TEORA AUTOR AOS CARACTERSTICAS
Las perspectivas de la teora clsica No se la considera para la poca
Refleja la influencia de las concepciones
Antiguas de organizacin (la organizacin
militar y la eclesistica)
La organizacin abarca la estructura y la forma;
por tanto, es esttica y limitada.
Fayol destaca que toda empresa cumple seis
funciones bsicas: Funciones administrativas,
tcnicas, comerciales, financieras, de seguridad
y contables.
Las funciones administrativas abarcan los
TEORA CLSICA DE elementos de la administracin (Planear
La segunda dcada
LA Henri Fayol Organizar Dirigir Coordinar Controlar).
del siglo xx
ADMINISTRACIN La funcin administrativa se distribuye entre
los niveles jerrquicos.
Los elementos de la administracin,
constituyen el proceso administrativo.
El proceso se halla presente en cualquier
actividad del administrador.
La administracin se basa en 14 principios
Analiza la divisin de los rganos que
componen la organizacin: los departamentos
Fayol considera que la coordinacin es la
reunin, unificacin y armonizacin de toda
actividad y esfuerzo
Toma un enfoque de organizacin lineal basada
en la unidad de mando.
nfasis en las personas
TEORA DE LAS Elton Mayo
que trabajan o que participan en las
RELACIONES Dewey y Lewin A partir de 1930.
organizaciones
HUMANAS (contribuyeron)
Se trata a la organizacin como un grupo de
personas
VENTAJAS DESVENTAJAS
han tenido mejor aceptacin. presente, se la considera antigua.
Si no se tiene un ambiente
Presenta cuestiones de importancia
predecible y estable, sus principios
para los gerentes.
no son aceptados
Hace que los gerentes tomen en
En organizaciones complejas sus
cuenta los problemas de la empresa
principios son demasiado generales
y los puedan afrontar los
Se realizan tareas especficas que
Se originan barreras entre
permiten el desarrollo de
departamentos
competencias individuales
No se poda aplicar en
Agrupa a personas segn su grado
organizaciones donde se producian
de especializacin
situaciones de grandes cambios
Es de ayuda en circunstancias e poco
cambio
Solo se enfocaban en hacer que el
Permita la autorrealizacin para los
trabajador produzca cada vez en
trabajadores
mayor cantidad.
No controlaban una motivacin que
Se promueve el trabajo en equipo permita que el empleado crezca
para un mejor rendimiento dentro de la organizacin o como
persona.
Las personas malinterpretan el
Participacin de los trabajadores en
concepto de relacin, y abusan y
la toma de decisiones
descuidan su trabajo.
 No fue suficiente crear el concepto
Se produce la adaptacin del trabajo al Importancia de la comunicacin
de "hombre social", debido a que no
trabajador entre niveles y personas.
mejor la productividad.
Con un buen trato la finalidad de los Se produce Inters por realizar las
Surge con el desarrollo de las fuerzas sociales tareas (niveles de salarios)
trabajadores era terminar pronto y
(psicologa)
buen realizado su trabajo.
Se puede llegar a perder el poder de
Se delega autoridad Se obtiene armona en el trabajo. autoridad
La filosofa de John Dewey y psicologa de
Kurt Lewin fueron fundamentales para el
humanismo en la administracin.
Se produjo intervalos de descanso y ms
atencin al trabajador
Se da confianza y apertura a la autonoma del
trabajo.
Se propone tratar a los trabajadores como
equipo, por lo que el trabajo es una actividad
grupal
Los trabajadores se vuelven competentes, por lo
que se pasa de una sociedad estable a una
adaptable
La organizacin industrial produce satisfaccin
entre sus trabajadores.
Se da importancia al contenido del puesto de
trabajo para quienes lo realizan.
Si una organizacin no toma encuentra a las
personas, ir al fracaso.
La teora neoclsica se basa
principalmente en los principios de No realizaron aportes sustanciales, ya
Pone nfasis en la prctica de la administracin.
Fayol y Taylor que son: planificar, que son continuadores de los clsicos.
organizar, dirigir y controlar.

