ETNOSENTRIS
Agar berhasil dalam hubungan-hubungan mereka dengan orang-orang di negara lain, para pelaku bisnis
internasional harus menjadi pelajar budaya.
Mereka harus memiliki pengetahuan faktual, yang relatif mudah diperoleh, tetapi mereka juga harus
sensitif terhadap perbedaan-perbedaan budaya dan hal ini lebih sulit.
Para ahli sangat berbeda-beda mengenai unsur-unsur budaya, tetapi daftar berikut ini mewakili
pemikiran mereka:
1. Estetika
3. Agama
4. Budaya Material
5. Pendidikan
6. Bahasa
7. Organisasi Kemasyarakatan
8. Karakteristik Hukum
9. Struktur Politik
ESTETIKA
Estetika berkaitan dengan rasa keindahan, budaya dan selera yang baik dan diungkapkan dalam seni,
drama, musik, cerita rakyat dan tari-tariannya.
Seni. Yang sangat menarik bagi para pelaku bisnis internasional adalah aspek-aspek formal dari seni,
warna dan bentuk karena arti-arti simbolis yang dibawanya.
Musik dan cerita rakyat. Iklan-iklan musik pada umumnya populer di seluruh dunia. Tetapi para pemasar
harus tahu jenis musik apa yang disukai tiap-tiap pasar karena selera yang berbeda-beda.
Setiap budaya memiliki seperangkat sikap-sikap dan kepercayaan yang mempengaruhi hampir seluruh
perilaku manusia dan membantu membawa ketertiban kepada masyarakat dan individu-individunya.
Diantara beraneka ragam permasalahan yang dicakup oleh sikap dan kepercayaan sebagian diantaranya
sangat penting bagi para pelaku bisnis. Ini termasuk sikap terhadap waktu, terhadap keberhasilan dan
kerja serta terhadap perubahan.
DEMONTRATION EFFECT
AGAMA
Agama sebuah unsur kebudayaan yang penting, bertanggung jawab atas berbagai sikap kepercayaan
yang mempengaruhi perilaku manusia. Suatu pengetahuan mengenai prinsip-prinsip dasar beberapa
agama besar akan memberikan pemahaman yang lebih baik mengapa sikap orang-orang begitu jauh
berbeda dari satu negara ke negara lain.
KEBUDAYAAN MATERIAL
Semua obyek buatan manusia dan berhubungan dengan bagaimana orang membuat benda-benda
(teknologi) dan siapa membuat apa dan mengapa (ilmu ekonomi).