2015 a 2020
3 Reviso Tcnica - 2016
Tribunal Superior do Trabalho
Plano Estratgico
2015 a 2020
3 Reviso Tcnica - 2016
Sumrio
A Logomarca 6
Planejamento Estratgico 7
Misso e Viso 9
Valores 10
Anlise dos Ambientes Interno e Externo 11
Metodologia Aplicada 14
Mapa Estratgico 15
Objetivos Estratgicos 17
Indicadores e Metas 20
Perspectiva Recursos 22
Perspectiva Processos Internos 33
Perspectiva Resultados 45
Alinhamento dos Objetivos Estratgicos 50
Iniciativas Estratgicas 51
Revises Tcnicas 56
Tribunal Superior do Trabalho
Anne Floriane da Escssia Lima Matheus Gonalves Ferreira Gustavo Carib de Carvalho
Secretria-Geral da Presidncia Secretrio-Geral Judicirio Diretor-Geral da Secretaria do Tribunal
Apresentao
O Planejamento Estratgico do Poder Judicirio foi institudo pelo Conselho Nacional de Justia (CNJ), por meio
da Resoluo n 70, de 18/3/2009. Nesse sentido, o rgo Especial do Tribunal Superior do Trabalho aprovou o
primeiro Plano Estratgico para o perodo de 2010 a 2014, que derivou da soma de esforos dos servidores das
diversas unidades, bem como da anlise da Comisso Permanente de Planejamento Estratgico e apreciao pelos
Ministros. O CNJ disps sobre o Planejamento e a Gesto Estratgica do Poder Judicirio para o sexnio 2015-2020,
consoante Resoluo n 198, de 16/6/2014.
Assim, renova-se a expectativa de consolidao e melhoria contnua de uma gesto cada vez mais
comprometida com a oferta de resultados sociedade, com foco na sua misso, seus valores e viso voltados para a
prestao de um servio de excelncia aos jurisdicionados.
A execuo do Plano Estratgico do TST conta com a contribuio de todos os seus colaboradores. Por isso,
no intuito de representar esse esprito de cooperao da equipe do TST, foi criada a logomarca TST Estratgico.
Trata-se de um cata-vento que simboliza a congregao de todos os colaboradores que, unidos e com foco
na gerao de resultados, utilizam-se dos seus conhecimentos para o alcance dos objetivos institucionais.
A sua atual verso denota mais robustez em razo do nvel de maturidade que vem se elevando ao longo da
execuo da estratgia.
Suas cores em degrad representam a diversidade de experincias dos envolvidos distribudas em quatro
hastes que identificam os servidores, os representantes das unidades, a Comisso Permanente de Planejamento
Estratgico e os ministros. Estes constroem as diretrizes de forma integrada que culminam na formao do crculo
branco, juno de todas as cores e, portanto, de todos os esforos. Assim, todos contribuem para a movimentao
da estratgia.
6
Planejamento Estratgico
um processo gerencial, contnuo e dinmico que envolve toda a estrutura hierrquica da organizao,
considera os aspectos oramentrios, sociais, culturais, de processos internos e ambientais e visa a alcanar o
futuro almejado mediante aes delineadas no presente.
Em sua elaborao promovida a anlise dos ambientes interno e externo da instituio, com o esboo do
cenrio a fim de se estabelecerem as diretrizes estratgicas (misso, valores, viso, objetivos, indicadores e
metas) que nortearo as aes eleitas para o perodo contemplado.
7
Processo de Planejamento Estratgico Institucional
Misso Viso
Priorizao das Iniciativas
Ambiente Ambiente Estratgicas
Informao e Anlise
Externo Interno
Objetivos e
Aes Estratgicas Desdobramento da Estratgia
Indicadores
Estratgicos
Painel de Contribuio das Unidades
Metas Estratgicas
Viso do TST
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Valores
So crenas, costumes e ideias em que a maioria das pessoas da organizao acredita. Permeiam
todas as atividades e relaes existentes, inclusive em face dos clientes. Constituem uma fonte de
orientao e inspirao no ambiente de trabalho. So elementos motivadores que direcionam as aes dos
colaboradores na instituio e contribuem para a integrao e a coerncia do trabalho.
