Orientadora:
Prof Dr. Ivette Kafure Muoz
Braslia
2016
Flvia Moreno Alves de Souza
Orientadora:
Prof Dr. Ivette Kafure Muoz
Braslia
2016
SO729
A Deus obrigada por estar comigo todos os dias da minha vida e guiar
cuidadosamente meus passos. No a ns, SENHOR, nenhuma glria a ns, mas,
sim, ao teu Nome, por teu amor e por tua fidelidade!
Ao meu marido amado Csar por ser meu grande incentivador e acreditar que
sempre atingirei meus sonhos. Obrigada por ser meu companheiro por toda vida e
por ser minha alegria.
Agradeo aos meus filhos Gustavo e Catarina, por existirem e serem bnos na
minha vida. Meu empenho, amados, para que vocs tenham uma vida melhor.
Agradeo a minha querida orientadora, por me acolher com tanto amor, pelo
compartilhar de conhecimentos e vivncias ao longo desta caminhada. Por
andarmos de mos dadas, iluminadas pelo sentimento de confiana.
Agradeo a Dra. Cristina Possas, por ser uma grande inspirao profissional. Por me
motivar a realizar este mestrado.
Agradeo ao meu pai que me ensinou a amar a leitura e a lio de que somente por
meio do trabalho rduo, da honestidade e amizade temos uma vida plena.
AGRADECIMENTOS ........................................................................................................... 05
RESUMO .................................................................................................................... 06
ABSTRACT ................................................................................................................. 07
LISTA DE FIGURAS .................................................................................................... 08
LISTA DE QUADROS .................................................................................................. 09
LISTA DE TABELAS .................................................................................................... 10
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS .................................................................... 11
SUMRIO ................................................................................................................... 13
1. INTRODUO......................................................................................................... 15
1.1. JUSTIFICATIVA E DEFINIO DO PROBLEMA ............................................... 18
1.2. OBJETIVO GERAL DA PESQUISA ................................................................... 21
1.3. OBJETIVOS ESPECFICOS DA PESQUISA ..................................................... 21
2. REVISO DE LITERATURA ..................................................................................... 22
2.1. RECUPERAO DE INFORMAO..................................................................... 22
2.1.1. SISTEMAS DE RECUPERAO DE INFORMAO ............................. 25
2.1.2. A EVOLUO HISTRICA DOS SISTEMAS DE RECUPERAO DA
INFORMAO ............................................................................................................. 26
2.1.3. INTEROPERABILIDADE DE CONTEDO ............................................. 28
2.1.4. ADVENTO DA INTERNET E NOVAS TECNOLOGIAS DE
RECUPERAO DE INFORMAO........................................................................... 30
2.2. ESTUDO DE USURIOS....................................................................................... 32
2.3. INTERAO HUMANO-COMPUTADOR ............................................................... 43
2.4. DESIGN E EMOO ............................................................................................. 47
2.4.1. EMOO ................................................................................................ 47
2.4.2. DESIGN EMOCIONAL ............................................................................ 50
2.5. CONCLUSO DA REVISO DE LITERATURA ..................................................... 57
3. PROCEDIMENTOS METODOLGICOS ................................................................... 59
3.1. UNIVERSO DA PESQUISA ................................................................................... 63
3.2. PR-TESTE ........................................................................................................... 64
3.3. VARIVEIS ESTUDADAS ..................................................................................... 78
3.4. RELAAO ENTRE OS OBJETIVOS E AS QUESTES DO INSTRUMENTO DE
COLETA DE DADOS ....................................................................................................... 82
3.5. ASPECTOS TICOS ............................................................................................. 83
4. COLETA E ANLISE DOS DADOS ........................................................................... 84
5. CONSIDERAES SOBRE OS OBJETIVOS DA PESQUISA ..................................... 90
6. SUGESTES PARA TRABALHOS FUTUROS ........................................................... 92
7. CONCLUSES ........................................................................................................ 93
REFERNCIAS ........................................................................................................... 95
APNDICE A INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS PRIMEIRO PR-TESTE .... 105
APNDICE B INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS SEGUNDO E TERCEIRO PR-
TESTE...................................................................................................................... 108
APNDICE C INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS QUARTO PR-TESTE ...... 111
APNDICE D TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO .................... 120
APNDICE E INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS APRESENTADO NO
RELATRIO INTERMEDIRIO .................................................................................. 121
APNDICE F INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS FINAL ................................. 132
ANEXO A INDICADORES DE AIDS (TAXA DE DETECO, TAXA DE MORTALIDADE E
PERCENTUAL DE CATEGORIA DE EXPOSIO), SEGUNDO MUNICPIO DE
RESIDNCIA. ........................................................................................................... 143
ANEXO B QUESTIONRIO PRINCIPAL DA PCAP ................................................... 144
ANEXO C PROTOCOLO DE ENTRADA DA PESQUISA NA COMISSO NACIONAL DE
TICA EM PESQUISA (CONEP) ................................................................................ 162
1. INTRODUO
Durante parte da histria humana, a grande maioria das interaes sociais foi
face a face. Os indivduos relacionavam-se pela aproximao e pelo intercmbio de
formas simblicas dentro de um ambiente compartilhado, no qual a informao
conceituada como coisa, segundo Buckland (1991), caracteriza-se por ser uma fora
constitutiva na sociedade (CAPURRO; HJORLAND, 2007), cujo objetivo permanece
sendo o conhecimento (LE COADIC, 2004).
15
Ademais, primordial que se desenvolvam interfaces centradas no indivduo,
partindo da premissa cognitiva, buscando interpretar demandas informacionais tanto
intelectuais quanto sociolgicas (FERREIRA, 1995). Isto , interfaces que
respondam aos objetivos e caractersticas do usurio (KAFURE, 2009) que por sua
vez desejam que o sistema recupere informaes com qualidade e que se tenha
facilidade na sua utilizao (CUNHA, 2008), isto ir possibilitar ao usurio
desenvolver as premissas do processo de letramento em informao maximizando
suas habilidades e competncias em localizar, avaliar e usar informaes para o
processo de tomada de decises e resoluo de problemas (GASQUE, 2010).
Tornando-os competentes em informao, ou seja, pessoas que aprenderam a
aprender (DUDZIAK, 2003).
16
principalmente entre as cincias cognitivas, no mbito da interao homem-mquina
(SARAVEVIC, 1995). Alm disso, outro aspecto importante a ser observado o
estudo da necessidade e uso da informao pelo no-usurio (DUMONT, 1994).
17
Segundo Norman (2008), podem-se observar trs nveis emocionais, a saber:
(i) visceral o dos circuitos mais bsicos, o incio do processo emocional; (ii)
comportamental abrange os processos que controlam grande parte do
comportamento; e (iii) reflexivo a parte contemplativa do crebro.
18
modificar a percepo e o comportamento do usurio diante de uma interface de um
sistema de informao, impactando na recuperao de informao (NORMAN,
2008), mister desenvolver interfaces que despertem sensaes positivas nos
consumidores-usurio, pois eles tero maior sucesso na busca e recuperao de
informao (KAFURE, 2009).
