ADMINISTRACIN ESTRATGICA

FORESIGHT

ATAHUAMN LPEZ, Jean 1317

DE LA CRUZ ORELLANA, Robert 1217

LEDESMA ILIZARBE, Jos Luis 07160118

NAVARRETE SALCEDO , Percy 1217

TUCTO MAMANI, Carlos Enrique 12170142

VILCAPOMA CASTILLN, Christian 12170080

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL

ADMINISTRACIN ESTRATGICA

TEMA: FORESIGHT

LIMA, PER. 2017

ING. SHEPUT MOORE, JUAN MANUEL

UNMSM 1
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Contenido

I. QU ES FORESIGHT? ..................................................................................................3
1.1. DEFINICIN ...........................................................................................................3
1.2. PREVISIONES ESTRATGICAS: UNA CULTURA EMPRESARIAL .................................4
II. DIFERENTES TIPOS DE PREVISIN ESTRATGICA ..........................................................5
2.1. LOS 3 ELEMENTOS PRINCIPALES ...........................................................................5
2.2. PRINCIPALES ACTIVIDADES ESTRATGICAS DE PROSPECTIVA ...............................5
III. RAZONES PARA IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE PREVISIN ESTRATGICA .....................6
3.1. HAGA CRECER SU NEGOCIO DE MANERA EFICIENTE ..............................................6
3.2. MS ESPECFICAMENTE, SATISFAGA SUS NECESIDADES DE INFORMACIN ............7
3.3. GESTIN EFECTIVA DE LA INFORMACIN ...............................................................8
3.4. CASOS PRCTICOS ...............................................................................................9
IV. CMO IMPLEMENTAR UN SISTEMA ESTRATGICO DE PROSPECTIVA? ..................... 10
4.1. PASO 1: DEFINIR NECESIDADES Y OBJETIVOS ...................................................... 10
4.2. PASO 2: DETERMINE EL ALCANCE DE LA SUPERVISIN ........................................ 10
4.3. GESTIN DE LA INFORMACIN ............................................................................. 11
4.4. DESCRIPCIN GENERAL DE HERRAMIENTAS Y SOLUCIONES ESTRATGICAS DE
PROSPECTIVA ................................................................................................................ 11
4.5. LOS DIFERENTES PASOS ..................................................................................... 12
V. FACTORES CLAVE DEL XITO...................................................................................... 13
5.1. ESTABLECER METAS Y EXPECTATIVAS REALISTAS .............................................. 13
5.2. IMPLEMENTACIN CUIDADOSA ............................................................................ 13
5.3. Los especialistas en informacin ........................................................................... 14
VI. CONCLUSIONES ...................................................................................................... 15
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS .............................................................................. 15

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I. QU ES FORESIGHT?

1.1. DEFINICIN

Richard A. Slaughter da esta definicin:

