GENERALIDADES DE LA
AUDITORIA
MATERIA:
DIAGNOSTICO Y EVALUACIN EMPRESARIAL
MAESTRO:
LIC. JOS LUIS MARTINEZ MOTA
INTEGRANTES:
CERVANTES COTA LUIS ANDRS
COTA LAGARDA MARITZA
COVARRUBIAS CASTRO DANIA YAHENI
PACHECO ARVIZU STEPHANIA NAYELI
VELEZ GALINDO NADIA
VENTURA AGUILAR JAZMN GUADALUPE
LIC. EN ADMINISTRACIN
GRUPO: 7- L 1
NDICE
INTRODUCCIN ................................................................................................... 4
OBJETIVOS ........................................................................................................... 5
1. GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA ............................ 6
1.1 ANTECEDENTES Y ENFOQUES DE LA AUDITORA ADMINISTRATIVA. .. 6
1.1.1 AUDITORA ADMINISTRATIVA ............................................................. 6
1.1.2 ANTECEDENTES................................................................................... 6
1.1.3 ENFOQUES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA ............................. 9
1.1.3.1 ENFOQUE DE WILLIAM LEONARD ................................................ 9
1.1.3.2 ENFOQUE DE FERNNDEZ ARENA ............................................ 11
1.1.4 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: LINEA DEL TIEMPO ......................... 13
1.2 NATURALEZA Y ALCANCE DE UNA AUDITORIA ADMINISTRATIVA ...... 14
1.2.1 AUDITORIA ADMINISTRATIVA FUNCIONAL Y ANALITICA ............... 14
1.2.2 OBJETIVOS DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA ........................... 14
1.2.3 ALCANCE Y CAMPO DE APLICACION DE LA AUDITORIA ................ 15
1.3 PRINCIPIOS DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA ................................. 16
1.3.1 SENTIDO DE EVALUACION ................................................................ 16
1.3.2 IMPORTANCIA DEL PROCESO DE VERIFICACION .......................... 17
1.3.3 HABILIDAD PARA PENSAR EN TRMINOS ADMINISTRATIVOS ...... 17
1.3.4 CUADRO COMPARATIVO DE AUDITORIA ......................................... 18
1.3.5 CLASIFICACION DE PRINCIPIOS DE AUDITORIA ......................... 19
1.4 PERFIL Y RESPONSABILIDAD DEL AUDITOR ......................................... 22
1.4.1 GESTIN DEL CONOCIMIENTO ......................................................... 23
1.4.1.1 FORMACIN ACADMICA............................................................ 25
1.4.1.2 FORMACIN COMPLEMENTARIA ............................................... 26
1.4.1.3 FORMACIN EMPRICA ............................................................... 26
1.4.2 HABILIDADES Y DESTREZAS ............................................................ 27
1.4.3 EXPERIENCIA ..................................................................................... 29
1.4.3.1 RESPONSABILIDAD PROFESIONAL ............................................ 30
1.4.4 TICA ................................................................................................... 32
1.4.5 CDIGO DE TICA .............................................................................. 33
2
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
3
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
INTRODUCCIN
4
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
5
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
1.1.2 ANTECEDENTES
Los problemas administrativos dieron lugar a nuevas dimensiones en el
pensamiento administrativo. Los estudiosos trataron problemas cotidianos
inmediatos: problemas de planeacin, de organizacin, etc.; problemas de recursos
humanos, materiales, de tecnologa y produccin. En la bsqueda sistemtica de
soluciones naturalmente utilizaron la ciencia y la metodologa cientfica. Este
enfoque pragmtico y sus soluciones cientficas dieron lugar a una orientacin
tcnica hacia la auditoria administrativa.
6
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
En 1925 Henri Fayol, En una entrevista menciona que: El mejor mtodo para
examinar una organizacin y encontrar mejoras es estudiar el mecanismo
administrativo para determinar si la planeacin, organizacin, mando, coordinacin
y el control estn adecuadamente atendidos
7
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
En 1962 William P. Leonard, Realizo un estudio completo, trato los mtodos para
iniciar, organizar, interpretar y presentar una revisin administrativa, lo cual es una
aportacin muy valiosa.
