Guia do usurio

BlackBerry 8100 Smartphone

SWD-280367-0212022250-012
Contedo
Aspectos bsicos sobre o BlackBerry................................................................................................................................................................................................11
Sobre mtodos de entrada de digitao.......................................................................................................................................................................................................11
Digitar texto usando a tecnologia SureType................................................................................................................................................................................................11
Alternar mtodos de digitao.......................................................................................................................................................................................................................11
Alternar aplicativos......................................................................................................................................................................................................................................... 12
Atribuir um aplicativo a uma tecla de convenincia.................................................................................................................................................................................. 12
Definir informaes do proprietrio............................................................................................................................................................................................................. 12
Ativar modo de espera.................................................................................................................................................................................................................................... 12
Sobre links.........................................................................................................................................................................................................................................................12
Criar um link para um PIN..............................................................................................................................................................................................................................13
Atalhos bsicos do BlackBerry.......................................................................................................................................................................................................................13
Soluo de problemas dos aspectos bsicos do BlackBerry..................................................................................................................................................................... 13

Atalhos....................................................................................................................................................................................................................................................15
Atalhos bsicos do BlackBerry.......................................................................................................................................................................................................................13
Atalhos do telefone.........................................................................................................................................................................................................................................15
Atalhos da cmera...........................................................................................................................................................................................................................................16
Atalhos de mdia..............................................................................................................................................................................................................................................16
Atalhos de mensagens....................................................................................................................................................................................................................................16
Atalhos de digitao........................................................................................................................................................................................................................................17
Atalhos de pesquisa........................................................................................................................................................................................................................................18
Atalhos de anexo.............................................................................................................................................................................................................................................18
Atalhos do navegador.....................................................................................................................................................................................................................................18
Atalhos do BlackBerry Maps..........................................................................................................................................................................................................................19
Atalhos do calendrio.....................................................................................................................................................................................................................................19

Telefone..................................................................................................................................................................................................................................................21
Aspectos bsicos sobre o telefone................................................................................................................................................................................................................ 21
Chamadas de emergncia.............................................................................................................................................................................................................................23
Volume..............................................................................................................................................................................................................................................................23
Correio de voz..................................................................................................................................................................................................................................................24
Discagem rpida.............................................................................................................................................................................................................................................24
Teleconferncias.............................................................................................................................................................................................................................................25
Identificao de chamadas...........................................................................................................................................................................................................................26
Logs de chamadas...........................................................................................................................................................................................................................................27
Chamada em espera.......................................................................................................................................................................................................................................28
Encaminhamento de chamadas...................................................................................................................................................................................................................29
Bloqueio de chamadas....................................................................................................................................................................................................................................31
Discagem fixa..................................................................................................................................................................................................................................................32
Discagem inteligente.....................................................................................................................................................................................................................................33
Suporte a TTY...................................................................................................................................................................................................................................................34
Vrios nmeros de telefone.......................................................................................................................................................................................................................... 35
Opes do telefone.........................................................................................................................................................................................................................................35
Atalhos do telefone.........................................................................................................................................................................................................................................15
Soluo de problemas de telefone...............................................................................................................................................................................................................38

Discagem por voz.................................................................................................................................................................................................................................41

Fazer uma chamada usando um comando de voz......................................................................................................................................................................................41
Discar um ramal usando um comando de voz.............................................................................................................................................................................................41
Verificar o nmero do telefone usando um comando de voz....................................................................................................................................................................41
Verificar o nvel de cobertura sem fio usando um comando de voz .......................................................................................................................................................41
Verificar o nvel da bateria usando um comando de voz...........................................................................................................................................................................41
Alterar o idioma da discagem por voz..........................................................................................................................................................................................................41
Desativar a lista de opes para comandos de voz...................................................................................................................................................................................42
Desativar comandos de voz...........................................................................................................................................................................................................................42
Definir opes de reproduo para discagem por voz .............................................................................................................................................................................42
Definir o nvel de sensibilidade para comandos de voz............................................................................................................................................................................42
Melhorar o reconhecimento de nmeros em comandos de voz..............................................................................................................................................................43
Soluo de problemas de discagem por voz...............................................................................................................................................................................................43

Push to Talk..........................................................................................................................................................................................................................................45
Configurao e opes..................................................................................................................................................................................................................................45
Chamadas e alertas de chamada................................................................................................................................................................................................................. 45
Contatos...........................................................................................................................................................................................................................................................47
Disponibilidade...............................................................................................................................................................................................................................................49

Cmera...................................................................................................................................................................................................................................................51
Tirar uma foto ..................................................................................................................................................................................................................................................51
Ampliar ou reduzir a imagem.........................................................................................................................................................................................................................51
Exibir o nmero de imagens restantes.........................................................................................................................................................................................................51
Opes da cmera...........................................................................................................................................................................................................................................51
Atalhos da cmera...........................................................................................................................................................................................................................................16
Soluo de problemas da cmera.................................................................................................................................................................................................................52

Mdia...................................................................................................................................................................................................................................................... 55
Transferindo e fazendo download de arquivos de mdia..........................................................................................................................................................................55
Reproduzindo arquivos de mdia e gravando anotaes de voz..............................................................................................................................................................57
Gerenciando arquivos de mdia...................................................................................................................................................................................................................59
Exibindo imagens............................................................................................................................................................................................................................................63
Gerenciando imagens....................................................................................................................................................................................................................................64
Opes de carto de memria.....................................................................................................................................................................................................................66
Atalhos de mdia..............................................................................................................................................................................................................................................16
Soluo de problemas de mdia...................................................................................................................................................................................................................68

Mensagens.............................................................................................................................................................................................................................................71
Aspectos bsicos sobre mensagens..............................................................................................................................................................................................................71
Mensagens de e-mail.....................................................................................................................................................................................................................................76
Mensagens PIN...............................................................................................................................................................................................................................................83
Mensagens de texto SMS..............................................................................................................................................................................................................................84
Mensagens MMS............................................................................................................................................................................................................................................88
Opes da lista de mensagens......................................................................................................................................................................................................................91
Atalhos de mensagens....................................................................................................................................................................................................................................16
Soluo de problemas de mensagens.........................................................................................................................................................................................................96

Digitao..............................................................................................................................................................................................................................................101
Aspectos bsicos sobre digitao................................................................................................................................................................................................................101
Mtodos de entrada de digitao...............................................................................................................................................................................................................103
Verificao ortogrfica.................................................................................................................................................................................................................................104
Dicionrio personalizado.............................................................................................................................................................................................................................106
AutoTexto........................................................................................................................................................................................................................................................107
Atalhos de digitao........................................................................................................................................................................................................................................17
Soluo de problemas de digitao...........................................................................................................................................................................................................109

Pesquisar...............................................................................................................................................................................................................................................111
Mensagens, anexos e pginas da Web........................................................................................................................................................................................................111
Dados do organizador...................................................................................................................................................................................................................................113
Atalhos de pesquisa........................................................................................................................................................................................................................................18

Anexos...................................................................................................................................................................................................................................................115
Aspectos bsicos sobre anexos....................................................................................................................................................................................................................115
Anexos de documento...................................................................................................................................................................................................................................117
Anexos de planilha.........................................................................................................................................................................................................................................117
Anexos de mdia.............................................................................................................................................................................................................................................118
Anexos de apresentao ..............................................................................................................................................................................................................................119
Anexos de contatos vCard...........................................................................................................................................................................................................................120
Atalhos de anexo.............................................................................................................................................................................................................................................18
Soluo de problemas de anexos.................................................................................................................................................................................................................121

Sincronizao......................................................................................................................................................................................................................................123
Sobre sincronizao......................................................................................................................................................................................................................................123
Reconciliar mensagens de e-mail pela rede sem fio................................................................................................................................................................................123
Excluir mensagens de e-mail pela rede sem fio....................................................................................................................................................................................... 123
Pr-requisitos: Sincronizao de dados sem fio.......................................................................................................................................................................................124
Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio...............................................................................................................................................................................124
Sobre conflitos de sincronizao................................................................................................................................................................................................................124
Gerenciar conflitos de reconciliao de e-mail........................................................................................................................................................................................124
Gerenciar conflitos de sincronizao de dados........................................................................................................................................................................................125
Sobre backup e restaurao de dados do dispositivo..............................................................................................................................................................................125
Pr-requisitos: Restaurao de dados sem fio..........................................................................................................................................................................................125
Excluir todos os dados do dispositivo.........................................................................................................................................................................................................125
Esvaziar a pasta de itens excludos no computador a partir do dispositivo.........................................................................................................................................126
Soluo de problemas de sincronizao....................................................................................................................................................................................................126

Navegador...........................................................................................................................................................................................................................................129
Aspectos bsicos sobre o navegador.........................................................................................................................................................................................................129
Marcadores do navegador............................................................................................................................................................................................................................133
Feeds da Web.................................................................................................................................................................................................................................................135
Opes do navegador...................................................................................................................................................................................................................................137
Segurana do navegador.............................................................................................................................................................................................................................140
Envio de navegador.......................................................................................................................................................................................................................................142
Atalhos do navegador.....................................................................................................................................................................................................................................18
Soluo de problemas do navegador.........................................................................................................................................................................................................144

Aplicativos...........................................................................................................................................................................................................................................145
Adicionar um aplicativo................................................................................................................................................................................................................................145
Exibir as propriedades de um aplicativo....................................................................................................................................................................................................145
Excluir um aplicativo de terceiros...............................................................................................................................................................................................................145
Receber uma solicitao de senha do dispositivo antes de adicionar um aplicativo.........................................................................................................................145
Exibir o tamanho do banco de dados de um aplicativo...........................................................................................................................................................................145
Sobre a atualizao do BlackBerry Device Software...............................................................................................................................................................................146
Pr-requisitos: Atualizao do BlackBerry Device Software na rede sem fio.....................................................................................................................................146
Atualizar o BlackBerry Device Software....................................................................................................................................................................................................146
Retornar verso anterior do BlackBerry Device Software...................................................................................................................................................................146
Excluir a verso anterior do BlackBerry Device Software.......................................................................................................................................................................147
Soluo de problemas de aplicativos.........................................................................................................................................................................................................147

Mapas...................................................................................................................................................................................................................................................149
Aspectos bsicos sobre mapas....................................................................................................................................................................................................................149
Navegao.....................................................................................................................................................................................................................................................150
Marcadores de mapas...................................................................................................................................................................................................................................151
Opes de mapa............................................................................................................................................................................................................................................152
Atalhos do BlackBerry Maps..........................................................................................................................................................................................................................19
Soluo de problemas do BlackBerry Maps..............................................................................................................................................................................................154

Tecnologia GPS..................................................................................................................................................................................................................................155
Sobre a tecnologia GPS................................................................................................................................................................................................................................155
Obter a localizao GPS...............................................................................................................................................................................................................................155
Evitar que outras pessoas rastreiem sua localizao...............................................................................................................................................................................155
Soluo de problemas de tecnologia GPS.................................................................................................................................................................................................155

Contatos...............................................................................................................................................................................................................................................157
Aspectos bsicos sobre contatos................................................................................................................................................................................................................157
Personalizando contatos..............................................................................................................................................................................................................................159
Categorias......................................................................................................................................................................................................................................................160
Listas de endereamento.............................................................................................................................................................................................................................162
Vrios catlogos de endereos...................................................................................................................................................................................................................163
Agenda telefnica do carto SIM...............................................................................................................................................................................................................163
Opes de lista de contatos........................................................................................................................................................................................................................165
Soluo de problemas de contatos............................................................................................................................................................................................................166

Calendrio...........................................................................................................................................................................................................................................167
Aspectos bsicos sobre o calendrio..........................................................................................................................................................................................................167
Reunies.........................................................................................................................................................................................................................................................169
Opes de calendrio....................................................................................................................................................................................................................................171
Vrios calendrios.........................................................................................................................................................................................................................................174
Atalhos do calendrio.....................................................................................................................................................................................................................................19
Soluo de problemas de calendrio..........................................................................................................................................................................................................175

Tarefas..................................................................................................................................................................................................................................................177
Aspectos bsicos sobre tarefas....................................................................................................................................................................................................................177
Categorias......................................................................................................................................................................................................................................................160
Opes de lista de tarefas...........................................................................................................................................................................................................................180

Notas....................................................................................................................................................................................................................................................183
Aspectos bsicos sobre notas......................................................................................................................................................................................................................183
Categorias......................................................................................................................................................................................................................................................160
Opes de lista de notas..............................................................................................................................................................................................................................185

Alarme..................................................................................................................................................................................................................................................187
Sobre o alarme...............................................................................................................................................................................................................................................187
Ligar o alarme................................................................................................................................................................................................................................................187
Silenciar alarme.............................................................................................................................................................................................................................................187

Calculadora.........................................................................................................................................................................................................................................189
Usar a calculadora........................................................................................................................................................................................................................................189
Converter uma medida.................................................................................................................................................................................................................................189

Tecnologia Bluetooth.........................................................................................................................................................................................................................191
Aspectos bsicos sobre a tecnologia Bluetooth........................................................................................................................................................................................191
Opes de tecnologia Bluetooth................................................................................................................................................................................................................193
Soluo de problemas da tecnologia Bluetooth......................................................................................................................................................................................196

Data e hora.........................................................................................................................................................................................................................................199
Definir a data e a hora.................................................................................................................................................................................................................................199
Obter automaticamente a data e hora de uma rede sem fio.................................................................................................................................................................199
Soluo de problemas de data e hora.......................................................................................................................................................................................................199

Perfis de notificao.........................................................................................................................................................................................................................201
Aspectos bsicos sobre notificaes..........................................................................................................................................................................................................201
Notificao de LED.......................................................................................................................................................................................................................................203
Notificao personalizada..........................................................................................................................................................................................................................204
Soluo de problemas do perfil de notificao.......................................................................................................................................................................................206

BlackBerry Messenger......................................................................................................................................................................................................................207
Contatos.........................................................................................................................................................................................................................................................207
Conversas......................................................................................................................................................................................................................................................209
Disponibilidade...............................................................................................................................................................................................................................................211

Monitor e teclado...............................................................................................................................................................................................................................213
Luz de fundo...................................................................................................................................................................................................................................................213
Opes de exibio.......................................................................................................................................................................................................................................213
Opes de teclado.........................................................................................................................................................................................................................................215
Temas...............................................................................................................................................................................................................................................................217
Soluo de problemas de exibio..............................................................................................................................................................................................................217

Idioma..................................................................................................................................................................................................................................................219
Alterar o idioma de exibio........................................................................................................................................................................................................................219
Adicionar um idioma de exibio................................................................................................................................................................................................................219
Excluir um idioma de exibio.....................................................................................................................................................................................................................219
Sobre idiomas de entrada para digitao.................................................................................................................................................................................................104
Alterar o idioma de entrada para digitao..............................................................................................................................................................................................104
Alternar mtodos de digitao.......................................................................................................................................................................................................................11
Desativar o atalho para alternar idiomas de entrada.............................................................................................................................................................................220
Alterar as opes de entrada para a tecnologia SureType.....................................................................................................................................................................104
Alterar o idioma da discagem por voz..........................................................................................................................................................................................................41
Definir as opes de exibio de contatos................................................................................................................................................................................................165
Soluo de problemas de idioma................................................................................................................................................................................................................221

Cobertura de rede sem fio...............................................................................................................................................................................................................223

Localizar informaes sobre indicadores de cobertura da conexo sem fio.......................................................................................................................................223
Desligar a conexo rede sem fio.............................................................................................................................................................................................................223
Ativar a notificao de cobertura sem fio.................................................................................................................................................................................................204
Verificar o nvel de cobertura sem fio usando um comando de voz .......................................................................................................................................................41
Sobre a lista de redes sem fio preferenciais.............................................................................................................................................................................................223
Adicionar uma rede sem fio lista de redes sem fio preferenciais......................................................................................................................................................224
Alterar a ordem das redes sem fio preferenciais..................................................................................................................................................................................... 224
Excluir uma rede sem fio da lista de redes sem fio preferenciais.........................................................................................................................................................224
Desativar servios de dados........................................................................................................................................................................................................................225
Sobre o roaming............................................................................................................................................................................................................................................225
Alternar redes sem fio manualmente........................................................................................................................................................................................................225
Soluo de problemas da cobertura de rede sem fio..............................................................................................................................................................................226

Energia, bateria e memria..............................................................................................................................................................................................................227

Desligar o dispositivo...................................................................................................................................................................................................................................227
Definir o dispositivo para ligar e desligar automaticamente.................................................................................................................................................................227
Verificar o nvel da bateria.......................................................................................................................................................................................................................... 227
Verificar o nvel da bateria usando um comando de voz...........................................................................................................................................................................41
Redefinir o dispositivo..................................................................................................................................................................................................................................227
Prolongar a vida til da bateria..................................................................................................................................................................................................................228
Exibir a quantidade de memria disponvel no dispositivo....................................................................................................................................................................228
Prticas recomendadas: otimizando o desempenho do dispositivo..................................................................................................................................................... 228

Carto SIM...........................................................................................................................................................................................................................................231
Sobre a agenda telefnica do carto SIM.................................................................................................................................................................................................163
Adicionar um contato ao carto SIM ........................................................................................................................................................................................................ 164
Copiar contatos do carto SIM para o catlogo de endereos..............................................................................................................................................................164
Copiar um contato do catlogo de endereos para o carto SIM.........................................................................................................................................................164
Alterar um contato do carto SIM..............................................................................................................................................................................................................164
Excluir um contato do carto SIM.............................................................................................................................................................................................................. 165
Armazenar mensagens de texto SMS no carto SIM................................................................................................................................................................................85
Sobre a segurana do carto SIM.............................................................................................................................................................................................................. 232
Proteger o carto SIM com um cdigo PIN.............................................................................................................................................................................................. 233
Alterar o cdigo PIN do carto SIM...........................................................................................................................................................................................................233
Alterar o nome de exibio de um nmero de telefone..........................................................................................................................................................................233

Segurana...........................................................................................................................................................................................................................................235
Aspectos bsicos sobre segurana............................................................................................................................................................................................................235
Guardio de senhas.....................................................................................................................................................................................................................................236
Criptografia...................................................................................................................................................................................................................................................238
Limpeza de memria....................................................................................................................................................................................................................................240
Certificados....................................................................................................................................................................................................................................................241
Servidores de certificao........................................................................................................................................................................................................................... 247
Armazenamentos de chaves.......................................................................................................................................................................................................................249
Smart cards....................................................................................................................................................................................................................................................251
Tokens de software......................................................................................................................................................................................................................................254
Sobre as chaves PGP....................................................................................................................................................................................................................................255
Sobre os autotestes de segurana.............................................................................................................................................................................................................255
Verificar o software de segurana ............................................................................................................................................................................................................255
Soluo de problemas de segurana.........................................................................................................................................................................................................255

Controle de aplicativos de terceiros..............................................................................................................................................................................................257

