ALCANCES

PROYECTO / SERVICIO:

Propuesta: INGENIERA, PROCURA Y HABILITACIN DE LAS OFICINAS ENALTA ALIAGA Y

ENALTA CHACARILLA

FECHA DE EMISIN:
29.05.15

N DE VERSIN:
01
 Anexo A

Descripcin de las Obras (Alcance de los Servicios/Aclaraciones y Consultas)

En concordancia con lo sealado en el Contrato, por medio de este Anexo se detalla la Obra a
ejecutar, con indicacin del lugar de ejecucin, segn se explica a continuacin:

1.0 Introduccin:

El rea de Infraestructura del Comitente, (BCP o Banco) a travs de su Gerencia de

Ingeniera (GI), invit a diferentes postores a formular oferta (invitacin a ofrecer) a efectos de
seleccionar a una empresa constructora de primer nivel con el propsito que se encargue de
la Ingeniera, Procura y Construccin del siguiente Proyecto.

Ingeniera, Procura y Construccin de la Oficina Enalta Aliaga.

A tal efecto, mediante adjudicacin a travs del Portal ARIBA, el BCP comunico a la empresa
Constructora Navarro y Muoz SAC su designacin como Contratista para la prestacin de
los Servicios y la ejecucin de la referida Obra.

2.0 Definiciones:

(2.1) Diseo Conceptual (DC), significa Etapa inicial del diseo que comprende la primera
idea del Proyecto plasmada en una planta de arquitectura y una memoria descriptiva.
Adicionalmente en esta etapa se elaboran los criterios de diseo de las especialidades.

(2.2) Diseo preliminar (DP), significa Etapa del diseo que comprende el desarrollo de planos
de Arquitectura con mayor detalle que los planos de DC, as como la elaboracin de
planos de todas las especialidades debidamente compatibilizados entre ellos, tomando
como base el DC. Adicionalmente en esta etapa se elaborarn las memorias
descriptivas, especificaciones tcnicas y memorias de clculo de todas las
especialidades.

(2.3) Diseo Final (DF), significa Etapa del diseo que comprende la elaboracin de los planos
de detalles de todas las especialidades y versin final de todos los planos y las memorias
descriptivas.

(2.4) Gerencia de Ingeniera significa parte de la Gerencia de Infraestructura del BCP

encargada de ejecutar el Proyecto Ingeniera, Procura y Construccin de la Oficina
Enalta Aliaga (El Proyecto).

(2.5) Ingeniera significa el diseo integral de la Obra, lo que implica la elaboracin de los
Documentos de Diseo.

(2.6) Procura y Construccin significa (i) la compra, inspeccin, transporte al sitio, instalacin
y puesta en operacin de todos los materiales y equipos, ya sean suministro local o
importado, que sean necesarios para la Obra; y (ii) la ejecucin integra de la Obra.

(2.7) Proyectista significa empresa proveedora a cargo del Desarrollo del Diseo (en los que
apliquen).

(2.8) Sitio significa el lugar fsico donde se desarrollar la Obra.

(2.9) Supervisor significa BCP o empresa representante de la Gerencia de Ingeniera del BCP,
encargado de efectuar la supervisin de los trabajos que efecta el Contratista
enmarcado en el Alcance de los Servicios contratados y todos los documentos
 contractuales que vincula al Contratista y Comitente. La supervisin se desarrollar
considerando todos los aspectos de control necesarios para asegurar el xito del
Proyecto, como por ejemplo control de calidad, control, presupuestal, control de
cronogramas, control administrativo de la informacin y las comunicaciones, el
Comitente enviar una comunicacin al Contratista dando cuenta de los alcances de las
funciones del Supervisor, estableciendo asimismo el flujo de comunicacin entre los
distintos actores.

(2.10) Usuario significa rea o Gerencia del BCP que pertenece a la Gerencia de
Infraestructura del Banco de Crdito del Per.

3.0 Descripcin y Lugar de Ejecucin del Servicio:

El servicio consiste en la Ingeniera, Procura y Construccin habitacin de la Oficina Enalta

Aliaga, en el local ubicado en:

Av. Antonio Miroquesada N 455-457 (Ex Av. Juan de Aliaga N 455-457), Oficina 1801,
distrito de Magdalena del Mar, provincia y departamento de Lima.

Las partes por medio del presente documento aclaran el Alcance del Servicio, precisando
que la direccin correcta del inmueble donde se ejecutar el Servicio es la sealada en el
prrafo precedente del presente Anexo A.

Se deja expresa constancia que el Contratista ha validado el rea y las medidas perimtricas
de los referidos inmuebles.

4.0 Supervisin, Direccin y Fiscalizacin:

(2.1) El personal del Contratista que se desplace a las instalaciones del BCP (Personal
Desplazado) desarrollar las siguientes actividades.

(2.2) El Personal Desplazado realizar sus labores para las siguientes reas y/o divisiones
del BCP.

rea de Infraestructura y Negociacin de Compras.

(2.3) Con el fin de desarrollar y fiscalizar los Servicios, el Contratista nombra al siguiente
personal de direccin (Personal de Direccin).

Nombre Documento de identificacin

Miguel DNI 29591851

Juan DNI 43131230

El personal de Direccin actuar en representacin del Contratista y tendr como

responsabilidad supervisar, dirigir, y fiscalizar la ejecucin de este Contrato por parte
del Personal Desplazado y en general del proveedor. El personal de Direccin tiene las
atribuciones suficientes para solucionar cualquier inconveniente que pudiera
presentarse en la ejecucin de este Contrato.

(2.4) El BCP designa a las siguientes personas a efectos de que se realicen todas las
actividades de coordinacin con el Personal de Direccin y de supervisin del
Contratista en la prestacin de los Servicios.

Nombre Documento de identificacin

Miguel DNI 29591851
5.0 Alcance de los Servicios:

Es el documento que describe o circunscribe la magnitud del Contrato de Ingeniera, Procura

y Construccin del proyecto y que se adjunta como Inserto N 1 del presente anexo.

6.0 Aclaraciones y Consultas:

Es el documento donde constan las aclaraciones, consultas y absolucin de consultas que

surgen durante todo el proceso de concurso. Es un complemento del Alcance de los
Servicios, formando ambos documentos un solo cuerpo.

El presente documento se adjunta como Inserto N 2 del presente anexo.

1.1 Descripcin del Bien o Servicio

El rea de Infraestructura del Banco de Crdito BCP, a travs de su Gerencia de Ingeniera

tiene el encargo de ejecutar el proyecto denominado:

INGENIERA, PROCURA Y HABILITACIN DE LAS OFICINAS ENALTA ALIAGA Y

ENALTA CHACARILLA

Siendo as, el presente documento detalla los diferentes aspectos a considerar para el
desarrollo del mencionado proyecto. El mismo que se llevar a cabo en (lugar de trabajo):

Nombre Direccin
Enalta Aliaga Av. Antonio Miro Quesada N 410,
Magdalena
Enalta Chacarilla Calle Monte Rosa 280, Chacarilla

1.1.1. Definiciones

Gerencia de Ingeniera: Unidad del Banco perteneciente al rea de Infraestructura,

encargada de gestionar el desarrollo de todos los proyectos de Infraestructura para el
Banco.

Proyectista: Empresa proveedora a cargo del desarrollo del diseo / Ingeniera.

Contratista: Empresa proveedora a cargo del desarrollo de la Obra.

Proveedor: Empresa proveedora a cargo del desarrollo del servicio. Trmino genrico.

1.1.2. Modalidad de Contratacin

La modalidad de contratacin del servicio a SUMA ALZADA, es decir, el Proveedor

asume ante el BCP la obligacin global de realizar todas las prestaciones necesarias
coadyuvantes o complementarias de la obra a ejecutar hasta la puesta en marcha sin
generar ningn adicional es por ello que durante el proceso de concurso cuenta con la
cantidad de das suficiente (segn cronograma) para la revisin de documentos, visitas
tcnicas y absolucin de consultas a fin que las necesidades y requerimientos queden
completamente claros y se proceda al desarrollo ptimo del Proyecto.

1.2 Alcance del Servicio

El alcance del servicio

1.3

1.4

1.5
 Anexo D

Variaciones

1.0 Facultad del Comitente a realizar Variaciones

El comitente podr en cualquier momento y sin expresin de causa hacer unilateralmente a

travs de una Solicitud de Cambio, cualquier cambio en el Alcance de los Servicios,
incluyendo pero sin limitarse a cambios.

(2.1) En el Alcance de los Servicios aumentado o disminuyendo los mismos.

(2.2) En el mtodo, forma o secuencia del trabajo del Contratista.

(2.3) En las instalaciones, equipos, materiales, servicios o sitio proporcionado por el

Comitente.

(2.4) Con respecto a la aceleracin o desaceleracin en la ejecucin de los trabajos.

(2.5) En el cronograma de los Servicios que incluye los Plazos de la Obra.

(2.6) En los Hitos del servicio.

Adicionalmente, en caso de que se presentar una emergencia y el Comitente, determinar

que estn en peligro la vida o la propiedad podr ordenar verbalmente al Contratista la
ejecucin de cualquier trabajo que se requiera en razn de tal emergencia, el Contratista dar
inicio y concluir dicho trabajo o de emergencia de la manera en que lo haya instruido el
Comitente. Estas rdenes sern confirmadas mediante una Solicitud de Cambio.

Del mismo modo, el Contratista podr presentar ante el Comitente las alternativas de mejora
y variaciones de los Servicios mediante los canales previstos en el Plan de Calidad,
encontrndose el Comitente facultado para aceptar o no dichas variaciones sin necesidad de
expresin de causa.

2.0 Procedimiento:

(2.1) Ante (i) una Solicitud de Cambio del Comitente o (ii) la ocurrencia de algn Evento de
Modificacin advertido por el propio Contratista, en los casos expresa taxativamente
sealados en la Seccin 20 del Contrato, el Contratista podr dentro de cinco (5) Das
siguientes de producida alguna de dichas situaciones enviar por escrito al Comitente una
Notificacin de Cambio.

(2.2) A tal efecto, la Notificacin de Cambio, deber contener una propuesta escrita
estableciendo la naturaleza, el impacto sobre el Cronograma de los Servicios y los
Plazos de la Obra y los fundamentos monetarios de tal reclamo, proporcionando detalles
suficientes para permitir un amplio anlisis y eventuales negociaciones. Para efecto del
eventual ajuste en el Valor del Contrato ser de aplicacin los precios listados y
presentados en la Propuesta Tcnico Econmica del Contratista.
(2.3) El Comitente proceder a aceptar tal Notificacin de Cambio o a rechazar la misma por
escrito. Una vez aceptada la Notificacin de Cambio el Contratista quedar habilitado
para ejecutar los trabajos contenidos en la misma.

(2.4) Las Notificaciones de Cambio aceptadas podran significar un ajuste del Valor del
Contrato al Cronograma de los Servicios y/o de los Plazos de la Obra, de ser el caso
ajuste que se entender que cubrir todo costo directo e indirecto, gastos generales y
utilidades, modificaciones en el Cronograma de los Servicios (incluidos los Plazos de la
Obra) y efectos acumulativos de otras modificaciones anteriores, presentes y
potenciales. En caso de que algn material o equipo que haya sido o ser pagado
mediante el ajuste y se considere obsoleto por un cambio, el Comitente deber mantener
el ttulo y el derecho de uso o disposicin del mismo.

(2.5) Cualquier retraso del Contratista en hacer llegar su notificacin o en presentar su

propuesta para reajuste, segn los trminos aqu indicados, podr motivar el rechazo del
reclamo en la medida en que tal retraso perjudique al Comitente. Ningn reclamo del
Contratista ser considerado si se hace valer despus de que se haya efectuado el pago
final del presente Contrato.

(2.6) En el caso de que el Comitente y el Contratista no pudieran llegar a un acuerdo acerca

de cualquier ajuste, se entender que existe una disputa, bajo los trminos de la Seccin
28 del Contrato.
 CONSULTAS

Proyecto: Agencias Enalta Aliaga

1. Confirmar si la alfombra a ser instalada en los ambientes de recepcin, banca electrnica, sala de
espera, oficinas, sala de reuniones y corredores pblicos, es proporcionada por el BCP?
Rpta:
2. Confirmar que todos los ambientes del Front Office (Recepcin, sala de espera, estacin
Wireless, corredores pblicos, front y ventanillas), deben ser enchapadas color mochachino
pegada sobre tableros del MDP de 15 mm?
Rpta: Confirmado
3. Confirmar que se mantendrn los aparatos sanitarios existentes en los servicios higinicos y solo
se instalarn los accesorios (dispensadores; de acuerdo a los estndares Enalta?
Rpta: Es conforme, los aparatos existentes de cada edificio no se tocarn, solo se colocarn
accesorios de ser necesario
4. Confirmar la posibilidad de hacer 01 pase en la los, que permita la extraccin de los equipos de
AA del cuarto de datos y de los SSHH?
Rpta:
5. Confirmar si antes del vaciado del contrapaso este deber ser impermeabilizado?
Rpta: No se requiere
6. Confirmar si el entrepaso superior, que constituye el techo de nuestro local, deber ser
impermeabilizado? (Dado que se notaron filtraciones en la visita)
Rpta: No se requiere su impermiabilizacin.
 CONSULTAS
Proyecto: INGENIERA, PROCURA Y HABILITACIN DE LAS OFICINAS ENALTA ALIAGA Y
ENALTA CHACARILLA
1. Segn el calendario de concurso entre la fecha de respuestas a las consultas y la entrega de la
propuesta tcnico econmica, existe un tiempo corto (dos das) por lo consultamos si es factible
postergar la fecha de presentacin de las propuestas
Rpta:
2. En el Edificio Aliaga existen tabiques de drywall. Por normatividad y
reglamentos de los edificios, estos deben llegar hasta los e este caso el Edificio Aliaga
tiene un reglamento en particular que le haya permitido realizar los tabiques de esta manera?
Rpta: En el plano se ha contemplado que cada tabique, por un tema de privacidad y reglamento de
edificio, no lleguen hasta los . En caso no sean..
3. En el Edificio Aliaga, se mencion que las losas son potenzadas, como se procedera con las
perforaciones para la suecion de las tuberas de los sistemas elctricos, deteccin, alarma y agua
contra incendios y ducteria de aire acondicionado?
Rpta: Previa coordinacin con la constructora se debe verificar en los planos
4. En el Edficio Chacarilla la distancia de piso a fondo de viga es de 2.35 mt, existe algn
requerimiento especial mnimo de altura por parte del BCP? Ser de 2.40 mt, como se mencion
en la visita tcnica? Esto afectara al rea que se requiere para la instalacin de sistemas de aire
acondicionado?
Rtpa: Pendiente de respuesta
5. En el Edficio Chacarilla se ha observado en la losa del techo elementos de Tecnopor como parte
del encofrado, nuestra consulta es si el edificio asumir el tarrajeo o cobertura de estos elementos
ya que el Tecnopor al ser un elemento inflamable puede ser motivo de observacin cuando se
realice la inspeccin de Defensa Civil
Rpta: Pendiente de Respuesta
6. El BCP considera que los equipos debieran ser de la marca VORX, consultando con los
distribuidores de esta marca en el Per, nos informan que no cuentan en stock y solo pueden
proporcionar para pedido directo y la importacin tiene un plazo de entrega de la siguiente manera:
- Fabricacin China (no cuenta con certificado de performance ARI) entrega en 15 semanas
(105 das) con transporte martimo y 12 semanas (84 das) va area.
- Fabricacin americana que cuenta con el certificado de performance ARI, la entrega va
martima es de 12 semanas (84 das) y va area es de 10 semanas (70 das)

