CONDICIONES GENERALES DE LA TARJETA AFFINITY CARD.
La Tarjeta AFFINITY CARD (en adelante la Tarjeta) se regir por las presentes Condiciones
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A., con domicilio en Bilbao, Plaza de San Nicols nmero 4, y nmero de identificacin fiscal A-48265169. Inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya al tomo 2083, folio 1, hoja nmero BI-17 A.
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documento anlogo, cuando as se solicite, o claves tcnicas facilitadas por el Banco, que
Generales contenidas en este Contrato (el Contrato) y en las que en lo sucesivo se
establezcan.
El/los Titulares declara/an expresamente haber recibido y ledo la informacin precontractual con
la debida antelacin, y considera/an suficiente dicha antelacin para tomar una decisin informada
con carcter previo a asumir obligacin alguna con la suscripcin del contrato al que se refiere.
1.- Formalizacin. Titularidad. Derecho de Desistimiento del Titular.
El Titular podr aceptar las presentes Condiciones Generales de la Tarjeta Affinity Card a
travs de internet mediante una clave (la Clave) de un solo uso que le ser enviada a su
dispositivo mvil para su introduccin en alguno de los dispositivos puestos a su disposicin
por el Banco en los establecimientos del Grupo Inditex con este propsito. La Clave es
personal e intransferible y ser vlida entre las partes, teniendo la consideracin de firma
contractual, con el mismo valor que la firma manuscrita del Titular.
La Tarjeta es propiedad de BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA S.A. (el Banco) y
se emitir con carcter personal e intransferible, teniendo el Titular el carcter de simple
depositario de la misma. La Tarjeta se emitir a nombre de una persona fsica (el Titular),
cuyo nombre y firma habrn de constar en la Tarjeta.
El Titular podr solicitar la expedicin de tarjetas adicionales a nombre de otra/s persona/s
por l designada/s (el/los Beneficiarios) con facultad para disponer mediante aqulla/s, con
cargo a la cuenta de domiciliacin designada, previa aceptacin por el/los Beneficiarios de
las presentes Condiciones.
El Titular, sin necesidad de indicar el motivo, tiene un plazo de 14 das naturales a partir del
da de recepcin de la tarjeta, para ejercer su derecho a desistir del Contrato, notificndolo
al Banco por escrito a la direccin que figura en el apartado Comunicaciones por medios
que permitan deje constancia de la notificacin de cualquier modo admitido en derecho.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento el Titular deber pagar al Banco los
importes de las operaciones realizadas contra el Lmite de Crdito y el inters acumulado
sobre dicho importe, entre la fecha de disposicin y la fecha de reembolso del importe, en
un plazo mximo de 30 das naturales desde el envo de la notificacin de desistimiento al
Banco. Los intereses adeudados se calcularn sobre la base del tipo deudor aplicable al
Sistema de Reembolso correspondiente.
2.- Funciones. Contrato de Crdito vinculado.
La Tarjeta identifica al Titular y/o Beneficiario ante los establecimientos del Grupo Inditex
adheridos a la misma y constituye instrumento apto para realizar actos de disposicin del
crdito de acuerdo con el lmite de disponibilidad que tenga asignado (Lmite de Crdito)
y dems condiciones y normas estipuladas. Se entiende por crdito disponible en cada
momento la cifra que resulte de restar del Lmite del Crdito el saldo dispuesto. Los actos
de disposicin del crdito concedido por el Banco estarn representados por compras en
los establecimientos adheridos, tanto presenciales como por medios electrnicos.
El Titular, adems de poder ejercitar los derechos que le corresponden frente al proveedor
de los bienes y servicios adquiridos mediante un contrato de crdito vinculado, tal como se
define en la Ley 16/2011 de contratos de crdito al consumo podr ejercitar esos mismos
derechos frente al Banco siempre que concurran todos los requisitos siguientes:
- Que los bienes o servicios objeto del contrato no hayan sido entregados en todo o en
parte, o no sean conforme a lo pactado en el contrato
- Que el Titular haya reclamado judicial o extrajudicialmente, por cualquier medio
acreditado en derecho contra el proveedor y no haya obtenido la satisfaccin a que
tiene derecho.
3.- Lmite de Crdito.
El Titular autoriza al Banco a establecer el Limite de Crdito, que le ser comunicado al
Titular y/o Beneficiario al momento de la remisin de la Tarjeta. El Titular podr, en cualquier
momento, pedir al Banco la reduccin o ampliacin del lmite de crdito en vigor. El Banco
se reserva la facultad de admitir o denegar la peticin del titular.
El Banco podr reducir el lmite de crdito de la Tarjeta en el caso de incumplimiento de las
obligaciones asumidas por los Titulares en el contrato, previa comunicacin al Titular con
una antelacin de 10 das, sin perjuicio de la posibilidad del Banco de cancelar el contrato
de Tarjeta segn lo establecido en la clusula de Duracin.
Los lmites de utilizacin, conocidos en cada momento por el Titular y/o Beneficiario, no
podrn ser excedidos salvo autorizacin del Banco, el cual podr concederla para favorecer,
o no perjudicar, intereses del Titular y/o Beneficiario, aceptando el Titular y Beneficiarios
expresamente tal posibilidad.
Se entiende como lmite disponible de la Tarjeta en cada momento la cifra que resulte de
restar del lmite autorizado el saldo dispuesto y no amortizado.
El Banco podr bloquear la utilizacin de la Tarjeta y/o limitar la disponibilidad del lmite de
crdito en los supuestos previstos en la Condicin General 13 as como por otras razones
objetivamente relacionadas con la seguridad de la Tarjeta, la sospecha de una utilizacin no
autorizada o fraudulenta de la misma, o si su uso pudiera suponer un aumento significativo
del riesgo de impago de las obligaciones derivadas del Contrato.
El Titular podr liquidar anticipadamente, de forma total o parcial y en cualquier momento,
las obligaciones pendientes del Contrato, comunicndolo por escrito, a la direccin indicada
en la Condicin General Comunicaciones o telefnicamente, con al menos un da de
antelacin a la fecha en que el Titular desee realizar la cancelacin.
Los reembolsos no suponen la inmediata amortizacin del capital. Dependiendo de la
proximidad de la fecha del reembolso a la liquidacin mensual correspondiente, como
consecuencia del proceso de su tramitacin, cabe la posibilidad de que la amortizacin no
surta efectos en la liquidacin en curso sino en los primeros das del mes siguiente.