Sobre permisses para aplicativos de terceiros.......................................................................................................................................................................................257
Redefinir permisses de conexo para aplicativos de terceiros ...........................................................................................................................................................257
Sobre conexes diretas com a Internet para aplicativos de terceiros..................................................................................................................................................257
Configurar uma conexo direta com a Internet para um aplicativo de terceiros...............................................................................................................................257
Definir permisses para um aplicativo de terceiros................................................................................................................................................................................258
Permisses de conexo para aplicativos de terceiros.............................................................................................................................................................................258
Permisses de interao para aplicativos de terceiros..........................................................................................................................................................................259
Permisses de dados para aplicativos de terceiros................................................................................................................................................................................259

BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................................................................261
Sobre o BrickBreaker....................................................................................................................................................................................................................................261
Cpsulas do BrickBreaker............................................................................................................................................................................................................................261
Pontuao do BrickBreaker........................................................................................................................................................................................................................262
Jogar o BrickBreaker....................................................................................................................................................................................................................................262
Ajuste do volume.............................................................................................................................................................................................................................................23
Definir a velocidade da raquete.................................................................................................................................................................................................................262
Enviar uma pontuao para o site de recordes do BrickBreaker..........................................................................................................................................................263
Verificar o site de recordes do BrickBreaker............................................................................................................................................................................................263

Cadernos de servios........................................................................................................................................................................................................................265
Sobre os cadernos de servios....................................................................................................................................................................................................................265
Aceitao de um caderno de servios ......................................................................................................................................................................................................265
Excluir um caderno de servios..................................................................................................................................................................................................................265

Soluo de problemas......................................................................................................................................................................................................................267
Soluo de problemas dos aspectos bsicos do BlackBerry.....................................................................................................................................................................13
Soluo de problemas de telefone...............................................................................................................................................................................................................38
Soluo de problemas de discagem por voz...............................................................................................................................................................................................43
Soluo de problemas da cmera.................................................................................................................................................................................................................52
Soluo de problemas de mdia...................................................................................................................................................................................................................68
Soluo de problemas de mensagens.........................................................................................................................................................................................................96
Soluo de problemas de digitao...........................................................................................................................................................................................................109
Soluo de problemas de anexos.................................................................................................................................................................................................................121
Soluo de problemas de sincronizao....................................................................................................................................................................................................126
Soluo de problemas do navegador.........................................................................................................................................................................................................144
Soluo de problemas de aplicativos.........................................................................................................................................................................................................147
Soluo de problemas do BlackBerry Maps..............................................................................................................................................................................................154
Soluo de problemas de contatos............................................................................................................................................................................................................166
Soluo de problemas de calendrio..........................................................................................................................................................................................................175
Soluo de problemas da tecnologia Bluetooth......................................................................................................................................................................................196
Soluo de problemas de data e hora.......................................................................................................................................................................................................199
Soluo de problemas do perfil de notificao.......................................................................................................................................................................................206
Soluo de problemas de exibio..............................................................................................................................................................................................................217
Soluo de problemas de idioma................................................................................................................................................................................................................221
Soluo de problemas da cobertura de rede sem fio..............................................................................................................................................................................226
Soluo de problemas de segurana.........................................................................................................................................................................................................255
Relatrios de diagnstico............................................................................................................................................................................................................................280

Glossrio.............................................................................................................................................................................................................................................283

Aviso legal...........................................................................................................................................................................................................................................287
10
Aspectos bsicos sobre o BlackBerry

Sobre mtodos de entrada de digitao

Voc pode digitar no dispositivo BlackBerry usando um dos mtodos de entrada disponveis: SureType ou Multitap.
A tecnologia SureType combina o layout do teclado de telefone tradicional ao familiar padro de teclas de letras do computador, oferecendo
conforto e rapidez ao digitar ou discar.
A tecnologia SureType foi criada para prever as palavras conforme so digitadas. Ao usar a tecnologia SureType, voc pressiona a tecla
de cada letra da palavra apenas uma vez at que a palavra seja exibida em uma lista na tela. Por exemplo, para digitar foi, pressione uma
vez a tecla F, uma vez a tecla O e assim por diante at que a palavra foi seja mostrada na lista.
Quando voc usar o Multitap, pressione uma tecla uma vez para digitar a primeira letra da tecla e duas vezes para digitar a segunda. Por
exemplo, para digitar foi, pressione a tecla duas vezes, a tecla uma vez e a tecla duas vezes.

A tecnologia SureType o mtodo de digitao padro para a maioria dos campos. Multitap o mtodo padro de entrada de digitao
para os campos de nmeros de telefone e de senha.

Digitar texto usando a tecnologia SureType

1. Pressione a tecla de cada letra apenas uma vez.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para selecionar um item na lista exibida durante a digitao e comear a digitar uma nova palavra, realce o item. Pressione a
tecla Enter.
Para selecionar um item na lista exibida durante a digitao e continuar a digitar a mesma palavra, clique no item.
Para alterar uma letra na palavra sendo digitada, realce a letra. Clique na letra alternativa exibida na tela.
Para alterar uma letra aps digitar uma palavra, clique na palavra. Realce a letra. Clique na letra alternativa exibida na tela.

Alternar mtodos de digitao

1. Nas opes do dispositivo, clique em Idioma.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para usar o mtodo de entrada Multitap, defina o campo Idioma de entrada como <Idioma> Multitap.
Para usar o mtodo de entrada SureType, defina o campo Idioma de entrada como <Idioma>.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Save (Salvar).

11
Alternar aplicativos
1. Em qualquer aplicativo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Mudar de aplicativo.
3. Execute uma das seguintes aes:
Se o aplicativo para o qual deseja mudar for exibido, realce-o e pressione a tecla Enter.
Se o aplicativo desejado no for exibido, realce Tela inicial e pressione a tecla Enter.

Atribuir um aplicativo a uma tecla de convenincia

O dispositivo BlackBerry tem uma tecla de convenincia no lado esquerdo e outra no lado direito. Dependendo do tema, talvez no seja
possvel alterar o aplicativo atribudo a uma tecla de convenincia.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina os campos A tecla de convenincia abre.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Definir informaes do proprietrio

1. Nas opes do dispositivo, clique em Proprietrio.
2. Digite as informaes do contato.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Ativar modo de espera

Se voc no estiver em uma chamada nem usando o dispositivo BlackBerry, ative o modo de espera para no pressionar teclas
acidentalmente
Mantenha pressionada a tecla Mudo.
Para desativar o modo de espera, pressione novamente a tecla Mudo.

Sobre links
Os links so exibidos no dispositivo BlackBerry como texto sublinhado. Os links podem acessar diversos itens, como nmeros de telefone,
sites da Web e endereos de e-mail, e voc pode usar esses links para fazer chamadas, visitar sites ou compor rapidamente mensagens.

12
Criar um link para um PIN
Voc pode criar um link para um PIN em mensagens, entradas de calendrio, tarefas ou notas. Em seguida, basta clicar no link para enviar
uma mensagem PIN.
Ao digitar um texto, digite pin: e o PIN.

Atalhos bsicos do BlackBerry

Para mover o cursor, role o trackball.
Para voltar tela anterior, pressione a tecla Escape.
Para ir para um item de lista ou de menu, digite a primeira letra do item.
Para marcar ou desmarcar uma caixa de seleo, pressione a tecla Espao.
Para exibir os valores disponveis em um campo, pressione a tecla Alt.
Para alternar aplicativos, mantenha pressionada a tecla Alt e pressione a tecla Escape. Continue pressionando a tecla Alt e realce
um aplicativo. Solte a tecla Alt.
Para retornar tela inicial ou lista de aplicativos, pressione a tecla Trmino.
Para excluir um item realado, pressione a tecla Backspace/Delete.
Na tela inicial
Para bloquear o teclado, pressione a tecla asterisco (*). Para desbloquear o teclado, pressione a tecla asterisco (*) e a tecla
Enviar.
Para bloquear o dispositivo, defina uma senha. Pressione a tecla asterisco (*). Para desbloquear o dispositivo, digita a senha.
Pressione a tecla Enter.
Para alternar entre o perfil de notificao ativo e o perfil de notificao Vibrar, pressione a tecla #.

Soluo de problemas dos aspectos bsicos do BlackBerry

No consigo digitar uma senha

Verifique se voc est usando o mtodo de entrada Multitap.

Nenhum aplicativo aberto quando pressiono a tecla de convenincia

Verifique se voc no excluiu o aplicativo atribudo tecla.
Atribua outro aplicativo tecla.

Alguns recursos no esto disponveis em meu dispositivo

Dependendo do seu plano de servios sem fio ou do tipo de conta de e-mail associado ao dispositivo BlackBerry, talvez alguns recursos
no estejam disponveis no dispositivo.

13
Se o dispositivo estiver associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server, sua organizao pode no ter
configurado alguns recursos ou pode t-lo impedido de usar alguns recursos e opes. Se um administrador tiver configurado uma opo
para voc, um cadeado vermelho ser exibido ao lado do campo da opo.
Para obter mais informaes sobre os recursos disponveis no dispositivo, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o
administrador.

14
Atalhos

Atalhos bsicos do BlackBerry

Para mover o cursor, role o trackball.
Para voltar tela anterior, pressione a tecla Escape.
Para ir para um item de lista ou de menu, digite a primeira letra do item.
Para marcar ou desmarcar uma caixa de seleo, pressione a tecla Espao.
Para exibir os valores disponveis em um campo, pressione a tecla Alt.
Para alternar aplicativos, mantenha pressionada a tecla Alt e pressione a tecla Escape. Continue pressionando a tecla Alt e realce
um aplicativo. Solte a tecla Alt.
Para retornar tela inicial ou lista de aplicativos, pressione a tecla Trmino.
Para excluir um item realado, pressione a tecla Backspace/Delete.
Na tela inicial
Para bloquear o teclado, pressione a tecla asterisco (*). Para desbloquear o teclado, pressione a tecla asterisco (*) e a tecla
Enviar.
Para bloquear o dispositivo, defina uma senha. Pressione a tecla asterisco (*). Para desbloquear o dispositivo, digita a senha.
Pressione a tecla Enter.
Para alternar entre o perfil de notificao ativo e o perfil de notificao Vibrar, pressione a tecla #.

Atalhos do telefone
Para atender uma chamada, pressione a tecla Enviar.
Para inserir um sinal de adio (+) ao digitar um nmero de telefone, mantenha pressionada a tecla 0.
Para adicionar um ramal a um nmero de telefone, pressione a tecla X. Digite o nmero do ramal
Para atribuir um nmero de discagem rpida a uma tecla, mantenha pressionada a tecla na Tela inicial ou no telefone.
Para ativar o viva-voz durante uma chamada, pressione a tecla de ponto (.). Para desativar o viva-voz durante uma chamada,
pressione a tecla de ponto (.).
Para mudar o caminho do udio para fones de ouvido durante uma chamada, pressione a tecla de ponto (.). Para voltar ao caminho
de udio anterior, pressione novamente a tecla de ponto (.).
Para verificar o correio de voz, mantenha 1 pressionado.
Para digitar uma letra em um campo de nmero de telefone, pressione a tecla Alt. Use o mtodo de entrada Multitap para digitar
a letra.
Para exibir a lista de contatos no telefone, mantenha pressionada a tecla Enviar.
Para trocar de nmero de telefone, no telefone, clique no nmero ativo. Clique em um nmero de telefone.

15
Atalhos da cmera
Para tirar uma foto, pressione a tecla de convenincia da direita.
Para ampliar a imagem antes de tirar uma foto, pressione a tecla Aumentar volume.
Para reduzir a imagem antes de tirar uma foto, pressione a tecla Diminuir volume.
Para alterar o modo de flash para uma foto, pressione a tecla Espao.

Atalhos de mdia
Para pausar uma msica ou vdeo, pressione a tecla Mudo. Para reiniciar a reproduo de uma msica ou vdeo, pressione a tecla
Mudo.
Para passar para os controles na parte inferior da tela ao exibir uma lista de msicas, pressione a tecla Espao.
Para tocar a prxima msica na categoria, pressione 4.
Para tocar a msica anterior na categoria, pressione 6.
Para girar uma imagem, pressione a tecla de vrgula (,).
Para ampliar uma imagem, pressione 3. Para exibir a imagem no tamanho original, pressione 7.
Para reduzir uma imagem, pressione 9. Para exibir a imagem no tamanho original, pressione 7.
Para ajustar a imagem ao tamanho da tela, pressione 1.

Atalhos de mensagens
Em uma mensagem
Para responder a uma mensagem, pressione a tecla de ponto de exclamao (!).
Para encaminhar uma mensagem, pressione a tecla de ponto (.).
Para ir para a ltima posio do cursor aps fechar e abrir novamente uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione 5.
Em uma lista de mensagens
Para abrir a mensagem realada, pressione a tecla Enter.
Para compor uma mensagem a partir de uma lista de mensagens, pressione a tecla de vrgula (,).
Para exibir as mensagens recebidas, pressione as teclas Alt e 3.
Para exibir os logs de chamadas telefnicas, pressione as teclas Alt e ponto (.).
Para exibir as mensagens do correio de voz, pressione as teclas Alt e 7.
Para exibir as mensagens de texto SMS, pressione as teclas Alt e ponto de interrogao (?).
Para exibir novamente todas as mensagens, pressione a tecla Escape.
Percorrer uma lista de mensagens
Para ir uma tela para cima, pressione as teclas Shift e Espao.
Para ir uma tela para baixo, pressione a tecla Espao.

16
 Para ir para o topo de uma lista de mensagens, pressione 1.
Para ir para o fim de uma lista de mensagens, pressione 7.
Para ir para uma mensagem acima, pressione 2.
Para ir para uma mensagem abaixo, pressione 8.
Para ir para a prxima data, pressione 6.
Para ir para a data anterior, pressione 4.

Atalhos de digitao
Para inserir um ponto, pressione a tecla de espao duas vezes. A letra seguinte inserida em maiscula.
Para colocar uma letra em maiscula, mantenha a tecla da letra pressionada at que a letra maiscula aparea.
Para digitar o caractere alternativo de uma tecla, pressione a tecla Alt e a tecla do caractere.
Para digitar um caractere acentuado ou especial, mantenha a tecla da letra pressionada e role o trackball para a esquerda ou
direita. Clique em um caractere selecionado. Por exemplo, para digitar , pressione a tecla 3 e role o trackball para a esquerda
at realar . Clique no trackball.
Para digitar um nmero em um campo numrico, pressione uma tecla numrica. No necessrio pressionar a tecla Alt.
Para digitar um nmero em um campo de texto, mantenha pressionada a tecla Alt e pressione a tecla numrica.
Para digitar uma letra em um campo numrico, mantenha pressionada a tecla Alt e use o mtodo de entrada Multitap.
Para ativar NUM LOCK, mantenha pressionada a tecla Shift e pressione a tecla Alt. Para desativar NUM LOCK, pressione a tecla
Alt.
Para alternar entre idiomas de entrada para digitao, nas opes do dispositivo, na tela de idioma, verifique se o campo Usar
atalho para idioma de entrada est definido como Sim. Pressione a tecla Alt, seguida da tecla Enter. Ainda com a tecla Alt
pressionada, realce um idioma. Solte a tecla Alt.
Para digitar rapidamente uma palavra longa, digite uma parte da palavra. Na lista exibida durante a digitao, realce o item que
comece com as mesmas letras da palavra que voc deseja digitar. Role o trackball para a direita. Na segunda lista exibida na tela,
realce a palavra que deseja digitar. Pressione a tecla Enter.
Inserir smbolos
Para inserir uma arroba (@) ou um ponto (.) em um campo de endereo de e-mail, pressione a tecla de espao.
Para digitar um smbolo, pressione a tecla Symbol. Para exibir mais smbolos, pressione a tecla Symbol novamente. Digite a letra
exibida abaixo do smbolo.
Trabalhar com texto
Para realar uma linha de texto, pressione a tecla Shift e role o trackball para cima ou para baixo.
Para realar o texto caractere a caractere, mantenha a tecla Shift pressionada e role o trackball para a esquerda ou direita.
Para cancelar uma seleo de texto, pressione a tecla Escape.
Para recortar o texto realado durante a digitao, pressione as teclas Shift e Backspace/Delete.
Para copiar o texto realado durante a digitao, pressione a tecla Alt e clique no trackball.
Para colar o texto realado durante a digitao, pressione a tecla Shift e clique no trackball.

17
Atalhos de pesquisa
Para pesquisar um contato na lista de contatos, digite o seu nome ou as iniciais separadas por um espao.
Para pesquisar texto em um anexo, pressione Q.
Para pesquisar texto em um anexo de apresentao, verifique se est exibindo a apresentao no modo de exibio de texto ou
de texto e slides. Pressione Q.

Atalhos de anexo
Para pesquisar texto em um anexo, pressione Q.
Em uma planilha
Para ir para uma clula especfica, pressione A.
Para exibir o contedo de uma clula, pressione a tecla de espao.
Para alternar pastas de trabalho, pressione O. Realce uma pasta de trabalho. Pressione a tecla Enter.
Em uma apresentao
Para alternar exibies de apresentaes, pressione Z.
Para ir para o prximo slide, verifique se a apresentao est em modo de exibio de slides. Pressione 6.
Para voltar ao slide anterior, verifique se a apresentao est em modo de exibio de slides. Pressione 4.

Atalhos do navegador
Para inserir um ponto (.) no campo de endereo da Web, pressione a tecla de espao.
Para inserir uma barra (/) no campo de endereo da Web, pressione a tecla Shift e a tecla de espao.
Para interromper o carregamento de uma pgina da Web, pressione a tecla Esc.
Para fechar o navegador, mantenha pressionada a tecla Esc.
Em uma pgina da Web
Para alternar entre Exibio em coluna ou Exibio em pgina, pressione a tecla de arroba (@).
Para ir para uma pgina da Web especfica, pressione a tecla de ponto (.).
Para abrir a lista de marcadores, pressione 5.
Para adicionar um marcador, pressione a tecla de ponto de interrogao (?).
Para acessar um link, realce-o ou deixe o cursor sobre ele. Pressione a tecla Enter.
Para ocultar o banner, pressione a tecla de ponto de exclamao (!). Para exibir o banner, pressione a tecla de ponto de exclamao
(!).
Navegar em uma pgina da Web
Para ir para a tela imediatamente superior, pressione 3.
Para ir para a tela imediatamente inferior, pressione 9.

18
 Para ir para o topo de uma pgina da Web, pressione 1.
Para ir para o fim de uma pgina da Web, pressione 7.

Atalhos do BlackBerry Maps

Para ampliar um mapa, pressione L.
Para reduzir um mapa, pressione O.
Para exibir informaes de status na parte superior de um mapa, pressione Q. Para ocultar informaes de status na parte superior
de um mapa, pressione Q.
Para exibir o controle de movimento na parte inferior do mapa, pressione a tecla de espao. Para ocultar o controle de movimento
na parte inferior do mapa, pressione a tecla de espao.
Para ir para a prxima instruo em uma rota, pressione 6.
Para voltar instruo anterior em uma rota, pressione 4.

