ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA ADMINISTRACIN

Las primeras administraciones es en Venecia: En el arsenal, buques de guerra flotaban a lo

largo de los canales.
En la historia de la administracin hay 2 hechos importantes:
1. En 1776, Adam Smith pblico Riquezas de las naciones, donde plante divisin del
trabajo(especialidad del trabajo)
2. La revolucin industrial
Hay 4 enfoques principales en la administracin: Clsico, cuantitativo, conductual y
contemporneo.
Enfoque clsico: Es el primer estudio formal de la administracin. Lo constituyen dos
teoras: La administracin cientfica y la administracin general
1. Administracin cientfica:
Frederick Winslow Taylor public principios de la administracin cientfica. Este libro
describe la mejor forma de realizar un trabajo. Definicin parmetros claros para
mejorar la eficiencia en la produccin.
Taylor trabaj con Mvale y Bethlehem en Pennsylvania. Esta experiencia lo llev a
definir parmetros claros para mejorar la eficiencia en la produccin. Asigno a la
persona correcta el trabajo correcto, le proporciono las herramientas y el equipo
adecuado. Basndose en sus estudios vanguardistas sobre el trabajo manual, se gan
el ttulo de padre de la administracin
Frank y Lillian Gilbreth: Abandonaron su trabajo cuando escucharon a Taylor. Frank es
conocido para sus experimentos en albailera. Fueron los primeros investigadores en
utilizar pelculas para estudiar movimientos manuales y corporales, inventaron un
dispositivo llamado microcronometro que graba los movimientos de un trabajador y la
cantidad de tiempo invertido en cada movimiento. Tambin idearon un esquema de
clasificacin que categorizaba los movimientos en 17 bsicos a los cuales llamaron
Therblings
Nota: Principio de la administracin cientfica de Taylor:
- Desarrolle una ciencia para cada elemento del trabajo de un individuo para
remplazar el antiguo mtodo de la regla del dedo pulgar
- Seleccione cientficamente y luego capacite, ensee y perfeccione al trabajador
- Coopere efusivamente con los empleados
- Divida el trabajo y la responsabilidad de forma casi equitativa
2. Teora general de la administracin: Ve a la organizacin desde la perspectiva de la
organizacin como un todo, se centra en lo que hacen los gerentes.
Henri Fayol: Identifico las 5 funciones que desempean los gerentes: Planean,
organizan, mandan, coordinan y controlan. La atencin de Fayol se dirige hacia las
actividades de todos los gerentes. Desarrollo los 14 principios de la administracin
Max Weber: Desarroll una teora de estructuras de autoridad y relaciones basadas en
un tipo ideal de organizacin a la cual llam burocracia (Una forma de organizacin
 caracterizada por divisin del trabajo, una jerarqua definida, normas, reglamentos y
relaciones impersonales. Reconoce que burocracia ideal no existe
- Divisin del trabajo - Centralizacin
- Autoridad - Escalafn
- Disciplina - Orden
- Unidad de mando - Equidad
- Unidad de direccin - Estabilidad en los puestos
- Subordinacin de los del personal
intereses individuales al - Iniciativa
inters general - Espritu de grupo
- Remuneracin

Enfoque cuantitativo: Se conoce como ciencia de la administracin. Este enfoque evolucin

de soluciones matemticas y estadsticas desarrolladas para problemas militares en la
segunda guerra mundial. Consiste en la aplicacin de la estadstica y de modelos de
optimizacin y de informacin, de simulacin por computadora y de otras tcnicas
cuantitativas a actividades de administracin.
Otra rea en la que se utilizan tcnicas cuantitativas se conoce como administracin de la
calidad total
Administracin de la calidad total: ACT
Es una filosofa de administracin comprometida con la mejora continua para responder a las
necesidades y expectativas del cliente. Este trmino incluye a cualquier persona que
interacte (Empleados, productores, vendedores, etc.).La ACT fue una variante de los
primeros enfoques de la administracin que se basaba en la creencia de que mantener costos
bajos era la nica forma de aumentar la productividad
- Intensificar la atencin del - Mejorar la calidad de todo lo
cliente que hace la organizacin
- Ocuparse de la mejora - Mediciones precisas
continua - Fortalecimiento de los
- Enfocarse en los proceso empleados
-
Enfoque conductual: Investiga las acciones de la gente en el trabajo.4 sobresalieron en el CO:
Robert Owen, Hugo Munsterberg, Mary Parker y Chester Barnard. Todos crean que la gente
era el activo ms importante de la organizacin y deba manejarse como tal.
Estudios de Hawthrone: Llevados a cabo en Western Electric Compaa, crean que la
intensidad de luz influa en la productividad. En 1927 los ingenieros invitaron a Elton Mayo. l
concluy que el comportamiento y las actitudes de la gente estn muy relacionados, que los
factores grupales afectan de manera significativa el comportamiento individual; que los
estndares grupales establecen la productividad individual de cada trabajador y que el dinero
es un factor menor en la determinacin de la productividad
 Enfoque contemporneo: Le da importancia al entorno que estaba fuera de los lmites de la
organizacin. Hay 2 teoras: Teora de sistemas y la de contingencias
Teora de sistemas: Se basa en las ciencias fsicas, pero nunca se haba aplicado a los
esfuerzos humanos organizados. Chester Barnard escribi funciones del ejecutivo donde
habla que una organizacin funciona como un sistema cooperativo. Un sistema es un
conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes dispuestas de tal forma que se
produce un todo unificado. Sistemas abiertos: Se ve influenciado por su entorno e interactan
con l. Sistemas cerrados: No reciben influencia de su entorno ni interacta con el
Teora o enfoque de contingencia: Plantea que las organizaciones no son iguales, enfrentan
situaciones distintas y requieren diferentes formas de direccin.

Weber defini a la burocracia como una forma de organizacin que realza la precisin, la
velocidad, la claridad, la regularidad, la exactitud y la eficiencia conseguida a travs de la divisin
prefijada de las tareas, de la supervisin jerrquica, y de detalladas reglas y regulaciones. La
burocracia en s es un tipo de gobierno