TESIS
Carn: 15099-06
TESIS
Por:
Autoridades de La Facultad de
Ciencias Polticas Y Sociales
Subdirector de Integracin
Universitaria Msc. P. Jos Mara Ferrero Muiz S.J.
Asesor
Revisor de Fondo
A Daro Ortega:
(QEPD) A ti hermano que siempre me motivaste para alcanzar mis objetivos
acadmicos y por influir en mi persona para buscar el lado cientfico de las cosas
sin dejar al margen a nuestra fuerza superior, Dios. A ti muchas gracias.
A los Colaboradores:
A todas las personas que amablemente colaboraron para hacer posible este trabajo
de investigacin. Especialmente a la poblacin que amablemente brind su tiempo
para dar a conocer su opinin.
A la Universidad:
A la Universidad Rafael Landvar Campus Quetzaltenango, por abrirme las puertas y
convertirse en mi segundo hogar durante estos ltimos aos. A todas las personas
que laboran en ella, Autoridades, Catedrticos, Conserjes, a todos ellos, mi sincero
respeto y agradecimiento.
Dedicatoria:
Sin embargo, quiero dedicar de forma especial este trabajo a los sectores
marginados de Guatemala, quienes da con da soportan la difcil realidad de no
contar con las oportunidades de sobresalir debido al sistema que actualmente impera
en el pas. Instndoles a no perder la fe y a no dejar de luchar por lo que merecen.
Fragmento
Cancin de Guaraguao
ndice
Pg.
I. INTRODUCCIN 1
1.1 Marco Terico 10
1.1.1 Ciencia Poltica, Poder Poltico, y Marketing Poltico 12
1.1.1.1 Marketing Poltico 14
1.1.1.2 La Publicidad Poltica Como Forma de Ejercer el Poder Poltico.. 17
1.1.2 El Uso de la Videopoltica Durante los Procesos Electorales 20
1.1.2.1 Los Mensajes de la Publicidad Poltica Televisiva y Elementos
Que los Conforman 24
1.2 Marco Contextual 27
1.2.1 Proceso Electoral, Guatemala 2011..... 27
1.2.2 Proceso Electoral en la Ciudad de Quetzaltenango 2011 29
1.2.3 Resultados de la Primera Vuelta, Comicios Presidenciales
2011 en la Ciudad de Quetzaltenango. 34
1.2.4 Resultados de la Segunda Vuelta, Comicios Presidenciales
2011 en la Ciudad de Quetzaltenango 35
III. MTODO. 39
3.1 Sujetos de Investigacin 40
3.2 Instrumentos de Investigacin. 40
3.3 Alcances 41
3.4 Lmites... 42
3.5 Aporte 42
A raz de esta discusin, surgi la iniciativa que tiene como esencia, ser un estudio
multidisciplinario. En primera instancia, un estudio poltico. Sin embargo, el mismo se
complement con otras ciencias como la Psicologa, convirtindose sta en
Psicologa Poltica y Social, con la Comunicacin y por supuesto con el Marketing
poltico. Uniendo las herramientas que dan dichas disciplinas, se obtiene como
resultado el anlisis que se abarc en la presente investigacin, y es precisamente
determinar la influencia que ejerce la publicidad poltica sobre la mente de la
poblacin del sector popular durante procesos electorales; analizar las estrategias de
la mercadotecnia y por supuesto determinar el medio de comunicacin que hace
llegar de manera segura el mensaje a la mente del electorado, tomando en cuenta
adems los elementos que contienen dichos mensajes en base al perfil del votante.
1
La influencia que ejerce la publicidad poltica televisiva en la mente de la poblacin
(durante los procesos de eleccin popular), se manifiesta como una serie de
espectculos en donde las imgenes, los colores, los sonidos o canciones son
algunos de los elementos que ms determinan la aceptacin o inclinacin de la
poblacin hacia un partido poltico o hacia un candidato durante estos procesos,
dejando en segundo plan, el anlisis y la crtica sobre
Las propuestas emitidas por dichas organizaciones o personajes polticos. Todo esto
da como resultado el condicionamiento del voto, constituyndose as la televisin un
mundo virtual muy especial ya que el poder de conviccin de las imgenes hace que
a menudo stas reciban un estatus de realidad superior al de la realidad misma.
(Colussi, 2011:11).
2
con la publicidad poltica. Por lo tanto, las estrategias publicitarias del marketing
poltico y los medios audiovisuales constituiran las piezas claves para determinar el
triunfo de un candidato u organizacin poltica en un contexto como el guatemalteco.
3
de una encuesta la cual permiti conocer las distintas opiniones o perspectivas de
los ciudadanos quetzaltecos respecto a la publicidad televisiva de los partidos
polticos, asimismo se realiz un anlisis sobre los spots televisivos de los candidatos
a la presidencia con mayor presencia en la televisin, siendo stos el candidato del
Partido Patriota (Otto Prez Molina) y el candidato del partido LIDER (Manuel
Baldizn) con el fin de profundizar en sus mensajes, los elementos que contienen los
mismos y el tipo de poblacin a quienes eran dirigidos. Por ltimo se llev a cabo una
entrevista a expertos en las temticas.
A efecto de conclusin, este estudio tiene como desenlace la fuerte influencia por
parte del medio televisivo durante los procesos electorales y los comicios
presidenciales 2011. Esta influencia se ve manifestada en la atencin que guardan
los ciudadanos en las imgenes y las canciones contenidas en los spots televisivos.
De igual forma, se evidencia la asociacin entre los colores y los partidos polticos;
seguidamente se observa que un buen porcentaje de las personas confa en sus
candidatos a travs de la televisin, ya que los mismos se han dejado influenciar
mediante la psicologa de las emociones.
