UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE MXICO

SISTEMA DE INCUBADORAS DE EMPRESAS UNITEC

FORMATO MODELO DE NEGOCIOS

Objetivo: El presente cuestionario tiene la finalidad de conocer la estructura del negocio para su evaluacin.
Instrucciones: Proporcione la informacin solicitada ajustndose al lmite de espacio, en los casos que se indique.

1. Propuesta de valor
La propuesta de valor describe el conjunto de caractersticas y beneficios que se ofrecern al cliente. Es decir la propuesta de
valor es explicar a tu cliente porqu te debe comprar a ti y no a tu competencia.

1.1 Describa en que consiste el producto o servicio. (Mx. 100 palabras)

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1.2 Describa cul es la ventaja competitiva de su oferta. (Mx. 100 palabras)

Las caractersticas de la propuesta de valor se pueden basar en una serie de criterios como los siguientes:
Novedad: cubrimos una necesidad o problema para el que todava no exista un producto o servicio especfico.
Rendimiento: mejora del rendimiento sobre la oferta actual: mayor calidad, ms velocidad, etc.
Personalizacin: ofrecemos productos o servicios adaptados individualmente o incluso creados por el mismo usuario.
Diseo: ofrecemos un diseo ms cuidado o novedoso respecto a la oferta existente. Un caso tpico sera Apple.
Precio: Soluciones a bajo costo.
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1.3 Indique con una X el rea en el que innova la empresa o proyecto empresarial.
Producto Modelo de Negocio
Proceso Mtodos de Organizacin
Equipo Modelos de Distribucin o
Tecnologa Nuevos Mercados
Otro
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1.4 Describa en qu consiste la innovacin y cmo lo hace. (Mx. 100 palabras)

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2. Segmento de Clientes
Necesitas identificar Quines son tus posibles clientes? De ese universo (Mercado total que existe para un producto o servicio)
se selecciona cual es el mercado ms adecuado y atractivo para incursionar. Para hacer esta segmentacin podemos usar
muchas variables, por ejemplo, la ubicacin (de dnde son los consumidores), rango de edad (si son nios, adolescentes,
adultos), gnero (si son hombres o mujeres), nivel socioeconmico, estilo de vida, comportamientos de compra (dnde
compran, cundo compran, cada cunto tiempo compran), etc.

2.1 Describa la necesidad que satisface en el mercado. (Mx. 100 palabras)

Se refiere a la oportunidad de negocio.
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2.2 A quin le van a vender? Segmento de clientes

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2.3 Qu tamao tiene el mercado al que quiere entrar?
El tamao del mercado se determina como: el nmero de consumidores en el mercado, multiplicado por la cantidad de producto
promedio comprado anualmente, multiplicado por el precio promedio de la unidad. De esta forma, el propietario de una empresa
de mantenimiento de jardines ubicada en un barrio residencial con 400 casas que podran contratar una visita semanal de $100
estima el tamao total del mercado al que apunta en 400x(12x4)x$100=$1.920.000 pesos.

Mercado actual Mercado potencial a tres aos

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2.4 En los ltimos cinco aos ha incrementado el nmero de empresas que ofrecen el producto o
servicio y/o similares?
Consultar censos econmicos.
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2.5 Mencione las principales marcas de productos y empresas competidoras que actualmente existen en
el mercado.
Caractersticas
Empresa Producto Precio en el Mercado/Canales de Distribucin/Tecnologa
Utilizada

2.6 Indique porque su producto o servicio es mejor que la competencia en trminos de beneficios al
consumidor, precio, costo de realizacin, etc.
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3. Canales de Distribucin y comunicacin
Canal de distribucin, lo podramos definir como reas econmicas totalmente activas, a travs de las cuales el fabricante
coloca sus productos o servicios en manos del consumidor final. Estos canales pueden ser: Directo (fabricante-Consumidor),
corto (Fabricante-detallista-consumidor), largo (Fabricante-mayorista-detallista-consumidor), doble (Fabricante-agente
exclusivo-mayorista-detallista-consumidor)

3.1 Por qu canal har llegar su producto/servicio al segmento de clientes?

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3.2 Por qu medio de comunicacin (medios electrnicos, redes sociales, radio, televisin, revistas,
peridicos, etc.) dar a conocer su producto/servicio al segmento de clientes?
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4. Relacin con el cliente

La relacin con el cliente define Cmo vamos atraer y retener clientes?, as como se impulsaran las ventas.
Considerar si se busca tener servicios de asistencia personal (la relacin se basa en la interaccin humana a travs de un
ejecutivo especfico), autoservicio o servicios automatizados, redes sociales (para crear comunidades de clientes que permiten
a los usuarios intercambiar conocimientos y solucin de problemas), y creacin (donde el cliente sugiere, critica, califica y
comenta).