19
Neste contexto o usurio passa a ter um papel ativo na busca e recuperao
de informao (FREIRE, 2006) e ser visto como razo fundamental do servio de
informaes e no como um mero dado numrico de performance do sistema
(ARAJO, V.R.M.H., 1974).
Tem-se que esse estudo seja relevante para a Cincia da Informao, pois
permitir avanar na abordagem cognitivista desta cincia, levando em considerao
o contexto social no qual o processo de informao ocorre (HJORLAND;
ALBRECHTSEN, 1995) reforando-se, ento, a traduo da viso de Otlet (1934)
aplicada web, ao defender a ideia de que cada documento tem trs dimenses,
sendo a terceira o contexto social (WRIGHT 2003 apud VANTI, 2005, p. 82).
20
premissas do estudo centrado nos usurios, interfaces de sistema de informao e a
responsabilidade social desta cincia (KAFURE, 2009).
Ressalta-se, ainda, que um dos objetivos da Cincia da Informao seria
contribuir para a informao se tornar cada vez mais um elemento de incluso
social. Desta forma, [...] haveria uma responsabilidade social como fundamento
para a Cincia da Informao definindo sua atuao na sociedade (FREIRE, 2006,
p. 17).
Face ao exposto, tem-se que a problemtica objeto desta pesquisa sintetiza-
se na questo que se segue: Qual impacto do fator emocional no usurio quando da
recuperao de informao da home page do Departamento de Doenas
Sexualmente Transmissveis, Aids e Hepatites Virais da Secretaria de Vigilncia em
Sade do Ministrio da Sade?
21
2. REVISO DE LITERATURA
22
quantidade de informao disponvel e dificuldade em ofertar acesso correto e
rpido a ela. O fenmeno conhecido como exploso da informao, caracterizado
pelo [...] irreprimvel crescimento exponencial da informao e de seus registros
particularmente em cincia e tecnologia (SARACEVIC, 1995, p. 42), corrobora o
desafio de recuperar informao. Ingwersen (1992) tambm relaciona a recuperao
de informao aos processos de armazenamento da informao, assim como
processos de representao e busca. O autor enfatiza que a informao presente
nestes processos deve ser relevante ao usurio, segundo os seus desejos de
informao.
23
Bastos (1994 apud FIGUEIREDO, 2006) ampliando o conceito, define
recuperao de informao como um subprocesso de comunicao no qual emissor
e receptor interagem para atender a uma necessidade de informao, inserido
dentro de um processo multidisciplinar que envolve conhecimentos lgicos,
tecnolgicos e lingsticos.
Outra questo que maximiza o problema observado por Mooers (1951 apud
SARACEVIC, 1995), no que tange recuperao de informao, a indefinio do
usurio dos sistemas de recuperao de informao. Estes sistemas tentam atender
s necessidades informacionais dos usurios, todavia, existe a percepo de
problemas nestes sistemas, um deles o "caos" informativo (CATARINO;
BAPTISTA, 2007 apud RODRIGUES; CRIPPA, 2011). Os usurios no utilizam
expresses e termos de busca em linguagem documentria e no h uma
normalizao do uso das palavras para as pesquisas. Cada usurio pesquisa
seguindo seu prprio modelo mental e cognitivo, ou seja, a expresso que faz
sentido para ele. As palavras e expresses utilizadas deixam lacunas polissemia
ou mesmo polifonia, alm da sinonmia.
26
indexavam os registros informacionais das bases de dados, por meio de modelos
especficos de cada rea temtica. J outra grande linha, desenvolveu-se no mbito
do direito para a organizao de grandes volumes de textos das leis, acrdos,
decises e processos oriundos das aes judicirias.
27
contedo dos documentos da base de dados e apresent-los ao usurio de uma
maneira que lhe permita uma rpida seleo dos itens que satisfaam total ou
parcialmente a sua necessidade de informao, formalizada por meio de uma
expresso de busca (FERNEDA, 2003).
Este cenrio foi propcio para o surgimento de uma nova linguagem que
endereasse as limitaes da HTML, foi a chegada da linguagem XML (eXtensible
Markup Language). XML tem como principal caracterstica a flexibilidade, pois, um
desenvolvedor de pginas web pode definir suas prprias tags, libertando-se da
marcao da HTML padro.
29
2.1.4. ADVENTO DA INTERNET E NOVAS TECNOLOGIAS DE RECUPERAO
DE INFORMAO
30
no seguimento de search engines (motores de busca) at a entrada da Google neste
mercado no incio dos anos 2000.
31
Os usurios tm necessidades de informao e constroem, por meio dos
motores de busca, expresses que as representem. Estas necessidades de
informao podem ser especificadas em linguagem natural ou por meio de uma
linguagem artificial e devem resultar na recuperao de um nmero de documentos
que possibilite a verificao daqueles que so teis (FERNEDA, 2003).
32
premissa de que a facilidade de acesso determina o uso (FIGUEIREDO, N.M.,
1994).
33
nas interaes sociais e nos aspectos cognitivos e psicolgicos do usurio
(FERREIRA, 1995). Outrossim, tem-se que os estados de conhecimento, as
crenas, os valores, as percepes e as vises do mundo so elementos que
mediam o que o usurio recebe, percebe ou produz (VAKKARI, 1994).
[...] no vista como alguma coisa que existe parte das atividades
do comportamento humano, mas sim como um dado ao qual o
indivduo proporciona vida, correlaciona, analisa e cria e confere
sentido, incorporando essas novas informaes aos seus esquemas
interiores, alterando-os e atualizando-os constantemente
(FERREIRA, 1995, p. 5).
34
conhecimento uma atividade do homem como ser no mundo
(BORGES et al, 2004, p. 10).
35
Figura 1 - Modelo de Belkin, Oddy e Brooks
37
consequncia do processo de sense-making(DERVIN; NILAN, 1986,
p. 21).
Outro modelo que merece destaque foi estruturado por Kuhlthau (1991), no
qual considerou-se os sentimentos, pensamentos e aes que ocorrem durante o
processo de busca da informao por parte do usurio. Este modelo sugere que o
estado emocional de incerteza, confuso e ambigidade relacionado necessidade
de busca de informao vo sendo alterados medida que o usurio obtm sucesso
no processo de busca, despertando estados afetivos de confiana e satisfao
(MARTNEZ-SILVEIRA; ODDONE, 2007).
39
[...] o estgio de iniciao quando h o reconhecimento da
necessidade de informao; o estgio de seleo no trabalho de
delimitar o campo ou tema de investigao; o estgio de explorao
dos documentos acerca do tema, levando a uma expanso do tema
gera; o estgio de formulao no qual ocorre o estabelecimento de
foco ou perspectiva do problema; o estgio de coleta por meio da
interao com sistemas e servios de informao para a reunio de
informaes e o estgio de apresentao, o fim da busca e soluo
do problema (ROLIM; CENDN, 2013, p. 6).
40
Figura 5 - Modelo Interativo de Choo
41
Com vistas a explicar esta questo, Brookes (1980) props a Equao
Fundamental da Cincia da Informao, expressa na frmula K[S] + r I = K[S + r S],
na qual K[S] representa as estruturas de conhecimento, r I a interao com a
informao e o conhecimento, K[S + r S] a nova estrutura modificada e r S o efeito
da modificao. Nessa equao informao e conhecimento (r I) tem o mesmo
significado.