4.- Identificacin.
La realizacin de operaciones mediante la Tarjeta exigir la presentacin de la misma
debidamente firmada y la identificacin del Titular y/o Beneficiario, mediante su D.N.I. u otro
tendrn la consideracin de firma electrnica a todos los efectos. No podrn ser rechazadas
las rdenes realizadas por el Titular y/o Beneficiario mediante el uso de la Tarjeta cuando
la correspondiente comunicacin cumpla las especificaciones establecidas entre el Banco
y el Titular.
5.- Importe de las operaciones.
El Titular y/o Beneficiario de la Tarjeta acepta como justificante del importe de las operaciones
el que se expresa en la factura firmada por el mismo, o el registro conservado en el soporte
magntico correspondiente, sirviendo dichos documentos como medio de cargo y medio
de prueba en caso necesario.
6.- Estado de cuenta y saldo.
Al Titular se le abrir una Cuenta de Tarjeta (Cuenta de Tarjeta) con el Banco, en la que
se registrarn los adeudos y abonos que correspondan a las compras y devoluciones
realizadas, junto con sus intereses, comisiones y gastos, en su caso. El Banco remitir
mensualmente al Titular un estado de su Cuenta de Tarjeta, subdividida en las subcuentas,
correspondientes a los Sistemas de Reembolso o tipos de inters distintos segn lo
establecido en las Condiciones 8 y 9, que sern objeto de las oportunas liquidaciones. La
amortizacin mensual a abonar por el Titular se obtendr por la suma de las amortizaciones
mensuales resultantes de cada subcuenta.
La amortizacin parcial o total del saldo, salvo en la modalidad de PAGO INMEDIATO,
se realizar mensualmente mediante adeudo en la cuenta designada por el Titular en su
Banco o Caja de Ahorros el da 5 de cada mes, sobre las operaciones realizadas hasta el
da veinticinco del mes anterior. El Banco remitir mensualmente al Titular un estado de su
Cuenta de Tarjeta, con detalle de todas las operaciones efectuadas y pagadas en dicho
mes, y en su caso, el saldo pendiente de pago. El Titular podr, en el plazo de diez das a
contar desde su recepcin formular por escrito cualquier reclamacin relativa a los estados
de cuenta. Transcurrido este plazo sin que el Titular presente reclamacin, se le considerar
conforme con los estados de cuenta. El Banco no ser responsable de los posibles retrasos
que se puedan producir por terceros en la inclusin de operaciones en los estados de la
Cuenta de Tarjeta.
A solicitud del Titular y para los Sistemas de Reembolso aplicables que tengan una duracin
determinada, el Banco le facilitar de forma gratuita, en cualquier momento a lo largo de toda
la duracin del Contrato un cuadro de amortizacin que incluir los pagos pendientes con
detalle de fecha de pago y el desglose entre amortizacin de capital e intereses ordinarios.
7.- Domiciliacin de pagos.
El Banco cargar mensualmente en la Cuenta de Domiciliacin de Pagos, sealada en los
datos de la solicitud de tarjeta suscrita por el Titular o notificada posteriormente al Banco,
el importe correspondiente al recibo a pagar segn el sistema de reembolso aplicable, as
como los gastos derivados de la expedicin y uso de las Tarjeta, en su caso.
8.- Sistemas de reembolso.
El Titular, podr optar por los siguientes Sistemas de Reembolso:
8.1.- PAGO TOTAL. El da 5 de cada mes se liquida totalmente la deuda que refleje la
subcuenta por las operaciones realizadas hasta el da veinticinco del mes anterior.
8.2.- PAGO INMEDIATO. Las operaciones se adeudaran en la Cuenta de Domiciliacin de
Pagos en los dos das hbiles siguientes al de su realizacin.
8.3.- PAGO APLAZADO: El titular podr elegir entre:
a) CUOTA FIJA. El Titular establece la cantidad fija que desea pagar mensualmente, de
18,03, 30,05 60,10 euros, siempre que dicha cantidad sea igual o superior al 1% del
capital pendiente de la subcuenta del mes anterior, ms intereses y comisiones, la cual
se adeudar en la cuenta de domiciliacin de pagos, salvo que el saldo de la subcuenta
fuese inferior a la cantidad elegida, dentro de las opciones disponibles, en cuyo caso
se adeudara el saldo. El Titular podr modificar la cantidad fija elegida sin ms que
comunicarlo al Departamento de Atencin al Cliente.
b) Las compras con importe igual o superior a 90,15 Euros, podrn tambin amortizarse
segn las dos siguientes opciones:
1) Tres pagos mensuales iguales sin intereses ni gastos bancarios.
2) Seis pagos mensuales iguales con inters segn queda establecido en la Condicin
General siguiente.
En las opciones que contempla el Sistema de Reembolso PAGO APLAZADO el primer
pago ser el da 5 del mes siguiente a la operacin y sucesivos. En el Sistema de Reembolso
a) el nmero de plazos para cada operacin depender de la cuota elegida y el importe de
las compras realizadas. En el Sistema de Reembolso b) el nmero de plazos para cada
operacin ser el que se indique en el justificante de la compra.
9.- Intereses.
El tipo de inters nominal anual de la Cuenta de Tarjeta es el 20,40%.
Las formas de pago aplazado descritas en las letras a) y b2) del apartado 8.3.PAGO
APLAZADO de la Condicin General anterior, conllevan un inters nominal anual del 20,40%
sobre el importe aplazado desde la fecha de operacin en el Sistema de Reembolso CUOTA
FIJA, y desde el primer da del mes siguiente en la modalidad establecida en la letra b2).
En cada liquidacin el importe de los intereses devengados se obtendr a partir del tipo
sealado, aplicando la frmula siguiente: importe o saldo medio, multiplicado por el tipo
de inters anual nominal establecido, multiplicado por el nmero de das del perodo de
liquidacin dividido por 360.
Intereses Moratorios.
Las obligaciones dinerarias vencidas y no satisfechas devengarn desde la fecha de su
vencimiento, un inters moratorio igual al Inters Nominal Anual aplicable a la Cuenta de
Tarjeta de Crdito ms dos puntos porcentuales (22,40%).
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10.- Tarifas, cuota anual y Comisiones.
