DAFTAR PUSTAKA

Aditama, Tjandra Yoga. Manajemen Administrasi Rumah Sakit Ed 2, Universitas Indonesia

Press. Jakarta. 1999.

Buchari Zainun, Sri Suryanti dalam Pandji Anoraga. Psikologi Adiministrasi. Graha

Ilmu. 1995 : 43.

Buchari Zainun, Sri Suryanti. dalam Pandji Anoraga. Psikologi Industri Dan Sosial.

PT. Dunia Pustaka Jaya. Jakarta. 1995 : 43

Depkes Rl. Indonesia Sehat 2010 Visi, Misi, Kebijakan dan Strategi Pembangunan

Kesehatan. Jakarta: Depkes Rl. 1999

Prawirosentono. Manajemen Mutu. Bumi Aksara. Jakarta.1999

Mangkunegara, Anwar Prabu. Perilaku Konsumen. Refika Aditama. Bandung. 2002.

Edwin B. Flippo. 2004. Personnel Management. New York: McGraw-Hill Book Company, h.

280.

Arifin Abdul Rachman. 1999. Kerangka Pokok-pokok Manajemen Umum. Jakarta: Ichtiar Pasar

Baru, Van Hock, h. 681.

Sondang P. Siagian. 2000. Administrasi dan Manajemen. Jakarta: Gunung Agung, h. 128-129.

Malayu SP. Hasibuan. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Gunung Agung, h.

156..

G.R. Terry. 2000. Principle of Management, Saduran Winardi. Bandung: Alumni, h. 58.

Malayu SP. Hasibuan. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Gunung Agung,

h. 156-157.

Ibid., h. 162-163.

Sedarmayanti, 2001, Prinsip-prinsip Perilaku Organisasi, Mandar Maju, Bandung.

Siagian, Sondang P. 1999. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara

Siagian, Sondang., 2000, Manajemen Sumber Daya Manusia, Penerbit Bumi Aksara, Jakarta.

Buchari Zainun, Sri Suryanti dalam Pandji Anoraga. Psikologi Adiministrasi. Graha

Ilmu. 1995 : 43.

Robbins, Pearson., 1996, Prinsip-prinsip perilaku organisasi, Edisi V , alih bahasa Halida SE,

dkk, Penerbit erlangga, Jakarta.

Buchari Zainun, Sri Suryanti. dalam Pandji Anoraga. Psikologi Industri Dan Sosial. PT.

Dunia Pustaka Jaya.

Jakarta. 1995 : 43

Mitchell, B. B, Setiawan dan Dwita Hadi Rahmi, 1997. Pengelolaan Sumberdaya dan

Lingkungan, Terjemahan, Cetakan Pertama (Agustus 2000), Yogyakarta: Gajah Mada

University Press.

Zainun, Buchori. 1994. Manajemen dan Motivasi. Jakarta: Balai Aksara.

Prijodarminto, Sugeng, 1992, Disiplin Kiat Menuju Sukses, Jakarta : PT. Pradnya Paramita

Janowitz, Morris. 1985. Hubungan-Hubungan Sipil-Militer, Perspektif Regional. Alih

Bahasa : Drs. Sahat Simamora. Jakarta : Bina Aksara.

Rivai, Veithzal, 2004, Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi, Jakarta : PT

RajaGrafindo Persada

Hasibuan, Malayu S.P., 2004, Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: Bumi Aksara.

Luciana, Astrid Sukasilvia. 2005. Pengaruh Upah, Motivasi dan Disiplin Kerja

Triguno. Budaya Kerja. PT Golden Trayon Press.Jakarta. 2000.

I.G. Wursanto. 2002. Manajemen Kepegawaian. Yogyakarta: Kanisius, h. 108.

A.S. Moenir. 2001. Pendekatan Manusia dan Organisasi terhadap Pembinaan Kepegawaian.

Jakarta: Gunung Agung, h. 182.

The Liang Gie. 2002. Ensiklopedi Administrasi. Jakarta: Gunung Agung, h. 96.

I.G. Wursanto. 1998. Dasar-dasar Manajemen Personalia. Jakarta: Pustaka Dian, h. 146.

Ibid., h. 25.

Bedjo Siswanto. 2002. Manajemen Tenaga Kerja, Rancangan dalam Pendayagunaan dan

Pengembangan unsur Tenaga Kerja. Bandung: Sinar Baru, h . 278.

Prajudi Atmosudirdjo. 2000. Dasar-dasar Administrasi dan Manajemen. Jakarta: Ghalia

Indonesia, h. 96.

I.G. Wursanto. 1998. Dasar-dasar Manajemen Personalia. Jakarta: Pustaka Dian, h. 146.

Moenir, op. cit., h. 182.

Susilo Martoyo. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE, h . 13.

A.R. Lateiner dan I.E. Levine. 2000. Teknik Memimpin Pegawai dan Pekerjaan, Terjemahan

Imam Soedjono. Jakarta: Aksara Baru, h. 72.

Parasuraman, L, Valarie. A Zeithaml, Leonard A. Berry, 1990, Delivering Quality Service:

Balancing Customer

Prawirosentono, Suyadi, 1999, Kebijakan Kinerja Karyawan ; Kiat Membangun

Organisasi Kompetitif Menjelang Perdagangan Bebas Dunia, Yogyakarta BPFE

Yogyakarta.

A.R. Lateiner dan I.E. Levine. 2000. Teknik Memimpin Pegawai dan Pekerjaan,

Terjemahan Imam Soedjono. Jakarta: Aksara Baru, h. 72.

Notoatmodjo, Sukidjo. 2003. Pengembangan Sumber Daya Manusia. Jakarta : Rineka Cipta.
Riduwan , Akdon. Rumus dan Data dalam Analisis Statistika. Penerbit Alfabeta.

Bandung.2005