Experincia
Relato de
incluso de pessoas com deficincia no
trabalhorelato de experincia
Angela Paula Simonellia, Daniela da Silva Rodriguesb, Paula Mrcia Gomes Navasc,
La Beatriz Teixeira Soaresd, Joo Alberto Camarottoe
a
Doutora em Engenharia de Produo, Universidade Federal de So Carlos UFSCar, Professora Adjunta do
curso de Terapia Ocupacional, Universidade Federal do Paran UFPR, Curitiba, PR, Brasil
b
Pesquisadora do Projeto Ao, Trabalho e Oportunidade - ATO, Mestre em Engenharia de Produo,
Universidade Federal de So Carlos UFSCar, Professora Assistente do curso de Terapia Ocupacional,
Universidade de Braslia - UNB, Braslia, DF, Brasil
c
Terapeuta Ocupacional e Coordenadora de campo do Projeto ATO, Secretaria Municipal de Sade, Prefeitura de
Rio Claro, SP, Brasil
d
Doutora em Sade Coletiva, Universidade Estadual de CampinasUNICAMP, Professora Associada do Curso
de Terapia Ocupacional, Universidade Federal de So Carlos UFSCar, So Carlos, SP, Brasil
e
Doutor em Arquitetura, Universidade de So PauloUSP, Professor Associado do Curso de Engenharia de
Produo, Universidade Federal de So Carlos UFSCar, So Carlos, SP, Brasil
Resumo: Este artigo relata a experincia do Projeto ATOAo, Trabalho e Oportunidade: incluso de pessoas
com deficincia no trabalho em andamento no municpio de So Carlos desde 2008 a partir da operacionalizao
de um modelo de incluso baseado na atividade. Trata-se de uma pesquisa interinstitucional desenvolvida
academicamente por meio de uma atividade de extenso1. As vrias etapas desenvolvidas pela equipe interdisciplinar,
os mtodos empregados e os fundamentos tericos que norteiam a consecuo dos objetivos pretendidos so
descritos. Os resultados quantitativos e qualitativos obtidos at o momento so analisados quanto aos elementos
estratgicos facilitadores, bem como das relaes de interesse que atuam como impedimentos para a participao
das pessoas com deficincia no projeto e para a incluso destas no trabalho. Verificou-se a necessidade de preparo
da sociedade para a superao de barreiras atitudinais e arquitetnicas no ambiente de trabalho, alm da difuso
da cultura de incluso e respeito s diferenas nas estruturas organizacionais, polticas e processos das empresas.
Algumas propostas que poderiam contribuir para a eficincia de uma poltica pblica de incluso de pessoas
com deficincia no trabalho concluem o presente estudo.
Palavras-chave: Incluso, Pessoas com Deficincia, Trabalho.
Abstract: This article reports the experience of the Project ATOAo, Trabalho e Oportunidade (Action,
Work and Opportunity): insertion of disabled people in the labor market in the municipality of So Carlos, state
of Sao Paulo, which has been in progress since 2008 through the application of an insertion model based on the
activity. It is an interinstitutional research academically developed through an extension activity. It describes the
several stages developed by the interdisciplinary team, the methods applied, and the theoretical fundamentals
that guide the achievement of the aimed targets. The quantitative and qualitative results found so far are analyzed
with respect to the facilitating strategic elements as well as to the relations of interest that act as impediments to
the participation of the mentally disabled in the project and for their insertion in the labor market. It was possible
Autor para correspondncia: Angela Paula Simonelli, Departamento de Terapia Ocupacional, Universidade Federal do Paran,
Av. Lothrio Meissner, 632, Jardim Botnico, CEP 80210-170, Curitiba, PR, Brasil, e-mail: angelasimonelli@ufpr.br
Recebido em 27/6/2011; 1 Reviso em 20/12/2011; Aceito 10/7/2012
120 Projeto ATOAo, Trabalho e Oportunidade: incluso de pessoas com deficincia no trabalhorelato de experincia
to observe that society needs to be prepared to overcome architectural and attitudinal barriers in the workplace,
besides disseminating the concepts of inclusion culture and respect for differences in the organizational structures,
policies and processes of companies. Some proposals that could contribute to the efficiency of a public policy
of insertion of disabled people in the labor market close the present study.
