ASUHAN KEPERAWATAN PRESBIOPIA

No. Dokumen

No. Revisi
SPO Tanggal Terbit

Halaman 1 dari 1 UPTD KESEHATAN

TELUK KUANTAN
PEMERINTAH
Hj.SURYATI,SST
KABUPATEN
NIP.196811011988112001
KUANTAN SINGINGI
Pengertian Pelayanan adalah suatu kegiatan atau urutan kegiatan yang terjadi dalam interaksi langsung
antara seseorang dengan orang Iain atau mesin secara fisik dan menyediakan kepuasan
pelanggan
Pasien adalah seorang individu yang mencari atau menerima perawatan medis
Tujuan
Sebagai pedoman petugas dalam memberikan pelayanan kepada pasien
Sebagai pedoman pasien sehingga memahami alur pelayanan di UPTD Kesehatan teluk
kuantan
Kebijakan Langkah- langkah dalam pelayanan pasien sesuai dengan langkah-langkah SPO ini.
Referensi
Prosedur l. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian, mendaftar, mengientifikasi dan
menyerahkan RM ke poli yang dituju
2.
Petugas kasir menerima pembayaran sesuai retribusi serta mencatat biaya tindakan bagi
3. pasien umum/bayar?
Pasien yang membutuhkan layanan laboratorium akan menerima surat permintaan dari unit
4. pengirim dan menyerahkan hasil tersebut ke unit pengirim..
5.
Pasien membawa resep yang dikeluarkan oleh poliumum ke Unit Apotik
Petugas Apotik memberikan pelayanan dengan menyiapkan obat sesuai resep,

6. menyerahkan kepada pasien dan memberikan informasi berkaitan dengan obat yang
diberikan
Pasien yang telah mendapat pelayanan dari poli Umum, Lansia, Anak, BP Gigi,
Konsultasi Gizi, Laboratorium atau Apotik dapat pulang.

Unit Terkait Semua unit.