La previsin estratgica es la capacidad de crear y mantener una variedad de vistas avanzadas
de alta calidad y aplicar los conocimientos emergentes de formas organizacionalmente tiles; por
ejemplo, para detectar condiciones adversas, poltica de gua, estrategia de forma; para explorar
nuevos mercados, productos y servicios. Slaughter lo define como un proceso que intenta ampliar
los lmites de la percepcin de cuatro maneras:
- Evaluando las implicaciones de las acciones actuales, las decisiones, etc. (Evaluacin
consecuente)
- Detectando y evitando problemas antes de que ocurran (alerta temprana y orientacin)
- Al considerar las implicaciones actuales de posibles eventos futuros (formulacin de una
estrategia proactiva)
- Al imaginar aspectos de futuros deseados (preparar escenarios)
Averil Horton define todo el proceso de previsin de la siguiente manera:
Tiene tres fases distintivas que son: 'entrada', 'previsin' y 'salida'. Cada fase crea un mayor valor
que la anterior, a medida que las salidas se mueven hacia arriba en la cadena de valor de la
informacin, desde la informacin a travs del conocimiento hasta la comprensin, y finalmente a
la sabidura. Sin embargo, este valor solo se realiza al final del proceso e incluso a menudo con
un desfase de tiempo significativo. Cada fase es tambin ms difcil y lenta, ms abstracta y menos
fcil de medir que la anterior. En un proceso de prospectiva exitoso, estas tres fases darn lugar
a tomar decisiones y acciones que sern diferentes a las que se habran llevado a cabo en
ausencia del proceso.
Definicin del informe FOREN:
Direccin General de Investigacin de la Comisin Europea: Una gua prctica para la prospectiva
regional (FOREN)
La prospectiva es un proceso sistemtico, participativo, de recopilacin de inteligencia en el futuro
y de mediano a largo plazo, orientado a las decisiones actuales y la movilizacin de acciones
conjuntas. La prospectiva surge de una convergencia de tendencias que subyace a los desarrollos
recientes en los campos de "anlisis de polticas", "planificacin estratgica" y "estudios futuros".
Rene agentes clave de cambio y diversas fuentes de conocimiento para desarrollar visiones
estratgicas e inteligencia anticipatoria.
La diferencia entre Prospectiva y otras actividades de planificacin se relaciona con la dimensin
participativa de la previsin. Las caractersticas comunes de la previsin incluyen: una orientacin
a largo plazo, el examen de una amplia gama de factores, el aprovechamiento del conocimiento
ampliamente distribuido, la institucionalizacin y creacin y el uso de tcnicas / mtodos formales.
Los mtodos formales proporcionan resultados ms operativos, evalan la consistencia de los

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diferentes aspectos de la visin, ayudan a identificar dnde se necesita ms conocimiento y

legitiman el ejercicio. La prospectiva es una etiqueta muy evocadora del aumento de la importancia
de los mtodos participativos y las tcnicas de futuros estratgicos a largo plazo, a raz de formas
ms tradicionales de informar la planificacin de polticas.
Nuestra definicin
La previsin estratgica es un conjunto de mtodos, herramientas, tecnologas y acciones que
proporcionan una descripcin precisa del entorno empresarial actual y futuro de una organizacin.
Se utiliza para predecir posibles cambios en el entorno a fin de minimizar los riesgos potenciales
y capitalizar las oportunidades.
La previsin estratgica combina tecnologa (herramientas de minera) y anlisis de expertos para
determinar los factores que muy probablemente tendrn un impacto en el entorno empresarial y el
desarrollo de la organizacin. Implica el examen de la informacin, su anlisis, su seleccin y su
difusin a los usuarios finales.

1.2. PREVISIONES ESTRATGICAS: UNA CULTURA EMPRESARIAL

La previsin estratgica comenz en el contexto anglosajn (Reino Unido, EE. UU., Canad y
Australia) en los aos ochenta. Independientemente de si los sistemas y las prcticas difieren de
una organizacin a otra y de un pas a otro, los objetivos de la organizacin siguen siendo los
mismos: mejorar la eficacia de la estrategia global y acelerar el crecimiento del negocio.
A nivel regional, algunas diferencias son notables:
Culturas anglosajones: colabora y comparte informacin dentro de las empresas. Usan una
variedad de herramientas de gestin de la informacin y comparten las mejores prcticas en toda
la organizacin.
Francia: uso autnomo e individual de la informacin dentro de la misma organizacin.
Existe poco inters en usar herramientas colaborativas de gestin del conocimiento.
A pesar de estas diferencias, las necesidades y el inters en la informacin estratgica estn
aumentando en ambas regiones. Las herramientas y sistemas de prospectiva, que identifican y
siguen nuevos eventos en el contexto empresarial, son igualmente apreciados.
Durante esta ltima dcada, la previsin estratgica ha entrado progresivamente en la cultura
corporativa. Ahora es adoptado por un gran nmero de empresas y, en menor medida, por
empresas medianas y pequeas. El presupuesto requerido para un sistema de previsin
estratgica puede ser la razn principal por la que la mayora de los responsables de la toma de
decisiones an no lo han implementado, ya que no cuentan con los recursos humanos y materiales
necesarios para proceder. Sin embargo, como los beneficios superan con creces los costos, este
sistema se debe considerar seriamente, en particular, cuando se desarrolle e implemente una
estrategia global.

