El colectivo de los despachos profesionales es quizs de los ms complicados para introducir la

innovacin. Primero, porque el riesgo reputacional percibido es muy alto: muchos despachos
tienen asociado el nombre del fundador en su marca. Las decisiones de riesgo, como es la
innovacin, se valoran mucho.

Segundo, porque es un sector con clientes en general tradicionales, pymes y micropymes que
tienen en el asesor su confidente en el negocio y que cualquier novedad, ms all del trabajo
habitual (nminas, contabilidad, impuestos.) se ve con desconfianza. Y esto vuelve al primer
punto: el riesgo reputacional.

Es hora de apostar por la diferenciacin. Es obvio que si un despacho profesional (gestora, asesora o
despacho) quiere triunfar o incluso sobrevivir en estos tiempos, tiene que innovar y arriesgar buscando
el valor aadido. Y de esta decisiva estrategia empresarial resulta un nuevo concepto que aporta la
perfecta unin entre xito y seguridad: el despacho inteligente.
El objetivo principal con el que deben reinventarse las asesoras es sin duda abrir un gran abanico de
posibilidades y ayuda eficaz a los autnomos y pymes. Trmites como administrar de forma efectiva la
contabilidad, gestionar las nminas, crear una escritura de constitucin de una sociedad o una
tramitacin de cualquier caso administrativo y mercantil son reducidos al mnimo esfuerzo gracias al
apoyo de los despachos profesionales inteligentes.
Si una asesora o gestora fiscal quiere convertirse en un despacho profesional inteligente, tiene que
definir una estrategia basada en diez pilares dentro de su organizacin. Entre ellos estn la implantacin
de procesos e indicadores para poder potenciar nuevas reas de negocio; la atraccin y retencin de los
profesionales con talento -que aportarn ideas innovadoras- o la anticipacin a los cambios del
mercado. Los despachos profesionales inteligentes deben buscar la motivacin de sus empleados
gracias a un sistema de organizacin flexible que permita llevar a cabo un gran nmero de tareas de
muy diversas maneras y siempre optimizando el tiempo y los recursos disponibles.
Por otro lado, es esencial una apuesta clara por las actividades de responsabilidad social corporativa,
as como priorizar la eficacia como mxima de trabajo, y apostar por la bsqueda de la satisfaccin del
cliente basndose en una mejor relacin profesional-cliente. En esa lista de 10 principios no puede faltar
una gestin del conocimiento eficaz en pos de un crecimiento positivo y controlado o la calidad en la
gestin de los diferentes activos de la empresa.
En definitiva, un despacho innovador ha de ser capaz de adaptarse a los cambios del entorno
tecnolgico y de mercado, y aportar un proyecto de negocio diferenciador. De esta forma, el uso de las
nuevas tecnologas para mejorar la productividad supone otro pilar fundamental. Utilizar las nuevas
tecnologas en la gestin de documentos mediante la factura electrnica y un anlisis de negocio ms
amplio y completo adecuado a las nuevas necesidades de los clientes se convierte en una clave esencial
para conseguir el xito. Nunca existieron, como hasta ahora, unas tcnicas de gestin tan innovadoras
adaptadas a nivel interno y externo de una asesora.
Las gestoras son conscientes de que esta adaptacin es un paso necesario si quieren sobrevivir en el
mercado actual. Deben pasar de ser una asesora que traspasa datos y cumplimenta documentos a un
despacho inteligente que se dedique realmente a realizar consultora y asesora, que aporte valor
aadido, y que pueda dar un amplio rango de servicios a todos sus clientes. Ser un despacho inteligente
no es difcil, slo se necesita compromiso con el negocio y querer seguir creciendo.
Diferenciarse con una propuesta nica; esta es la meta que se marca una asesora que quiere
convertirse en un despacho profesional inteligente.