Atalhos do calendrio
Para que os atalhos funcionem no modo de exibio Dia, nas opes gerais de calendrio, altere o campo Habilitar entrada rpida para
No.
Para programar um compromisso, pressione a tecla de ponto (.).
Para ir para o prximo dia, semana ou ms, pressione 9.
Para ir para o dia, semana ou ms anterior, pressione 3.
Para adiantar em uma hora no modo de exibio Dia ou Semana, pressione 2.
Para atrasar em uma hora no modo de exibio Dia ou Semana, pressione 8.
Para ir para a data atual, pressione a tecla de ponto de exclamao (!) .

19
20
Telefone

Aspectos bsicos sobre o telefone

Localizar seu nmero de telefone

No telefone, o nmero exibido no topo da tela. Se houver mais de um nmero de telefone associado ao dispositivo BlackBerry, o nmero
ativo ser exibido no topo da tela.

Fazer uma chamada

1. Na tela inicial ou no telefone, execute uma das seguintes aes:
Digite um nmero de telefone.
Digite parte do nome de um contato. Realce um contato ou nmero de telefone.
2. Pressione a tecla .
Para encerrar a chamada, pressione a tecla .

Atender a uma segunda chamada

1. Pressione a tecla Menu.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para atender uma nova chamada e colocar a atual em espera, clique em Atender - colocar atual em espera.
Para atender a nova chamada e encerrar a chamada atual, clique em Atender - liberar atual.

Silenciar uma chamada

Durante uma chamada, pressione a tecla Mute.
Para desligar o mudo, pressione a tecla Mute novamente.

Colocar uma chamada em espera

1. Durante uma chamada, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Hold (Manter).
Para restaurar uma chamada, pressione a tecla Menu. Clique em Resume (Retomar).

Ativar o viva-voz
Durante uma chamada, pressione a tecla de ponto (.).
Para desligar o viva-voz, pressione a tecla de ponto (.) novamente.

21
No mantenha o dispositivo BlackBerry prximo ao ouvido enquanto usa o viva-voz. Isso pode prejudicar a audio. Para obter mais
informaes, consulte o Guia de informaes sobre o produto e segurana para seu dispositivo.

Discar um ramal
1. Pressione a tecla X.
2. Digite o nmero do ramal.

Discar usando nmeros e letras

Quando voc digita uma letra em um nmero de telefone, o dispositivo BlackBerry disca o nmero que, em um teclado de telefone
convencional, est associado letra.
Para digitar um nmero, pressione uma tecla numrica.
Para digitar a primeira letra de uma tecla, mantenha pressionada a tecla Alt. Pressione a tecla de letra uma vez.
Para digitar a segunda letra de uma tecla, mantenha pressionada a tecla Alt. Pressione a tecla de letra duas vezes.

Alternar aplicativos durante uma chamada

1. Durante uma chamada, pressione a tecla Menu.
2. Clique no cone de tela inicial.
Nota: Se voc alternar para outro aplicativo e quiser encerrar a chamada, pressione a tecla Trmino.

Fazer uma chamada quando o dispositivo est bloqueado

Verifique se a discagem na tela de bloqueio foi ativada.
1. Na tela de bloqueio, pressione a tecla Enter.
2. Clique em Fazer chamada.
3. Execute uma das seguintes aes:
Digite um nmero de telefone.
Digite parte do nome de um contato. Clique em um contato ou nmero de telefone.
4. Pressione a tecla Enviar.
Para finalizar a chamada, pressione a tecla Trmino.

Sobre como usar um headset

Voc pode comprar um headset opcional para usar com o dispositivo BlackBerry.
No telefone, voc pode usar o boto de headset para atender ou terminar uma chamada, ou para ativar ou desativar o recurso Mudo
durante uma chamada. Tambm possvel usar o boto de headset para fazer uma chamada usando um comando de voz.
Dependendo do headset, talvez tambm seja possvel usar um boto para pausar, continuar, pular ou ajustar o volume de uma msica ou
vdeo no aplicativo de mdia.
Para obter mais informaes sobre como usar o headset, consulte a documentao fornecida com ele.

22
Chamadas de emergncia

Sobre chamadas de emergncia

O dispositivo BlackBerry foi projetado para fazer chamadas de emergncia mesmo quando est bloqueado ou quando o carto SIM no
est inserido. Se a conexo com a rede sem fio for desativada quando voc fizer uma chamada de emergncia, o dispositivo se conectar
automaticamente rede sem fio. Se voc estiver fora da rea de cobertura da rede sem fio e o indicador de cobertura sem fio SOS for
exibido, s ser possvel chamar nmeros de emergncia.
S possvel fazer chamadas de emergncia discando nmeros oficiais de acesso de emergncia (por exemplo, 911 na Amrica do Norte
ou 112 nos pases que fazem parte da Unio Europia).

Fazer uma chamada de emergncia

Se o teclado ou o dispositivo BlackBerry estiver desbloqueado, no telefone, digite o nmero de emergncia. Pressione a tecla
Enviar.
Se o teclado ou o dispositivo estiver bloqueado, pressione a tecla Enter. Clique em Chamada de emergncia. Clique em Sim.

Volume

Ajuste do volume
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume.
Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume.

Alterar o volume padro para chamadas

Voc pode aumentar ou diminuir o volume padro para as chamadas. Quanto maior a porcentagem, mais alto o volume.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Volume de chamada padro.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Save (Salvar).

Melhorar a qualidade do som durante uma chamada

S possvel alterar a qualidade do som do fone no dispositivo BlackBerry.
1. Durante uma chamada, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Mudar udio da chamada.

23
 3. Selecione uma opo de baixo ou agudo.

Melhorar a qualidade do som em todas as chamadas

S possvel alterar a qualidade do som do fone no dispositivo BlackBerry.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Mudar udio da chamada.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Correio de voz

Verificar o correio de voz

Verifique se voc tem o nmero de acesso ao correio de voz.
Dependendo do tema, talvez seja possvel verificar se h correio de voz na tela inicial.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Chamar o correio de voz.

Alterar o nmero de acesso ao correio de voz

Se nenhum nmero de acesso ao correio de voz tiver sido definido no dispositivo BlackBerry, voc poder digitar o nmero de acesso de
outro sistema de correio de voz. Se houver mais de um nmero de telefone associado ao dispositivo, voc s poder definir o nmero de
acesso ao correio de voz para o nmero ativo.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Correio de voz.
4. Digite um nmero de acesso ao correio de voz e uma senha.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Discagem rpida

Atribuir um nmero de discagem rpida a uma tecla

1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Exibir lista de discagem rpida.

24
 3. Clique em uma tecla que ainda no esteja atribuda.
4. Clique em Nova discagem rpida.
5. Clique em um contato.

Alterar o contato atribudo a uma tecla de discagem rpida

1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Exibir lista de discagem rpida.
3. Clique em um contato ou nmero de telefone.
4. Execute uma das seguintes aes:
Para alterar o contato atribudo a uma tecla de discagem rpida, clique em Editar. Clique em um novo contato.
Para atribuir o contato a outra tecla de discagem rpida, clique em Mover. Role o trackball para mover o contato para uma nova
tecla de discagem rpida. Clique no trackball.
Para excluir o contato de uma lista de discagem rpida, clique em Excluir.

Teleconferncias

Realizar uma teleconferncia

1. Durante uma chamada, pressione a tecla Enviar.
2. Digite um telefone ou realce um contato.
3. Pressione a tecla Enviar.
4. Durante a segunda chamada, pressione a tecla Menu.
5. Clique em Ingressar.
Nota: Ao adicionar mais de dois nmeros a uma teleconferncia, coloque-a em espera antes de chamar o prximo nmero ou contato.

Criar um link de nmero de telefone para uma teleconferncia

1. Digite um nmero de telefone para a ponte de teleconferncia.
2. Digite X e o cdigo de acesso.

Falar com apenas um contato durante uma teleconferncia

1. Durante uma teleconferncia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Split Call (Dividir chamada).
3. Clique em um contato.
Para retornar teleconferncia, pressione a tecla Menu. Clique em Join (Juntar).

25
Desconectar um contato de uma teleconferncia
1. Durante uma teleconferncia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Liberar chamada.
3. Clique em um contato.

Sair de uma teleconferncia

Verifique se o provedor de servios sem fio oferece suporte a esse recurso.
Caso esteja participando de uma teleconferncia, voc pode sair da chamada e ela continuar sem voc.
1. Durante uma teleconferncia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Transferir.

Identificao de chamadas

Adicionar uma imagem de identificao de chamada para um contato

1. No catlogo de endereos, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Adicionar imagem.
4. Realce uma imagem.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Select (Selecionar).
7. Centralize a imagem na caixa.
8. Clique no trackball.
9. Clique em Cortar e salvar.

Alterar a imagem de identificao de chamada de um contato

1. Ao alterar um contato, realce a imagem de identificao de chamada.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Substituir imagem.
4. Realce uma imagem.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Selecionar.
7. Centralize a imagem na caixa.
8. Clique no trackball.
9. Clique em Cortar e salvar.

26
Excluir a imagem de identificao de chamada de um contato
1. No catlogo de endereos, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Edit (Editar).
4. Clique na imagem de identificao de chamada.
5. Clique em Excluir imagem.
6. Clique no trackball.
7. Clique em Salvar.

Logs de chamadas

Sobre os logs de chamadas

Os logs de chamadas incluem a data na qual voc ligou para o contato, o nmero do telefone e a durao da chamada. Tambm possvel
adicionar observaes aos logs de chamada. Voc pode exibir logs de chamada no telefone ou, dependendo de como definir as opes de
log de chamada, em uma lista de mensagens. Dependendo do tema, as chamadas perdidas tambm podem ser exibidas na tela inicial.
O dispositivo BlackBerry armazena logs de chamadas por 30 dias.

Exibir logs de chamadas em uma lista de mensagens

1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Log de chamadas.
4. Selecione uma opo de tipos de logs de chamadas.
Para ocultar logs de chamadas em uma lista de mensagens, selecione a opo Nenhum.

Adicionar observaes a um log de chamadas

1. No telefone, realce um log de chamadas.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir histrico.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Adicionar observaes.
6. Digite as notas de chamada.
7. Clique no trackball.
8. Clique em Salvar.

27
Alterar observaes de logs de chamadas
1. No telefone, realce um log de chamadas.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir histrico.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Editar observaes.
6. Altere as observaes da chamada.
7. Clique no trackball.
8. Clique em Salvar.

Enviar um log de chamadas

1. No telefone, realce um log de chamadas.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir histrico.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Forward.

Excluir observaes de um log de chamadas

1. No telefone, realce um log de chamadas.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir histrico.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Editar observaes.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Limpar campo.
8. Clique no trackball.
9. Clique em Salvar.

Chamada em espera

Pr-requisitos: Chamada em espera

Verifique se o plano de servios sem fio inclui esse servio.
Verifique se o seu provedor de servios sem fio configurou o carto SIM para esse servio.

28
Ativar a chamada em espera
Se houver mais de um nmero de telefone associado ao dispositivo BlackBerry, s ser possvel alterar as opes de chamada em espera
para o nmero ativo.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Chamada em espera.
4. Altere o campo Chamada em espera habilitada para Sim.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para desativar a chamada em espera, altere o campo Chamada em espera habilitada para No.

Encaminhamento de chamadas

Sobre o encaminhamento de chamadas

Dependendo do provedor de servios sem fio, um ou mais nmeros de telefone para encaminhamento de chamadas podem j estar
disponveis no carto SIM. Talvez no seja possvel alter-los ou exclu-los nem adicionar novos nmeros. Se houver mais de um nmero
de telefone associado ao dispositivo BlackBerry, voc s poder alterar as opes de encaminhamento de chamadas para o nmero ativo.
Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

Pr-requisitos: Encaminhamento de chamadas

Verifique se o plano de servios sem fio inclui esse servio.
Verifique se o seu provedor de servios sem fio configurou o carto SIM para esse servio.

Encaminhar chamadas
Verifique se voc tem um ou mais nmeros para encaminhamento de chamadas.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Encaminhamento de chamadas.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em um nmero para encaminhamento de chamadas.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Se desejar parar o encaminhamento de chamadas, altere o campo Encaminhar todas as chamadas para No encaminhar.

29
Adicionar um nmero de telefone para encaminhamento de chamadas
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Encaminhamento de chamadas.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Novo nmero.
6. Digite um nmero de telefone.
7. Pressione a tecla Enter.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Fechar.

Alterar um nmero de telefone para encaminhamento de chamadas

S possvel alterar nmeros de telefone para encaminhamento de chamadas que voc adicionou.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Encaminhamento de chamadas.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Editar nmeros.
6. Clique em um nmero de telefone.
7. Clique em Editar.
8. Altere o nmero de telefone.
9. Clique no trackball.

Excluir um nmero de telefone para encaminhamento de chamadas

S possvel excluir nmeros de telefone para encaminhamento de chamadas adicionados por voc.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Encaminhamento de chamadas.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Editar nmeros.
6. Clique em um nmero de telefone.
7. Clique em Excluir.

30
Bloqueio de chamadas

Sobre o bloqueio de chamadas

Voc pode bloquear todas as chamadas recebidas ou bloquear as chamadas recebidas apenas quando voc estiver em rea de roaming
de outra rede sem fio.
Tambm possvel bloquear todas as chamadas enviadas e todas as chamadas enviadas internacionais, ou apenas as chamadas enviadas
internacionais quando voc estiver em rea de roaming de outra rede sem fio.
Se houver mais de um nmero de telefone associado ao dispositivo BlackBerry, voc s poder alterar as opes de bloqueio de chamadas
para o nmero ativo.

Pr-requisitos: Bloqueio de chamadas

Verifique se o plano de servios sem fio inclui esse servio.
Verifique se o seu provedor de servios sem fio configurou o carto SIM para esse servio.
Verifique se o seu provedor de servios sem fio forneceu uma senha de bloqueio de chamadas.

Bloquear chamadas
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Bloqueio de chamadas.
4. Realce uma opo de bloqueio de chamadas.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Habilitar.
7. Digite a senha do bloqueio de chamadas.
Para cancelar o bloqueio de chamadas, realce uma opo de bloqueio de chamadas. Pressione a tecla Menu. Clique em Desabilitar.

Alterar a senha de bloqueio de chamadas

1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Bloqueio de chamadas.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Alterar senha.

31
Discagem fixa

Sobre nmero de discagem fixo

Se voc ativar a discagem fixa, s poder fazer chamadas para contatos exibidos na lista de discagem fixa.
possvel fazer chamadas de emergncia quando a discagem fixa est ativa, mesmo que o nmero de emergncia no esteja na lista de
discagem fixa.
Se o plano de servios sem fio incluir mensagens de texto SMS, voc tambm poder enviar mensagens de texto SMS para contatos exibidos
na lista de discagem fixa.

Pr-requisitos: Discagem fixa

Verifique se o seu provedor de servios sem fio configurou o carto SIM para esse servio.
Verifique se o seu provedor de servios sem fio forneceu um carto SIM com um cdigo PIN 2.

Ativar discagem fixa

1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em FDN Phone List.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Habilitar modo FDN.
6. Digite o cdigo PIN2.
7. Clique no trackball.
Para desativar a discagem fixa, pressione a tecla Menu. Clique em Desabilitar modo FDN.

Adicionar um contato lista de discagem fixa

1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em FDN Phone List.
4. Clique no trackball.
5. Clique em Novo.
6. Digite o cdigo PIN2.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Digite um nome e um nmero de telefone.
9. Pressione a tecla Menu.
10. Clique em Salvar.

32
Alterar um contato na lista de discagem fixa
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em FDN Phone List.
4. Realce um contato.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Editar.
7. Altere as informaes de contato.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.

Excluir um contato de uma lista de discagem fixa

1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em FDN Phone List.
4. Realce um contato.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Excluir.

Discagem inteligente

Sobre a discagem inteligente

Voc pode alterar as opes de discagem inteligente para especificar um cdigo de pas e um cdigo de rea padro para nmeros de
telefone. Se voc especificar um cdigo de pas e um cdigo de rea padro, s precisar discar essas informaes ao fazer chamadas
quando usar um cdigo diferente daqueles especificados.
Nas opes de discagem inteligente, tambm possvel especificar o nmero de telefone principal de uma empresa para a qual voc liga
com freqncia. Se voc especificar o nmero de telefone principal de uma empresa, poder ligar rapidamente para um contato na empresa
discando apenas o ramal desejado. Da mesma forma, aps adicionar um contato da empresa ao seu catlogo de endereos, s precisar
digitar o ramal desejado.

Definir os cdigos de pas e de rea padro.

1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Smart Dialing.

33
 4. Defina os campos Cdigo de pas e Cdigo de rea.
5. No campo Tamanho do nmero nacional, defina o tamanho dos nmeros de telefone do seu pas.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Nota: Ao calcular o tamanho padro dos nmeros de telefone, inclua o cdigo de rea e o nmero local, mas no inclua o cdigo de pas
nem o prefixo de discagem direta nacional.

Definir opes para a discagem de ramais

1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Discagem inteligente.
4. No campo Nmero, digite o nmero de telefone principal da empresa.
5. Defina quanto tempo o dispositivo BlackBerry deve aguardar antes de discar um ramal.
6. No campo Tamanho do ramal, defina o tamanho padro para ramais.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.

Suporte a TTY

Sobre o suporte a TTY

Quando voc ativa o suporte a TTY e conecta o dispositivo BlackBerry a um dispositivo TTY, pode fazer e receber chamadas de dispositivos
TTY. O dispositivo BlackBerry foi projetado para converter chamadas recebidas em texto para ser lido no dispositivo TTY.

Pr-requisitos: Suporte a TTY

Verifique se o provedor de servios sem fio oferece suporte a esse recurso.
Verifique se o dispositivo TTY opera em 45,45 bits por segundo.
Verifique se voc inseriu o conector do dispositivo TTY na entrada para headset do dispositivo BlackBerry.

Ativar o suporte a TTY

1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em TTY.
4. Defina o campo Modo TTY como Sim.
5. Pressione a tecla Menu.

34
 6. Clique em Salvar.
Um indicador de TTY exibido na seo de status na tela do dispositivo.
Para desativar o suporte a TTY, defina o campo Modo TTY como No.