Las Tarifas generales de Comisiones y Gastos repercutibles del Banco se hallan siempre a
disposicin del Titular en todas las Oficinas del Banco. Todos los gastos e impuestos que se
originen por la formalizacin y/o ejecucin de las obligaciones resultantes del Contrato, los
gastos de comunicaciones o los resultantes de reclamaciones de la deuda sern por cuenta
del Titular, excepto los de las costas judiciales cuyo pago ser de quien determinen los jueces
y tribunales en el correspondiente procedimiento. El Banco podr percibir una Comisin por
Devolucin por recibo impagado del 3% con un mnimo de 10,00 Euros, en el caso de
que el pago de las cuotas est domiciliado en una entidad distinta del Banco. El Banco
podr cobrar, en concepto de Gasto por Reclamacin de posiciones deudoras vencidas
un importe fijo de 10,00 Euros de una sola vez, por cada cuota impagada efectivamente
reclamada, en el caso de que el pago de las cuotas est domiciliado en el Banco.
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A., con domicilio en Bilbao, Plaza de San Nicols nmero 4, y nmero de identificacin fiscal A-48265169. Inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya al tomo 2083, folio 1, hoja nmero BI-17 A.
11.- Importe total a pagar. TAE.
El importe total a pagar y la TAE estarn en funcin del Sistema de Reembolso elegido por
el Titular:
Se hace constar que la tasa o coste anual efectivo (TAE) que figura en los supuestos que
se detallan a continuacin, ha sido calculada de conformidad con lo establecido en el Ley
16/2011, de 24 de junio, y en la Circular del Banco de Espaa n 5/2012, de 27 de junio,
partiendo de los siguientes supuestos:
a) Que el Contrato de Tarjeta estar vigente durante el plazo de duracin acordado.
b) Que el Banco y el/los Titular/es cumplirn sus obligaciones con exactitud en las
condiciones y en los plazos acordados en el Contrato.
c) Que el tipo de inters y las comisiones y gastos se computan al nivel fijado en el
momento de la firma del Contrato.
d) Que se ha dispuesto del Lmite de Crdito por el importe que se establece en los supuestos
contemplados, al tipo de inters deudor aplicable a cada Sistema de Reembolso.
e) Que no se aplique bonificacin de inters alguna.
11.1) Pago Total.
Supuesto que el Lmite de Crdito se ha dispuesto en su totalidad mediante compras en
establecimientos, durante un periodo mensual, el importe total a pagar sera el Lmite de Crdito.
11.2) Pago Inmediato.
Supuesto que el Lmite de Crdito se ha dispuesto en su totalidad mediante compras en
establecimientos, durante un periodo de un da, el importe total a pagar sera el Lmite de
Crdito.
11.3) Pago Aplazado.
a) Pago Aplazado Cuota Fija. Supuesto un lmite de crdito de 300 euros dispuesto en
su totalidad en una nica compra el primer da de un periodo mensual de liquidacin
en establecimientos del Grupo Inditex, a un tipo de inters anual 20,40 % y unos
reembolsos mensuales de 30 euros, el importe total a pagar, en 12 meses, sera de
331,62 euros. (La TAE resultante ser 22,42%).
b) Tres pagos mensuales sin intereses. Supuesto el lmite de crdito de 300 euros
dispuesto en su totalidad en una nica compra en establecimientos del Grupo Inditex, y
unos reembolsos mensuales de 100 euros, el importe total a pagar, en 3 meses, sera
de 300 euros. (La TAE resultante ser 0,00%).
c) Seis pagos mensuales con intereses. Supuesto el lmite de crdito por 300 euros
dispuesto en su totalidad en una nica compra el primer da de un periodo mensual de
liquidacin en establecimientos del Grupo Inditex, a un tipo de inters anual 20,40% y
unos reembolsos mensuales de 53,02 euros, el importe total a pagar, en 6 meses, sera
de 318,10 euros. (La TAE resultante ser 22,42%).
Los supuestos contemplados en cada uno de los Sistemas de Reembolso que preceden
implican una hiptesis para el clculo a partir de un Lmite de Crdito que puede ser diferente
al establecido en el presente Contrato de Tarjeta. En tal caso, los Titulares podrn obtener
el importe total a pagar y la TAE correspondiente al Lmite de Crdito del Contrato llamando
al telfono de BBVA 91 050 56 56.
12.- Duracin del Contrato.
El contrato de Tarjeta tendr una duracin indefinida.
El Titular podr cancelar la Tarjeta emitida a su nombre as como las emitidas a nombre de
los Beneficiarios por l designados.
El Banco podr cancelar el presente Contrato y todas las Tarjetas, o alguna de ellas, as
como denegar su renovacin, de forma especfica, cuando concurra alguna de las siguientes
circunstancias:
a) Si la Cuenta de Domiciliacin de Pagos no mantuviera saldo suficiente para satisfacer
los cargos correspondientes.
b) Si el Titular incumpliera total o parcialmente alguna de las siguientes obligaciones de
carcter esencial asumidas en virtud de este Contrato:
(i) Cualquier obligacin dineraria, incluida la de pago de intereses moratorios.
(ii) Cualquier obligacin indicada en el presente Contrato relativa al uso y custodia de
las Tarjetas, claves y/o contraseas previstas en el mismo o en su desarrollo.
El incumplimiento por los Titulares de las obligaciones de pago derivadas del Contrato,
adems de facultar al Banco para cancelar el Contrato y exigir a los Titulares el pago de todo
el importe pendiente, podr acarrearle/s otras graves consecuencias, por ejemplo la venta
forzosa, y dificultar la obtencin de un crdito.
c) Cuando se compruebe que han sido falseados cualesquiera datos relativos al Titular,
a los documentos aportados por ste que sirvan de base a la formalizacin del
presente Contrato o a la vigencia del mismo, y cuando el Titular no facilitare al Banco la
documentacin precisa para conocer su situacin jurdica o financiera cuando le fuera
requerida a tal fin.
d) Cuando incumpla alguna de las siguientes obligaciones de carcter esencial asumidas
por el Titular en virtud de otros contratos que tenga con el Banco:
- Las obligaciones dinerarias, incluido el pago de intereses moratorios.
- Compromiso de otorgar garanta o conservarla.
- Aquellas obligaciones que, conforme a lo pactado, se haya determinado por las
partes contratantes su carcter de condiciones esenciales para el otorgamiento de
dichos contratos.
e) Si el Titular no aceptase las nuevas condiciones aplicables a las Tarjetas.
