CASO :Mascotas

Empresa: Bang comprometido con la salud

Bang es una compaa, la cual tiene el propsito de ofrecer cada da nuevos y mejores
productos para el cuidado de la salud animal. Su misin es contribuir a entregar una
mejor vida a travs de la comercializacin de productos y servicios para la salud animal
y as esta se convierta en la compaa ms reconocida por mdicos veterinarios,
colaboradores, instituciones y la comunidad donde te encuentran trabajando.

Bang se sostiene sobre tres pilares fundamentales:

Satisfacer las necesidades de mdicos veterinarios y productores con una extensa

variedad de productos innovadores, desarrollados y fabricados bajo los estndares de
calidad internacionales.

La asesora tcnica para el mejor uso de estos productos.

Un servicio de buena calidad.

Bang ofrece productos para gatos, perros y porcinos

Entre los productos que ofrece estn accesorios, como platos bandejas sanitarias, bao
de animal etc., como tambin ofrece productos medicinales, ya sean antibiticos,

vacunas.

OBJETIVOS DE MARKETING:

- Incrementar el Marquet share

- Incrementar el porcentaje de ventas de para el 2017
- Incrementar el porcentual el nivel de participacin de mercado de para el 2017
- Incrementar el nivel de satisfaccin de los clientes actuales para el ao 2017
- Incrementar el porcentaje de lanzamiento de nuevos productos

OBJETIVOS DE COMUNICACIN:

FALTA

MARKETING MIX:

Promocin de ventas:
Para esto se utilizarn productos promocionales, como lapiceros, usb, llaveros, como
por ejemplo en forma de huesos pero que contengan el nombre de la empresa, con esto
se busca generar mayor confianza y acercamiento con el cliente potencial.
Tambin se har entrega de muestras de medicamentos esto es muy importante ya que
de esta manera se darn a conocer los beneficios y caractersticas en general y as se
estara demostrando y presentando el producto, para finalmente obtener un mayor
vnculo de confianza del cliente y sus clientes, generando deseo sobre el producto.
Descuentos futuros o programas de frecuencia: Se entregar un obsequio a futuro por
cierto cantidad de nivel de compra, lo cual incentivar al cliente a desarrollar una serie
de pedidos de un modo recurrente
Promociones de precio cantidad: Aqu se ofrecer al cliente un descuento en el precio
por la compra de un cierto volumen de compra, con esto se busca lograr fidelizacin y
evitar que este compre a la competencia.
Marketing de eventos: Con el fin de acercarnos an ms a los clientes ,desarrollaremos
un evento en el cual bajo una temtica determinada desarrollaremos un conjunto de
actividades ,por ejemplo activaciones ,participacin en ferias, con ello se busca
presentarnos en un entorno en el cual nos acerque ms a nuestro pblico objetivo
Relaciones pblicas: trata de favorecer las buenas relaciones con los pblicos de la
empresa, potenciando la creacin de una buena imagen corporativa.
Ventas personales: es la presentacin realizada por el equipo de ventas de la empresa,
para lograr el cierre de las ventas y conseguir las relaciones correspondientes.
Marketing directo:
El marketing directo nos permitir mantener una comunicacin directa con los clientes
ya sean mdicos veterinarios, empresas agropecuarias y dems integrantes en su
comunidad. Seleccionados anteriormente. Para ello se requiere manejar una base de
datos, en la cual se tendrn tanto los datos de clientes actuales como de clientes
potenciales, con el fin de comunicarnos con el cliente y manejar informacin acorde a
su perfil y as finalmente lograr satisfacer sus necesidades generando satisfaccin. Para
ello utilizaremos correos, llamadas personalizadas en la cual se les proporcionara
informacin acerca de nuestros productos y ofertas de esta manera los invitamos a
conocer de una manera ms personalizada nuestros negocio y de como nosotros
podemos satisfacer todas sus necesidades.

Las llamadas y correos contendrn el nombre del cliente y la carta de presentacin la

cual tambin puede contener promociones como descuentos, facilidades o medios de
pago etc.
Es una comunicacin directa con los clientes seleccionados previamente. Para lograrlo,
lo que tratan, es usar las herramientas disponibles que tienen, que pueden ser el
telfono, fax, correo postal o electrnico, etc