Unidad 8 - Los equipos de trabajo 2

Sugerencias didcticas

Las preguntas iniciales de la unidad son de respuesta abierta, se dejan a la libre

apreciacin y consideracin del profesor, al ser introductorias a los contenidos de la
unidad y servir para conocer el nivel del alumno y grupo-clase.
La sociedad actual est sometida a cambios constantes de todo tipo, de ah que tambin
el mercado laboral demande cada vez ms saber trabajar en equipo y por tanto el
principal objetivo de esta unidad. Nuestra propuesta consiste en fomentar que el alumno
no slo conozca sino que consiga trabajar en equipo, teniendo en cuenta principalmente
lo siguiente:
1) La interaccin profesor-alumno-grupo clase es decisiva, as como la participacin
activa de todos.
2) Entendemos que el concepto de sinergia es esencial trabajarlo convenientemente
porque la accin conjunta de dos o ms causas produce un efecto superior a la suma
de todos los efectos tomados de forma individual.
3) Distinguir las 5c, es otro reto al que debe enfrentarse el alumno.
4) Valorar las caractersticas y ventajas del trabajo en equipo.
5) Saber cmo nos relacionamos tanto a nivel individual como con los dems.
6) Asumir un rol.
7) Saber en qu consiste una dinmica de grupos y objetivos que persigue en el entorno
laboral.
8) Conseguir fomentar una comunicacin fluida tanto a nivel laboral como personal o
individual.
La explicacin por parte del profesor con el soporte del mapa conceptual de ideas clave,
ayudar considerablemente a desarrollar los contenidos y situar al alumno
convenientemente en su proceso de enseanza-aprendizaje.
Como ayuda y base para asimilar los contenidos en el desarrollo de la unidad
proponemos tener como referente la siguiente tabla:

Unidad de trabajo 8

Ejemplos

Casos prcticos resueltos

Actividades propuestas

Casos finales

Actividades finales

En tu entorno

Tu familia profesional

En qu nos equivocamos

Prensa en el aula

Autoevaluacin
Unidad 8 - Los equipos de trabajo 3

Otros materiales interesantes que se pueden utilizar en el aula como materiales

complementarios son:
Las presentaciones multimedia: son presentaciones en PowerPoint para apoyar tus
explicaciones en el aula con ayuda de un ordenador y proyector.
Cine en el aula: la pelcula propuesta para esta unidad es:

Camino a la perdicin: trata los equipos de trabajo, la comunicacin, los

liderazgos y los estilos de direccin.
GATE: es un gestor avanzado de tareas de evaluacin. Con GATE podrs generar
todas las evaluaciones que quieras conforme a unos criterios determinados, y adems
podrs interactuar con tus alumnos, envindoles actividades a travs de GATE.
Life skills: formacin para la vida. En la pgina web de Macmillan
www.macmillanprofesional.es se encuentran recursos para trabajar destrezas para la vida
como: organizacin, aprender a aprender, tolerancia, comunicacin eficaz y escucha
activa. Contamos adems con ms recursos relacionados en la zona de usuarios.
A continuacin, se muestra una tabla resumen con todos los recursos para esta unidad:

Recursos Unidad 8

Presentaciones multimedia

Cine en el aula

GATE

Archivos relacionados con la unidad

FOL al da (revista de actualizacin legislativa)