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CONDICIONES GENERALES DE LA TARJETA AFFINITY CARD
El Banco tambin podr cancelar todas las Tarjetas, o algunas de ellas, as como denegar su
renovacin, en base a circunstancias objetivas, tales como, a ttulo meramente enunciativo,
la no utilizacin de la/s Tarjeta/s durante un perodo de tiempo de un ao.
En todo caso, sern a cargo del Titular todas las transacciones que se realicen con las
Tarjetas emitidas hasta su efectiva devolucin al Banco o, en su caso, destruccin.
En el caso de contratacin de seguros, stos se cancelarn en el momento en que este
Contrato deje de tener vigencia.
13.- Obligaciones.
13.1.- Obligaciones del Titular (y de los Beneficiarios en todo lo que les sea aplicable):
a) Custodiar la Tarjeta que se les entrega, firmndola de su puo y letra en el momento de
recibirla y conservarla en buen estado.
b) Mantener en secreto su nmero, el NIP y dems contraseas para acceder a los
servicios telefnicos o telemticos, salvo fuerza mayor o coaccin.
El Titular se obliga concretamente a no anotar el Nmero de Identificacin Personal y/o
contraseas en la Tarjeta, ni en ningn documento que acompae a la misma. Asimismo se
obliga a no utilizar, como Nmero de Identificacin Personal y/o contraseas, datos o fechas
obrantes en documentos de su uso habitual.
c) Notificar al Banco la prdida, sustraccin, copia de las tarjetas o el conocimiento
indebido del NIP y/o contraseas, en las oficinas del Banco o al telfono indicado en
las tarjetas, sin demora indebida en cuanto tenga conocimiento de ello, en la forma
establecida en la Condicin 16.
d) Notificar al Banco el registro en la Cuenta de Tarjeta de cualquier transaccin no
autorizada o. cualquier error o discrepancia observado en los extractos comunicados
por el Banco, sin demora indebida en cuanto tenga conocimiento de ello.
e) No anular una orden que se haya dado por medio de una Tarjeta.
13.2.- Obligaciones del Banco:
a) Mantener secreto el Nmero de Identificacin Personal y/o contraseas, en su caso.
b) Anular las Tarjetas denunciadas por haber sido sustradas, extraviadas o copiadas,
o porque el Nmero de Identificacin personal y/o contraseas hayan llegado
indebidamente a conocimiento de terceras personas.
c) Mantener un registro interno de las transacciones llevadas a cabo con cargo a las
Tarjetas.
14.- Responsabilidad.
El Titular responde del cumplimiento de todas las obligaciones que contrae frente al Banco
en virtud del presente Contrato as como de las que corresponden a los Beneficiarios.
El Titular no ser responsable de las prdidas derivadas de cualquier operacin realizada
con la Tarjeta sin su autorizacin; salvo que incurra en una actuacin fraudulenta o incumpla
de forma deliberada o con negligencia, una o varias de las obligaciones previstas en la
clusula 13 anterior, en cuyos supuestos ser responsable sin limitacin alguna.
El Banco quedar exento de responsabilidad en las incidencias entre el Titular y/o
Beneficiario, y entre ellos y Comercios, otros Bancos y Cajas.
15.- Modificacin de condiciones.
15.1.- El Banco podr modificar el Lmite de Crdito de las Tarjetas, los intereses, cuotas,
comisiones, gastos y dems condiciones previstas en el Contrato previa comunicacin con
dos meses antes de su aplicacin al Titular excepto si comunica al Banco su no aceptacin
con anterioridad a dicha fecha.
15.2.- Las modificaciones realizadas por el Banco a solicitud o pactadas con el Titular se
aplicarn inmediatamente.
16.- Comunicaciones. Servicio de Atencin al Cliente.
16.1.- Comunicaciones contractuales:
Toda comunicacin que el Banco expida al Titular se remitir al domicilio reseado por el
mismo en la solicitud o al ltimo que haya notificado.
La comunicacin de prdida, sustraccin o copia de Tarjetas, as como conocimiento
indebido de contraseas podr realizarse por el Titular en el telfono de atencin al cliente
900 100 122. en horario de 9 a 22 horas de lunes a sbado ambos inclusive.
El Banco, queda autorizado desde ahora por el Titular para proceder, en caso de
transacciones o emisin e rdenes por telfono o cuando el Banco lo estime necesario, a
grabar con finalidad exclusiva de seguridad, las conversaciones telefnicas mantenidas o
conservar el soporte o registro magntico correspondiente.
16.2.- Servicio de Atencin al Cliente.
Para cualquier consulta o comunicacin, el Titular podr dirigirse al Departamento de
Atencin al Cliente del Banco cuyo telfono es el que figura al dorso de la Tarjeta, a la
direccin de Internet www.affinitycard.es o por correo ordinario a Av. de la Albufera, 319, 2
planta, 28031 Madrid. El Banco, queda autorizado desde ahora por el Titular para proceder,
en caso de transacciones o emisin e rdenes por telfono o cuando el Banco lo estime
necesario, a grabar con finalidad exclusiva de seguridad, las conversaciones telefnicas
mantenidas o conservar el soporte o registro magntico correspondiente.
El titular tiene a su disposicin el Servicio de Atencin al Cliente del Grupo BBVA donde
podr plantear cualquier cuestin que pueda surgir en su relacin con el banco:
Servicio de Atencin al Cliente del Grupo BBVA
Apartado de Correos 1598, 28080 Madrid
e-mail: servicioatencioncliente@grupobbva.com
Tfno.: 900 812 679
El Banco no est adherido a una junta arbitral de consumo para la resolucin de conflictos
relacionados con este contrato.
En caso de disconformidad con la resolucin del Servicio de Atencin al Cliente, los Titulares
pueden dirigirse en segunda instancia al Defensor del Cliente:
Apartado de Correos 14460. 28080 Madrid
e-mail: defensordelcliente@bbva.com
Asimismo el Banco dispone de un Reglamento para la Defensa del Cliente, al que se
puede acceder, solicitndolo al Banco, o a travs de la web www.bbva.es en los enlaces
especficos de atencin al cliente.
El plazo mximo para la resolucin de quejas y reclamaciones es de dos meses. Si despus
de este plazo y una vez agotadas las instancias que el Banco facilita indicadas anteriormente,
no se hubiera resuelto el caso o los Titulares se encontraran disconformes con la decisin
final de su reclamacin o queja, podrn dirigirse a:
Servicio de Reclamaciones del Banco de Espaa, Calle Alcal 48,
28014 Madrid.

17.-Tratamiento de Datos Personales.
