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2 Competencia de Ideas de Negocios INACAP 2009 Sede Osorno 1

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DESCRIBIR EL CONCEPTO DE NEGOCIO

Debes identificar claramente: Necesidad de los Clientes , Solucin propuesta /


Descripcin del Producto o Servicio y la Ventaja Competitiva

Descripcin de la necesidad o problema a resolver.


Todas las personas en el mundo, tienes necesidades bsicas como el bienestar una cama, resguardo del frio
un plato de comida y compaa, hoy en da existe una taza de personas en las calles que es impactante a
nivel global y nosotros creemos que cada uno es importante y nosotros podemos sacar algo bueno de tanta
miseria nuestro plan es favorecer esas personas con un hogar alimento y ellos puedan pagar de cierto modo
con trabajos comunitarios como la limpieza de la ciudad playas tendran cursos de capacitaciones para
poder darles las herramientas para que puedan salir a delante por sus medios; tales como carpintera
costura artesana y agricultura. Bueno esto va hacer financiado por el estado y aportes de privados que
permiten el funcionamiento de esta a cambio de publicidad.

Definicin de la Solucin (Producto/Servicio)


Debes definir en forma clara el Producto/Servicio que la empresa incorporar al mercado destacando los
aspectos ms importantes del producto y/o servicio que va a satisfacer la necesidad que han detectado
en el mercado. Debes describir de sus caractersticas tcnicas, materiales, tecnolgicas. En tu
explicacin debes tratar de responder implcitamente:
Cmo satisface nuestro producto las necesidades descritas anteriormente?
Cmo se compara mi producto con aquellos ya disponibles en trminos de precio, calidad y
confiabilidad?
Cules son sus caractersticas distintivas (diferencias) en relacin a otros productos o servicios?
Qu hace a mi producto ser superior o diferente? Qu es lo innovador del producto o servicio?
Nuestro producto es nico? Cmo protegeremos su exclusividad?

Nosotros contamos con un amplia sede en la cual podrn hacer el cambio que tantos necesitan y tanto les
urge somos totalmente nicos en el mbito en el que trabajamos ya que contamos con altos estndar en
calidad y somos altamente recomendados por empresas internacionales que desean invertir en nuestra
empresa somos superior pero extremadamente ya que somos una empresa sin fines de lucro y no recibimos
ningn aporte monetario de las personas a la cuales ayudamos en cambio a otras que realmente su nico
afn es crecer y tener cada vez ms dinero somos nico ya que lo mencionamos anteriormente estamos
altamente capacitados y certificados por el propio gobierno de chile en el cual nos recomiendan y nos
incentivan a propagarnos en el pas y poder darle nuestro servicio a todas las personas .

Cules sern las ventajas competitivas de la empresa?


Destaca las caractersticas novedosas o diferenciadoras de tus productos y/o servicios con respecto a
otros que la competencia ofrece en el mercado (Ventaja Competitiva). Debes pensar en el valor
agregado que ofrecers al cliente, qu es lo que nos va a distinguir de la competencia. Las ventajas
competitivas deben ser difciles de imitar, defendibles y sostenible a largo plazo. EL HECHO DE
POSEER UNA DIFERENCIA NO GARANTIZA UNA VENTAJA COMPETITIVA. Una ventaja competitiva
requiere que la diferencia sea percibida y valorada por el cliente, para que el cliente prefiera el producto
de la empresa y no el de la competencia.
Algunas de las ventajas que nuestro proyecto presenta a travs de esta tienda, es que:
Somos la nica empresa en toda la regin que ofrece el servicio de ayuda a los indigentes que
sufren problemas
Somos una empresa sin fines de lucro por lo cual no pretendemos vender nuestro producto si no
ofrecerlo gratuitamente lo cual se hace posible a voluntarios de la empresa.
Contamos con personal que se preocupa de la gente de la calle y va a ofrecer nuestro servicio a la
propia gente de esa forma mostramos nuestro preocupacin por ellos
Tenemos varias sedes pero solamente en la ciudad de Osorno lo cual hace que tengamos mejores
posiciones para garantizar un mejor servicio.
Todas estas sedes solo cuenta con personas que cuentan lo que ofrecemos y como lo ofrecemos
pero nuestra sede matriz es en la cual esta las capacitaciones y todo el resto.
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MERCADO OBJETIVO: CLIENTES

Cules sern tus clientes? A que segmento del mercado te enfocars?


