STRATEGI PELAKSANAAN KOMUNIKASI PADA DEWASA

GANGGUAN RASA NYAMAN NYERI PADA PASIEN POST OPERASI CAESAR

No. Tahap/Fase Kalimat Perawat Kaliamat Pasien

1. Orientasi - Selamat pagi ibu - Iya selamat pagi
bu

- Masih ingat dengan saya? - Masih bu

- Ibu Novia kan?

- Siapa saya bu?

- Iya benar sekali bu, - Iya benar bu

ternyata ibu masih ingat
dengan saya. Saya juga
masih ingat dengan ibu,
Ibu Santi kan?

- Oh, baiklah bu Santi, - Bu saya senang

bagaimana perasaan ibu sekali dengan
hari ini? kelahiran anak
peratama saya,
Tapi saya masih
merasa sakit pada
luka operasinya
dan sulit bergerak

- Saya turut senang atas - Saya merasa tidak

nyaman dan nyeri
kelahiran anak
bu
pertama ibu, karena ibu
caesar jadi wajar kalau ibu
sakit dan sulit bergerak
karena ada luka operasi yg
masih rentan, apakah ada
 keluhan lain yang di
rasakan?

- Berapa lama bu?

- Baik bu, sesuai dengan
perjanjian kita kemarin,
saya akan mengganti
perban luka ibu, supaya
tidak terjadi infeksi dan
supaya ibu bisa segara
beraktivitas kembali

- Saya memerlukan waktu - Baiklah kalau

begitu bu saya
10 menit bu dari pukul
bersedia
08.00-08.10 wita, apa ibu
bersedia?

- Saya menyiapkan - Baik bu saya

setuju
peralatannya dulu ya mbak

2. Kerja - Sebelum saya memulai - Apakah perawatan

kerja, apa ada yang ingin luka ini penting bu
ditanyakan dulu bu? dan berapa
frekuensi
pergantian
perbannya?

- Iya ibu, perawatan luka ini - Oh begitu bu

sangat penting karna jika
luka kotor akan
menimbulkan infeksi dan
dapat menyebabkan
kematian, perban itu harus
 diganti minimal 1x sehari
bu

- Oke ibu Santi, pertama

- Memang alat-
maaf ibu bajunya saya
alatnya apa saja
buka ya bu, nanti jika
bu?
sudah dirumah atau saat
ibu sudah merasa tidak
nyaman. Ibu atau dengan
bantuan keluarga dapat
melakukan secara mandiri

- Sarung tangan, pinset,

- Lalu bagaimana
gunting, plester, kasa
caranya bu?
steril, cairan pembersih.
Ibu dapat menggunakan
NaCl

- Pertama-tama kita buka

balutan yang lama namun - Apakah kasa tidak

jangan memegang dengan boleh dipakai

tangan telanjang, kita berulang-ulang

harus memakai sarung bu?

tangan, lalu kita bersihkan

luka dengan NaCl yang
dicelupkan ke kasa dan
dikeringkan dengan
kasa kering

- Benar sekali ibu, setiap - Lalu apalagi bu?

kali kita membersihkannya
kita tukar dengan
kasa yang baru dan jangan
lupa ibu kita harus
 membersihkan luka dari
daerah yang bersih ke
daerah yang kotor

- Lalu bu, kita tutup luka - Saya rasa saya bisa

dengan kasa steril, dan melakukannya bu
direkatkan dengan plester,
lalu ditutup dengan
pakaian ibu kembali dan
semua bekas balutan
dibuang ketempat sampah
medis

- Bagus kalau begitu bu

Santi

3. Terminasi - Baik ibu Santi, perawatan - Iya bu sudah lebih

lukanya sudah selesai dan nyaman
ibu pun sudah
mengerti bagaimana cara
melakukan perawatan
luka. Sekarang bagaimana
rasannya bu, apakah sudah
lebih nyaman sekarang?

- Nah, apakah ibu masih - Sarung tangan,

ingat bagaimana cara pinset, gunting,
perawatan lukanya bu? plester, kasa steril,
Alat apa saja yang cairan, pembersih.
diperlukan bu? Saya dapat
menggunakan
NaCl bu
- Benar sekali bu Santi, - Iya bu
ternyata ibu masih ingat

- Baiklah kalau begitu saya - Oh sudah habis ya

ucapakan terima kasih bu, baiklah
kepada ibu sudah
memberikan kesempatan
kepada saya untuk
melakukan tindakan
perawatan luka. Seperti
waktu yang telah kita
sepakati diawal yaitu 10
menit dan sekarang
waktunya sudah habis.

- Kita ketemu besok ya bu,

- Tidak bu, saya
untuk jamnya sama seperti
sekarang sudah
sekarang pukul 08.00 dan
paham pentingnya
tempatnya disini juga ya
mengganti perban
bu biar nyaman. Saya akan
luka
mengganti perban ibu lagi
besok. Apa ada yang ingin
ditanyakan bu?

- Iya bu terimakasih
- Baiklah, sampai jumpa
banyak
besok ya bu Santi, selamat
beristirahat