Los datos personales facilitados por los Titulares y Beneficiarios mediante la cumplimentacin
de este documento (Los Datos Personales) sern incorporados:
(i) A un fichero responsabilidad de Industria de Diseo Textil, S.A. (INDITEX, S.A.) (en
adelante, INDITEX), con domicilio en la Avda. de la Diputacin. Arteixo, 15142, A Corua,
en el marco de la relacin que como cliente de los establecimientos de INDITEX mantiene.
En este caso, los datos personales del Titular y/o Beneficiario sern incorporados en el
fichero de INDITEX con la finalidad de poder prestarle un servicio ms personalizado,
pudiendo as ser informado de todas aquellas novedades, servicios, ofertas y promociones
relacionadas con la condicin de Titular y/o Beneficiario y que puedan ser de su directo
inters, proporcionarle informacin acerca de los productos de las empresas del Grupo
Inditex (cuyas actividades se relacionan con los sectores textil, de productos acabados
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A., con domicilio en Bilbao, Plaza de San Nicols nmero 4, y nmero de identificacin fiscal A-48265169. Inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya al tomo 2083, folio 1, hoja nmero BI-17 A.
de vestir y del hogar, as como de cualesquiera otros complementarios de los anteriores,
incluidos los de cosmtica y marroquinera), as como para informarle de ofertas y especiales
condiciones comerciales, derivadas de su condicin de Titular y/o Beneficiario, de aquellas
entidades con las que INDITEX llegue a acuerdos con tal fin, incluyendo, en relacin
con dichos productos y servicios, el envo de comunicaciones comerciales por correo
electrnico o por cualquier otro medio de comunicacin electrnica equivalente (SMS) as
como realizacin de llamadas telefnicas, a no ser que marque las siguientes casillas:
No deseo recibir informacin de terceros.
No deseo recibir informacin publicitaria.
Para cumplir las finalidades anteriores, puede resultar necesario que Inditex S.A. comunique
o ceda la informacin que se ha proporcionado a otras sociedades integrantes del Grupo
Inditex (cuyas actividades se relacionan con los sectores textil, de productos acabados
de vestir y del hogar, as como de cualesquiera otros complementarios de los anteriores,
incluidos los de cosmtica y marroquinera) por lo que entendemos que al aceptar los
presentes trminos, autoriza expresamente para efectuar tales comunicaciones y/o cesiones
a dichas sociedades para cumplir con las finalidades descritas.
En cualquier caso, y en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgnica 15/1999, de
13 de diciembre, de Proteccin de Datos de Carcter Personal, el Titular de los datos
personales, y en su caso el Beneficiario, podrn acceder a dicho fichero con la finalidad
de ejercitar los derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin respecto a sus
datos personales. Ud. podr ejercitar los mencionados derechos de acceso, rectificacin,
cancelacin y oposicin sobre sus datos mediante comunicacin enviada a la siguiente
direccin de INDITEX, Avda. de la Diputacin. Arteixo, 15142, A Corua o por correo
electrnico enviado a funcionlopd@inditex.com as como respecto de cada sociedad del
Grupo Inditex a la direccin que ha sido reseada anteriormente, En ambos casos facilitando
una fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento
vlido que lo identifique. En el caso de que decidiese ejercer dichos derechos y que como
parte de los datos personales que nos hubiera facilitado conste el correo electrnico le
agradeceramos que en la mencionada comunicacin se hiciera constar especficamente
esa circunstancia indicando la direccin de correo electrnico respecto de la que se ejercitan
los derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin.
(ii) Y, adems, a un fichero responsabilidad de BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA
S.A. con domicilio en la Plaza de San Nicols nmero 4, Bilbao (48005), en su calidad de
emisor de la tarjeta. En este caso, los datos personales del Titular y/o Beneficiario sern
registrados en ficheros del Banco con la finalidad de su utilizacin por el propio Banco o, en
su caso, por otros terceros, de conformidad con lo prevenido a continuacin:
I. El/los Interviniente/s autoriza/n que sus datos personales, incluidos los derivados de
operaciones realizadas a travs del Banco, se incorporen en ficheros de ste para las
siguientes finalidades:
a) La gestin de la relacin contractual y la prestacin de servicios bancarios y/o
financieros.
b) El control y valoracin automatizada o no de riesgos, impagos e incidencias derivadas
de relaciones contractuales.
II. Asimismo El/los Interviniente/s autoriza/n que sus datos personales se incorporen a
ficheros del Banco para las siguientes finalidades:
a) La elaboracin de perfiles de cliente con fines comerciales, a efectos de ofrecer
productos o servicios bancarios, y el anlisis de riesgos para futuras operaciones.
b) La remisin, a travs de cualquier medio, incluso por correo electrnico u otro
medio de comunicacin electrnica equivalente, de cualesquiera informaciones sobre
productos o servicios bancarios propios o de terceros.
El consentimiento del Interviniente establecido en el presente apartado se entender
otorgado salvo que el mismo manifieste su negativa marcando con una X la siguiente
casilla
III. Los datos de cualquier relacin contractual, incluidos los obtenidos de acuerdo con lo
previsto en los apartados anteriores, podrn ser utilizados una vez finalizada la misma
durante el plazo de veinticuatro meses para las finalidades previstas en el apartado II
anterior.
IV. El/los Interviniente/s autoriza/n expresamente al Banco, para que en su nombre pueda
solicitar ante la Tesorera General de la Seguridad Social informacin de su actividad
econmica y a realizar una comprobacin de la misma con la finalidad del cumplimiento
por parte del Banco de la legislacin vigente sobre prevencin de blanqueo de capitales.
V. Si El/los Interviniente/s tuviera/n riesgos con el Banco, se comunicarn junto con sus
datos personales, incluida, en su caso, la condicin de empresario individual, a la Central
de Informacin de Riesgos del Banco de Espaa. Asimismo, si solicita una operacin
de riesgo, el Banco podr obtener informacin de los datos que figuren registrados en
dicha Central.
VI. Asimismo se informa a los Intervinientes que en caso de tener deudas ciertas, vencidas,
exigibles e impagadas con el Banco, a cuyo pago haya/n sido/s requerido/s previamente
por el Banco, los datos referidos a dichas deudas podrn ser comunicados por el
Banco a ficheros de terceros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones
dinerarias, siempre que no hayan transcurrido seis aos desde la fecha de vencimiento
de la deuda u obligacin impagada.
