5 Etapas del desarrollo de un equipo de trabajo de Alto Rendimiento

31/8/2017

Al igual que con la pregunta "Cmo se hacen los bebs?", la respuesta al "Cmo se forman los equipos?" es la misma:

es un proceso, querida ...

Para darle una mejor visin de cmo se forman los equipos reales, usaremos un estudio de
caso.

Se ha montado un equipo para completar un proyecto para una empresa determinada. Sin
embargo, para que este proyecto tenga xito, debe ser manejado por un grupo de individuos
con habilidades muy especficas. Y aunque la empresa ya tiene personal a bordo, estn
dispersos por todo el pas y no han trabajado juntos antes, por lo que un gerente de proyecto
ha decidido que el equipo debe reunirse en persona - a pesar de que va a trabajar a distancia.
Y as comienza el proceso.

Primera fase - Primera reunin

Todo el mundo es amable, atento, comprensivo y consciente de sus habilidades y fortalezas.

Hay una ligera competencia por posiciones de liderazgo, pero nada de que preocuparse.
Ejercicios de construccin de equipos van bien y la impresin general es que todo el mundo
est comprometido entre s y disfruta de la compaa de cada uno. Todo parece estar saliendo
bien.

Fase dos - Comienzo del trabajo real

Los miembros del equipo van a casa y comienzan a trabajar de forma remota. Aunque el
proyecto comenz bien, los argumentos surgen todo el tiempo. Hay desacuerdos sobre
horario, deberes, carga de trabajo, manejo de tareas ... Y nadie sabe cunto progreso se ha
hecho. En este punto, el director de proyecto se involucra e intenta calmar la situacin:
recuerda a todas las personas acerca de reglas bsicas, metas y objetivos, e intenta resolver
conflictos de equipo que no pueden ser resueltos por su cuenta. Sin embargo, con el tiempo
las cosas se establecen, y finalmente el progreso se est logrando.

Fase tres - Trabajo maravilloso

Tres meses dentro del proyecto, el director del proyecto siente que el trabajo en equipo est
presente, aunque los miembros trabajen remotamente. Los argumentos son pocos y triviales,
y los compaeros de equipo se apoyan entre s cuando se trata de resolver problemas, tomar
decisiones y compartir informacin. Adems, se ayudan mutuamente a desarrollar habilidades
que les pueden ayudar a crecer. En ltima instancia, se convirtieron en amigos que comparten
sus vidas fuera del trabajo.
Fase cuatro - Cima del progreso del proyecto

En este momento, este equipo puede ser llamado de "alto rendimiento". Las sesiones de lluvia
de ideas son eficaces, hay un profundo sentido de la dependencia entre los miembros y el
conjunto de habilidades que no se desarrollaron antes, son ahora parte de las caractersticas
de este equipo. El proyecto est siendo entregado a tiempo y dentro del presupuesto, los hitos
se estn cumpliendo y, lo que es ms importante, no hay necesidad de que el director del
proyecto interfiera: todo funciona con la mxima eficiencia.

Fase cinco - El final

Despus de ocho meses, el proyecto termin exitosamente. Sin embargo, el equipo que se ha
formado tan bien, tiene que ser disuelto, y todos los miembros vuelven a sus respetados roles
en sus respectivas sucursales. En este punto hay sentimientos encontrados dentro del grupo:
por un lado, hay una sensacin de tristeza que el proyecto ha terminado; Por el otro, todo el
mundo est encantado de que tuvieron la oportunidad de conocer y trabajar con los dems.
Lo ms probable es que se mantengan en contacto a nivel personal.

Cinco etapas de formacin de equipos

Las cinco fases mencionadas anteriormente son en realidad cinco etapas que todo equipo en
cualquier empresa atraviesa.

Convertir a un grupo de individuos en un equipo causar descontento entre tus empleados

que, hasta hace poco tiempo, estaban compartiendo nada ms que la oficina. En este punto,
es bastante comn hacer frente a la resistencia hacia el cambio entre los miembros del grupo.