Keywords: Insertion, Disabled People, Work.
polticas de contratao dessa populao. Busca-se informaes sobre a tarefa e no que se refere sua
atender as caractersticas das pessoas com deficincia descrio. Alm disso, busca-se informaes sobre:
e contemplar suas necessidades especficas. a) O sistema de rodzio, isto , procura-se entender
A CIF baseada na integrao dos modelos se o trabalhador daquela tarefa necessita
biomdico, psicolgico e social. A CIF fornece, trabalhar tambm em outras tarefas;
por essa sntese, uma viso coerente de diferentes
perspectivas da sade: biolgica, individual e social. b) A possibilidade de realizao individual, ou
A funcionalidade e a incapacidade de uma pessoa seja, tarefas nas quais o trabalhador se dedica
so concebidas como uma interao dinmica entre do incio ao final de seu turno num mesmo
os estados de sade (doenas, perturbaes, leses local executando o mesmo conjunto de tarefas;
etc.) e os fatores contextuais (fatores ambientais e c) Consideraes sobre a influncia dos fatores
pessoais) (BUCHALLA, 2003). A incapacidade tempo e velocidade, isto , procura-se entender
no um atributo da pessoa, mas sim um conjunto
se prescrito ao trabalhador um tempo de
complexo de condies que resulta da interao
realizao para a tarefa, ou para cada etapa da
pessoa-meio.
tarefa, e se imposto algum ritmo de trabalho
Para facilitar a compreenso, os procedimentos para o trabalhador, a fim de cumprir as metas
esto divididos em trs etapas: anlise das tarefas e de produo;
atividades de trabalho, classificao de funcionalidade
e incluso. d) Esclarecimentos sobre a interligao entre as
tarefas, ou seja, se h uma interdependncia
entre a tarefa realizada por um trabalhador e
3.1 Etapa 1. Estudo das tarefas e a tarefa realizada por outro trabalhador;
atividades de trabalho e) Informaes e opinies sobre a possibilidade
Essa etapa constituiu-se de: anlise da tarefa, da empresa de receber pessoas com deficincia
estudo da atividade e seleo dos postos de trabalho para serem trabalhadores naquelas tarefas; e
indicados s pessoas com deficincia. f) Indaga-se sobre a posio do supervisor frente
A anlise da tarefa consiste neste modelo na incluso.
aplicao de entrevistas com os supervisores dos As entrevistas gravadas so transcritas
setores da empresa. O estudo da atividade consiste integralmente e depois submetidas a uma leitura
da descrio e anlise das aes dos trabalhadores criteriosa, a fim de analisar o contedo a partir da
em atividade, filmagem da atividade de trabalho e classificao dos trechos por categorias pertinentes
anlise cinesiolgica e aplicao de uma ferramenta ao objeto de estudo.
para auxiliar no reconhecimento das habilidades
necessrias realizao da tarefa (SILVA; EMMEL,
1993). Esse mtodo de anlise da atividade validado 3.3 Estudo da atividade
com a confrontao dessa representao junto aos
trabalhadores e supervisores. A observao e registro das situaes de
trabalho so baseados no Ergonomics Workplace
O conhecimento advindo da anlise da atividade de
AnalisysEWA), desenvolvido pelo Instituto
trabalho permite compreender como os trabalhadores
Finlands de Sade Ocupacional e adaptado pela
realizam suas atividades de trabalho, explicar quais
UFSCar. O EWA agrega diferentes conhecimentos
os mecanismos que o trabalhador possui para atingir
seus objetivos com menor desgaste e avaliar a carga de em sua base terica: fisiologia do trabalho,
trabalho envolvida nesse processo. Serve tambm de biomecnica ocupacional, aspectos psicolgicos,
subsdio para analisar as habilidades necessrias que higiene ocupacional e o modelo sociotcnico da
o trabalhador deve possuir para realizar efetivamente organizao do trabalho (AHONEN; LAUNIS;
a atividade executada. KUORINKA, 1989).
A seleo dos postos de trabalho analisados para Todos os registros tm por base o desempenho de
a incluso das pessoas com deficincia indica as trabalhadores sem deficincias e so feitos a partir da
habilidades necessrias para a realizao da tarefa. observao e da anlise das atividades de trabalho.