Consultamos si se puede emplear equipos de otra marca y que no cuentan con certificacin para
poder cumplir con los plazos de ejecucin de obra

7. Confirmar si las planchas Regular a usar en los tabiques Drywall es de espesor 5/8
Rpta: Leer estndares de agencias en CD entregados
8. Confirmar si las planchas RH (sanitarias) a usar en los tabiques Drywall es de espesor 5/8 o 1/2"
Rpta: Leer estndares de agencias en CD entregados
9. Especificar la densidad de la lana de vidrio de 3 a instalar en los tabiques
Rpta: Leer estndares de agencias en CD entregados
10. Confirmar si la malla electro soldada se instalara directamente sobre la estructura metlica del
sistema Drywall e inmediatamente despus se colocar la plancha.
Rpta: Se confirma
11. Detallar si es que se colocara algn tipo de accesorio tipo I o U en el encuentro entre paredes y el
cielo raso Drywall, se der afirmativo enviar especificaciones
Rpta: No es necesaria
12. Se describe que os cielos rasos e las reas al pblico sern de Dryawall, pero no se existe ningn
tipo de detalles. En las fotos de agencias existentes se puede ver que tienen coronas, cielos en
voladizos, iluminaciones, indirectos, etc. Van a entregar detalles de esas reas?
Rpta: Se realizar visita a una Enalta existente para aclarar estas dudas, ya que le BCp no entrega
este tipo de detalles.
13. Los encuentros de los tabiques con los videos de la fachada no coinciden con los mulions, como
van a ejecutar estos encuentros
Rpta: En caso haya un caso que no coincida con los mullions, se debe terminar el cerramiento con
una aleta de vidrio de piso a techo.
14. Como ser el encuentro de los cielos rasos de Drywall y acsticos contra las fachadas?
Rpta: el contratista debe crear dinteles para poder hacer los encuentros. Estos detalles se vern
durante el desarrollo de las especialidades.
15. En el edificio Chacarilla, de las oficinas a desmontar confirmar si las tuberas y accesorios se
deben dejar en el mismo nivel o se debern desechar. En caso se deban reutilizar se requiere las
certificaciones de las tuberas existentes.
Rpta: No se esta considerando desmontar tuberas y en caso se requiera, estas deben ser
devueltas al edificio.
16. En el Edificio Aliaga, en los planos sanitarios de pisos se indican las conexiones a oficinas de 3
1/2 pero este dimetro no es comercial, confirmar si ser 3 o 4
Rpta: En consulta con el Ing. Especialista del edificio, indica que deber ser de 3.
17. Se requiere confirmacin si los edificios Aliaga y Chacarita tiene capacidad para entregar alarmas
y/o evacuacin. As mismo confirmar que seales entregan y reciben ambos edificios
Rpta: Pendiente de respuesta
18. Confirmar marca, modelo y capacidad de los paneles de los edificios Aliaga y Chacarita.
Rpta: Pendiente de repsuesta.

CONSULTAS
Proyecto: INGENIERIA, PROCURA Y HABILITACIN DE LAS OFICINAS ENALTA ALIGA Y
ENALTA CHACARILLA
GENERALES
1. Confirmar el horario de trabajo de ingreso y salida de materiales
Rpta: Se encuentran en los alcances. Pag 16 y 17
2. Confirmar si el BCP tramitar licencias de obra o automatizacin de implementacin de agencia.
Rpta: BCP enviar carta de acondicionamiento a las Municipalidades. El contratista debe preparar
expediente licencias finales.
3. Confirmar si habr facilidades de acceso a los estacionamientos asignados al BCP
 Rpta: Se coordinar la facilidad para el contratista pueda estacionar en lugares que pertenecen al
BCP
4. Confirmar si en los estacionamientos del BCP se podr se podr armar casera de almacn
temporal de materiales
Rpta: Se podra acceder siempre y cuando la carga puntual no exceda la capacidad mnima de a
loza de concreto (consultar constructora)
5. Confirmar que la administracin del edificio suministrar conexin elctrica para tablero provisional
y punto de agua para los trabajos que se requieran.
Rpta: Cada paso incluido el 18 tiene punto de energa elctrico y agua.
6. Confirmar que no se har ningn tratamiento a las mamparas y ventanas existentes, ni se les
aplicar lmina de seguridad o proteccin solar alguna.
Rpta: No se debe considera puesto que instalar Rollers en ambas oficinas.
7. Confirmar si se colocar reja de seguridad para las unidades condensadoras que se intalaran en la
azotea de los edificios.
Rpta: Si, se debe colocar rejas individuales por cada equipo.
8. Confirmar si los ambientes de ventanillas y recuento se construirn con tabique superborad de piso
a techo con malla electrosoldada interior.
Rpta: Afirmativo, se debn construir con tabique superborad y malla electrosoldada interior.
9. Confirmar que todos los todos los paramentos que se construirn sern de tabiquera Drywall,
ninguno de albailera.
Rpta: Todos los paramentos sern de Drywall
10. Confirmar que no se intalarn los lavaderos en los ambientes de refrigerio por no contarse con las
facilidades para lograr la conexin de agua y, especialmente, desage.
Rpta: En el caso de Aliaga no se instalarn lavaderos ya que la losa es post tensada.
11. Confirmar las dimensiones y peso de la caja fuerte a instalar.
Rpta: Dinemsiones 526 mm, alto x 360 mm, ancho x 230 mm. Fondo. Peso 300 Kgs aprox.
12. Confirmar que solo se considerar lana de fibra de vidrio en el interior de los tabiques de salas de
reunin.
Rpta: Se confirma
13. Confirmar el espesor de la plancha de MDF a instalar, sobre el cual se colocarpa el papel tapiz y
como se cubrir en cato de dicho papel.
Rpta: Considerar MDF de 15mm.
14. Remitir planos de cortes y elevaciones de los accesos.
Rpta: BCP no elabora cortes y elevaciones de los procesos Enalta. Estos se pueden desarrollar
durante la etapa de especialidades.
15. Confirmar si que el BCP suministrar tambin los rieles para el falso cielo raso de baldosas.
Rpta: BCP suministrar y contratista instalar.

ARQUITECTURA ALIAGA
1. Confirmar que no se intervendrn los SSHH existentes, salvo para la colocacin de dispensadores
e instalacin de sensor de aniego, para lo cual la Administracin del edificio proporcionar el
enchape cermico.
Rpta: No se intervendran, salvo lo mencionado. Administracin del edificio no suministrar ningn
enchape, estos
2.
El proveedor es responsable de asistir a las reuniones semanales programadas en coordinacin
con a Gerenica de Ingenieria y elaborar las actas de reunin. Asimismo deber presentar informes
semanales del proyecto (el da de envo ser establecido entre el proveedor y el jefe de proyecto
del BCP) el mismo que debe incluir cronograma detallado de actividades en MS Project con lnea
base y porcentaje de avance diferenciado, incluida la ruta crtica curva S, reportes fotogrficos y
fichas tcnicas, listado de actividades crticas, riesgos potenciales y acciones para la mitigacin de
los mismos.
El proveedor es responsable de realizar las coordinaciones con el Jefe Supervisor del proyecto del
BCP para que se gestione el envo de los suministros directos del BCP y la instalacin de los
elementos, los mismos que deben considerarse dentro de su programacin contractual.
El cronograma para la entrega de la obra ser proyectado en das calendario. El proveedor se
encargar de realizar un seguimiento y control de todas las etapas de ejecucin del proyecto para
que culminen en el plazo programado permitiendo el cumplimiento de la fecha prevista para el inicio
de operaciones por el BCP.
Se requiere que la Gerencia de Ingeniera apruebe el cronograma antes de empezar la obra.
El proveedor debe dejar constancia del estado en que recibe las instalaciones mediante un informe
inicial antes de la ejecucin de la obra.
1.7. Niveles de Servicios y Penalidades
1.7.1. Acuerdo de Niveles de Servicio (SLA)/No conformidades
El propsito del SLA es asegurar una excelente calidad del servicio con precios razonables brindando
por el proveedor. La empresa involucrada deber hacer uso de los resultados mensuales del SLA
para mejorar el servicio brindado.
El proveedor debe administrar los servicios, empleando las mejores practicas con la finalidad de
lograr satisfaccin comprobada por los ejecutivos encargados del Banco (clientes internos). El nivel
de satisfaccin y los mecanismos de medicin, se establecer dependiendo de cada indicador.
La gerencia de Ingeniera emite formatos de No Confomridad al proveedor por incumplimientos de
lineamientos, normas, procedimientos y cualquier otro documento que aplique al servicio contratado,
la forma de atencin de las No Conformidades es asegurar una excelente calidad de servicio.
1.7.2. Penalidad
Penalidad por atraso
Las penalidades por cada da de atraso en cualquiera de los hitos de cumplimiento de los niveles de
ser servicio antes mencionados:
Retraso de 1 a 7 das Retraso de 8 a 14 das Retraso de 15 das calendaros
calendaros calendaros a ms
2/1000 del Valor del Contrato 3/1000 del Valor del Contrato 4.5/1000 del Valor del Contrato
por cada da de atraso. por cada da de atraso por cada da de atraso.

Penalidad por resolucin contractual

En caso que el BCP resuelva el contrato de acuerdo a lo establecido en el numeral (1) de la
seccin 16, el supervisor deber pagar una penalidad ascendente al quince por ciento (15%) del
valor del contrato.

Penalidad por incumplimiento de lineamientos de seguridad

En caso el proveedor incumpla los lineamientos o disposiciones contenidas en el Reglamento
Interno de Seguridad y Salud en el trabajo del BCP y/o lineamientos de Seguridad Humana que es
de materia del Anexo F, le sern de aplicacin la escala de penalidades contenidas en la tabla de
sanciones respectiva:
EVENTO (O INFRACCIN) SANCIN
No leer y/o palicar estrictamente lo dispuesto por la Ley de Seguridad y Salud en 1UP
el trabajo, as como las disposiciones de su reglamento y en general la legislacin
sobre Seguridad y Salud en el Trabajo.
No respetar y aplicar las medidas de prevencin de riesgos y de accidentes de 1UP
trabajo y de generacin o produccin de enfermedades derivadas del trabajo o
que afecten la salud de los trabajadores.
No respetar y aplicar los estandares y disposiciones de seguridad establecidos y 1UP
comunicados por el BCP
No aplicar las instrucciones, recomendaciones y directivas comunicadas e 1UP
impartidas por el BCP en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.
No colaborar en las investigaciones iniciadas por el BCP por los accidentes o 1UP
daos que sufran los trabajadores o indicios de que las medidas de prevencin
resultan insuficientes
N o colaborar en la identificacin de elementos, zonas o factores de riesgo para la 1UP
Salud o Seguridad en el Trabajo debiendo estos ser comunicados
inmediatamente hayan sido detectados.
No cumplir con otra cualquiera de las disposiciones contenidas en el Reglamento 1 UP
interno y Salud en el Trabajo del BCP y/o en sus lineamientos en Seguridad
Humana.

La unidad de penalidad es U.S. 100 (cien 0/100 dlares americanos)

Disposiciones Generales
(i) El derecho del BCP de efectuar el cobro de cualquiera de las penalidades antes
indicadas es adicional a todos los dems derechos y recursos contemplados en este
contrato o en la Legislacin aplicable.
(ii) El cobro de cada una de las indicadas penalidades es individual e independiente la una
de la otra y se efectuar de manera separada
(iii) Asimismo, en caso el BCP fuere o se convirtiere en responsable de cualquier multa o
penalidad impuesta por cualquier incumplimiento del proveedor en ejecutar cualquier
obligacin segn este contrato, el proveedor deber asumir el pago de dichas multas,
penalidades, cargos u otros montos que fueren impuestos a la fecha en que los
mismos sean requeridos. Sin perjuicio de lo anterior, se deja expresa constancia que
para el ejercicio de su defensa el BCP deber contar con el apoyo del proveedor quien
deber mantenerlo indenme y/o indemnizarlo respecto de estas contingencias.
(iv) Adicionalmente en caso el proveedor incumpla con cualquiera de sus obligaciones, le
sern de aplicacin la escala de penalidades contenidas en la tabla de sanciones que
se indica a continuacin:

EVENTO (O INFRACCIN) SANCIN

Emplear subcontratistas sin aprobacin previa y escrita del BCP sin haber 1/1000 del valor
subsanado este incumplimiento en el plazo de cinco (05) das contando del contrato
desde el requerimiento efectuado por el BCP
Emplear subcontratistas desaprobados por el BCP 1/1000 del valor
del contrato
Haber incurrido en falsedad o en inexactitud material respecto de las 1/1000 del valor
declaraciones y/o garantas contenidas en el numeral (1) de la seccin 10. del contrato
Incumplir cualquiera de las obligaciones establecidas en los numerales (1), 1/1000 del valor
(2) y (3) dela seccin 11 del contrato
 Incumplir cualquiera de las obligaciones establecidas en los numerales (1), 1/1000 del valor
(2) y (3) dela seccin 12 del contrato
No permitir u obstruir la realizacin de auditoras por parte de BCP en los 1/1000 del valor
trminos establecidos en la seccin 22 del contrato

Backcharges o Cobro Revertido

El BCP podr retener, en forma adicional a los dems montos que pudiese rentener en virtud de
este contrato, cualesquiera sumas adeudadas al (supervisor/proveedor) un monto suficiente para
cubrir los montos totales de lo siguiente:
(i) El incumplimiento del supervisor de cualquier disposicin de este contrato o los actos u
omisiones de este en la ejecucin de cualquier parte del mismo incluyendo, entre
otros, la infraccina la Legislacin aplicable
(ii) La correccin de todo trabajo defectuoso o disconforme mediante la reelaboracin de
los entregables s su cargo u otro medio apropiado si el supervisor declarase, o
indicase con sus acciones, que no puede o no pretende adoptar las acciones
correctivas dentro de un plazo razonable
El BCP podr directamente o a travs de terceros subsanar dichas observaciones para
lo cual estar facultado a descontar el cobro revertido que resulten de los gastos
incurridos por el BCP para logrra la efectiva subsanacin de las mismas.

Criterios a evaluar de las propuestas

Las propuestas evaluadas por los postores sern evaluadas en base a las siguientes
consideraciones:
Experiencia en trabajo similares con otra empresa/ referencias comerciales
Experiencia en trabajos con el BCP (especficamente con la Gerencia
solicitante)
Cobertura y entendimiento del alcance del BCp y planteamiento de la
propuesta: metodolgica de trabajo, claridad y aportes.
Cumplimiento con el perfil del personal o profesionales solicitados
Envi y calidad del cronograma de ejecucin de proyecto detallado
Cumplimiento y calidad de la informacin complementaria solicitada en el RFP
 TITULO I

OBJETIVOS Y ALCANCES Y LIDERAZGO

CAPITULO I

RESUMEN EJECUTIVO DE LA EMPRESA

El Banco de Crdito del Per, en adelante el Banco, es una empresa regulada por la Ley General
del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgnica de la Superintendencia de Banca y
Seguros aprobada mediante Ley N26702.

