PENGADILAN AGAMA ......................

UNDANGAN TINJAUAN MANAJEMEN

Kode Dokumen Revisi Tanggal Terbit

FM-04-01 00 ............................

No. : ...............................................................
Kepada Yth : ...............................................................
Dari : Ketua Tim ISO

Memohon kehadiran Bapak/Ibu dalam Rapat Tinjauan Manajemen yang akan dilaksanakan pada:

Hari : ...............................................................
Tanggal : ...............................................................
Waktu : ...............................................................
Tempat : ...............................................................
Agenda :
a) Status tindakan dan tinjauan manajemen terdahulu;
b) Perubahan isu internal dan eksternal yang relevan pada sistem manajemen
mutu;
c) Informasi kinerja dan keefektifan dari sistem manajemen mutu:
1) Kepuasan pelanggan dan umpan balik dari pihak terkait yang relevan;
2) Capaian Sasaran Mutu;
3) Kinerja proses dan kesesuaian jasa;
4) Ketidaksesuaian dan tindakan perbaikan;
5) Pemantauan dan pengukuran hasil;
6) Hasil audit;
7) Kinerja penyedia eksternal;
d) Kecukupan sumber daya;
e) Keefektifan tindakan yang diambil ditujukan pada risiko dan peluang;
f) Peluang peningkatan.

......................., .

.
Ketua Tim ISO

Hal. 1 dari 1