Realiza-se a descrio das aes dos trabalhadores
3.2 Anlise da tarefa para entender as atividades de trabalho. As expresses
dos trabalhadores so gravadas, transcritas
So realizadas entrevistas semiestruturadas com integralmente, submetidas leitura prvia para
os supervisores das tarefas com o objetivo de obter correes e posteriormente confrontadas com esses
Figura4. Distribuio das pessoas que foram avaliadas e convidadas para as turmas de capacitao pelo
projeto por tipo de deficincia.
homens so os que mais frequentaram e concluram As 5 pessoas restantes foram indicadas a compor
o curso de capacitao. o programa de economia solidria da Secretaria
Ainda sobre os dados sociodemogrficos, verifica-se de Trabalho, Emprego e Renda da Prefeitura do
que a maior parte das pessoas com deficincia possui Municpio de So Carlos.
experincia profissional tanto em mercado formal As 82 pessoas com deficincia indicadas para
de trabalho quanto em mercado informal. postos de trabalho no mercado formal foram
Segundo a Figura5, dentre as pessoas que indicadas para iniciar estgio profissional na
concluram o curso de capacitao oferecido pelo metalrgica financiadora do projeto. Depois de
projeto a grande maioria apresenta deficincia fsica e concludo o estgio profissional, 28 pessoas foram
deficincia mental leve, segundo Decreto no 3.298/99. contratadas pela metalrgica, ou seja, 34% das
Em relao aos encaminhamentos para o mercado pessoas indicadas para estgio profissional.
de trabalho formal, das 87 pessoas concluintes Durante o perodo de execuo do projeto,
do curso de capacitao profissional 82 foram especificamente em 2009, foi realizado treinamento
encaminhadas para o mercado de trabalho formal. com supervisores, funcionrios da Produo e de
Figura5. Distribuio das pessoas que concluram o curso oferecido pelo projeto por tipo de deficincia.
Quadro2. Dados sociodemogrficos das pessoas avaliadas e que concluram o curso de capacitao.
Tabela com dados sociodemogrficos dos que concluram a capacitao profissional
Idade (anos) Nmero pessoas Escolaridade Nmero pessoas
15-25 20 Ensino fundamental completo 8
26-35 31 Ensino fundamental incompleto 21
36-45 20 Ensino mdio completo 42
46-55 10 Ensino mdio incompleto 10
56-60 5 Ensino superior completo 1
Acima de 60 anos 1 Ensino superior incompleto 3
Outras escolas (APAE, ACORDE) 2
Sexo Nmero pessoas Experincia de trabalho Nmero pessoas
Feminino 41 Mercado formal 29
Masculino 46 Mercado informal 9
Mercado formal e informal 43
Nunca trabalhou 6
Recursos Humanos da empresa, a fim de prepar-los pode acionar a catraca com o carto magntico
para receber as pessoas com deficincia para o do funcionrio e este ter seu acesso lateralmente
estgio. O treinamento teve durao de 4 horas, catraca. No entanto, sugeriu-se ampliar a passagem
foram realizadas palestra e dinmica grupal com respeitando-se as normas regulamentadoras para
os 75 funcionrios que participaram. usurio de cadeira de rodas. O acesso do cadeirante
Tambm durante este perodo foi realizada visita unidade de produo se faz possvel atravs da
tcnica na empresa metalrgica em So Carlos para rampa da ambulncia.
verificao das condies de acessibilidade para Para a utilizao do restaurante existe uma
pessoas com deficincia. passagem de 82cm de largura, ao lado da catraca
Verificou-se que as catracas das entradas principais no corredor de sada dos funcionrios e h um
e de um setor de peas eletrnicas no possuem acesso (sada de emergncia), lateralmente portaria
passagem adequada para uma pessoa que utilize principal, pelo estacionamento da gerncia, que pode
cadeira de rodas (cadeirante). Todavia, o porteiro ser usado pelo cadeirante. O ideal seria a adequao
do corredor de entrada do restaurante para o acesso bem como sua permanncia nela. Trata-se de um
dos cadeirantes. ambiente no apropriado para garantir condies de
Existem vestirios no piso trreo para os trabalho e segurana a esta populao, apesar da Lei
trabalhadores e banheiros comuns. No existe no 10.098 em vigor desde 19 de dezembro de 2000 e
nenhum banheiro adaptado na empresa. A distncia que em seu captulo V dispe da acessibilidade nos
entre os armrios permite deambulao independente. edifcios de uso privado (BRASIL, 2000).