Asimismo, es necesario hacer mencin que estos comportamientos suelen darse por
la falta de espacios pblicos o polticos, por el clima de corrupcin imperante, otras
veces por la falta de inters hacia la poltica como prctica; sin embargo estas
conductas seran el resultado de la presin misma del sistema, al cual no le es
conveniente educar polticamente a su poblacin, convirtindolas en masas vivientes,
mas no es masas pensantes como dira Michel Foucault.
Pero por otro lado y con el fin de evidenciar estos fenmenos, existen casos
concretos o estudios relacionados que sustentan la presente investigacin, siendo
stos algunos de ellos:
4
a) Como punto de inicio, Mrquez (2003) en el artculo Democracia, Campaas
Electorales y Publicidad Poltica de la Revista Electrnica de Comunicacin y
Palabra, comparte su anlisis sobre la experiencia en las elecciones
presidenciales del ao 2000 en la Repblica mexicana, en la cual se manifest
el triunfo del PAN sobre PRI, -dejando as en la derrota al record prista y la
conservacin del poder por muchas dcadas-. Es preciso hacer mencin que
la campaa de Fox se caracteriz por el uso de novedosas herramientas del
marketing poltico a diferencia del PRI en donde prevalecieron las prcticas
tradicionales de hacer poltica.
La metodologa utilizada en la investigacin se resume en cuatro grandes
pasos. Primero se analizaron los spots televisivos en los canales con mayor
audiencia de las empresas Televisa, TV Azteca, CNI e Instituto Politcnico
Nacional, durante el periodo de campaas polticas establecido por el Instituto
Federal Electoral.
b) Por su parte y en lnea con este anlisis, Abratte (2009), en su obra Abordaje
Semitico de la Publicidad Poltica Audiovisual: Campaa Electoral Menem
1995 analiza la campaa electoral que utiliz el poltico argentino Carlos
5
Menem. El estudio se centra en la relacin que hay entre la sociedad y los
polticos a la luz de las campaas electorales televisivas.
6
d) Por otro lado, Rincn (2004), en el artculo en lnea Comunicacin Poltica en
Amrica Latina menciona algunos ejemplos sobre publicidad poltica
televisiva y procesos electorales en Latinoamrica. De forma general, Rincn
analiza las campaas presidenciales a partir de la videopoltica, dentro de los
cuales destacan los casos de Fernando Color de Mello en Brasil, Carlos
Menem en Argentina, la poltica simblica de la crisis venezolana, entre otros.
7
captacin de las emociones antes que el anlisis de los contenidos y la
propuesta poltica de fondo. Esto se da a raz del conocido debate entre
Nixon y Kennedy. Por consiguiente la televisin ha constituido la clave del
xito y el medio de comunicacin moderno.
8
dramatiz su imagen, su discurso se centr en ella y de esa forma convenci y
moviliz a las masas.
Dentro de estos casos es preciso resaltar, primero, que ha emergido una prdida de
credibilidad en los discursos polticos. Segundo, que a raz de esta falta de
credibilidad las estrategias de marketing se han enfocado en el contacto ms
cercano candidato-poblacin. Sin embargo, este contacto no implica necesariamente
ser un contacto fsico, sino ms bien se trata de un contacto o acercamiento a travs
del medio televisivo. De igual forma, este acercamiento radica en que la estrategia
publicitaria se centra en mostrar la realidad nacional o local, pero sobre todo se
encarga de reflejar a los candidatos dentro de esa misma realidad, esto da como
resultado que la poblacin se identifique rpidamente con ellos.
9
1.1 Marco Terico:
Dentro del sistema poltico y econmico que impera actualmente, las innovaciones
tecnologas sin duda algunas han modificado el comportamiento de los seres
humanos.
10
GUA PARA EL ANLISIS:
11
1.1.1 Ciencia Poltica, Poder Poltico y Marketing Poltico:
El objeto de estudio primordial de la Ciencia Poltica es el anlisis del poder poltico.
Este sin embargo, no debe ser analizado como un fenmeno aislado a otras ciencias,
sino que se encuentra familiarizado con otros fenmenos como econmicos, sociales,
culturales, etc. ya que detrs de todos estos acontecimientos se encuentran las
Relaciones de Poder.
En base a este concepto, el poder poltico se entiende como la autoridad que posee
un individuo sobre otro u otros, cmo ste primero cuenta con la capacidad de influir
sobre los dems tanto en sus pensamientos como en sus acciones.
Por otro lado, Becerra Longino (1994), en su libro El Poder Poltico, citando a Platn
expone lo siguiente:
No hay alma humana, joven e irresponsable, que sea capaz de retener la tentacin al
poder arbitrario, nadie que bajo a estas circunstancias, no se llene de llocura que es la
peor de las enfermedades, y que no sea odiado por sus amigos ms queridos y
cercanos: cuando esto suceda, su reino estar minado y todo su poder desaparecer.
A esta luz, el poder poltico se concibe como una fuerza dominante, en donde no hay
quien pueda resistirse a ejercerlo sin que existan los riesgos de abusar de l. A raz
de este riesgo, Platn de la misma forma propone que el gobernante debe contar con
una conducta basada en la tica y la moral, sin embargo, dentro del sistema poltico y
econmico actual se encuentra ciertas dificultades para contar con un gobernante con
las caractersticas platnicas. No obstante, esto no significa que no pueda existir.
Por su parte, Burdeau lo visualiza como:
12
Una energa social, emanacin de una representacin mental, colectiva y dominante
del orden social deseable, en nombre de la cual se presta acatamiento al mando
poltico. (Citado en el Glosario de Conceptos Polticos Usuales).
Es por ello y siguiendo con esta lnea, Lord Acton afirma que El poder poltico tiende
a corromper y el poder absoluto corrompe absolutamente (Becerra 1994). Desde sta
ptica y siendo conscientes de que el poder poltico influye en el comportamiento del
gobernante, existen altas probabilidades para abusar de l, lo que da como efecto los
actos de corrupcin y la satisfaccin de intereses particulares.