So Valores do TST
um mtodo utilizado para avaliar fatores internos (foras e fraquezas) e externos (oportunidades e
ameaas) que serviro de subsdios para a elaborao do Planejamento Estratgico de uma instituio. Esses
fatores podem ser favorveis ou desfavorveis para o cumprimento da misso e a construo da viso, sendo
assim definidos:
Ambiente Interno
Ambiente Externo
Pontos Fortes
Fenmenos ou condies internas capazes de Oportunidades
auxiliar, por longo tempo, o desempenho e o Fatores externos organizao, atuais ou
cumprimento da misso e dos objetivos da potenciais, que podem impactar positivamente
instituio. sua misso, seus objetivos e/ou seu
desempenho.
Pontos Fracos
Situaes, fenmenos ou condies internas que Ameaas
Fatores externos organizao, atuais ou
podem dificultar a realizao da misso e o
potenciais, que podem impactar negativamente
cumprimento dos objetivos institucionais.
sua misso, seus objetivos e/ou seu
desempenho.
11
Anlise do Ambiente Interno
Pontos Fortes
- Apoio da Alta Administrao na continuidade do Planejamento Estratgico;
Pontos Fracos
- Alta taxa de congestionamento de processos judiciais;
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Anlise do Ambiente Externo
Oportunidades
Ameaas
13
Metodologia Aplicada
Nesse contexto, o modelo BSC representado por elementos chamados perspectivas, que so categorias
de objetivos mensurveis, cada uma com foco em determinado aspecto de desempenho organizacional. Por outro
lado, dentro de cada perspectiva, comum identificar-se um ou mais conjuntos de objetivos estratgicos, cada um
relacionado a um fator crtico de sucesso, ou seja, a um tema estratgico.
14
Mapa Estratgico
a representao grfica que permite visualizar os diferentes componentes do modelo Balanced Scorecard de
uma organizao numa cadeia de causa-efeito que, por meio de aes, conecta os impulsionadores (objetivos
estratgicos das perspectivas inferiores do mapa) com os elementos almejados (objetivos estratgicos das
perspectivas superiores do mapa), resultando no cumprimento da Misso da instituio e na construo da sua Viso.
Valores
- Comprometimento
- Foco no jurisdicionado - Transparncia
- Efetividade
- Proatividade e Inovao - Sustentabilidade
- tica
Misso
Viso
Uniformizar a jurisprudncia
excelncia nas pacificaes
trabalhista brasileira.
das relaes de trabalho.
Efetividade
Aferir a qualidade da
Resultados prestao jurisdicional
Processos
Fortalecer a imagem do TST Otimizar os processos de trabalho
Internos
16
Objetivos Estratgicos
Aferir a qualidade da
Resultados
prestao jurisdicional
Pessoas
Otimizar os processos de trabalho
Infraestrutura e Oramento
Efetividade
18
Objetivos Estratgicos do TST
Efetividade
Efetividade
Aferir a qualidade da
prestao jurisdicional
19
Indicadores e Metas
20
Indicadores
Metas
21
Indicadores e Metas
Perspectiva Recursos - Tema Pessoas
Objetivo - Desenvolver competncias e valorizar pessoas
24
Indicadores e Metas
Perspectiva Recursos - Tema Pessoas
Objetivo - Desenvolver competncias e valorizar pessoas
25
Indicadores e Metas
Perspectiva Recursos - Tema Pessoas
Objetivo - Desenvolver competncias e valorizar pessoas
Variveis
Sadas das Unidades: servidores desligados das unidades no perodo de referncia.
Efetivo Mdio: mdia de servidores no perodo de referncia.
Variveis
Servidores Ingressos: servidores ingressos no TST no perodo de referncia.
Servidores Egressos: servidores egressos do TST no perodo de referncia.
Efetivo Mdio: mdia de servidores no perodo.
Varivel
Pesquisa de Clima Organizacional e Qualidade de Vida: resultados da Pesquisa de Clima Organizacional e
Qualidade de Vida, apurados em instrumento validado no perodo de referncia.