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II. DIFERENTES TIPOS DE PREVISIN ESTRATGICA

2.1. LOS 3 ELEMENTOS PRINCIPALES

Hay tantos tipos de previsin estratgica como necesidades. Sin embargo, hay tres reas, que se
definen para cada sistema:
1) El ambiente de negocios
Los requisitos de informacin dependen del tipo de negocio, el sector en el que se encuentra y las
responsabilidades de la persona que necesita la informacin: un ingeniero no requiere el mismo
tipo de informacin que un comercializador.
Se requiere informacin legal, tcnica o econmica?
Qu tipo de noticias de la industria se necesitan?
2) El enfoque estratgico y de ventas
Aqu las necesidades de informacin dependen de los objetivos estratgicos y de ventas.
Qu competidores deberan seguirse?
Qu tipo de producto / servicio se deben estudiar las innovaciones y tendencias?
3) El alcance de monitoreo y anlisis
Deberan seguirse nicamente los competidores europeos o deberan seguirse los globales?
Es solo til la informacin de documentos oficiales o son tiles otros tipos informales?
Existen fuentes de informacin especficas que deberan considerarse?

2.2. PRINCIPALES ACTIVIDADES ESTRATGICAS DE PROSPECTIVA

Previsiones estratgicas en la competencia: involucra el monitoreo y anlisis de la competencia

ambiente de una corporacin: mercado, competidores, vendedores, patentes.
Previsiones estratgicas en el entorno empresarial: implica observar los sectores comerciales en
los que opera la corporacin.
Previsiones estratgicas sobre tecnologa: implica estudiar y monitorear las innovaciones
tecnolgicas y las tendencias que probablemente influyan en el crecimiento y la direccin de la
corporacin.
Previsiones estratgicas (generales): implica combinar diferentes actividades estratgicas de
previsin, que estn directamente relacionadas con la estrategia global de la corporacin.
Previsiones estratgicas sobre la actividad de ventas: implica el monitoreo y el anlisis de las
ventas (como los canales de distribucin) y el entorno de mercado de los productos y servicios.

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Previsiones estratgicas en el entorno legal: implica mantener un control sobre cualquier cambio
en la legislacin que pueda tener un impacto en las actividades comerciales de la corporacin.
Previsiones estratgicas sobre la reputacin: implica examinar y seguir la percepcin de la marca
por segmento objetivo y el pblico en general.
Ciertamente, todos los tipos de previsin estratgica mencionados anteriormente pueden
combinarse juntos dentro del mismo sistema. Adems de estos, existen otros sistemas
estratgicos de previsin: sistema de monitoreo de la salud, supervisin del sistema de problemas
sociales clave ...
Algunos ejemplos de alcances de previsin estratgica:

III. RAZONES PARA IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE PREVISIN ESTRATGICA

3.1. HAGA CRECER SU NEGOCIO DE MANERA EFICIENTE

Su empresa necesita informacin para garantizar su competitividad y desarrollo. La informacin

relevante y oportuna le permite ser proactivo. Con este conocimiento puede evaluar sus fortalezas
y debilidades, mejorar su posicin en el mercado, entre otras cosas. La mayora de las veces las
empresas no tienen la delantera en los flujos de informacin. Una parte significativa de la
informacin estratgica permanece invisible. Por lo tanto, muchos responsables de la toma de
decisiones deben actuar dentro de un grado significativo de incertidumbre.
La implementacin de un sistema de previsin estratgica proporciona informacin especfica que
ayuda a los responsables de la toma de decisiones a mejorar su estrategia global e impulsar el
crecimiento del negocio, ya que tienen una visin ms precisa del entorno empresarial actual y
futuro.
Con un sistema de previsin estratgica, podr:
Comprenda su entorno empresarial: contexto econmico, nuevas regulaciones, precios
cambiantes.

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Anticipar el cambio: nuevas tendencias, oportunidades emergentes, riesgos potenciales.