En 1984 Robert J. Thierauf, Trata la auditoria administrativa como una tcnica para
evaluar las reas operacionales de una organizacin.
8
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
Existen diversos enfoques creados por autores distintos, dentro de los que estn:
William Leonard
John Burton
Norbeck
Fernndez Arena
Cervantes Abreu S.
J. Rodrguez Valencia
Programa de auditoria
9
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
10
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
Estudio preliminar
Programa de auditoria
Investigacin
El esquema de estudio
11
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
2. La direccin:
Funcin ejercida por altos niveles jerrquicos quienes se encargan de revisar los
avances de la empresa enfocados en cuanto a objetivos basndose en polticas.
3. Los recursos:
12
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
13
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
14
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
Nmero de empleados
Naturaleza jurdica
Criterios de funcionamiento
Enfoques estratgicos
TIPOS DE INFORMACION
15
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
Conocer la causa
Conocer el efecto
Normas
Hechos
Controles.
16
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
17
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
18
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
La auditora deber ser realizada por personas con formacin tcnica y capacidad
profesional adecuadas. Formacin, experiencia, actualizacin.
Independencia
Durante su actuacin profesional tanto los rganos de control externo como los
auditores mantendrn una actitud independiente y una posicin de objetividad total,
especialmente frente a la propia estructura administrativa.
Diligencia profesional
Responsabilidad
Secreto Profesional
19
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
Planificacin
Supervisin
La supervisin del trabajo realizado por todos y cada uno de los miembros del
equipo es esencial para asegurarse el cumplimiento de los objetivos de la auditora
y el mantenimiento de la calidad del trabajo. Sujeto supervisor, objetivos de la
supervisin, Fines de la supervisin.
Control interno
Evidencia
20
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
Importancia relativa
Riesgos de la auditoria
Los informes recogen por escrito los resultados y conclusiones de las fiscalizaciones
y debern contener cuanta informacin considere necesario facilitar el rgano
auditor, de la que asume la responsabilidad en los propios trminos que se sealen
en el informe.
Las actuaciones de los rganos de control externo darn lugar a informes por
escrito, que presenten la informacin de acuerdo con los requisitos de claridad,
concisin, objetividad, ponderacin y adecuado fundamento o soporte. Forma
escrita, claridad y uniformidad en el lenguaje.
21
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
Adecuada Preparacin
Los informes debern prepararse, como regla general, de conformidad con las
normas de auditora generalmente aceptadas, adaptadas a la realidad del sector
pblico y al contenido de las presentes normas. Asimismo, ser conveniente recabar
de los responsables de las entidades auditoras manifestaciones por escrito relativas
a aspectos significativos del trabajo de auditora realizado.
Publicidad
22
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
No obstante, las dos formas en que se presenta el conocimiento son tan sutiles
que el auditor debe tener suficiente sensibilidad para distinguirlas. Por una parte, el
conocimiento tcito, que est implcito en la forma de afrontar el trabajo, no est
codificado y se registra como pblico o propio. Por otra parte, el conocimiento
explicito que se expresa de manera formal porque esta codificado en las normas,
rutinas, procedimientos y procesos de operacin, que se deriva de la habilidad
personal o del sentido comn.
23
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
24
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
25
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
26
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
27
UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
Comportamiento ticos
Concentracin
Conciencia de los valores
propios y de su entorno
Creatividad
Discrecin
Estabilidad emocional
Facilidad para trabajar en
equipo
Imaginacin
Iniciativa
Objetividad
Respeto a las ideas de los
dems
Sentido institucional
Saber escuchar
28
1.4.3 EXPERIENCIA
Uno de los elementos fundamentales que se deben destacar entre las
caractersticas del auditor, es el relativo a su experiencia personal, ya que de ello
depende en gran medida el cuidado y diligencia profesionales que emplea para
determinar la profundidad de sus observaciones
Es conveniente sealar que los impedimentos a los que se puede enfrentar son
de tipo personales y externos.