Vrios nmeros de telefone

Sobre vrios nmeros de telefone

Talvez o carto SIM aceite mais de um nmero de telefone, ou talvez o dispositivo BlackBerry esteja associado a um nmero de telefone
fornecido pelo provedor de servios sem fio e um nmero do sistema de voz da sua empresa.
Se houver mais de um nmero de telefone associado ao dispositivo, voc poder alterar o nmero usado como ativo. Voc pode receber
chamadas em todos os nmeros de telefone associados ao dispositivo, mas as chamadas so feitas do nmero ativo. Durante uma chamada,
voc s pode usar o nmero de telefone ativo. Por exemplo, no possvel colocar uma chamada em espera e fazer uma segunda chamada
usando outro nmero.

Trocar o nmero de telefone ativo

1. Nas opes de telefone, clique em Opes gerais.
2. Altere o campo Linha ativa.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Opes do telefone

Ativar a discagem na tela de bloqueio

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Configuraes gerais.
3. Defina o campo Permitir envio de chamadas durante bloqueio como Sim.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Classificar contatos e nmeros de telefone na tela do telefone

1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Execute uma das seguintes aes:

35
 Para classificar os contatos e nmeros de telefone pela freqncia de uso, defina o campo Exibio da lista de telefones como
Mais usados.
Para classificar os contatos em ordem alfabtica pelo nome, defina o campo Exibio da lista de telefones como Nome.
Para classificar os contatos e nmeros de telefone pelo tempo decorrido aps seu uso, defina o campo Exibio da lista de
telefones como Mais recentes.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para classificar os contatos e nmeros de telefone por logs de chamadas novamente, defina o campo Exibio da lista de telefones como
Log de chamadas.

Ocultar ou exibir seu nmero do telefone ao fazer chamadas

Nota: A rede sem fio pode substituir a opo escolhida por voc.
1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Execute uma das seguintes aes:
Para solicitar que seu nmero de telefone permanea oculto, defina o campo Restringir minha identidade como Sempre.
Para solicitar que seu nmero de telefone seja exibido, defina o campo Restringir minha identidade como Nunca.
Para solicitar que a definio de exibir ou ocultar seu nmero de telefone seja feita pela rede, defina o campo Restringir minha
identidade como Determinado pela rede.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Desativar a confirmao de excluso de itens

possvel desativar o prompt exibido na excluso de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendrio, tarefas, avisos ou
senhas.
1. Em um aplicativo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Se necessrio, clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Confirmar excluso para No.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Parar o encerramento de chamadas quando o dispositivo colocado no estojo

1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.

36
 4. Defina o campo Encerrar chamadas automaticamente como Nunca.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Atender chamadas automaticamente quando o dispositivo retirado do estojo

1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Atender chamadas automaticamente para Fora do estojo.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Redefinir um timer de chamadas

1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Status.
3. Clique em ltima chamada ou Total de chamadas.
4. Clique em Limpar timer.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Atalhos do telefone
Para atender uma chamada, pressione a tecla Enviar.
Para inserir um sinal de adio (+) ao digitar um nmero de telefone, mantenha pressionada a tecla 0.
Para adicionar um ramal a um nmero de telefone, pressione a tecla X. Digite o nmero do ramal
Para atribuir um nmero de discagem rpida a uma tecla, mantenha pressionada a tecla na Tela inicial ou no telefone.
Para ativar o viva-voz durante uma chamada, pressione a tecla de ponto (.). Para desativar o viva-voz durante uma chamada,
pressione a tecla de ponto (.).
Para mudar o caminho do udio para fones de ouvido durante uma chamada, pressione a tecla de ponto (.). Para voltar ao caminho
de udio anterior, pressione novamente a tecla de ponto (.).
Para verificar o correio de voz, mantenha 1 pressionado.
Para digitar uma letra em um campo de nmero de telefone, pressione a tecla Alt. Use o mtodo de entrada Multitap para digitar
a letra.
Para exibir a lista de contatos no telefone, mantenha pressionada a tecla Enviar.
Para trocar de nmero de telefone, no telefone, clique no nmero ativo. Clique em um nmero de telefone.

37
Soluo de problemas de telefone

No consigo fazer nem receber chamadas

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio.
Se voc no conseguir fazer chamadas e o modo de discagem fixa estiver ativado, verifique se o nmero de telefone do contato
exibido na lista de discagem fixa ou desative-a.
Se voc tiver viajado para outro pas e no tiver alterado as opes de discagem inteligente, disque o nmero de telefone
completo do contato, incluindo o cdigo de pas e o cdigo de rea.
Se no estiver recebendo chamadas, verifique se o bloqueio e o encaminhamento de chamadas esto desativados.
Se o carto SIM oferecer suporte a mltiplos nmero de telefone, mas voc tiver apenas um, verifique se este nmero est
definido como primrio.

Meu nmero de telefone aparece como Desconhecido no telefone

Tente alterar o nmero do telefone no carto SIM para alterar como ele aparecer no telefone. Nas opes do dispositivo, clique em
Opes avanadas. Clique em Carto SIM. Realce o nmero de telefone. Pressione a tecla Menu. Clique em Editar nmero de telefone
do SIM. Digite o seu nmero de telefone. Clique no trackball.
Nota: Se voc alterar o nmero de telefone no carto SIM, no precisar alterar o nmero de telefone usado pelo dispositivo
BlackBerry para fazer e receber chamadas.

No consigo fazer chamadas usando um comando de voz

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio.
Se voc estiver usando um dispositivo habilitado para Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um fone de ouvido sem
fio, verifique se o dispositivo Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se os dispositivos Bluetooth e BlackBerry esto
emparelhados.
Se o teclado estiver bloqueado, desbloqueie-o.
Verifique se o idioma sendo usado para os comandos de voz o mesmo idioma de discagem por voz definido por voc nas opes
de idioma. Alguns idiomas no tm suporte.

Meu dispositivo no reconhece nomes nem nmeros em comandos de voz

Tente realizar as seguintes aes:
Diga o nome e o sobrenome do contato.
Use as regras padro de pronncia nos comandos de voz.
Se o dispositivo BlackBerry no identificar os comandos com freqncia, defina o nvel de sensibilidade de correspondncia
para rejeitar menos ocorrncias.

38
 Se o dispositivo identificar com freqncia correspondncias incorretas, defina o nvel de sensibilidade para rejeitar mais
ocorrncias.
Adapte a discagem de dgitos para melhorar o reconhecimento de nmeros nos comandos de voz.

No consigo verificar meu correio de voz

Se houver mais de um nmero de telefone associado ao dispositivo BlackBerry e voc estiver tentando verificar o correio de voz usando
uma tecla de atalho, o dispositivo ligar para o nmero ativo de acesso do correio de voz.
Experimente verificar o correio de voz usando outro nmero de telefone.

No consigo ingressar em uma chamada

Se o dispositivo BlackBerry estiver associado a um nmero de telefone do sistema de voz corporativo, no ser possvel ingressar em
uma chamada feita ou recebida nesse nmero com uma chamada feita ou recebida no nmero fornecido pelo provedor de servios sem
fio.

39
40
Discagem por voz

Fazer uma chamada usando um comando de voz

Se voc estiver usando um dispositivo habilitado para Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um fone de ouvido sem fio, verifique
se o dispositivo Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se os dispositivos Bluetooth e BlackBerry esto emparelhados.
Voc no pode fazer chamadas de emergncia usando comandos de voz.
1. No aplicativo de discagem por voz, aguarde o som.
2. Diga "Ligar" e o nome ou telefone de um contato.
Para finalizar a chamada, pressione a tecla Trmino.

Discar um ramal usando um comando de voz

Verifique se voc definiu opes de discagem inteligente.
Voc s pode discar ramais dentro da sua empresa.
Diga "Ligar ramal" e o ramal.

Verificar o nmero do telefone usando um comando de voz

1. No aplicativo de discagem por voz, aguarde o som.
2. Diga "Verificar meu nmero de telefone".

Verificar o nvel de cobertura sem fio usando um comando de voz

1. No aplicativo de discagem por voz, aguarde o som.
2. Diga "Verificar cobertura".

Verificar o nvel da bateria usando um comando de voz

1. No aplicativo de discagem por voz, aguarde o som.
2. Diga "Verificar bateria".

Alterar o idioma da discagem por voz

Verifique se o software do dispositivo BlackBerry suporta vrios idiomas. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor
de servios sem fio ou com o administrador.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Idioma.
2. Altere o campo Idioma da discagem por voz.

41
 3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Desativar a lista de opes para comandos de voz

1. Nas opes do dispositivo, clique em Discagem por voz.
2. Defina o campo Listas de opes como Sempre desativado.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Se identificar mais de uma correspondncia para um comando de voz, o dispositivo BlackBerry selecionar a melhor opo e discar o
nmero de telefone automaticamente.

Desativar comandos de voz

1. No aplicativo de discagem por voz, aguarde o som.
2. Diga "Desativar comandos de voz".

Definir opes de reproduo para discagem por voz

1. Nas opes do dispositivo, clique em Discagem por voz.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para desativar a reproduo de nmeros de telefone, defina o campo Reproduo digital como Desabilitado.
Para desativar a reproduo de contatos, defina o campo Reproduo de nome como Desabilitado.
Para definir a velocidade da reproduo de contatos, defina o campo Velocidade da reproduo de nome.
Para definir o volume da reproduo de contatos, defina o campo Volume da reproduo de nome.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Definir o nvel de sensibilidade para comandos de voz

1. Nas opes do dispositivo, clique em Discagem por voz.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para obter mais correspondncias, defina o campo Sensibilidade prximo a rejeitar menos.
Para reduzir o nmero de correspondncias incorretas, defina o campo Sensibilidade prximo a rejeitar mais.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

42
Melhorar o reconhecimento de nmeros em comandos de voz
1. Nas opes do dispositivo, clique em Discagem por voz.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Adaptar dgitos.
4. Siga as instrues exibidas na tela.

Soluo de problemas de discagem por voz

No consigo fazer chamadas usando um comando de voz

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio.
Se voc estiver usando um dispositivo habilitado para Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um fone de ouvido sem
fio, verifique se o dispositivo Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se os dispositivos Bluetooth e BlackBerry esto
emparelhados.
Se o teclado estiver bloqueado, desbloqueie-o.
Verifique se o idioma sendo usado para os comandos de voz o mesmo idioma de discagem por voz definido por voc nas opes
de idioma. Alguns idiomas no tm suporte.

Meu dispositivo no reconhece nomes nem nmeros em comandos de voz

Tente realizar as seguintes aes:
Diga o nome e o sobrenome do contato.
Use as regras padro de pronncia nos comandos de voz.
Se o dispositivo BlackBerry no identificar os comandos com freqncia, defina o nvel de sensibilidade de correspondncia
para rejeitar menos ocorrncias.
Se o dispositivo identificar com freqncia correspondncias incorretas, defina o nvel de sensibilidade para rejeitar mais
ocorrncias.
Adapte a discagem de dgitos para melhorar o reconhecimento de nmeros nos comandos de voz.

43
44
Push to Talk

Configurao e opes

Sobre Push to Talk

Voc pode usar Push to Talk para conectar-se quase instantaneamente a um ou mais contatos Push to Talk. Antes de fazer uma chamada
Push to Talk, possvel verificar se os contatos esto disponveis.

Configurar Push to Talk

Verifique se o plano de servios sem fio inclui esse servio.
Basta configurar o Push to Talk uma nica vez.
1. No aplicativo Push to Talk, clique em Sim.
2. Digite um nome de exibio.
3. Clique em OK.

Alterar seu nome de exibio no Push to Talk

1. No aplicativo Push to Talk, clique em Definir nome.
2. Altere seu nome de exibio.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Save (Salvar).

Desligar o Push to Talk

1. No aplicativo Push to Talk, clique em O PTT est ativado.
2. Clique em Desativado.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Save (Salvar).
Para ligar o Push to Talk, basta abrir o aplicativo Push to Talk.

Chamadas e alertas de chamada

Fazer uma chamada Push to Talk

Verifique se foram adicionados um ou mais contatos de Push to Talk.
1. No aplicativo Push to Talk, clique em Contatos do PTT.

45
 2. Realce um contato ou grupo.
3. Para falar, mantenha pressionada a tecla de convenincia esquerda. Aps o tom, mantenha a tecla de convenincia esquerda
pressionada e comece a falar.
4. Para ouvir, solte a tecla de convenincia esquerda.
Para encerrar a chamada Push to Talk, mantenha a tecla pressionada.

Responder a uma chamada Push to Talk

Para falar, mantenha pressionada a tecla de convenincia esquerda.
Para ouvir, solte a tecla de convenincia esquerda.
Para encerrar a chamada Push to Talk, mantenha a tecla pressionada.

Fazer uma chamada Push to Talk para um grupo temporrio

1. No aplicativo Push to Talk, clique em Contatos do PTT.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Grupo rpido.
4. Clique em contatos.
5. Para falar, mantenha pressionada a tecla de convenincia esquerda.
6. Para ouvir, solte a tecla de convenincia esquerda.
Para encerrar a chamada Push to Talk, mantenha a tecla pressionada.

Silenciar uma chamada

Durante uma chamada, pressione a tecla Mute.
Para desligar o mudo, pressione a tecla Mute novamente.

Colocar uma chamada em espera

1. Durante uma chamada, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Hold (Manter).
Para restaurar uma chamada, pressione a tecla Menu. Clique em Resume (Retomar).

Enviar um alerta de chamada

Voc pode enviar um alerta de chamada a um contato para que ele faa uma chamada Push to Talk.
1. No aplicativo Push to Talk, clique em Contatos do PTT.
2. Realce um contato.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Alerta de chamada.

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Enviar uma mensagem de correio de voz usando Push to Talk
1. No aplicativo Push to Talk, clique em Contatos do PTT.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Mensagem de voz.
4. Clique em um contato ou grupo.
5. Para falar, mantenha pressionada a tecla de convenincia esquerda.
6. Para enviar uma mensagem de correio de voz, solte a tecla de convenincia esquerda.

Alternar de uma chamada Push to Talk para uma chamada telefnica

Voc somente poder alternar para uma chamada telefnica se fizer a chamada Push to Talk.
1. Durante uma chamada Push to Talk, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Converter para celular.
Para ingressar na chamada telefnica, seus contatos devem pressionar a tecla de convenincia esquerda.

Contatos

Adicionar um contato do PTT

Verifique se o contato assina o mesmo servio Push to Talk oferecido pelo seu provedor de servios sem fio.
Ao adicionar um contato Push to Talk, voc convida o contato a ingressar na sua lista de contatos. O contato pode aceitar, recusar ou
adiar o convite.
1. No aplicativo Push to Talk, clique em Adicionar contato.
2. Digite as informaes do contato.
3. Clique em OK.

Adicionar um grupo de Push to Talk

Voc pode usar um grupo de Push to Talk para falar com vrios contatos ao mesmo tempo. Ao criar um grupo de Push to Talk, voc convida
contatos de Push to Talk para ingressar nele. O contato pode aceitar, recusar ou adiar o convite.
1. No aplicativo Push to Talk, clique em Adicionar grupo.
2. Digite um nome para o grupo.
3. Clique em OK.
4. Execute uma das seguintes aes:
Para adicionar um contato de Push to Talk existente ao grupo, clique em Contato existente.
Para adicionar um novo contato de Push to Talk ao grupo, clique em Novo contato.

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Adicionar um contato Push to Talk a um grupo
1. No aplicativo Push to Talk, clique em Contatos do PTT.
2. Realce um grupo.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Exibir membros.
5. Clique em Adicionar novo contato ou Adicionar contato existente.

Renomear um contato ou grupo de Push to Talk

1. No aplicativo Push to Talk, clique em Contatos do PTT.
2. Realce um contato ou grupo.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Renomear contato ou Renomear grupo.
5. Digite um nome.
6. Clique em OK.

Excluir um contato ou grupo de Push to Talk

Voc s pode excluir os grupos de Push to Talk que voc mesmo criou.
1. No aplicativo Push to Talk, clique em Contatos do PTT.
2. Realce um contato ou grupo.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Excluir contato ou Excluir grupo.

Excluir um contato de um grupo dePush to Talk

Voc s pode excluir um contato de grupos de Push to Talk criados por voc.
1. No aplicativo Push to Talk, clique em Contatos do PTT.
2. Realce um grupo.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Exibir membros.
5. Realce um contato.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Excluir membro.

Responder a um convite Push to Talk

No aplicativo Push to Talk, clique em um dos seguintes itens:

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 Aceitar
Recusar
Adiar

Aceitar automaticamente todos os convites de Push to Talk

1. No aplicativo Push to Talk, clique em Aceitar convites automaticamente.
2. Clique em Ativado.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Save (Salvar).

Disponibilidade

Definir o status de disponibilidade do Push to Talk

1. No aplicativo Push to Talk, clique em Contatos do PTT.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Minha disponibilidade.
4. Clique em um status.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Save (Salvar).

Receber uma notificao quando um contato Push to Talk tornar-se disponvel

1. No aplicativo Push to Talk, clique em Contatos do PTT.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Alertas de contato.
4. Clique em um contato.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Save (Salvar).

49
50
Cmera

Tirar uma foto

1. Na cmera, clique no trackball.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para tirar outra foto, clique no cone .
Para definir a foto como uma imagem de identificao de chamadas ou fundo da tela inicial, clique no cone .
Para renomear a foto e salv-la, clique no cone .
Para enviar a foto, clique no cone .
Para excluir a foto, clique no cone .

Ampliar ou reduzir a imagem

Na cmera, execute uma das seguintes aes:
Para ampliar, role o trackball para cima.
Para reduzir, role o trackball para baixo.

Exibir o nmero de imagens restantes

Na cmera, o nmero aproximado de imagens que ainda podero ser salvas exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Opes da cmera

Alterar o local de armazenamento de imagens

1. Na cmera, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Altere os campos Armazenar imagens e Pasta.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Alterar as opes de imagens ou vdeos para compensar a luminosidade

1. Na cmera, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.

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 3. Execute uma das seguintes aes:
Para alterar o modo de flash padro para fotos, altere o campo Configurao de flash padro.
Para compensar a luminosidade atual, altere o campo Equilbrio de branco.

Definir o tamanho da imagem

1. Na cmera, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Defina o campo Tamanho da imagem.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Definir a qualidade da imagem

Voc pode definir a preciso dos detalhes que a cmera capta em imagens. Quanto mais detalhes tiver uma imagem, mais memria ela
ocupar.

1. Na cmera, pressione a tecla Menu.

2. Clique em Opes.
3. Defina o campo Qualidade da imagem.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Atalhos da cmera
Para tirar uma foto, pressione a tecla de convenincia da direita.
Para ampliar a imagem antes de tirar uma foto, pressione a tecla Aumentar volume.
Para reduzir a imagem antes de tirar uma foto, pressione a tecla Diminuir volume.
Para alterar o modo de flash para uma foto, pressione a tecla Espao.

Soluo de problemas da cmera

No consigo salvar imagens

O dispositivo BlackBerry ou o carto de memria talvez no tenha memria disponvel para armazenar imagens.
Tente realizar as seguintes aes:
Se voc estiver tentando salvar uma imagem na memria do dispositivo, exclua dados e mensagens antigas do dispositivo.
Se voc estiver tentando salvar uma imagem no carto de memria, exclua arquivos de mdia antigos.