 Unidad 8 - Los equipos de trabajo 4

Solucionario a las actividades propuestas

Pgina 152 1 >> El equipo de trabajo

1 Qu es un equipo de trabajo?
Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que colaboran entre s para
llevar a cabo una accin coordinada y conseguir un objetivo, aportando su
formacin, conocimientos, habilidades y experiencias.
Un equipo de trabajo responde globalmente del resultado final. Cada persona
est especializada en un rea determinada que afecta al proyecto y solo si
todos cumplen con su funcin es posible sacar el proyecto adelante. Por
ejemplo, un equipo mdico en un quirfano.
2 En qu consiste el fenmeno denominado sinergia?
Consiste en el esfuerzo coordinado de cada profesional generando as un valor
superior a la suma de todas las intervenciones por separado.
3 Indica dos ventajas y dos inconvenientes de un equipo de trabajo.
Ventajas:
El trabajo en equipo es superior a la suma de todos los resultados
individuales.
Los equipos de trabajo son ms estables que una persona que trabaja
aisladamente.
La aportacin de todos los miembros del equipo proporciona mejores y
ms rpidas soluciones a los problemas que surjan.
Los equipos asumen ms fcilmente los riesgos respecto a las
personas individuales.
Los componentes del equipo, mediante una adecuada divisin del
trabajo, pueden realizar tareas ms especializadas, respecto a las de
una persona individual.
Se incrementa la motivacin y satisfaccin de sus miembros en el
trabajo.
Inconvenientes:
El desarrollo y coordinacin de los equipos de trabajo es muy laborioso.
En el equipo es ms fcil diluir la responsabilidad.
Se gasta mucho tiempo y energa en las discusiones.
Si el equipo es muy numeroso, se ralentizan los objetivos propuestos,
adoptar una decisin es ms difcil.
Es necesaria la presencia de un lder competente que sea aceptado por
el resto de los componentes del equipo.

Pgina 153 2 >> Las bases del equipo de trabajo

4 Qu es la complementariedad en un equipo de trabajo?
Cuando cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todos
estos conocimientos son necesarios para alcanzar el xito.
5 Cmo debe ser la comunicacin en el equipo de trabajo?
La comunicacin debe ser abierta entre todos los miembros, para poder
coordinar las actuaciones individuales.
 Unidad 8 - Los equipos de trabajo 5

6 A qu se compromete una persona cuando entra a formar parte de un

equipo de trabajo?
Cada miembro del equipo se compromete a aportar lo mejor de s mismo y a
poner todo su empeo en sacar el trabajo adelante.

Pgina 155 3 >> Grupo de trabajo y equipo de trabajo

7 Doce amigos se encuentran disfrutando unas vacaciones en un barco, en
medio del ocano Pacfico, cuando se produce un incendio que se propaga
por toda la embarcacin y esta empieza a hundirse. Se comunica a los
servicios de salvamento martimo lo que est sucediendo, todos saltan al
agua y, con la ayuda de un bote salvavidas, logran llegar a una isla prxima,
pero sin saber en qu lugar se encuentran. El contenido total de los
bolsillos de los tripulantes consiste en varias cajas de cerillas y 6 billetes de
50 . Slo se ha podido rescatar los objetos que aparecen en la tabla
siguiente:

A expensas del rescate de los servicios de salvamento martimo, debes

hacer lo siguiente:
a) De forma individual y segn tu criterio, prioriza por orden de
importancia los objetos rescatados, asignando un valor de 1 al objeto
ms importante hasta el 15, menos importante, segn la tabla
propuesta.
b) Formad equipos de trabajo de 3 o 4 alumnos y priorizad por orden de
importancia los objetos rescatados igual que en la cuestin anterior,
previo consenso.
c) Valorad en clase los resultados obtenidos de forma individual, as como
los de los equipos de trabajo. Cules son ms satisfactorios?
Unidad 8 - Los equipos de trabajo 6

a) Segn los expertos de salvamento martimo, los elementos necesarios

y bsicos para que una persona perdida en medio del Ocano Pacfico
pueda sobrevivir son los que permiten atraer la atencin y sobrevivir
hasta que llegue el rescate. Los artculos de navegacin tienen poca
importancia, an en el caso de que una pequea lancha pudiera llegar
a tierra, sera imposible almacenar agua y comida suficiente para
mucho tiempo. Por tanto, el espejo pequeo y los 8 litros de gas-oil,
junto con las cajas de cerillas y los billetes de 50 (una vez secos) son
de primordial importancia para intentar hacer un fuego. Estos
elementos pueden emplearse para sealar tanto desde el mar como
desde tierra al equipo de rescate areo de salvamento martimo. En
segundo lugar, tienen inters los elementos necesarios para beber y
comer. La razn fundamental para dar ms relevancia a los elementos
que permitan hacer seales, que a la comida y bebida, es que sin ellos,
no hay prcticamente ninguna posibilidad de ser vistos y rescatados.
Adems, la mayora de los rescates se dan dentro de las primeras 36
horas, y se puede sobrevivir sin comer ni beber durante este tiempo.
Relacin por orden de importancia de los objetos rescatados:

b) El objetivo de la actividad es sensibilizar al alumno para fomentar el

trabajo en equipo. El equipo es ms productivo si sabe aprovechar los
recursos de sus integrantes.
c) El alumno debe experimentar que el trabajo en equipo es ms eficaz
que el trabajo individual, es decir, la desviacin de la puntuacin del
equipo de trabajo respecto a la de los expertos, es menor, en general,
que la puntuacin individual. Para que el trabajo en equipo sea efectivo
hay que saber organizarse y funcionar como equipo: consensuar
criterios, lograr la participacin de todos, fomentar el esfuerzo, etc. El
profesor valorar el trabajo individual, el trabajo en equipo y los
resultados obtenidos en ambas situaciones.
 Unidad 8 - Los equipos de trabajo 7

8 Qu es la asignacin de roles y normas?

Todos los grupos asignan papeles o formas de actuacin a sus miembros y
establecen normas, que rigen el comportamiento del grupo.
9 En qu consiste la interdependencia positiva entre los integrantes de
un equipo?
Cada miembro se beneficia del conocimiento, habilidades y ayuda de los dems
consiguiendo una mayor productividad y generando una sinergia a travs del
esfuerzo coordinado.

Pgina 156 4 >> Caractersticas del grupo de trabajo y del

equipo de trabajo
10 Para la carrera final del Gran Premio de Espaa de Rally, hay 8
vehculos clasificados. Todos ellos son de diferentes marcas, modelos y
colores. Los datos para realizar la actividad son los siguientes:
El Fiat se sita entre los vehculos rojo y gris. El coche gris est a la
derecha del Mercedes-Benz. El Seat es el segundo a la derecha del Fiat y el
primero a la izquierda del coche azul. El Renault no tiene ningn coche a su
izquierda, y est a continuacin del coche negro. El coche negro est entre
el Renault y el coche amarillo. El Volvo no tiene ningn coche a su derecha,
y est a la derecha del coche verde. A la izquierda del coche verde est el
Peugeot. El Mercedes-Benz es el segundo a la izquierda del coche crema y
el segundo a la derecha del coche marrn. El Jaguar es el segundo a la
derecha del Honda. Te proponemos lo siguiente:
a) Formad equipos de trabajo de 2 o 3 alumnos y alinead los vehculos para
la salida segn la tabla propuesta:

b) Al mismo tiempo, otros alumnos individualmente deben realizar la misma

actividad.
c) Valorad en clase los resultados obtenidos de forma individual, as como
los resultados de los equipos de trabajo. Cules son ms satisfactorios?
a)

b) El objetivo principal de la actividad es sensibilizar sobre la importancia de

trabajar en equipo para solucionar un problema.
c) Si el equipo se sabe organizar, es ms efectivo su trabajo y ms fcil de ser
capaz de plantearse ms elementos creativos y sugerencias para resolver un
problema.
11 De los siguientes colectivos propuestos, que trabajan en un hospital,
indica quines realizan su actividad en grupo o equipo:
a) Personal de limpieza.
b) Seccin de realizacin radiografas.
c) Seccin de extraccin de sangre.
d) Personal de quirfano.
 Unidad 8 - Los equipos de trabajo 8

e) Seccin de hematologa o laboratorio.

f) Personal administrativo.
a) En grupo.
b) En grupo.
c) En grupo.
d) Es un equipo en toda su extensin.
e) En equipo.
f) En grupo.

Pgina 157
5 >> Etapas de desarrollo de los equipos de
trabajo
12 Cules son las fases o etapas de desarrollo de los equipos de trabajo?
Las fases o etapas son:
1. Formacin.
2. Conflicto.
3. Normalizacin.
4. Desempeo.
5. Terminacin.
13 Explica con tus propias palabras la fase de normalizacin de un equipo
de trabajo.
Normalizacin o fase de integracin: se fija la estructura interna del equipo, se
asignan definitivamente las normas, pautas y procedimientos de actuacin, as
como el rol definitivo de cada miembro. Surgen sentimientos de confianza y
respeto entre ellos.
La coordinacin del equipo da lugar a avances del proyecto que permiten
recuperar el optimismo. El lder facilita y capacita, es respetado, y parte del
liderazgo es compartido por el equipo.