Los primeros son circunstancias que recaen especficamente en el auditor y que por
su naturaleza pueden afectar su desempao
Los segundos estn relacionados con factores que limitan al auditor para llevar a
cabo du funcin de manera puntual y objetiva.
1.4.4 TICA
Uno de los aspectos ms relevantes en el desarrollo profesional, que a veces se
considera de manera multidimensional, es el relativo a la tica, quiz porque se
considera intrnseco al comportamiento y a las relaciones de trabajo. Sin embargo,
pg. 32
es determinante para el individuo y su medio, ya que de ella dependen la claridad y
la transparencia de las acciones que de una u otra manera se traducen en hechos.
Estos principios y normas forman parte de los cdigos de tica o conducta que
los colegios de profesionales e instituciones preparan, a los cuales se tiene acceso
durante el periodo de formacin acadmica y, posteriormente, en el transcurso de
la vida profesional.
pg. 33
Tener independencia de criterio, esto es, que el profesional no debe estar
limitado por influencias internas o externas, o de cualquier otra ndole.
Poseer una adecuada formacin y capacidad profesionales para aplicar
las tcnicas requeridas en la auditora.
Mantenerse actualizado en los conocimientos inherentes al desarrollo y la
aplicacin de la auditora.
Tener el debido cuidado y la diligencia profesional al efectuar auditoras y
elaborar los informes correspondientes.
Informar a las instancias competentes sobre cualquier limitacin en la
ejecucin de la auditora.
La labor debe ser planificada, supervisada y soportada por documentos de
trabajo debidamente sustentados.
Obtener evidencias suficientes, competentes y relevantes que permitan
contar con una base slida y razonable para emitir opiniones.
Mantenerse alerta a situaciones que impliquen un posible fraude, abuso u
otros actos ilcitos.
Los informes se deben elaborar por escrito y ser revisados, en borrador,
por los auditados y por los funcionarios que solicitaron la auditora.
Los informes deben ser imparciales, objetivos, oportunos y presentados
de manera puntual.
Los informes deben presentar los datos en forma veraz, exacta y
razonable, y describir los hallazgos de manera convincente, clara, sencilla,
concisa y completa.
Los informes deben incluir una mencin especial sobre los logros
obtenidos, destacando las fortalezas y debilidades.
Las observaciones, sugerencias y recomendaciones deben constituirse en
una fuente de cambio que permita generar conocimiento e ideas nuevas
para aprender.
Las sugerencias y recomendaciones deben ser concretas, pertinentes y
viables.
pg. 34
Observar las normas permite que las auditoras aporten elementos
completos y slidos para respaldar los hallazgos, validar las evidencias y
emitir observaciones y sugerencias defendibles, as como orden y
disciplina en el trabajo.
La tica es pues, un elemento primordial del desempeo del auditor, ya que todas
sus acciones deben sustentarse en ella. Si bien el efecto y credibilidad de su trabajo
depende de la precisin y calidad de sus resultados, invariablemente tendr que
avalarlo con una conducta tica.
pg. 35
Concentracin del efecto: grado en que las consecuencias se concentran
en unos cuantos individuos o se dispersan entre muchos.
Por lo que se refiere a normas y valores, la tica utiliza varios enfoques especficos
para describir los valores que deben guiar la toma de decisiones.
pg. 36
Implementar la decisin Dar a conocer a toda la organizacin la decisin
con el fundamento puntual de los elementos considerados en el proceso.
Monitorear el efecto de la decisin Dar seguimiento a todos los aspectos
relacionados con la aceptacin y consecuencias de la decisin,
particularmente su efecto en la cultura organizacional.