13
Del mismo modo, en base al contexto y a los intereses que se persigan, se aplicarn
las estrategias adecuadas para obtenerlo, ejercerlo y por supuesto, mantenerlo.
Por ejemplo, en tiempo de los gobiernos militares se sabe que el uso del terror, las
armas y la guerra fueron los mecanismos para ejercer el poder poltico, es decir; por
medio de la coercin. Sin embargo, con la llegada del modelo democrtico cambiaron
las estrategias o las formas de obtener y conservar el poder, centrndose ms en el
uso de la mercadotecnia y la publicidad de un modo masificado.
A efecto de sntesis, el poder se encuentra detrs de todas las dimensiones del ser
humano, desde la sumisin a normas legales por su condicin de ser social, su
posicin de consumidor dentro del sistema econmico de mercado, hasta su
formacin ideolgica, tica y moral como consecuencia de la dogmatizacin y el
orden establecido por la iglesia en general.
14
Al hablar directamente sobre Marketing Poltico, se debe recalcar un punto muy
importante y es que cuando se habla de marketing o mercadotecnia se hace alusin al
trmino de mercado lo cual evidencia que todo este proceso para la obtencin del
poder contiene un trasfondo econmico-mercantil, es decir; las organizaciones
polticas o candidatos polticos se convierten automticamente en mercancas las
cuales deben promocionarse y venderse a un mercado poltico. Este ltimo lo
constituyen los ciudadanos o electores.
De igual forma Alonso y Adell (2011) en su obra Marketing Poltico 2.0 plantean que
es una herramienta imprescindible para acercarse al votante y ganar su confianza,
finalidad que pretende toda campaa electoral.
15
Asimismo Homs (2000), en su obra Estrategias de Marketing Poltico, ampla lo
expuesto por Adell y afirma que la Mercadotecnia Poltica comprende una completa
industria encaminada al diseo de mensajes, de estrategias sustentadas en la
publicidad, de igual forma la propaganda electoral debe tomar en cuenta estudios de
mercado sobre la poblacin votante, seleccionar el uso de los medios adecuados para
la formulacin de imgenes con el fin de que la figura del candidato sobresalga antes
que su discurso, tomando en cuenta el uso de la psicologa de las emociones.
Por otro lado y desde un punto de vista tcnico, el marketing poltico se trata del
conjunto de tcnicas que permiten captar las necesidades que un mercado electoral
tiene, estableciendo en base a esas necesidades, un programa ideolgico que las
solucione y ofrecindole a un candidato que personalice dicho programa y al que se
apoya e impulsa a travs de la publicidad poltica, Barranco, (1994:13).
16
las piezas claves para el condicionamiento del voto, - no obstante, hay que reiterar
que se debe conocer primero al tipo de poblacin para formular propuestas en base a
sus deseos-.
17
1998, citado por Exeni 2005:110 en su obra Comunicacin Poltica e
In/Gobernabilidad en Democracia).
De esta forma Garca, (2008), en su obra Las claves de la Publicidad, expone los
elementos que constituyen el proceso de comunicacin publicitario. Primero, existe un
emisor, quien es el transmisor que desea comunicar algo para sus propios fines. Es
preciso aclarar que ste mismo costea su mensaje y su eficacia.
Segundo, existen objetivos los cuales son las metas a conseguir con el mensaje. El
mensaje: Estos se constituyen con el lenguaje de los smbolos, ideas, a travs de
palabras, msica, ilustraciones. El medio: segn Garca, los mensajes se dan a
conocer a travs de los mass media. El receptor: se define como un pblico masivo,
heterogneo, al que se delimita en segmento objetivo con el fin de adaptar los
mensajes a sus caractersticas econmicas, sociales.
18
Hay un factor importante dentro este proceso de comunicacin, se trata de la
interpretacin. La interpretacin se refiere a que el receptor debe ser capaz de
interpretar el mensaje de acuerdo a sus cdigos y valores personales. Seguido del
efecto que es la respuesta que se espera del receptor y por ltimo la retroalimentacin
que se trata de la investigacin formal o informal que se debe hacer para conocer las
respuestas o el nivel de aceptacin por parte del receptor.
19
poltica: Uso y abuso en los procesos electorales, sostiene que la publicidad poltico-
electoral consiste en:
20
El mundo ha experimentado cambios a lo largo de la historia y junto a ello las
innovaciones tecnolgicas. Como consecuencia, el uso de la multimedia y las nuevas
formas de comunicacin han permitido que las sociedades a nivel mundial se
encuentren conectadas en un mismo punto.
Este concepto cobra vida en manos del investigador italiano de la Ciencia Poltica
Giovanni Sartori. Sartori (1997), en su obra La Sociedad Teledirigida, plantea que el
Homo Videns suplanta al Homo Sapiens debido a que el primero se enfoca en lo
concreto, en las imgenes y no en los conceptos. Por lo que plantea que la televisin
est produciendo una permutacin, una metamorfosis que revierta en la naturaleza
misma del homo sapiens. La televisin no es slo un instrumento de la comunicacin,
es tambin paideia, un instrumento antropogentico, un mdium que genera un
nuevo tipo de nthropos, un nuevo tipo de ser humano.
Por ello, la televisin no slo constituye un medio comunicativo, sino tambin se trata
de un mecanismo de influencia el cual transforma la conducta humana y su forma de
ver la realidad. Es mas, es la base de su formacin. De igual forma contina diciendo:
El hombre se ha reducido a ser pura relacin, -homo communicans-, inmerso en el
incesante flujo meditico El vaco comunica vaco y el hombre disuelto en los flujos
mediticos est solo disuelto.
21
entre entender a los medios de comunicacin de masas como instrumentos, o
escenarios exclusivos de la poltica.