Baptista e Cunha (2007) apontam que, a partir do momento que h uma maior
compreenso do usurio, desenvolvem-se sistemas mais efetivos, [...] baseados
nas especificidades dos comportamentos dos usurios, permitindo, assim sistemas
mais ergonmicos de acordo com necessidades cognitivas, afetivas, psicolgicas e
fisiolgicas (BAPTISTA; CUNHA, 2007, p. 182). Nesta perspectiva, os sistemas de
informao devem ser modelados de acordo com o usurio, com a natureza de suas
necessidades de informao, tanto intelectuais como sociolgicas e com seus
padres de comportamento na busca e no uso da informao (FERREIRA, 1995).
44
Figura 7 - Funcionamento da interface usurio-mquina
Por meio dos estudos de Damsio (1996), verificou-se uma nova aplicao do
conceito da emoo vinculada Interao Humano-Computador no
desenvolvimento de interfaces digitais, com vistas a desenvolver uma interao mais
realista com o usurio (COSTA, 2009), visto que a experincia de uso de um
produto ou servio compreende trs tipos de universo: do usurio, do produto e do
contexto de uso, e a interao entre esses trs elementos que determinar se ela
boa ou ruim (ARHIPPAINEN, 2003 apud VIEIRA et al., 2010, p. 94).
Norman aponta alguns objetos que [...] evocam emoes fortes e positivas,
tais como amor, apego, felicidade. Outros evocam raiva e frustrao" (NORMAN,
2008, p. 28) e que comum detestar os objetos com que precisamos interagir e
culp-los por frustraes e irritaes advindas desta interao.
46
visvel/affordances, tem-se que esta refere-se ao conceito mental das aes
pretendidas e das aes reais para a operacionalizao do uso de um produto,
somando-se as propriedades percebidas e as propriedades reais do produto. No que
tange ao bom modelo conceitual, este [...] nos permite prever os efeitos de nossas
aes (NORMAN, 2006, p. 37). Bons mapeamentos referem-se evidncia para o
usurio do relacionamento entre os controles e as aes (NORMAN, 2006) e o
feedback que consiste em dar retorno ao usurio de que a solicitao ou a
informao foi realizada e/ou executada.
Portanto, como resultado dessa interao, espera-se que seja desenvolvido
um produto com boa usabilidade, para que os usurios possam empregar suas
funes de forma eficaz, eficiente e satisfatria. Para Le Coadic (2004, p. 49), a
usabilidade [...] mede at que ponto um produto de informao, um sistema de
informao ou uma informao se prestam ao uso. A norma NBR 9241 (2002, p. 3)
define usabilidade como a [...] medida na qual um produto pode ser usado por
usurios especficos para alcanar objetivos especficos com eficcia, eficincia e
satisfao em um contexto especfico de uso.
2.4.1. EMOO
47
Figura 8 - Teoria da excitao cognitiva de Schachter-Singer
Neste contexto, Damsio (2004, p. 35) afirma que [...] as emoes so aes
ou movimentos, muitos deles pblicos, que ocorrem no rosto, na voz ou em
comportamentos especficos [...] as emoes ocorrem no teatro do corpo. Portanto,
so visveis as formas que o corpo demonstra a emoo (COSTA; ANTUNES;
SILVA, 2009).
48
funcional inteligncia, tendo em vista que esta caracteriza-se como fonte de
energia para a cognio.
Observa-se que o termo emoo tem sido utilizado para designar diversos
estados afetivos como sentimentos, humor e traos de personalidade (Scolari,
2008). Em consonncia a esta premissa, Norman (2008, p. 53) compreende que
49
[...]emoes, humores, traos caractersticos e personalidades so
todos os aspectos das diferentes maneiras das quais as mentes das
pessoas funcionam. As emoes modificam o comportamento
durante um perodo de tempo relativamente curto, pois reagem aos
acontecimentos imediatos. Os humores duram mais tempo podendo
ser medidos em horas ou dias. Os traos caractersticos tm uma
durao de anos ou at mesmo uma vida inteira (NORMAN, 2008, p.
53).
A este respeito, Frascara (2004, p. 67) advoga que [...] os objetos que nos
rodeiam so uma extenso de ns mesmos, uma visualizao de ns mesmos, uma
visualizao do invisvel, um auto-retrato, uma maneira de nos apresentarmos aos
demais. Norman (2004, p. 6) acrescenta que [...] os objetos so mais que meras
posses materiais. Ns temos orgulho de objetos, no necessariamente porque
mostram nosso poder ou status, mas devido aos significados que eles trazem a
nossas vidas. Portanto, os produtos que escolhemos para o nosso cotidiano
refletem do que gostamos, quem somos, como vivemos e convivemos com o mundo.
50
Segundo Stallybrass (2004), os objetos que amamos, transformamos em extenso
do nosso corpo e de nossa sensibilidade, os objetos carregam memrias impressas
por nossas marcas.
51
Funo Prtica: Caracterizada pelos aspectos fisiolgicos de uso do produto.
O desenvolvimento desta funo no produto tem o intuito de preencher as condies
fundamentais para manter a integridade fsica do homem;
Pode-se observar que, por meio da avaliao das funes, [...] os aspectos
de configurao dos produtos tornam-se presentes, por meio de suas formas, do seu
simbolismo e da sua funcionalidade para satisfazer as necessidades e os desejos de
seus usurios (SILVA, W. F., 2011, p. 28).
53
Estudos contemporneos na rea design emocional destacam a emoo e o
prazer como temas centrais do novo paradigma da rea, com vistas a promover a
associao da esttica funcionalidade na concepo de produtos que apelem para
as emoes dos usurios, despertando nestes uma ao (COSTA; ANTUNES;
SILVA, 2009). Neste sentido, faz-se necessrio compreender os fatores que evocam
emoes, com vistas a criar valores e respostas emocionais na relao produto-
usurio, devido impossibilidade de imaginar objetos emocionalmente neutros
(DAMSIO, 1996) e dos indivduos manterem-se indiferentes diante de qualquer
objeto, pois a tendncia do ser humano de dar respostas emocionais a todas as
coisas, vivas ou no (NORMAN, 2004).
54
cores e texturas, o toque do vento no rosto, o gosto pelas comidas e o prazer da
interao com produtos (JORDAN, 1999).
Tonetto e Costa (2011, p. 143) acrescentam que [...] o prazer com produtos
pode ser entendido como o resultado dos benefcios emocionais, hednicos e
prticos associados ao produto.
O prazer fisiolgico estaria ligado ao corpo e aos sentidos, por meio dos
estmulos captados pelos rgos sensoriais, nos produtos. O prazer fisiolgico
decorreria de suas propriedades tteis, olfativas, auditivas e degustativas. O prazer
social refere-se relao com outras pessoas, imagem pessoal e ao status. O
prazer psicolgico relaciona-se aos prazeres da mente, as reaes cognitivas e ao
uso de produtos. O prazer ideolgico reflete as crenas e valores morais e
aspiraes pessoais (JORDAN, 1999; MENEZES, 2007; TONETTO; COSTA, 2011).