Tiene su sede principal en la ciudad de Lima en calle Centenario N 156, distrito de la Molina y cuenta
con oficinas a nivel nacional.

CAPITULO II

OBJETIVOS Y ALCANCES

Artculo 1.- El presente reglamento interno de Seguridad y Salud en el Trabajo contiene incidentes,
normas y polticas a prevenir y reducir el riesgo, as como preservar la salud e higiene, tanto fsica
como mental de los trabajadores que brindan servicios directa como indirectamente al Banco.

En tal sentido, los principales objetivos del RISST son:

a) Garantizar las condiciones de seguridad y salvaguardar la vida, integridad fsica y el bienestar

de los trabajadores, mediante la prevencin de los accidentes de trabajo y las enfermedades
profesionales.

b) Promover una cultura de prevencin de riesgos laborales en los trabajadores, contratistas,

proveedores y todos aquellos que prestan servicios al Banco, con el fin de garantizar las
condiciones de Seguridad y Salud en el trabajo (SST)

c) Propiciar el mejoramiento continuo de las condiciones de seguridad, salud y medio ambiente de

trabajo a fin de evitar y prevenir daos a la salud, a las instalaciones o a los procesos, en los
diferentes actividades ejecutadas, facilitando la identificacin de los riesgos, accidentes, su
evaluacin control y correccin.

d) Fomentar el liderazgo, compromiso, participacin y trabajo en equipo de toda empresa en temas

de seguridad.

e) Elevar el nivel de conciencia y promover la participacin activa de los trabajadores en la

prevencin y control de los riesgos ocupacionales, para fortalecer la cultura preventiva.

Artculo 2.- Este RISST se aplica a todas las actividades, servicios y procesos que desarrolla el
Banco en todos sus centros de trabajo e instalaciones a nivel nacional.
El RISST es de cumplimiento obligatorio para todos los trabajadores del Banco, as como para las
personas en modalidad formativa el personal de empresa de intermediacin laboral, tercerizacin,
contratistas y proveedores en general y todo aquel cuyos servicios subordinados o autnomos se
presenten d manera permanente o espordica en sus instalaciones.

CAPITULO III

LIDERAZGO Y COMPROMISO

Artculo 3.- El Banco se compromete:

a) A proveer y mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable en concordancia y

cumplimiento de los requisitos obligatorios.

b) A liderar y brindar los recursos necesarios para la implementacin del Sistema de Gestin de
Seguridad y Salud en el Trabajo.

c) A velar por la difusin del RISST, fomentando el compromiso de todos sus trabajadores
mediante el cumplimiento de sus disposiciones y de las normas relacionadas con la Seguridad
y Salud en el Trabajo que resulten aplicables.

d) A requerir a las empresas de intermediacin laboral, tercerizacin, contratistas y proveedores

en general, el cumplimiento de todas las normas relativas a la seguridad y salud en el trabajo y
las disposiciones internas que establezca el Banco.

CAPITULO IV

POLITICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Artculo 4.- Es poltica del Banco velar por el cumplimiento de todas las acciones que correspondan
para mantener y promover a los niveles de Seguridad y Salud en el Trabajo.

El Banco se compromete a implementar los controles necesarios para velar por la Seguridad y Salud
en el Trabajo, mediante un Sistema de Gestin basado en la participacin activa de la alta direccin
y trabajadores del Banco en general, y en la cultura de prevencin de riesgos.

En este sentido desarrollar las siguientes acciones, entre otras:

a) Integrar los principios de seguridad y salud ocupacional en toda la empresa incluyendo a

proveedores cuyo personal labora en sus instalaciones.

b) Cumplir estrictamente las normativas legales vigentes sobre la materia, la normativa interna en
todos sus aspectos y otras que correspondan.

c) Prevenir los riesgos de seguridad y salud ocupacional de sus trabajadores aplicando

herramientas de gestin efectivas.

d) Proporcionar capacitacin, informacin y comunicacin a todos los trabajadores con el fin de

sensibilizacin y mejorar su desempeo en Seguridad y Salud en el trabajo.
e) Evitar que alguna actividad ponga en riesgo evidente de accidente y/o puede afectar la salud
del trabajador, pudiendo este negarse a realizar esta tarea dando aviso a su jefe inmediato.

f) Revisar y medir regularmente los elementos de Sistema de Gestin y las condiciones y prcticas
de trabajo, tomando las acciones correctivas que correspondan para asegurar una mejora
continua.

TITULO II

ATRIBUCIONES Y OBLIGACIONES DE LA EMPRESA, DE LOS TRABAJADORES DEL COMIT

DE SEGURIDAD Y DE LAS EMPRESAS QUE BRINDAN SERVICIOS

CAPITULO I

ATRIBUCIONES Y OBLIGACIONES
Artculo 5.- Del empleador
El Banco asume su responsabilidad en la organizacin del Sistema de Gestin en Seguridad y Salud
en el Trabajo, promoviendo una cultura de prevencin de riesgos en todos los niveles de la
organizacin y garantizando el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el RISST, para lo
cual se compromete a:

a) Cumple con las disposiciones de este Reglamento y de las normas que expiden las autoridades
competentes en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.

b) Contar con una poltica de SST que debe ser revisada anualmente dentro del sistema de mejora
continua.

c) Elaborar un sistema de gestin que cumpla con lo establecido en el presente reglamento y las
disposiciones legales pertinentes, orientado a proteger la seguridad y salud de los trabajadores
que cubra todo el artculo de actividades que realizan.

d) Impulsar la implementacin de ambientes de trabajo, seleccin de equipos y mtodos de trabajo

adecuados orientndose a garantizar la seguridad y salud de los trabajadores.

e) Elaborar el plan anual de Seguridad y Salud en el trabajo, el programa de capacitacin y las

estadsticas de los accidentes de trabajo y las de enfermedades ocupacionales.

f) Capacitar y entrenar a los trabajadores en temas de Seguridad y Salud en el trabajo y en el

cumplimiento de las normas que en esta materia se establecen.

g) Identificar, evaluar y eliminar riesgos en su origen y aplicar sistemas de control y/o sustitucin
de aquellos que no se puedan entender.

Artculo 6.- De los trabajadores

Todos los trabajadores del Banco estn obligados a cumplirlas normas contenidas en el RISST y
otras disposiciones que se establezcan sobre esta materia. En este sentido debern:

a) Estar obligados a cumplir las disposiciones del presente Reglamento y las normas
complementarias, siendo adems vigilantes de su cumplimiento.

b) Mantener condiciones de orden y limpieza en su ambiente de trabajo, instalaciones y en las

actividades que desarrollen.
c) Asistir a su centro de trabajo vestido en forma apropiada, utilizando calzado que no ponga en
riesgo su salud y evite la produccin de accidentes.

d) Usar adecuadamente los equipos, dispositivos de seguridad y dems medios que se le

suministren para el desarrollo de sus labores y para su proteccin personal.
e) No operar materiales o quipos para los cuales no estn preparados o autorizados, as como los
que no estn circunscritos dentro de sus funciones.

f) Participar activamente en lo simulacros y prcticas programadas, as como asistir o realizar

obligatoriamente las capacitaciones y entrenamientos sobre Seguridad y salud en el Trabajo
que el Banco programe.

g) Informar de todo evento o situacin que pueda poner en riesgo su integridad y/o las
instalaciones fsicas, as como los accidentes e incidentes que se produzcan de acuerdo a los
procedimientos establecidos por el Banco.

h) No ingresar al trabajo bajo la influencia de alcohol ni drogas, no introducir dichas sustancias en

estos lugares.

i) Presentarse a los exmenes mdicos programados por el Banco para la prevencin de riesgos
laborales.

j) Designar a sus representantes en el Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo (Comit SST)

de acuerdo a lo dispuesto por la normativa legal.

k) Cooperar en el proceso de investigacin de accidentes, incidentes u otros relacionados con la

Seguridad y Salud que la institucin o el Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo as lo
solicite.

Artculo 7.- De los proveedores

Las empresas proveedoras sean de intermediacin laboral, tercerizacin, contratistas u otras que
presten servicios al Banco y cuyo personal labore dentro de sus instalaciones, estn obligadas a
cumplir con lo establecido en el presente Reglamento y dems disposiciones del Banco que le fueran
aplicables.

Las empresas proveedoras en general que prestan servicios al Banco sern responsables de la
Salud y Seguridad de sus trabajadores debiendo cumplir con las siguientes obligaciones:

Administrar la seguridad y salud de sus trabajadores.

Implementar un Sistema de Gestin en SST en funcin del tipo de empresa, nivel de exposicin
a peligros y riesgos y la cantidad de trabajadores expuestos.
Contratar los seguros que correspondan de acuerdo a ley.
Informar en forma inmediata la ocurrencia de accidente o incidentes peligrosos.
Participar en la investigacin de accidentes en los cuales se encuentren involucrados.
Adecuarse a los procedimientos e instructivos de SST del Banco.
Asegurar que todos sus trabajadores cuenten con su equipo de proteccin personal en buenas
condiciones y sean mantenidos apropiadamente.
Mantener condiciones seguras de trabajo en las reas donde realicen sus actividades.
Capacitar a sus trabajadores en temas de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Cumplir con la normativa en materia de SST.
 CAPITULO II

SANCIONES

Artculo 8.- Al ser la seguridad una condicin de trabajo, los trabajadores que alteren o
perjudiquen, ya sea por accin u omisin, cualquier sistema, implemento o equipo de proteccin
personal, o que incumplan las reglas de seguridad o con lo establecido en el presente reglamento
sern sancionados de acuerdo con la gravedad de la falta, segn las disposiciones establecidas en el
Reglamento Interno de Trabajo y normas laborales.
CAPITULO III

ORGANIZACIN INTERNA DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo

Artculo 9.- el banco cuenta con un sistema de gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo que
cumple los requerimientos stablecidos por la legislacin vigente, normas nacionales e
internacionales, bajo el esquema de las etapas de Planificar, Hacer, Verificar y Actuar, enmarcando
en el principio de mejora de continua, de acuerdo a la siguiente estructura:

(Grfico)

Artculo 10.- Las disposiciones adoptadas por el banco, para la mejora continua del Sistema de
gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo deben tener en cuenta:

a) Los objetivos de la Seguridad y Salud en el Trabajo del Banco

b) Los resultados de las actividades de identificacin de los peligros y evaluacin de los riesgos
c) Los resultados de la supervisin y medicin de la eficiencia
d) La investigacin de accidentes, enfermedades e incidentes relacionados con el trabajo.
e) Los resultados y recomendaciones de las auditorias y evaluaciones realizadas por la direccin de
la empresa.
f) Los resultados de las auditoras externas
g) Las recomendaciones del Comit SST en pro de mejoras.
h) Los cambios en las normas legales
i) Los resultados en los planes y programas de proteccin y promocin de la salud en el Trabajo
j) Los planes de formacin y capacitacin de los trabajadores en SST
k) El anlisis de los planes de contingencia ante posibles situaciones de emergencia

Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo

Artculo 11.- establecer un programa anua de Seguridad y Salud en el trabajo. Que considere entre
otros los objetivos trazados, la matriz de riesgos y la normatividad en la matena

Artculo 12.- el plan de seguridad debe comprender la descripcin de las acciones o actividades a
realizar, las responsabilidades y fechas de cumplimiento correspondientes asi como el seguimiento
de su cumplimiento.

Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo

Artculo 13.- El Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo (el Comit) es el rgano encargado de
velar por l cumplimiento integral del sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo. Su rol
fundaental es el de promover la SST, asesorar y vigilar el cumplimiento de lo dispuesto por el RISST
y la normativa vigente.
Artculo 14.- Los representantes de los trabajadores sern elegidos por el plazo de 02 (dos) aos,
mediante votacin secreta y directa, dichos miembros debern ser capacitados en el Sistema de
Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo, el Comit tiene una representacin fantana con igual
nmero de representantes del Banco y representantes de los trabajadores tiene como competencia
exclusiva las actividades relacionadas con la Seguridad y Salud en el Trabajo, por lo que no esta
facultado para realizar actividades distintas.

Artculo 15.- La actividad del Comit estar orientada a la cultura de prevencin de los accidentes
y enfermedades ocupacionales, con la finalidad de mejorar las condiciones ambientales de trabajo y
de bienestar de todos los trabajadores del banco.

Artculo 16.- Son obligaciones del Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo:

a) Aprobar el reglamento interno de Seguridad y Salud en el Trabajo, el cual ser puesto en

conocimiento de todos los trabajadores
b) Aprobar el plan anual de Seguridad y Salud en el Trabajo y sus modificatorias
c) Programar las reuniones mensuales ordinarias del Comit de Seguridad y Salud en el
Trabajo para analizar y evaluar el avance de los objetivos y metas establecidas en el Plan
Anual y en forma extraordinaria para analizar los accidentes graves o cuando las
circunstancias lo exijan.
d) Llevar el libro de actas, los acuerdos y propuestas adoptadas en cada sesin del Comit de
Seguridad y Salud en el Trabajo, en el que se fijarn plazos de ejecucin y estos sern
remitidos a los responsables e involucrados, dndose el seguimiento respectivo en cada
reunin posterior.
e) Analizar las estadsticas de los incidentes, accidentes y enfermedades ocupacionales
ocurridas en Banco, cuyo registro y evaluacin debe ser constantemente actualizado por la
unidad competente.
f) Hacer recomendaciones para el mejoramiento de las condiciones relacionadas con la
Seguridad y Salud en el Trabajo y verificar que se lleven a efecto las medidas acordadas y
evaluar su eficiencia.
g) Convocar a elecciones para el nombramiento de los representantes de los trabajadores ante
el Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo y nombra a la Junta Electoral.
h) Efectuar y participar en las inspecciones y auditorias, as como con el avance del Plan Anual
de Seguridad y Salud en el Trabajo.
i) Cumplir sus funciones de acuerdo a su estatuto interno y a la normatividad vigente.

Artculo 17.- El Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo estar integrado por:

a) Presidente
b) El secretario
c) Representantes de la empresa
d) Representante de los trabajadores

Programas

Artculo 18.- El Comit en coordinacin con la Gerencia elaborar programas de trabajo (Programa
Anual de Gestin), con relacin a los objetivos contenidos en el presente Reglamento y a los otros
elementos que garanticen un trabajo en forma preventiva y sistemtica contra los riesgos existentes
en el centro de trabajo.

Analizados y fijados los objetivos prioritarios, contenidos, acciones, recursos y otros elementos, el
comit elaborar el cronograma de ejecucin de los mismos, estableciendo los mecanismos de
seguimiento para su cumplimiento.

Supervisin y evaluacin
Artculo 19.- El Comit conjuntamente con la Gerencia supervisar y evaluar los resultados
obtenidos de todas las actividades realizadas en el mejoramiento de las condiciones de Seguridad y
Salud en el Trabajo y dictar las medidas correctivas. El Banco brindar el apoyo necesario para la
ejecucin del Programa Anual.

Mapa de riesgos

Artculo 20.- El Banco contar con un mapa de riesgos en el cual se sealar los riesgos existentes
en las distintas instalaciones.

Capacitacin

Artculo 21.- Todo trabajador que ingrese a laborar en el Banco deber recibir una induccin,
orientacin en temas de Seguridad y Salud en el Trabajo, considerando el Plan Anual de SST as
como lo establecido en el presente Reglamento.