Pgina 158 6 >> Caractersticas que deben reunir los

miembros de un equipo de trabajo
14 En que se basa la inteligencia emocional?
Fundamentalmente en tener capacidad para conocer los sentimientos propios y
ajenos y actuar en funcin de esto. Daniel Goleman en su obra La prctica de la
inteligencia emocional afirma lo siguiente:
Las normas que gobiernan el mundo laboral estn cambiando. En la actualidad
no slo se nos juzga por lo inteligentes que podamos ser ni por nuestra
formacin o experiencia, sino tambin por cmo nos relacionamos con nosotros
mismos y con los dems.
15 Explica con tus propias palabras en qu consiste ser asertivo y la
capacidad de autoorganizacin.
Ser asertivo consiste en expresar las ideas propias de forma abierta, clara y
sincera, sin herir los sentimientos de los dems.
Tener capacidad de autoorganizacin consiste en saber lo que cada uno debe
hacer sin necesidad de que nuestro superior est presente.
 Unidad 8 - Los equipos de trabajo 9

Pgina 159 7 >> Los roles en el equipo de trabajo

16 Explica con tus propias palabras tres roles en el equipo de trabajo.
Belbin, identific 8 roles en el equipo de trabajo (pgina 159 del libro):
Coordinador: coordina los esfuerzos de todos para alcanzar metas, aunque
no ocupe el cargo de lder.
Impulsor: se encarga de empujar a los dems para avanzar en el trabajo.
Creador: tiene ideas y sugerencias originales, que van a permitir que haya
varias propuestas de las que el grupo elegir la ms conveniente.
Evaluador: analiza las ideas presentadas de forma objetiva, valora sus pros y
contras y proporciona instrumentos de anlisis para que el equipo pueda
decidirse por la alternativa ms adecuada, sin desviarse de los objetivos.
Comunicador: identifica las necesidades e inquietudes de los dems
miembros. Su instinto lo lleva a crear ideas en los otros. Sirve de puente en
el manejo de conflictos.
Rematador: se responsabiliza de que el equipo desarrolle su actividad
conforme al calendario previsto, supervisando el trabajo y preocupndose
por los detalles, para asegurarse de que nada se ha dejado sin hacer.
Realizador: transforma las decisiones y estrategias en tareas definidas y
realizables, que los miembros del equipo puedan manejar.
Investigador: aporta ideas del exterior de la organizacin, su misin es evitar
que el equipo se quede estancado. A diferencia del creador, no aporta ideas
originales, sino conocidas por fuentes externas, por ejemplo, libros.
Pgina 160 8 >> Clasificacin de los equipos de trabajo
17 Qu son los crculos de calidad?
Son equipos de trabajo integrados por un pequeo nmero de trabajadores de
la misma rea de trabajo. Se renen de forma voluntaria, en horario de trabajo,
para analizar los problemas que les afectan y buscar soluciones. Son los
miembros del crculo los que eligen el problema a tratar, recogiendo toda la
informacin posible, asesorados por tcnicos y especialistas Por ejemplo, en
una fbrica de automviles se crea un crculo de calidad con los ingenieros para
conseguir motores que reduzcan la emisin de gases.
Los crculos de calidad surgen en Japn tras la segunda guerra mundial, cuando
el pas se ve obligado a realizar un aumento espectacular de la produccin con
serios problemas de calidad, por lo que se llev a cabo un programa de
implantacin de crculos de calidad con los trabajadores de las empresas que
todava hoy existe.
18 Para qu sirve un equipo de mejora?
Sus miembros se renen por orden del superior (no voluntariamente), con el
propsito de resolver el problema por el que han sido convocados. Una vez
alcanzado el objetivo, el equipo se disuelve. Los problemas afectan a distintas
reas de trabajo Los miembros del equipo son seleccionados en funcin de sus
conocimientos y experiencia, as como del grado de implicacin en el problema
Por ejemplo, buscar la forma de conciliar la vida laboral y familiar.
 Unidad 8 - Los equipos de trabajo 10

