BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Surat merupakan bagian yang tidak dapat terpisahkan dari aktivitas manusia
dalam era moderen ini. dalam kebutuhan ekonomi dan sosial misalnya, manusia,
organisasi, atau pun perusahaan terdorong untuk memanfaatkan surat demi kelancaran
aktivitas bisnisnya.
Berbicara dengan tulisan tentu berbeda dengan berbicara dalam lisan. Di sini tata
tertib atau aturan dan sopan santun masih harus dijaga. Karena surat adalah duta
organisasi/instansi si pengirim. Oleh karena itu, pembuat surat dan para penata
administrasi kantor harus berhati-hati dalam menulis surat agar tidak menimbulkan
kesan buruk atas perusahaannya.
Pengetahuan tentang jenis-jenis dan bentuk-bentuk surat adalah hal yang penting
untuk diketahui. Karena surat merupakan alat komunikasi yang umum dipakai,
semestinya penulis surat harus mengetahui: cara penulisan, lambang dan tanda-tanda
yang dipakai yang haruslah bersifat dan sependapat dengan umum sehingga mudah
dimenggerti si penerima surat

B. Rumusan Masalah
Adapun rumusan masalah dalam makalah ini adalah :
1. Apa definisi dari macam-macam surat niaga ?
2. Sebutkan fungsi macam-macam surat niaga ?
3. Bagaimana cara menyusun macam-macam surat niaga ?

1
 C. Tujuan Penulisan
Adapun tujuan penulisan makalah ini adalah untuk :
1. Untuk mengetahui definisi dari macam-macam surat niaga.
2. Untuk mengetahui fungsi macam-macam surat niaga.
3. Untuk mengetahui cara menyusun macam-macam surat niaga.

2
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Surat Niaga
Terdapat beberapa pengertian tentang surat niaga antara lain:
Surat niaga adalah surat yang digunakan dalam kegiatan usaha atau bisnis. Biasanya
surat niaga dibuat oleh perusahaan untuk mencari keuntungan.
Surat niaga adalah surat yang isinya berhubungan dengan kepentingan-kepentingan
perniagaan.
Surat niaga adalah surat yang dikeluarkan oleh badanbadan atau perusahaan
perusahaan dalam rangka menjalankanusahanya.
Surat niaga adalah surat resmi yang isinya berupa tawaran, jual-beli yang
berhubungan dengan barang / jasa yang biasanya dipakai dalam perdagangan dan
perniagaan
Surat ini berfungsi untuk membangun kerja sama dengan pihak lain sehingga
memperluas kerjasama antar suatu perusahaan

B. Surat Penawaran Barang

Surat yang gunanya untuk menawarkan sesuatu kepada perusahaan atau
organisasi tertentu, biasanya berupa barang atau jasa. Supaya calon pembeli menjadi
tertarik membeli barang dagangan itu, penjual harus pandai-pandai menarik minat
pembeli malalui suratnya. Gaya bahasa harus dibuat semenarik dan sejelas mungkin
supaya pembeli yang pada mulanya tidak menaruh minat dapat berubah pikiran dan
ingin membelinya.
Adakalanya surat penawaran dikirim untuk membalas surat permintaan
penawaran yang diajukan calon pembeli. Oleh karena itu, di dalam surat penawaran,
sebaiknya juga disebut nomor dan tanggal surat permintaan penawaran tersebut, supaya
calon pembeli dapat mengingat surat permintaan penawaran yang pernah dibuatnya.
Apabila tidak dapat memenuhi permintaan penawaran tersebut, sebaiknya pihak penjual

3
 menuliskan alasannya dengan jelas sambil mencoba menawarkan produk lain sejenis
sesuai kebutuhan calon pembeli.

Fungsi Surat Penawaran Barang :

Perkenalan produk
Promosi
Meningkatkan pemasaran
Menjalin hubungan
Memperluas jaringan

Cara menyusun surat penawaran barang :

Hendaknya disusun sebaik-baiknya agarmenarik perhatian pembeli
Harus memuat keterangan-keterangan yang lengkap dan jelas agar pembeli tidak
ragu-ragu untuk membeli barang yang ditawarkan kepadanya
Jika perlu, dikirimkan contoh barang yang ditawarkkan agar pembeli merasa yakin
benar akan kualitas barang yang akan dibelinya
Menjamin ketentuan harga, cara pengiriman dan penyerahan barang
Memberikan potongan harga dengan syarat pembayaran yang mudah dan ringan
Menyebutkan apakah harga sudah termasuk pajak-pajak (PPN)

C. Surat Pengiriman Barang

Adalah surat yang dibuat dengan maksud dan tujuan agar pembeli mempunya
persiapan untuk penerimaan barang.