Se puede afirmar que la tica es tan profunda en sus races, que debe formar
parte del accionar y reaccionar del auditor de manera natural en lo que podra
denominarse imaginacin moral, entendida como una superestructura de valores y
comportamiento implcita en todos y cada uno de sus hechos.
Es imprescindible que el auditor sea consciente de que la tica es para los valores
lo que la responsabilidad social es para las decisiones.
pg. 37
Responsabilidad tica Considera los comportamientos que no
necesariamente estn enmarcados en la ley o en los intereses
econmicos de la organizacin, pero que velan por la justicia, equidad e
imparcialidad con la que se trata a las personas.
Responsabilidad discrecional Examina lo que la organizacin observa
de manera voluntaria con el deseo de hacer aportaciones sociales que no
son obligatorias econmica, legal o ticamente.
pg. 38
1.4.9 ESTRUCTURA DE PENSAMIENTO
La conjuncin de conocimientos, habilidades y experiencia, aunada a la
formacin personal, cultura, valores, creencias, integridad, inters en crecer,
bsqueda del conocimiento, permeabilidad y actitud constituyen la base para
estructurar una lnea de pensamiento capaz de provocar y promover el cambio
personal e institucional necesarios para que un proyecto de auditora se traduzca
en un proyecto innovador slido.
pg. 39
juicio que enriquecern las acciones tendientes a la valoracin real del universo bajo
estudio.
1. Auditor interno.
2. Auditor externo.
3. Equipo combinado.
AUDITOR INTERNO
Como parte de la organizacin, el auditor interno es seleccionado por el rgano
directivo en atencin a su conocimiento de la misin, objetivos, funciones, clientes
y entorno, tomando en cuenta sus conocimientos, habilidades, destrezas,
experiencia y estructura de pensamiento.
Tambin juega un papel importante que se le considere confiable, leal y capaz de
responder a retos, pero, sobre todo, que comparta la visin de la organizacin,
esto es, que domine el campo de trabajo con un sentido institucional, caracterstica
muy apreciada por la alta direccin.
La funcin del auditor interno puede ser considerada viable y pertinente, pero,
como en todo proceso de estudio que implica una evaluacin y cambio, tiene que
ser valorada a la luz de las consecuencias que su intervencin entraa para la
organizacin.
Para asegurar la eficacia de su intervencin, se deben ponderar las posibles
ventajas y desventajas de asignarlo a esta tarea:
pg. 40
Ventajas
Conocimiento profundo de la organizacin.
Conciencia de la dinmica organizacional.
Posibilidad de identificarse con el personal.
Compartir la cultura prevaleciente.
Provoca menor resistencia al cambio.
Aceptacin de los participantes.
Percepcin de sentirse apoyado.
Conocimiento de los mecanismos internos de negociacin.
Velocidad de respuesta a sus indicaciones.
Conocimiento de la disponibilidad de recursos que pueden destinarse al
proyecto.
Conocimiento de la imagen de la organizacin.
Entendimiento de las expectativas de los clientes de acuerdo con el tipo
de producto y/o servicio que ofrece la organizacin.
Tranquilidad para negociar la entrega de reportes de avances y resultados.
Desventajas
Mayor subjetividad para analizar a la organizacin.
Exceso de confianza en cuanto al empleo de recursos y tiempo de
respuesta.
Mayor conformismo en la medicin de avances y resultados.
Presin del compromiso de no afectar a sus compaeros.
Manejo de los reportes de avances y resultados a su conveniencia.
Bsqueda del lucimiento personal.
Preferencia por un rea, unidad administrativa o persona.
Conferir ms importancia a los medios que a los fines de la auditora.
No contar con una visin completa de las necesidades de los clientes.
Reduccin de la calidad de su trabajo en cuanto a la precisin, claridad y
objetividad con que maneja sus informes.
pg. 41
AUDITOR EXTERNO
pg. 42
Mayor coherencia para cumplir con su funcin.
Contar con el respeto de la organizacin.