Acta: aprovecha las oportunidades, minimiza los riesgos.
Desarrollar y crecer: mejorar su estrategia comercial a corto y mediano plazo, fortalecer la
competitividad de su negocio, un mejor desempeo general.

El crculo virtuoso iniciado por un sistema de previsin estratgica:

3.2. MS ESPECFICAMENTE, SATISFAGA SUS NECESIDADES DE INFORMACIN

El sistema de previsin estratgica se implementa de acuerdo con las necesidades de informacin

expresadas. De un da para otro, estas necesidades pueden cambiar. El panorama de la
informacin es complejo, sobrecargado y fluctuante. Las empresas deben lidiar con esta
complejidad para satisfacer sus necesidades urgentes que varan dentro del mismo equipo,
departamento, oficina regional, etc. Si estas necesidades no se cumplen, incluso dentro de una
sola unidad de negocios, hay un impacto negativo en el rendimiento general del negocio. . Por lo
tanto, vale la pena implementar un sistema estratgico de prospectiva.
Variedad y complejidad de las necesidades de informacin en toda la organizacin:

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3.3. GESTIN EFECTIVA DE LA INFORMACIN

A las empresas les gustara tener informacin clave, relevante y estratgica ante sus
competidores. El nmero cada vez mayor de formularios y fuentes de informacin aumenta la
dificultad de manejar el proceso de gestin de la informacin: recopilacin, anlisis y distribucin
de informacin.
Adoptar un enfoque de previsin estratgica para gestionar la sobrecarga de informacin tendr
los siguientes resultados:
Un flujo manejable de informacin filtrada y precisa de fuentes confiables.
Informacin oportuna que permite a las empresas ser proactivas.
Informacin que satisface las necesidades de los usuarios finales.
La previsin estratgica mejora el acceso a la informacin clave al establecer un sistema
de gestin de la informacin eficaz.
Algunos ejemplos de diversas fuentes de informacin:

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3.4. CASOS PRCTICOS

Ejemplo 1: Derlante & Associates

Derlante & Associates es una agencia de marketing y comunicacin con 100 empleados.
La compaa tiene su sede en Lyon, Francia.
Los consultores trabajan de manera independiente; cada uno tiene sus propias fuentes de
informacin y documentacin. No hay un sistema centralizado de informacin de gestin. Hace
aproximadamente 2 aos Derlante adquiri una empresa de consultora, Redheer. La empresa
tena un equipo y un sistema de gestin de la informacin, pero se elimin despus de la
reestructuracin. Al ao siguiente, Derlante perdi una importante licitacin de un banco nacional
que deseaba evaluar la posicin de su marca en el mercado. El equipo a cargo de la oferta no
haba incluido informacin crtica en su propuesta al cliente. Poco despus, el equipo se reuni
con el antiguo equipo de gestin de la informacin de Redheer para analizar cmo mejorar la
gestin de la informacin interna, que es clave para el proceso de licitacin. Los ex empleados les
contaron sobre la solucin de previsin estratgica y sus experiencias con ella. El departamento
de estrategia decidi contratar a dos expertos en sistemas de informacin para administrar e
implementar el sistema.
Las necesidades de informacin se reevalan con frecuencia y la informacin se difunde
regularmente segn las necesidades de cada departamento, por ejemplo, para completar
licitaciones, comprender la situacin econmica, etc. Los usuarios principales de informacin han
notado un aumento en su efectividad y considerable ahorro de tiempo, ya que ahora pueden
anticipar mejor el entorno empresarial futuro.
Un ao despus de la implementacin del sistema, la agencia tena un nmero de nuevos
custodios que resultaron en un aumento en los ingresos por ventas de 5.2% contra un promedio
de 3.8% en aos anteriores.
Ejemplo 2: Baumann Decker
Baumann Decker es un famoso fabricante de chocolate. La compaa fue creada en 1885 y posee
veinte tiendas. Los precios de las materias primas (particularmente el cacao y el azcar) tienen un
impacto directo en la rentabilidad y competitividad de la empresa. Por lo tanto, una cantidad
significativa de recursos se utilizan para controlar y administrar estos precios.
En 2010, el gerente de Desarrollo de Producto de la compaa asisti a una conferencia europea
sobre los precios de las materias primas y su fluctuacin. Un orador en el evento present el
sistema de prospectiva estratgica como una solucin efectiva para enfrentar este problema.
Present los principales beneficios y funciones de este sistema, que son la capacidad de
monitorear, anticipar y tomar medidas. Posteriormente, el gerente de Desarrollo decidi
implementar una solucin similar para monitorear los cambios de precios en los principales pases
productores de cacao. Se complet un estudio comparativo que analiza la implementacin de un
sistema interno y una solucin subcontratada. Se descubri que esta ltima era la solucin ms
rentable. En consecuencia, se contrat una consultora especializada en gestin de la informacin
para la implementacin del sistema, el seguimiento y la difusin de la informacin.

