PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HILIR

DINAS KESEHATAN

UPT PUSKESMAS PENGALIHAN ENOK

Jalan Negara No.01 Pengalihan Enok Kec. Enok Pos 29272

email:pkmpengalihanenok@gmail.com

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN

BULAN:..............................................................

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil

Pengukuran

1. KLINIK UMUM Pemberi pelayanan adalah dokter 100%

Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan 90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan 1,5%
jahit luka
Kepuasan pelanggan
3. KLINIK GIGI
Kepuasan pelanggan 90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis 1,5%
Kepuasan pelanggan 90%
5. KLINIK BERSALIN Kejadian kematian ibu karena 0%
persalinan
Kepuasan pelanggan 80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang 100%
dilakukan oleh dokter atau bidan
terlatih
Kepuasan Pelanggan 80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan 20 menit 100%
b. Racikan non OAT 25 menit 100%
c. Racikan OAT 30 menit 100%
8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan 90%
pemberian diet pasien
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang 1,5%
 dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan kasus
yang sama
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam 100%
medis 10 menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100%
pelayanan laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian 100%
hasil pemeriksaan laboratorium

NO SASARAN KESELAMATAN TARGET HASIL

PASIEN PENGUKURAN

1. Tidak Terjadinya Kesalahan 100%

Identifikasi Pasien

2. Tidak Terjadinya Kesalahan 100%

Pemberian Obat Kepada Paien

3. Tidak Terjadinya Kesalahan 100%

Prosedur Tindakan Medis dan
Keperawatan

4. Pengurangan Terjadinya Risiko 75%

Infeksi di Puskesmas

5. Tidak Terjadinya Pasien Jatuh 100%