PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP
TanggalTerbit :

Halaman :
UPT PUSKESMAS
TELUK PANDAN Drg. Tri YantiAdha
NIP. 19751217 200903 2 005

1. Pengertian Penyampaian informasi adalah pemberian informasi yang diperlukan bagi

pasien sebelum pasien meninggalkan tempat pemeriksaan atau tempat
perawatan

2. Ruang Lingkup 1.Rawat Inap

2.Poli Umum

3.UGD

3. Kebijakan Sebagai pedoman bagi petugas untuk menyamapaikan informasi bagi

keluarga/pasien sebelum meninggalkan ruang pelayanan .

4. Tujuan Agar pasien mendapat informasi sebelum pulang

5. Prosedur a. Petugas melakukan anamnesa,

b. Petugas melakukan pemeriksaan
c. Petugas menegakan diagnose berdasarkan hasil pemeriksaan
d. Petugas melakukan pengobatan berdasarkan hasil diagnose
e. Petugas mengevalusi keadaan pasien selama proses perawatan
f. Petugas menyatakan bahwa pasien telah sembuh dan boleh pulang atau
merujuk pasien apabila diperlukan
g. Petugas memberi informasi ke pasien/keluarga tentang kondisi terakhir
pasien
h. Apabila pasien diperbolehkan pulang,petugas menginformasikan cara
minum obat di rumah, minum obat sesuai aturan pada lebel obat, obat
harus diminum secara teratur serta obat harus dihabiskan
i. Petugas memberi informasi bahwa pasien control setelah obat habis
j. Apabila di rujuk, petugas membuat surat rujukan
k. .Petugas mencatat hasil pelayanan di buku register dan RM
6.Diagram Alir

Petugasmela Petugasmelaku
kukananamn kanpengobatan
esa, danmengevalu Petugasmenyatak Petugasmemberii
pemeriksaan asikondisipsnse anpsnsudahsemb nformasikepasien
danmenegak lamaperawatan uhdanbolehpulan /keluargatentang
andiagnosa gataudirujuk kondisiterakhirpa
sien

Biladirujuk, Bilabolehpulang,
petugasmembuat petugasmenginform
Petugasmencatathsl
suratrujukan asikancaraminumo
pelayanandibuku
bat di rumah, dan
register/ RM
control
bilaadakeluhan

7. Referensi Manajemenmututerpadu, airlangga, 2009

8. DokumenTerkait Notulen

SuratUndangan

9. Distribusi Admen, timakreditasi, kasubag TU PuskesmasTelukPandan

10.Rekamanhistorisperubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulaidiberlakukan
 PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN

No.Dokumen :

Daftar No. Revisi :

UPT PUSKEESMAS Tilik TanggalTerbit :

TELUK PANDAN Halaman :

No Kegiatan Ya T T
i B
d .
a
k
1. Apakahpetugasmerencanakanpertemuantinjauanmanajemenuntukmembahashasi
lkinerjabaik program maupunpelayanandalampeningkatanmutu.

2. Apakahpetugasmenyampaikanusulanjadwalpertemuankepadakepalapuskesmas.

3. ApakahkepalapuskesmasmenugaskanKasubag TU untukmembuat agenda

pertemuandengawakilmanajemenmutudankaryawaanpuskesmas.

4. Apakahkasubag TU mengumumkanjadwalpelaksanaantinjauanmanajemen yang

akandialaksanakan.

5. Apakahpetugasmenganalisishasilkinerja program
 danpelayaanapakahsudahterlaksanasesuaidenganrencana yang dibuat di
awaltahun.

6. Apakahpetugasmenetukanprioritasmasalah yang ditemukandalampelaksanaan

program danpelayaanpermasalahan yang adauntuk di
sampaikandalampertemuantinjauanmanajemenuntukditindaklanjutibersama.

7. Apakahpetugasmelaksanakanpertemuantinjauanmanajemendengankepalapuskes
mas,
wakilmanajemenmutudanseluruhkaryawanmembahashasilhasilpelaksanaan
program danpelayaanuntukperbaikanmutukinerja.

8. Apakahkepalapuskesmasmemfasilitasipertemuandenganwakilmanajemndankary
awanpuskesmas.

9. Apakahpetugasmenyimpulkanhasilanalissiskebutuhandankepuasaanpelangganp
uskesmas, untuk di tindaklanjutidalammemberikanpelayaan yang
berikutnyadalamhalperbaikanmutukinerja .

Apakahkepalapuskesmasmemberikanrekomendasikepadapetugassesuaidenganh
10. asilanalissiskebutuhandankepuasaanpelanggansertapermasalahn yang
ditemukan.

11. Apakahpetugasmembuat agenda

untukhasilrekomendasidarikepalapuskesmasdanpertemuantinjuanamanajemense
bagaidasardarievaluasitinjauanmenajemen yang akandatang.

12. Apakahkasubag TU
mendokumentasikanhasilpertemuantinjauanmanajemendanrekomendasai yang
di putuskanolehkepalapuskesmas.

Jumlah

CR: %.

Pelaksana/ Auditor

()