19 Explica con tus propias palabras en qu consiste un equipo de

autogestin.
Planifican el trabajo, el control de las tareas y la toma de decisiones operativas,
as como la resolucin de los problemas que se detecten. Son los integrantes
del equipo quienes asumen todas las responsabilidades al desaparecer los
supervisores.
Por ejemplo, formacin de equipos flexibles con autonoma para llevar a cabo
un estudio de mercado.

Pgina 161
9 >> La dinmica de grupos
20 Qu es una dinmica de grupos?
La dinmica de grupos es una ciencia experimental creada por Kurt Lewin, que
trata de observar y analizar la vida de los grupos, sus leyes de funcionamiento y
las posibilidades de mejora para conseguir sus objetivos.
La dinmica de grupos ayuda a mejorar la personalidad de los individuos porque
les proporciona datos para conocerse mejor a s mismos y comprender.
21 Qu triple objetivo persigue la dinmica de grupos?
Consultar Figura 6, pgina 161.
1. Llevar a las personas al pleno dominio de sus posibilidades y a la conciencia
de sus responsabilidades.
2. Llevar a los componentes del grupo a asumir procesos de cambio para llegar
a un grado ptimo de responsabilidad y eficacia de los grupos.
3. Llevar a los grupos eficaces a asumir el cambio en el seno de
organizaciones complejas.

Pgina 163 10 >> Tcnicas de la dinmica de grupos y

direccin de grupos
22 Qu es una tcnica de dinmica de grupos?
Las tcnicas de la dinmica de grupos son los mtodos empleados para lograr
la accin del grupo.

Pgina 164 11 >> La comunicacin en el equipo de trabajo

23 En qu consiste la comunicacin en los equipos de trabajo?
Para que un equipo funcione de forma eficaz es fundamental que exista
coordinacin y esto slo se logra con una comunicacin fluida entre sus
miembros y en todas las direcciones.
24 Qu tipos de comunicacin existen en los equipos de trabajo?
Consultar Figura 9, pgina 164.
Vertical descendente, vertical ascendente y horizontal.
25 Cuando el jefe se muestra inaccesible, qu puede suceder en un
equipo de trabajo?
Cuando el jefe o lder se muestra inaccesible conduce al fracaso del equipo de
trabajo, debido a la falta de comunicacin.
 Unidad 8 - Los equipos de trabajo 11

Pgina 165 Solucionario a los casos finales

Roles, trabajo en grupo, tcnicas de dinmica de grupos y
clases de comunicacin
1 Formad grupos de cuatro alumnos. En cada grupo, cada uno de los
alumnos dispondr de 6 minutos para dibujar todos los tipos de casas que
conozca.
Posteriormente, cada grupo elabora una lista con los modelos de casas
dibujados, sin repetir ninguno, y disponen de un tiempo de otros 6 minutos
para aadir o elaborar nuevos modelos.
Finalizado este tiempo se realiza una puesta en comn de todas las casas
del conjunto de los grupos de la clase.
Respuesta abierta, la actividad consiste en que el alumno sea capaz de
diferenciar que no es lo mismo trabajar en grupo que en equipo.
2 Si eres seguidor de la seleccin espaola o de La Roja, tal vez podrs
discutir con tus compaeros a la hora de clasificar a los futbolistas del
equipo en alguno de los roles que hemos visto en el tema.
Qu papel consideras t, que tienen en el equipo Ramos, Piqu, Casillas,
Cazorla, Pedro, Isco, Fbregas y todos los dems miembros del equipo?
Pero por si no te gusta el ftbol, podras clasificar a alguno de tus
compaeros dentro de cada uno de los roles que hemos visto?
Respuesta abierta, el profesor tendr en cuenta los contenidos desarrollados en
la unidad y por tanto que el alumno haya asimilado convenientemente qu es un
equipo de trabajo.
Respuesta abierta, cada grupo-clase es diferente, el profesor valorar en las
contestaciones de los alumnos los roles identificados por Belbin, epgrafe 9,
pgina 159 del libro.
3 La empresa Rinos, SA, no tiene implantado ningn sistema de gestin de
calidad. Sus responsables desconocen las tcnicas de dinmica de grupos
ms utilizadas en el entorno laboral.
Qu tcnica les recomendaras en este sentido? Por qu? Razona tu
respuesta.
Las tcnicas ms aplicadas en el entorno laboral son las propuestas en la figura
8 de la pgina 163: grupo T o labor training, role-playing y estudio de casos. No
obstante, se podran utilizar alguna de las tcnicas desarrolladas anteriormente
como: philips 66, grupo de debate, comisin, grupo de decisin, tormenta de
ideas, seminario de trabajo, etc.
El objetivo de esta actividad es que el alumno valore utilizar alguna/s tcnica/s
para recomendar a la empresa Rinos, SA., en una actividad de simulacin como
la propuesta.
 Unidad 8 - Los equipos de trabajo 12

