Examen de PASSAGE
Session Juin 2015 (Elments de corrigs)
Filire : Agent technicien de vente
preuve : Synthse 1
Niveau : 1re anne
Dure : 5 heures Barme : 120 Points
M.KAMARA
Directrice
Comptabilit
Service tudes
3subordonns
Service des Trsorerie
mthodes
Service
fabrication
Service contrle
de qualit
9. Dduire le type de sa structure ? Justifier votre rponse. (2 points)
HIERARCHIQUE (unit de commandement +Dlgation de lautorit+ principe de
responsabilit)
10. citer les avantages et les inconvnients cette structure? (2 points)
1. Dfinir les termes souligns dans le texte : (4 points, 1 point par dfinition)
Marque : cest un signe matriel servant distinguer le produit, objet ou
service dune entreprise.
Etude de march : cest un travail de collecte et danalyse dinformations ayant
pour but didentifier les caractristiques dun march.
Echantillon : cest un sous-ensemble de la population mre.
Consommateur potentiel : Cest un client susceptible de consommer les
produits de lentreprise.
SYNTHESE 1 ATV PASSAGE Page 3/11
2. Dterminer le prix dacceptabilit. (6 points)
Taux
Prix (DH) Q1 % Q1 Q2 % Q2 CCQ1 CDQ2
d'acceptabilit
6 000,00 0 0% 16 4% 0% 100% 0,00%
8 000,00 0 0% 40 10% 0% 96% 4,00%
10 000,00 8 2% 40 10% 2% 86% 12,00%
12 000,00 20 5% 128 32% 7% 76% 17,00%
14 000,00 100 25% 40 10% 32% 44% 24,00%
16 000,00 120 30% 40 10% 62% 34% 4,00%
18 000,00 8 2% 60 15% 64% 24% 12,00%
20 000,00 16 4% 16 4% 68% 9% 23,00%
22 000,00 68 17% 16 4% 85% 5% 10,00%
24 000,00 48 12% 4 1% 97% 1% 2,00%
26 000,00 12 3% 0 0% 100% 0% 0,00%
Total 400 100% 400 100% - - -
Le prix que la majorit des clients acceptent pour acheter lONRobot est 14 000,00
DH.
3. Citer les limites du prix dacceptabilit, et les autres lments prendre en
considration pour fixer un prix de lancement. (4 points)
Les limites :
Ce prix ne maximise pas forcement le chiffre daffaires, ni le bnfice ;
Il nest valable quau moment de lenqute ;
Il sagit dune intention dachat ;
Les autres lments prendre en considration :
Il faut prendre en considration le cot de revient, le positionnement de
lentreprise et le produit sur le march, la concurrence et les contraintes
rglementaires.
4. Quelles sont les stratgies de prix possibles quUMANI peut adopter pour le
lancement de son nouveau produit ? Commenter chaque stratgie. (3 points, 2
points pour chaque rponse)
La stratgie de pntration : lancer le produit avec un prix plus bas que le
prix de la concurrence, afin de gagner rapidement sur les parts de march. Elle
ncessite un lourd investissement et forte capacit de production.
La stratgie dcrmage : le prix de lancement est suprieur au prix du
march. Elle ncessite des investissements importants surtout en
communication.
La stratgie dalignement : le prix du lancement est identique au prix du
principal concurrent ou au prix moyen du march. Il faut se diffrencier de la
concurrence sur les axes Produit, communication et distribution.
A. (16 pts)
1-Prparez votre argumentaire de vente selon la mthode CAP sur lannexe N1.
(10 points)
B. (10pts)
Le commercial ne devait pas se livrer dautres chose en ayant compos le numro du client
Le commercial devait prparer les outils ncessaires la prise de note
All est viter
Il faut prsenter son entreprise et aussi se prsenter
C-4Pts
TELEVENTE =vente par tlphone =ensembles des techniques de base de la relation
clientle distance par tlphone.
03/01/2014 15 000
2330 Mobilier de bureau 15 000
5141 Banque
06/01/2014 4 000
611 Achat de m/ses 2 000
5141 Banque 2 000
4411 fournisseur
02/02/2014 40 000
2340 Mat informatique 40 000
5141 Banque
20/02/2014 1 200
5161 Caisse 1 200
711 Vente de M/ses
30/04/2014 30 000
617 Rmunration du personnel 30 000
5141 banque
15/05/2014 2 000
4411 Fournisseur 2 000
5161 Caisse
12/06/2014 60 000
SYNTHESE 1 ATV PASSAGE Page 7/11
5161 Caisse 60 000
3421 Client
20/07/2014 20 000
5161 Caisse 20 000
5141 Banque
500
31/07/2014 500
Fraise de tlphone
Caisse
10/08 9 000
Location et charges locatives
Caisse 9 000
16/08 12 000
Achat non stock de matires et fournitures
Banque 12 000
20/08 52 000
Banque
Intrts et produits assimils
52 000
22/08 4 000
Pnalit et Amende fiscale
Caisse 4 000
3- Prsenter les comptes schmatiques des comptes fournisseur, client, banque et caisse . (4
points)
Dbit compte client Crdit
50 000
SC :10 000 60 000
60 000 60 000
SC : 42 000 40 000
2000
42 000 42 000
34 000
52 000 15 000
2000
40 000
30 000
30 000 2000
500
9000
4000
1200
60 000
20 000 SD :95 700
1. chque un moyen de paiement immdiat par contre leffet un moyen de crdit. (2pts)
2. Cest la transmission de la proprit dun chque ou dun effet de commerce, dun
endosseur un endossataire. (1 pt)
3. Compte compte
Le chque barr ne peut tre pay par le tir qu lun de ses clients (qui dtient un
compte) ou un tablissement bancaire. 1pt
4. Dfinir et citer les diffrentes formes de monnaies ? (1point)
7. Quel est le nombre mdian des utilisations du robot de nettoyage par les piscines ?
interprter le rsultat. (02 points)
On a leffectif global est impair, donc la mdiane correspond lobservation de rang
n+1 / 2 = (485 + 1) / 2 = 243. Donc le nombre mdian dutilisation est 3 fois.
C'est--dire 50% des piscines utilisent le robot de nettoyage un nombre de fois
infrieur ou gal 3, et lautre moiti lutilise un nombre de fois suprieur ou gal 3.
Lannexe n4
II-(4 points)
2- Calculer lintrt simple produit par le placement suivant :
20 000 DH 3,5 % du 20 avril au 19 aot 2014
3- Quel est le taux descompte dun effet de 15 000 DH, chant le 20 juin et ayant
donn une valeur actuelle, au 2avril de 14 500DH ?