O armrio a ser destinado deve ter altura compatvel Verificou-se a prevalncia de pessoas encaminhadas
com um cadeirante. pelo INSS para a realizao dos cursos de capacitao
Caixas de banco esto disponveis para pessoas no projeto, j que pessoas que recebem certificado
com deficincia fsica, auditiva e visual prximos de reabilitao profissional por essa instituio
ao refeitrio. so consideradas nas cotas das empresas. Essas
No existe nenhum indicador ttil para pessoa com pessoas so encaminhadas aps cumprirem o
deficincia visual, seja no percurso interno ou externo programa de reabilitao profissional desenvolvido
empresa. Tampouco existem indicadores sonoros por tal instituio. Esse resultado corrobora com
ou escritos em braile ou em relevo. Verificou-se a Simonelli (2009) e Oliver (1960) ao referirem-se
necessidade de instalao do piso ttil de alerta e aos servios prestados s pessoas com deficincia,
indicao no incio e final das escadas, delimitao historicamente baseados em conceitos biomdicos,
do percurso interno com indicador ttil para a reconhecidamente ineficazes, centrados na avaliao
segurana em toda planta, principalmente nos setores e no tratamento da incapacidade ainda hegemnico
de produo. Indicao em braile nas bases dos nos servios de reabilitao, assim como no Sistema
corrimos das escadas e indicaes sonoras, bem como Previdencirio Brasileiro, pois continua-se no
promover manuteno das faixas antiderrapantes considerando o contexto e as barreiras sociais
das escadas. que dificultam a participao dessas pessoas na
J no perodo final do projeto, 2010, foram vida em sociedade. Caso contrrio, o programa
oferecidos pelo Projeto ATO cursos de capacitao de reabilitao profissional do INSS finalizaria o
sobre a metodologia utilizada pelo projeto equipe processo de reabilitao na negociao com a empresa
interna da empresa, a fim de que esta pudesse dar de origem para possvel alocao do segurado em
continuidade s anlises e avaliaes necessrias um novo posto de trabalho adequado e o Projeto
incluso responsvel de pessoas com deficincia ATO se ocuparia apenas da capacitao profissional
na empresa. e insero no trabalho das pessoas com deficincia.
Apesar de todo o processo desenvolvido que
5 Discusso considerou o contexto, os fatores ambientais e
pessoais que poderiam ser facilitadores e/ou barreiras
Os resultados apresentados ao serem analisados ao desenvolvimento de atividades de trabalho pelas
quanto aos elementos estratgicos facilitadores, pessoas com deficincia nesta empresa, questiona-se
bem como s relaes de interesse que atuam como a contratao pela empresa de apenas 34% das
impedimentos para a participao das pessoas pessoas qualificadas e indicadas para atividades
com deficincia no projeto e para a incluso destas de trabalho compatveis previamente analisadas.
Esse resultado novamente remete a discusso
no trabalho, destacaram alguns fatores a serem
questo apresentada por Simonelli (2009) em que
discutidos: acessibilidade no local de trabalho,
os empregadores questionam a inflexibilidade da
prevalncia de pessoas reabilitadas pelo programa
lei, seus percentuais de cotas e a dificuldade de
de reabilitao profissional do INSS, ndice de encontrar pessoas qualificadas para preencher suas
contrataes, financiamento do projeto de carter vagas. Porm, nessa experincia, as pessoas foram
privado e por meio de Termo de Ajustamento de qualificadas nas atividades especficas para as quais
Conduta do MTE. iriam trabalhar nessa empresa e no foi suficiente. Vale
De acordo com visita tcnica realizada na planta ressaltar que a maioria das pessoas que participaram
da empresa os espaos foram diagnosticados como do programa caracterizava-se em idade produtiva,
inapropriados para o livre acesso de pessoas que entre 26 e 35 anos, jovens do sexo masculino, com
utilizam cadeiras de rodas, seja para a entrada na ensino mdio e experincia profissional no mercado
fbrica, setor de produo, restaurante e vestirio. formal e/ou informal.
O mesmo foi verificado para o acesso dos deficientes Dessa forma, aes de fiscalizao do Ministrio
visuais. A questo da acessibilidade dificultou o do Trabalho e Emprego (MTE) incluram no
desempenho de algumas pessoas com deficincia nos mercado de trabalho 143.631 pessoas com deficincia
estgios desenvolvidos pelo projeto nesta empresa, desde 2005. Balano divulgado pela Secretaria de
Inspeo do Trabalho do MTE mostra ainda que BUCHALLA, C. M. (Org.). Classificao Internacional
o nmero de inseres tem aumentado ano a ano: de Funcionalidade, Incapacidade e Sade-CIF. So Paulo:
em 2005, foram 12.786 pessoas, saltando para Editora da Universidade de So Paulo,2003.