52
 Nas opes de cmera, verifique se o campo Qualidade da imagem no est definido como Excelente. Imagens com qualidade
excelente usam mais memria do que imagens com qualidade normal ou tima.
Aumente a quantidade mxima de memria disponvel para imagens.

O brilho do flash enfraquece ou desliga

Se o nvel da bateria for inferior a 20 %, o flash ficar mais fraco para economizar a bateria. Em temperaturas baixas, quando o nvel da
bateria for inferior a 20 %, o flash poder desligar.

Algumas fotos que tiro ficam borradas

Em baixas condies de iluminao, a cmera pode usar uma velocidade mais baixa do obturador para compensar a falta de exposio.
Se voc mexer a cmera antes do clique do obturador, a foto poder sair borrada. Se a cmera estiver usando uma velocidade mais baixa
do obturador, ser exibido um indicador de ponto de exclamao na parte inferior da tela.

53
54
Mdia

Transferindo e fazendo download de arquivos de mdia

Sobre a transferncia de arquivos de mdia

Voc pode conectar o dispositivo BlackBerry ao computador para transferir arquivos entre o dispositivo e o computador, ou pode usar a
tecnologia Bluetooth para enviar e receber arquivos de mdia de e para dispositivos habilitados para Bluetooth.
Se voc conectar o dispositivo ao computador, poder transferir arquivos entre o carto de memria e o computador usando o modo de
armazenamento em massa, ou transferir arquivos de mdia entre o dispositivo e o computador usando a ferramenta de gerenciamento de
mdia do BlackBerry Desktop Manager. Para obter mais informaes sobre a ferramenta de gerenciamento de mdia, consulte a Ajuda
on-line do gerenciador de mdia.
Se a criptografia do carto de memria for ativada e voc transferir arquivos para o carto de memria usando o modo de armazenamento
em massa ou a tecnologia Bluetooth, talvez o dispositivo no criptografe os arquivos transferidos. Os arquivos criptografados transferidos
do carto de memria usando o modo de armazenamento em massa ou a tecnologia Bluetooth no podero ser descriptografados no
computador ou em um dispositivo habilitado para Bluetooth.

Transferir um arquivo entre o dispositivo e o computador usando o Roxio Media Manager

1. Conecte o dispositivo BlackBerry ao computador.
2. No computador, abra o BlackBerry Desktop Manager.
3. Clique duas vezes em Media Manager.
4. Arraste um arquivo ou pasta de um local para outro.
Para obter mais informaes sobre a transferncia e o gerenciamento de arquivos de mdia, consulte a ajuda do Roxio Media Manager.

Transferir um arquivo entre o dispositivo e o computador no modo de armazenamento em massa

Verifique se o modo de armazenamento em massa est ativo.
1. Conecte o dispositivo BlackBerry ao computador.
2. No computador, clique duas vezes em Meu computador.
3. Na seo Dispositivos com armazenamento removvel, clique em Disco removvel.
4. Arraste um arquivo de um local para o outro.
Para sair do modo de armazenamento em massa, desconecte o dispositivo do computador.

Salvar uma msica ou vdeo de uma pgina da Web

1. No navegador, clique no link de uma msica ou vdeo.
2. Clique em Salvar.
3. Digite um nome para a msica ou vdeo.

55
 4. Clique em Salvar.

Receber um arquivo de mdia usando a tecnologia Bluetooth

Verifique se a tecnologia Bluetooth est ativada e se o dispositivo BlackBerry est emparelhado com um dispositivo habilitado para
Bluetooth.
1. No aplicativo de mdia, clique em um tipo de mdia.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Receber usando Bluetooth.
4. Clique em Sim.
5. Clique em Salvar.

Enviar um arquivo de mdia

Se voc usar a tecnologia Bluetooth para enviar um arquivo de mdia, verifique se a tecnologia Bluetooth est ativada e se o dispositivo
BlackBerry est emparelhado com um dispositivo habilitado para Bluetooth.
S possvel enviar arquivos de mdia adicionados por voc.
1. No aplicativo de mdia, clique em um tipo de mdia.
2. Se necessrio, clique em uma categoria.
3. Realce um arquivo de mdia.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em um dos seguintes itens de menu:
Enviar como e-mail
Enviar como MMS
Enviar usando Bluetooth

Fazer download de toques

Verifique se o provedor de servios sem fio oferece suporte a esse recurso.
1. No aplicativo de mdia, clique em Toques.
2. Clique em Todos os toques.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Fazer download de toques.

Fazer o download de um fundo para a tela inicial

Verifique se o provedor de servios sem fio oferece suporte a esse recurso.
1. No aplicativo de mdia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.
3. Pressione a tecla Menu.

56
 4. Clique em Fazer download de imagens.

Reproduzindo arquivos de mdia e gravando anotaes de voz

Reproduzir um arquivo de mdia

1. No aplicativo de mdia, clique em um tipo de mdia.
2. Se necessrio, clique em uma categoria.
3. Clique em uma msica, toque, vdeo ou anotao de voz.

Reproduzir uma msica ou vdeo em uma pgina da Web

1. No navegador, clique no link de uma msica ou vdeo.
2. Clique em Abrir.

Reproduzir msicas aleatoriamente

1. No aplicativo de mdia, clique em Msica.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para reproduzir todas as msicas sem uma ordem definida, clique em Reproduzir msicas aleatoriamente.
Para reproduzir todas as msicas de uma categoria no modo aleatrio, clique em uma categoria. Clique em uma msica. Pressione
a tecla Menu. Clique em Aleatria.
Para interromper a reproduo aleatria das msicas, pressione a tecla Menu. Clique em Aleatria.

Pausar um arquivo de mdia

Ao reproduzir uma msica, vdeo ou anotao de voz, clique no cone de pausa.
Para continuar a reproduo da msica, vdeo ou anotao de voz, clique no cone de reproduo.

Avanar ou voltar um arquivo de mdia

1. Ao reproduzir uma msica, vdeo ou anotao de voz, clique na barra de andamento.
2. Role o trackball para a direita ou esquerda.
3. Clique no trackball.

Reproduzir a msica anterior ou seguinte de uma categoria

1. Durante a reproduo de uma msica, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Prxima faixa ou Faixa anterior.

57
Repetir um arquivo de mdia
1. No aplicativo de mdia, clique em um tipo de mdia.
2. Se necessrio, clique em uma categoria.
3. Clique em uma msica, vdeo ou anotao de voz.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Repetir.
Para interromper a repetio de uma msica, vdeo ou anotao de voz, pressione a tecla Menu. Clique em Repetir.

Procurar um arquivo de mdia

1. No aplicativo de mdia, clique em um tipo de mdia.
2. Se necessrio, clique em uma categoria.
3. No campo Localizar, digite ao menos parte do nome da msica, toque, vdeo ou anotao de voz.

Alternar aplicativos durante uma msica

1. Pressione a tecla Trmino.
2. Clique em um aplicativo.
Para retornar ao aplicativo de mdia, pressione a tecla Menu. Clique em Reproduzindo.

Gravar uma anotao de voz

1. No aplicativo de mdia, clique em Anotaes de voz.
2. Clique em Gravar.
3. Clique no cone de gravar.
4. Execute uma das seguintes aes:
Para fazer uma pausa na gravao, clique no cone de pausa. Para continuar a gravao, clique no cone de gravar.
Para interromper a gravao, clique no cone de pausa. Clique no cone de parar.

Ajuste do volume
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume.
Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume.

Manter a luz de fundo acesa ao reproduzir um vdeo

1. No aplicativo de mdia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Altere o campo Desligar a luz de fundo automtica para No.

58
 4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Sobre como usar um headset

Voc pode comprar um headset opcional para usar com o dispositivo BlackBerry.
No telefone, voc pode usar o boto de headset para atender ou terminar uma chamada, ou para ativar ou desativar o recurso Mudo
durante uma chamada. Tambm possvel usar o boto de headset para fazer uma chamada usando um comando de voz.
Dependendo do headset, talvez tambm seja possvel usar um boto para pausar, continuar, pular ou ajustar o volume de uma msica ou
vdeo no aplicativo de mdia.
Para obter mais informaes sobre como usar o headset, consulte a documentao fornecida com ele.

Gerenciando arquivos de mdia

Listas de reproduo

Sobre as listas de reproduo

Voc pode criar listas de reproduo padro e automticas. Voc cria uma lista de reproduo padro adicionando manualmente msicas
armazenadas no dispositivo BlackBerry. A lista de reproduo automtica criada especificando critrios de artistas, lbuns ou gneros
de msicas. Quando voc adiciona ao dispositivo uma msica que atende aos critrios, ela automaticamente adicionada lista de
reproduo. As listas de reproduo automticas so identificadas por um indicador.

Criar uma lista de reproduo padro

1. No aplicativo de mdia, clique em Msica.
2. Clique em Listas de reproduo.
3. Clique em Nova lista de reproduo.
4. Clique em Lista de reproduo padro.
5. Digite um nome para a lista de reproduo.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Adicionar msicas.
8. Clique em uma msica.
9. Para adicionar mais msicas, repita as etapas de 6 a 8.
10. Pressione a tecla Menu.
11. Clique em Salvar.

59
Criar uma lista de reproduo automtica
1. No aplicativo de mdia, clique em Msica.
2. Clique em Listas de reproduo.
3. Clique em Nova lista de reproduo.
4. Clique em Lista de reproduo automtica.
5. Digite um nome para a lista de reproduo.
6. Clique no sinal de adio (+) ao lado de Artistas, lbuns ou Gneros.
7. Clique em um artista, lbum ou gnero.
8. Para adicionar mais critrios, repita as etapas 6 e 7.
9. Pressione a tecla Menu.
10. Clique em Salvar.

Alterar uma lista de reproduo automtica

1. No aplicativo de mdia, clique em Msica.
2. Clique em Listas de reproduo.
3. Clique em uma lista de reproduo automtica.
4. Execute uma das seguintes aes:
Para adicionar um artista, lbum ou gnero, clique no sinal de adio (+) ao lado de Artistas, lbuns ou Gneros. Clique em
um artista, lbum ou gnero.
Para excluir um artista, lbum ou gnero, clique no sinal de subtrao (-) correspondente.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Adicionar uma msica a uma lista de reproduo padro

1. No aplicativo de mdia, clique em Msica.
2. Clique em uma categoria.
3. Realce uma msica, artista, lbum ou gnero.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Adicionar lista de reproduo.
6. Clique em uma lista de reproduo padro.

Alterar a ordem das msicas em uma lista de reproduo padro

1. No aplicativo de mdia, clique em Msica.
2. Clique em Listas de reproduo.
3. Clique em uma lista de reproduo padro.

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 4. Realce uma msica.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Mover.
7. Role o trackball para o novo local.
8. Clique no trackball.
9. Pressione a tecla Menu.
10. Clique em Salvar.

Excluir uma msica de uma lista de reproduo padro

1. No aplicativo de mdia, clique em Msica.
2. Clique em Listas de reproduo.
3. Clique em uma lista de reproduo padro.
4. Realce uma msica.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Excluir.

Renomear uma lista de reproduo

1. No aplicativo de mdia, clique em Msica.
2. Clique em Listas de reproduo.
3. Realce uma lista de reproduo.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Renomear.
6. Digite um nome para a lista de reproduo.
7. Clique em Salvar.

Excluir uma lista de reproduo

1. No aplicativo de mdia, clique em Msica.
2. Clique em Listas de reproduo.
3. Realce uma lista de reproduo.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.

Exibir propriedades de um arquivo de mdia

1. No aplicativo de mdia, clique em um tipo de mdia.
2. Se necessrio, clique em uma categoria.
3. Realce um arquivo de mdia.

61
 4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Propriedades.

Alterar a quantidade de memria disponvel para arquivos de mdia

1. No aplicativo de mdia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Altere o campo Limite de memria do dispositivo.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Renomear um arquivo de mdia

S possvel renomear msicas, toques, vdeos ou anotaes de voz adicionados por voc.
1. No aplicativo de mdia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Explorar.
3. Navegue at uma pasta que contenha msicas, toques, vdeos ou anotaes de voz.
4. Realce uma msica, toque, vdeo ou anotao de voz.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Renomear.
7. Digite um nome para o arquivo.
8. Clique em Salvar.

Mover um arquivo de mdia

S possvel mover arquivos de mdia adicionados por voc.
1. No aplicativo de mdia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Explorar.
3. Navegue at uma pasta que contenha arquivos de mdia.
4. Realce um arquivo de mdia.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Mover.
7. Clique em uma pasta.
8. Clique em Mover para c.

Excluir um arquivo de mdia

S possvel excluir msicas, toques, vdeos ou anotaes de voz adicionados por voc.
1. No aplicativo de mdia, clique em um tipo de mdia.
2. Se necessrio, clique em uma categoria.

62
 3. Realce uma msica, toque, vdeo ou anotao de voz.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.
Nota: Se voc excluir um tom de toque que usa em um perfil de notificao, o perfil de notificao usar o tom de toque padro.

Exibindo imagens

Exibir uma imagem

1. No aplicativo de mdia, clique em Imagens.
2. Clique em uma categoria.
3. Clique em uma imagem.

Usar uma imagem como fundo da tela inicial

1. No aplicativo de mdia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.
3. Realce uma imagem.
4. Pressione a tecla .
5. Clique em Definir como imagem da tela inicial.
Para limpar a imagem da tela inicial, pressione a tecla . Clique em Redefinir imagem da tela inicial.

Exibir imagens em uma apresentao de slides

1. No aplicativo de mdia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.
3. Realce uma imagem.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Exibir apresentao de slides.
Para fechar a apresentao de slides, pressione a tecla Escape.

Alterar o nmero de segundos entre os slides de uma apresentao

1. No aplicativo de mdia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Altere o campo Intervalo da apresentao de slides.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

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Exibir as imagens em uma lista
1. No aplicativo de mdia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Exibir lista.

Ampliar ou reduzir uma imagem

1. Em uma imagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Zoom.
3. Role o trackball para cima ou para baixo.
Para exibir a imagem no tamanho original, pressione a tecla Menu. Clique em Exibir tamanho real.

Obter uma viso panormica de uma imagem

Verifique se voc ampliou a imagem.
Em uma imagem, role o trackball.

Girar uma imagem

1. Em uma imagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Girar.
A imagem gira 90 graus no sentido horrio.

Gerenciando imagens

Adicionar uma pasta de imagens

1. No aplicativo de mdia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Nova pasta.
5. Digite um nome para a pasta.
6. Clique em Salvar.

Salvar uma imagem

Salve arquivos de imagem, como .jpg, .png, .gif ou .bmp, na memria do dispositivo BlackBerry ou em um carto de memria.
1. Abra uma imagem anexada ou realce uma imagem em uma pgina da Web.

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 2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Salvar imagem.
4. Clique em Salvar.

Classificar imagens
1. No aplicativo de mdia, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Altere o campo Classificar por.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Renomear uma imagem ou pasta de imagens

S possvel renomear imagens ou pastas de imagens adicionadas por voc.
1. No aplicativo de mdia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.
3. Realce uma imagem ou pasta de imagens.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Renomear.
6. Digite um nome para a imagem ou pasta.
7. Clique em Salvar.

Mover uma imagem

S possvel mover imagens adicionadas por voc.
1. No aplicativo de mdia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.
3. Realce uma imagem.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Mover.
6. Realce uma pasta de imagens.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Mover para c.

Excluir uma imagem ou pasta de imagens

S possvel excluir imagens ou pastas de imagens adicionadas por voc.
1. No aplicativo de mdia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.

65
 3. Realce uma imagem ou pasta de imagens.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.

Opes de carto de memria

Sobre cartes de memria

Insira um carto de memria microSD no dispositivo BlackBerry para estender a memria disponvel no dispositivo e armazenar arquivos
de mdia, como msicas, toques, vdeos e imagens. Para obter mais informaes sobre como inserir um carto de memria no dispositivo,
consulte a documentao impressa fornecida com ele.

Sobre a criptografia do carto de mdia

A criptografia do carto de mdia foi projetada para proteger os dados armazenados no carto de mdia inserido no dispositivo BlackBerry.
Voc pode criptografar os arquivos em um carto de mdia usando uma chave de criptografia do carto de mdia, a senha do dispositivo
ou ambas.
possvel definir a criptografia de um carto de mdia para incluir ou excluir arquivos de mdia.

Criptografar os arquivos em um carto de mdia

Para criptografar arquivos em um carto de mdia inserido no dispositivo BlackBerry usando a senha do dispositivo, verifique se voc
definiu uma senha para o dispositivo.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Carto de memria.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para criptografar arquivos usando uma chave de criptografia que o dispositivo gera para o carto de mdia, defina o campo
Modo de criptografia como Dispositivo.
Para criptografar arquivos usando a senha do dispositivo, defina o campo Modo de criptografia como Senha de segurana.
Para criptografar arquivos usando uma chave de criptografia do carto de mdia e a senha do dispositivo, defina o campo Modo
de criptografia como Senha de segurana e dispositivo.
3. Para criptografar arquivos de mdia no carto de mdia, defina o campo Criptografar mdia como Sim.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Para desativar a criptografia de carto de mdia, defina o campo Modo de criptografia como Nenhum.

Formatar um carto de mdia

1. Nas opes do dispositivo, clique em Carto de memria.
2. Pressione a tecla Menu.

66
 3. Clique em Formatar carto.

Exibir a quantidade de memria disponvel em um carto de memria

Verifique se o suporte a cartes de memria est ativado.
Nas opes do dispositivo, clique em Carto de memria.

Ativar manualmente o modo de armazenamento em massa

1. Conecte o dispositivo BlackBerry ao computador.
2. Nas opes do dispositivo, clique em Carto de memria.
3. Verifique se o campo Suporte para modo de armazenamento em massa est definido como Ativado.
4. Verifique se o campo Ativar automaticamente o modo de armazenamento em massa quando conectado est definido como
No ou Prompt.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Ativar armazenamento em massa USB.

Desativar o prompt do modo de armazenamento em massa

1. Nas opes do dispositivo, clique em Carto de memria.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para ativar automaticamente o modo de armazenamento em massa quando voc conectar o dispositivo BlackBerry ao
computador, defina o campo Ativar automaticamente o modo de armazenamento em massa quando conectado como
Sim.
Para ativar manualmente o modo de armazenamento em massa quando voc conectar o dispositivo ao computador, defina o
campo Ativar automaticamente o modo de armazenamento em massa quando conectado como No.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Desativar o suporte ao modo de armazenamento em massa

1. Nas opes do dispositivo, clique em Carto de memria.
2. Defina o campo Suporte para modo de armazenamento em massa como Desativado.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Desativar o suporte a cartes de memria

1. Nas opes do dispositivo, clique em Carto de memria.
2. Defina o campo Suporte a cartes de memria como Desativado.
3. Pressione a tecla Menu.