El segmento escogido se refiere a quines desean vender el producto o servicio. El mercado se
pueden clasificar por: edad, sexo, distribucin geogrfica, nivel socioeconmico, poder adquisitivo,
estado civil, formas de pago preferidas, nivel de estudios, gustos, hbitos de consumo, necesidades
o motivaciones
Si el mercado objetivo est constituido por empresas, se puede clasificar por necesidades de
insumos, materias primas o servicios, productos que comercializa o servicios que presta,
requerimientos de calidad, ubicacin, estructura organizativa, tamao, nmero de empleados, etc.
Cuntas personas conforman tu segmento de mercado? (tamao potencial del mercado).
Quienes sern tus clientes y cules son las caractersticas comunes que tienen?

Cuntos son? Dnde estn? Qu desean y qu no desean? Cules son sus gustos? Cules son sus expectativas?
Cmo compran? Con qu frecuencia compran? Qu precio que estn dispuestos a pagar? Buscan descuentos?
Cmo atraerlos? Cmo mantenerlos? Cmo me puedo comunicar con ellos? Cmo atraer nuevos clientes?

Suponga que tiene 4 tipos de clientes como mximo:

Definicin Cliente (1):

Provienen de la zona de Osorno y son de la calle y desean conseguir un gusto y poder tener todo lo que la
gente normal tienen sus gustos etc.
Definicin Cliente (2):
Pretender ser como el resto de la gente y ellos estaran dispuestos a pagar si tan solo tuvieran pero como el
servicio es gratis es lo mejor que les puede haber pasado

Definicin Cliente (3):


Sern contactados mediante personas que los llevaran a conocer la sede y les explicaran las capacitaciones.

ANLISIS DE LA COMPETENCIA

Analizar la competencia es conocer quines son los competidores, cuntos son actualmente,
cuntos podran ingresar al negocio, cules son las ventajas competitivas de cada uno. Esto permite
saber si existe cabida para el negocio y cmo poder aprovechar mejor ese espacio.
Es importante diferenciar entre competidores directos (mismo producto o servicio, mismo mbito
geogrfico), competidores indirectos (productos o servicios sustitutos) y competidores potenciales
(actualmente no ofrecen el producto o servicio en la misma rea geogrfica, pero por sus
caractersticas podra llegar a hacerlo). Esto puede incluir empresas extranjeras.
Quines sern tu competencia? Analiza los 3 principales competidores.

Quines sern sus competidores y cmo venden?


Competencia Cmo venden? (Al detalle, minorista,
Nombre Ubicacin mayorista)
Vamos Osorno
Terreno Al detalle

Terreno Al detalle
Mano en el corazn
Terreno Al detalle
Chile solidario

Cules sern las caractersticas de sus principales productos y/o servicios y los de la
competencia?
Caractersticas del producto y/o servicio propio De la competencia
La competencia solo ofrece productos en las
Servicio ofrecido directamente en la sede matriz
principales capitales del pas y no en Osorno
El cliente paga comisin al empleador por el
El cliente solo pagara el curso y ninguna comision
servicio
Nuestros cursos de capacitacin son ofrecidos en la sede No ofrecen cursos de capacitacin y solamente
matriz que est ubicada al oriente de osorno trabajos bsicos como barrear calles etc ..
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Precios de venta de los competidores