4.1 Describa el tipo de relacin que establecer con sus clientes?

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4.2 Qu servicios postventa piensa manejar?

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5. Ingresos
Las fuentes de ingresos provienen de uno o varios segmentos de clientes que estn dispuestos a pagar por el valor que
obtienen de nuestra oferta. Estas fuentes de ingresos se presentan en forma de venta, prstamo, licencias, comisiones,
honorarios de la transaccin o tarifas de publicidad, etc.

5.1 Describa cules son sus fuentes de ingresos para cada segmento de clientes y propuesta de valor?
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5.2 Cul es la contribucin de cada fuente a los ingresos totales en trminos de porcentajes?
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5.3 Cmo pagarn los clientes?

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5.4 Cul es el precio unitario estimado de su producto/servicio?

Producto/Servicio 1 Producto/Servicio 2 Producto/Servicio n

5.5 Con cuntas unidades vendidas alcanzara la empresa su punto de equilibrio?

Producto/Servicio 1 Producto/Servicio 2 Producto/Servicio n

5.6 Cul es el porcentaje de utilidad neta?

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6. Recursos Clave
Enumera los recursos y activos que se requieren para implementar el modelo de negocios.
6.1 Describa los elementos con los que cuenta el proyecto empresarial, as como los que necesita pero
no tiene para producir y distribuir el bien o servicio.

Tengo Necesito
Infraestructura
Todo el equipo, herramienta
e infraestructura necesaria
para la produccin o
prestacin del servicio.
Proceso
Describa las condiciones,
procedimientos y
organizacin requerida para
la produccin o prestacin
del servicio.
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Producto
En que condiciones est el
producto. Es decir, si no est
concluido el desarrollo del
producto, en qu estado est
y que requiere para
terminarlo.

Operacin
Cules son las normas
aplicables a las tecnologas de
producto, equipo y proceso.

Recursos Humanos
Tipo y cantidad de recursos
humanos que se requieren.

Recursos Intelectuales
Marcas, patentes, derechos
de autor, bases de datos, etc.

Recursos Financieros
Necesidad de dinero en
efectivo, lneas de crdito,
arrendamiento, socios
inversionistas, salida a bolsa
de valores o una agrupacin
de opciones.

7. Actividades Clave
Dependiendo del tipo de negocio, las actividades incluyen el diseo, el desarrollo, la gestin de la cadena de suministro, la
fabricacin, los servicios, desarrollo y sostenimiento de la plataforma y del sistema de pagos, la gestin del conocimiento y
formacin continua, y la entrega de un producto de alta calidad.
7.1 Describa las actividades clave
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8. Alianzas. Socios clave

Definir las alianzas necesarias que complementen las capacidades y potencien la propuesta de valor, optimizando de esa
forma los recursos consumidos y reduciendo la incertidumbre .
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8.1 Quines son tus socios comerciales clave?

Los socios comerciales son aquellas empresas, negocios o personas que junto con tu empresa buscan satisfacer las
necesidades de los clientes de la mejor manera posible. Un socio comercial brinda a las actividades de la empresa ciertas
fortalezas como por ejemplo: capital, infraestructura, red de contactos, etc.
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8.2 Quines son tus principales proveedores?

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8.3 Qu recursos crticos se estn adquiriendo de los socios clave?

Crticos significa que afectan directamente la calidad del producto o servicio para el consumidor final.
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9. Estructura de costos
Describe todos los costos incurridos para operar un modelo de negocio, la creacin y entrega de valor, el mantenimiento de
relaciones con los clientes.

9.1 Cul es el costo unitario estimado de su producto/servicio?

Producto/Servicio 1 Producto/Servicio 2 Producto/Servicio n

9.2 Cules son los recursos y las actividades clave de mayor costo?
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