1 INTRODUCCIN
2 PERFIL DE LA ORGANIZACIN
2.1 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
2.2 UBICACIN:
2.3 HISTORIA:
3 IDENTIFICACIN DE STAKEHOLDERS
3.1. MAPEO Y PRIORIZACIN DE STAKEHOLDERS
3.1.1 STAKEHOLDERS INTERNOS
3.1.1 ACCIONISTAS
3.1.2 COLABORADORES
El Per es un pas de antigua tradicin minera, tradicin que mantiene y cultiva gracias a la presencia de
empresas lderes a nivel internacional. Nuestro pas cuenta con un enorme potencial geolgico, la
presencia de la Cordillera de los Andes a lo largo del territorio, constituye nuestra principal fuente de
recursos minerales.
La actividad extractiva que se desarrolla en la minera representa un gran porcentaje de las exportaciones
y contribuye considerablemente en el PBI, adems genera puestos de trabajo en distintas reas y
promueve la generacin de pequeas y medianas empresas. Pero en la actualidad, esta actividad se ha
visto envuelta en muchos problemas que ponen en duda su continuidad en nuestro pas, ya que debido a
los constantes conflictos sociales se han paralizado muchos proyectos que representaban un gran ingreso
para el estado, este hecho ha conseguido que los inversionistas piensen si es conveniente o no invertir
en nuestro pas.
Los problemas sociales entre las empresas y las comunidades han conllevado a que las compaas
mineras busquen profesionales con conceptos de responsabilidad social con el propsito de que la
empresa tenga la capacidad de controlar y prevenir conflictos sociales y pueda llegar al objetivo del
desarrollo sostenible.
En el presente trabajo se analizar la compaa minera Milpo, desde su historia y valores, hasta un
anlisis de su gestin de responsabilidad social empresarial y la forma en que ha enfrentado conflictos
sociales en eventos relevantes positivos y negativos
2. PERFIL DE LA ORGANIZACIN
Milpo opera actualmente las unidades mineras polimetlicas Cerro Lindo y el Complejo Minero Pasco
(que rene las actividades de El Porvenir y Atacocha), las que producen concentrados de zinc, plomo y
cobre con contenidos de plata y oro. Durante el 2015, el grupo MILPO continu focalizado en sus
proyectos greenfield cuprferos y polimetlicos, as como tambin en sus principales prospectos,
expandiendo y racionalizando su cartera en las diferentes etapas, para garantizar el crecimiento del grupo
en la regin. La cartera actual de propiedades mineras de MILPO en Per est conformada por 1,104
concesiones que abarcan una extensin de 456,025 hectreas.
2.2 UBICACIN
La siguiente imagen nos muestra la ubicacin de las tres unidades mineras: El Porvenir (Cerro de
Pasco), Cerro Lindo (Ica) y Atacocha (Cerro de Pasco), y en adicin, los principales proyectos y
prospectos del grupo Milpo.
La UM El Porvenir cuenta con el pique y sistema de izaje de mineral, considerado uno de los de mayor
profundidad en Sudamrica. Es considerada la mina polimetlica subterrnea ms profunda del Per y
una de las ms profundas de Latinoamrica (extraccin a 1,250 metros de profundidad).
Se ubica en la provincia y departamento de Pasco, a 4,100 msnm y a 190 km en lnea recta al noreste de
la ciudad de Lima. Inici sus operaciones en 1949, produciendo concentrados de zinc, plomo y cobre,
con contenidos de oro y plata, a travs del proceso de flotacin de mineral en su planta concentradora,
la cual cuenta con sistemas modernos de izaje, chancado y concentracin de mineral y una capacidad
instalada de 5,600 tpd. Actualmente, se encuentra en un proceso de integracin operativa con Atacocha,
cuyo objetivo es aprovechar las sinergias entre ambas unidades, debido a su proximidad y similitudes
operativas.