Precio de Nombre Nombre Nombre
Nombre de los productos y/o
venta Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3 PROMEDIO
servicios
unitario ($) Vamos ($)
Emprendiendo Nuevo futuro
Osorno
Capacitacin en equinos 15.000 30.000 28.000 23.000 24.000
Curso bancarios 22.000 40.000 35.000 No ofrece 32.330
Curso en Agronoma 17.500 25.000 No ofrece 27.500
Curso en Agricultura 34.000 40.000 41.000 43.000
Curso de carpintera 17.000 23.000 25.000 27.000
Curso computacional 7.500 10.000 No ofrece 9.000
Curso de ganadera 21.000 17.000 24.000 15.000
Curso de gasfter 34.000 50.000 43.000 No ofrece
Curso manejo 41.000 No ofrece 52.000 47.000
Estimacin precio de venta y comparacin con los principales competidores (Precios c/IVA

Describa las principales caractersticas de los productos y/o servicios alternativos o sustitutos que
existen en el mercado al que pretende acceder.

Nombre producto/servicio Caractersticas


Se llevara a cabo un curso bsico en el cual un instructor le
enseara a cmo mantener el higiene del caballo poder
Capacitacin en equinos
herrarlo y cortar la tusa 3 veces al dio montarlo para
mantener su estado fsico.
El instructor enseara un curso bsico en el cual aprendern
Curso computacional
el uso de herramientas esenciales en logotipos y edicin.
Un curso en el que le ensearan a como tapizar sillas armar
Curso de carpintera una cierta cantidad de muebles repisas, cmodas, camas y
veladores con el fin de llevar a cabo una venta de este.
Se les enseara un curso de lechera principalmente en el
cual mostraran la principales enfermedades que obtienen las
Curso de ganadera
vacas al lecharlas y cmo combatirlas para una buena
produccin
Se muestra un curso en el cual ensearan a manejar en un
Curso manejo auto con el fin de poder dejar al conductor en un taxi y de
esta manera genere ingresos
Especializados en gasfter intentaran de ensear la mayora
de sus conocimientos para poder dejar trabajando en muy
Curso de gasfter
poco tiempo a los que deseen aprender

Imagen Corporativa:

Cul ser el nombre de tu empresa?


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Trabajo para todos

Qu slogan utilizars?

Te damos un medio para llegar al fin

Cul ser tu logotipo?

Estrategia Comercial (Producto Precio Distribucin Promocin):

PRODUCTO o SERVICIO: Ya hiciste la descripcin del producto o servicio al describir el concepto


del negocio. Recalca cuales son las diferencias del producto en comparacin con los que ofrece la
competencia y describe que elementos de marketing del producto (envase, servicio al cliente)
potenciarn su venta.
El nombre a usar, debe ser descriptivo, por s mismo debe transmitir el principal aspecto que lo hace
distinto a los dems. Por ejemplo: Mermelada Deliciosa, Al Doctor, Sabrosalsa, Doctor PC.
Debe ser original. No debe recordar a otros productos existentes. Debe ser atractivo, que sea
llamativo y fcil de recordar, Claro y simple, que se escriba como se pronuncia.

La tienda Trabajo para todos es atractiva a la mirada de la mayora de las personar ya que ests quedaran
asombradas a lo maravillo es ayudar a las personar que necesitan de esto.
Con unos precios que pueden que se vean altos pero eso no es de que preocuparse ya que ellos mismos
generaran ingresos una vez pasado el curso con lo cual tendrn para poder pagar el curso sin ningn
problema.
Es accesible a toda la ciudad de Osorno ya que tiene una gran reparticin de sedes con el nico propsito
de ayudar a la gente.
Algo demasiado revolucionario al saber que ninguna empresa hacer lo mismo que nosotros hacemos y eso
no es todo ya que con el pasar de los tiempo se producir un gran expansin a nivel nacin de nuestro
producto y quizs internacional.
Los mejores especialistas de toda la zona dispuestos a ensearle a toda la gente que lo necesita

DISTRIBUCIN: La distribucin del producto puede hacerse en forma directa (la empresa vender el
producto al consumidor) o pueden actuar intermediarios que harn llegar el producto al consumidor final.
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El canal de distribucin a escoger tiene un efecto importante sobre las ganancias porque cuando
aparecen intermediarios como mayoristas o minoristas se aade complejidad en el canal de distribucin.
Cuanto ms complejo es el proceso de distribucin, menos control se tendr sobre aspectos como
precios finales de venta, condiciones de servicios. Se ha de encontrar el equilibrio entre el objetivo
establecido al decidir cul es el segmento de mercado al que se quiere llegar y cul es el canal idneo y
con mejores resultados.