Siguiendo con esta lnea, expone Casado, en su documento Videopoltica: que los
medios de informacin y de comunicacin de masas tradicionales prensa escrita,
radio y televisin juegan un papel de evidente importancia en la vida poltica de las
sociedades actuales y que el poder de los medios de comunicacin cambia de
naturaleza con la transmisin a distancia de las imgenes, y citando a Mac Luhan y
Marcuse, Casado menciona que el poder de la imagen constituye una anestesia
poltica, en donde se ofrece un espectculo, dando como resultado seres manipulados
por los medios. Esto por consiguiente hace que el receptor o electorado se enfoque
menos en la propuesta y ms por las imgenes aunque stas s tengan un contenido
poltico.
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permiten este condicionamiento analizando el perfil del ciudadano del sector popular.
A esta luz, es claro que la poltica se torna un espectculo, por lo tanto los medios
audiovisuales masivos son los determinantes en este proceso de comunicacin. Sin
embargo cuando se habla de espectculos es claro que las problemticas que se
viven se tornan de igual forma en espectculos. Lo que la videopoltica hace desde
este punto de vista, es incluir a sus candidatos en ese escenario, dando como
resultado una aparente relacin e identificacin entre candidato y poblacin o
candidato-realidad. No obstante este acercamiento no precisamente es fsico sino
ms bien constituye un acercamiento a travs del medio televisivo o las imgenes en
movimiento.
23
hace que a menudo stas reciban un estatus de realidad superior al de la realidad
misma.
En base a esta idea, los seres humanos escasos de lectura y anlisis, tienden a
configurar su propia realidad en base a lo que la televisin les transmite, por lo tanto la
televisin no es slo un medio informativo sino mas bien una herramienta que forma al
ser humano. Colussi nos plantea que la cultura televisiva que el entramado del poder
ha ido generando invierte la evolucin de lo sensible a lo inteligible y altera en gran
manera la relacin entre entender y ver, haciendo ms pobre la comprensin del
mundo, disminuyendo la abstraccin de los fenmenos. Por consiguiente considera
que a raz de la influencia del medio televisivo, las personas se han tornado ms
manipulables, pero de una forma persuasiva, es decir; ni siquiera la misma poblacin
se entera que est siendo manejada.
24
El uso de los colores en las campaas polticas televisivas durante los procesos
electorales identifica a la poblacin con su candidato. Siguiendo esta lnea, Amparn
(2006) el color contribuye a la construccin de las identidades polticas. En el contexto
guatemalteco se suscita este fenmeno, ya que existe la tendencia a asociar los
colores con los partidos polticos y sus candidatos. Por su parte Heller (2007) asocia
los colores con las emociones. Por ejemplo, el color rojo inspira agresividad,
comunismo, etc. por su parte, el negro se asocia con la violencia, etc.
Regularmente los logotipos de los partidos polticos se ven diseados con colores
vivos o llamativos y que puedan ser recordados con facilidad, generalmente se utilizan
colores primarios como el rojo, el azul y el amarillo.
De igual forma, a este factor visual se le agrega el factor audible. Este factor se refiere
a los sonidos o canciones integradas a esas imgenes, logrando an ms la atencin
del electorado. Regularmente se utilizan jingles o canciones populares las cuales
resultan ser recordadas por la poblacin rpidamente.
25
transmitidos por una comunidad que se autodenomina psiclogos polticos y que
estn reconocidos socialmente como tales, que tienen en comn pretender, describir y
explicar el comportamiento poltico humano. (Extracto del artculo: J.M.Dvila,
J.G.Fouce, L.Gutirrez, A.Lillo y E.Martn. (1998). La Psicologa Poltica
contempornea: origen y constitucin de la psicologa poltica. Psicologa Poltica).
Por su parte, la psicologa social es una ciencia que estudia la influencia de nuestras
situaciones, con especial atencin en la manera en que nos percibimos y afectamos
unos a otros. (Introduccin a la Psicologa Social, disponible en
biblio3.url.edu.gt/Publi/Libros/psico-social/01.pd).
26
1.2 Marco Contextual:
De acuerdo con el Informe Analtico del Proceso Electoral Guatemala 2011 de ASIES,
(disponible en http://asies.org.gt/sites/default/files/articulos/publicaciones/informe-
analitico-del-proceso-electoral-guatemala_2012_ii.pdf), fue en fecha 2 de mayo del
ao 2011, cuando el Tribunal Supremo Electoral realiz la convocatoria para las
Elecciones Generales. Aunque el proceso electoral para el perodo 2012-2016 se
consider un xito, siempre existieron algunos inconvenientes en ciertos lugares del
pas; siendo los ms notables el voto con dos documentos de identificacin, quema de
boletas, disturbios, etc.
Uno de los puntos a recalcar en esta sntesis, es que uno de los retos ms
importantes dentro de este proceso fue la dificultad para controlar el gasto publicitario
de los partidos polticos, asimismo respecto a la propaganda antes de la fecha
establecida, evidencindose una vez ms, la violacin a la Ley Electoral y de Partidos
Polticos.
Aunque el Tribunal Supremo Electoral sancion a los partidos polticos por sus
prematuras campaas, stos apelaron contra estas sanciones; lo que dejar ver que el
Tribunal cuenta con ciertas debilidades o falta de autoridad respecto a sus funciones.
27
momento. Este financiamiento vino en su mayora del sector empresarial, lo que
comprometi totalmente a los partidos polticos que lo recibieron y as corresponder
luego a los intereses de estos primeros.
Otro factor importante a resaltar en este proceso fueron los trmites para inscribir o no
a ciertos candidatos. Muchas de estas decisiones radicaron en que los candidatos no
contaban con la papelera completa y algunos otros por tener cierta deuda con la ley.