Hace mucho nfasis en la prctica de No fueron una escuela definida, sino un

Reafirmacin de los postulados clsicos.
TEORA NEOCLSICA Peter F. Drucker, 1930 - 1948 la eficiencia y eficacia. movimiento heterogneo.

Formulacin de principios de
departamentalizacin y de autoridad
nfasis en los principios generales de
funcional para atender la Fueron mecanistas y estticos
administracin.
multiplicidad de fines
organizacionales.

nfasis en los objetivos y en los resultados.
Eclecticismo conceptual.
La empresa debe considerarse desde un punto
de vista de eficacia y eficiencia, donde la
eficacia es la medida del logro de resultados y
la eficiencia es una medida de utilizacin de los
recursos.
Definieron a la organizacin formal como un
conjunto de posiciones funcionales y
jerrquicas, orientadas a la produccin de
bienes y servicios.
La administracin es una actividad generalizada Aumentan la posibilidad de
y esencial a todo esfuerzo humano colectivo.
El hombre necesita cooperar cada vez mas con
otros hombres siendo la administracin
bsicamente la coordinacin de actividades
grupales.
Carcter legal de las normas
Max Weber, James Carcter formal de las comunicaciones
D. Thompson,
Amitai Etzioni,
TEORA Divisin del trabajo
Meter Blau, Victor 1950
ESTRUCTURALISTA
A. Thompson,
Burton Clarke, y
Jean Viet. Impersonalidad de las relaciones
Jerarquizacin de la personalidad
Rutinas y Procedimientos
Convidan al trabajo en equipo.
Proporciona a la organizacin una
directriz precisa.
Esta teora es elstica que rene lo
que le parece verdadero y til de
varias teoras
Esta teora se enfoc en la APO que
es la administracin por objetivos.
prevencin al futuro.
Ayuda a orientar la distribucin de
recursos con criterio.
Racionalidad para alcanzar
losobjetivos de la organizacin
Precisin en la deficinicin del
cargo y en la operacin
Rapidez en las decisiones
Univocidad de la interpretacin
Uniformidad de rutinas y
procedimientos
Continuidad de la organizacin
Fueron formalistas y no reconocieron la
influencia de las variables de las
conductas.
La teora neoclsica hace nfasis en la
estructura de la organizacin y no en las
personas que estn dentro de ella.
La teora neoclsica no se preocup por
los conceptos tericos, se enfoc ms
bien a la bsqueda de resultados
concretos y palpables.
Esta teora habla de la delegacin de
responsabilidades pero las
responsabilidad no se delega lo que se
delega es la autoridad.
Existen presiones de fuerzas
exteriores que motiva al burcrata
seguir normas diferentes de la
organizacin
El compromiso de los subordinados
se debilitan ante la burocracia
Para ser eficiente exige legitimidad,
racionalidad, disciplina y
limitaciones de alcance.
Los burcratas forman parte del
cuerpo administrativo
Estas organizaciones tienden a
deshacerse
Exceso de formalismo
 Reduccin de la friccin entre las
Competencia tcnica y mrito Despersonalizacin de las relaciones
personas
Especializacin de la administracin Constancia Super conformidad
Profesionalizacin Confiabilidad
Demuestra la variedad de estilos de
Profunda reformulacin en la
Pone nfasis en las personas liderazgo a disposicin del
filosofa administrativa
administrador.
Hace hincapis en la en la
existencia e importancia del sistema
informal de conducta y de Dimensiones bipolares de la teora
Su enfoque es descriptivo y explicativo
relaciones, el cual no se consideraba del comportamiento.
en el enfoque clsico de la estructura
organizacional.
Concibe la administracin como un
sistema de decisiones, donde todo
Relatividad de las teoras de la
Aparece la pirmide de Maslow individuo es un agente decisorio que
Herbert Alexander motivacin.
se basa en informaciones que se
Simn, Abraham recibe de su ambiente.
TEORA DEL Maslow, Frederick
Herzberg y David M
COMPORTAMIENTO Presenta una serie de modelo y
cClelland, Chester 1940 Profunda influencia de las ciencias
DE LA Barnard, Se menciona los factores higinicos y proposiciones para evitar conflictos
ADMINISTRACIN del comportamiento sobre la
Douglas McGregor, motivacionales entre los objetivos individuales y los
administracin
Rensis Likert, Chris objetivos organizacionales.
Argyris
La reciprocidad entre el individuo y
organizacin y sus relaciones de La administracin como sistema de
Teora XY
intercambio son importantes para el decisiones
estudio de las organizaciones.