UNIDAD MINERA ATACOCHA
Durante el ao, la UM desarroll trabajos de preparacin en interior mina con el fin de acceder
sostenidamente a zonas de mineralizacin con margen de operacin positivo, ya sea por mayores leyes
de cabeza, menores costos o ambos, lo que hizo necesaria la reprogramacin de las operaciones en la
parte subterrnea de la mina, principalmente durante el tercer trimestre del 2015, afectando el volumen
de tratamiento y, en forma indirecta, el cash cost de la unidad.
La referida reprogramacin de operaciones fue alcanzando sus objetivos durante el ltimo trimestre del
ao, permitiendo retomar el nivel de tratamiento de la unidad a niveles normales, habindose enfocado
en zonas con un alto contenido de plomo-plata, dado que fue el plomo el metal con mejor desempeo en
cuanto a precio en los ltimos meses y que compens parcialmente la mayor disminucin en los precios
de los otros metales.
La UM Cerro Lindo es una mina polimetlica subterrnea ubicada a 1,820 msnm en el distrito de Chavn,
provincia de Chincha, departamento de Ica, y a aproximadamente 240 km de la ciudad de Lima. Sus
operaciones se iniciaron en julio de 2007, produciendo concentrados de zinc, cobre y plomo, con
contenidos de plata, a travs de un proceso de flotacin de mineral en su planta concentradora. Tiene un
compromiso de vertimiento cero, por lo que sus efluentes no afectan en cantidad ni calidad las aguas del
ro Topar.
Al inicio de sus operaciones, la planta concentradora tena una capacidad de tratamiento de 5,000 tpd;
no obstante, entre el 2011 y el 2014 se desarrollaron tres proyectos de ampliacin, el ltimo de los cuales
hizo posible alcanzar una capacidad de tratamiento de 18,000 tpd a fines del 2014 y estabilizarla
sostenidamente a ese nivel en el 2015.
2.3 HISTORIA
Compaa Minera Milpo S.A.A. (Milpo) fue constituida en el ao 1949, para dedicarse a la extraccin,
a la concentracin y a la comercializacin de minerales polimetlicos, principalmente zinc, plomo y
cobre con contenidos de plata y oro, provenientes de la Unidad Minera El Porvenir, localizada en el
departamento de Cerro de Pasco (Per). Posteriormente Milpo inici operaciones en Ica, a travs de la
unidad polimetlica Cerro Lindo (julio 2007) y en noviembre de 2008, adquiri la unidad polimetlica
Atacocha, localizada en Cerro de Pasco (Per).
Al finalizar el 2015, MILPO es una empresa que desenvuelve sus operaciones a escala regional, en Per,
Chile y Brasil. Cuenta con tres minas en operacin, dos proyectos cuprferos y cuatro proyectos
polimetlicos en diferentes estados de avance, generando empleo directo a ms de 1,600 personas e
indirecto para ms de 4,000 personas. Solo en las tres unidades mineras en operacin, la capacidad de
tratamiento de mineral alcanza 28,000 tpd y sus ventas totales actuales superan los US$ 625 millones.
ACCIONISTAS CLIENTES
COLABORADORES PROVEEDORES
COMUNIDAD
MEDIO AMBIENTE
GOBIERNO Y SOCIEDAD
3.1 STAKEHOLDERS INTERNOS
3.1.1 ACCIONISTAS
La Compaa es controlada por el Grupo Econmico Votorantim quien en forma indirecta, es propietaria
actualmente de 80.24% de las acciones de la compaa, a travs de VM Holding Lux S.A. y Votorantim
Metais Cajamarquilla S.A. (empresa subsidiaria de Votorantim Industrial S.A.)
A diciembre de 2015, los accionistas titulares de ms del 5% del capital social fueron:
3.1.2 COLABORADORES
Para MILPO, los colaboradores son claves para afrontar con xito los desafos estratgicos de sus
operaciones y proyectos. En ese sentido, la compaa se enfoca en atraer, desarrollar y retener
profesionales valiosos, altamente especializados y productivos.