El caso ms polmico en este proceso fue la NO inscripcin de la Seora Sandra
Torres de la alianza UNE-GANA. Cabe destacar que este personaje contaba con un
fuerte apoyo en el interior del pas, se deduce que si su participacin hubiese sido un
hecho, la misma habra constituido una fuerte competidora en los comicios
presidenciales. Esta decisin del Tribunal trasform este proceso y nuevas dinmicas
del poder se evidenciaron con alianzas, no obstante, aunque no haba un candidato
presidencial, el apoyo a los candidatos a diputados y alcaldes tomaron fuerza en este
partido a travs de la imagen de la seora Torres.
28
Finalmente, en los resultados de los Comicios Presidenciales, fue el Partido Patriota
(con el 36.01%) y el partido LIDER (con el 23.20%), quienes llegaron a la segunda
vuelta; y fue en noviembre del 2011 cuando definitivamente el Partido Patriota gana
las elecciones presidenciales (con el 53.74%); resultando electo Otto Prez Molina
como el nuevo mandatario de la Repblica de Guatemala.
29
upload/INFORMACION%20IMPORTANTE%20DEL%20CONGRESO.pdf
30
JORDN RODAS (VIVA-ENCUENTRO POR GUATEMALA).
31
MANUEL ELAS (FRG).
32
FERNANDO LPEZ (LIDER).
Por otro lado, se realizaron varios debates en donde los diferentes candidatos
plantearon sus planes de trabajo, generando en algunas ocasiones descontentos
entre los mismos. En cuanto a las elecciones presidenciales, los ciudadanos
guardaban grandes expectativas ya que las opiniones respecto a la administracin de
lvaro Colom no eran del todo favorables. Las dinmicas del poder poltico local se
hicieron presentes, cuando la figura del candidato a la alcalda era el factor clave para
el triunfo nuevamente. Es decir; la poblacin se gui por la imagen y no tanto por el
plan de trabajo, postulando una vez ms al Licenciado Jorge Barrientos como Alcalde
de la Ciudad de Quetzaltenango.
33
tuvo un significativo apoyo por parte de la comunidad acadmica o profesional,
mientras este segundo cont con el apoyo tanto de la comunidad profesional pero
sobre todo con el apoyo del sector popular. A esta luz, es claro que el Partido Patriota
fue un partido poltico de masas.
partidos Votos %
PP 20,469 31.24
PAN 776 1.18
UCN 1,060 1.62
UNIONISTA 1,127 1.72
CREO 20,764 31.69
LIDER 8,788 13.41
WINAQ-URNG-MAIZ- 1,718 2.62
ANN
ADN 176 0.27
CASA 1,061 1.62
VIVA-EG 9,582 14.62
34
1.2.4 Resultados de la Segunda Vuelta, Comicios Presidenciales 2011 en la
Ciudad de Quetzaltenango:
Votos
Partidos vlidos %
PP 41,759 69.73
35
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
A esta luz, estas estrategias se ven diseadas de tal modo que la poblacin
guatemalteca tiende a utilizar las emociones o los sentimientos en la toma de sus
decisiones. A esto se le suma el hecho de que la informacin que recibe para
construir su realidad se basa en lo que la televisin le transmite. Uniendo estos dos
factores, se tiene como resultado una sociedad dirigida por las representaciones
visuales junto con la emotividad.
36
Por lo tanto en tiempos electorales, esta tendencia se marca con mayor fuerza y se
evidencia en las estrategias de la mercadotecnia poltica a travs de los spots
televisivos; los cuales usan como herramienta poderosa a la psicologa de las
emociones montando diversos escenarios sustentados en colores y sonidos que
resultan atractivos, estimulando de esta forma el corazn de los votantes y el
condicionamiento de su sufragio.
2.1 Objetivos:
37
2.2 Preguntas de Investigacin:
Cules son los mensajes que la publicidad poltica televisiva emite al receptor
para obtener la intencin de voto?
2.3 Variables:
38
III MTODO:
Este estudio de campo se llev a cabo a travs de una encuesta o estudio de opinin.
Este estudio de opinin se realiz con el fin de conocer la percepcin que tienen los
ciudadanos quetzaltecos del sector popular en torno a los candidatos a la
presidencia, en base a las respuestas especficas se determina la influencia que
ejerce la publicidad poltica televisiva en la mente de los mismos. Este estudio fue el
determinante en la construccin del anlisis.
39
mensajes, el tipo de poblacin receptora del mensaje, sus estrategias, etc. Ultimando
con una entrevista a profesionales expertos en las temticas.
Esta encuesta tuvo como finalidad conocer las distintas perspectivas que tena la
ciudadana Quezalteca sobre los candidatos a la presidencia, sus partidos polticos,
40
teniendo siempre el enfoque en los spots publicitarios, sus colores, canciones, entre
otros elementos.
Para culminar con la parte prctica se realiz una entrevista dirigida a expertos del
ramo de la poltica, la mercadotecnia, la psicologa y la comunicacin audiovisual, los
cuales aportaron valiosos puntos de vista, constituyendo un importante apoyo en el
esclarecimiento de dudas y la construccin del anlisis. El tipo de entrevista que se
aplic fue una entrevista estructurada y en profundidad, que segn Ruiz Olabuenaga
(1999), tiene como fin comprender y analizar ms que explicar un fenmeno, maxificar
el significado.
3.3 Alcances:
El estudio se centra en el anlisis de la influencia de la publicidad poltica en el medio
televisivo (TV. por cable), por lo tanto no se abordarn temas como los medios
escritos o medio radial; si bien es cierto, en una de las grficas se hace una
comparacin entre el uso de los medios de comunicacin, la investigacin no
41
profundiza en el tema radial ni de prensa.
3.4 Lmites:
El estudio del marketing poltico es amplio. Comprende de reas presupuestarias, de
organizacin como cronogramas y agendas entre otras. Sin embargo, la presente
investigacin se centr en las estrategias publicitarias de la mercadotecnia poltica
especficamente en el medio televisivo y su influencia en el electorado.