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 4. Clique em Salvar.

Atalhos de mdia
Para pausar uma msica ou vdeo, pressione a tecla Mudo. Para reiniciar a reproduo de uma msica ou vdeo, pressione a tecla
Mudo.
Para passar para os controles na parte inferior da tela ao exibir uma lista de msicas, pressione a tecla Espao.
Para tocar a prxima msica na categoria, pressione 4.
Para tocar a msica anterior na categoria, pressione 6.
Para girar uma imagem, pressione a tecla de vrgula (,).
Para ampliar uma imagem, pressione 3. Para exibir a imagem no tamanho original, pressione 7.
Para reduzir uma imagem, pressione 9. Para exibir a imagem no tamanho original, pressione 7.
Para ajustar a imagem ao tamanho da tela, pressione 1.

Soluo de problemas de mdia

No consigo reproduzir uma msica ou vdeo em uma pgina da Web

O dispositivo BlackBerry talvez no oferea suporte ao tamanho ou formato do arquivo da msica ou vdeo.

No consigo abrir arquivos de mdia

Tente realizar as seguintes aes:
Se voc estiver tentando abrir um arquivo de mdia no dispositivo BlackBerry conectado ao computador, desconecte o
dispositivo do computador e desative o modo de armazenamento em massa.
Caso esteja tentando abrir um arquivo de mdia no computador usando o modo de armazenamento em massa, verifique se
fechou a ferramenta de gerenciamento de mdia do BlackBerry Desktop Manager.
Se estiver tentando abrir um arquivo de mdia no computador usando a ferramenta de gerenciamento de mdia do BlackBerry
Desktop Manager, verifique se o modo de armazenamento em massa est desativado no dispositivo.
Se voc criptografou os arquivos de mdia no carto de memria usando uma chave de criptografia de carto de memria e est
tentando abrir um arquivo de mdia criptografado usando o computador ou um dispositivo diferente do BlackBerry usado para
criptografar o arquivo, insira o carto de memria no dispositivo BlackBerry usado para criptografar o arquivo. Nas opes de
cartes de memria, altere o campo Modo de criptografia para Nenhum ou Senha de segurana.

Meu dispositivo no reconhece o carto de mdia

Desconecte o dispositivo BlackBerry do computador. Desative o suporte ao modo de armazenamento em massa. Formate o carto de
mdia.

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Meu dispositivo no est usando o tom de toque ou fundo da tela inicial corretos
Se estiver usando um tom de toque ou imagem de fundo da tela inicial que voc criptografou no carto de mdia usando a senha do
dispositivo BlackBerry e reiniciar o dispositivo, remova o bloqueio.

69
70
Mensagens

Aspectos bsicos sobre mensagens

Compondo mensagens

Verificar ortografia
Voc pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendrio, tarefas ou notas que cria.
1. Em uma mensagem, entrada de calendrio, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Verificar ortografia.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para aceitar a ortografia sugerida, clique na palavra realada.
Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a tecla Escape.
Para ignorar todas as instncias da ortografia sugerida, pressione a tecla Menu. Clique em Ignorar tudo.
Para adicionar a palavra ao dicionrio personalizado, pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar ao dicionrio.
Para interromper a verificao ortogrfica, pressione a tecla Menu. Clique em Cancelar verificao ortogrfica.

Salvar um rascunho de uma mensagem

1. Ao compor uma mensagem, clique no trackball.
2. Clique em Salvar rascunho.

Definir o nvel de importncia de uma mensagem

Voc pode definir o nvel de importncia de uma mensagem de e-mail, PIN ou MMS.
1. Ao compor uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Defina o campo Importncia.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Fazer uma cpia oculta de um contato

Voc pode fazer uma cpia oculta de um contato em uma mensagem de e-mail, PIN ou MMS.
1. Ao compor uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Adicionar Cco.

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Adicionar uma assinatura
Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server com suporte para
esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Se voc usa o BlackBerry Internet Service, consulte
a Ajuda on-line do BlackBerry Internet Service para obter mais informaes.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Configuraes de e-mail.
4. Defina o campo Usar assinatura automtica como Sim.
5. Digite uma assinatura.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Sua assinatura adicionada s mensagens de e-mail depois que voc as envia.

Excluir a iseno de responsabilidade de uma mensagem de e-mail

Se o dispositivo BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server com suporte para esse
recurso, o BlackBerry Enterprise Server talvez adicione uma iseno de responsabilidade s mensagens de e-mail aps o envio. Voc no
pode alterar essa iseno de responsabilidade.
1. Ao compor uma mensagem de e-mail, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Remover iseno de responsabilidade.
Para adicionar a iseno de responsabilidade novamente, pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar iseno de responsabilidade.

Criar um link para um PIN

Voc pode criar um link para um PIN em mensagens, entradas de calendrio, tarefas ou notas. Em seguida, basta clicar no link para enviar
uma mensagem PIN.
Ao digitar um texto, digite pin: e o PIN.

Enviando mensagens

Enviar uma mensagem de e-mail

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla .
2. Clique em Compor e-mail.
3. No campo Para, execute uma das seguintes aes:
Digite um endereo de e-mail.
Digite o nome de um contato.
Digite parte do nome de um contato. Clique em um contato.
4. Digite uma mensagem.

72
 5. Pressione a tecla .
6. Clique em Enviar.

Enviar uma mensagem PIN

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Compor PIN.
3. No campo Para, execute uma das seguintes aes:
Digite um nmero PIN. Clique no trackball.
Digite o nome de um contato. Clique no trackball.
Digite parte do nome de um contato. Clique em um contato.
4. Digite uma mensagem.
5. Clique no trackball.
6. Clique em Enviar.

Enviar uma mensagem de texto SMS

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla .
2. Clique em Compor SMS.
3. Execute uma das seguintes aes:
Se o contato no estiver no catlogo de endereos, clique em Usar uma vez. Digite um nmero de telefone SMS (inclua os
cdigos de pas e de rea). Clique no trackball.
Se o contato estiver no catlogo de endereos, clique no contato.
4. Digite uma mensagem.
5. Clique no trackball.
6. Clique em Enviar.

Enviar uma mensagem MMS

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla .
2. Clique em Compor MMS.
3. Execute uma das seguintes aes:
Se o contato no estiver no catlogo de endereos, clique em [Usar uma vez]. Clique em E-mail ou Telefone. Digite um endereo
de e-mail ou nmero de telefone SMS. Clique no trackball.
Se o contato estiver no catlogo de endereos, clique no contato. Clique em um endereo de e-mail ou nmero de telefone
MMS.
4. Digite uma mensagem.
5. Pressione a tecla .

73
 6. Clique em Enviar.

Resposta a uma mensagem

1. Em uma mensagem, clique no trackball.
2. Clique em Responder ou Responder a todos.

Encaminhar uma mensagem

No possvel encaminhar mensagens MMS cujo contedo esteja protegido por leis de direitos autorais.
1. Em uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Execute uma das seguintes aes:
Clique em Encaminhar.
Clique em Encaminhar como. Clique em um tipo de mensagem.

Reenvio de uma mensagem

1. Em uma mensagem enviada, pressione a tecla Menu.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para alterar a mensagem, clique em Editar. Altere a mensagem. Clique no trackball. Clique em Enviar.
Para alterar os destinatrios, clique em Editar. Realce um contato. Pressione a tecla Menu. Clique em Alterar endereo. Clique
em um novo contato. Clique no trackball. Clique em Enviar.
Para reenviar a mensagem sem alter-la, clique em Reenviar.

Interromper o envio de uma mensagem

Verifique se voc est em uma rea de cobertura de conexo sem fio e se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio. Um
cone de relgio deve ser exibido ao lado da mensagem.
1. Na lista de mensagens, realce a mensagem.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Excluir.

Gerenciando mensagens

Abrir uma mensagem

Se o BlackBerry estiver associado a mais de um endereo de e-mail, voc poder, a partir da lista de mensagens, abrir mensagens de um
endereo de e-mail especfico.
Na lista de mensagens, clique em uma mensagem.
Se voc abrir uma mensagem MMS e seu contedo no aparecer, clique na tecla Menu. Clique em Recuperar.

74
Salvamento de uma mensagem
1. Em uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Salvar.

Pesquisar texto em uma mensagem, anexo ou pgina da Web

Para pesquisar texto em um anexo de apresentao, verifique se est exibindo a apresentao no modo de exibio de texto ou de texto
e slides.
1. Pressione a tecla Menu em uma mensagem, anexo ou pgina da Web.
2. Clique em Localizar.
3. Digite o texto.
4. Pressione a tecla Enter.
Para pesquisar a prxima instncia do texto, pressione a tecla Menu. Clique em Localizar prximo.

Marcar uma mensagem como aberta ou no aberta

Em uma lista de mensagens, execute uma das seguintes aes:
Realce uma mensagem. Pressione a tecla Menu. Clique em Marcar como aberta ou Marcar como no aberta.
Realce um campo de data. Pressione a tecla Menu. Clique em Marcar anteriores como abertas. Clique em Marcar como
aberta.

Exibir um endereo em vez do nome de exibio

1. Em uma mensagem, clique em um contato.
2. Clique em Mostrar endereo.
Para exibir novamente o nome, clique em um contato. Clique em Mostrar nome.

Exibir mensagens em uma pasta especfica

Voc pode exibir mensagens de e-mail e mensagens MMS em uma pasta especfica.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Exibir pasta.
3. Clique em uma pasta.

Excluir uma mensagem

1. Em uma mensagem, clique no trackball.
2. Clique em Excluir.

Excluir vrias mensagens

1. Em uma lista de mensagens, realce um campo de datas.

75
 2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Excluir anteriores.
4. Clique em Excluir.
Nota: As mensagens excludas usando o item de menu Excluir anteriores no so excludas do aplicativo de e-mail do computador durante
a reconciliao de e-mail.

Mensagens de e-mail

Aspectos bsicos sobre mensagens de e-mail

Enviar uma mensagem de e-mail

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla .
2. Clique em Compor e-mail.
3. No campo Para, execute uma das seguintes aes:
Digite um endereo de e-mail.
Digite o nome de um contato.
Digite parte do nome de um contato. Clique em um contato.
4. Digite uma mensagem.
5. Pressione a tecla .
6. Clique em Enviar.

Excluir o texto original em uma resposta

1. Ao responder uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Excluir texto original.

Arquivar uma mensagem de e-mail

Verifique se a reconciliao sem fio de e-mail est ativada.
1. Em uma lista de mensagens, realce uma mensagem de e-mail.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Arquivar.
4. Realce uma pasta de mensagens.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Arquivar.

76
Adicionar, alterar ou excluir uma pasta de mensagens de e-mail
Voc pode adicionar, alterar ou excluir pastas de mensagens do aplicativo de e-mail no computador. Se a reconciliao sem fio de e-mail
estiver ativada, o dispositivo BlackBerry receber as alteraes feitas na pasta de e-mails do computador pela rede sem fio.
Se a reconciliao sem fio de e-mail estiver desativada ou no estiver disponvel para o dispositivo, reconcilie as alteraes usando a
ferramenta de configuraes de e-mail do BlackBerry Desktop Manager. Para obter mais informaes sobre a reconciliao de e-mail,
consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Desktop Software.

Encaminhar mensagens de uma pasta especfica de e-mails para o dispositivo

Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server com suporte para
esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Configuraes de e-mail.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Redirecionamento de pasta.
6. Marque a caixa de seleo ao lado de uma pasta de mensagens de e-mail.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.
Nota: Se voc clicar no item de menu Selecionar tudo, todas as mensagens de e-mail, incluindo aquelas exibidas na pasta de itens enviados
no aplicativo de e-mail do computador, sero exibidas no dispositivo.

Interromper o armazenamento de mensagens enviadas do dispositivo no computador

Por padro, uma cpia das mensagens que voc envia do dispositivo BlackBerry exibida na pasta de itens enviados do aplicativo de e-
mail do computador.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Configuraes de e-mail.
4. Altere o campo Salvar cpia na pasta de itens enviados para No.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Interromper o armazenamento de mensagens enviadas do computador no dispositivo

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Configuraes de e-mail.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Redirecionamento de pasta.

77
 6. Desmarque a caixa de seleo ao lado da pasta Itens enviados.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.

Filtros de mensagens de e-mail

Sobre filtros de mensagens de e-mail

Voc pode criar filtros de mensagens de e-mail para especificar as mensagens que sero encaminhadas para o dispositivo BlackBerry e
as que permanecero no aplicativo de e-mail do computador.
Os filtros de mensagens so aplicados a mensagens de e-mail com base na ordem em que aparecem na lista de filtros. Se voc criar vrios
filtros que possam ser aplicados mesma mensagem, decida qual deles dever ser aplicado primeiro, colocando-o no topo da lista.

Criar um filtro de mensagens de e-mail

Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server com suporte para
esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Se voc usa o BlackBerry Internet Service, consulte
a Ajuda on-line do BlackBerry Internet Service para obter mais informaes.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Filtros de e-mail.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em New (Novo).
6. Digite um nome para o filtro de mensagens de e-mail.
7. Defina as opes de filtro de mensagens de e-mail.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.

Criar um filtro de mensagens de e-mail baseado em um contato ou assunto

1. Em uma lista de mensagens, realce uma mensagem de e-mail.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Filtrar remetente ou em Filtrar assunto.
4. Digite um nome para o filtro de mensagens de e-mail.
5. Defina as opes de filtro de mensagens de e-mail.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.

78
Opes de filtros de mensagens de e-mail

De:
Especifique um ou mais contatos ou endereos que o filtro de mensagens de e-mail deve pesquisar no campo De dos e-mails. Use
ponto-e-vrgulas (;) para separar os contatos ou e-mails. Para especificar que o filtro de mensagens de e-mail detecte todos os contatos
ou endereos de e-mail que contenham um texto especfico, digite o texto e use um asterisco (*) como um caractere curinga para
representar o restante do contato ou endereo de e-mail.

Enviado para:
Especifique um ou mais contatos ou endereos de e-mail que o filtro deve detectar no campo Enviado para das mensagens de e-mail.
Use ponto-e-vrgulas (;) para separar os contatos ou e-mails. Para especificar que o filtro de mensagens de e-mail pesquise todos os
contatos ou endereos de e-mail que contenham um texto especfico, digite o texto e use um asterisco (*) como um caractere curinga
para representar o restante do contato ou endereo de e-mail.

Enviadas diretamente para mim:

Defina se o filtro de mensagens de e-mail aplica-se a mensagens com seu endereo no campo Para.

Cc para mim:
Defina se o filtro de mensagens de e-mail aplica-se a mensagens com seu endereo no campo Cc.

Cco para mim:

Defina se o filtro de mensagens de e-mail aplica-se a mensagens com seu endereo no campo Cco.

Importncia:
Defina o nvel de importncia das mensagens de e-mail s quais o filtro se aplica.

Confidencialidade:
Defina o nvel de confidencialidade das mensagens de e-mail s quais o filtro se aplica.

Ao:
Defina se as mensagens de e-mail s quais o filtro se aplica sero encaminhadas para o dispositivo BlackBerry. Se as mensagens
de e-mail forem encaminhadas, especifique se sero encaminhadas com um nvel de importncia alta ou apenas com o cabealho da
mensagem de e-mail.

Ativar um filtro de mensagens de e-mail

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Filtros de e-mail.
4. Marque a caixa de seleo ao lado de um filtro de mensagens de e-mail.

Alterar um filtro de mensagens de e-mail

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.

79
 2. Clique em Opes.
3. Clique em Filtros de e-mail.
4. Realce um filtro de mensagens.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Editar.
7. Altere as opes do filtro de mensagens de e-mail.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.

Alterar a ordem de filtros de mensagens de e-mail

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Filtros de e-mail.
4. Realce um filtro de mensagens.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Mover.
7. Role o trackball at o novo local.
8. Clique no trackball.

Excluir um filtro de mensagens de e-mail

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Filtros de e-mail.
4. Realce um filtro de mensagens.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Excluir.

Opes de mensagens de e-mail

Verificar a ortografia automaticamente antes de enviar mensagens de e-mail

1. Clique em Verificao ortogrfica nas opes do dispositivo.
2. Selecione a opo Verificar ortografia do e-mail antes do envio.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

80
Definir uma resposta de ausncia temporria
Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server com suporte para
esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Configuraes de e-mail.
4. Defina o campo Usar resposta de ausncia temporria como Sim.
5. Digite uma resposta.
6. Se voc usar o IBMLotus Notes, no campo At, defina a data em que a resposta de ausncia temporria dever ser desativada.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.
Para desativar a resposta de ausncia temporria, defina o campo Usar resposta de ausncia temporria como No.

Solicitar confirmao de entrega ou leitura para mensagens de e-mail

Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que usa o BlackBerry Internet Service.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Configuraes de e-mail.
4. Se necessrio, altere o campo Servios de mensagem para a conta de e-mail que usa o BlackBerry Internet Service.
5. Execute uma das seguintes aes:
Para enviar uma notificao de leitura quando um remetente a solicitar, altere o campo Enviar confirmaes de leitura.
Para solicitar uma notificao de entrega ou leitura ao enviar mensagens de e-mail, altere os campos Confirmar entrega e
Confirmar leitura.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.

Exibir mensagens de e-mail como texto sem formatao

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Configuraes de e-mail.
4. Altere o campo Habilitar e-mail em HTML para No.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Interromper o carregamento de imagens em mensagens de e-mail HTML

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.

81
 2. Clique em Opes.
3. Clique em Configuraes de e-mail.
4. Altere o campo Mostrar imagens automaticamente para No.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para exibir imagens em uma mensagem de e-mail HTML, pressione a tecla Menu. Clique em Obter imagens.

Ocultar mensagens de e-mail arquivadas

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Ocultar mensagens arquivadas para Sim.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Receber apenas a primeira seo de mensagens de e-mail longas

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Mais automtico para No.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para fazer download de mais contedo de uma mensagem de e-mail, pressione a tecla Menu. Clique em Mais ou Mais - tudo.

Alterar o endereo de e-mail usado para enviar mensagens ou convites para reunies
Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a mais de um endereo de e-mail.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Servios padro.
3. Altere o campo Mensagens (CMIME) ou o campo Calendrio (CICAL).
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Interromper o encaminhamento de mensagens de e-mail para o dispositivo

Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server com suporte para
esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.

82
 3. Clique em Configuraes de e-mail.
4. Altere o campo Enviar e-mail para dispositivo porttil para No.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para encaminhar novamente mensagens de e-mail para o dispositivo, altere o campo Enviar e-mail para dispositivo porttil para
Sim.

