PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN

No. Dokumen : SOP/125 /103.11/2017

SOP No. Revisi :1

Tgl. Terbit : 3 April 2017 UPTD PUSKESMAS
Halaman :1/2 PUCANGLABAN

KABUPATEN MUKLIS TRI NUGROHO,S.KM

TULUNGAGUNG NIP. 19690619 199803 1 003

1. Pengertian Penyampaian Hak dan Kewajiban Pasien merupakan kegiatan yang

dilakukan oleh unit pendaftaran untuk memberitahukan dan menjelaskan
hak dan kewajiban pasien di Puskesmas Wonomerto
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk penyampaian hak dan
kewajiban pasien
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Pucanglaban Nomor : SK/34/103.11/2017
Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis di Puskesmas Pucanglaban.
4. Referensi Pedoman kerja dan Manual Mutu

5. Langkah- 5.1 Petugas memasang banner informasi mengenai Hak dan Kewajiban
langkah/ Pasien di tempat yang mudah terlihat dan dibaca oleh pasien.
Prosedur 5.2 Petugas menjelaskan Hak dan Kewajiban pasien, apabila pasien
menanyakan hal yang belum dipahami.
5.3 Petugas menjelaskan dengan cara dan bahasa yang mudah
dipahami dan dimengerti.
6. Bagan Alir (jika -
dibutuhkan)
7. Unit terkait Unit Pendaftaran Puskesmas

Halaman 1 dari 1