3.5 Aporte:
Como profesional de la Universidad Rafael Landvar Campus Quetzaltenango, es
seguro que con la presente investigacin se gener conocimiento sobre bases reales;
ya que hay que tomar en cuenta que los estudios concretos sobre esta problemtica
son escasos en Quetzaltenango y Guatemala en general.
42
IV. PRESENTACIN DE RESULTADOS:
Grfica No. 1
43
Grfica No. 2
En esta grfica se muestra la tendencia que existe sobre los medios de comunicacin
que ms utilizan los Quezaltecos para informarse sobre los candidatos presidenciales
y sus propuestas polticas.
44
Grfica No. 3
45
Grfica No. 4
46
Grfica No. 5
47
Grfica No. 6
48
Grfica No. 7
49
V. DISCUSIN DE RESULTADOS:
Desde este punto de vista, si bien el poder poltico en el actual contexto no se ejerce a
travs de la fuerza o la guerra, las nuevas dinmicas resultan ser ms peligrosas, ya
que stas son aceptadas por la poblacin e incluso se han convertido en la
herramienta fundamental para la formacin personal y poltica de los ciudadanos. Por
lo tanto es evidente que la publicidad poltica sigue condicionando el pensamiento y el
comportamiento de los seres humanos.
50
segn el rating publicitario.
De igual forma, este fenmeno toma fuerza a raz de la falta de cultura de la lectura.
Segn el trabajo de campo, puede observarse que en los sectores populares de la
Ciudad de Quetzaltenango es muy escaso el uso de la prensa o el medio escrito (4%)
para informarse sobre las propuestas polticas de los candidatos presidenciales. Esto
por consiguiente refleja la falta de cultura poltica participativa, de anlisis y de crtica.
En esta misma lnea de anlisis, confirma Peres que para el Mercadlogo los spots
televisivos se componen por dos factores fundamentales, el factor visual y el factor
auditivo. Esto se observa cuando un partido poltico da a conocer su propuesta o su
plan de trabajo acompaado de imgenes que reflejan la realidad nacional y local, a
esto se le incluye el factor auditivo, es decir; se les agrega la msica o sonidos que
resulten atractivos para la poblacin. Por lo tanto estas estrategias constituyen los
medios principales para los mercadlogos, publicistas o asesores en una campaa
electoral ya que en las mismas se renen las tres funciones bsicas de la
comunicacin: La funcin visual, la funcin auditiva y la funcin kinsica.
51
Respecto al factor visual. Esto concierne a las imgenes presentadas en la publicidad
poltica que a la vez se conforman por colores. Segn los resultados de la encuesta,
existe una evidente asociacin entre los colores y los partidos polticos; es decir, la
poblacin identifica a su candidato o partido poltico con un color en especfico.
En base a lo anterior, los partidos polticos al momento de disear sus logotipos, son
muy estratgicos y utilizan formas, imgenes y sobre todo los colores claves para
poder ser recordados con facilidad por la poblacin. Regularmente constituyen colores
vivos o primarios los cuales resultan ser llamativos. Esta estrategia resultara ser til al
momento de votar. Por ejemplo, para una persona analfabeta le es muy ventajoso, ya
que en la boleta de votacin identifica a su candidato o partido poltico con el color
que recuerde o la imagen del logotipo.
Segn los resultados de las encuestas (grfica No. 6), los colores mencionados
corresponden a los partidos polticos que tienen mayor presencia en la televisin. Sin
embargo las primeras respuestas de los encuestados fueron: anaranjado-Partido
Patriota, rojo-LIDER y verde UNE, siendo los primeros dos, los partidos que tuvieron
la oportunidad de ganar las elecciones presidenciales segn los resultados.
El factor auditivo. Dentro de esta funcin se encuentran todos los sonidos y canciones
que resulten llamativas o atractivas para la poblacin votante. A esta luz, cuando se
les pregunt a los encuestados sobre los spots televisivos de los candidatos a la
presidencia, ellos respondieron con los nombres de las canciones; siendo las ms
populares Mano Dura, Cabeza y Corazn, la cancin de Mi voto es para Baldizn
que originalmente es la cancin Yo no fui de Pedro Fernndez, y la cancin de la
Bolsa Solidaria (grfica No.4).
Esto por lo tanto refleja que las personas enfocaban su atencin en los sonidos,
puesto que eran recordados con mucha facilidad al momento de preguntarles.
El factor kinsico. Este factor es imprescindible puesto que engloba las funciones
visuales y auditivas, no obstante, ac no slo se observa la realidad a travs de las
52
imgenes y los sonidos, sino que a esto se le agrega movimiento, es decir; se emiten
imgenes sobre la vida o la realidad que los guatemaltecos atraviesan, no obstante lo
que mas llama la atencin es que dentro de estos escenarios aparece el candidato a
la presidencia lo cual da a entender que l conoce la realidad nacional y local.
Automticamente la poblacin se identifica con l.
Sin embargo, detrs de las imgenes, los sonidos y los movimientos existe un factor
clave que influye terminantemente en la mente y el corazn de los votantes: las
emociones.
El uso de las emociones en el proceso de la toma de decisiones es tpico en un
contexto como el guatemalteco y quetzalteco. Esto se evidencia en que el 87% de los
ciudadanos quetzaltecos del sector popular manifest que la publicidad poltica
televisiva S influye significativamente en ellos (grfica No.7), condicionando su voto;
ya que este porcentaje expresaba que a travs de dicha publicidad, ellos conocan a
sus candidatos, lo cual les inspiraba confianza ya que tales personajes conocan la
realidad nacional y el sentir de la gente necesitada.