Mensagens PIN

Sobre as mensagens PIN

O PIN (nmero de identificao pessoal) identifica com exclusividade os dispositivos BlackBerry e os dispositivos habilitados para
BlackBerry na rede sem fio. Se voc tiver contatos que usam dispositivos BlackBerry ou dispositivos habilitados para BlackBerry e souber
seus nmeros PIN, poder envi-los mensagens PIN. Mensagens PIN no so direcionadas por meio da sua conta de e-mail.
Quando sua mensagem PIN entregue ao destinatrio, a letra D exibida na lista de mensagens com uma marca de seleo ao lado da
mensagem PIN.

Localizar o PIN
Nas opes do dispositivo, clique em Status.

Enviar uma mensagem PIN

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Compor PIN.
3. No campo Para, execute uma das seguintes aes:
Digite um nmero PIN. Clique no trackball.
Digite o nome de um contato. Clique no trackball.
Digite parte do nome de um contato. Clique em um contato.
4. Digite uma mensagem.
5. Clique no trackball.
6. Clique em Enviar.

Definir um nvel de importncia alto para mensagens PIN recebidas

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Defina o campo Tornar mensagens do PIN em nvel 1 como Sim.

83
 5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Mensagens de texto SMS

Aspectos bsicos sobre mensagens de texto SMS

Sobre mensagens de texto SMS

Com um nmero de telefone SMS, voc pode enviar e receber mensagens de texto SMS. Nmero de telefone SMS um nmero que o
provedor de servios sem fio define para mensagens de texto SMS. Se houver mais de um nmero de telefone associado ao dispositivo
BlackBerry, as mensagens SMS sero enviadas usando o primeiro nmero na lista suspensa exibida no topo da tela do telefone.
Voc pode enviar mensagens de texto SMS para contatos que tenham nmeros de telefone SMS. Tambm possvel encaminhar mensagens
de texto SMS como mensagens de e-mail ou PIN.

Localizar o nmero de telefone SMS

No telefone, o nmero exibido no topo da tela. Se o provedor de servios sem fio tiver configurado o dispositivo BlackBerry para
mensagens de texto SMS, esse nmero tambm ser o nmero de telefone SMS.
Se houver mais de um nmero de telefone associado ao dispositivo, o primeiro nmero exibido na lista suspensa no topo da tela ser o
nmero SMS.

Enviar uma mensagem de texto SMS

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla .
2. Clique em Compor SMS.
3. Execute uma das seguintes aes:
Se o contato no estiver no catlogo de endereos, clique em Usar uma vez. Digite um nmero de telefone SMS (inclua os
cdigos de pas e de rea). Clique no trackball.
Se o contato estiver no catlogo de endereos, clique no contato.
4. Digite uma mensagem.
5. Clique no trackball.
6. Clique em Enviar.

Adicionar um contato a uma mensagem de texto SMS

Voc pode enviar uma mensagem de texto SMS para at dez destinatrios.
1. Ao compor uma mensagem SMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Adicionar destinatrio.

84
 3. Clique em um contato.

Excluir o histrico em uma mensagem de texto SMS

1. Ao responder uma mensagem SMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Remover histrico.

Opes de mensagens de texto SMS

Desativar o AutoTexto para mensagens de texto SMS

1. Nas opes do dispositivo, clique em SMS.
2. Defina o campo Desabilitar AutoTexto como Sim.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Exibir mais informaes do histrico em mensagens de texto SMS

1. Nas opes do dispositivo, clique em SMS.
2. Defina o campo Nmero de itens anteriores.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Armazenar mensagens de texto SMS no carto SIM

Se voc definir o carto SIM para salvar mensagens de texto SMS, essas mensagens no sero excludas do carto SIM depois que forem
importadas pelo dispositivo BlackBerry para a lista de mensagens.
1. Nas opes do dispositivo, clique em SMS.
2. Defina o campo Deixar mensagens no carto SIM como Sim.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Se quiser parar de salvar as mensagens de texto SMS no carto SIM, defina o campo Deixar mensagens no carto SIM como No. Se
voc definir esse campo como No, todas as mensagens de texto SMS sero excludas do carto SIM depois de serem importadas pelo
dispositivo para uma lista de mensagens.

Solicitar notificao de entrega para todas as mensagens de texto SMS

Dependendo do seu provedor de servios sem fio, essa opo talvez no aparea.
1. Nas opes do dispositivo, clique em SMS.
2. Defina o campo Relatrios de entrega como Ativado.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

85
Definir por quanto tempo o centro de servios tenta enviar mensagens de texto SMS
Se voc enviar uma mensagem de texto SMS e ela no puder ser entregue imediatamente, o centro de servios tentar envi-la durante
o tempo definido no campo Perodo de validade. Dependendo do seu provedor de servios sem fio, essa opo talvez no aparea.
1. Nas opes do dispositivo, clique em SMS.
2. Defina o campo Perodo de validade.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Definir um tipo de rede sem fio para enviar mensagens de texto SMS
Dependendo do provedor de servios sem fio, essa opo pode no estar visvel.
1. Nas opes do dispositivo, clique em SMS.
2. Defina o campo Rede para envio.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Difuso por celular

Sobre difuso por celular

A difuso por celular foi projetada para permitir que provedores de servios sem fio usem mensagens de texto SMS para enviar
simultaneamente informaes para todos os dispositivos BlackBerry em uma determinada rea geogrfica. Voc pode receber mensagens
de difuso por celular que contm um tipo especfico de informao assinando um canal de difuso por celular que fornea esse tipo de
informao. Diferentes canais de difuso por celular enviam diferentes mensagens de difuso por celular. Por exemplo, um canal de difuso
por celular pode enviar regularmente previses do tempo, enquanto outro canal, relatrios de trfego.

Pr-requisitos: Difuso por celular

Verifique se o provedor de servios sem fio oferece suporte a esse recurso.
Verifique se o carto SIM est configurado com um canal de difuso por celular ou se o provedor de servios sem fio forneceu a
identificao de um canal de difuso por celular.
Verifique se o carto SIM suporta o idioma de exibio que voc deseja usar para mensagens de difuso por celular.

Ativar o recurso de Cell Broadcast

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Cell Broadcast.
3. Altere o campo Servio de Cell Broadcast para Ativado.
4. Execute uma das seguintes aes:
Se um canal de Cell Broadcast for exibido na tela, marque a caixa de seleo ao lado do canal.

86
 Se nenhum canal de Cell Broadcast for exibido na tela, realce o campo Vazio. Pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar
canal. Digite o ID do canal e um apelido. Clique em OK.
5. Clique em um idioma.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Para desativar o recurso de Cell Broadcast, altere o campo Servio de Cell Broadcast para Desativado. Antes de desativar o recurso de
Cell Broadcast, verifique se o provedor de servios sem fio no usa este servio para gerenciar servios, como taxas preferenciais, com
base no local em que voc se encontra.

Interromper o recebimento de mensagens de um canal de Cell Broadcast

Verifique se o provedor de servios sem fio no usa o canal de Cell Broadcast para gerenciar servios, como taxas preferenciais, com base
no local.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Cell Broadcast.
3. Realce um canal de Cell Broadcast.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Execute uma das seguintes aes:
Para interromper o recebimento de mensagens do canal de Cell Broadcast, clique em Desabilitar.
Para excluir o canal de Cell Broadcast, clique em Excluir canal.

Renomear um canal de Cell Broadcast

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Cell Broadcast.
3. Realce um canal de Cell Broadcast.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Definir apelido.
6. Digite um nome para o canal de Cell Broadcast.
7. Clique em OK.

87
Mensagens MMS

Aspectos bsicos sobre mensagens MMS

Sobre as mensagens MMS

Com um nmero de telefone MMS, voc pode enviar e receber mensagens MMS que contm arquivos de mdia,
como .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg ou .mov. Nmero de telefone MMS um nmero habilitado por seu
provedor de servios sem fio para mensagens MMS. Se houver mais de um nmero de telefone associado ao dispositivo BlackBerry, as
mensagens MMS sero enviadas usando o primeiro nmero na lista suspensa exibida na parte superior da tela do telefone.

Pr-requisitos: Mensagens MMS

Verifique se o dispositivo BlackBerry compatvel com mensagens MMS.
Verifique se o plano de servios sem fio inclui esse servio.

Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador.

Localizar seu nmero de telefone MMS

No telefone, o nmero exibido no topo da tela. Se o provedor de servios sem fio tiver configurado o dispositivo BlackBerry para
mensagens MMS, esse nmero tambm ser o nmero de telefone MMS.
Se houver mais de um nmero de telefone associado ao dispositivo, o primeiro nmero exibido na lista suspensa no topo da tela ser o
nmero MMS.

Enviar uma mensagem MMS

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla .
2. Clique em Compor MMS.
3. Execute uma das seguintes aes:
Se o contato no estiver no catlogo de endereos, clique em [Usar uma vez]. Clique em E-mail ou Telefone. Digite um endereo
de e-mail ou nmero de telefone SMS. Clique no trackball.
Se o contato estiver no catlogo de endereos, clique no contato. Clique em um endereo de e-mail ou nmero de telefone
MMS.
4. Digite uma mensagem.
5. Pressione a tecla .
6. Clique em Enviar.

88
Criar uma apresentao de slides em uma mensagem MMS
1. Ao compor uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em um dos seguintes itens de menu:
Anexar imagem
Anexar udio
Anexar vdeo
3. Clique em um arquivo de mdia.
4. Para adicionar outro arquivo de mdia, repita as etapas 1 a 3.
5. Para personalizar a apresentao de slides, execute uma das seguintes aes:
Para adicionar texto a um slide, realce o campo em branco abaixo do anexo. Digite o texto.
Para alterar o tempo de exibio de um slide, altere o campo Durao do slide.
Para mover um item em um slide, clique no item. Clique em Mover campo. Role o trackball para o novo local. Clique no trackball.

Anexos de mensagens MMS

Anexar um arquivo de mdia a uma mensagem MMS

1. Ao compor uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em um dos seguintes itens de menu:
Anexar imagem
Anexar udio
Anexar vdeo
Anexar anotao de voz
3. Clique em um arquivo de mdia.

Anexar um compromisso a uma mensagem MMS

Nas mensagens MMS, s possvel enviar compromissos no recorrentes. Se voc anexar um compromisso, a lista de participantes da
reunio no ser includa no anexo.
1. Ao compor uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Anexar compromisso.
3. Realce um compromisso.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Continuar.

Adicionar um compromisso ao calendrio a partir de uma mensagem MMS

1. Em uma mensagem MMS, realce um anexo do iCalendar.

89
 2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir compromisso.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Adicionar ao calendrio.

Adicionar um contato ao catlogo de endereos a partir de uma mensagem MMS

1. Em uma mensagem MMS, realce um anexo vCard.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir anexo.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Adicionar contato.

Salvar um arquivo de mdia de uma mensagem MMS

1. Em uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em um dos seguintes itens de menu:
Salvar imagem
Salvar udio
Salvar toque
Salvar vdeo
Salvar anotao de voz

Opes de mensagens MMS

Solicitar notificao de entrega ou de leitura para uma mensagem MMS

1. Ao compor uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para receber uma notificao quando a mensagem for entregue ao destinatrio, defina o campo Confirmar entrega como
Sim.
Para receber uma notificao quando o destinatrio abrir a mensagem, defina o campo Confirmar leitura como Sim.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Solicitar notificao de entrega ou de leitura para todas as mensagens MMS

1. Nas opes do dispositivo, clique em MMS.
2. Na seo Notificaes, execute uma das seguintes aes:

90
 Para receber uma notificao quando as mensagens MMS forem entregues aos destinatrios, altere o campo Confirmar
entrega para Sim.
Para receber uma notificao quando os destinatrios abrirem as mensagens MMS, altere o campo Confirmar leitura para
Sim.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Exibir o tamanho de uma mensagem MMS antes de envi-la

1. Em uma mensagem MMS, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
O campo Tamanho estimado exibe o tamanho da mensagem MMS.

Interromper o recebimento de mensagens MMS em roaming

1. Nas opes do dispositivo, clique em MMS.
2. Defina os campos Recepo multimdia e Recuperao automtica como Apenas interno.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Bloquear mensagens MMS

1. Nas opes do dispositivo, clique em MMS.
2. Na seo Filtragem de mensagens, marque a caixa de seleo Rejeitar mensagens annimas ou Rejeitar anncios.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Opes da lista de mensagens

Desativar a confirmao de excluso de itens

possvel desativar o prompt exibido na excluso de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendrio, tarefas, avisos ou
senhas.
1. Em um aplicativo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Se necessrio, clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Confirmar excluso para No.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

91
Desativar o prompt exibido ao marcar mensagens anteriores como abertas
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Confirmar marcar anteriores como abertas para No.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Definir o tempo de armazenamento de mensagens no dispositivo

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Defina o campo Manter mensagens.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para restaurar mensagens, defina o campo Manter mensagens com um perodo maior. As mensagens recebidas no dispositivo BlackBerry
dentro do perodo definido so exibidas na lista de mensagens.

Usar cores para diferenciar mensagens corporativas de outras mensagens

Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry Enterprise Server.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Configuraes gerais.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para definir uma cor de fundo para mensagens de e-mail enviadas para o dispositivo por um BlackBerry Enterprise Server, altere
o campo Mensagens do Enterprise.
Para definir uma cor de fundo para mensagens que no so enviadas para o dispositivo por um BlackBerry Enterprise Server,
altere o campo Outras mensagens.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Nota: As mensagens PIN podem usar a cor de segundo plano definida para mensagens de e-mail corporativas. Para obter mais informaes,
entre em contato com o administrador.

Alterar a aparncia de mensagens em uma lista

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.

92
 4. Execute uma das seguintes aes:
Para exibir mais informaes da linha de assunto, altere o campo Exibir cabealho da mensagem em para 2 linhas.
Para mudar a ordem da linha de assunto e remetente, altere o campo Ordem de exibio.
Para mudar o modo de separao das mensagens, altere o campo Separadores.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Sobre listas de vrias mensagens

Dependendo da opo de configurao de e-mail, voc poder associar o dispositivo BlackBerry a mais de uma conta de e-mail. Por
exemplo, talvez seja possvel a associar o dispositivo a uma conta de e-mail corporativa e a uma ou mais contas de e-mail pessoais. Se
voc associar o dispositivo a uma ou mais contas de e-mail, vrias listas de mensagens podero ser exibidas no dispositivo. Em uma lista
de mensagens de uma conta de e-mail especfica, voc pode abrir e gerenciar mensagens de e-mail dessa conta, alm de enviar mensagens
usando o endereo de e-mail dessa mesma conta. Para obter informaes sobre a associao do dispositivo a mais de uma conta de e-
mail, consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Internet Service.
Dependendo do tema, uma lista de mensagens separada exibida para mensagens SMS e MMS.

Usar uma ou vrias listas de mensagens

Por padro, o tema do dispositivo BlackBerry determina se as mensagens de texto SMS e as mensagens de e-mail aparecero na mesma
lista de mensagens.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Execute uma das seguintes aes:
Para usar uma lista de mensagens para todas as mensagens, defina o campo Caixas de entrada de e-mail e SMS como
Combinado.
Para separar mensagens de texto SMS de mensagens de e-mail, defina o campo Caixas de entrada de e-mail e SMS como
Separado.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Ocultar o indicador de mensagens novas ou no abertas

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Defina o campo Exibir contagem de mensagens como Nenhum.
5. Pressione a tecla Menu.

93
 6. Clique em Salvar.
Para exibir novamente o nmero de mensagens no abertas, defina o campo Exibir contagem de mensagens como No lida. Para exibir
o indicador de mensagens novas, defina o campo Exibir indicador de mensagem nova como Sim.

Ocultar mensagens enviadas

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Ocultar mensagens enviadas para Sim.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Exibir logs de chamadas em uma lista de mensagens

1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Log de chamadas.
4. Selecione uma opo de tipos de logs de chamadas.
Para ocultar logs de chamadas em uma lista de mensagens, selecione a opo Nenhum.

Bloquear recebimento de mensagens

Se o dispositivo BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry Enterprise Server, talvez voc no possa
bloquear mensagens PIN de contatos na sua organizao. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Firewall.
3. Marque a caixa de seleo ao lado de um ou mais tipos de mensagem.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Nota: Apesar de voc no receber mensagens bloqueadas no dispositivo, possvel que elas sejam includas no volume de dados definido
no seu plano de servios. Para impedir que mensagens sejam encaminhadas para o dispositivo e, assim, afetem o volume de dados, desative
o encaminhamento de e-mails ou use filtros de e-mail.

Permitir mensagens dos contatos do catlogo de endereos ou da lista de remetentes permitidos

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Firewall.
3. Marque a caixa de seleo Contatos do catlogo de endereos ou a caixa de seleo Endereo especfico.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

94
Adicionar um contato lista de remetentes permitidos
Verifique se voc definiu o dispositivo BlackBerry para permitir mensagens dos contatos da lista de remetentes permitidos.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Firewall.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Configurar excees.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em um dos seguintes itens de menu:
Adicionar endereo de e-mail
Adicionar nmero de telefone
Adicionar PIN
7. Digite as informaes do contato.
8. Pressione a tecla Enter.
9. Pressione a tecla Menu.
10. Clique em Salvar.

Redefinir uma contagem bloqueada de mensagens

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Firewall.
3. Realce um tipo de mensagem.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Redefinir contagem ou Redefinir todas as contagens.

Atalhos de mensagens
Em uma mensagem
Para responder a uma mensagem, pressione a tecla de ponto de exclamao (!).
Para encaminhar uma mensagem, pressione a tecla de ponto (.).
Para ir para a ltima posio do cursor aps fechar e abrir novamente uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione 5.
Em uma lista de mensagens
Para abrir a mensagem realada, pressione a tecla Enter.
Para compor uma mensagem a partir de uma lista de mensagens, pressione a tecla de vrgula (,).
Para exibir as mensagens recebidas, pressione as teclas Alt e 3.
Para exibir os logs de chamadas telefnicas, pressione as teclas Alt e ponto (.).
Para exibir as mensagens do correio de voz, pressione as teclas Alt e 7.

95
 Para exibir as mensagens de texto SMS, pressione as teclas Alt e ponto de interrogao (?).
Para exibir novamente todas as mensagens, pressione a tecla Escape.
Percorrer uma lista de mensagens
Para ir uma tela para cima, pressione as teclas Shift e Espao.
Para ir uma tela para baixo, pressione a tecla Espao.
Para ir para o topo de uma lista de mensagens, pressione 1.
Para ir para o fim de uma lista de mensagens, pressione 7.
Para ir para uma mensagem acima, pressione 2.
Para ir para uma mensagem abaixo, pressione 8.
Para ir para a prxima data, pressione 6.
Para ir para a data anterior, pressione 4.