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La compaa pudo utilizar la informacin especfica generada por el sistema para estabilizar sus
costos de compra dentro de los dos aos posteriores a la implementacin de la solucin de
previsin estratgica; sus costos anuales de compra de cacao disminuyeron en un 18%. La
solucin tambin incluy una descripcin general de las tendencias del consumidor de chocolate.
La informacin que surgi mostr una nueva demanda de productos orgnicos.
En consecuencia, Baumann Decker lanz una nueva gama de productos de chocolate orgnico,
que ha tenido bastante xito en el mercado.

IV. CMO IMPLEMENTAR UN SISTEMA ESTRATGICO DE PROSPECTIVA?

4.1. PASO 1: DEFINIR NECESIDADES Y OBJETIVOS

El primer paso implica la identificacin y recopilacin de las necesidades de informacin. Esto

definir los objetivos; objetivos claramente definidos evitarn cualquier posible ambigedad y
proporcionarn resultados de informacin ms relevantes.
Las siguientes preguntas te ayudarn a establecer metas:
Cules son mis riesgos comerciales?
Cules son las razones para implementar un sistema estratgico de prospectiva?
Qu beneficios y resultados espero?
Qu relacin tendr el sistema con las otras unidades de negocios, departamentos?
Quin es el usuario previsto de la informacin generada a partir del sistema de previsin
estratgica?
El sistema de previsin estratgica debe implementarse de acuerdo con las necesidades
estratgicas de la empresa y las necesidades y responsabilidades de los usuarios finales.

4.2. PASO 2: DETERMINE EL ALCANCE DE LA SUPERVISIN

Este paso es bastante estratgico ya que el contenido y las fuentes a seguir se identifican y
distribuyen. Esto implica especificar los temas a seguir, como los competidores y las reas
geogrficas. El alcance depende del sector de actividad de la empresa.

Por ejemplo, si una empresa global necesita una solucin de previsin estratgica, se seguirn y
analizarn los siguientes factores:
Nombre de la compaa, reputacin y alta gerencia Sus marcas, lneas de productos, tecnologa,
patentes
Reputacin, servicios, productos, tecnologa y patentes de la marca de los principales
competidores Cambios en el contexto econmico y legal

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Cambios en los mercados nacionales y extranjeros

Sindicatos y asociaciones profesionales
Una vez que se ha definido el alcance, se debe configurar la combinacin de palabras clave. Esta
"ecuacin" coincidir con los temas de inters.
Por ejemplo:
Nombre de la empresa O marca
Nombre de la empresa O marca Y calidad
Nombre de la empresa O marca Y fiabilidad
Cuanto ms concisa sea la ecuacin, ms relevantes sern los resultados.

4.3. GESTIN DE LA INFORMACIN

La gestin de la informacin implica el proceso de informacin: recopilacin, anlisis y difusin.

Coleccin
Debido a la sobrecarga de informacin digital, no es posible recopilar informacin manualmente.
Se necesitan soluciones y herramientas automticas personalizadas para manejar la gran cantidad
de datos. Se pueden configurar para seguir un tema especfico, capturar la informacin relevante
y difundirla.
Anlisis
A pesar del uso de herramientas automatizadas, el anlisis humano todava juega un papel
importante. Debido en parte a la ambigedad semntica, una solucin tcnica no puede
reemplazar el anlisis por parte de un experto estratgico de la vista previa. Adems, se requiere
un especialista para implementar y actualizar estas herramientas.
Difusin
Las preferencias para el formato, la frecuencia de difusin, el formulario de informacin (en bruto
o seleccionado) deben estar claramente definidas y depender del usuario final.