55
Figura 10 - Modelo bsico de compreenso das emoes em relaes a produtos
56
Reflexivo - a parte contemplativa do crebro. No nvel mais evoludo o
crebro humano pode pensar sobre suas prprias operaes. Nesta camada
encontra-se o pensamento consciente, a reflexo, o aprendizado de novos conceitos
e generalizaes sobre o mundo. Ela no tem acesso direto s informaes dos
sentidos como tambm ao controle do comportamento. Sua tarefa vigiar, refletir e
tentar influenciar o nvel comportamental.
58
3. PROCEDIMENTOS METODOLGICOS
Face ao exposto, tem-se que esta pesquisa qualitativa, pois visa identificar
o impacto do fator emocional no usurio quando da recuperao de informao do
sistema de informao em questo, visto que a emoo impacta a percepo e o
comportamento do usurio diante de uma interface de um sistema de informao, e
consequentemente a recuperao de informao.
60
Para Richardson (2008), o mtodo indutivo fundamenta-se na observao de
fenmenos com o propsito de comparar suas correlaes, a fim de construir
proposies gerais. Na concepo de Sekaran (2003), neste mtodo estabelecida
logicamente uma proposio geral com base em fatos observados.
61
entrevistador tem por objetivo a obteno de informaes por parte do entrevistado
(ALMEIDA; SILVINO, 2010).
63
Cabe salientar que esta populao de magnitude relativamente reduzida e,
em geral, considerada oculta ou de difcil acesso, uma vez que a sua
marginalizao e/ou discriminao faz com os indivduos que a compem procurem
se evadir frente a instncias que percebem como repressoras.
3.2. PR-TESTE
1
Ressalta-se que os pr-testes 1 e 2 tiveram incio quando a pesquisadora encontrava-se como
aluna especial do curso de Cincia da Informao, por isso tem-se um perodo superior a dois anos
destinados ao desenvolvimento desta pesquisa.
2
O questionrio encontra-se no Apndice A.
64
a. verificar se os instrumentos de coletas de dados estavam adequados para
alcanar os objetivos da pesquisa;
65
Aps a aplicao do primeiro pr-teste, percebeu-se a necessidade de
alteraes referentes ao desmembramento de questes, ordem das perguntas,
incluso e retirada de algumas questes.
66
Figura 13 - Pgina principal do Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis,
Aids e Hepatites Virais (DDAHV).
3
O questionrio aplicado encontra-se no Apndice B.
67
j. avaliao da arquitetura do contedo
k. a usabilidade da interface.
A anlise dos dados mostrou que diante da interface o estado afetivo de 67%
dos indivduos negativo e 33%, positivo; 66,15% afirmam que o seu estado afetivo
interfere na navegabilidade, 33,85%, no interfere; houve correlao positiva entre o
estado afetivo e a navegabilidade de 81,54%; 80% esto satisfeitos com a busca e
recuperao de informao, 10% no esto satisfeitos e 10% no responderam.
4
Para este pr-teste o questionrio avaliado pelos especialistas foi o mesmo testado no segundo
pr-teste, que por sua vez encontra-se no Apndice B.
68
desmembramento destas, sua ordem, incluso e retirada de algumas questes e
quais outras possveis mudanas.
69
C, que levanta os dados referentes discriminao e violncia e o Bloco D, que
discorre a respeito da home page do DDHAV.
5
O questionrio principal da PCAP encontra-se no Anexo B.
6
Quando da avaliao das questes constantes no Questionrio Principal da Pesquisa de
Conhecimentos, Atitudes e Prticas na Populao Brasileira PCAP, para identificar quais seriam
adaptadas ou utilizadas para o roteiro de entrevista deste pr-teste, excluiu-se a questo sexo, com
vistas a evitar constrangimento dos participantes.
7
O roteiro de entrevista encontra-se no Apndice C.
70
Antes da aplicao do roteiro de entrevista, os participantes tomaram cincia
do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido8 e em seguida foram apresentados
os objetivos da pesquisa.
A anlise dos dados pontuou que a faixa etria de 56,25% da amostra possui
entre dezenove a vinte e quatro anos, 25%, entre vinte e cinco a trinta e quatro anos
e 18,75%, entre trinta e cinco a quarenta e nove anos de idade.
8
O Termo de Consentimento livre e esclarecido encontra-se no Apndice D.
71
Quanto escolaridade, destaca-se que 100% possuem nvel superior
incompleto.
73
Os principais aspectos negativos da interface apontados pelos entrevistados
foram: falta de clareza do objetivo do site, carncia de informaes sobre as DST,
ausncia de campo de acolhimento e ajuda aos usurios que descobriram sua
soropositividade, letras pequenas dos menus, cores inadequadas e o site com
poucas imagens.
74
No Bloco B, verificou-se a necessidade de qualificar na Questo 2, em seu
subitem 7, o motivo pelo qual o indivduo realizou o teste para Aids, caso o tenha
feito. Acrescentaram-se, tambm, as opes de resposta: por solicitao do
empregador, algum comportamento de risco e doou sangue porque precisou ou
quis.
75
Figura 15 - Escala de humor de Brunel (BRUMS)
9
Este instrumento de coleta de dados encontra-se no Apndice E.
77
questes, sendo vinte e seis questes fechadas e seis questes abertas,
distribudas em quatro blocos: Bloco A, que trata de dados sociodemogrficos, Bloco
B, que aborda informaes sobre testagem ao HIV, Bloco C, que levanta os dados
referentes discriminao e violncia e o Bloco D, que discorre a respeito da
home page do DDHAV.
78
Quadro 3 - Bloco A Dados sociodemogrficos
Varivel 3 Sexo descreve o sexo do participante no dia da coleta do dado. Com a seleo
das opes: masculino e feminino.
Varivel 4 Prtica sexual, com a das opes: faz sexo s com mulheres; faz sexo com homens
e mulheres; faz sexo s com homens; e, nunca fez sexo.
Varivel 5 Estado conjugal identificao do estado conjugal, com a seleo das opes:
nunca foi casado (a), separado (a), casado atualmente (a), divorciado (a), vive com
companheiro atualmente (a) e vivo (a).
Varivel 6 Grau de escolaridade, com a seleo das opes: analfabeto (a), 1a 3 srie do
ensino fundamental, 4 a 7 srie do ensino fundamental, ensino fundamental
completo, 1 ou 2 srie do ensino mdio, ensino mdio completo, superior
incompleto e superior completo.
Varivel 7 Identificao de cor/raa, com a seleo das opes: branca, preta, indgena,
amarela, parda, no sei responder e outra.
(continua...)
79
(continuao do quadro 03)
Varivel 9 Identificao da classe scia econmica, com a seleo das opes e sua
respectiva quantidade:
Televiso ( ) No tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Rdio ( ) No tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Banheiro ( ) No tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Automvel ( ) No tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Empregada mensalista ( ) No tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Mquina de lavar ( ) No tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Videocassete ou DVD ( ) No tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Geladeira ( ) No tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Freezer (aparelho independente ou parte da geladeira duplex)
( ) No tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Fonte: da autora.