VII. El/los Interviniente/s consiente/n y autoriza/n al Banco a comunicar sus datos de
identificacin y comunicacin a BBVA RENTING, S.A. y BBVA AUTORENTING, S.A.
todas ellas con domicilio en Madrid (28050) calle Azul, n 4 y a cualquier otra de las
Sociedades del Grupo BBVA en Espaa para su utilizacin con la finalidad del apartado
II.b).
CONDICIONES GENERALES DE LA TARJETA AFFINITY CARD
VIII. El responsable del tratamiento es BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA S.A. con
domicilio en Bilbao (48005), Plaza de San Nicols nmero 4. El/los Interviniente/s
podr/n ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y
oposicin no solo en dicho domicilio, sino en cualquiera de sus oficinas.
IX. Las entidades de crdito y dems proveedores de servicios de pago, as como los
sistemas de pago y prestadores de servicios tecnolgicos relacionados a los que se
transmitan los datos para llevar a cabo las transacciones realizadas al amparo del
presente contrato pueden estar obligados por la legislacin del Estado donde operen,
o por Acuerdos concluidos por ste, a facilitar informacin sobre estas transacciones
a las autoridades u organismos oficiales de otros pases, situados tanto dentro como
fuera de la Unin Europea, en el marco de la lucha contra la financiacin del terrorismo
y formas graves de delincuencia organizada y la prevencin del blanqueo de capitales.
(iii) Para posibilitar lo anteriormente establecido los Titulares y Beneficiarios autorizan al
Banco para que comunique los Datos Personales, as como sus actualizaciones, a INDITEX
hasta en tanto el contrato de tarjeta este vigente.
18.- Informacin del Titular.
El Titular autoriza expresamente al Banco, para que en su nombre pueda solicitar ante la
Tesorera General de la Seguridad Social informacin de su actividad econmica y a realizar
una comprobacin de la misma con la finalidad del cumplimiento por parte del Banco de la
legislacin vigente sobre prevencin de blanqueo de capitales.
19.- Cesin de la posicin contractual.
El Titular autoriza al Banco a ceder su posicin contractual en este Contrato a cualquier
tercero, quin as subrogado asumir todas las Condiciones Generales y normas aqu
establecidas. Asimismo, el Banco podr ceder, en cualquier momento, a un tercero, los
derechos de crdito derivados del uso de la Tarjeta. Dicha cesin ser comunicada al Titular
en el momento en que sea efectuada.
20.- Autorizacin para el envo de Tarjeta.
El Titular autoriza expresamente a la Entidad emisora para la emisin y envo a su domicilio
de una Tarjeta de Crdito que, reemplazando a la actual pero preservando la funcionalidad
y condiciones vigentes de la presente Tarjeta de Crdito, permita el uso de la misma como
medio de pago universal. El Titular, no obstante, podr rechazar la Tarjeta de Crdito recibida.
21.- Condiciones Generales de Contratacin.
Se advierte expresamente por el Banco que las disposiciones de este Contrato han sido
redactadas previamente por el mismo, por lo que aquellas que no recojan pactos de carcter
financiero o que no vengan reguladas por una disposicin de carcter general o especfico
que las haga de aplicacin obligatoria para los contratantes o que no haya sido objeto
de una negociacin especfica, se consideran condiciones generales de la contratacin,
dejando constancia los contratantes con el Banco de su aceptacin expresa por las mismas
y de su incorporacin al Contrato, de conformidad con la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre
Condiciones Generales de la contratcin.
22.- Servicios Telemticos o de Banca Electrnica y Servicio de Banca Telefnica.
22.1.- Servicios Telemticos o de Banca Electrnica.
En caso de que el Banco ponga a disposicin de sus clientes un Servicio Telemtico o de
Banca Electrnica consistente en el acceso y uso de la informacin contenida en los ficheros
del Banco y el envo de rdenes dirigidas por el Titular y/o el Beneficiario desde sus equipos
informticos, para su cumplimentacin por el Banco, siendo de cuenta del Titular los gastos
derivados del acceso a este Servicio, el Titular podr solicitar dicho servicio al Banco previa
suscripcin de las CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO WEB DE LAS TARJETAS VISA
BBVA a travs de los procedimientos que el Banco tenga establecidos.
22.2.- Servicio de Banca Telefnica.
El presente Servicio de Banca Telefnica es un servicio telefnico de carcter informativo
y personal (Servicio Telefnico) mediante el cual se proporciona informacin sobre las
operaciones realizadas con las Tarjetas al amparo del Contrato y se posibilita la ejecucin
de ciertas rdenes en relacin con las mismas, como por ejemplo, el cambio de la cuenta
de domiciliacin de pagos o de la forma de pago, El tipo de rdenes a cursar a travs del
Servicio sern las que el Banco determine en cada momento.
El Titular y/o el Beneficiario utilizar el Servicio Telefnico llamando al nmero indicado por el
Banco y utilizando aquellas claves y/o contraseas que el Banco tenga establecidas para su
acceso y utilizacin. La utilizacin de dichas claves y/o contraseas tendr la consideracin,
a todos los efectos, de firma contractual.
22.3.- Responsabilidad de las partes.
Cada una de las partes ser responsable frente a la otra de los daos y perjuicios derivados
de incumplimientos manifiestos de obligaciones de carcter relevante, asumidas en virtud
de este Contrato. Ninguna de las partes ser responsable frente a la otra en el supuesto de
incumplimiento de dichas obligaciones basado en fuerza mayor o caso fortuito.
En consecuencia la responsabilidad del Banco slo ser exigible si el incumplimiento,
modificacin, deficiencia, suspensin o indisponibilidad del Servicio tienen su origen en
causas imputables al Banco.
El Titular ser responsable en los siguientes supuestos:
a) Cuando el Titular y/o el Beneficiario no utilice el Servicio Telefnico de conformidad con
las condiciones establecidas en este Contrato
b) Cuando el Titular y/o el Beneficiario haya incurrido en error al cursar la orden o peticin
correspondiente al Banco, y el mismo no fuese comunicado al Banco antes de la
ejecucin de la orden o peticin;
c) Cuando, en su caso, el dispositivo de firma electrnica, equipos del Titular y/o el
Beneficiario, terminales asociados a los Servicios, tarjetas SIM, direcciones de correo
electrnico y/o cualquiera de las Contraseas fueran utilizadas por un tercero y el
Titular y/o el Beneficiario no haya efectuado la notificacin al Banco de dicha utilizacin
no autorizada sin demora indebida en cuanto tenga conocimiento de ello.
d) Cuando se produzcan errores o fallos en la utilizacin del Servicio por el Titular y/o el
Beneficiario como consecuencia de un funcionamiento defectuoso del hardware, software,
dispositivos o terminales del Titular y/o el Beneficiario, no facilitados por el Banco.
