PUSAT PENDIDIKAN PROFESIONAL DAN LANJUTAN (PACE) UNIVERSITI UTARA MALAYSIA
1 NO. MAKLUMAT KURSUS
1. Nama Kursus : PERHUBUNGAN AWAM
2. Kod Kursus : SCCA2073
3. Nilai Kredit : 3
4. Prasyarat: Tiada
5. Objektif: Pada akhir kursus ini, pelajar diharap dapat: 1. Memahami konsep-konsep, peranan dan aktiviti-aktiviti perhubungan awam di dalam pengurusan dan pentadbiran organisasi. 2. Menggalakkan minat dan penglibatan pelajar dan seterusnya menghargai potensi aplikasi disiplin ini dalam pengurusan manusia dan mempraktikkannya. 3. Memahami kepentingan dalam aspek-aspek komunikasi yang penting dalam sesebuah organisasi.
3. Hasil Pembelajaran: Pada akhir kursus ini, pelajar dapat: 1. Mengenalpasti konsep-konsep dan fungsi perhubungan awam. 2. Menghayati nilai-nilai yang perlu ada pada seorang pengamal perhubungan awam. 3. Mengaplikasikan konsep-konsep dan fungsi perhubungan awam dalam amalan seharian. 4. Menjana idea-idea kreatif bagi membangunkan rancangan perhubungan awam. 4. Kemahiran yang dapat dipindahkan: Penyelesaian masalah, kemahiran berkomunikasi dan kemahiran kerja berpasukan.
5. Strategi pengajaran-pembelajaran dan pentaksiran:
Kaedah campuran- pembelajaran berpusatkan guru (TL) dan berpusatkan pelajar (SCL).
2 6. Sinopsis: Kursus ini mendedahkan pelajar mengenai definisi dan konsep penting dalam disiplin perhubungan awam secara khusus. Di samping itu, kursus ini juga memberi pengetahuan dan kefahaman serta signifikasi konsep dan strategi komunikasi dalam bidang perhubungan awam. Perkara menarik mengenai kursus ini ialah fokusnya kepada isu kritikal perhubungan awam pada masa kini iaitu pengurusan isu dan krisis. Para pelajar akan dibekalkan dengan kefahaman mengenai disiplin perhubungan awam secara teori dan amalan dengan penyusunan program-program perhubungan awam dengan lebih baik dan sistematik.
7. Mod Penyampaian: Kursus ini akan dikendalikan dalam bentuk kuliah, perbincangan serta pembentangan.
8. Jenis dan Kaedah Pentaksiran:
Kerja kursus : Tugasan 1 (individu) - 20%, Tugasan 2 (kumpulan)- 40%
Peperiksaan Akhir : 40%
9. Nama Pensyarah: Dr. Azlina Kamaruddin Alamat Pejabat: MMTC4046, Pusat Pengajian Teknologi Multimedia dan Komunikasi, Kolej Sastera dan Sains, Universiti Utara Malaysia Tel: 04-9285927/ 013-4628198 E-mel: lyna@uum.edu.my azlinakamaruddin81@gmail.com
3 BIL KANDUNGAN KURSUS PERTEMUAN
1 BAB 1 PENGENALAN Pertama
Takrif perhubungan awam Peranan perhubungan awam secara umum Teori dan model
2 BAB 2 Peranan perhubungan awam dalam persekitaran Pertama
Hubungan pekerja Hubungan media Hubungan kerajaan Hal ehwal awam Hubungan komuniti Hubungan industri Hubungan pelabur/ kewangan Hubungan NGO Press Agency
3 BAB 3 Perkakasan dalam perhubungan awam Kedua
Publisiti Periklanan Penerbitan Fundraising Lobbi Persidangan akhbar Promosi Upacara khas Pameran Kempen Propaganda Teknologi maklumat
4 BAB 4 Teori-teori dan model komunikasi Kedua
4 Model Grunig Stephen Greyser Pat Jackson Behavioural Theory Model Ball-Rokeach & De Fleur Teori Penimbunan kesan media
5. BAB 5 Proses perhubungan awam Ketiga