Desventajas
Rigidez excesiva al formular sus observaciones.
Actitud impersonal ante la dinmica de la organizacin.
Resistencia al cambio.
Que los integrantes de la organizacin lo consideran ajeno a su grupo.
Presin del personal originada por su temor a lo desconocido y/o prdida
del empleo.
Conocimiento relativo de la cultura organizacional.
No conocer las expectativas de los clientes de la organizacin.
EQUIPO COMBINADO
pg. 43
Una vez cuantificados estos elementos, as como la capacidad econmica para
sostener el costo de un auditor independiente, la organizacin puede tomar la
decisin de integrar un equipo de auditores que combine tanto personal propio
como externo. No obstante, para seguir adelante con esta decisin, la organizacin
debe analizar con detenimiento las ventajas y desventajas que implica esta
decisin:
Ventajas
Integrar visiones distintas pero complementarias.
Capitalizar de mejor manera la experiencia de los auditores externos.
Contar con personal que conozca las diferentes reas de la organizacin.
Disponer de la alternativa de distribuir en forma equilibrada las cargas de
trabajo de la auditora.
Tener mayor y mejor acceso a los niveles de decisin.
Manejar los recursos en forma racional.
Atenuar la resistencia al cambio.
Supervisar los avances de la auditora de manera ms efectiva.
Agilizar la implementacin de la auditora.
Posibilidad de intercambiar o de suplir personal en caso de necesidad o
contingencia.
Conformar la infraestructura para dar seguimiento a las recomendaciones.
Desventajas
Tomar demasiado tiempo para unificar criterios de trabajo.
Generar expectativas que pueden resultar infructuosas.
Extrapolar recomendaciones no aplicables a la realidad de la organizacin.
Atencin de los asuntos con exceso de confianza.
Propiciar un conflicto de intereses entre el personal interno y los auditores
externos.
A la larga, mayores costos para la organizacin.
Crear mayor presin en el personal de la organizacin.
pg. 44
Producir incertidumbre a las instancias que interactan con la
organizacin.
Carta convenio.
pg. 45
pg. 46
pg. 47
pg. 48
pg. 49
pg. 50
pg. 51
pg. 52
pg. 53
1.5.1 CAMPOS DE APLICACIN
SECTOR PBLICO
SECTOR PRIVADO
SOCIAL
2. Entidad Paraestatal
3. Organismos Autnomos
5. Comisiones Intersecretariales
6. Mecanismos Especiales
pg. 54
En el Sector Privado se utiliza tomando en cuenta la figura jurdica, objeto, tipo de
estructura, elementos de coordinacin y relacin comercial de las empresas, sobre
la base de las siguientes caractersticas:
1. Tamao de la empresa
2. Sector de actividad
Microempresa
Empresa pequea
Empresa mediana
Empresa grande
pg. 55
1. Tipo de organizacin
pg. 56
1.6 MTODOS PARA EL DESARROLLO DE UNA AUDITORA
ADMINISTRATIVA
Para recabar la informacin requerida en forma gil y ordenada se puede emplear
alguna o una combinacin de las siguientes tcnicas:
Investigacin documental
Observacin directa
Entrevista
Cuestionarios
Cdulas
a. Normativa
Acta constitutiva
Reglamento interno
Reglamentacin especca
Tratados y convenios
Decretos y acuerdos
Ocios circulares
b. Administrativa
pg. 57
Organigramas
Manuales administrativos
Estadsticas de trabajo
Plantilla de personal
Proyectos estratgicos
Sociogramas
Estudios de mejoramiento
reas
Poblacin
Ingresos
Situacin actual
Caractersticas
Situacin actual
pg. 58
Situacin futura (previsible)
Determinacin de precios
d. Ubicacin geogrca
Localizacin
e. Estudios nancieros
Programas de nanciamiento
Evaluacin nanciera
Creacin de valor
f. Situacin econmica
Sistema econmico
Aspectos sociales
Variables demogrcas
pg. 59
Cultura
1.6.4 Entrevista
Esta tcnica consiste en reunirse con una o varias personas y cuestionarlas
orientadamente para obtener informacin. Este medio es posiblemente el ms
empleado y uno de los que puede brindar informacin ms completa y precisa,
puesto que el entrevistador, al tener contacto directo con el entrevistado, adems
de obtener respuestas, puede percibir actitudes y recibir comentarios.