Como bien se sabe, estos mensajes tienen un trasfondo emotivo, sin embargo
tambin constituyen una poderosa arma para los polticos y estrategas de campaa,
ya que si no existiese la delincuencia, la pobreza y dems problemas, qu ofreceran
los candidatos presidenciales en contextos como el guatemalteco y por ende
Quezalteco?
53
procesos electorales, los mensajes y sus elementos, es decir; se llev a cabo un
anlisis de contenido. No obstante, lo que resulta ms importante en este estudio es
analizar al receptor. Por ello se parte de la interrogante Qu caractersticas tienen
los ciudadanos quetzaltecos del sector popular que permiten que el medio televisivo
influya en ellos y condicione su voto?
Esto da como resultado que la poblacin crea todo lo que el medio televisivo le
transmite. Del mismo modo expresa que el guatemalteco y quetzalteco popular no se
encuentra preparado para los siguientes niveles de pensamiento como el anlisis y la
crtica. Otro de los factores a resaltar es que en un contexto como el guatemalteco, la
poblacin tiende a irse con la mayora, es decir; para l es fundamental sentirse parte
de un grupo, es ms, es necesario pertenecer al grupo ganador. Por lo tanto, la
psicologa del triunfo influye terminantemente conformando este perfil psicolgico y
social en Guatemala y Quetzaltenango. Asimismo, Peres confirma lo anterior y
expone que en dicho contexto, no existe una cultura poltica participativa sino ms
bien esta se encuentra enajenada.
54
VI. CONCLUSIONES:
55
El marketing poltico o tambin conocido como mercadotecnia poltica, constituye un
conjunto de herramientas, tcnicas, instrumentos, pero sobre un conjunto de
estrategias destinadas a posicionar o a colocar un candidato en el poder.
A raz de esto, es evidente que las dinmicas del poder y las relaciones del mismo se
han modificado. Las dinmicas del poder en la actualidad radican en el uso de nuevas
tecnologas, de nuevas estrategias, es por ello que el marketing poltico utiliza como
punto principal a la publicidad como factor clave para a dar a conocer a las figuras
polticas en un mercado electoral.
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A esta luz y retomando la premisa de que un candidato o figura poltica constituye una
mercanca ya que nos encontramos en un sistema eminentemente de mercado-, se
torna an ms importante la discusin del papel que juegan los medios de
comunicacin para transmitir los mensajes que hay detrs de la publicidad poltica y
las ofertas polticas.
Concluyendo con el anlisis es claro que las dinmicas del poder han sido
modificadas, han sido disfrazadas obteniendo un carcter persuasivo ya que desde
cierta ptica no obliga o no se ejerce coercitivamente sino ms bien est maquillado
con los efectos de la ilusin, la imagen y la apariencia lo cual resulta aceptable para el
mercado electoral.
57
VII. RECOMENDACIONES:
Dado que Quetzaltenango constituye una ciudad importante desde el punto de vista
profesional y cultural, debe fortalecerse la formacin poltica en sus habitantes, puesto
que falta reunir esfuerzos. Este reto no slo le pertenece al Estado, sino tambin a los
dems sectores sociales como la Universidad en donde pueden abrirse espacios de
reflexin y discusin no slo en la Facultad de Ciencias Polticas y Sociales sino
tambin debe tomarse en cuenta a la comunidad profesional y poblacin en general.
58
propietarios de los medios de comunicacin suelen estar vinculados a los partidos
polticos en muchos de los casos -. Debido a este fenmeno la teleaudiencia debe ser
selectiva, exigiendo informacin de calidad y no cantidad de imgenes.
Por ltimo, el Estado de Guatemala debe velar mediante sus instituciones, el fiel
cumplimiento de la ley respecto a los procesos electorales. El Tribunal Supremo
Electoral principalmente cuenta con la obligacin de hacer cumplir las normas antes,
durante y despus de las elecciones populares, haciendo nfasis en el uso adecuado
de la publicidad poltica, del mismo modo es imprescindible que exista un control
sobre el financiamiento de las campaas polticas en el pas, respetando el tiempo
establecido por la ley para hacer publicidad.
59
VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS:
60
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lnea del Observatorio de Medios, disponible en:
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Educacin. Universidad de Castilla-La Mancha, ed. IV, Espaa, 280 p.p.
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sentimientos y la razn, G. Gili, Barcelona.
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comunicacin en la construccin del padrn electoral. artculo en lnea
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http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=11200905
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http://asies.org.gt/sites/default/files/articulos/publicaciones/informe-analitico-del-
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61
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Universidad Rafael Landvar disponible en: biblio3.url.edu.gt/Publi/Libros/psico-
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Nazi, artculo en lnea disponible en:
http://www.ushmm.org/outreach/es/article.php?ModuleId=10007677
62
IX. Anexos:
9.1 Encuesta:
A continuacin se le presentar una serie de cuestionamientos los cuales tienen como
finalidad contribuir con la elaboracin de la Tesis titulada: Las Estrategias del
Marketing Poltico en Medios Audiovisuales. Comicios Presidenciales 2011, Ciudad de
Quetzaltenango:
a._________________
b._______________
c._______________
____________________
____________________
____________________
63
Mencione los 3 mensajes ms comunes dentro de los spots publicitarios
electorales en la T.V.
____________________
____________________
____________________
_____________________
_____________________
_____________________
_____________________
_____________________
S_____________ NO____________
64
9.2 Anlisis de Spots:
A continuacin se presentan los spots publicitarios de los dos partidos polticos con
mayor presencia en la televisin y que cuentan con un candidato oficial para los
Comicios Presidenciales:
Tipo de Morfologa: Mensaje/temtica: Pblico/Receptor:
Propaganda:
PARTIDO
PATRIOTA:
1.Mano Dura, Videoclip con Mano dura a Comunidad en
Mucha energa, Criminales, corazn General. (Popular).
Cabeza y cancin llamativa con la gente
y celebracin del necesitada. Uso de
Corazn. Triunfo. Uso de la psicologa de
la Psicologa del Las emociones.