Artculo 22.- La induccin del trabajador debe considerar la induccin especfica en el rea de
trabajo, a fin de informrsele sobre los riesgos de trabajo inherentes a sus labores y las mediad
preventivas para evitarlos, de acuerdo con los planes y programas formulados.

Artculo 23.- Cuando los trabajadores sean transferidos a otras reas de trabajo u operaciones que
impliquen una modificacin sustancial en las condiciones laborales, debern recibir una induccin
adecuada del rea de trabajo.

Artculo 24.- Cuando se introduzcan nuevos cambios o mtodos en los procesos de trabajo, as
como en los equipos y materiales se deber capacitar a los trabajadores en los nuevos
procedimientos generados por estos cambios.

CAPITULO IV

IMPLEMENTACIN DE REGISTROS Y DOCUMENTACIN DEL SISTEMA DE GESTIN

DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Artculo 25.- Para la evaluacin del Sistema de Gestin de SST, la empresa deber contar con los
siguientes registros e indicadores:

Registro de accidentes de trabajo e incidentes en el deber constar la investigacin y las

medidas correctivas.
Registro de enfermedades ocupacionales.
Registro de exmenes mdicos ocupacionales.
Registro de monitoreo de agentes fsicos, qumicos, biolgicos y ergonmicos.
Registro de inspecciones internas de Seguridad y Salud.
Registros de equipos de seguridad o emergencia.
Registros de induccin, capacitacin, entrenamiento y simulacro de emergencia.
Las estadsticas de Seguridad y Salud.

Y otros registros e indicadores del Sistema de Gestin aplicables.

CAPITULO V

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LAS EMPRESAS QUE BRINDAN SERVICIOS

Artculo 26.- Toda empresa sea de intermediacin laboral, tercerizacin, contratistas, sub
contratistas o proveedores en general, cuyos servicios impliquen que su personal desarrolle
actividades en las instalaciones del Banco deber garantizar:
a) Que su personal este plenamente identificado con vestimenta adecuada, as como contar con
los equipos, instrumentos y utensilios necesarios para la realizacin de sus funciones.

b) La seguridad y salud de su personal velando porque cumpla con las disposiciones del presente
RISST en lo que lo sean aplicables.

c) Cumplir con las obligaciones legales vigentes en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo,
as como las estipulaciones contenidas en los respectivos contratos de locacin de servicios
que celebren con el Banco.

d) Contar con un Sistema de Gestin de seguridad y Salud en el Trabajo, asimismo velar por el
cumplimiento del mismo.

e) Presentar el Plan de Gestin de SST y coordinar las actividades preventivas con el rea que
solicita el servicio del proveedor.

f) Informar al Banco de hechos de importancia que puedan afectar la seguridad y salud de su

personal. En caso de accidente de trabajo, realizar las investigaciones del caso, dando al
trmino de la misma un informe al Banco sobre las causas y recomendaciones para evitar que
ocurra nuevamente.

TITULO III

ESTNDARES DE SEGURIDAD Y SALUD EN LAS OPERACIONES

CAPITULO I

IDENTIFICACIN DE PELIGROS Y EVALUACIN DE RIESGOS (IPER)

Artculo 27.- Se efectuar permanentemente la identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y

definicin de medidas de control en seguridad y salud ocupacional en todas las actividades del
Banco con la participacin de los trabajadores en los diferentes niveles.

Artculo 28.- Cada ao y/o cuando se modifiquen procesos e instalaciones se actualizar el IPER.

Artculo 29.- El IPER contemplar los siguientes pasos:

a) En primer lugar se har la identificacin de peligros y evaluacin de riesgos.

b) Luego se determinar las acciones correctivas para eliminar los riesgos.

c) De no ser posible eliminar el riesgo se tomarn las acciones para minimizarlo.

Identificacin de Peligros

Artculo 30.- El Banco a travs de sus unidades competentes, efectuar la revisin y anlisis de
los procedimientos operativos para identificar los peligros de sus actividades y evaluar los riesgos.

Evaluacin del Riesgo

Artculo 31.- Con el objeto de priorizar los controles de riesgos se determinarn el grado de
criticidad de los riesgos identificados aplicando el procedimiento de identificacin de peligros y
evaluacin de riesgos del Sistema de Gestin de seguridad y Salud en el Trabajo.

Control de Riesgo
Artculo 32.- El Banco a travs de sus unidades competentes establecer mecanismos de control
de los riesgos tomando como referencia la normativa legal vigente y acorde a los procedimientos
establecidos en el Sistema de Gestin de SST.

Artculo 33.- El Banco tiene identificados como riesgos para sus trabajadores dependiendo de las
labores que realicen y de los lugares de trabajo asignados los siguientes:

Artculo 34.- La Gerencia de Gestin del Bienestar/Sub Gerencia de Seguridad y Salud en el trabajo
emitir las medidas preventivas y correctivas para la eliminacin, reduccin control del riesgo segn
corresponda
Artculo 35.- El ingreso a las instalaciones o reas reservadas o que impliquen riesgos, estar
restringido a personas ajenas a la actividad y slo se ingresar previa autorizacin y en cumplimiento
de todos los requisitos establecidos por el rea que solicit el servicio y en cumplimiento de todos
los requisitos establecidos por la Gerencia de Gestin del Bienestar/Sub Gerencia de Seguridad y
Salud en el trabajo.

Artculo 36.- El ingreso a las instalaciones o reas reservadas o que impliquen riesgos, estar
restringido a personas ajenas a la actividad y slo se ingresar previa autorizacin y en cumplimiento
de todos los requisitos establecidos por el rea que solicit el servicio y en cumplimiento de todos
los requisitos establecidos por la Gerencia de Gestin del Bienestar/Sub Gerencia de Seguridad y
Salud en el Trabajo.

Artculo 37.- Es responsabilidad del trabajador conservar su presentacin personal y su rea de

trabajo en el mayor estado de limpieza manteniendo la disposicin de las cosas en forma segura y
ordenada.

Artculo 38.- Ser responsabilidad del banco que s realicen los exmenes mdicos especficos a
los trabajadores expuestos a agentes contaminantes como fsicos, qumicos y fisiolgicos segn
las normas aplicables:

Se establecieron los siguientes tipos de evaluaciones mdicas:

a) Pre Ocupacional: antes de comenzar las actividades de trabajo, la cual tiene como base el
puesto de trabajo y actividades a realizar.
b) Peridicas: realizadas anualmente, permiten realizar un seguimiento de estado de salud
del trabajador con relacin con su puesto de trabajo.

Retiro: al finalizar el vnculo laboral permite establecer las condiciones de salud en que se retira el
trabajador de la organizacin.

Artculo 39.- Se establecer un programa de monitoreo de agentes fsicos, qumicos y biolgicos

de ser el caso que permita mejorar las condiciones del ambiente laboral y reducir la exposicin de
los trabajadores.

Artculo 40.- El personal que manipula productos qumicos debe tener conocimiento del contenido
de las hojas de seguridad (MSDS) y tener acceso disponible en el mismo lugar de trabajo.

Ruido

Artculo 41.- El Banco deber realizar las mediciones de ruido en los ambientes que pudieran estar
expuestos a este riesgo en donde labora el personal, con la finalidad de verificar los niveles sonoros
e implementar acciones de control o mitigacin.
Iluminacin

Artculo 42.- Las reas y lugares de trabajo debern contar con las condiciones y niveles de
iluminacin adecuadas al tipo de actividad que se realice de acuerdo a la normativa vigente.

Artculo 43.- Tomar en cuenta los siguientes aspectos:

a) Se aprovechara al mximo la iluminacin natural mediante el uso de ventanas.

b) Las paredes sern de colores claros que reflejen el mayor porcentaje de luz incidente.
c) La iluminacin natural se complementara cuando sea necesario por medios artificiales que no
afecten la salud del personal.

Ventilacin

Artculo 44.- Las reas de trabajo debern contar con ventilacin, natural o forzada con el cambio
de volumen de aire correspondiente de acuerdo al tipo de actividad donde el personal realiza sus
labores.

TTULO IV

ESTNDARES DE CONTROL DE LOS PELIGROS EXISTENTES Y RIESGOS EVALUADOS

CAPTULO I

INSTALACIONES DE TRABAJO

Artculo 45.- Las instalaciones de trabajo debern contar con condiciones de seguridad adecuadas
a la infraestructura, encontrndose siempre limpias y ordenadas as tambin los casillos y pasadizos
debern encontrarse libres de obstculos.

Artculo 46.- Se deber realizar inspecciones frecuentes a las instalaciones de trabajo a fin de
identificar riesgos por condiciones inseguras y tomar accin inmediata de ser necesaria.

CAPTULO II

PREVENCIN Y PROTECCIN CONTRA EL RIESGO ELCTRICO

Artculo 47.- Las instalaciones elctricas permanentes o provisionales en los centros de trabajo
debern disearse e instalarse con los dispositivos y protecciones de seguridad correspondientes.

Artculo 48.- El servicio de operacin y mantenimiento a las instalaciones elctricas de los centros
de trabajo, solamente se realizar por personal capacitado y autorizado por el Banco.

Artculo 49.- Los circuitos de los tableros de distribucin de energa elctrica debern estar
sealizados e identificados de acuerdo a la Norma correspondiente.

Artculo 50.- Antes de autorizar el comienzo de los trabajos en cualquier circuito, mquina o
instalacin el supervisor de mantenimiento encargado, realizar un permiso de trabajo.
Artculo 51.- Para realizar los servicios de mantenimiento o reparaciones, el electricista
desenergizara el circuito, bloquear el interruptor principal haciendo uso de candados y tarjetas
personales de sealizacin.

CAPTULO III

ACCIDENTES E INCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDADES OCUPACIONALES

Artculo 52.- Se considerar accidente de trabajo todo suceso que origina lesin al trabajador,
dentro de las instalaciones del Banco o fuera de ellas siempre que se produzcan en cumplimiento
de su trabajo y que origina reduccin temporal o permanente de su capacidad, inhabilitacin total o
produzca su fallecimiento.

Artculo 53.- Todo incidente de trabajo o enfermedad ocupacional por leve que sea deber ser
informado de acuerdo a los procedimientos establecidos por el Banco de inmediato a la brevedad
posible.

Artculo 54.- Todos los trabajadores que sean testigos de la ocurrencia de algn accidente estn
en la obligacin de proporcionar la informacin pertinente a las unidades competentes a cargo de
la investigacin.

Artculo 55.- Los accidentes de trabajo mortales deben der reportados al Ministerio de Trabajo
por la unidad que designe el Banco, dentro del plazo de veinticuatro (24) horas de ocurridos.

Artculo 56.- Los reportes de investigacin de accidentes debern conversarse por un periodo
mnimo de 10 aos posteriores al suceso de acuerdo a lo establecido por la normativa legal.

Artculo 57.- Los indicadores de accidentes bsicos sern obtenidos mediante los siguientes
clculos:

- ndice de frecuencia de accidentes Se indicar el resultado de aplicar la siguiente

frmula:

1000,000

Accidentes Incapacitantes: aquellos que imposibilitan a la persona a trabajar uno a ms das.

- ndice de severidad de Accidentes: Se indicar el resultado de aplicar la siguiente frmula:

1000,000

CAPTULO IV

ERGONOMA

Artculo 58.- El Banco promover que en las instalaciones del centro de trabajo se tome en cuenta
aspectos ergonmicos a fin de prevenir accidentes y enfermedades de trabajo.

Artculo 59.- Se deben identificar los movimientos repetitivos y se debe implementar capacitaciones
para minimizar o eliminar los desrdenes acumulativos de traumas potenciales.
Artculo 60.- Las tareas no deben realizarse en posturas forzadas que pueden generar un riesgo
disergonmico (hiperextensiones, hiperflexiones y/o hiperrotaciones osteoarticulares u otras
lesiones).

Artculo 61.- El rea de trabajo debe tener la ventilacin y la iluminacin adecuada, no exponiendo
al personal a largos periodos de calor, polvo, radiacin, ruido excesivo u otros riesgos que puedan
generar enfermedades.

CAPTULO V

ESTNDARES DE SEGURIDAD Y SALUD EN LOS SERVICIOS Y ACTIVIDADES CONEXAS

Artculo 62.- Las empresas proveedoras de servicios estn obligadas a cumplir con la normatividad
vigente sobre Seguridad y Salud en el Trabajo, debern contar con un seguro complementario de
trabajo de riesgo cuando corresponda, y adems obligaciones cuyo cumplimiento le haya sido
requerido por el rea que solicita el servicio.

Estndares de Mantenimiento y Reparacin

Condiciones Generales. (Requerimientos a contratistas)

Artculo 63.- Para los trabajos de reparacin o mantenimiento se dispondr de la iluminacin

adecuada y las herramientas, materiales y elementos de maniobra necesaria y del equipo de
proteccin personal que se requiera para efectuar cada trabajo especfico en condiciones seguras.

Artculo 64.- Para la ejecucin de trabajos de mantenimiento y reparacin que impliquen alto riesgo
deber obligatoriamente emitirse un Permiso de Trabajo en las actividades consideradas de riesgo
(trabajos elctricos, altura, en caliente y espacios confinados o la combinacin de estas), de acuerdo
a las disposiciones impartidas por el rea que solicit el servicio y en cumplimiento de todos los
requisitos establecidos por la Gerencia de Gestin del Bienestar / Sub Gerencia de Seguridad y
Salud en el Trabajo.

Artculo 65.- El supervisor de Ingeniera del Banco o la persona que la Gerencia del Servicio de
Ingeniera designe, est autorizado a paralizar la realizacin de labores que representen peligro
inminente, debiendo comunicar de inmediato al responsable de la empresa contratada para que
solucione en el mnimo de tiempo la condicin de riesgo antes de reiniciar el trabajo.

Artculo 66.- Cualquier trabajador del Banco y especialmente los pertenecientes al rea donde se
estn efectuando los trabajos de mantenimiento y reparacin, debern informar a su jefatura las
condiciones de riesgo existentes que pudieran ocasionar accidentes, siniestros con daos al
personal, al material, equipos o proceso productivo.

Artculo 67.- estn prohibidos los trabajos de mantenimiento y reparacin precaria, provisionales,
improvisados, fuera de estndares que pongan en riesgo la vida o integridad fsica de las personas
o puedan ocasionar siniestros en las instalaciones.

Artculo 68.- Est prohibido que persona no autorizado efecte reparaciones, mantenimientos o
que lo hagan terceros sin el control de la persona designada para este efecto por el Banco.

Artculo 69.- Todo personal de mantenimiento y reparaciones deber ser especialmente instruido en
los riegos asociados a sus labores y las medidas de control correspondientes.

Artculo 70.- Al efectuarse labores de mantenimiento se cumplirn las siguientes prcticas:

a) No se dejar waipes, papeles y otros desperdicios impregnados de combustible o inflamables
fuera de los recipientes establecidos.

b) No se guardar lquidos inflamables dentro de los talleres, los aceites y otras sustancias
combustibles o peligrosas debern estar en estantes especiales cerrados con llave, con
radiacin expresa de su contenido.

c) Se guardarn estrictamente las precauciones contra incendios como no fumar, no hacer llamas
abiertas ante la presencia de sustancias inflamables y productos de fcil combustin, etc.

d) Se evitar que herramientas, materiales con filos cortantes o puntiagudos y los objetos que
pudieran ocasionar daos, se encuentran indebidamente ubicados.

e) No se obstruirn los pasadizos o lugares de evacuacin.

f) Se deber mantener el orden y limpieza.

