PEDOMAN MUTU PELAYANAN

UPTD PUSKESMAS LANJAS

TAHUN 2017

DINAS KESEHATAN
KABUPATEN BARITO UTARA
 DAFTAR ISI

BAB I PENDAHULUAN ..........................................................................................

A. Latar belakang ................................................................................................
1. Profil organisasi.....................................................................................
a. Gambaran umum organisasi
b. Visi organisasi
c. Misi organisasi
d. Struktur organisasi
e. Motto
f. Tata nilai
2. Kebijakan mutu
3. Proses pelayanan
B. Ruang Lingkup
C. Tujuan
D. Landasan hukum dan acuan
E. Istilah dan definisi

BAB II SISTEM MANAJEMEN MUTU dan SISTEM PENYELENGGARAAN

PELAYANAN
A. Persyaratan Umum
B. Pengendalian dokumen
C. Pengendalian rekam implementasi

BAB III TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN

A. Komitmen manajemen
B. Fokus pada sasaran/pasien
C. Kebijakan mutu
D. Perencanaan Sistem Manajemen Mutu dan Pencapaian Sasaran Kinerja/Mutu
E. Tanggung jawab dan wewenang
F. Wakil manajemen mutu/Penanggungjawab manajemen mutu
G. Komunikasi Internal

BAB IV TINJAUAN MANAJEMEN

A. Umum
B. Masukan tinjauan manajemen
C. Luaran tinjauan

BAB V MANAJEMEN SUMBER DAYA

A. Penyediaan sumber daya
B. Manajemen sumberdaya manusia
C. Infrastruktur
D. Lingkungan kerja

BAB VI PENYELENGGARAAN PELAYANAN

 A. Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM)
B. Pelayanan klinis
BAB VII PENUTUP
PEDOMAN PELAYANAN KLINIS
UPTD PUSKESMAS LANJAS
TAHUN 2017

DINAS KESEHATAN
KABUPATEN BARITO UTARA

PEDOMAN PELAYANAN UKM

 UPTD PUSKESMAS LANJAS
TAHUN 2017

DINAS KESEHATAN
KABUPATEN BARITO UTARA