Triunfo.
65
Un status social Se pretende
Medio. Adems el alcanzar un pas sin
tipo de poblacin violencia, seguro y
que Aparece en el con justicia. En fin
Video pareciera se pretende
del mismo status, fomentar la cultura
(estudiantes, de paz ya que se
Turistas) a observan a las
excepcin de los personas en
nios jugando en armona como una
la aldea. Sin sola nacin.
embargo estos
ltimo fueron
incluidos para
acentuar la
psicologa de las
Emociones.
66
que tanto se familia, fomentarlo
Anhela. Se utiliza con los hijos y
en mucha dar el buen
proporcin la ejemplo como
psicologa de las buenos
emociones dando Padres.
como ejemplo
un caso de
problemas
familiares que da
a da sin duda
alguna pasa en
los hogares
Guatemaltecos.
67
lo haca, por ello mensaje populista, Deportistas
Baldizn se al mundial si Pblico en General
Enfoca en gran llegase a
parte al valor de la quedar como
Familia. Mandatario.
4. Mi voto Cancin de
es Pedro Fernndez
para Baldizn Yo no Fui.Spot
Llamativo porel
Baile o el ritmo.
Adems en el
mismo se emiten
imgenes sobre
la realidad cuando
salen los nios
lustradores, la
inclusin delos
adultos mayores.
La aparicin de
Las jvenes
atractivas en el
Spot es
determinante ara
llamar la atencin
de la poblacin.
68
9.3 Entrevistas:
Entrevista No.1
Elkin Cambronero
Esto, debido al alto coste que tiene la produccin audiovisual efectiva, producto de
estudios serios de mercado y profesionales de la comunicacin envueltos en el
esfuerzo propagandstico de un determinado candidato.
69
Entrevista No.2
Ral Prez
Pregunta 2: Cules considerara usted que son los mensajes que la publicidad
televisiva emite al electorado para obtener su preferencia o la intencin de voto? y
Qu elementos deben contener estos mensajes?
70
Para los anuncios propios hechos en TV, debe tomar en cuenta que se componen de
tres elementos fundamentales, que no nicamente constituye el mensaje del discurso
como tal, sino que existe la combinacin de factores, como lo visual y lo auditivo.
Un partido podr mostrar su plan de trabajo como un mensaje, que adems del
discurso puede acompaarlo de imgenes que demuestren la realidad en que se
encuentra los problemas que desea solucionar, y por ltimo buscar combinar los
dos elementos anteriores, con un elemento auditivo, como lo constituye la cancin
propia del partido que ha sido previamente elaborada para buscar el posicionamiento
del mismo ante sus competidores ms cercanos. La TV por ser un medio catalogado
como primario por los mercadlogos y publicistas, busca iniciar primeramente con la
combinacin de esos tres elementos, ya que es el nico medio de comunicacin que
puede efectuar una presentacin de las tres funciones bsicas de comunicacin
(Visual, auditivo y Kinsico).
que permiten que su voto se vea influenciado por la publicidad poltica televisiva?
71
Relacionado con la TV, es fundamental que los candidatos polticos se han
fomentado como una estrategia del marketing poltico, el presentar a los candidatos y
partidos polticos ya como ganadores, y triunfantes antes de la eleccin, esta crea en
la poblacin un sentimiento de que los favoritos ya estn en el poder desde antes de
que las elecciones ocurran.
72
Entrevista No. 3
Hugo Lpez
Pregunta: A la luz del poder poltico, De qu forma cree usted que se ejerce el
poder poltico a travs de la publicidad poltica televisiva?
Adems hay que tomar en cuenta que los medios de comunicacin en Guatemala
son manejados por estos mismos personajes polticos y por lo tanto la informacin
que emiten se encuentra manipulada, dando como resultado la movilizacin de
masas y la influencia de la publicidad en la mente de la poblacin.
73
Entrevista No.4
Primero que nada hay que tomar en cuenta que los seres humanos tienden a ser
reactivos. Desde este punto de vista, la televisin condiciona el cerebro del ser
humano colocndolo en el primer nivel del pensamiento, es decir; cuando los seres
humanos son influenciados
Otro de los factores a mencionar es que la mayor parte de las personas en nuestro
contexto aprende de forma visual debido a que no se encuentra preparada para los
prximos niveles de pensamiento como el anlisis. Por lo tanto, la poblacin
guatemalteca no est instruida para el anlisis de las propuestas polticas sino ms
bien se deja llevar por las imgenes televisivas. Adems, es necesario mencionar
que en Guatemala la tendencia es que las personas se identifican con el posible
ganador. Cuando se visualiza a un candidato como ganador, ah van todas las
personas porque se sienten identificadas con el aparente triunfo de ese candidato -ya
que el ser humano no puede estar solo, sino que necesita formar parte de algo-, por
lo tanto se identifica segn sus necesidades e intereses, segn sus dinmicas
personales. En cuanto a los mensajes que la publicidad emite, el ser humano tiende
74
a dejarse llevar por la simbologa, por los valores representados en esa publicidad
pero sobre todo por el carisma que proyectan los candidatos. Desde este punto de
vista, cabe resaltar que el guatemalteco promedio o comn utiliza la emotividad o la
psicologa de las emociones para tomar la decisin al momento de emitir su voto, ya
que los sentimientos y sus necesidades influyen en ese momento. Por consiguiente,
la televisin constituye una herramienta poderosa en todo el proceso de la
comunicacin poltica y los procesos electorales.
75
9.4 Resultados de la Primera Vuelta, Comicios Presidenciales Guatemala
2011:
Partido Votos %
PP 1,611,493 36.01
77
9.5 Resultados de la Segunda Vuelta, Comicios Presidenciales Guatemala
2011:
PP 2,300,979 53.74
78