Artculo 71.- Todos los trabajos de mantenimiento y reparacin debern contar con la debida
sealizacin de seguridad, barreras y/o seales de desvo de transito que se requiera.

Artculo 72.- Las instalaciones que queden expuestas por periodos ocasionados por pausas en el
trabajo, debern ser protegidos y sealizadas hasta el reinicio de las actividades.

Seguridad en el Almacenaje de Materiales.

Artculo 73.- Para la disposicin de materiales diversos en almacenes se proceder de acuerdo a

los requerimientos de almacenamiento seguro en almacenes y talleres.

Estndares de Proteccin Personal

Artculo 74.- La empresa proveedora o contratista de acuerdo a los lineamientos tcnicos

proporcionados por la persona designada por el Banco adquirir en la calidad y cantidad necesaria,
ropa de trabajo y equipo de proteccin personal adecuados a los riesgos especficos inherentes a
cada actividad desarrollada.

Estos equipos debern cumplir con los estndares nacionales e internacionales relativos a su
finalidad.

Artculo 75.- La empresa proveedora o contratista deber dotar a toda persona traten
frecuentemente u ocasionalmente (visitas) por sectores operativos sin excepcin de equipos de
proteccin personal desde el primer momento que se sometan a los riesgos de la actividad.

Seales de Seguridad

Artculo 76.- La Gerencia del servicio de ingeniera, previo estudio y evaluacin de las diversas
condiciones de riesgo en todas las instalaciones, coordinar la colocacin de las seales de
advertencias preventivas, restrictivas, prohibitivas de peligro y toda aquella que tenga por objeto
llamar la atencin del trabajador sobre condiciones de riesgo, que de no ser acatadas pueden causar
accidentes y siniestros con daos al personal, material, maquinaria, equipos o procesos.

Artculo 77.- Las seales a las que se refiere el artculo anterior sern elaboradas atendiendo
estrictamente al cdigo de colores.

Artculo 78.- En caso de que las seales se encuentren redactadas en idioma distinto al espaol
deber proveer la traduccin respectiva si se trata de productos peligrosos.
Artculo 79.- Los trabajadores estn obligados a acatar lo que indiquen las seales de seguridad e
informar si se han removido o existe alguna condicin que lo requiera.

TTULO V

PREPARACIN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

CAPTULO I

GENERALIDADES

Artculo 80.- Anualmente el Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo revisar los hechos de
importancia ocurridos en el ao anterior con el fin de elaborar un informe de mejoras en Seguridad
y Salud en el Trabajo.

Este informe ser sustentado ante la Gerencia correspondiente y en conjunto se identificarn los
planes de mejora que sean necesarios implementar.

Artculo 81.- Cada sede del Banco cuenta con un botiqun con los medicamentos de emergencia
que sugiere la autoridad competente.

Artculo 82.- El Banco cuenta con procedimientos de Respuesta a Emergencias para todas sus
seg. Asimismo, cuenta tambin con sistema de extincin de incendios (acorde con el nivel de riesgo
del personal capacitado para afrontar una emergencia en su primera respuesta).

Artculo 83.- El Banco programa anualmente un cronograma de simulacros a fin de que los
trabajadores estn preparados ante una eventualidad. La participacin en estos simulacros es
obligatoria.

Artculo 84.- Los trabajadores integrantes de la brigada de emergencias debern participar en los
simulacros que la empresa organice asimismo en la capacitacin respectiva. El apoyo de las
jefaturas es importante para facilitar la participacin de los trabajadores en sus respectivas reas.

CAPTULO II

PREVENCIN CONTRA INCENDIOS

Artculo 85.- En todas las sedes del Banco se deber contar con medidas de prevencin y
proteccin, as como con sistemas y equipos para el combate de incendios en funcin al tipo y grado
de riesgo que entrae la naturaleza de la actividad de acuerdo con las normas respectivas.

Artculo 86.- Para la prevencin se deber:

a) Contar con sistemas para la deteccin y extincin de incendios, de acuerdo al tipo y grado de
riesgo conforme a las normas aplicables.
b) Contar con sealizacin visual y sistemas audibles para dar a conocer acciones y condiciones de
prevencin, proteccin y casos de emergencia.
c) Organizar brigadas contra incendios en el centro de trabajo preveniros y combatirlos.
d) Practicar simulacros de incendio en el centro de trabajo en base al plan establecido, cuyo objetivo
es evaluar y mejorar la capacidad de respuesta de la brigada contra incendios as como el
comportamiento del personal en general.

Artculo 87.- Los extintores porttiles contra incendio estn denominados segn el tipo de agente
extintor que contienen.
a) De agua presurizada, se usan en fuegos de combustibles slidos tales como madera, papel, telas,
etc.
b) De polvo qumico seco (PQS), se usan en fuegos de lquidos combustibles o inflamables y
gaseosos, fuegos de slidos y de riesgos elctricos.
c) De gas carbnico (CO2), se usan en fuegos de equipos elctricos como tableros elctricos,
motores, interruptores o computadoras y en reas interna de locales.
d) De solucin de acetato de potasio, se usan en fuegos de grasas y aceites de cocina.
e) Agentes limpios, se usa donde la extincin deber ser inmediata y sin dejar daos al inmueble que
se protege, equipos informticos, etc.

Artculo 88.- El trabajador que haga uso de un extintor para controlar una emergencia deber
comunicar a la Gerencia de Mantenimiento indicando el motivo de su uso con la finalidad que sea
repuesto por otro en el breve plazo.

Artculo 89.- Se deber realizar inspecciones a los extintores considerando lo siguiente:

a) Sealizacin de extintor pictrica y escrita.

b) Tipo, peso, ubicacin, manmetro, precinto de seguridad.
c) Fecha de vencimiento y estado de conservacin.
d) Tarjeta de inspeccin.
e) ltima inspeccin.

Artculo 90.- Los trabajadores se abstendrn de bloquear o desconectar las alarmas de mano,
sensores contra incendios, as como de manipular los tableros de control u otro dispositivo de
seguridad instalado en el centro de trabajo.

CAPTULO III

PREVENCIN CONTRA SISMOS

Artculo 91.- Las zonas de seguridad interna debern encontrarse debidamente sealizados, libres
de obstculos u objetos colgantes.

Artculo 92.- Las zonas de reunin externa debern estar correctamente identificadas, ubicadas en
un rea abierta, lejos de estructuras que pudieran colapsar (edificaciones, postes, redes elctricas
areos, rboles o cualquier otro objeto que pueda poner en riesgo la integridad fsica de los
trabajadores).

Artculo 93.- Conformar la brigada de evacuacin y realizar simulacros en base al plan establecido
con la finalidad de corregir y mejorar las acciones de respuesta en caso de sismo; por otro lado los
brigadistas (en trabajo conjunto con los trabajadores), debern reconocer sus rutas de evacuacin
verificar que se encuentren libres de obstculos.

Artculo 94.- Se considerar medidas de prevencin y actuacin en caso de tsunamis para aquellas
oficinas cerca del mar.

CAPTULO IV

PRIMEROS AUXILIOS

Artculo 95.- Los servicios de asistencia mdica, podrn ser proporcionados de forma externa
brindadas dentro de las instalaciones en las Sedes del Banco que cuenten con centro mdico
(tpico).
Artculo 96.- Se deber entrenar a los trabajadores en primeros auxilios, a fin de contar con un
nivel de actuacin en casos de emergencias.

Artculo 97.- Los brigadistas de primeros auxilios debern estar capacitados en tcnicas de
atencin mdica de urgencia que les permita actuar en caso de emergencia presentadas brindando
ayuda inmediata y provisional utilizando los medios y materiales, a fin de estabilizar y proceder al
traslado respectivo de la vctima hasta un centro asistencial.

DISPOSICIONES FINALES

Artculo 98.- El presente Reglamento puede ser modificado en cualquier momento por el Banco a
travs del Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo o en caso de variacin relevante de las
disposiciones legales en materia de Seguridad y Salud en el trabajo, en cuyo caso los cambios o
modificaciones que se efecten sern publicados en el sistema normativo del Banco.

Artculo 99.- Cualquier caso no previsto en el presente Reglamento se regir por las disposiciones
que dicte el Banco en el legitario ejercicio de sus facultades de Direccin y Administracin que le
concede ordenamiento legal vigente, asimismo el Banco podr emitir normas internas,
procedimientos de aplicacin interna o directivas a fin de perfeccionar la aplicacin del presente
Reglamento.

Artculo 100.- En todo lo no previsto por el presente Reglamento, sern de aplicacin las normas
consentidas en la Ley N 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo su Reglamento y las dems.

El BCP valorar positivamente a aquellos proveedores que manifiesten su compromiso con los
principios promovidos en este Cdigo de tica mediante su aceptacin explicita en su estricto
cumplimiento.

Asimismo, el BCP se reserva el derecho dar por terminada la relacin contractual con aquellos
proveedores que incumplan el mismo.
 Anexo H

PENALIDADES Y COBROS REVERTIDOS

1.0 PENALIDADES

Las penalidades previstas en el contrato son los siguientes:

(2.1) Penalidad por atraso

Las partes convienen que el Contratista estar obligado al pago de penalidades en caso
de atraso en:

(a) La fecha prevista para la entrega de garantas y seguros.

(b) La fecha de inicio prevista para la prestacin de los servicios.
(c) La fecha prevista para la entrega definitiva de la ingeniera de la obra.
(d) La fecha de inicio prevista para la ejecucin de la obra.
(e) La fecha prevista para la terminacin civil de la obra.
(f) La fecha para el levantamiento de observaciones indicadas en el punch list.
(g) La fecha prevista para el cierre del Proyecto.
(h) La fecha prevista para la entrega de la carta fianza de garanta de calidad.

Las penalidades por cada da de atraso en cualquier de los eventos antes mencionados
sern las siguientes:

Retraso de 1 a 7 das Retraso de 8 a 14 das Retraso de 15 a ms das

calendarios calendarios calendarios
2/1000 del Valor del 3/1000 del Valor del 4.5/1000 del Valor del
Contrato por cada da de Contrato por cada da de Contrato por cada da de
atraso. atraso. atraso.

De esta manera el nmero de das que exceda el plazo de entrega, identificara el rango
de la penalidad aplicndose ntegramente el factor que corresponda al rango. La
penalidad no se aplicara por tramos. As por ejemplo, en caso hubiera un retraso de
quince (15) das o ms la penalidad aplicable ser de 4.5/1000 del Valor del Contrato
por cada uno de dichos das de atraso.

(2.1) Penalidad por resolucin contractual

En caso que el Comitente resuelva el Contrato de acuerdo a lo establecido en el numeral

(1) de la Seccin 16, el Contratista deber pagar una penalidad ascendente al quince
por ciento (15%) del Valor del Contrato en atencin a todas y cada una de las
valorizaciones mensuales aprobadas y/o pendientes de aprobacin a la fecha
 resolucin, con independencia de las dems penalidades indemnizaciones y
reclamaciones que resulten exigibles por el Comitente devengadas hasta ese momento
y de la indemnizacin por dao ulterior a que hubiere lugar.

(2.1) Penalidad por incumplimiento de lineamientos de seguridad

En caso el Contratista incumpla los lineamientos o disposiciones contenidas en el

Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo del Comitente (RSST) y/o
Lineamientos de Seguridad Humana que es materia del Anexo F, le sern de aplicacin
la escala de penalidades contenidas en la Tabla de Sanciones que se indica a
continuacin:

Evento (o infraccin) Sancin

No leer y/o aplicar estrictamente lo dispuesto por la Ley N
29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, as como las
disposiciones de su Reglamento y en general la Legislacin 1UP
sobre Seguridad y Salud en el Trabajo.
No respetar ni aplicar las medidas de prevencin de riesgos y
de accidentes de trabajo y de generacin o produccin de
enfermedades derivadas del trabajo o que afecten la salud de 1UP
los trabajadores.
No respetar ni aplicar los estndares y disposiciones de
seguridad establecidas y comunicados por el Comitente. 1UP
No aplicar las instrucciones, recomendaciones y directivas
comunicadas e impartidas por el Comitente en materia de
Seguridad y Salud en el Trabajo. 1UP
No colaborar en las investigaciones iniciadas por el Comitente
por los accidentes o daos que sufran los trabajadores o indicios
de que las medidas de prevencin resulten insuficientes. 1UP
No colocar en la identificacin de elementos, zonas o factores
de riesgo para la Salud o Seguridad en el Trabajo, debiendo
estos ser comunicados inmediatamente hayan sido detectados. 1UP
No cumplir con otra cualquiera de las disposiciones contenidas
en el Reglamento Interno y Salud en el Trabajo del Comitente
y/o en sus Lineamientos de Seguridad Humana. 1UP

La Unidad de Penalidad (UP) equivale a USS 100.00 (Cien con 00/100 dlares
americanos). Queda establecido que la reincidencia en la comisin de la misma
infraccin conllevar que la multa aplicable sea equivalente al doble de la sanciones
prevista en la Tabla de Sanciones.

Asimismo, la acumulacin de tres o ms infracciones (por iguales o similares eventos)

a los lineamientos o dispositivos del RSST dar lugar a la aplicacin inmediata de una
penalidad equivalente a diez (10) UP, as dicha infraccin no est tipificada en la Tabla
de Sanciones.

A tales efectos, la Gerencia de Ingeniera del Comitente emitir los informes o reportes
respectivos con indicacin de los incumplimientos a los lineamientos o dispositivos del
RSST y/o de la infraccin cometida.

(2.1) Disposiciones Generales

(a) El derecho del Comitente de efectuar el cobro de cualquiera de las penalidades
antes indicadas es adicional a todos los dems derechos y recursos contemplados
en este Contrato o en Legislacin Aplicable.
 (b) El cobro de cada una de las indicadas penalidades es individual e independiente la
una de la otra y se efectuar de manera separada.
(c) Asimismo, en caso el Comitente fuere o se convirtiere en responsable de cualquier
multa o penalidad impuesta por cualquier incumplimiento del Contratista en ejecutar
cualquier obligacin segn este Contrato, el Contratista deber asumir el pago de
dichas multas, penalidades, cargos u otros montos que fueren impuestos a la fecha
en que los mismos sean requeridos, sin perjuicio de lo anterior se deja expresa
constancia que para el ejercicio de su defensa, el Comitente deber contar con el
apoyo del Contratista quien deber mantenerlo indemne y/o indemnizado respecto
de estas contingencias.
(d) Adicionalmente en caso el Contratista incumpla con cualquiera de sus obligaciones
le sern de aplicacin la escala de penalidades contenidas en la Tabla de Sanciones
que se indica a continuacin.

Evento (o infraccin) Sancin

Emplear subcontratistas sin aprobacin previa y escrita del
Comitente sin haber subsanado este incumplimiento en el 1/1000 del
plazo de cinco (05) Das contado desde el requerimiento Valor del
efectuado por el Comitente. Contrato
2/1000 del
Emplear subcontratistas desaprobados por el Comitente. Valor del
Contrato
Haber incurrido en falsedad o inexactitud material respecto de 1/1000 del
las declaraciones y/o garantas contenidas en el numeral (1) Valor del
de la Seccin 10. Contrato
Incumplir cualquiera de las obligaciones establecidas en los 1/1000 del
numerales (1) (2) y (3) de la Seccin 11. Valor del
Contrato
Incumplir cualquiera de las obligaciones establecidas en los 1/1000 del
numerales (1) (2) (3) y (4) de la Seccin 12. Valor del
Contrato
No permitir u obstruir la realizacin de auditoras por parte del 1/1000 del
Comitente en los trminos establecidos en la Seccin 22. Valor del
Contrato

La aplicacin de las penalidades no excluye que el Comitente asuma la ejecucin de la Obra, en los
trminos pactados (correcta ejecucin) y/o que pueda resolver el Contrato conforme a lo pactado en
la Seccin 15.