Varivel 10 Voc j fez o teste para Aids alguma vez na vida? Com a seleo das opes: sim,
no, no lembra/ no respondeu.
Varivel 11 Qual foi o principal motivo para voc ter feito o ltimo teste para Aids? (Marcar uma
opo), com a seleo das opes: Por solicitao do empregador, Parceiro (a)
infectado pelo vrus da Aids, doou sangue para se testar, pr-natal, curiosidade,
parceiro (a) pediu, indicao mdica, algum comportamento de risco, doou sangue
porque precisou ou quis, outro motivo e no lembra/no respondeu.
Varivel 12 Ainda com relao ao seu ltimo teste para Aids, voc sabe o resultado? Com a
seleo das opes: sim, no e no lembra/no respondeu.
Varivel 13 Voc se importa em me dizer o resultado do seu ltimo teste? Com a seleo das
opes: positivo, negativo e no quis informar.
Varivel 14 Voc j doou sangue alguma vez na vida? Com a seleo das opes: sim, nos
ltimos 12 meses; sim, h mais de 20 anos, sim, entre um ano e 20 anos atrs e
no.
Fonte: da autora.
Varivel 17 Em relao a ter amigos gays, voc: com a seleo das opes: nunca teria,
depende, teria sem problemas.
(continua...)
80
(continuao do quadro 05)
Varivel 18 Gostaria de saber se voc concorda com a seguinte afirmao: Se um membro de
uma famlia ficasse doente com o vrus da Aids, essa pessoa deveria ser cuidada
na casa dessa famlia. Com a seleo das opes: concorda e discorda
Varivel 19 Gostaria de saber se voc concorda com a seguinte afirmao: Se uma pessoa
soubesse que algum que trabalha vendendo legumes e verduras est com o vrus
da Aids, ela poderia continuar comprando esses alimentos dele. Com a seleo
das opes: concorda e discorda.
Varivel 20 Gostaria de saber se voc concorda com a seguinte afirmao: Se uma professora
tem o vrus da Aids, mas no est doente, ela pode continuar a dar aulas em
qualquer escola. Com a seleo das opes: concorda ou discorda.
Fonte: da autora.
Varivel 23 Antes desta entrevista voc j tinha acessado a pgina principal do site do
Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e Hepatites Virais
(DDAHV)? Com a seleo das opes: sim e no.
Varivel 24 Abaixo est uma lista de palavras que descreve estados emocionais. Por favor, leia
tudo atenciosamente. Em seguida assinale em cada linha, o quadrado que melhor
descreve como voc se sente agora. Com a seleo das opes: Apavorado,
animado, confuso, esgotado, deprimido, desanimado, irritado, exausto, inseguro,
sonolento, zangado, triste, ansioso, preocupado, com disposio, infeliz,
desorientado, tenso, com raiva, com energia, cansado, mal-humorado, alerta e
indeciso.
Varivel 25 Abaixo esto 8 ilustraes que descrevem estados emocionais. Por favor, assinale
com um X qual ou quais estados emocionais voc sente diante da pgina principal
do site do Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e
Hepatites Virais (DDAHV). Com a seleo das opes: Felicidade, desejo, fascnio,
satisfao, tristeza, desgosto, aborrecimento e insatisfao.
Varivel 26 Abaixo esto 8 ilustraes que descrevem estados emocionais. Por favor, assinale
com um X qual ou quais estados emocionais voc sente em relao s cores do
site do Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e Hepatites
Virais (DDAHV). Com a seleo das opes: Felicidade, desejo, fascnio,
satisfao, tristeza, desgosto, aborrecimento e insatisfao.
(continua ...)
81
(continuao do quadro 06)
Varivel 28 De que maneira a pgina principal do site do Departamento de Doenas
Sexualmente Transmissveis, Aids e Hepatites Virais (DDAHV) poderia contribuir
em relao as suas necessidades de informao, neste momento? Pergunta
aberta.
Varivel 29 O que voc considera negativo na pgina principal do site do Departamento de
Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e Hepatites Virais (DDAHV)? Pergunta
aberta.
Varivel 32 Qual sua opinio sobre a forma na qual o contedo da pgina principal do site do
Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e Hepatites Virais
(DDAHV) disposto? Com a seleo das opes: insuficiente, regular, boa, muito
boa e excelente.
Varivel 33 Quais as suas sugestes de melhoria para que a pgina principal do site do
Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e Hepatites Virais
(DDAHV) proporcione uma maior satisfao em relao as suas necessidades de
informao? Pergunta aberta.
Varivel 34 Abaixo est uma lista de palavras que descreve estados emocionais. Por favor, leia
tudo atenciosamente. Em seguida assinale, em cada linha, o quadrado que melhor
descreve como voc se sente depois aps ter acesso a pgina principal do site do
Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e Hepatites Virais
(DDAHV). Tenha certeza de sua resposta para cada questo, antes de assinalar.
Com a seleo das opes: Apavorado, animado, confuso, esgotado, deprimido,
desanimado, irritado, exausto, inseguro, sonolento, zangado, triste, ansioso,
preocupado, com disposio, infeliz, desorientado, tenso, com raiva, com energia,
cansado, mal-humorado, alerta e indeciso.
Varivel 35 Voc considera que o estado emocional, respondido na pergunta 4 (do Bloco D
deste roteiro de entrevista), pode interferir na busca de informao na pgina
principal do site do Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e
Hepatites Virais (DDAHV)? Com a seleo das opes: Sim, no e por qu?
Fonte: da autora.
82
Tabela 1 - Relao entre os objetivos e o nmero da questo no instrumento de coleta de
dados
Nmero da questo no instrumento de coleta
Objetivos especficos
de dados
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 e 8 (Bloco A)
1 Identificar o perfil dos usurios da 1, 2, 3, 4, 5 (Bloco B)
interface da home page do DDAHV 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 (Bloco C)
1, 2 (Bloco D)
2 identificar o estado emocional os
usurios diante da interface da home 4, 5, 13 (Bloco D)
page do DDAHV
3 Levantar os fatores emocionais dos
usurios que impactam a recuperao de 3, 7, 14 (Bloco D)
informao
4 Mensurar o nvel de satisfao dos
usurios na interao com a interface da 6, 8, 9, 10, 11, 12 (Bloco D)
home page do DDAHV.
Fonte: da autora.
11
O Protocolo de entrada da pesquisa na Comisso Nacional de tica em Pesquisa CONEP encontra-se no
Anexo C.
83
4. COLETA E ANLISE DOS DADOS
84
Antes da aplicao do roteiro de entrevista, os participantes tomaram cincia
do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido e em seguida foram apresentados
os objetivos da pesquisa.
A anlise dos dados pontuou que a faixa etria de 14,28% da amostra possui
entre dezenove a vinte e quatro anos, 28,57% entre vinte e cinco a trinta e quatro
anos; e 28,57% entre trinta e cinco a quarenta e nove anos de idade e 28,57% de 50
a 64 anos de idade.
85
No que diz respeito ao sexo, tem-se que 57,14% da amostra do sexo
masculino e 42,85%, do sexo feminino.
Este resultado aponta para o fato de que esta populao recorre web como
fonte privilegiada de informao.
