CLASIFICACION DEL MERCADO PARA UMO (Unidad Mdica Odontolgica)

Los productos y servicios de odontologa son ofertados por la pgina web, y su ubicacin es local
son dirigidos a todo el pblico en general , ya que es un servicio de salud dental , el cual ,
cualquier persona podra necesitar ,este mercado corresponde a la categora de competencia
perfecta, donde la competencia es leal y los precios no son manipulados ni controlados , estos
servicios y productos ,corresponden a kits de higiene oral, y servicios de, imgeneologia de
radiologa, tomografa y odontologa en las siguientes reas:

Odontologa General
Odontopediatra
Ortodoncia
Endodoncia
Periodoncia
Rehabilitacin Oral
Implantologia
Ciruga Oral y Maxilofacial
Higiene Oral/Profilaxis

Cada una de estas especialidades se centra en un tipo de consumidor especfico, dependiendo del
problema que desea tratar o la edad (Odontopediatra).
Actualmente el consultorio atiende un promedio de 10 pacientes al da, hay que tener en cuenta
que las citas son asignada por telfono causando que en muchas ocasiones , se dejen de recibir
llamadas de solicitud , por atender otra , sin contar que la auxiliar debe dedicar el uso del
telfono tambin para generar llamadas de reconfirmacin de citas, se estima que con la
implementacin en la pgina web con la agenda on line , se pueda optimizar en un 100 % la
capacidad de agendamiento de citas, pasando de 10 a 32 citas , ya que estas se podrn agendar
durante las 24 horas del da , continuacin presento la segmentacin del mercado teniendo en
cuenta las variables socioeconmicas y demogrficas

Estimacin del mercado global del servicio

Los datos realizados en el ltimo censo realizado por el DANE indica que en Tulu hay
actualmente:
-Un nmero de habitantes de 216. 604 en su totalidad (rural y urbana)
-Considerada a nivel departamental como la ciudad con mayor eficiencia en la prestacin
de servicios hospitalarios, Tulu cuenta con una infraestructura y calidad en servicios de
la salud que le son de utilidad a las ciudades y municipios circunvecinos
SEGMENTACION DEL MERCADO
Perfil de los posibles consumidores de los productos y servicios de odontologa, tomografa y
radiologa, y toma de decisin para agendar citas on line.
Para ello se toma como referencia las variables socioeconmicas y demogrficas.

Sexo Sin preferencia

Edad 1-100
Nivel educativo indiferente
Ocupacin indiferente
Estrato social 3-6
Ingresos 2 o ms salarios mnimos