Pengutipan data
4 Perancangan Tindakan dan komunikasi Penilaian
6. BAB 6 Pendapat Publik Ketiga
Mengenalpasti kategori publik Publik dalaman dan publik luaran Persepsi dan pendapat publik Kepentingan pendapat publik Pendapat publik dan kesannya ke atas organisasi
7. BAB 7 Imej dan identiti korporat Keempat
Definisi Proses pembentukan imej dan identiti Pengurusan identiti, imej dan reputasi Penjenamaan semula
8. BAB 8 Pengurusan isu dan krisis Keempat
Pengenalan Definisi Perancangan program strategik Komunikasi krisis Tindakan sebelum, semasa dan selepas
9. PEPERIKSAAN AKHIR Kelima
Rujukan
Newsom, D., Turk, J.V. and Kruckerberg, D. (2010). This is PR: The Realities of Public Relations (9th ed.). Belmont, CA: Wadsworth. Cutlip, M.S., Center, H.A. and Broom, M.G. (2009). Effective Public Relations (10 th ed). New Jersey: Prentice Hall. LEtang. J., (2007). Public relations concepts, practice and critique, Los Angeles: Sage Publication. Seitel, Frasier (2007). The Practice of Public Relations (10th ed.). Upper Saddle, New Jersey: Pearson. Wilcox, D. L. (2007). Public relations strategies and tactics (8th ed). Boston: Pearson/Allyn & Bacon.
5 MAKLUMAT TUGASAN
TUGASAN
1. TUGASAN INDIVIDU I (20%)
Sila pilih SATU daripada tajuk tugasan di bawah:
Tajuk:
a. Etika Perhubungan Awam di Malaysia.
b. Pengaruh media sosial dalam amalan Perhubungan Awam.
c. Komunikasi Pembujukan sebagai pelengkap amalan Perhubungan Awam.
Bincangkan tajuk tersebut berdasarkan pendekatan 5W/H (What, Why, When, Who, Where & How).
Mohon untuk mengikut garis panduan di bawah untuk penulisan tugasan:
i. Esei ini hendaklah ditaip dengan bilangan 10-15 muka surat (tidak termasuk rujukan) dengan jarak baris 1.5. ii. Sila gunakan jenis fon Times New Roman atau Arial bersaiz 12. iii. Esei ini perlu disokong oleh rujukan akademik dan mematuhi gaya penulisan APA. iv. Tarikh akhir penghantaran ialah pada Pertemuan Ketiga.
2. TUGASAN KUMPULAN (40%)
Setiap kumpulan perlu menulis satu kajian kes berkaitan permasalahan yang dihadapi oleh sebuah organisasi perhubungan awam. Untuk membantu menyelesaikan masalah tersebut, kumpulan terlibat perlu mengenalpasti kekuatan, kelemahan, ancaman dan peluang (analisis SWOT) dan seterusnya mencadangkan langkah penyelesaian.
1. Esei ini hendaklah ditaip dengan bilangan 20-25 muka surat (tidak termasuk rujukan) dengan jarak baris 1.5. 2. Sila gunakan jenis fon Times New Roman atau Arial bersaiz 12. 3. Esei ini perlu disokong oleh rujukan akademik dan mematuhi gaya penulisan APA. 4. Tarikh akhir penghantaran ialah pada Pertemuan Keempat.
Laporan 30% Pembentangan 10%
6 Pembentangan
Pembentangan Tugasan Kumpulan akan diadakan pada pertemuan KETIGA. Kehadiran
adalah wajib kerana penilaian markah pembentangan akan diberi semasa sesi ini berjalan.
MAKLUMAT PEPERIKSAAN
Peperiksaan Pertengahan Semester:
TIADA peperiksaan pertengahan semester
Peperiksaan Akhir Semester:
Peperiksaan akhir akan diadakan pada Pertemuan Kelima. Tarikh, masa dan tempat peperiksaan akan dimaklumkan kemudian. LIMA soalan Esei yang melibatkan Bab 1 hingga Bab 8.