4.4. DESCRIPCIN GENERAL DE HERRAMIENTAS Y SOLUCIONES ESTRATGICAS DE

PROSPECTIVA

La informacin y los datos se pueden recopilar con herramientas y soluciones gratuitas o

comerciales. Ambos tipos se pueden usar en combinacin para cubrir un alcance ms amplio. Sin
embargo, al decidir sobre una solucin, deben tenerse en cuenta el presupuesto y las condiciones
de implementacin.
A continuacin estn las categoras principales para las herramientas y soluciones:

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Las soluciones de inteligencia global combinan diferentes opciones de administracin de

informacin, como monitoreo, recopilacin, anlisis y difusin. Algunos de ellos tambin pueden
ofrecer otras funcionalidades automatizadas.
Las herramientas de recopilacin (como los agregadores de feeds, los motores de bsqueda web
y los rastreadores) recopilan informacin relacionada con una lista de palabras clave seleccionada
previamente.
Las soluciones de anlisis ofrecen anlisis semnticos y una gama de otras funcionalidades de
anlisis, como minera de textos y mapas mentales.
Medios de difusin de informacin que van desde tableros, plataformas de curacin, redes
sociales a muchos otros.
Las soluciones de capitalizacin de conocimiento estn orientadas al futuro y pueden combinarse
con un sistema de previsin estratgica. Capturan y transforman la experiencia individual y
organizacional, la informacin estratgica y el contenido del conocimiento en capital que otros
pueden usar en el futuro. Algunos ejemplos son boletines informativos, fuentes RSS, la Intranet,
redes de negocios sociales, plataformas de gestin del conocimiento y marcadores.
4.5. LOS DIFERENTES PASOS

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V. FACTORES CLAVE DEL XITO

5.1. ESTABLECER METAS Y EXPECTATIVAS REALISTAS

Los especialistas en informacin con el cliente deben ponerse de acuerdo sobre los objetivos
alcanzables y los resultados de entregables. En consecuencia, el valor real de la solucin debe
entenderse adems de su retorno de la inversin (ROI).
Uno puede esperar los siguientes beneficios de una solucin de previsin estratgica para su
empresa:
Ahorro de tiempo: menos tiempo dedicado a buscar y analizar informacin
Ms eficiencia: informacin estratgica clave y especfica entregada en el formato requerido para
que pueda concentrarse en completar sus informes y presentaciones.
Toma de decisiones mejor e informadas: al tener ms claridad sobre el contexto empresarial
presente y futuro
Con respecto al ROI, para tener una idea clara de la rentabilidad de la inversin, es esencial
calcular un presupuesto realista y monitorear los costos totales durante el ciclo de vida de la
solucin (a corto, mediano y largo plazo).
5.2. IMPLEMENTACIN CUIDADOSA
La implementacin de un sistema de previsin estratgica debe seguir un conjunto preciso de
pasos.
Respetar cada etapa es un factor clave de xito.
Antes de la implementacin
En este paso inicial, las necesidades de informacin claramente definidas son fundamentales, ya
que tienen un impacto en el diseo del sistema. Un sistema excesivamente complicado o sobre
especializado es tan riesgoso como un sistema de previsin estratgica demasiado simplista. Es
una de las causas ms comunes de falla. Puede generar costos inesperados y frustracin. El mejor
sistema es el que satisface las necesidades de informacin de los usuarios finales en trminos de
calidad y cantidad de informacin: La informacin cumple con sus expectativas? El volumen de
informacin se entrega demasiado alto o no lo suficientemente alto?
Durante la implementacin
La implementacin exitosa requiere que los expertos del sistema colaboren activamente con los
usuarios finales. Una fase de prueba proporciona una garanta adicional de que la solucin se
ajusta a sus necesidades de informacin, ya que se pueden realizar los ajustes necesarios a
ciertos parmetros o contenidos.
Despus de la implementacin
Una vez que el sistema est configurado, se puede realizar una prueba final para ver si la solucin
logra los resultados esperados. Si es necesario, ciertos parmetros se pueden ajustar, ampliar o
reducir. Las reuniones programadas regularmente despus de la implementacin permitirn un
monitoreo cercano de la solucin y pueden tener en cuenta las necesidades cambiantes de los
usuarios finales.