22.4.- Seguridad.
El Banco se reserva el derecho a limitar o impedir el acceso a los Servicios por razones
objetivamente justificadas relacionadas con la seguridad y correcto funcionamiento del
Servicio y/o la sospecha de una utilizacin no autorizada o fraudulenta del mismo, informando
al Titular y/o Beneficiario, salvo que dicha comunicacin fuese contraria a la normativa
vigente o resulte comprometida por razones de seguridad objetivamente justificadas.
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El Titular y/o el Beneficiario autorizan al Banco para que ste pueda:
a) Grabar y/o registrar en cualquier soporte las comunicaciones e instrucciones, ya sean
telemticas o telefnicas, derivadas de la utilizacin de los Servicios y/o mantenidas
como consecuencia de los Servicios.
b) Requerir que determinadas operaciones sean confirmadas por escrito o de cualquier otra forma.
CONDICIONES COMPLEMENTARIAS DEL CONTRATO DE LA TARJETA AFFINITY CARD
(en adelante, conjuntamente el Contrato), APLICABLES A LOS SERVICIOS DE PAGO
PRESTADOS POR BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA S.A.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 16/2.009, de 13 de noviembre, de servicios
de pago y de la Orden EHA/1.608/2.010, de 14 de junio, sobre transparencia de las
operaciones y requisitos de informacin aplicables a los servicios de pago, BANCO BILBAO
VIZCAYA ARGENTARIA S.A. (en adelante el Banco) informa:
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A., con domicilio en Bilbao, Plaza de San Nicols nmero 4, y nmero de identificacin fiscal A-48265169. Inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya al tomo 2083, folio 1, hoja nmero BI-17 A.
(i) BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A. (de nombre comercial BBVA), con
domicilio en Plaza de San Nicols nmero 4, 48005 Bilbao y nmero de identificacin
fiscal A-48265169. Inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya al tomo 2083, folio 1,
hoja nmero BI-17 A y en el Registro de Bancos (registro administrativo especial a
cargo del Banco de Espaa) al nmero 0182.
(ii) La actividad de BBVA se encuentra sometida a la supervisin del Banco de Espaa
y de la Comisin Nacional del Mercado de Valores.
I. Tipo identificador nico: en las operaciones de pago referidas a tarjetas emitidas por el
Banco es el nmero correspondiente a cada una de las mismas.
II. Informacin contractual:
1. Las presentes Condiciones Complementarias se formalizan en el idioma en el se redacta.
2. Todas las comunicaciones y/o notificaciones resultantes de las presentes Condiciones
Complementarias se realizarn en uno cualquiera de los idiomas oficiales del Estado Espaol
que acuerden las partes.
3. Las partes intervinientes expresamente acuerdan que se entendern aceptadas por el
Titular cualquier modificacin de las Condiciones Complementarias excepto si comunica al
Banco su no aceptacin con anterioridad a la fecha propuesta para su entrada en vigor. El
Titular tendr derecho a resolver el Contrato de forma inmediata y sin coste alguno antes de
la fecha propuesta para la aplicacin de las modificaciones.
4. El presente Contrato tendr una duracin indefinida. No obstante lo anterior, el Banco
podr resolverlo, sin alegar causa alguna, previo aviso por escrito al/los Interviniente/s con
una antelacin mnima de dos meses a la fecha de resolucin. Por su parte, el Titular podr
resolver el Contrato en cualquier momento, en los trminos establecido en el mismo, con
un preaviso de un mes.
5. Cualquier comunicacin al Titular derivada del Contrato se realizar a los domicilios
postales que en cada momento facilite al Banco. No obstante, el Banco podr realizar dicha
comunicacin por correo electrnico o cualesquiera otros medios telemticos o electrnicos
convenidos con el Titular. Como alternativa a la remisin peridica al domicilio del Titular de
las distintas comunicaciones, el Banco, si as lo acuerda con el Titular, podr poner dichas
comunicaciones a disposicin del mismo a travs de los servicios telemticos que sustituyen
el envo fsico de la documentacin por su puesta a disposicin y consulta a travs de
Internet, sin perjuicio de lo previsto por la normativa aplicable.
6. En caso de discrepancia entre estas Condiciones Complementarias y el Contrato del que
forman parte, prevalecern aquellas, entendindose el Contrato modificado en todo lo que sea
menester.
III. Rgimen Bsico:
Las operaciones de pago reguladas por la Ley 16/2009, de 13 de noviembre (LSP), que el
Titular, como ordenante o beneficiario de las mismas, realicen con el Banco al amparo de las
presentes Condiciones Complementarias quedan sujetas al presente RGIMEN BASICO,
sin perjuicio de lo pactado, en su caso, con el Banco para la prestacin de los servicios, en
territorio espaol, que tengan por objeto dichas operaciones de pago, en el Contrato u otros
documentos o acuerdos:
1. Trminos aplicables:
a. Operaciones de Pago y proveedores de servicios de pago: A los efectos de estas
Condiciones Complementarias se entiende por operaciones de pago, principalmente,
los pagos que se efecten mediante tarjetas de pago; y por proveedor/es de servicios
de pago, entre otras categoras, las entidades de crdito, incluido el Banco.
b. Usuario de servicios de pago: el ordenante de una operacin de pago. A los efectos de
estas Condiciones Complementarias, el Titular es el Usuario de servicios de pago.
c. Identificador nico: combinacin de letras, nmeros o signos asignada por un proveedor
de servicios de pago al usuario de servicios de pago para la identificacin inequvoca del
mismo o de su cuenta de pago en una operacin de pago.
d. Descripcin de las principales caractersticas de los servicios de pago sujetos a las
presentes Condiciones:
d.1. Tarjeta de Crdito: Instrumento que permite el pago de bienes y servicios conforme
a las funciones que se describen en la Condicin General 2 del Contrato y contra
el lmite de crdito que se haya comunicado al Titular en los trminos previstos en
el Contrato.