87
Sobre a home page do DDAHV quando questionados se j haviam buscado
informaes sobre Aids e outras DST, 85,71% da amostra afirmou que sim, j
haviam procurado algum tipo de informao em sites como a Associao Brasileira
Interdisciplinar de Aids (ABIA), Agncia Aids e Blogs, e 14,28% afirmaram que no
buscaram informaes.
88
Antirretroviral Ps-Exposio de Risco para Infeco (PEP); e, (iii) Profilaxia Pr-
exposio (PrEP). O formato das letras, as cores do site e layout dos links tambm
seriam itens a serem alterados.
89
5. CONSIDERAES SOBRE OS OBJETIVOS DA PESQUISA
90
De acordo com os participantes da pesquisa, os principais fatores emocionais
que impactam a recuperao da informao referem-se: (i) ao estado emocional do
usurio quando da interao humano-computador, que por sua vez deve ser
amigvel, fluda e prazerosa, proporcionando um acolhimento psicolgico ao
usurio, recriando um ambiente afetivo positivo; e (ii) a necessidade de informao
sobre DST, HIV/aids que propulsiona o comportamento de busca e uso da
informao.
91
6. SUGESTES PARA TRABALHOS FUTUROS
92
7. CONCLUSES
93
As evidncias cientficas desta pesquisa podero, ainda, subsidiar o processo
de tomada de deciso, a formulao e a implementao de polticas pblicas deste
agravo.
94
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104
APNDICE A INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS PRIMEIRO PR-
TESTE
Positivo
Negativo
Neutro
Outro. Como:
Por qu?
3. Voc considera que suas emoes diante da interface podem ser mais decisivas
durante a sua navegabilidade do que seus elementos prticos? Por qu?
105
( ) Hipnotizado ( ) Irritado ( ) Apaixonado ( ) Dvida ( ) Triste
(O stio deve permitir que diferentes recursos facilitem o acesso do contedo sem
desconsiderar que as tecnologias utilizadas no podem estar incompatveis com as
mais comuns encontradas na rede).
(Diz respeito forma como o contedo do stio disposto, tornando sua navegao
facilitada no que tange utilizao de recursos cognitivos, como a informao
redigida ou a utilizao de ilustraes).
106
( ) insuficiente ( ) regular ( ) boa ( ) muito boa ( ) excelente
Por qu?
( ) Sim ( ) No
11. Voc considera o design da interface de um portal algo importante para que se
torne usurio assduo do mesmo?
( ) Sim ( ) No
16. Voc considera que a interface foi desenvolvida levando em conta o modelo
mental do usurio na busca por informao ou o modelo de um especialista?
Positivo
Negativo
Neutro
Outro. Como?
Por qu?
3. Voc considera que seu estado afetivo diante da interface pode interferir na sua
navegabilidade?
( ) Sim ( ) No
Por qu?
108
4. Como avalia o uso das cores utilizadas?
( ) Sim ( ) No
109
12. Qual sua opinio sobre a arquitetura do contedo?
Por qu?
110
APNDICE C INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS QUARTO PR-TESTE
ROTEIRO DA ENTREVISTA
Caro (a) colaborador (a),
Participante n :
( ) Separado (a)
( ) Divorciado(a)
( ) Vivo (a)
111
3. Qual o seu grau de escolaridade?
( ) Analfabeto
( ) Superior incompleto
( ) Superior completo
( ) Branca
( ) Preta
( ) Indgena
( ) Amarela
( ) Parda
( ) No sei responder
( ) Outra
( ) Empregador (a)
112
( ) No trabalha atualmente
Televiso: no tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Rdio: no tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Banheiro: no tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Automvel: no tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Geladeira: no tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
( ) Sim
( ) No lembra/no respondeu
2. Qual foi o principal motivo para voc ter feito o ltimo teste para Aids? (Marcar
uma opo)
( ) Pr-natal
( ) Curiosidade
113
( ) Parceiro (a)pediu
( ) Indicao mdica
( ) Outro motivo
( ) No lembra/no respondeu
3. Ainda com relao ao seu ltimo teste para Aids, voc sabe o resultado?
( ) Sim
( ) Positivo
( ) Negativo
( ) No quis informar
( ) No.
1. Nos ltimos 12 meses, voc sentiu discriminado (tratado pior do que seus
pares) por alguma pessoa ou instituio, por alguma das seguintes
razes? (todas as questes devem ser marcadas)
Outro ( ) Sim ( ) No
( ) Concorda
( ) Discorda
( ) Nunca teria
( ) Depende
( ) Concorda
( ) Discorda
115
5. Se uma pessoa soubesse que algum que trabalha vendendo legumes e
verduras est com o vrus da Aids, ela poderia continuar comprando esses
alimentos dele.
( ) Concorda
( ) Discorda
6. Se uma professora tem o vrus da Aids, mas no est doente, ela pode
continuar a dar aulas em qualquer escola.
( ) Concorda
( ) Discorda
( ) Concorda
( ) Discorda
( ) Sim
( ) No
116
2. Antes desta entrevista voc j tinha acessado a home page do Departamento
de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e Hepatites Virais (DDAHV)?
( ) Sim
( ) No
( ) Positivo
( ) Negativo
( ) Neutro
( ) Outro. Como?
( ) Por qu?
4. Voc considera que seu estado afetivo diante da interface pode interferir na
sua navegabilidade?(Navegabilidade a forma como se navega, isto vai
de uma pgina para outra, em um site).
( ) Sim
( ) No
Por qu?
( ) Sim
117
( ) No
Por que
Por qu?
14. Quais as suas sugestes para que a interface proporcione uma maior
facilidade de busca de informao?
119
APNDICE D TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
120
APNDICE E INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS APRESENTADO NO
RELATRIO INTERMEDIRIO
Participante n :
( ) Separado (a)
( ) Divorciado(a)
121
( ) Vive com companheiro (a) atualmente
( ) Vivo (a)
( ) Analfabeto
( ) Superior incompleto
( ) Superior completo
( ) Branca
( ) Preta
( ) Indgena
( ) Amarela
( ) Parda
( ) No sei responder
( ) Outra
122
( ) Trabalha por conta prpria e no tem empregados
( ) Empregador (a)
( ) No trabalha atualmente
Televiso: no tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Rdio: no tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Banheiro: no tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Automvel: no tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Geladeira: no tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
( ) Sim
( ) No lembra/no respondeu
2. Qual foi o principal motivo para voc ter feito o ltimo teste para Aids? (Marcar
uma opo)
123
( ) Doou sangue para se testar
( ) Pr-natal
( ) Curiosidade
( ) Indicao mdica
( ) No lembra/no respondeu
3. Ainda com relao ao seu ltimo teste para Aids, voc sabe o resultado?
( ) Sim
( ) Positivo
( ) Negativo
( ) No quis informar
( ) No
124
Bloco C - Discriminao e violncia
1. Nos ltimos 12 meses, voc sentiu discriminado (tratado pior do que seus pares)
por alguma pessoa ou instituio, por alguma das seguintes razes? (todas as
questes devem ser marcadas)
Outro ( ) Sim ( ) No
2. Em relao afirmao: um casal gay tem direito a adotar uma criana, voc:
( ) Concorda
( ) Discorda
( ) Nunca teria
( ) Depende
125
Gostaria de saber se voc concorda com as seguintes afirmaes:
4. Se um membro de uma famlia ficasse doente com o vrus da Aids, essa pessoa
deveria ser cuidada na casa dessa famlia.