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5.3. LOS ESPECIALISTAS EN INFORMACIN

Fondo
El sistema de previsin estratgica involucra 3 partes principales: una solucin tecnolgica, un
conjunto especfico de procesos y lo ms importante, el especialista en informacin. El especialista
se encarga de gestionar toda la solucin de prospectiva: seleccionar el sistema, implementar los
procesos, evaluar la precisin de la solucin y realizar un seguimiento regular con el cliente
despus de la implementacin.
Los especialistas en informacin tienen experiencia en ciencias de la informacin o gestin de
informacin y conocimiento. Tienen habilidades analticas y de comunicacin, la capacidad de
extraer y resumir informacin y respetar la confidencialidad del cliente.
Las actividades estratgicas de prospectiva estn sujetas a cambios en los mtodos, las
tecnologas y los procesos. Los especialistas en informacin se mantienen actualizados con las
ltimas tendencias y tecnologas con capacitacin y actualizaciones peridicas.
Un sistema de previsin estratgica depende del tipo de negocio; las necesidades y objetivos del
cliente y los usuarios finales; y el presupuesto asignado.
Insourcing o outsourcing?
Hay 3 opciones:
Un especialista en informacin con recursos (un tercer proveedor externo trabaja dentro de una
empresa) trabaja a tiempo completo en actividades estratgicas de prospectiva
Un empleado interno que completa sus actividades diarias y lleva a cabo actividades de
prospectiva estratgica
Un especialista en informacin subcontratado que administra una parte o todo el sistema de
previsin estratgica para sus clientes
Para la mayora de los tomadores de decisiones, el presupuesto es el principal factor de eleccin.
Los tomadores de decisiones pueden elegir entre las tres alternativas o una combinacin de ellas.
Muy a menudo, el presupuesto es una de las principales consideraciones.
La implementacin y el mantenimiento de un sistema estratgico requieren una importante
inversin y experiencia. Otros costos a tener en cuenta incluyen el salario del especialista en
informacin y los costos asociados con el acceso a la informacin (contenidos cobrables,
suscripciones ...). Los costos totales comienzan en promedio a 70k / ao.
Por las razones antes mencionadas, muchos tomadores de decisiones prefieren la solucin
subcontratada.
Adems, ofrece un cierto nmero de ventajas adicionales:
Control sobre los costos y gastos de la solucin

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Mnima o nula gestin de recursos humanos (como programacin horaria) Experto (s)
experimentado (s) en gestin de la informacin que supervisa la solucin Gestin segura de datos

La seguridad de los datos es importante a tener en cuenta al elegir entre las diferentes opciones.
Un estudio comparativo que mida los beneficios y desventajas de cada solucin ayudar a tomar
la decisin.

PARA CONCLUIR

La previsin estratgica identifica rpida y eficazmente la informacin clave y mejora los esfuerzos
generales de gestin del conocimiento. Una solucin de previsin es una herramienta valiosa para
los responsables de la toma de decisiones, especialmente aquellos que se ajustan a la estrategia
global del cliente.
En los ltimos aos, varias empresas lo han integrado en sus actividades y prcticas de gestin.
La implementacin exitosa de la solucin requiere seguir cada paso secuencialmente con la ayuda
de un experto en prospectiva. Una solucin efectiva puede detectar los riesgos potenciales de una
empresa, descubrir nuevas oportunidades y aumentar la competitividad general de la empresa.
"La previsin estratgica le permite ver dnde se encuentra y elegir la mejor direccin hacia
adelante".

VI. CONCLUSIONES

VII. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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