DISEO DE LA INVESTIGACIN:

Un diseo de la investigacin es un esquema o programa para llevar a cabo el

proyecto de investigacin de mercados. Detalla los procedimientos que se necesitan
para obtener la informacin requerida para estructurar y/o resolver los problemas
de investigacin de mercados.

DISEO DE LA INVESTIGACIN: CLASIFICACIN

La investigacin exploratoria es proporcionar informacin y comprensin del
problema que enfrenta el investigador. Este tipo de investigacin se utiliza en los
casos donde es necesario definir el problema con ms precisin, identificar los
cursos de accin pertinentes y obtener informacin adicional antes de que pueda
desarrollarse un enfoque.

La investigacin concluyente por lo general es ms formal y estructurada que la

exploratoria. Se basa en muestras representativas grandes y los datos obtenidos se
someten a un anlisis cuantitativo. Los hallazgos de esta investigacin se
consideran de naturaleza concluyente, ya que se utilizan como informacin para la
toma de decisiones administrativas. (Sin embargo, debe advertirse que desde la
perspectiva
Diferencias entre la investigacin exploratoria y la concluyente

La investigacin descriptiva es describir algo, por lo regular las caractersticas o funciones

del mercado
La investigacin descriptiva se realiza por las siguientes razones:
1. Describir las caractersticas de grupos pertinentes, como consumidores, vendedores,
organizaciones o reas del mercado. Por ejemplo, podramos desarrollar un perfil de los
clientes frecuentes de tiendas departamentales de prestigio como Saks Fifth Avenue y
Neiman Marcus.
2. Calcular el porcentaje de unidades de una poblacin especfica que muestran cierta
conducta. Por ejemplo, podramos estar interesados en calcular el porcentaje de clientes
frecuentes de las tiendas departamentales de prestigio que tambin compran en tiendas
departamentales de descuento.
3. Determinar la percepcin de las caractersticas de productos. Por ejemplo, las familias
cmo perciben las distintas tiendas departamentales en trminos de los factores
destacados de los criterios de eleccin?
4. Determinar el grado en que las variables de marketing estn asociadas. Por ejemplo,
en qu grado se relaciona comprar en las tiendas departamentales con comer fuera?
5. Hacer predicciones especficas. Por ejemplo, cules sern las ventas al menudeo de
Neiman Marcus (tienda especfica) de ropa de moda (categora de producto especfica) en
el rea de Dallas (regin especfica)?
La investigacin causal
se utiliza para obtener evidencia de relaciones causales (causa-efecto) Los
administradores de marketing continuamente toman decisiones basadas en
supuestas relaciones causales. Sin embargo, quiz esas suposiciones no estn
justifi cadas, por lo que la validez de las relaciones causales debera examinarse
mediante una investigacin formal. Por ejemplo, la suposicin comn de que una
disminucin en el precio dar como resultado un aumento en las ventas y la
participacin en el mercado no es vlida en ciertos ambientes competitivos.
La investigacin causal es adecuada para los siguientes propsitos: 1. Entender
qu variables son la causa (variables independientes) y cules son el efecto
(variables dependientes) de un fenmeno.
2. Determinar la naturaleza de la relacin entre las variables causales y el efecto
que se va a predecir.