Al cierre del 2015, se contaba con ms de 1,600 colaboradores, de los cuales ms de 1,460 laboran bajo
la modalidad de un contrato permanente. Para conocer el detalle del nmero de colaboradores por grupos
etarios del grupo MILPO en el 2015, se puede ver el siguiente cuadro
En el aspecto de sindicatos, MILPO trabajo en cinco procesos de negociacin colectiva que fueron
concluidos en la etapa de trato directo durante el 2015, celebrndose convenios colectivos con los
sindicatos de trabajadores de El Porvenir y de Atacocha, los que dieron lugar a acuerdos favorables para
las partes sin que se adopten medidas de conflicto y dentro del marco presupuestal y directrices fijadas
por la empresa.
Al igual que las dems transacciones con partes relacionadas, las ventas de concentrados de zinc a la
refinera de zinc de Cajamarquilla se pactan bajo condiciones de mercado, siendo todas sometidas a
evaluacin a travs de un estudio de precios de transferencia que anualmente se encarga a profesionales
externos a la compaa. En los ltimos aos, ha sido la firma Deloitte & Touche la encargada de realizar
dicho estudio a solicitud de la compaa.
3.2.2 PROVEEDORES
Milpo busca desarrollar alianzas estratgicas con los proveedores de bienes y servicios del mercado local
e internacional para lograr un crecimiento sostenido de las operaciones y proyectos, para lo cual realiza
rigurosos procesos de seleccin y evaluacin, que garanticen contar con las mejores opciones del
mercado.
Durante el 2015, la compaa implement un proceso de homologacin de proveedores de bienes y
servicios, el mismo que se inici con los contratistas de operaciones mina y abarcar 100% de los
contratistas y proveedores.
Este proceso busca no solo evidenciar debilidades y fortalezas para evaluacin, si no que sirve como
herramienta a la empresa proveedora para plasmar planes de mejora en reas con oportunidades de
alcanzar resultados efectivos.
Para el desarrollo de las operaciones de MILPO durante el 2015, se mantuvieron vigentes y renovaron
contratos con empresas prestadoras de servicios, tales como: AESA, Incimmet, Statkraft, Unicon, Atlas
Copco Peruana S.A., Ferreyros S.A, Dinet, Master Drilling Per S.A.C., Sandvik, Prosegur, Sodexo,
entre otras.
3.2.3 COMUNIDAD
MILPO aplica prcticas y estndares de gestin social que, a travs de una relacin de confianza con los
actores locales, buscan contribuir con el bienestar de las poblaciones situadas en el entorno de sus
operaciones mineras y proyectos, tal como establece su Poltica Corporativa. Por ello, se realizan
diversas iniciativas y esfuerzos para construir una slida relacin de dilogo y contacto permanente con
la poblacin y las autoridades y lderes locales, desarrollando actividades bajo un esquema participativo
de mutuo beneficio. Asimismo, parte de los objetivos de su relacionamiento est en la generacin de
valor de los grupos de inters locales, identificando aquellos aspectos y problemticas en los que es
necesario trabajar.
El enfoque social de MILPO busca potenciar el trabajo conjunto con las comunidades y autoridades
locales, partiendo del apoyo en la formulacin o revisin de los planes de desarrollo de los distritos y
comunidades. En funcin a ello, apoya iniciativas para mejorar la economa local, fortalecer la capacidad
de gestin de las instituciones, aprovechar mejor los recursos locales y extender el acceso a servicios
pblicos bsicos. Una lnea de trabajo es el fortalecimiento de las capacidades de la poblacin para que
se inserte en el proceso productivo minero, ya sea mediante empresas comunales que participan en la
cadena de valor del negocio, o como parte de los colaboradores en las operaciones mineras. Tambin se
abren oportunidades para que los emprendimientos locales puedan proveer bienes y servicios.
Bajo este enfoque, durante el 2015, se destinaron S/. 15.8 millones de inversin social, como parte de
los aportes directos de la empresa, haciendo referencia a los convenios marco, los convenios especficos,
los fondos de contrapartida y la inversin estratgica. En la modalidad de Obras por Impuestos, se
concluyeron dos obras por un monto total de S/. 3.2 millones, y se comprometi el desarrollo de cuatro
proyectos adicionales.