4 La empresa Papeles, SA, todava no tiene resuelto el tema del disfrute

de vacaciones este ao, por eso la direccin ha decidido comunicar a los
trabajadores las normas a la hora de repartirse los descansos, dando un
perodo de 2 semanas para que lleguen a un acuerdo.
En caso de no llegar a una solucin ser la direccin la que tomar cartas en
el asunto. Se les pide que se comunique a los superiores por departamentos
los acuerdos tomados.
Qu tipos de comunicacin se dan en esta situacin?
La empresa Papeles, SA, en principio est utilizando una forma eficaz de
comunicarse y por tanto que exista coordinacin, luego con esto logra una
comunicacin fluida entre sus miembros y en todas las direcciones. Consultar
epgrafe 11, figura 9 (tipos de comunicacin en el equipo de trabajo), pgina 164
del libro:

Solucionario a las actividades finales

Pgina 166
1 Un profesor os pide elaborar un trabajo individual sobre el cambio
climtico. Una vez terminado, os solicita realizar otro trabajo sobre el
mismo tema pero esta vez en equipo; al finalizarlo, os felicita diciendo que
se nota la sinergia que genera un equipo de trabajo. Qu ha querido decir?
El profesor transmite a los alumnos que el trabajo en equipo le aporta ms
informacin y profundizacin que cada uno de los trabajos realizados
individualmente, aunque el contenido y los puntos para tratar hayan sido los
mismos, pues con el trabajo en equipo, los resultados conjuntos son mayores
que la suma de los resultados individuales.
2 El trabajo en equipo se basa en las 5 c.
Lee las siguientes frases e indica con una X si consideras que son
verdaderas o falsas:
a) V F No es necesaria una comunicacin abierta.
b) V F Compromiso de aportar lo mejor de s mismo.
c) V F Se antepone el xito personal al del propio equipo.
a) Falso.
b) Verdadero.
c) Falso.
3 Pongmonos de acuerdo para ver todos los miembros de nuestra clase,
el mismo da, el concurso de televisin PASAPALABRA, y discutir si cada uno
de los concursantes est inmerso en un equipo de trabajo o en un grupo de
trabajo. Vamos a indicar cules son las actitudes y actuaciones que han
llevado a que uno de los grupos o equipos ganara, as como si es
identificable alguno de los roles que hemos estudiado en el tema.
Respuesta abierta dependiendo de quienes sean los participantes y como se
comporten ante el reto en el que se encuentran inmersos los concursantes.
Unidad 8 - Los equipos de trabajo 13