pg. 60
Para que una entrevista se desarrolle positivamente, es conveniente observar estos
aspectos:
pg. 61
5. Clasicar la informacin que se obtenga. Esto signica diferenciar la situacin
real de la relativa a observaciones y sugerencias para mejorarla, procurando no
confundir ambos aspectos.
1.6.5 Cuestionarios
Estos instrumentos, que se emplean para obtener la informacin deseada en forma
homognea, estn constituidos por series de preguntas escritas, predenidas,
secuenciadas y separadas por captulos o temtica especca, con el propsito de
que muestren la interrelacin y conexiones lgicas entre las diferentes reas y
rubros para que en conjunto brinden un perl completo de la organizacin. La
calidad de la informacin que se obtenga depender de su estructura y forma de
presentacin. En trminos generales, todo cuestionario debe expresar el motivo de
su preparacin, y se debe procurar que las preguntas sean claras y concisas,
presentadas en orden lgico, con redaccin comprensible y facilidad de respuesta,
esto es, es necesario evitar recargarlo con demasiadas preguntas. Si el caso lo
amerita, puede incluirse un instructivo de llenado. Cuando el proyecto de auditora
sea muy amplio o la estrategia de implementacin as lo exija, las pruebas para
respaldar las conclusiones pueden resultar muy costosas en relacin con el
benecio que se espera de la auditora, por lo cual se puede emplear el muestreo
sin necesidad de investigar todas las reas de la organizacin. Existen tablas de
muestreo que, de acuerdo con las especicaciones y volumen de la informacin,
establecen cul es la mnima cantidad de informacin representativa del todo
muestra que es necesario recabar para que los resultados que se obtengan a
partir de ella tengan validez. No obstante, si en el curso de la revisin se advierten
situaciones de las que se pueda inferir que existen irregularidades, las pruebas
debern ampliarse hasta conseguir la evidencia suciente.
pg. 62
1.6.6 Cdulas
Estas herramientas se utilizan para captar la informacin requerida de acuerdo con
el objeto y alcance de la auditora. Estn integradas por formularios cuyo diseo
incluye casillas, bloques y columnas que facilitan la agrupacin y divisin de su
contenido para su revisin y anlisis, amn de que abren la posibilidad de ampliar
el rango de respuesta. Su incorporacin al proyecto de auditora permite abrir el
rango de captacin de informacin y comparar conceptos en las respuestas, lo que
facilita el anlisis de resultados. Tambin hacen ms fcil asociar los indicadores
que orientan el trabajo con el comportamiento organizacional, condicin que
favorece el proceso de toma de decisiones. Como herramientas de diagnstico y
evaluacin posibilitan no slo revisar las variables bajo anlisis, sino apreciar su
inuencia en otras variables o reas de operacin, lo que se transforma en un
eslabn entre factores, indicadores, registros y consecuencias. Tambin simplican
el proceso de captacin de la informacin pues permiten asociar con claridad
aspectos tcnicos con el desempeo, ordenan ideas y dejan emerger los supuestos
subyacentes que sustentan los conceptos.
pg. 63
CONCLUSIN
Una auditoria nos aporta un sinfn de ventajas a la organizacin, es por ello que es
de gran relevancia tener estos conocimientos para que en un futuro podamos saber
aplicarlos en cualquier situacin que se nos pueda presentar. Saber cmo se debe
elaborar y que mtodos podemos utilizar para la realizacin de esta.
pg. 64
FUENTES DE REFERENCIA
http://www.txostenak.es/pdf/PNASP.pdf
pg. 65