Con el propsito de contribuir al desarrollo de las comunidades del rea de influencia se acta como
aliados estratgicos del desarrollo local, trabajando en red con las instituciones estatales y los actores de
la sociedad.
3.2.4 MEDIO AMBIENTE
Los principios que rigen las actividades de MILPO, reconocen y aplican la prevencin, mitigacin y
control de los impactos ambientales, el desarrollo de una cultura de respeto al ambiente y el
mejoramiento continuo del Sistema de Gestin MILPO, que enfatiza el cumplimiento constante de las
normas ambientales. Asimismo, se aplica el Sistema de Gestin Ambiental (SGA), el cual es un
instrumento de carcter voluntario que el grupo MILPO asume en el marco del desarrollo sostenible,
con el objetivo de alcanzar un alto nivel de proteccin del ambiente.
En el 2015, MILPO concluy dos obras bajo esta modalidad con una inversin de S/. 3.2 millones,
teniendo comprometidas cuatro obras ms. Las obras realizadas en este periodo son:
S/. 2.7 millones en la obra de Instalacin del servicio de agua potable y alcantarillado en el Centro
Poblado Villa Sol, ubicado en el distrito de Grocio Prado, en la provincia de Chincha, regin Ica.
S/. 0.5 millones en la obra de Mejoramiento del servicio educativo en la Institucin Educativa
Inicial San Juan de MILPO, ubicada en el distrito de San Francisco de Yarusyacn, en la
provincia de Pasco, regin del mismo nombre..
4. ANALISIS DE LA CULTURA CORPORATIVA DE LA EMPRESA
4.1 VISION
Ser uno de los principales productores de metales industriales en el mundo (zinc, cobre y plomo),
cuya estrategia de crecimiento sostenido se basa en un modelo transparente e innovador que genere
valor para todos, de manera responsable.
4.2 MISION
Compaa Minera MILPO S.A.A. es una organizacin lder en la concepcin, ejecucin y operacin de
proyectos minero-metalrgicos, que crea valor de manera responsable para sus accionistas, clientes,
trabajadores, socios de negocio y comunidades.
Nos distinguimos por nuestra capacidad para identificar oportunidades que nos permiten incrementar
recursos y reservas y realizar los proyectos que sean necesarios para mantener altas tasas de
rentabilidad y crecimiento.
4.3 PRINCIPIOS
4.4 VALORES
4.5 CREENCIAS
Prevenir, mitigar, minimizar y controlar los impactos ambientales, los riesgos de seguridad y
salud ocupacional; capacitando, motivando y escuchando la opinin de nuestros trabajadores,
para fomentar en ellos una cultura de respeto al ambiente, a la seguridad y salud del trabajador,
as como a nuestros visitantes y partes interesadas.
Cuidar que todos los trabajadores reciban remuneraciones justas y acordes con la labor que
desarrollan, as como condiciones de trabajo dignas, un ambiente de trabajo propicio y orientado
a su desarrollo laboral y personal.
Desarrollar actividades a favor del bienestar de las poblaciones que habitan en el entorno de
nuestras operaciones, respetando su cultura y tradiciones.
Promover el mejoramiento continuo de la eficacia del Sistema de Gestin MILPO, a travs del
cumplimiento de las normas ambientales, de calidad, de seguridad y salud ocupacional,
contenidos en los requisitos legales y otros aceptados por la organizacin.
Brindar un producto que satisfaga la calidad requerida por nuestros clientes, en forma oportuna,
optimizando los costos de produccin, as como innovando y siendo competitivos
internacionalmente.
En el segundo caso, Milpo construy centros educativos de manera exitosa, gracias a la ayuda del
Instituto Peruano de Administracin de Empresas (IPAE) que fue el encargado de dirigir, junto con
Milpo, la creacin de Escuelas Exitosas. Este programa logr impactar a 41 centros educativos y 1 ,212
alumnos en 30 comunidades de Pasco.