4 Realiza un esquema de lo que suele suceder cuando un equipo alcanza

la fase de desempeo.
Cuando un equipo alcanza la fase de desempeo o de alta productividad suele
suceder:
El equipo controla el trabajo.
Sus miembros han aprendido a trabajar juntos, asumiendo y respetando el
rol de cada uno.
Se encuentran fuertemente unidos y orgullosos de pertenecer al equipo.
El lder delega.
El equipo tiene un alto grado de autonoma.
Es una fase muy productiva.
5 Uno de los temas de actualidad en nuestros das es la privatizacin o no
de la Sanidad Pblica; generaremos un debate en el que por sorteo se
asignarn diferentes roles que defiendan o no tal problemtica; cada
elegido debe defender su postura est o no de acuerdo.
Roles: un mdico, un usuario de la sanidad, el consejero de sanidad, una
enfermera, un paciente con enfermedad crnica, un conductor de
ambulancia y un farmacutico. Qu tipo de dinmica de grupo se estara
realizando?
El tipo de dinmica que se est planteando en este caso es un ROLE PLAYING,
la respuesta es abierta pues cada uno defender como considere su postura
teniendo en cuenta la realidad sobre este asunto.
El usuario de la sanidad, el enfermo con una enfermedad crnica es lgico que
vean peligrar la utilizacin de la Sanidad tal y como se ha estado haciendo hasta
ahora, le puede preocupar el tema del pago y la desaparicin de tratamientos
as como de hospitales que hasta el momento se hacan cargo de ciertas
patologas.
Los trabajadores de la Sanidad pueden tener puntos de vista distintos.
6 Anabel, Mar, Maite, Rosa, Pedro, Teresa, Ins y Beln tienen a su cargo
el funcionamiento del departamento de Recursos Humanos de una gran
empresa; el comportamiento de cada uno de ellos es distinto, pues han ido
definiendo cada uno su rol dentro del equipo, que han conseguido formar
despus de cierto tiempo. Indica: en qu rol encuadraras segn su manera
de actuar a cada uno de ellos?
Anabel es la encargada de coordinar el trabajo de todos, delimita las
funciones de cada uno y los reconduce siempre a conseguir la meta.
Mar se encarga de animar a todos para que el trabajo siga adelante.
Maite, que conoce bien a todos los miembros del grupo, es la que
resuelve los conflictos que surgen entre ellos.
Rosa es la que con sus ideas originales crea propuestas que luego
debern ser evaluadas por los miembros del grupo para elegir las ms
conveniente.
Pedro se encarga de hacer que el equipo desarrolle su actividad dentro
del calendario previsto, supervisando el trabajo, siendo detallista, y se
asegura de que todo se est haciendo.
Teresa se encarga de transformar las decisiones y estrategias en tareas
definidas y realizables para que los miembros del equipo puedan
manejarlas.
Ins se dedica a obtener informacin mediante fuentes externas, con su
carcter incansable recopila numerosos datos para tener en cuenta a la
hora de realizar el informe.
 Unidad 8 - Los equipos de trabajo 14

Beln analiza las ideas presentadas de forma objetiva, valora sus pros y
contras y proporciona instrumentos de anlisis para que el equipo pueda
decidirse por la alternativa ms adecuada, sin desviarse de los objetivos.
1. Rol coordinador.
2. Rol impulsor.
3. Rol comunicador.
4. Rol creador.
5. Rol rematador.
6. Rol realizador.
7. Rol investigador.
8. Rol evaluador.
7 A lvaro y Pablo, compaeros de trabajo, les han propuesto ser
miembros de un equipo de alto rendimiento en su empresa. Ninguno tiene
ni idea sobre lo que significa esto. Aydales con una breve explicacin.
Se responsabilizan de optimizar los recursos materiales y humanos con el
objetivo de conseguir una productividad o servicios superiores a otros equipos
similares con los mismos recursos.
Por ejemplo, en Movistar se nombra un equipo para llevar a cabo un proyecto
de desarrollo y aplicacin de nuevas tecnologas.
8 Vamos a realizar en clase un brainstorming o tormenta de ideas sobre
cules son los medios que hoy en da se utilizan para aprender ingls, para
al final elaborar un informe sobre cul sera el medio ms eficaz y barato a
la vez.
Respuesta abierta dependiendo de las ideas aportadas, que podrn ser: viajar
de mochilero por pases de habla inglesa, tener una nani inglesa en casa,
estudiar en casa con videos, ir a una academia, echarse un novio o una novia
ingleses, cambiarse a un colegio bilinge.
Pgina 167 Solucionario a las actividades en tu entorno
1 Te proponemos que describas los roles que has desempeado en los
distintos equipos en que hayas participado a lo largo de tu vida (por
ejemplo, en un equipo de futbol), completando la siguiente ficha:

Qu te pareci la experiencia de participar en estos equipos? Razona tu

respuesta.
Respuesta abierta. El profesor en base a los resultados obtenidos, puede
establecer un debate en clase.
Pgina 167 Solucionario a las actividades tu familia profesional
1 Teniendo en cuenta las distintas clases de equipos de trabajo, piensa si
en tu familia profesional es posible que se den ejemplos de cada uno de
ellos, y sobre qu temas podran actuar (equipos de alto rendimiento,
crculos de calidad, equipos de mejora, equipos de procesos y equipos de
autogestin).
 Unidad 8 - Los equipos de trabajo 15

Respuesta abierta.
2 Pensando en tu futura familia profesional y segn lo que hemos visto en
esta unidad, qu consideras que es mejor: trabajar en grupo o en equipo?
Respuesta abierta.

Pgina 167 Solucionario a las actividades en qu nos equivocamos

Qu cosas observas en este texto que no se ajustan a lo que has
aprendido hasta ahora?
1 Virginia, Flix, Javier, Esther y Carolina deciden formar un equipo de
trabajo para lanzar una campaa publicitaria que promocione la formacin
profesional.
Este prrafo es informativo, no contiene ningn error.
2 Virginia y Flix son fotgrafos, Esther es periodista y Javier y Carolina
llevan a cabo labores de campo para obtener informacin que despus ser
dada a conocer con la redaccin de Esther y con las fotos de los dos
magnficos fotgrafos. Llegaron a la decisin de que no era necesario que se
comunicaran sobre lo que deban hacer ni que existiera coordinacin, pues
debido a su profesionalidad todo el material se le dara a Marta, ajena al
equipo para que lo montara e hiciera el trabajo final de presentarlo.
Las cinco bases de un equipo de trabajo son complementariedad, coordinacin,
comunicacin, confianza y compromiso. Existe complementariedad al estar
especializado cada uno de ellos en aspectos distintos y necesarios para llevar a
cabo la funcin que se les ha encomendado. Existe coordinacin si han
establecido la forma de actuar. Existe confianza pues todos creen en que los
dems harn lo mejor en su trabajo. Al no existir ni coordinacin ni
comunicacin no se cumplen todas las bases del equipo de trabajo.
3 Los miembros del equipo participaron en un panel informativo, pues
varios expertos conocedores del asunto iban a hablar desde los distintos
puntos de vista que les da ser ministro de Educacin, director de un centro
de formacin profesional, miembro del Instituto Nacional de Cualificaciones
y director de una empresa que acoge en prcticas a alumnos que realizan la
formacin en centros de trabajo.
Este tipo de dinmica de grupo, en la que intervienen expertos conocedores del
tema que es objeto de estudio, es la mesa redonda.
4 Antonio, que considera que faltan ideas en el equipo, ha propuesto
conseguirlas a travs de un role playing, pues en esta tcnica de grupo se
consiguen ideas de todo tipo.
La tcnica adecuada para el fin que quieren conseguir es la tormenta de ideas.
5 Alba, considera que la comunicacin horizontal es del jefe a los
colaboradores y la comunicacin vertical es entre los colaboradores.
Alba est equivocada pues la comunicacin horizontal se da entre
colaboradores o trabajadores que tienen la misma jerarqua, pues la
comunicacin vertical es la que se da entre los colaboradores o trabajadores
con sus superiores o inferiores.
 Unidad 8 - Los equipos de trabajo 16

Pgina 168 Solucionario a las actividades prensa en el aula

1 Si t formaras parte de un equipo de trabajo cuya finalidad sea la de
esta noticia, qu haras?
Respuesta abierta.
2 Cmo crees que deberan comportarse Gobierno, sindicatos,
empresarios y expertos en un equipo de trabajo para tal fin?
Respuesta abierta.