Para que un grupo se convierta en un equipo, hay cinco etapas que debe pasar: la formacin,
el conflicto, la normalizacin, la ejecucin y el quiebre. Este esquema fue diseado por Bruce
Tuckman en 1965, y se considera la ms simple y la ms elegante explicacin del
comportamiento y desarrollo del equipo.
Formacin

Durante la fase de formacin, los miembros suelen estar entusiasmados y ansiosos por el
trabajo por delante. Pero al mismo tiempo, sienten cierta ansiedad y descontento porque
estn siendo forzados a una manera diferente de hacer las cosas de lo que estn
acostumbrados.

En este punto, los nuevos compaeros de equipo evitan expresar sus puntos de vista y entrar
en conflictos. Si bien esta conducta cautelosa impide que el grupo realice un trabajo real, eso
est perfectamente bien: el enfoque debe ser estar cada vez ms familiarizados entre s y con
el propsito del equipo, no con el trabajo en s.

Durante la fase de formacin, se puede esperar un montn de preguntas de los miembros

acerca de la meta del grupo, as como la cooperacin con nuevos compaeros de equipo.
Depende de ti para responder con paciencia y diligencia - convertir un hombro fro en este
momento puede prolongar una creacin del equipo.

Conflicto

Este es el momento en que los conflictos y la competencia estn en el apogeo; Los

sentimientos pasan del sentimiento de avidez y excitacin a sentimientos de frustracin o de
ira; Los miembros del equipo expresan sus preocupaciones sobre el progreso, el proceso, los
objetivos y la capacidad de sus colegas. A veces, parece que todo va a estallar.

En este punto, las preguntas sobre el liderazgo, las reglas, las responsabilidades, la
estructura, los criterios de evaluacin y los sistemas de recompensa estn obligados a surgir,
y todos ellos deben ser contestados para que su equipo pueda pasar a la siguiente etapa. Ten
en cuenta que la fase de conflicto hace o rompe el equipo.

Normalizacin

Durante la etapa de normalizacin, los miembros del equipo comienzan a aceptar que sus
expectativas personales son diferentes a la realidad. En este punto, las ideas y los
sentimientos reales salen a la luz, y las opiniones de los dems y la crtica constructiva es de
todo corazn aceptado. Todo el mundo comienza a sentirse como parte de un equipo y
disfrutar de la atmsfera positiva dentro del grupo.

Estn haciendo un esfuerzo consciente para resolver problemas y lograr la armona de grupo.
"Yo" ya no es lo ms importante: las reglas bsicas, las prcticas y las tareas estn tomando
el primer lugar. Por lo tanto, este es el momento perfecto para la evaluacin del equipo.

Ejecucin

Esto es lo que has estado esperando - tu formaste un equipo competente y comprometido.

Los miembros son capaces de resolver y prevenir problemas; La actitud de "se puede hacer"
es siempre presente, los papeles se vuelven ms fluidos, y las diferencias personales se
aprecian y se utilizan para mejorar el rendimiento del equipo.

Sin embargo, cambios significativos pueden hacer que un equipo vuelva a una etapa anterior.
Si se reconocen y tratan estos cambios y sus comportamientos consecuentes, los equipos
pueden permanecer con xito en la etapa de ejecucin de forma indefinida.

Quiebre

Cada proyecto llegar a su fin. Esto se conoce como quiebre. Caracterizada por una montaa
rusa emocional, esta etapa final puede ir dos maneras separadas: con la sensacin de
prdida flotando en el aire, los miembros pueden perder el enfoque, o ganar el impulso por
hacer frente a la "pena" y centrarse en la tarea a mano.

Beneficios de un equipo formado

El equipo se ha formado y el tiempo de los individuos silenciosos en su oficina de espacio
abierto est llegando a su fin. Reorganizar el grupo de personas en un equipo de alto
rendimiento y funcional, ha aumentado la productividad de tu empresa.

Al combinar los esfuerzos de muchos, en lugar de depender de la contribucin

individual, se lograr una mayor eficiencia.
Un gran nmero de personas enfocadas en el mismo objetivo resultar en una mayor
velocidad del proceso.
 Puedes coordinar los esfuerzos del equipo mediante la delegacin de funciones y
tareas, que - a cambio - te permitir lograr una mayor eficacia.
Al confiar en la diversidad dentro del equipo, puedes utilizar la informacin y el
conocimiento que los diferentes miembros aportan a la mesa. Esto ofrece una serie de
enfoques potenciales que pueden garantizar una mejor calidad del producto final.