MARKETING PERSONAL
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EL MARKETING PERSONAL
[ Qu es? ]
El hecho de venderse a uno mismo no tiene grandes secretos: hay que conocer el 'producto'
y mostrarlo a los dems presentando su mejor cara. No se trata de mentir, sino de resaltar
nuestros puntos fuertes en los procesos de seleccin de personal.
Lo difcil es conseguir un buen resultado en cada una de las fases, ya que es casi un arte que
requiere cierta prctica. Pero hay muchas estrategias que te ayudarn, aunque antes de
empezar con ellas es mejor que reflexiones sobre:
Cuando tengas claro qu puedes ofrecer y qu objetivo persigues, debes estudiar el mercado
para ver lo que hay: sectores con ms oferta de empleo, qu piden las empresas, qu
salarios ofrecen, etc.
Toda esta informacin te servir para preparar un plan de accin personalizado. Quiz
tengas que empezar por mejorar tu formacin, o tal vez no te haga falta. En este caso,
preocpate de redactar un buen currculum y una carta de presentacin, busca ofertas en
todas las fuentes posibles y activa tu red de contactos.
[ La comunicacin persuasiva ]
Una vez empieces a buscar empleo, debes saber que las estrategias del marketing personal
te pueden ser muy tiles. La comunicacin persuasiva es la ms importante. Su objetivo no
es manipular, sino facilitar el dilogo con los dems y conocer qu quiere de nosotros el
experto en seleccin. Para ponerla en prctica debers:
Escuchar activamente: hay que prestar mucha atencin a lo que afirma y pregunta el
entrevistador y saber interpretarlo: qu quiere de m, qu necesita Hay personas que no
escuchan al interlocutor porque se distraen preparando lo que van a decir.
Utilizar la tcnica del acompasamiento: aqu adems de observar hay que copiar.
Deberemos imitar con tacto (nunca debe parecer una burla) los movimientos, la
gesticulacin y el tono de voz del entrevistador. El objetivo es alinearnos con su estilo de
comunicacin. Con esto no conseguiremos el empleo, pero por lo menos no lo perderemos
por ser torpes en el dilogo.
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Observar el entorno: los minutos de espera en la recepcin de la empresa o en el despacho
del entrevistador pueden aportarnos informacin interesante. La decoracin, la edad y la
forma de vestir del personal, los libros, las revistas o el peridico que el seleccionador tiene
sobre la mesa dicen mucho de l. Hay que interpretar todo esto, pero sin dar nada por
sentado, slo tenemos indicios.
La comunicacin persuasiva es la base del marketing personal, pero para que funcione debe
formar parte de una estrategia para construir nuestra propia imagen. Eso significa
presentarnos a los dems de una determinada manera, aunque sin intentar engaarles ni
'cambiar nuestra personalidad'.
La imagen se crea a partir de todos los elementos de comunicacin que nos rodean: cmo
vestimos, hablamos, miramos, escribimos, gesticulamos y actuamos. Todo esto se debe
combinar de forma coherente. Hay que evitar errores del tipo:
La propia imagen se construye poco a poco, pero empieza con los detalles y por mucho que
la cuidemos, si no somos naturales, sinceros y respetuosos con nuestros interlocutores,
nunca nos tomarn en serio. Slo la gente 'sanamente ambiciosa' puede obtener resultados
ticos y duraderos cuando se vende a s misma.
El mejor candidato. Eso es lo que busca una empresa cuando pone en marcha un proceso de
seleccin. Y para conseguirlo no le van a detener temas que, hasta hace poco, constituan
una barrera tanto fsica como psicolgica: las fronteras. Por qu no acudir fuera de Espaa
si es ah donde se va a encontrar al candidato idneo para un puesto? Dicho y hecho: cada
vez son ms las compaas que, si no encuentran lo que buscan en el mercado local,
deciden avanzar un paso ms y realizar la seleccin fuera.
Y lo mismo sucede a la inversa: cada vez son ms las personas que se plantean el irse fuera
de Espaa a trabajar, ya que saben que esta decisin les aportar una visin multicultural a
su historial y, adems, les posibilitar el aprendizaje y consolidacin de otro idioma. Ha
llegado la hora del que podramos denominar candidato global.
Es una persona que ha viajado previamente y tiene inters en el pas en el que quiere
trabajar, con lo cual ha aprendido el idioma, seguramente haya hecho alguna prctica en ese
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pas, le gusta la metodologa de trabajo y lo que necesita es voluntad para ir all, explica
Mara Mosquera, executive manager de Page Personnel. Es alguien abierto de mente.
Quien toma esta decisin suele ser un recin licenciado, de entre 22 y 28 aos, que se
encuentra en el primer tramo de su carrera profesional. Es gente que no tiene cargas
familiares, responsabilidades o ataduras de ndole personal en su pas de origen. Y que
quieren dar un impulso, sobre todo al idioma y tener apertura de mente en cuanto a su
trayectoria profesional.