Se propone los cuatros sistemas de El anlisis organizacional a partir

administracin del comportamiento

Definen cuatro perfiles organizacionales.

TEORA DEL Enfocarse a la organizacin como un todo. El Permite conocer los procesos
DESARROLLO DO involucra a la organizacin como un todo operativos por donde hay que El modelo normativo nunca es
ORGANIZACIONAL para que el cambio pueda ocurrir comenzar a trabajar con urgencia y especificado y puede ser diferente
efectivamente. conseguir una mejora inmediata para diversas personas
 Orientacin sistmica. El DO se enfoca para las
interacciones entre las partes de la organizacin
que se influenciaron recprocamente, para las
relaciones de trabajo entre las personas, as
como para la estructura y los procesos
Hebert Shepard organizacionales.
Agente de cambio. El DO utiliza agentes de
1924 cambio, que son las personas que desempean
un papel de estimular, orientar y coordinar el
Richard Beckhard cambio dentro de un grupo.
Solucin de problemas. El DO enfatiza la
solucin de problemas y no solamente los
discute tericamente. Para eso utiliza la
investigacin-accin o sea la mejora
organizacional por medio de la investigacin y
del diagnostico de los problemas y de la accin
Eva Raiman necesarios para resolverlo.
Su enfoque es: metodolgico, sistmico y
sistemtico
Se aplica a sistemas abiertos.
El sistema depende de su estructura
TEORA GENERAL DE Ludwig Von
1950
SISTEMAS Bertalanffy
Se crea una metodologa para jerarquizar.
El modelo adaptativo es complejo.
TEORA Herbert Simon, Von
Toma de decisiones que son: Decisiones
MATEMTICA DE LA Neumann y 1947-1954
Mongesnstem programadas y no programadas
ADMINISTRACIN
Proporciona datos para estructurar
una planeacin temporal, hasta que
se fijen el nuevo rumbo, objetivos de
la organizacin y se implanten
cambios en los sistemas y procesos No todos los grupos sociales estn
de la organizacin listos para este tipo de interacciones
El definir problemas despierta
Da una estructura lgica a la expectativas de solucin y por tanto
problemtica ansiedad en los empleados
Es una manera muy eficiente en
tiempo y recursos para encontrar Puede provocar conflictos
problemas interpersonales
La gente se siente comprometida
con las soluciones
Se analiza la relacin con el entorno. Altos costos.
Las cosas se estudian en su conjunto
No puede ser impuesto.
y en sus interrelaciones.
Da una visin ms amplia de lo que
Cambio de cultura en general.
es el sistema de la organizacin
Se pueden escoger diferentes
patrones, para poder as trabajar con El modelo no representa con
el ms efectivo o adecuado segn las exactitud la situacin real.
necesidades de la organizacin.
No se desenvuelven adecuadamente
las funciones que relaciones a las
variables, podemos caer en el error
de obtener resultados imprecisos
Descubren relaciones existentes
Existe un confusin en la disciplina
entre varios aspectos del problema,
y eso genera que los trabajadores
no percibidas en la descripcin
tengan baja moral
verbal.