objetivo principal es el de estandarizar a las Pymes en materia de impuestos para brindarles

seguridad, es decir, tiene el compromiso de asegurar un conocimiento de la legislacin fiscal
y el cumplimiento oportuno de las obligaciones en materia de contribucin tributaria a sus
clientes.
Entre los servicios que ofrece, destaca la elaboracin de la contabilidad mensual de
contribuyentes (personas morales y fsicas); as como gestiones y trmites para alta y
constitucin de sociedades; servicios periciales, preparacin de declaraciones mensuales y
anuales de ISR, IVA y IETU, etctera; y dictmenes fiscales y financieros.
Adems, Impuestum ofrece cursos, talleres y diplomados a profesionales en el tema, como
administradores, contadores, empresarios, etctera, para mantener los estndares ms altos
de calidad dentro del rubro.
Entre las ventajas que la diferencian de su competencia, destaca que sus servicios facilitan
el cumplimiento de las obligaciones fiscales, a travs de un servicio confiable, correcto y una
atencin personalizada por parte de personal altamente capacitado.
Esta franquicia de asesora es reconocida como lder en el ramo de la tecnologa fiscal para
la pequea y mediana empresa, que cuenta con un red consolidada de franquiciatarios en
todo el pas.
Con 20 aos de experiencia en el ramo, su exitoso modelo de negocios se ha replicado en
ms de 20 unidades en el Distrito Federal, Estado de Mxico, Guerrero, Puebla, San Luis
Potos, Jalisco, Guanajuato, Tamaulipas, Morelos, Quertaro y Baja California, entre otros
estados.
Impuestum Contadores es una excelente alternativa de inversin, debido a que cuenta con
una infraestructura y organizacin administrativa, as como operacional, probada y en el
mercado nacional.

cada una de ellas tiene algo diferencial: asistencia 24 h, servicios on line, blog, fotos y CVs del equipo, presencia en
RRSS, versin en ingls
3 PROBLEMAS.

CLIENTE NO ENTREGA INFORMACION A TIEMPO, NO ENTREGA COMPLETO

CLIENTE NO SE ORDENA, EL CONTADOR RESULEVE EL PROBLEMA, EL CLIENTE SE PUEDA ORDENAR DESDE

CERO

SISTEMAS CONTABLES

Como recopilacin ilustrativa termino con algunos consejos prcticos:

Profesionalidad: Esto es como el valor en el extinto servicio militar: se le supone a todo el mundo. Si un despacho no cumple los
plazos, pierde documentos, no se organiza bien, no utiliza las posibilidades de las TICs, en definitiva si no transmite seguridad a
los clientes tiene los das contados.

1. Calidad del servicio: no me cansar de insistir en este punto. Esmero en el trato al cliente.
2. Nuevos mercados: Posibilidad de atender a clientes extranjeros en su propio idioma. Tarifas especiales para
autnomos, servicios on line (contabilidad, por ejemplo), atencin ms all de los estrictos horarios laborales,
recogida de documentacin (por ejemplo, facturas) a domicilio, informacin peridica sobre la marcha de la
empresa (no limitarse a llevar los papeles), sugerir nuevas lneas de negocio,
3. Conocimiento: Demostrar conocimiento es fundamental para un profesional. Y actualizacin, estar al da de todo
lo relativo a su especialidad pero tambin estar atento a nuevas tendencias econmicas y tecnologas emergentes.
Escribir un blog, estar presente en las redes sociales, editar boletines electrnicos, newsletters,
4. Innovacin continua: Crear en el despacho una verdadera cultura de la innovacin, donde se cuestione de forma
permanente el modo de mejorar el trabajo cotidiano, las relaciones con los clientes y las oportunidades de
diferenciacin con respecto a la competencia. Innovar como sistema es la madre de todas las innovaciones.

TIEMPO (GESTION, FACTURACION, TODO LO QUE INVIERTO EN QUE FUNCIONE)

TALENTO

CONOCIMIENTO
(QUE GASTOS JUEGAN,GTS FIJOS Y VARIABLES)

DEUDAS

OCIO

AHORROS