Cul ser su canal de distribucin? Cules son sus ventajas?


Ej: Nosotros ---- distribuidores----- supermercados------- ultimo consumidor

1.- Nosotros------ Sede------ Promocionadores------ Trabajadores

2.-Nosotros------ Internet------ Promocionadores------ Trabajadores

El canal de distribucin ser fundamentalmente a travs de las personas que irn por las calles
promocionando nuestro producto de tal forma de conseguir un amplia cantidad de trabajadores

En caso de ser de otra ciudad solo tendrn que ir a la sede ms cercana lo que est en Osorno

PROMOCIN: Su objetivo es dar a conocer el producto al cliente, explicar sus ventajas y


convencerlo de que cubre sus necesidades mejor que los productos de la competencia. Algunas formas
para dar a conocer tu producto:

Medios masivos (televisin, radios, revistas, metro, va pblica)


Marketing directo (difusin por correo, e-mail). Debe considerar cmo obtendr la base de datos y su
costo.
Promocin en el punto de venta: promotoras, decoracin del local folletos.
Auspicio de eventos, publicaciones en prensa, ferias, visitas personalizadas a clientes

Indica cules de estos medios usars para dar a conocer tu producto en el mercado y cual ser el monto
a gastar en cada uno de ellos.
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PRODUCTOS O SERVICIOS
Unidad de
Cantidad
Producto Medida (MT., Precio Unitario $ Venta Total $
litros, Kg., un)

Cuaderno Matemticas
Un. 3.000 990 2.970.000
formato College.
Bajo Elctrico para Zurdos
Un. 50 159.990 7.999.500
Ibanez modelo GSR200L.
Teclado para zurdos
Un. 400 14.990 5.996.000
Tijera Escolar de bolsillo.
Un. 1.500 990 1.485.000
Sacapuntas KUM Lefty 2 en
Un 1.500 1.290 1.935.000
1 con depsito.
Abrelatas Explorador
Un 500 1.300 650.000
multiuso para zurdos.
Tijera de Podar para zurdos
Un 500 15.990 7.995.000
Darlac
Cuchara Esptula de
Un 350 1.000 350.000
Madera
Sacacorchos tipo Waiters Un 350 7.490 2.621.500
Palo de golf Un 100 124.990 12.499.000
Regla de medir 30cm
Un 1.500 230 345.000
(plstico)
Total ($) 44.846.000

Medio Descripcin Costo Tiempo de aplicacin


Radio 5 avisos diarios de 2 minuto 200.000 1 mes
Diario 2 aviso mensual 20.000 1 mes
Internet Pgina de la sede Gratuita permanente

PROCESO PRODUCTIVO

Elabora un diagrama de bloques donde representes la secuencia de actividades


para la fabricacin del producto o la prestacin del servicio
El proceso de produccin es el conjunto de actividades que se llevan a cabo para elaborar un
producto o prestar un servicio. En este proceso productivo participan la maquinaria, los insumos
(materiales, materia prima) y el personal de la empresa. En la actualidad existe una tendencia
por utilizar sistemas, procesos y productos amigables con el medio ambiente.
Establece todas las actividades necesarias para elaborar el producto.
Ordena las actividades de una manera lgica y en secuencia.

a) Proceso de Adquisicin productos para la venta

Determinar Cotizacin Adquisicin


productos a vender productos productos

Recepcin Envin a bodega y


productos sala de ventas

b) Proceso de venta de los productos

Saludo y atencin Cancelacin y Entrega o envo


cliente empaque productos
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c) Proceso manejo de las cancelaciones de los recibidas

Resumen ventas Confeccin depsito Envo al Banco


diarias bancario

d) Proceso manejo de las cancelaciones de proveedores y cuentas por pagar

Arqueo cuentas por Determinacin de Envo a cheques o


pagar pagos depsito bancario

ESTUDIO ORGANIZACINAL

Disea el organigrama donde se pueda apreciar la estructura organizacional y la relacin


que se establece entre los diversos cargos de la empresa.