Las comisiones aplicables son las previstas en el Contrato.
2. Irrevocabilidad de una operacin de pago: Las operaciones de pago cursadas por el/
los Interviniente/s al Banco son irrevocables a partir del momento de su recepcin por el
Banco.
El momento de la recepcin ser aquel en que la operacin es recibida por el Banco, salvo
que la recepcin se realice con posterioridad a las 11 horas de un da hbil o en un da
inhbil, que se considerar recibida el siguiente da hbil.
3. Bloqueo de instrumentos de pago: El Banco se reserva el derecho de proceder al bloqueo
de la Tarjeta de Crdito, por razones tales como la preservacin de la seguridad de dicho
instrumento, cualquier sospecha a juicio del Banco de actuacin no autorizada o fraudulenta
del referido instrumento, o, en el caso, de que ste est asociado a una lnea de crdito si
su uso pudiera suponer un aumento significativo del riesgo de que el ordenante pueda ser
incapaz de hacer frente a su obligacin de pago.
El Banco informar al Titular mediante comunicacin personalizada del bloqueo del
instrumento de pago y sus motivos, con carcter previo o inmediatamente posterior, salvo
que dicha comunicacin fuese contraria a la normativa vigente o resulte comprometida por
razones de seguridad objetivamente justificadas.
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CONDICIONES GENERALES DE LA TARJETA AFFINITY CARD
4. Proteccin de Datos: Como complemento del rgimen de Tratamiento de Datos
Personales establecido en el Contrato, no ser necesario el consentimiento del Titular
para el tratamiento por parte de los sistemas de pago y los proveedores de servicios
de pago de los datos de carcter personal que resulten necesarios para garantizar la
prevencin, investigacin y descubrimiento del fraude en los pagos, pudiendo los sujetos
indicados anteriormente intercambiarse entre s la informacin que resulte necesaria para el
cumplimiento de los citados fines, sin precisar el consentimiento del Titular, ni informar a los
mismos del tratamiento o de las cesiones indicadas.
5. Procedimientos de reclamacin extrajudicial: En caso de discrepancia o controversia
resultante de la ejecucin, desarrollo o interpretacin del presente Contrato, el Titular podr
presentar por escrito sus quejas o reclamaciones relacionadas con intereses y derechos
legalmente reconocidos, al Servicio de Atencin al Cliente de Banco o al Defensor de la
Clientela del Grupo BBVA, de conformidad con el procedimiento disponible en www.bbva.es
EXTRACTO DE CONDICIONES DEL PLAN DE PROTECCIN PERSONAL (PPP).
El Titular podr acogerse a un plan de Seguros de Proteccin Personal, el cual consiste en
lo siguiente:
MBITO: el presente PPP slo es aplicable a aquellos Titulares que hayan expresado su
voluntad de acogerse al Plan, marcando el espacio reservado a tal efecto en el impreso de
la solicitud de la Tarjeta y exclusivamente para las siguientes formas de pago: CUOTA FIJA,
PAGO TOTAL y PAGO APLAZADO. Asimismo, slo ser de aplicacin si el Asegurado en la
Fecha de la Solicitud no padece ninguna enfermedad grave, se encuentra en buen estado
de salud y no ha estado hospitalizado durante los ltimos 12 meses.
ADHESIN: sus condiciones estn contenidas en la Pliza 10.032 suscrita entre BANCO
BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA S.A., como Tomador y FINANCIAL INSURANCE COMPANY
LIMITED, Sucursal en Espaa y FINANCIAL ASSURANCE COMPANY LIMITED, Sucursal
en Espaa, ambas parte de AXA (en adelante, conjuntamente, la Aseguradora o AXA)
como Asegurador. El Banco se reserva el derecho de cambio de la Compaa Aseguradora
mencionada por otra. Todo cambio ser comunicado a los Titulares del Crdito (asegurados)
por el procedimiento que el Banco estime ms oportuno.
COBERTURA: en caso de Fallecimiento, Incapacidad Absoluta y Permanente del Titular,
(Asegurado), la Compaa de Seguros pagar una cantidad igual a 3 veces el importe
del saldo pendiente en la cuenta de Tarjeta en el momento de ocurrir el siniestro, hasta
un mximo de 5.409,11 euros. En caso de Incapacidad Temporal, la Compaa pagar
una cantidad igual al 10% del saldo pendiente de la cuenta de Tarjeta por cada 30 das
consecutivos de Incapacidad Temporal del Asegurado hasta un mximo de 1.803,04 euros.
BENEFICIARIOS: BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA S.A., tendr la consideracin
de beneficiario, con carcter irrevocable, por el importe del saldo pendiente y por el resto el
titular, (Asegurado), o sus herederos legales.
EXCLUSIONES: los Asegurados menores de 18 aos y mayores de 65 aos. En caso
de Fallecimiento: el producido por el suicidio el primer ao y el derivado del Sndrome de
Inmunodeficiencia Adquirida. En caso de Incapacidad Temporal, la derivada de: lesiones
o enfermedades causadas voluntariamente; Sndrome de Inmunodeficiencia Adquirida;
embarazo, parto o aborto; enfermedades preexistentes; enfermedades psiquitricas; el
dolor de espalda, (salvo que existan evidencias mdicas); las producidas por embriaguez y
uso de drogas no prescritas. En caso de Incapacidad Absoluta y Permanente, adems de
las anteriores, la derivada de la prctica de deportes y enfermedades peligrosas.
PRIMAS: se cobrarn al Asegurado mensualmente el 0,50% del saldo pendiente en la
cuenta a fin de mes.
SINIESTROS: en caso de ocurrir alguno de los acontecimientos objeto de cobertura, se
deber comunicar a la mayor brevedad posible a la Aseguradora, Dpto. de Siniestros, Calle
Luchana, 23 5. Planta, 28010 Madrid, (telfonos: 913 081 116. Fax: 913 083 840). El
pago de la correspondiente indemnizacin por parte de la Compaa de Seguros, ya sea por
Fallecimiento o Incapacidad Absoluta y Permanente, conlleva la baja en el seguro del Titular
(Asegurado). Una vez pagado un siniestro de Incapacidad Temporal no se pagar otro si no
se ha trabajado 1 mes si la causa es distinta o 6 meses si la causa es la misma. El Banco
se compromete expresamente a que los datos obtenidos para la celebracin del seguro de
vida solamente sean utilizados por la Compaa Aseguradora.
BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA S.A.
P.P.