( ) Concorda
( ) Discorda
( ) Concorda
( ) Discorda
6. Se uma professora tem o vrus da Aids, mas no est doente, ela pode continuar
a dar aulas em qualquer escola.
( ) Concorda
( ) Discorda
7. Se um membro de uma famlia for infectado pelo vrus da Aids, essa famlia
deveria manter isso em segredo.
( ) Concorda
( ) Discorda
( ) Sim
126
( ) No
( ) Sim
( ) No
3. Abaixo est uma lista de palavras que descreve estados emocionais. Por favor,
leia tudo atenciosamente. Em seguida assinale, em cada linha, o quadrado que
melhor descreve COMO VOC SE SENTE AGORA. Tenha certeza de sua resposta
para cada questo, antes de assinalar.
127
4. Abaixo esto oito ilustraes que descrevem estados emocionais. Por favor,
assinale com um X qual ou quais estados emocionais voc sente diante da pgina
principal do site do Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e
Hepatites Virais (DDAHV).
5. Abaixo esto oito ilustraes que descrevem estados emocionais. Por favor,
assinale com um X qual ou quais estados emocionais voc sente em relao s
cores do site do Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e
Hepatites Virais (DDAHV).
128
importante para que voc se torne um usurio assduo do mesmo? (O design refere-
se aos elementos da pgina do site utilizados para facilitar a interao do usurio
com as funcionalidades (Garrett, 2003).
( ) Sim
( ) No
Por qu?
11. Qual sua opinio sobre a forma na qual o contedo da pgina principal do site do
Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e Hepatites Virais
(DDAHV) disposto?
12. Quais as suas sugestes de melhoria para que a pgina principal do site do
Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e Hepatites Virais
129
(DDAHV) proporcione uma maior satisfao em relao as suas necessidades de
informao?
13. Abaixo est uma lista de palavras que descreve estados emocionais. Por favor,
leia tudo atenciosamente. Em seguida assinale, em cada linha, o quadrado que
melhor descreve COMO VOC SE SENTE DEPOIS DE TER ACESSADO A
PGINA PRINCIPAL DO SITE DO DEPARTAMENTO DE DOENAS
SEXUALMENTE TRANSMISSVEIS, AIDS E HEPATITES VIRAIS (DDAHV).Tenha
certeza de sua resposta para cada questo, antes de assinalar.
( ) Sim
( ) No
130
Por qu?
131
APNDICE F INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS FINAL
Participante n :
2. Sexo:
( ) Masculino
( ) Feminino
132
3. Em relao a sua prtica sexual, voc:
( ) Separado (a)
( ) Divorciado(a)
( ) Vivo (a)
( ) Analfabeto
( ) Superior incompleto
( ) Superior completo
( ) Branca
133
( ) Preta
( ) Indgena
( ) Amarela
( ) Parda
( ) No sei responder
( ) Outra
( ) Empregador (a)
( ) No trabalha atualmente
Televiso: no tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Rdio: no tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Banheiro: no tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Automvel: no tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
Geladeira: no tem ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) ou +
134
Bloco B - Teste do HIV
( ) Sim
( ) No lembra/no respondeu
2. Qual foi o principal motivo para voc ter feito o ltimo teste para Aids? (Marcar
uma opo)
( ) Pr-natal
( ) Curiosidade
( ) Indicao mdica
( ) No lembra/no respondeu
3. Ainda com relao ao seu ltimo teste para Aids, voc sabe o resultado?
( ) Sim
135
4. Voc se importa em me dizer o resultado do seu ltimo teste?
( ) Positivo
( ) Negativo
( ) No quis informar
( ) No
1. Nos ltimos 12 meses, voc sentiu discriminado (tratado pior do que seus pares)
por alguma pessoa ou instituio, por alguma das seguintes razes? (todas as
questes devem ser marcadas)
Outro ( ) Sim ( ) No
136
2. Em relao afirmao: um casal gay tem direito a adotar uma criana, voc:
( ) Concorda
( ) Discorda
( ) Nunca teria
( ) Depende
4. Se um membro de uma famlia ficasse doente com o vrus da Aids, essa pessoa
deveria ser cuidada na casa dessa famlia.
( ) Concorda
( ) Discorda
( ) Concorda
( ) Discorda
6. Se uma professora tem o vrus da Aids, mas no est doente, ela pode continuar
a dar aulas em qualquer escola.
( ) Concorda
( ) Discorda
137
7. Se um membro de uma famlia for infectado pelo vrus da Aids, essa famlia
deveria manter isso em segredo.
( ) Concorda
( ) Discorda
( ) Sim
( ) No
( ) Sim
( ) No
3. Abaixo est uma lista de palavras que descreve estados emocionais. Por favor,
leia tudo atenciosamente. Em seguida assinale, em cada linha, o quadrado que
melhor descreve COMO VOC SE SENTE AGORA. Tenha certeza de sua resposta
para cada questo, antes de assinalar.
138
4. Abaixo esto oito ilustraes que descrevem estados emocionais. Por favor,
assinale com um X qual ou quais estados emocionais voc sente diante da pgina
principal do site do Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e
Hepatites Virais (DDAHV) da Secretaria de Vigilncia em Sade (SVS) do Ministrio
da Sade (MS)?
139
5. Abaixo esto oito ilustraes que descrevem estados emocionais. Por favor,
assinale com um X qual ou quais estados emocionais voc sente em relao s
cores do site do Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e
Hepatites Virais (DDAHV) da Secretaria de Vigilncia em Sade (SVS) do Ministrio
da Sade (MS)?
( ) Sim
( ) No
Por qu?
140
Vigilncia em Sade (SVS) do Ministrio da Sade (MS) poderia contribuir em
relao as suas necessidades de informao, neste momento?
11. Qual sua opinio sobre a forma na qual o contedo da pgina principal do site do
Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e Hepatites Virais
(DDAHV) da Secretaria de Vigilncia em Sade (SVS) do Ministrio da Sade (MS)
disposto?
12. Quais as suas sugestes de melhoria para que a pgina principal do site do
Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e Hepatites Virais
(DDAHV) da Secretaria de Vigilncia em Sade (SVS) do Ministrio da Sade (MS)
proporcione uma maior satisfao em relao as suas necessidades de informao?
13. Abaixo est uma lista de palavras que descreve estados emocionais. Por favor,
leia tudo atenciosamente. Em seguida assinale, em cada linha, o quadrado que
melhor descreve COMO VOC SE SENTE DEPOIS DE TER ACESSADO A
141
PGINA PRINCIPAL DO SITE DO DEPARTAMENTO DE DOENAS
SEXUALMENTE TRANSMISSVEIS, AIDS E HEPATITES VIRAIS (DDAHV)da
Secretaria de Vigilncia em Sade (SVS) do Ministrio da Sade (MS). Tenha
certeza de sua resposta para cada questo, antes de assinalar.