2.0 Backcharges o Cobro Revertido:

El Comitente podr retener en forma adicional a los dems montos que pudiese retener en virtud
de este Contrato, cualesquiera sumas adecuadas al Contratista un monto suficiente para cubrir
los costos totales de lo siguiente:

(2.1) El incumplimiento del Contratista de cualquier disposicin de este Contrato o los actos u
omisiones de ste en la ejecucin de cualquier parte del mismo incluyendo, entre otros
la infraccin a la Legislacin Aplicable en especial aquellas relacionadas con la
seguridad los materiales peligrosos o la proteccin del medio ambiente.
(2.1) La correccin de todo trabajo defectuoso o disconforme mediante el rediseo,
reparacin, reemplazo u otro medio apropiado si el Contratista detectase o indicase con
sus acciones que no puede o no pretende adoptar las acciones correctivas dentro de un
plazo razonable y/o
(2.1) Los costos de las acciones que el Comitente aceptase por cuenta del Contratista tales
como acciones de limpieza descarga o terminacin de los trabajos incompletos.

El comitente podr directamente o a travs de terceros subsana dichas observaciones para lo

cual estar facultado a descontar el cobro revertido (Backcharge) que resulten de los gastos
incurridos por el Comitente para lograr la efectiva subsanacin de las mismas el descuento se
efectuara delos pagos retenidos, Fondo de Garanta u otras sumas que se deban al Contratista.
El Comitente podr, pero no estar obligado a notificar al Contratista a fin de que tome
conocimiento de tales acciones, sin que ello constituya impedimento alguno del Comitente a
proceder con la ejecucin de las acciones y los trabajos antes mencionados e incurrir en los
gastos respectivos.
El cobro revertido (Backcharge) incluir (sin ser limitativo).

(a) Los costos netos de los proveedores y subcontratistas directamente relacionados con la
ejecucin de cualquier accin correctiva.
(b) Los costos incurridos en mano de obra, incluidos beneficios laborales y aportes
previsionales.
(c) Los costos y/o gastos netos referentes a los materiales entregados.
(d) El costo de alquiler de los equipos y la(s) herramienta(s), los cuales se cargarn de acuerdo
con el valor de mercado.
(e) Un factor equivalente a un 10 % aplicado al total de las letras a) a la de antes mencionadas
por los gastos generales, supervisin, administracin y otros costos indirectos.

En estos casos, el Comitente cuantificar los costos resultantes del cobro revertido (Backcharge)
y facturar dichos costos, o bien podr deducirlos o retenerlos de los pagos adecuados al
Contratista de conformidad con lo dispuesto en el presente Contrato. El derecho del Comitente
de efectuar el cobre revertido es adicional a todos los dems derechos y recursos contemplados
en este Contrato o en la Legislacin Aplicable. El cobro revertido efectuado por el Comitente no
liberar al Contratista de sus obligaciones bajo este Contrato, tales como, entre otros sus
obligaciones respecto de las garantas expresas o implcitas, el cumplimiento de las obligaciones
contractuales y el pago de las penalidades e indemnizaciones correspondientes, como tampoco
del cumplimiento de los Hitos del Servicio establecidos en el Anexo B.

Si los montos retenidos y/o cualquier otro monto pendiente de pago a favor del Contratista no
fuesen suficientes para cancelar dichos costos o gastos incurridos por el Comitente o inclusive,
en el caso que el Comitente haya subsanado las observaciones luego de haber efectuado el
pago de la ltima factura, el Contratista deber pagar inmediatamente al Comitente dichos
gastos sin restriccin alguna, sin perjuicio de que el Comitente ejecute las garantas otorgadas
a su favor en virtud de lo establecido en el presente Contrato.
 Anexo G
Cdigo de Conducta para proveedores del Banco de Crdito del Per BCP

Para los efectos de este Anexo se utilizarn indistintamente los trminos Banco de Crdito del Per
y/o BCP, para hacer referencia al Comitente.

1.0 Introduccin

La reputacin del Banco de Crdito del Per BCP, se basa no solo en nuestra propia conducta
sino tambin en la conducta de aquellos con los que hacemos negocios. Por este motivo
aspiramos a trabajar nicamente con aquellos proveedores que compartan nuestros valores
ticos y morales. El Banco de Crdito del Per espera que todos sus proveedores cumplan con
la Ley, tengan estndares de responsabilidad social adecuados y en general que acten con
tica en todos los aspectos de su actividad.

Con este fin el Banco de Crdito ha redactado un Cdigo de Conducta donde se establecen los
lineamientos que debern guiar el comportamiento de sus proveedores. Todo proveedor vigente
o potencial est en la obligacin de revisar detenidamente la informacin contenida en el Cdigo
de Conducta para proveedores del Banco de Crdito y asegurarse de estar en condiciones de
poder garantizar que las prcticas y principios descritos se vean reflejados en el desarrollo de
sus actividades.

Srvase transmitir estas expectativas a su organizacin segn corresponda:

Nota: este cdigo contiene requisitos generales aplicables a todos los proveedores del Banco de
Crdito del Per. Ciertos contratos con proveedores pueden contener disposiciones ms
especficas que se refieran a algunos de los mismos temas. Ninguna parte de este cdigo est
pensada para reemplazar alguna disposicin ms especfica en un contrato en particular y en
caso de haber inconsistencia entre este Cdigo o alguna disposicin de un Contrato especfico
prevalecer la disposicin del Contratista especfico.

Cdigo de Conducta para proveedores del Banco de Crdito del Per BCP

Legalidad y Cumplimiento de regulaciones

Los proveedores del BCP, debern adherirse y cumplir estrictamente las leyes y
reglamentaciones del lugar donde realicen sus operaciones. Los proveedores se obligan a dar
cumplimiento a las leyes y reglamentaciones vigentes y trabajar en todo momento dentro del
marco legal correspondiente.

Derechos Humanos

El BCP espera que sus proveedores se adhieran y cumplan estrictamente las leyes y principios
vigentes en materia de derechos humanos, esto incluye entre otros erradicar cualquier tipo de
trabajo infantil forzoso o bajo coaccin incluyendo todo tipo de prcticas discriminatorias.
Medio Ambiente

Operar de manera que se proteja y conserve el medio ambiente, cumplir las leyes, normas y
reglamentaciones en materia de medio ambiente.

Conflictos de inters

Con el fin de evitar conflictos de inters reales o potenciales para el Banco, no est permitido
que los colaboradores del BCP o sus conyugues puedan ser proveedores del Banco o ser socios
de una empresa proveedora.

Del mismo modo toda relacin familiar (primer, segundo y tercer grado de consanguinidad o
afinidad), entre un empleado o accionista de un proveedor y un Gerente, funcionario y/o
empleado BCP, con capacidad de decisin o influencia sobre la contratacin del mismo, debe
ser formalmente reportada.

El BCP espera el apoyo de sus proveedores con el respeto irrestricto a esta poltica. En ese
sentido, los proveedores debern reportar cualquier circunstancia vnculo o condicin que a su
juicio pudiera afectar o influir en las decisiones comerciales del BCP hacia dicho proveedor.

Regalos, obsequios, muestras, pruebas, atenciones y viajes

El BCP prohbe a los colaboradores del BCP aceptar obsequios, viajes o atenciones ofrecidos
por empresas y/o personas en condicin de proveedores que puedan representar un conflicto
de inters para las partes. El BCP espera el apoyo de sus proveedores en el respeto irrestricto
a esta poltica, evitando ofrecer dicho tipo de atenciones.

Informacin de carcter confidencial

Los proveedores deben proteger la informacin confidencial del BCP. Aquellos proveedores a
quienes se les haya otorgado acceso a la informacin del BCP como parte de su relacin
comercial, no podrn compartir dicha informacin con terceros, a menos que as lo haya
autorizado explcitamente el BCP.

Ningn proveedor al que se le haya otorgado acceso a informacin confidencial del BCP como
parte de su relacin comercial, podrn negociar con ttulos o valores ni alentar a otros a que lo
hagan aprovechndose de la informacin confidencial que hayan recibido del BCP.

Si el proveedor considera que se le ha otorgado acceso a la informacin confidencial del BCP

por error, debe notificrselo de inmediato a su contacto en el BCP y abstenerse de distribuir
dicha informacin.

Anticorrupcin y soborno

Los proveedores del BCP deben cumplir estrictamente las leyes, reglamentos y requisitos
gubernamentales aplicables a los negocios desarrollados tanto en el Per como en otras
jurisdicciones donde opera el BCP, ya sea durante el proceso de concurso o la ejecucin del
Contrato.

Las prcticas ilegales de soborno, extorsin, fraude, colusin y otros no son admisibles, por lo
que el BCP se reserva el derecho de cancelar el Contrato y/o acelerar el pago en proporcin al
servicio brindado cuando exista evidencia que el proveedor, sus empleados o subcontratistas
han incurrido en prcticas ilegales sin que el proveedor haya tomado las acciones adecuadas
para corregir esta situacin en un plazo razonable para el Banco y de conformidad con las
garantas de debido proceso de acuerdo a la legislacin pertinente.

Denuncias y reportes de faltas al cdigo de conducta

Los proveedores debern reportar cualquier circunstancia o condicin que consideren en la

contraposicin a los principios prcticas y conductas conferidas en este documento.

Para enviar correspondencia sobre violaciones al cdigo, deber utilizar el canal oficial de
denuncias. Sistema de Denuncias Credicorp (www.credicorp.net.com) y/o buzn de reclamos de
proveedores BCP (reclamoproveedorbcp.com.pe).
 Anexo I

Plan de Calidad

1. OBJETIVO ................................................................................................................................. 39
2. DEFINICIONES ......................................................................................................................... 39
3. GESTIN DEL ALCANCE Y CALIDAD .................................................................................... 39
4. GESTIN DE LAS COMUNICACIONES Y DOCUMENTOS ................................................... 40
5. GESTIN DE LOS RECURSOS ............................................................................................... 40
5.1. Recursos Humanos ........................................................................................................... 40
5.2. Planificacin de la realizacin del Proyecto ...................................................................... 40
5.3. Determinacin de los requisitos relacionados con el proyecto ......................................... 41
6. GESTIN DE LA INGENIERA ................................................................................................. 41
6.1. Elementos de entrada para el diseo................................................................................ 41
6.2. Elementos de Salida Resultados del diseo .................................................................. 41
6.3. Revisin de diseo ............................................................................................................ 42
6.4. Identificacin y trazabilidad ............................................................................................... 43
6.5. Propiedad del cliente ......................................................................................................... 43
7. MEJORA CONTINUA ................................................................................................................ 43
7.1. No Conformidades............................................................................................................. 43
7.2. Acciones correctivas.......................................................................................................... 44
7.3. Acciones preventivas......................................................................................................... 44
8. GESTIN DE PRESUPUESTOS Y CAMBIOS ........................................................................ 44
8.1. Presupuestos ..................................................................................................................... 44
8.2. Cambios ............................................................................................................................ 45
9. EVALUACIN DE CONTRATISTAS ........................................................................................ 45
10. GESTIN DE SEGURIDAD DE VIDA Y MEDIO AMBIENTE............................................... 46
11. LECCIONES APRENDIDAS ................................................................................................. 46
12. FINALIZACIN DEL SERVICIO ........................................................................................... 46
13. FORMATOS RELACIONADOS ............................................................................................ 46
 Plan de Calidad para Contratistas Fase de Diseo

1. OBJETIVO

El objetivo de este plan es definir los requerimientos del Sistema de Calidad que debe
cumplir el Proyectista para el diseo de los Proyectos de Infraestructura de la Gerencia
Ingeniera del BCP.

2. DEFINICIONES

2.1 Jefe del Proyectista: es el lder del proyecto por parte de la Gerencia de Ingeniera del
BCP, persona de contacto asignada para las coordinaciones Proyectista - BCP.
2.2 Entregables para los fines de este Plan de Calidad del Diseo, se refiere a toda
documentacin que debe ser entregada por el Proyectista dentro de los alcances del
Proyecto.
2.3 Gerencia de Ingeniera: equipo del BCP encargado de liderar el desarrollo de los
Proyectos de Infraestructura del Banco.
2.4 Ingeniera de Valor: consiste en la aplicacin de criterio profesional y un enfoque
ordenado, equipo de trabajo para analizar y cuestionar el diseo en bsqueda de
mejorar el valor, producto, proceso o servicio para el usuario. Sus objetivos son:
reducir la inversin inicial, costo del ciclo de vida, mejorar la calidad, reducir impactos
medio ambientales, mejorar la programacin, mejorar la interaccin humana.
2.5 Proyectista: empresa o profesional responsable contratado por el BCP para el Diseo
del Proyecto de Infraestructura de la Gerencia de Ingeniera del BCP.
2.6 Trazabilidad: caracterstica por la cual un producto es identificado durante cada etapa,
proceso, asegurando su seguimiento, control evitando su uso no previsto.

3. GESTIN DEL ALCANCE Y CALIDAD

o El proyectista controlar de manera permanente la ejecucin de su servicio dentro del

plazo definido por los alcances.
o El avance de los trabajos que reporten a la Gerencia de Ingeniera BCP, es por entre
liberados.
o El presente Plan de Calidad, procedimientos, instructivos, formatos de registro y
cualquier otra documentacin entregada por la Gerencia de Ingeniera del BCP, es de
a cumplimiento. El Proyectista podra mantener su sistema/ plan de calidad aplicado al
Proyecto, as como otros documentos (procedimientos, instructivos, etc.) que sean
necesarios, sin embargo en caso de discrepancias entre los lineamientos de la Gerencia
de Ingeniera BCP y los del Proyectista, sern aplicables los de la Gerencia de
Ingeniera BCP.
o Las exigencias de Calidad de la Gerencia de Ingeniera BCP estn basadas en lo los
alcances, la Normativa Legal Aplicable, las especificaciones, los estndares .... ..
plan de calidad y en la documentacin proporcionada por la Gerencia de Ingeniera
BCP. Asimismo son vlidos los dems considerados asociados a las. Practicas
ingenieriles y constructivas en conformidad con los requerimientos del .para
elementos o componentes que as lo requieran, en este respecto cualquier deber
 ser notificada con anterioridad para que la Gerencia de Ingeniera BCP, .. apruebe la
desviacin de ser estrictamente necesario.
o La no existencia de notificaciones por parte de la Gerencia de Ingeniera BCP al
Proyectista con respecto a incumplimientos, observaciones, deficiencias, etc. No forma
aprobacin tacita alguna. El Proyectista responder por la calidad de su trabajo
durante y despus de la conclusin del mismo.
o Los acuerdos verbales carecen de sustento para efectos de liberacin de los .
Asociados.
o La Gerencia de Ingeniera BCP har entrega al inicio del Proyecto la hoja de
lineamientos Generales de la Gerencia de Ingeniera para los proyectos de
Infraestructura.. documento que servir de gua al proyectista para los primeros pasos
a seguir en,,,,, de infraestructura del BCP.