Organigrama

Jefe de Personal
Matias Salazar

Contador
Josu Garrido

Administrador
Jos Peralta

Promocionador Encargados de limpieza


Guillermo Uribe Juan Azocar

Remuneraciones Brutas Mensuales


Nombre del Puesto Total Mensual ($) Total Anual ($)
Jefe de Personal 80.000 960.000
Administrador 70.000
Promocionador 30.000
Personal de aseo 25.000
Contador 73.000
TOTAL MENSUAL (Y)=
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ESTUDIO FINANCIERO

Qu mquinas, equipos, herramientas e instalaciones son necesarias para elaborar sus productos o para
prestar sus servicios y cul es su costo?

Valores sin IVA

MQUINAS, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS Valor de Adquisicin


Caja registradora Sharp XE A 102 (x2) 659.800
Computador Compaq Presario SG3509LA 399.990
Cmara de vigilancia1 117.760

TOTAL (a) 1.177.550

Valores sin IVA


VEHCULOS Valor de Adquisicin
Motocicleta repartidora 1.200.000

TOTAL (b) 1.200.000

Valores sin IVA


MUEBLES Valor de Adquisicin

Vitrinas de exposicin 216.380


Escritorio de oficina cristal 150.000

TOTAL (c) 366.380

Valores sin IVA


INSTALACIONES E INFRAESTRUTURA Valor de Adquisicin
Terrenos 0
Construcciones 0
Arriendo Local Comercial 250.000
TOTAL (d) 250.000

Costo Cantidad COSTO TOTAL COSTO ANUAL


Nombre de los Unidad de
Unitario Promedio
Insumos Medida (Sin IVA)
Promedio ($) Mensual Costo Promedio
Mensual ($)

Combustibles Litros 675 30 20.250 243.000

Electricidad Kwh. 125 aprox. 200 25.000 300.000


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Telefona 33.490 401.880

Agua Litros m3 17.8 aprox. 1.050 18.690 224.280

TOTAL INSUMOS 97.430 1.169.160

Resumen Costos Variables:

COMPONENTES COSTO AO 1

Mercaderas
28.028.751
Insumos 1.169.160
29.197.911
TOTAL CV (E)

Resumen de Costos Fijos:

COSTO TOTAL
ITEM
Costo Promedio Mensual Costo Anual

Remuneraciones (Y) 770.000 9.240.000


Honorarios 80.000 960.000
Materiales de oficina 5.000 70.000
Arriendos 250.000 3.000.000

Consumos (telfono, luz, agua, otros) 97.440 1.169.160

Otros Gastos Fijos 0 0


TOTAL COSTOS FIJOS (F) 1.202.440 12.509.280

Inversin Inicial:

ITEM DE FINANCIAMIENTO MONTO $

Maquinas, Equipos y Herramientas (a) 1.177.550

Vehculos (b) 1.200.000

Muebles (c) 366.380

Instalaciones e Infraestructura (d) 3.000.000

Publicidad Inicial 340.990

Dinero Efectivo de Reserva 1.200.000


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Inventario Inicial de Mercaderas o MP 4.500.000

11.784.920
TOTAL INVERSIN INICIAL

ESTADO DE RESULTADO PROYECTADO (cifras en $)


PERIODO (en aos)
1 2 3 4 5
ITEM
(+) INGRESOS POR VENTAS (x) 44.846.000 44.846.000 44.846.000 44.846.000 44.846.000
(-) COSTOS VARIABLES (E) 29.197.911 29.197.911 29.197.911 29.197.911 29.197.911
(-) COSTOS FIJOS ANUALES (F) 12.509.280 12.509.280 12.509.280 12.509.280 12.509.280
(=) UTILIDAD O PRDIDA 3.138.809 3.138.809 3.138.809 3.138.809 3.138.809