28.752 ao final de 2010. O nmero representa um CLEMENTE, C. A. Trabalhando com a diferena:
aumento de 124,8% em 5anos (BRASIL, 2011). responsabilidade social e incluso de portadores de
Torna-se importante destacar que este projeto deficincia. Osasco: Espao da Cidadania,2005.
foi financiado por um Termo de Ajustamento de EMMEL, M. L. G.etal. Identificao das reas e
Conduta determinado pelo MTE, mostrando a postos de trabalho com potencial para receber pessoas
efetividade das aes de fiscalizao desse ministrio portadores de necessidades especiais. In: CONGRESSO
no municpio de So Carlos. LATINO-AMERICANO DE ERGONOMIA,7.;
SEMINRIO BRASILEIRO DE ACESSIBILIDADE
INTEGRAL,1.; CONGRESSO BRASILEIRO DE
6 Consideraes finais ERGONOMIA,10.,2002, Recife. Anais... Recife:
ABERGO,2002.
Nos trs primeiros meses de 2011, 7.508 pessoas
GURIN, F. et al. Compreender o trabalho para
com algum tipo de deficincia foram inseridas
transform-lo: A prtica da Ergonomia.2.ed. So Paulo:
no mercado de trabalho formal, um crescimento
Edgard Blcher,2001.
de 40,7% em relao ao primeiro trimestre de
2010, quando foram includos 5.338 trabalhadores OLIVER, M. The politics of disablement. London:
(BRASIL, 2011). Esses dados constatam que a MacMillan, 1960.
contratao das pessoas com deficincia j uma SALOMO, S.; SIMONELLI, A. P. Desenvolvimento de
realidade das empresas brasileiras. rede de aes para a incluso de pessoas com deficincia
Porm, verifica-se que apenas aes pautadas na no mercado de trabalho no municpio de So Carlos.
eficincia das fiscalizaes s empresas privadas para In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA
o cumprimento da lei no garantem linearidade E DESENVOLVIMENTO SOCIAL,3.,2006, Rio de
na participao das pessoas com deficincia no Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: ABEPRO,2006.
trabalho. necessrio o preparo da sociedade para SILVA, C. C. B.; EMMEL, M. L. G. Jogos e brincadeiras:
a superao de barreiras atitudinais e arquitetnicas roteiro de anlise de atividades para o terapeuta
no ambiente de trabalho, alm da difuso da cultura ocupacional. Cadernos de Terapia Ocupacional da UFSCar,
de incluso e respeito s diferenas nas estruturas UFSCar, So Carlos, v. 4, n. 1-2, p. 46-62, 1993.
organizacionais, polticas e processos das empresas. SIMONELLI, A. P. Contribuies da anlise da atividade
e do modelo social para a incluso no trabalho de pessoas com
Referncias deficincia.2009.221f. Tese (Doutorado em Engenharia
de Produo)-Universidade Federal de So Carlos, So
AHONEN, M.; LAUNIS, M.; KUORINKA, T. (Eds.). Carlos,2009.
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de19 de dezembro de2000. Estabelece normas gerais e
So Carlos, v.18, n.1, p.13-26,2011. http://dx.doi.
critrios bsicos para a promoo da acessibilidade das
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pessoas portadoras de deficincia ou com mobilidade
reduzida, e d outras providncias. Dirio Oficial da WISNER, A. Por dentro do trabalho: ergonomia, mtodo
Repblica Federativa do Brasil, Braslia, DF,20 dez.2000. & tcnica. So Paulo: Obor,1987.
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Notas
1
Este projeto realizado por meio de equipe tcnica contratada e financiada por uma empresa metalrgica. A equipe
supervisionada por professores e pesquisadora da Universidade Federal de So Carlos que utilizam o espao para o
desenvolvimento de pesquisas e para campo de estgio por meio de convnio. Neste convnio as atividades da universidade
se desenvolvem como Atividade de Extenso Universidade Federal de So Carlos. Empregabilidade de pessoas com
deficincia no municpio de So Carlos. Processo nmero: 23.112.004801/2010-57.
2
Os acadmicos dos cursos de Terapia Ocupacional e Engenharia de Produo participam de todas as etapas do projeto.