4. GESTIN DE LAS COMUNICACIONES Y DOCUMENTOS

El Proyectista debe mantener in sistema de control de comunicaciones y documentos que

permita sostener los requerimientos de este Plan de Calidad.

El Proyectista debe asegurar el uso de la documentacin actualizada y aprobada, por tanto

debe asegurar que los documentos no vlidos y obsoletos sean identificados y dispuestos
bajo control para evitar su uso.

Las consultas que surjan propias del Proyecto y que implican una definicin o acuerdo son
resueltas entre la Gerencia de Ingeniera y los miembros de equipo del Proyectista,
documentndolas segn sea el caso a travs de cartas, actas de reuniones o el formato
denominado.., este ltimo es empleado para formalizar una definicin especifica o
toma de decisin sobre aspectos tcnicos que influirn directamente en el Proyecto.

Debe ser de inters del Proyectista registrar en Actas de Reunin, los acuerdos de las
reuniones que sostuvieron con la Gerencia de Ingeniera, estas actas deben estar firmadas
o como mnimo confirmadas va correo electrnico por el Jefe del Proyecto de la Gerencia
de Ingeniera BCP.

5. GESTIN DE LOS RECURSOS

5.1. Recursos Humanos
El proyectista es responsable de definir y proveer los recursos necesarios para la
ejecucin del Proyecto de la mano de la implementacin y cumplimiento del presente
Plan de Calidad.

El recurso humano empleado en el diseo del Proyecto debe cubrir las competencias
necesarias de acuerdo al alcance de su responsabilidad y najo los requisitos normativos
que le sean aplicables en caso de corresponder la responsabilidad sobre su disciplina
y la valoracin de su sello y firma.

El Proyectista debe entregar para iniciar el servicio la lista de personal clave (incluyendo
puesto, telfono y correo electrnico) y el respectivo organigrama del Proyecto.

5.2. Planificacin de la realizacin del Proyecto

La planificacin contiene la estimacin de las duraciones y los recursos a emplear en el

Proyecto considerando las actividades de implementacin o cumplimiento del Plan de
Calidad.
 El Proyectista deber presentar el Cronograma del Proyecto Diseo sobre la base de
los alcances acordados y proyectando la entrega de cada una de las fases de Diseo
existentes (Diseo Conceptual, Preliminar y Final). Dicho cronograma una vez aprobado
por la Gerencia de Ingeniera BCP, ser sometido a seguimiento permanente en
correspondencia con la liberacin de los entregables o cumplimiento de hitos del
cronograma, a fin de controlar el avance del Proyecto de modo que el avance es tangible
y objetivo.

5.3. Determinacin de los requisitos relacionados con el proyecto

El Proyectista debe tener la capacidad para satisfacer los requisitos de la oferta

presentada.

Los requisitos del Proyecto estn definidos y documentados adecuadamente. En el

caso de no existir un documento, el Proyectista formular en coordinacin con la
Gerencia de Ingeniera BCP, un documento que represente estos requisitos.

6. GESTIN DE LA INGENIERA

6.1. Elementos de entrada para el diseo

Durante el Proyecto, el Proyectista identifica, documenta y revisa los elementos de

entrada de los procesos de diseo los cumplimientos contractuales, as como los
requisitos legales y reglamentos vigentes.

Los elementos de entrada que se consideren antiguos, incompletos y/o conflictivos son
documentados y resueltos con la Gerencia de Ingeniera BCP, cuando el Proyectista
requiere que se le apruebe algn tipo de material o equipo que forma parte de su
propuesta de diseo, empleara el formato.

6.2. Elementos de Salida Resultados del diseo

Desde el inicio del proyecto, el Proyectista debe identificar y documentar los elementos
de salida de sus procesos de diseo, dentro de estos documentos de salida se cuentan
los llamados entregables que son aquellos que la Gerencia de Ingeniera BCP, espera
recibir para revisar control, archivo y custodia.tanto el Proyectista debe
entregar un listado de entregables de su proyecto.

Los elementos de salida de los procesos de diseo deben:

o Cumplir con los requisitos de los elementos de entrada.
o Contienen o hacen referencia a los criterios de aceptacin.
o Tener en cuenta los criterios de seguridad que se manejan en los Proyectos del
BCP.
o identifican las caractersticas crticas para el funcionamiento seguro y correcto
del producto segn las buenas prcticas ingenieriles en las diversas
especialidades.

Los elementos de salida son puestos en circulacin y para la aprobacin de la Gerencia

Ingeniera BCP, despus de haber sido revisados internamente por el equipo
responsable el Proyectista con la trazabilidad, el estado de utilizacin y desarrollo
claramente expresos.
 Los elementos de salida tcnicos tpicos son: planos, especificaciones tcnicas,
memorias descriptivas, memorias de clculo, sketches, reportes, informes, etc.

Como gua para la elaboracin de los entregables del Proyecto se usa el

instructivo., que adems forma parte del presente Plan de Calidad como
Anexo 1.

6.3. Revisin de diseo

Sobre la base del cronograma del proyecto acordado, el proyectista planifica las
revisiones peridicas de los elementos de salida en cada una de las fases de Diseo
(Diseo Conceptual, Preliminar y Final).

La revisin por parte de la Gerencia de Ingeniera BCP, de los elementos de salida se

hace con la participacin de las funciones que intervienen directamente en su ejecucin,
usuarios y/o las personas que se pudieran ver afectadas.

La revisin debe cubrir como mnimo los siguientes aspectos:

o Aplicacin correcta de normas tcnicas y criterios de diseo.

o Aplicacin correcta de procedimientos y/o instrucciones (cuando aplique).
o Anlisis de los resultados del diseo para constatar que son lgicos y/o
razonables.
o Aplicacin de criterios de la Ingeniera de riesgos.
o Uso de materiales y equipos adecuados y factibles a la instalacin objeto del
diseo.
o Aplicacin de las mejores prcticas y de la Ingeniera de Valor.

La revisin del diseo ser liderada por , el cual se apoya en las dems
disciplinas cuando la informacin que es objeto de la revisin puede impactar la ejecucin y
el desarrollo del proyecto. Las observaciones que se generan a los documentos de diseo
registrados por la Gerencia de Ingeniera BCP, en el
formato.para el proceso de revisin del
diseo, la Gerencia de Ingeniera BCP, emplea el procedimiento interno denominado de.

Estas revisiones formales se incluirn en la planificacin del diseo indicndose por

documentos o lote de documentos o paquetes de documentos, los hitos respectivos para la
entrega, emisin original, incorporacin de comentarios y emisin para aprobacin, para la
revisin de Ingeniera. En cada copia de los documentos tcnicos se mantendr el registro
de dichas revisiones, desde la emisin original hasta la emisin para aprobacin.

Una vez que las observaciones han sido levantadas el Proyectista enviara la nueva versin
o revisin del documento.

Los registros de las revisiones formales del diseo del proyecto sern mantenidos y forman
parte de la documentacin final del Proyecto.

En el equipo del Proyectista, la disciplina (especialidad) que origina el documento es

responsable por el seguimiento permanente de las revisiones y comentarios que la Gerencia
de Ingeniera BCP le formule a travs de CDT. Todos los comentarios recibidos por escrito
podrn originar una accin de cambio de diseo o una explicacin al grupo que comenta. El
equipo del proyectista involucrado en el proyecto (responsables de la disciplina o ingenieros
del Proyecto), realizaran reuniones formales de revisin interdisciplinaria del diseo,
 asegurando que dichas reuniones sean efectivas y documentadas y que los aspectos que
requieran accin, tengan seguimiento hasta su culminacin.

El plan de revisiones incluir sin limitarse, las siguientes revisiones clave (las mismas sern
definidas al inicio de trabajo).

o Revisin de la integracin de las ingenieras concluidas parcialmente terminadas y

por desarrollar.
o Procesos de revisin interdisciplinaria, etc.

6.4. Identificacin y trazabilidad

Para la identificacin y trazabilidad de los documentos del Diseo se debe tomar en

consideracin lo indicado en instructivo, adems el proyectista
deber identificar los elementos que le sean necesarios durante sus procesos internos
que permitan asegurar la trazabilidad de todo el proyecto.

6.5. Propiedad del cliente

Cualquier material de propiedad del BCP que le haya sido entregado al Proyectista para
la ejecucin de su servicio debe ser preservado en el estado de conservacin en que
se le fue entregado para lo cual el Proyectista debe aplicar mtodos de control y
manipulacin para prevenir daos y deterioros.

7. MEJORA CONTINUA

7.1. No Conformidades
Los reportes de No Conformidad como su nombre lo indica suponen una llamada de
atencin al Proyectista en lo referente a entregables no conformes pendientes a faltas
de servicio del Proyectista. La No Conformidad en un plazo de cierre indicado en el
contrato procedimientos o anticipado comunicado segn el caso por la Gerencia de
Ingeniera del BCP en el ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,este
reporte no requiere de la existencia de un reporte o comunicacin previo y segn la
criticidad de la No Conformidad puede tener un impacto en la valoracin econmica del
entregable asociado.

7.1.1. Cierre de observaciones de los reportes de No Conformidad

Cada uno de estos documentos puede ser originado por cualquier miembro de
la Gerencia de Ingeniera del BCP llamado ORIGINADOR, El Proyectista
deber efectuar un anlisis de las causas que puedan haber originado la no
conformidad y producto de este anlisis determinar las acciones pertinentes y
efectivas para el levantamiento de las observaciones de modo que estas no
vuelvan a presentarse nuevamente.

Una vez atendida la no conformidad, el proyectista deber solicitar la respectiva

verificacin al ORIGINADOR (siempre manteniendo al tanto al Jefe de
Proyecto SCP), si el ORIGINADOR considera que la observacin ha sido
levantada firmar el Reporte de No Conformidad en seal de acuerdo, el reporte
de No Conformidad firmado debe ser emitido a la Gerencia de Ingeniera va

Los recursos empleados por el Proyectista para el cierre de una no conformidad
no sern de adicionales ni de ampliacin de plazo alguno.
 7.2. Acciones correctivas
El proyectista debe establecer un proceso para la implantacin de acciones correctivas
y preventivas en el Proyecto para el tratamiento de los elementos no conformes
ubicadas dentro de su misma organizacin y procesos internos, as como para las no
conformidades detalladas por la Gerencia de Ingeniera, las no conformidades donde la
Gerencia de Ingeniera debe tener conocimiento a detalle del anlisis de causas y
acciones correctivas planteadas por El proyectista son las indicadas en el formato de
..

El proyectista ejecutara las acciones correctivas que se han planteado en dicho .

Contemplado los siguientes criterios:
o El tratamiento efectivo de la instalacin.
o La investigacin de las causas de las no conformidades relativas al producto,
procesos de calidad y el registro de los resultados de la investigacin.
o La eliminacin de la repeticin de no conformidades.
o La aplicacin de controles que aseguren la efectividad de estas acciones.

7.3. Acciones preventivas

El proyectista ejecutar las acciones preventivas que involucran
o Uso de fuentes de informacin adecuadas, como los procesos y operaciones
de trabajo que afecten la calidad del producto, concesiones, resultados de
auditoras, registros,,,,,,de la informes de servicio al cliente e instalaciones del
cliente para detectar analizar ..y/o eliminar las causas potenciales de las no
conformidades.
o La definicin de los pasos necesarios para tratar cualquier problema del Plan
de Calidad.
o La iniciacin de acciones preventivas y la aplicacin de controles para asegurar
que sean efectivas.
o Registros para anlisis y revisin.

8. GESTIN DE PRESUPUESTOS Y CAMBIOS

8.1. Presupuestos
El proyectista debe prepara, producir y mantener un sistema de control de costos que
puedan administrar los riegos de desviaciones del Proyecto y asegurar la toma de
decisiones efectivas. El sistema de Control debe proveer informes del costo total
proyectado a la Gerencia de Ingeniera BCP, anticipando posibles reas de conflicto,
en el afn de ir resolvindolas para que los costos extras no se presenten o se
mantengan en un mnimo.

El proyectista debe controlar los gastos indirectos del proyecto los que sern sometidos
la aprobacin previa de la Gerencia de Ingeniera BCP.

El Proyectista debe administrar los pagos a sus propios proveedores manteniendo los
sistemas de contables congruentes con los reportes de costos.
El proyectista debe entregar a la Gerencia de Ingeniera un cronograma valorizado del
Proyecto, este cronograma valorizado deber tener congruencia con las valorizaciones
que ir presentando el proyectista y que la Gerencia de Ingeniera aprobar previo al
pago. Dichas valorizaciones debe estar referenciadas al listado de Partidas (patrn)
entregado previamente por la Gerencia de Ingeniera.

8.1.1. Pago de Valorizaciones del Proyecto

 Bajo el formato entregado por la Gerencia de Ingeniera el proyectista trabajara
sus valorizaciones en la frecuencia acordada contractualmente (formato ..). La
valorizacin deber ser en primero por correo electrnico al .para su .
(Durante el plazo de tiempo acordado contractualmente), con la conformidad del
jefe de proyecto, el proyectista puede enviar su valorizacin impresa y firmada
junto con su valorizacin.

Para dejar la valorizacin el proyectista debe tomar las consideraciones dadas

por la Gerencia de Ingeniera en la hoja de Lineamientos Generales de la
Gerencia de Ingeniera para los proyectos de Infraestructura.

Recibida la valorizacin ser validad por el Jefe del Proyecto y el Equipo de

Control de proyectos de la gerencia de Ingeniera antes de proceder al
programar su pago; de haber incongruencias o detectarse algn error en la
valorizacin o la factura, el BCP comunicara al proyectista tal situacin a efectos
de que dicho(s) documento(s) sea(n) corregido(s).

8.2. Cambios
El anlisis inicial de las condiciones contractuales podra determinar la existencia de
clusulas especficas que rijan los cambios al Proyecto, cambios que impliquen
variacin a los alcances, el Presupuesto y Cronograma del Proyecto, se aprobarn los
cambios teniendo como referencia la oportunidad en que se presenten, tipo, evento que
lo dio origen, cumplimento de normativas, lineamientos, especificaciones del Proyecto,
etc.
Para gestionar los cambios del Proyecto, la Gerencia de Ingeniera BCP cuenta con la
instruccin interna, la cual contempla el uso d un formato para
comunicar la necesidad de un cambio, dicho formato se llama.que requiere
la aprobacin de alcances de la Gerencia de Ingeniera del BCP, los cambios tambin
pueden ser motivados por la propia Gerencia de Ingeniera BCP, en cuyo caso el
proyectista deber registrar la solicitud en el formato .., sujeta a
aprobacin final de la Gerencia de Ingeniera.

Las notificaciones de un cambio pueden tener ms de una revisin o versin lo cual

indica que se trabajaron, discutieron o requirieron variaciones, ajustes o precisiones
para la atencin o aprobacin de un Cambio hasta llegar a la versin fina, aprobada en
fondo y forma por ambas partes (Proyectista y Gerencia de Ingeniera).

El Proyectista no debe efectuar trabajo adicional o cambio alguno sin contar

previamente con la notificacin de cambio aprobada, cualquier excepcin debe
coordinarse con la Gerencia de Ingeniera siendo responsabilidad del Contratista dejar
constancia de la excepcin temporal hasta su formalizacin en los formatos
mencionados (notificacin de cambio).