Aplicacin de los procesos decisorios
El proceso de decisin es clave, ya que se basa
en un campo de estudio muy claro.
Esta teora es muy importante ya que se centra
mucho en la resolucin de problemas en las
organizaciones.
Salarios altos y bajos costos unitarios de
produccin
Aplicar mtodos cientficos al problema global,
con el fin de formular principios y establecer
procesos estandarizados
Los empleados deben ser dispuestos
cientficamente en servicios o puestos de
TEORA CIENTFICA Frederick taylor 1856-1915 trabajo donde los materiales y las condiciones
laborales sean seleccionados con criterios
cientficos, para que as las normas sean
cumplidas
Los empleados deben ser entrenados
cientficamente para perfeccionar sus aptitudes
Debe cultivarse una atmsfera cordial de
cooperacin entre la gerencia y los trabajadores
TEORIA X
Las personas son flojas e indolentes
Las personas evitan el trabajo.
Las personas evitan la responsabilidad, con la
finalidad de sentirse ms seguras.
Las personas necesitan ser controladas y
TEORA XY Douglas mcgregor 1960
dirigidas.
Las personas son ingenuas y sin/iniciativas.
TEORIA Y
Las personas son esforzadas y gustan tener que
hacer.
El trabajo es una actividad tan natural como
jugar, o descansar.
Pueden ser aplicados por etapas y
considerar otros factores no
descritos verbalmente.
Permiten uso de ordenadores para
procesar altos volmenes.
Mayor especializacin
Se obtiene la ms alta eficiencia de
cada persona.
La divisin del trabajo es planeada
y no incidental.
El trabajo manual se separa del
trabajo intelectual
Disminuye la presin sobre un solo
jefe por el nmero de especialistas
con que cuenta la organizacin.
Claridad de los objetivos
Perfeccionamiento de la planeacin
Estndares claros para el control
Aumento de la motivacin
Evaluacin ms objetiva
Incremento de la moral
En ocasiones se puede tener
resultados que no son los esperados.
Dificultad de localizar y fijar la
responsabilidad, lo que afecta
seriamente la disciplina y moral de
los trabajadores.
Se viola el principio de la unidad de
mando, lo que origina confusin y
conflictos
Dificultad de localizar y fijar
responsabilidades
Se viola el principio de la unidad de
mando
Se se perdio la linea de autoridad
Coercin sobre los subordinados
Aprobacin por objetivos
incompatibles
Excesos de papeleo
nfasis en resultados ms
facilmente cuantificables
Seguimiento rgido de los objetivos
que bien podran desecharse
 Las personas buscan y aceptan
responsabilidades y desafos.
Las personas pueden ser auto motivadas y auto
dirigidas.
Las personas son creativas y competentes.
Su aplicaicion era para un ambiente
Es situacional porque depende de situaciones y Los conocimientos adquiridos para estable y no turbulento como el
circunstancias diversas, prcticamente rechaza enfrentar el trabajo administtrativo actual
los principios universales de administracin. permiten su aplicacin en otras
No hay nada absoluto, todo es relativo. actividades

Algunos de los principios planteados La mayoria de los principios son

pueden ensearse y aprenderse considerados como generales
Es una teora que admite que no hay una nica
mejor manera (one best way) de administrar
en una situacin dada y que hay variables
TEORA situacionales de ambientes internos y externos
Paul r. Lawrence y que impactan en la prctica administrativa.
SITUACIONAL O DE 1967-1970
Jay w. Lorsch
CONTINGENCIA
Las relaciones lgicas del tipo sientonces. Permite satisfacer necesidades de la la aceptacin rgida de esta teora, es
Si esta variable situacional existe, entonces organizacin tales como la mucho menor ante empleados con
esta es la accin que deber tomar un especializacin y cordinacin conocimientos y preparacin tcnica
administrador. Por ejemplo, si soy gerente de y general
produccin y cuento, por limitaciones
presupuestarias, con maquinaria obsoleta,
entonces tengo que dirigir o tomar decisiones
de una manera distinta a que tuviera maquinaria
de ltima tecnologa

BIBLIOGRAFA

Introduccin a la Teora General de la Administracin. Idalberto Chiavenato. Bogot, 1999.