ASSESSMENT (Individual and Group Assignment)
Assignments will be assessed based on four key criteria (COPS) as follows:
Content Well focused; rigorous arguments/analysis; outstanding knowledge of and use of evidences; relevant supporting academic materials and real world examples; and excellent use of direct quotations.
7 Organization Great mapping strategy guiding the readers; a clear introduction including a thesis statement (main ideas/key points); a main body clearly divided into sections; and excellent use of sub-headings and linking devices.
Presentation Clearly presented with attention to detail of the conventions of the title page, bibliography, appendices, & overall layout; excellent referencing system; excelent use of appropriate vocabulary and gramatical structures; and able to demonstrate appropriate length with excellent spelling and punctuation.
Style Excellent attention paid to a particular style demonstrated throughout; outstanding insights with high quality and innovation; and overall consistency of the style addressed throughout.
8 PANDUAN DAN ARAHAN PENYEDIAAN TUGASAN
1. Setiap pelajar perlu menyempurnakan SATU tugasan individu dan SATU tugasan kumpulan.
2. Tugasan yang disediakan perlu jelas dan mudah dibaca oleh pensyarah. Tugasan berunsur plagiat tidak dapat diterima.
3. Penilaian tugasan dilakukan berdasarkan prinsip COPS (sila rujuk mukasurat 7 dan 8).
4. Tugasan perlu dijilid dan dihantar secara hardcopy dan softcopy kepada emel pensyarah masing-masing (untuk pelajar di kampus UUM Sintok, sila hantar ke azlinakamaruddin81@gmail.com). Sila maklumkan kepada pensyarah terbabit apabila pelajar telah menghantar tugasan menerusi emel. Diingatkan bahawa kulit depan tugasan adalah berwarna putih iaitu kertas A4 biasa.
5. Jenis huruf untuk kulit depan tugasan yang dibenarkan ialah Arial atau Times New Roman dengan saiz huruf 14 point. Format kulit depan tugasan perlu mengandungi: PACE dan universiti, nama dan kod kursus, nama pensyarah, nama dan nombor matrik pelajar, dan tarikh serahan
6. Format penulisan adalah seperti berikut:
Jenis huruf adalah Arial atau Times New Roman. Saiz huruf ialah 12 point dengan 11/2 langkau baris. Nombor halaman diletakkan di sudut bawah dan di tengah. Tidak menggunakan header untuk menulis kod dan kursus atau topik kajian. Sumber yang dipetik mesti disebut atau dikodkan Contoh Micheal (2000) membuktikan ...... Penulisan yang tiada citation dianggap sebagai esei plagiat.
Penulisan nama pengarang dalam rujukan
Contoh Ronald Brown jadi R. Brown ditulis Brown, R. John Fitzgerald Kennedy jadi J.F. Kennedy ditulis Kennedy, J.F. Gerald M. Cohen jadi G.M. Cohen ditulis Cohen, G.M. K.Ramanathan ditulis Ramanathan, K. Nama Melayu ditulis lengkap termasuk contoh berikut: Azlina Kamaruddin (2015)
9 Penggunaan et al. dalam esei dibenarkan bagi penulis melebihi 3 orang Contoh Brown, et al. (1980) menegaskan bahawa .......... Walau bagaimanapun, dalam rujukan penulis seperti contoh di atas ditulis lengkap. Contoh Brown, R., Stephene, J.M., John, B.J. & Junior, L.G. (1980). Topology: a geometric account of general topology, homotopy types and the fundamental groupoid. New York: The Free Press.
Rujukan perlu disusun mengikut abjad. Rujukan di bawah terdiri daripada
pelbagai sumber dan pelajar sangat digalakkan untuk merujuk contoh format di bawah.
Akta Acara Kewangan. (2004). Ed. Ke-24. Kuala Lumpur: MDC Publishers Sdn. Bhd.
Brown, R. (1980). Topology: a geometric account of general topology,
homotopy types and the fundamental groupoid. New York: The Free Press.
Corcoran, K., Cooper, F.L. & Fischer, J. (1987). Measures for clinical practice: a source book. London: McMillan.