28
Indicadores e Metas
Perspectiva Recursos - Tema Pessoas
Objetivo - Desenvolver competncias e valorizar pessoas
29
Indicadores e Metas
Perspectiva Recursos - Tema Pessoas
Objetivo - Promover sade e qualidade de vida
Variveis
Dias de Afastamento: dias de afastamento dos servidores em decorrncia de
licena mdica para tratamento da prpria sade no perodo de referncia.
Servidores: mdia de servidores no perodo de referncia.
30
Indicadores e Metas
Perspectiva Recursos - Tema Infraestrutura e Oramento
Objetivo - Garantir a infraestrutura e o oramento
31
Indicadores e Metas
Perspectiva Recursos - Tema Infraestrutura e Oramento
Objetivo - Garantir a infraestrutura e o oramento
Variveis Observao
Nota Apurada: respostas Raramente x 1 + respostas s vezes x As respostas classificadas como
2 + respostas Frequentemente x 3 + respostas Sempre x 4, no No se Aplica no constaro do
perodo de referncia. cmputo da varivel Nota
Nota Mxima: respostas (Nunca + Raramente + s vezes + Mxima.
Frequentemente + Sempre) x 4, no perodo de referncia.
Meta 8 Periodicidade: anual Perodo de referncia: 2013
ISTI 77,1%
Aumentar para 79% o grau de satisfao dos
servidores sobre os servios de TI prestados
at 2020.
2015 2016 2017 2018 2019 2020
78% 78% 78% 79% 79% 79%
32
Indicadores e Metas
Perspectiva Processos Internos - Tema Atuao Institucional
Objetivo - Fortalecer a imagem do TST
Varivel
Visualizaes, Audies, Republicaes, Compartilhamentos e Curtidas das Matrias: repercusses e alcance
das publicaes - Subndices Impresso e Online, Audiovisual e Mdias Sociais, no perodo de referncia.
33
Indicadores e Metas
Perspectiva Processos Internos - Tema Atuao Institucional
Objetivo - Fortalecer a imagem do TST
Varivel
Quantidade de Papel Reciclado: quantidade (kg) de papel recolhido das unidades, que no
pode ser reaproveitado, destinado s Cooperativas de Catadores de Lixo credenciadas pelo TST.
Variveis
Licitaes Dentro do Prazo: licitaes concludas em at 125 dias, considerando-se o tempo entre a protocolizao
do processo administrativo virtual e a publicao do resultado da licitao, no perodo de referncia.
Licitaes: licitaes ocorridas no perodo de referncia.
35
Indicadores e Metas
Perspectiva Processos Internos - Tema Eficincia Operacional
Objetivo - Otimizar os processos de trabalho
Variveis
Licitaes Dentro do Prazo: licitaes de TIC concludas em at 180 dias, considerando-se o tempo entre a
protocolizao do processo administrativo virtual e a publicao do resultado da licitao, no perodo de referncia.
Licitaes: licitaes de TIC ocorridas no perodo de referncia.
36
Indicadores e Metas
Perspectiva Processos Internos - Tema Eficincia Operacional
Objetivo - Otimizar os processos de trabalho
Variveis
Projetos Estratgicos Dentro do Prazo: projetos estratgicos dentro do prazo no perodo de referncia.
Projetos Estratgicos em Execuo: projetos estratgicos em execuo no perodo de referncia.
37
Indicadores e Metas
Perspectiva Processos Internos - Tema Eficincia Operacional
Objetivo - Otimizar os processos de trabalho
Variveis
Acrdos Publicados no Prazo: acrdos publicados no prazo de at 10 dias aps a sesso de julgamento no
perodo de referncia.
Acrdos a Publicar: acrdos a publicar em razo de julgamento em sesso no perodo de referncia.
38
Indicadores e Metas
Perspectiva Processos Internos - Tema Eficincia Operacional
Objetivo - Otimizar os processos de trabalho
Variveis
Julgados: processos julgados no perodo de referncia, exceo de decises derivadas de cargos de direo
e de desembargadores convocados no substitutos de ministros.
Magistrados: ministros, exceto os ocupantes de cargos de direo, e desembargadores substitutos no
perodo de referncia.
