DEYSI ARMINDA MATEO PINEDA: 201510010455

Desafo No 2

Ver el vdeo sobre Cmo negociar con clientes y proveedores y haga un

informe de una pgina. La direccin es la siguiente.
http://www.youtube.com/watch?v=p17HOW0Ggks

Como negociar con Clientes:

Lo principal al momento de negociar con un cliente es conocer lo que la otra parte

quiere y conocer nuestros lmites en la negociacin, debemos planificar de manera
que ambas partes se sientan contentas, ya que as, se fortalecer ms la relacin
comercial.

Planificar la negociacin: conocer que es lo que quiere el cliente, que es los que
podemos ofrecer, hasta qu punto podemos ceder y con qu alternativas contamos.
Ya que si nadie cede no puede haber negociacin.

Conocer con quien estamos negociando, tomarnos el tiempo para estudiar la

contraparte.

Contar con un buen argumento para convencer a la otra parte de que nuestra oferta
es la mejor y justa para ellos. Si se hace de esta manera y correctamente se tendr
un 50% de la negociacin ganada.

Controlar el ambiente y lugar de la reunin: desde la forma de vestir, forma de

sentarnos, la forma de expresarnos, etc.

Como Negociar con clientes y Proveedores:

Para negociar con Proveedores hay que tomar en cuenta los siguientes
aspectos:

Conocer los diferentes proveedores que hay, los tipos de productos que ofrecen, los
precios y servicios que facilitan a los clientes.
Prepararnos para la negociacin: tener claros objetivos que queremos lograr y as mismo
disear alternativas en caso de los objetivos primarios no se cumplan. Pero siempre
buscando el acuerdo que ms se adapte a nuestras necesidades.
 Debemos tomar el tiempo necesario para tomar una decisin y no hacerlo
apresuradamente, si algo no conviene hay que seguir buscando.
El objetivo ser siempre conseguir mejores precios, los proveedores trabajan con precios
al por mayor que son estndar, pero siempre habr posibilidades de mejorar los precios.
Mencionar los beneficios e incentivos de la competencia.

Negociar sobre concesiones de exclusividad de la marca o lnea de productos para la zona

donde opera el negocio.

Estos son aspectos generales que se pueden utilizar en una negociacin, tanto con
clientes como con proveedores, pero tambin hay que prepararnos adecuadamente
con alternativas que logren satisfacer nuestras necesidades en caso que nuestros
objetivos principales no se puedan cumplir.