9. EVALUACIN DE CONTRATISTAS
El contratista/proveedor del BCP debe mostrar en forma consistente una situacin financiera
adecuada, comportamiento tico y legal ejemplar, cumplimiento oportuno de sus
obligaciones con su personal y todas las entidades financieras existentes, sus proveedores,
organismos reguladores y otros mostrando capacidad para prestar servicios en las
condiciones requeridas.
 De convertirse en un proveedor mal referenciado durante el desarrollo del servicio pone en
riesgo la continuidad de ste e incluso de poder salvarse la situacin temporal, un siguiente
proceso de contratacin est prohibido hasta que concluya el periodo de bloqueo que puede
durar un ao o ms e incluso la inhabilitacin permanente dependiendo del motivo de la
inhabilitacin.

9.1. Proceso de Homologacin

..

10. GESTIN DE SEGURIDAD DE VIDA Y MEDIO AMBIENTE

El proyectista es responsable de aplicar los criterios para la ejecucin del Proyecto y para
el planteamiento del propio diseo, cumpliendo condiciones seguras y sin impactos en la
sat ambiente, en concordancia con la normativa legal aplicable y los lineamientos que
oportunamente pueda recibir de la Gerencia de Ingeniera BCP.

En este sentido la Gerencia de Ingeniera efectuara cuando lo considere conveniente,

inspecciones y solicitara documentacin que avale el cumplimiento de condiciones
pactadas oportunamente, o que avale el cumplimiento de la normativa aplicable.

11. LECCIONES APRENDIDAS

Al final del Proyecto, el Proyectista debe presentar un listado de las lecciones aprendidas
durante este proceso de diseo, el que nos servir como referencia para futuros proyectos.

12. FINALIZACIN DEL SERVICIO

Una vez finalizado el Proyecto, cerradas las observaciones y entregada toda la
documentacin involucrada y/o solicitada por la Gerencia de Ingeniera BCP al proyectista
dentro de los alcances, el servicio contratado, la Gerencia de Ingeniera BCP firmar un
., documento que permite procesar el pago final del servicio
contratado.

13. FORMATOS RELACIONADOS

Cdigo nombre del formato

FO-ING-02 Comentarios a Documentos Tcnicos
FO-ING-04 Solicitud de Aprobacin de Materiales y Equipos
FO-INFRA-02 Reporte de No Conformidades y Solicitud de Accin Correctiva.
FO-ING-02 Acta de recepcin de Obra/Finalizacin de Servicios
FO-ING-02 Requerimiento de informacin (RDI)
FO-ING-11 Formato de envo de documentos (FED)
FO-ING-12 Notificacin de Cambio

Anexo 1: IN-ING-01 Instructivo para la Elaboracin, Codificacin y Entrega de Documentos Tcnicos.

 Plan de Calidad para Contratistas Fase de Construccin

El Contratista deber presentar el Cronograma del Proyecto sobre la base de los alcances
acordados y proyectando la entrega de cada una de los hitos intermedios. Dicho cronograma
una vez aprobado por la Gerencia de Ingeniera BCP, ser sometido a seguimiento permanente
..correspondencia con liberacin de los entregables o cumplimiento de hitos del cronograma de
controlar el avance del Proyecto, de modo que el avance es tangible y objetivo.

5.3 determinacin de los requisitos relacionados con el Proyecto

El contratista debe tener la capacidad para satisfacer los requisitos de la oferta presentada.

Los requisitos del Proyecto estn definidos adecuadamente en los diferentes documentos
entregados por la Gerencia de ingeniera, en el caso que el Contratista considere que es
necesario la existencia de un formato, procedimiento, lineamiento o especificacin que no haya
sido proporcionado por la Gerencia de Ingeniera ste debe formular consultas necesarias o
con la Gerencia de Ingeniera BCP en relacin a sus interrogantes.

6. Gestin de la construccin
6.1. Elementos de entrada para la Construccin
Durante el proyecto, el proyectista identifica, docuementa y revisa los elementos de
entrada,,,,
6.0 plazo de cierre de proyecto
El cierre del proyecto deber producirse dentro de los quince (15) Das de suscrito el listado de
observaciones Punch List, para cuyo efecto debern concretarse todas y cada uno de los
siguientes eventos:

(6.1) se haya producido la Terminacin Civil o Culminacin de las Obras.

(6.2) se hayan subsanado a satisfaccin del Comitente todas y cada una de las observaciones que
han sido materia de listado de Observaciones Punch List.

(6.3) que el Contratista haya cumplido con la entrega de toda la documentacin requerida para el
cierre del Proyecto, segn lo indicado por el Comitente en el Alcance de los Servicios (materia del
punto 4.0 del Anexo A) y su Plan de Calidad materia del Anexo I.

(6.4) Que el Contratista evidencie a satisfaccin del Comitente que ha cumplido con todas y cada
una de sus obligaciones derivadas de la ejecucin del presente Contrato, en especial aquella
relacionada con su personal, subcontratistas y proveedores, todo ello de acuerdo a lo especificado
en el Plan de Calidad del Comitente.

7.0 suscripcin de Acta de Finalizacin de Proyecto:

Verificado el cumplimiento de todos y cada uno de los eventos necesarios para el Cierre del Proyecto
teniendo en consideracin lo establecido en el Check List de Cierre de Proyecto ambas partes
procesarn a suscribir dentro de los cinco (05) Das siguientes el Acta de Finalizacin de Proyecto,
conforme al modelo del Comitente incluido en su Plan de Calidad.

En forma simultnea a la firma de dicha Acta, el Contratista deber proceder a entregar la carta
fianza bancaria de garanta de calidad de las obras, de acuerdo con lo indicado en el Anexo E del
Contrato. Por su parte en dicho acto el Comitente proceder a devolver al Contratista la carta fianza
bancaria de fiel cumplimiento e iniciara el proceso de pago del importe del Fondo de Garanta o su
remanente, segn sea el caso y sin intereses.

8.0 periodo de garanta

(8.1) El periodo de Garanta de correcta ejecucin de las Obras es de cinco (05) aos computados
a partir de la suscripcin del Acta de Finalizacin de Proyecto, salvo materiales o equipos fabricados
por terceros en cuyo caso aplican los periodos de garanta especificados por el proveedor o
fabricante respectivo.

(8.2) El Contratista ser responsable de rectificar mediante reparacin o sustitucin con toda
celeridad posible y a su propio costo, cualquier defecto en cualquier parte de las Obras (y sus
consecuencias) que puedan aparecer o tener lugar durante el Periodo de Garanta, a menos que el
Contratista demuestre fehacientemente que tales defectos no son de su responsabilidad.

(8.3) Si surgiera algn defecto durante el periodo de Garanta el Comitente informar oportunamente
al Contratista al respecto estableciendo por escrito la naturaleza y caractersticas del defecto.

(8.4) El contratista deber dentro de los tres (03) Das siguientes, acercarse al lugar que le indique
el Comitente para evaluar el defecto advertido por el Comitente y proceder a tomar las acciones a
su inmediata subsanacin, dentro del plazo razonable que al efecto seale el Comitente.
(8.5) Si a consecuencia de la necesidad de rectificar cualquier defecto de las Obras, estos ltimos
resultaran inoperables o solamente pudieran ser operados en una capacidad reducida, entonces el
Contratista indemnizara al Comitente por cualquier prdida sufrida o sustentada por ste.

(8.6) Una vez corregido el defecto, respecto de dicha parte de las Obras, se aplicar un nuevo
Periodo de Garanta de cinco (05) aos, que comenzar a computarse desde la rectificacin efectiva
del defecto a satisfaccin del Comitente.

(8.7) Si el defecto no es rectificado dentro del periodo indicado por el Comitente, o si tal defecto
hiciera que las Obras o cualquier parte de las mismas no tuvieren los materiales o no fueren de las
calidades descritas en cualquiera de los documentos materia del presente Contrato, el Comitente:

(a) podr proceder a hacer el trabajo por s mismo y/o a travs de otros a costo y riesgo del
Contratista siempre que lo haga en una forma razonable, y todos los costos asumidos por el
Comitente al emprender tales Obras debern ser reembolsados por el Contratista dentro de las
cuarenta y ocho (48) horas hbiles siguientes, de lo contrario el Comitente podr hacerse cobro de
los mismos con cargo a la carta fianza bancaria de garanta de calidad de las obras y/o cualquier
otra suma que pudiera adeudar al Contratista, sin perjuicio de las dems acciones que pueda iniciar
de acuerdo con la Legislacin Aplicable, incluyendo reclamos por los daos y perjuicios sufridos.

(b) si el defecto o dao es tal que el Comitente ha sido privado sustancialmente de todos loes
beneficios de las Obras o parte de las mismas, el Comitente podr poner trmino al Contrato con
respecto a dicha parte de las Obras que no pueden ser dedicadas al uso pretendido para ellas. El
Comitente estar autorizado a recuperar todas las sumas pagadas respecto de dichas de las Obras
junto con el costo de desmantelaras, despejar el Sitio, ms el costo que implicara ejecutarlas
nuevamente conforme a los Documentos de Diseo.

En caso que el Contratista se niegue a devolver las sumas pagadas por la parte de la Obra rechazada
y a pagar los costos indicados en el prrafo anterior dentro de los cuarenta y ocho (48) horas hbiles
siguientes de requerido, el Comitente podr hacerse cobro de los mismos con cargo a la carta fianza
bancaria de garanta de calidad de las obra y/o cualquier otra suma que pudiera adeudar al
Contratista, sin perjuicio de las dems acciones que pueda iniciar de acuerdo con la Legislacin
Aplicable incluyendo reclamos por los daos y perjuicios sufridos.

9.0 cronograma de los Servicios (Incluye Plazos de la Obra):

El Contratista debe presentar antes de la fecha de inicio un Cronograma de los Servicios valorizado
que se tomara como base para el control del Proyecto. Este Cronograma debe considerar la
preparacin de la Ingeniera, la obtencin de los materiales y equipos a ser utilizados, los criterios
de secuencia constructiva, los hitos indicados en el numeral 3.0 precedente, previsin de
interferencias y cualquier otro plazo definido con el Comitente.

Sobre la base del Cronograma de los servicios acordado, el Contratista planifica las revisiones
peridicas de los elementos de salida de sus procesos.

El Contratista est obligado a entregar el Cronograma de los Servicios actualizado cada vez que sea
aprobada y confirmada una notificacin de cambio que incluya modificaciones al plazo estipulado.
1.2.2. Ingeniera y Procura

El proveedor realizar todos los trabajos de oficina, campo y gabinete requeridos, proporcionando
todos los servicios tcnicos y profesionales, equipos, herramientas consumibles y materiales
necesarios, para desarrollar el proyecto, tomando como base los documentos suministrados por la
Gerencia de Ingeniera tales como:

Planes de Distribucin Arquitectnica y comunicacin comercial

Planos con recomendaciones para instalacin de dispositivos de seguridad
Plano del local
Especificaciones Tcnicas para agencias por especialidad
Especificaciones Tcnicas para agencias
Plan de Calidad de Diseo
Plan de Calidad de Construccin
Lineamientos de Seguridad en la Construccin
Factibilidades: elctrica y sanitaria (en caso hubiera, revisar anexos)
Otros, entregados como parte del expediente

En base a estos

1.2.3 Construccin

Las actividades mencionadas a continuacin son enunciativas ms no limitativas y debern

desarrollarse teniendo en cuenta el Plan de Calidad de Construccin del BCP, siendo as deber
considerar.

Entregables previos a la etapa de Construccin:

- Planos con desarrollo de detalles para ejecucin de obra (ver anexo 2)

- Lista de personal Clave.
- Organigrama de la obra, que refleje el puesto de cada personal en base al punto 1.2.1 de la
presente, incluyendo la lista del personal clave con sus respectivos contactos (e-mail y
telfonos).
- Plan de Trabajo, incluyendo los Controles Operacionales de Seguridad en Obra.
- Cronograma del proyecto y de fases (para validacin de seguridad y gerente de agencia en
caso aplique) considerando la fecha de inicio del proyecto real.
- Pliza car vigente.
- SCTR que cubra al personal que laborar especficamente en el Proyecto.
- Informe Fotogrfico del levantamiento del local y/o entrega del local segn aplique.
- Inventario inicial para traslado de activos de ser necesario.

Asimismo es necesario considerar lo siguiente:

a. Para la autorizacin del inicio de las obras ser imprescindible la presentacin de las plizas
de seguro indicadas en el tem 1.4.1 del presente documento.
b. Una vez obtenida la licencia de Obra y Autorizacin de uso de vas (en caso corresponda)
el Proveedor estar autorizado para proceder con la ejecucin, para ello es necesario que
haga entrega del Cronograma detallado de Obra en Ms Project identificando la ruta crtica
del proyecto.
c. Deber ejecutar todas las obras civiles, arquitectura y especialidades comprendidas dentro
de la ingeniera desarrollada hasta la puesta en marcha, entrega y funcionamiento de la obra
proyectada.
 Asimismo, deber incluir el suministro de la energa temporal, rutas temporales, cercos de
obra con su respectiva sealtica temporal (banderola grfica y/o vinil adhesivo, segn
corresponda), entre otros.
d. El proveedor adjudicado para este servicio es responsable de solicitar con tiempo al
Supervisor/Jefe de proyecto del banco, todos los requerimientos de entregables a cargo del
BCP, tales como elementos de comunicacin comercial, ATMs, sistemas, silloneria, muros
comerciales, telefona, etc. Al proyecto, todos los hitos de coordinacin debern incluirse en
los cronogramas de Obra y/o programacin del proyecto.
e. El proveedor deber solicitar con 7 das de anticipacin al supervisor de construccin la
salida o entrega de los elementos (equipos, mobiliarios, materiales, etc.) que proporciona el
BCP, para cada una de las agencias, esta solicitud de suministro lo efectuar va correo
electrnico y respetando lo originalmente planificado o previsto por el mismo en el
documento FO-INFR-28 (entregable de la etapa de Ingeniera). Esta informacin ser
validada por el Supervisor de Construccin antes de su entrega y constatar su instalacin
en la obra.
f. El proveedor es responsable del traslado a obra de todos los materiales y equipos
suministrados por el BCP.
g. El proveedor es responsable de dirigir las consultas del proyecto a la Gerencia de Ingeniera.
Dichas consultas se debern efectuar a travs de los respectivos RDI (Requerimiento de
Informacin) segn lo indicado en el Plan de Calidad.
h. Efectuar los trabajos en forma integral teniendo en cuenta los aspectos de calidad y
seguridad e higiene.
Cualquier paralizacin a la Obra realizada por el Banco o sus representantes autorizados
vinculada a situaciones de riesgo que exponga la integridad de los trabajadores terceros o
que puedan generar daos a la infraestructura del banco, ser imputable al proveedor de la
obra.
i. Toda intervencin en los sistemas en operacin o para trabajos en caliente deber ser
previamente indicada en el Plan de Trabajo del Proveedor y aprobada por el BCP.
j. Coordinar con el rea de Ingeniera a fin de no interferir con las operaciones del Banco.
k. Colocar un cerco de obra que minimice el impacto visual en el rea de trabajo, el mismo que
deber ser presentado previamente para su aprobacin al rea de Ingeniera a fin de aislar
y proteger correctamente las reas de trabajo.
El proveedor es responsable de velar