14. Voc considera que o estado emocional, respondido na pergunta 4 (do Bloco D
deste roteiro de entrevista), pode interferir na busca de informao na pgina
principal do site do Departamento de Doenas Sexualmente Transmissveis, Aids e
Hepatites Virais (DDAHV) da Secretaria de Vigilncia em Sade (SVS) do Ministrio
da Sade (MS)?
( ) Sim
( ) No
Por qu?
142
ANEXO A INDICADORES DE AIDS (TAXA DE DETECO, TAXA DE
MORTALIDADE E PERCENTUAL DE CATEGORIA DE EXPOSIO), SEGUNDO
MUNICPIO DE RESIDNCIA.
143
ANEXO B QUESTIONRIO PRINCIPAL DA PCAP
Sexo:
Masculino
Feminino
Casado atualmente
Separado
Divorciado
Vivo
Analfabeto
Superior incompleto
Superior completo
144
Qual foi o curso mais elevado que o chefe de sua famlia completou?
Analfabeto
Superior incompleto
Superior completo
Branca
Preta
Amarela
Parda
Indgena
Outra
No sei responder
Sim
Catlica
145
Evanglica
Esprita
Umbanda/Candombl
Outras religies
Servidor pblico
Empregador
Nos ltimos 12 meses, qual foi sua principal ocupao? [Entrevistador: com a ajuda
do entrevistado, classifique a ocupao no grupo ocupacional mais adequado.]
146
Trabalhadores manuais de reparao e manuteno
Trabalhos no remunerados
Estudos / treinamento
Doena
Outro
Quais e quantos dos itens abaixo existem na casa onde voc mora?
a. Televiso No tem 1 2 3 4 ou +
b. Rdio No tem 1 2 3 4 ou +
c. Banheiro No tem 1 2 3 4 ou +
d. Automvel No tem 1 2 3 4 ou +
h. Geladeira No tem 1 2 3 4 ou +
147
i. Freezer (aparelho
independente ou parte da No tem 1 2 3 4 ou +
geladeira duplex)
Gostaria de saber qual ou quais das doenas descritas na cartela uma pessoa pode
ser infectada ao ser picado por um inseto, como por exemplo, um mosquito ou
pernilongo?
Aids
Sfilis
Hepatite
Dengue
Malria
Gonorria
Nenhuma destas
E, qual ou quais das doenas descritas na cartela uma pessoa pode ser infectada ao
usar banheiros pblicos?
Aids
Sfilis
Hepatite
Dengue
Malria
148
Gonorria
Nenhuma destas
E, qual ou quais das doenas descritas na cartela uma pessoa pode ser infectada ao
compartilhar seringa ou agulha com outras pessoas?
Aids
Sfilis
Hepatite
Dengue
Malria
Gonorria
Nenhuma destas
E, qual ou quais das doenas descritas na cartela uma pessoa pode ser infectada ao
no usar preservativos em relaes sexuais?
Aids
Sfilis
Hepatite
Dengue
Malria
Gonorria
Nenhuma destas
149
E, para qual ou quais das doenas descritas na cartela existe cura?
Aids
Sfilis
Hepatite
Dengue
Malria
Gonorria
Nenhuma destas
Agora, para cada frase que eu citar, gostaria de saber se voc concorda ou
discorda.
O risco de transmisso do vrus da Aids pode ser reduzido, se uma pessoa tiver
relaes sexuais somente com parceiro fiel e no infectado.
Concorda
Discorda
No sabe
Uma pessoa com aparncia saudvel pode estar infectada pelo vrus da Aids.
Concorda
Discorda
No sabe
Concorda
150
Discorda
No sabe
Uma pessoa pode ser infectada com o vrus da Aids compartilhando talheres, copos,
ou refeies.
Concorda
Discorda
No sabe
Uma mulher grvida que esteja com o vrus da Aids e recebe um tratamento
especfico durante a gravidez e no momento do parto diminui o risco de passar o
vrus da Aids para o seu filho.
Concorda
Discorda
No sabe
Sim
No
No lembra
MULHER: Voc j teve, alguma vez na vida, algum dos seguintes problemas:
HOMEM: Voc j teve, alguma vez na vida, algum dos seguintes problemas:
152
d. Verrugas (berrugas) no Idade do ltimo episdio:
1. Sim 2. No
pnis ___ anos
E, na ltima vez em que voc teve algum desses problemas, voc fez algum tipo de
tratamento?
Sim
No
No lembra
Quem foi a primeira pessoa que voc procurou na ltima vez que teve algum desses
problemas?
Mdico
Farmacutico
Outra pessoa
No procurou atendimento [HOMEM: pular para (30); MULHER: pular para (31)]
Na ltima vez que voc teve um desses problemas, recebeu alguma dessas
orientaes?
Sim
No
153
BLOCO D: TESTE DE HIV
Sim
Sim
E, quantas vezes voc fez o teste para Aids nos ltimos 12 meses? ______ vezes
Sim
No
No lembra/No respondeu
154
Outro local
No lembra
E, qual foi o principal motivo para voc ter feito o ltimo teste para Aids? [Uma
opo]
Pr-natal
Curiosidade
Indicao mdica
Outro motivo
No lembra/ No respondeu
No mesmo dia
De 1 a 2 meses
Ainda com relao ao seu ltimo teste para Aids, voc sabe o resultado?
Sim
155
No [pular para (40)]
Positivo
Negativo
No quis informar
No
Voc sabe de algum servio de sade onde o teste de Aids feito gratuitamente?
Sim
No
Nos ltimos 12 meses, voc se sentiu discriminado (tratado pior do que os seus
pares) por alguma pessoa ou instituio, por algumas das seguintes razes? [Todas
as questes devem ser marcadas]
156
a. Por causa de sua cor ou raa? 1. Sim 2. No
j. Outro. 1. Sim 2. No
Em relao afirmao um casal gay tem direito a adotar uma criana, voc:
Concorda
Discorda
Nunca teria
Depende
157
Se um membro de uma famlia ficasse doente com o vrus da Aids, essa pessoa
deveria ser cuidada na casa dessa famlia.
Concorda
Discorda
Se uma pessoa soubesse que algum que trabalha vendendo legumes e verduras
est com o vrus da Aids, ela poderia continuar comprando esses alimentos dele.
Concorda
Discorda
Se uma professora tem o vrus da Aids, mas no est doente, ela pode continuar a
dar aulas em qualquer escola.
Concorda
Discorda
Se um membro de uma famlia for infectado pelo vrus da Aids, essa famlia deveria
manter isso em segredo.
Concorda
Discorda
Voc sabe se algum prximo a voc (parente, amigo ou colega) est infectado pelo
vrus da Aids ou morreu de Aids?
Sim
No
No respondeu
158
BLOCO J: ACESSO A PRESERVATIVOS
Sim
No
Sim
No
Sim
Sim
No
No
Sim
Sim
No
BLOCO L: TRANSIO
160
Mas primeiramente, preciso te fazer uma pergunta um pouco mais ntima:
Sim
Com quantos anos de idade voc teve a sua primeira relao sexual?
161
ANEXO C PROTOCOLO DE ENTRADA DA PESQUISA NACOMISSO
NACIONAL DE TICA EM PESQUISA (CONEP)
162