39
Indicadores e Metas
Perspectiva Processos Internos - Tema Eficincia Operacional
Objetivo - Otimizar os processos de trabalho
Variveis
Processos Antigos em Tramitao: processos no baixados com mais de 2 anos de distribuio, no perodo de referncia.
Processos em Tramitao: processos no baixados no perodo de referncia.
40
Indicadores e Metas
Perspectiva Processos Internos - Tema Eficincia Operacional
Objetivo - Otimizar os processos de trabalho
41
Indicadores e Metas
Perspectiva Processos Internos - Tema Eficincia Operacional
Objetivo - Otimizar os processos de trabalho
Variveis
Data de Julgamento: data do primeiro julgamento dos processos no perodo de referncia.
Data de Concluso: data da primeira concluso dos processos julgados no perodo de referncia.
Julgados (1 julgamento no TST): processos solucionados no perodo de referncia por despacho ou deciso
colegiada.
43
Indicadores e Metas
Perspectiva Processos Internos - Tema Eficincia Operacional
Objetivo - Otimizar os processos de trabalho
Variveis
Conclusos Antigos: processos conclusos com mais de 2 anos de distribuio no perodo de referncia.
Conclusos: processos conclusos no perodo de referncia.
44
Indicadores e Metas
Perspectiva Resultados - Tema Efetividade
Objetivo - Aferir a qualidade da prestao jurisdicional
Variveis
Data de Baixa: data de baixa dos processos no perodo de referncia.
Data de Andamento Inicial: data de recebimento no Tribunal dos processos baixados no perodo de referncia.
Baixados: processos baixados pelo TST (remessas para outros rgos competentes, baixas para instncia
inferior ou superior e arquivamentos) no perodo de referncia.
45
Indicadores e Metas
Perspectiva Resultados - Tema Efetividade
Objetivo - Aferir a qualidade da prestao jurisdicional
Variveis
Baixados: processos baixados (remessas para outros rgos competentes, baixas para instncia inferior ou
superior e arquivamentos) no perodo de referncia.
Acervo Anterior: processos em tramitao ao final do ltimo ms anterior ao perodo de referncia.
Casos Novos: processos originrios e em grau de recurso que ingressaram no perodo de referncia, excludos
os recursos internos.
47
Indicadores e Metas
48
Indicadores e Metas
Perspectiva Resultados - Tema Efetividade
Objetivo - Aferir a qualidade da prestao jurisdicional
Variveis
Nota dos Clientes: somatrio das notas atribudas por todos os respondentes do questionrio da Pesquisa
de Satisfao no perodo de referncia.
Clientes: nmero total de respondentes da Pesquisa de Satisfao no perodo de referncia.
49
Alinhamento dos Objetivos Estratgicos
A tabela a seguir relaciona os Objetivos Estratgicos do TST aos Macrodesafios do Poder Judicirio:
50
Iniciativas Estratgicas do TST
Efetividade
Perspectiva Recursos
Processos Otimizar os processos de trabalho
Fortalecer a imagem do TST
Internos
Pessoas
Efetividade
Pessoas
Otimizar os processos de trabalho
Infraestrutura e Oramento
Infraestrutura e Oramento
Garantir a infraestrutura
e o oramento
52
Iniciativas Estratgicas do TST
Perspectiva Processos Internos Resultados
Efetividade
Aferir a qualidade da
prestao jurisdicional
Garantir a infraestrutura
e o oramento
Efetividade
Atuao Institucional
54
Iniciativas Estratgicas do TST
Aferir a qualidade da
prestao jurisdicional
Efetividade
Aferir a qualidade da
prestao jurisdicional
55
Revises Tcnicas
Indicador Alterao
Meta 9 - IMPV IRPJP - ndice de Repercusso dos Produtos Jornalsticos Produzidos
Meta 18 - IMBR Alterao das metas at 2020 (acrscimo de 4 dias em virtude do novo CPC)
56 Meta 21 - ITMT Alterao das metas at 2020 (acrscimo de 4 dias em virtude do novo CPC)
Responsveis pela elaborao do Planejamento Estratgico
Junes Aparecida Cerqueira Cavalcante Alves da Silva Renata Cristina Haberman Vicente da Rocha