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ideas de negocio
Estudio de Mercado
Qu buscan nuestros futuros clientes?
+ Atencin personalizada, algo que valora el cliente porque se le tiene
en cuenta como persona. Factor que deben aprovechar las ferreteras
para lograr conocer, fidelizar y atender rpidamente a este consumidor
que finalmente es muy sensible y receptivo
+ Innovacin, aquellas ferreteras que no hayan ingresado a la
tecnologa, que permitan hacer pagos on-line o a travs de tarjetas
financieras. Asimismo, resolver sus dudas de forma rpida (si hay
determinado producto en almacn)
+ Variedad de producto, ya que muchas veces puede ser limitante para
el cliente final. Para ello deber estar surtido por marcas y precios.
Puedes revisar un video introductorio sobre Estudio de Mercado en el
siguiente enlace:
https://mep.pe/2012/estudio-de-mercado/
Planeamiento y Estrategia
+ Oportunidades.- Alta demanda por productos de la construccin y el
hogar. Esto es empujado por el dinamismo del sector construccin y por
los cambios en las tendencias de consumo del cliente.
+ Amenazas.- Empresas competidoras que ingresan al mercado con
publicidad agresiva de sus productos y mejores en sus canales de
distribucin. Adems, reduccin de precios por parte de la competencia
en mrgenes difciles de superar.
+ Fortalezas.- Una de las principales fortalezas es el servicio
personalizado, a la amistad entre el cliente y el ferretero. Otra fortaleza
son las pequeas refacciones que se realizan en el hogar de un
momento a otro.
+ Debilidades.- La muy poca conciencia en el manejo responsable de los
recursos, ya que no existe una cultura de capacitacin en gestin de
negocios.
+ Debes realizar un diagrama de todo los pasos del proceso del servicio
de tu ferretera. De manera muy sencilla la podramos diagramar de la
siguiente manera:
Personal y Organizacin
Una ferretera usualmente cuenta con 2 a 3 personas. Una o Dos
personas se encargan de despachar la mercadera y la otra del cobro.
Finanzas y Contabilidad
Constitucin y Formalizacin
Proveedores de equipo
Descripcin: Boletas, facturas y otros comprobantes de venta.
Entidad: Formas Universales
Pgina Web:http://www.formasuniversales.com.pe/en/
Proveedores de productos