[ Valor para el CV ]
Lo ms habitual es que, una vez que llevan unos cuatro aos fuera de su pas de origen,
decidan regresar. La razn principal? Que entonces su currculo estar mucho ms
valorado. Como explica Mara Mosquera, si a una empresa le muestras dos currculos
tcnicamente iguales, uno de alguien que ha salido, que tiene la mentalidad ms abierta,
que se supone que es mucho ms flexible y adaptable, que es multicultural, al final se
agradece ms que una persona que no ha salido nunca y que es muy local.
Qu tipo de empresas suelen demandar este tipo de candidatos? Hay dos posibilidades: la
filial de una multinacional en Espaa, o la propia matriz que realiza la bsqueda para su
sede. Entre las herramientas con las que se cuenta para realizar la bsqueda destacan las
Cmaras de Comercio de los pases en los que est ubicada la compaa, la prensa local y
las consultoras. Incluso algunas firmas utilizan la bsqueda directa: buscar en una empresa
a un determinado profesional porque sabes que es el mejor, afirma la executive manager.
El idioma suele ser el escollo ms difcil de salvar en una seleccin, y el que lleva a las
compaas a internacionalizar su bsqueda. Si no sabes un idioma, no lo sabes y tienes
que salir fuera a buscar el candidato, afirma. El ingls sigue siendo el ms demandado,
pero tiene a la zaga al francs y al alemn, junto con el portugus, muy demandado desde
hace unos tres aos.
Ests interesado en ofrecer tu candidatura en otro pas? Lo primero que debes hacer es
enviar tu CV al responsable del rea en la que ests interesado. En el caso concreto de Page
Personnel, su siguiente paso es la realizacin de una entrevista telefnica para comprobar el
inters real del candidato por trabajar en el pas. Como las entrevistas que se realizan en
esta etapa son preventivas, el candidato no viaja nicamente para hacerla, sino que
aprovecha alguna estancia suya por otras circunstancias, explica Mara Mosquera. Si
existe un proceso de seleccin abierto, se intenta aprovechar el viaje para realizar tambin
la entrevista con el cliente.
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forman parte de la inteligencia emocional, que el psiclogo y periodista Daniel Goleman
tanto ha divulgado con sus libros, y hacen referencia a la capacidad de relacionarse
adecuadamente con los dems. La orientacin al cliente, la empata, la negociacin y el
trabajo en equipo son algunas de ellas.
Las empresas cada vez las valoran ms y no slo entre los profesionales que tienen en
plantilla sino que tambin las tienen muy en cuenta a la hora de seleccionar personal. Su
importancia es tal que pueden marcar la diferencia a la hora de conseguir un empleo. Ante
currculum similares, las habilidades sociales suelen decantar la balanza hacia aquellos
candidatos que destacan por destrezas como la mano izquierda o el control emocional.
[ Las ms valoradas ]
Cuatro son las habilidades que ms suelen valorar las empresas. En primer lugar, figura la
capacidad de comunicacin, en la que se incluye convencer, escuchar, persuadir, exponer
las ideas de forma clara o formular las preguntas adecuadas en cada caso para conseguir
toda la informacin que se necesita para conocer o resolver un asunto.
La habilidad para entender las necesidades y los sentimientos de los dems, ms conocida
como empata, es la tercera del ranking. Esta destreza consiste en ponerse en el lugar del
otro y responder de forma correcta a sus necesidades emocionales. Al entender las
motivaciones de los dems, uno se puede adaptar mejor a sus intereses.
La ltima habilidad solicitada es la capacidad de trabajar en equipo. No hay que olvidar que
las empresas exitosas son la suma de varios grupos de personas que cooperan y colaboran
juntas solventando, cada una desde su parcela de conocimiento, cualquier tipo de problemas
que se les puedan plantear.
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No todos los puestos de trabajo requieren de las mismas habilidades sociales. Por ello
puede ser conveniente un anlisis previo de la posicin a desempear para averiguar qu
cualidades deben ser mejoradas y en cules no es necesario incidir tanto. Una lectura
detenida de la oferta de empleo, la reflexin sobre las funciones que conlleva y la visin de
las personas y departamentos con los que ms se estar en contacto pueden ser de gran
ayuda.
Pero si eres un recin titulado, sin prcticamente experiencia profesional o llevas poco
tiempo en el mercado laboral y quieres mejorar algunos de estos aspectos, puedes optar por
los cursos universitarios de verano, en los que suele haber contenidos en torno a esta
temtica. Adems, algunos master o cursos de postgrado hacen hincapi en las habilidades
sociales.
Internet es otra buena opcin para encontrar cursillos econmicos. Sin olvidar las opciones
que ofertan las escuelas de negocios, las consultoras, las empresas de comunicacin y las
cmaras de comercio. Todas ellas organizan cursos ya que las empresas valoran cada vez
ms que sus profesionales posean habilidades sociales.