Fungsi Surat Pengiriman Barang

Mengecek kesesuaian jumlah barang yang dikirim sesuai pesanan.
Membuat pembeli melakukan persiapan bahwa barang yg dipesan akan segera
dikirim

4
 Cara Menyusun Surat Pengiriman Barang :
Hubungkan dengan surat terdahulu
Beri penghargaan kepada pemesan
Beri keyakinan kepada pemesan bahwa pesanan dilakukan dengan sebaik-baiknya
Beri alasan yang jelas bila pesanan tidak dapat dipenuhi
Akhiri dengan memberikan harapan yang positif

D. Surat Pembayaran Atas Barang yang Dipesan

Adalah surat yang berisi mengenai pemberitahuan kewajiban pembayaran kepada
pembeli.
Fungsi surat ini adalah untuk menginformasikan kepada pembeli tentang kewajiban
yang harus dipenuhi oleh pembeli atas barang yang dipesan.
Cara Menyusun Surat Pembayaran Atas Barang yang dipesan
Menyebutkan surat pemesanan, berdasarkan surat penawaran atau iklan dan
sebagainya.
Menyebutkan jenis dan jumlah pesanan, jika perlu dibuat dalam bentuk daftar agar
mudah melayani dan mengeceknya.
Menyebutkan cara pengiriman yang dikehendaki.
Menyebutkan cara pembayaran.
Menyebutkan waktu pengiriman yang dikehendaki.
Menyebutkan cara pengepakan.

5
 BAB III
KESIMPULAN

Surat niaga merupakan salah satu jenis surat yang dibuat dengan tujuan
dan dalam ruang lingkup perdagangan atau usaha. Surat niaga terdiri dari beberapa
macam surat yang dibuat dengan tujuan tertentu. Yang termasuk surat niaga diantaranya
surat penawaran, surat pengiriman barang, dan surat pembayaran atas barang yang
dipesan.
Surat penawaran gunanya untuk menawarkan sesuatu kepada perusahaan atau
organisasi tertentu, biasanya berupa barang atau jasa. Supaya calon pembeli menjadi
tertarik membeli barang dagangan itu. Surat pengiriman barang adalah surat yang dibuat
dengan maksud dan tujuan agar pembeli mempunya persiapan untuk penerimaan
barang. Surat pembayaran atas barang yang dipesan adalah surat yang berisi mengenai
pemberitahuan kewajiban pembayaran kepada pembeli.

6
 DAFTAR PUSTAKA

https://agroedupolitan.blogspot.co.id/2017/04/makalah-surat-niaga.html

7
 DAFTAR ISI

Kata Pengantar ...........................................................................................................i

Daftar Isi.....................................................................................................................ii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ....................................................................................................1

B. Permasalahan ......................................................................................................1

C. Tujuan .................................................................................................................2

BAB II PEMBAHASAN

A. Surat Niaga ..........................................................................................................3

B. Surat Penawaran Barang .....................................................................................3

C. Surat Pengiriman Barang ....................................................................................4

D. Surat Pembayaran atas barang yang dipesan ......................................................5

BAB III PENUTUP

A. Kesimpulan .........................................................................................................6

Daftar Pustaka ..........................................................................................................7

8
 KATA PENGANTAR

Puji dan Syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maga Esa, yang telah
memberikan rahmat dan karunia- Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Makalah
ini dengan judul, Surat Niaga.
Makalah ini disampaikan untuk memenuhi kelengkapan syarat penilaian mata
pelajaran Bahasa Indonesia.
Tak lupa penulis juga menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang
telah membantu dalam menyelesaikan makalah ini.
Penulis mengharapkan semoga makalah ini dapat menambah lebih banyak
wawasan dan pengetahuan bagi pembaca.
Penulis menyadari banyak kekurangan dalam penulisan Makalah ini . Kritik dan
saran yang sifatnya membangun, sangat penulis harapkan demi kesempurnaan makalah
ini.

Timika, 12 Oktober 2017

Penulis