A nlise crtica e discusso: Exxon Valdez.

Diante do desastre ocorrido em 24 de maro de 1989 que acabou por derramar por
volta de 37 milhes de litros de leo, encontram-se aspectos voltados s polticas e
como a empresa se posicionou perante o mesmo. A falta de comunicao e interao
social da empresa, mesmo com um grande departamento de relaes pblicas, gerou
uma enorme crtica pela mdia, o que denota uma fragilidade da empresa em no estar
preparada para estas situaes, sua inteno principal demonstra ser diminuir as
informaes sobre o assunto, e no se unir as partes interessadas para que o problema
fosse minimizado. A empresa dizia que o problema estava sob controle, mesmo no
estando, e jogou a culpa para cima de sua subsidiaria, Exxon Shipping Company. A
empresa por meios de defesa tentou implantar a culpa em erro humano, para tentar
no piorar sua reputao, porm, sem devidos estudos em cima do problema, e,
mesmo que fosse caracterizado como erro humano, no deixaria de haver a
responsabilidade social e legal da empresa em cima de sua carga. A empresa se
demonstrou arrogante perante a sociedade, dada a falta de comunicao sob o
ocorrido, e falta de interesse em ajudas externas para solucionar o problema.

A nlise crtica e discusso: Rio Barugi-Iguau.

Em 16 de julho de 2000 ocorrer o vazamento de leo por oleodutos de 183km de

extenso, atingindo uma rea de aproximadamente 258.900 m, sendo uma quantia
de 4 milhes de litros de leo, e a Petrobras foi condenada a multas, indenizaes e
outros termos de ajuste de conduta, em aproximadamente R$193 milhes. A
Petrobras demonstrou uma m gesto na sua sustentabilidade, que acarretou uma
visibilidade ruim na poca. Houve falta de comunicao com partes interessadas, seja
com empresas investidoras ou como investidores pessoas fsicas, afinal, a Petrobras
uma empresa pblica e deveria ter uma maior responsabilidade fiscal e social e
transparncia. A Petrobras no aceitou ajuda de partes externas, o que denota uma
fragilidade organizacional de modo que a empresa no estava preparada para situao
e por arrogncia empresarial, deixaram de minimizar os danos causados pela mesma.
Decorrente das multas, indenizaes e TAC, as regies afetadas passaram por
processos de reparos de danos que duraram aproximadamente 2 anos, e em
consequncia, maiores aes de monitoramento.

Q uatros questes do texto (pgina 12).

(i) O que foi deixado de fazer pela organizao?

A organizao deixou de ter transparncia com suas partes externas, isto traz tanto uma
m visibilidade, como tambm apenas tarda os progressos na reestruturao da sociedade
e meio ambiente em questo. Como j visto a 11 anos antes, o exemplo do Exxon-Valdez,
j seria um tipo de iniciativa esperada pela sociedade, de que as empresas em questo,
tivessem programas para prevenes de acidentes, e que eles fossem constantemente
investidos para obter o menor risco em todas as operaes, do presente e visando o futuro
sustentvel.

(ii) Que interesses comuns foram afetados?

As partes interessadas que foram afetadas, tanto com o acidente, como o perodo aps o
mesmo. A sociedade em geral sofreu impactos, as empresas com a vinda de um olhar mais
crtico pela populao, que assim trar mudanas ao comportamento e poltica
organizacional das mesmas, a populao perimetral que sofreu com os danos e o meio
ambiente em questo, que deixou de ter uma parte de sua biodiversidade e sofrer danos
irreversveis em sua fauna e flora.

(iii) Que pblicos das partes interessadas (stakeholders) deixaram de ser atendidos ou
contemplados na formao de relacionamento que agora se desdobra em
agravamento ou acirramento das relaes?
Os moradores da regio do Paran deixaram de ter um amparo maior da empresa pblica,
que por ter sede em sua regio, deveria dispor a sociedade maior visibilidade em quesito a
suas aes, visto os dados de que 20% do imposto arrecadado no Estado do Paran se
destina a empresa. Aps o acidente, uma maior conscientizao da populao se criou
derivando o senso crtico e a permeao da ideia de implementaes de melhorias e mais
transparncia por parte da instituio.

(iv) Qual a repercusso negativa junto opinio pblica?

A repercusso negativa gira em torno tanto do pblico como pessoas fsicas, como pessoas
jurdicas. Empresas tambm se sentiro com um p atrs ao fazer negcios, levando em
considerao a maneira como a instituio se portou perante aos ocorridos. J ao pblico
de pessoas fsicas, tanto aos moradores da regio, como do estado, e do pas inteiro,
demonstram uma maior preocupao com qual a Petrobras se porta em suas operaes. A
empresa deixou de ter suporte de partes externas que de certa maneira deveria ser um
processo de intercmbio natural entre a instituio e a sociedade em um contexto geral,
ao tentar minimizar a repercusso das informaes sobre o acontecido, e isso apenas
piorou, tanto por postular o tempo de recuperaes dos danos, como por negligncia as
partes interessadas num todo, deixando de criar laos com outras empresas e at mesmo
de melhorar sua imagem.