Soluo de problemas de mensagens

No consigo enviar mensagens

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc no estiver em uma rea de cobertura da rede
sem fio, o dispositivo dever enviar as mensagens quando voc retornar rea de cobertura.
Se o item de menu para o envio de uma mensagem no for exibido, verifique se voc adicionou um endereo de e-mail, PIN ou
nmero de telefone para o contato.
Se tiver criado um endereo de e-mail ou adicionado um endereo existente ao dispositivo usando a tela de configurao de
e-mail do assistente de configurao, verifique se recebeu uma mensagem de ativao no dispositivo do BlackBerry Internet
Service. Se no tiver recebido uma mensagem de ativao (a mensagem pode levar um breve perodo para ser recebida), no
assistente de configurao, abra a tela de configurao de e-mail para enviar um caderno de servios ao dispositivo.
Se no tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o dispositivo. Nas opes do dispositivo, clique em
Opes avanadas. Clique em Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla Menu. Clique em Registrar agora.
Gere uma chave de criptografia.
Verifique se o servio de dados est ativo.
Reenvie a mensagem.

No estou recebendo mensagens

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc no estiver em uma rea de cobertura sem fio,
dever receber mensagens quando retornar rea de cobertura sem fio.

96
 Se tiver criado um endereo de e-mail ou adicionado um endereo existente ao dispositivo usando a tela de configurao de
e-mail do assistente de configurao, verifique se recebeu uma mensagem de ativao no dispositivo do BlackBerry Internet
Service. Se no tiver recebido uma mensagem de ativao (a mensagem pode levar um breve perodo para ser recebida), no
assistente de configurao, abra a tela de configurao de e-mail para enviar um caderno de servios ao dispositivo.
Se no tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o dispositivo. Nas opes do dispositivo, clique em
Opes avanadas. Clique em Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla Menu. Clique em Registrar agora.
Verifique se o servio de dados est ativo.
Se voc usar filtros de mensagens, verifique se as opes do filtro esto configuradas corretamente.
Verifique se o encaminhamento de mensagens de e-mail est ativo e se selecionou todas as pastas de mensagens de e-mail,
inclusive a pasta da caixa de entrada, das quais deseja receber e-mails.
Verifique se o dispositivo no est bloqueando as mensagens. Para obter mais informaes, entre em contato com o
administrador.

No consigo arquivar mensagens de e-mail

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se a reconciliao de e-mail sem fio est ativada.
Se as pastas de mensagens de e-mail no forem exibidas no dispositivo BlackBerry, reconcilie as mensagens usando a
ferramenta de configurao de e-mail do BlackBerry Desktop Manager. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda on-
line do BlackBerry Desktop Software.

No consigo enviar mensagens de texto SMS

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc no estiver em uma rea de cobertura de conexo
sem fio, o dispositivo enviar a mensagem quando voc retornar rea de cobertura.
Verifique se o plano de servios sem fio inclui esse servio.
Verifique se a discagem fixa est desativada.

No estou recebendo mensagens de texto SMS

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc no estiver em uma rea de cobertura sem fio,
dever receber mensagens quando retornar rea de cobertura sem fio.
Verifique se o plano de servios sem fio inclui esse servio.

Recebi a notificao de uma nova mensagem, mas nenhuma mensagem apareceu na minha lista
de mensagens
Se voc configurar o dispositivo BlackBerry para ocultar mensagens arquivadas e receber uma nova mensagem de uma pasta de
mensagens de e-mail no aplicativo de e-mail no computador em vez de na caixa de entrada, o dispositivo arquivar a mensagem.

97
Algumas mensagens no aparecem mais no meu dispositivo
Se a memria do dispositivo BlackBerry estiver cheia, ele excluir as mensagens mais antigas da lista de mensagens. O dispositivo no
exclui as mensagens salvas.
Se a reconciliao de e-mails sem fio estiver ativada, e, nas opes de mensagens, o campo Excluir em estiver definido como Caixa postal
e dispositivo, as mensagens de e-mail que voc excluir no aplicativo de e-mail do computador tambm sero excludas do dispositivo.

A mensagem ou o anexo est truncado ou no exibido

Tente realizar as seguintes aes:
Aguarde um breve perodo de tempo. O BlackBerry recebe anexos e mensagens longas em sees.
Se a opo "Continua" for mostrada no final da mensagem ou anexo, pressione a tecla Menu. Clique em Mais ou Mais -
tudo.
Se estiver fazendo download de um anexo, cancele o download e aguarde alguns instantes. Tente fazer o download novamente.

As mensagens de e-mail HTML no so exibidas corretamente

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server com
suporte para esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.
Aguarde um breve perodo de tempo. O dispositivo recebe anexos e mensagens longas em sees.
Tente exibir a mensagem como texto sem formatao. Pressione a tecla Menu. Clique em Obter texto sem formatao.

Algumas pastas de mensagens de e-mail esto esmaecidas

Se no for possvel encaminhar e-mails de uma pasta, a caixa de seleo ao lado da pasta ficar esmaecida.
Tente realizar as seguintes aes:
Aguarde alguns segundos. As pastas de mensagens de e-mail podero ficar disponveis aps um breve intervalo.
Desative a reconciliao de e-mails sem fio e reative-a.

Os filtros de mensagens de e-mail no esto funcionando corretamente

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se os filtros de mensagens de e-mail foram ativados.
Verifique se os filtros de e-mail exibidos no dispositivo BlackBerry esto na ordem em que voc deseja que eles sejam aplicados
s mensagens de e-mail.

No consigo ativar a difuso por celular

O carto SIM talvez no suporte os idiomas de exibio selecionados para mensagens de difuso por celular.

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Desmarque a caixa de seleo ao lado de todos os idiomas no suportados pelo carto SIM.

No consigo anexar um arquivo a uma mensagem MMS

Dependendo do provedor de servios sem fio, se voc anexar um vdeo, talvez no seja possvel anexar outro arquivo ou criar uma
apresentao de slides.
Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o arquivo do tipo .vcf (vCard), .ics (iCalendar), ou um arquivo de mdia (.jpg, .gif ou .midi, por exemplo).
Verifique se o arquivo no est protegido por leis de direitos autorais.
Se houver algum modelo de MMS disponvel para o dispositivo BlackBerry, use um modelo em branco para compor a mensagem
MMS.

No consigo usar um atalho para exibir um tipo de mensagem em uma lista de mensagens
Se voc alternar dispositivos BlackBerry e restaurar dados do dispositivo anterior no dispositivo atual, os atalhos de listas de mensagens
do dispositivo anterior substituiro os atalhos de listas de mensagens do dispositivo atual.
Para mostrar os atalhos para a exibio de um tipo de mensagem em uma lista de mensagens, abra a lista de pesquisas salvas.

99
100
Digitao

Aspectos bsicos sobre digitao

Digitar um smbolo
1. Pressione a tecla Symbol. Para exibir mais smbolos, pressione a tecla Symbol novamente.
2. Digite a letra exibida abaixo do smbolo.

Digitar um caractere acentuado ou especial

Para digitar um caractere acentuado ou especial, pressione a tecla da letra e role o trackball para a esquerda ou para a direita. Clique em
um caractere selecionado. Por exemplo, para digitar , pressione a tecla 3 e role o trackball para a esquerda at realar . Clique no
trackball.

Recortar, copiar e colar texto

1. Com o texto realado, clique no trackball.
2. Clique em Recortar ou Copiar.
3. Posicione o cursor onde deseja inserir o texto recortado ou copiado.
4. Clique no trackball.
5. Clique em Colar.

Apagar um campo
1. Ao digitar um texto, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Limpar campo.

Realar uma linha de texto

1. Posicione o cursor onde deseja realar a linha de texto.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Selecionar.
4. Role o trackball para cima e para baixo.

Realar o texto caractere por caractere

1. Posicione o cursor onde deseja realar o texto.
2. Pressione a tecla Menu.

101
 3. Clique em Selecionar.
4. Role o trackball para a esquerda ou para a direita.

Cancelar uma seleo de texto

1. Com o texto selecionado, clique no trackball.
2. Clique em Cancelar seleo.

Definir a velocidade do cursor

1. Nas opes do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina o campo Velocidade de tecla.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Ativar tons de teclas

1. Nas opes do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina o campo Tom de tecla como Ativado.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Definir a sensibilidade do trackball

Voc pode definir como o trackball responde ao toque. Um nvel alto de sensibilidade exige menos presso do que um nvel baixo de
sensibilidade.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina os campos Sensibilidade horizontal e Sensibilidade vertical.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Desativar sons do trackball

1. Nas opes do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina o campo Rolagem audvel como Mudo.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Para reativar os sons do trackball, defina o campo Rolagem audvel como Clique.

102
Mtodos de entrada de digitao

Sobre mtodos de entrada de digitao

Voc pode digitar no dispositivo BlackBerry usando um dos mtodos de entrada disponveis: SureType ou Multitap.
A tecnologia SureType combina o layout do teclado de telefone tradicional ao familiar padro de teclas de letras do computador, oferecendo
conforto e rapidez ao digitar ou discar.
A tecnologia SureType foi criada para prever as palavras conforme so digitadas. Ao usar a tecnologia SureType, voc pressiona a tecla
de cada letra da palavra apenas uma vez at que a palavra seja exibida em uma lista na tela. Por exemplo, para digitar foi, pressione uma
vez a tecla F, uma vez a tecla O e assim por diante at que a palavra foi seja mostrada na lista.
Quando voc usar o Multitap, pressione uma tecla uma vez para digitar a primeira letra da tecla e duas vezes para digitar a segunda. Por
exemplo, para digitar foi, pressione a tecla duas vezes, a tecla uma vez e a tecla duas vezes.

A tecnologia SureType o mtodo de digitao padro para a maioria dos campos. Multitap o mtodo padro de entrada de digitao
para os campos de nmeros de telefone e de senha.

Digitar texto usando a tecnologia SureType

1. Pressione a tecla de cada letra apenas uma vez.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para selecionar um item na lista exibida durante a digitao e comear a digitar uma nova palavra, realce o item. Pressione a
tecla Enter.
Para selecionar um item na lista exibida durante a digitao e continuar a digitar a mesma palavra, clique no item.
Para alterar uma letra na palavra sendo digitada, realce a letra. Clique na letra alternativa exibida na tela.
Para alterar uma letra aps digitar uma palavra, clique na palavra. Realce a letra. Clique na letra alternativa exibida na tela.

Digitar texto usando o mtodo Multitap

Para digitar a primeira letra de uma tecla, pressione a tecla da letra uma vez.
Para digitar a segunda letra de uma tecla, pressione a tecla da letra duas vezes.

Alternar mtodos de digitao

1. Nas opes do dispositivo, clique em Idioma.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para usar o mtodo de entrada Multitap, defina o campo Idioma de entrada como <Idioma> Multitap.
Para usar o mtodo de entrada SureType, defina o campo Idioma de entrada como <Idioma>.
3. Pressione a tecla Menu.

103
 4. Clique em Save (Salvar).

Alternar mtodos de digitao ao digitar

1. Pressione a tecla Menu.
2. Clique em Habilitar Multitap ou Habilitar SureType.

Sobre idiomas de entrada para digitao

Voc pode definir um idioma de entrada a ser usado na digitao. O idioma de entrada de digitao pode ser diferente do idioma de
exibio. Quando voc define um idioma de entrada de digitao, o AutoTexto e outras opes de digitao mudam para o idioma
selecionado. Por exemplo, voc pode usar o dispositivo BlackBerry em francs, mas digitar mensagens em ingls.
Ao definir o idioma de entrada para digitao, voc tambm define o mtodo de entrada a ser usado pelo dispositivo: Multitap ou
SureType.
Se o idioma de entrada para digitao for diferente do idioma de exibio, ser exibido um retngulo com a abreviao do idioma de
entrada para digitao atual na lista exibida durante a digitao.

Alterar o idioma de entrada para digitao

Verifique se o software do dispositivo BlackBerry suporta vrios idiomas. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor
de servios sem fio ou com o administrador.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Idioma.
2. Altere o campo Idioma de entrada.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Alterar as opes de entrada para a tecnologia SureType

1. Nas opes do dispositivo, clique em Idioma.
2. Clique em Opes de entrada.
3. Altere as opes de entrada.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Verificao ortogrfica

Verificar ortografia
Voc pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendrio, tarefas ou notas que cria.
1. Em uma mensagem, entrada de calendrio, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.

104
 2. Clique em Verificar ortografia.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para aceitar a ortografia sugerida, clique na palavra realada.
Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a tecla Escape.
Para ignorar todas as instncias da ortografia sugerida, pressione a tecla Menu. Clique em Ignorar tudo.
Para adicionar a palavra ao dicionrio personalizado, pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar ao dicionrio.
Para interromper a verificao ortogrfica, pressione a tecla Menu. Clique em Cancelar verificao ortogrfica.

Verificar a ortografia automaticamente antes de enviar mensagens de e-mail

1. Clique em Verificao ortogrfica nas opes do dispositivo.
2. Selecione a opo Verificar ortografia do e-mail antes do envio.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Alterar as opes de verificao ortogrfica

possvel alterar o tipo e o tamanho das palavras que a verificao ortogrfica inclui ao ser executada.
1. Clique em Verificao ortogrfica nas opes do dispositivo.
2. Marque ou desmarque a caixa de seleo ao lado de uma ou mais opes.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Adicionar uma palavra ao dicionrio personalizado

1. Clique em Verificao ortogrfica nas opes do dispositivo.
2. Clique em Dicionrio personalizado.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Novo.
5. Digite uma palavra ou combinao de letras.
6. Clique no trackball.

Alterar uma palavra no dicionrio personalizado

1. Clique em Verificao ortogrfica nas opes do dispositivo.
2. Clique em Dicionrio personalizado.
3. Realce uma palavra.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Editar.

105
 6. Altere a palavra.
7. Clique no trackball.

Excluir uma palavra do dicionrio personalizado

1. Clique em Verificao ortogrfica nas opes do dispositivo.
2. Clique em Dicionrio personalizado.
3. Realce uma palavra.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.

Dicionrio personalizado

Sobre o dicionrio personalizado

Se voc digitar uma palavra ou combinao de letras desconhecida pelo dispositivo BlackBerry, ela ser adicionada ao dicionrio
personalizado. Tambm possvel adicionar palavras ou combinaes de letras manualmente ao dicionrio personalizado.
O dispositivo excluir palavras do dicionrio personalizado se voc no us-las.

Adicionar um item de dicionrio personalizado

1. Nas opes do dispositivo, clique em Dicionrio personalizado.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Novo.
4. Digite uma palavra ou combinao de letras.
5. Clique no trackball.
6. Clique em Salvar.

Alterar um item do dicionrio personalizado

1. Nas opes do dispositivo, clique em Dicionrio personalizado.
2. Clique em um item do dicionrio personalizado.
3. Altere o item do dicionrio personalizado.
4. Clique duas vezes no trackball.
5. Clique em Salvar.

Excluir itens do dicionrio personalizado

1. Nas opes do dispositivo, clique em Dicionrio personalizado.

106
 2. Execute uma das seguintes aes:
Para excluir um item do dicionrio personalizado, realce-o. Pressione a tecla Menu. Clique em Excluir.
Para excluir todos os itens do dicionrio personalizado, pressione a tecla Menu. Clique em Limpar dicionrio
personalizado.

Interromper a adio automtica de itens ao dicionrio personalizado

1. Nas opes do dispositivo, clique em Idioma.
2. Clique em Opes de entrada.
3. Desmarque a caixa de seleo Aprendizado automtico.
4. Altere o campo Aprender palavras das mensagens de e-mail para Desativado.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Interromper a exibio de contatos na lista exibida durante a digitao

Por padro, o dispositivo BlackBerry reconhece contatos quando voc os digita.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Idioma.
2. Clique em Opes de entrada.
3. Altere o campo Usar catlogo de endereos como origem de dados para Desativado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

AutoTexto

Sobre o AutoTexto
O AutoTexto foi projetado para substituir um texto especfico que voc digita por entradas de pr-carregadas. Se voc digitar um texto
que pode ser substitudo por uma entrada de AutoTexto, o texto mudar depois que a tecla Espao for pressionada.
Seu dispositivo BlackBerry tem entradas de AutoTexto incorporadas que corrigem erros comuns. Por exemplo, o AutoTexto altera mu
para um. Voc pode criar entradas de AutoTexto para os erros de digitao comuns ou para abreviaes. Por exemplo, voc pode criar
uma entrada de AutoTexto que substitua cvd por conversamos depois.

Criar uma entrada de AutoTexto

1. Nas opes do dispositivo, clique em AutoTexto.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em New (Novo).
4. No campo Substituir, digite o texto a ser substitudo.

107
 5. No campo Por, execute uma das seguintes aes:
Digite o texto para a substituio.
Para inserir uma macro (por exemplo, a data ou a hora atual), pressione a tecla Menu. Clique em Insert Macro (Inserir macro).
6. No campo Usando, execute uma das seguintes aes:
Para colocar a entrada em maiscula exatamente como digitada, clique em Maisculas e minsculas especificadas.
Para colocar a entrada em maiscula adequando-a ao seu contexto, clique em SmartCase.
7. Defina o idioma.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.

Desativar o AutoTexto para mensagens de texto SMS

1. Nas opes do dispositivo, clique em SMS.
2. Defina o campo Desabilitar AutoTexto como Sim.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Alterar uma entrada de AutoTexto

1. Nas opes do dispositivo, clique em AutoTexto.
2. Clique em uma entrada de AutoTexto.
3. Altere a entrada de AutoTexto.
4. Clique no trackball.
5. Clique em Salvar.

Excluso de entradas de AutoText

1. Nas opes do dispositivo, clique em AutoTexto.
2. Realce uma entrada de AutoTexto.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Excluir.

Desfazer uma alterao de AutoTexto

Pressione a tecla Backspace/Delete duas vezes.

Atalhos de digitao
Para inserir um ponto, pressione a tecla de espao duas vezes. A letra seguinte inserida em maiscula.

108
 Para colocar uma letra em maiscula, mantenha a tecla da letra pressionada at que a letra maiscula aparea.
Para digitar o caractere alternativo de uma tecla, pressione a tecla Alt e a tecla do caractere.
Para digitar um caractere acentuado ou especial, mantenha a tecla da letra pressionada e role o trackball para a esquerda ou
direita. Clique em um caractere selecionado. Por exemplo, para digitar , pressione a tecla 3 e role o trackball para a esquerda
at realar . Clique no trackball.
Para digitar um nmero em um campo numrico, pressione uma tecla numrica. No necessrio pressionar a tecla Alt.
Para digitar um nmero em um campo de texto, mantenha pressionada a tecla Alt e pressione a tecla numrica.
Para digitar uma letra em um campo numrico, mantenha pressionada a tecla Alt e use o mtodo de entrada Multitap.
Para ativar NUM LOCK, mantenha pressionada a tecla Shift e pressione a tecla Alt. Para desativar NUM LOCK, pressione a tecla
Alt.
Para alternar entre idiomas de entrada para digitao, nas opes do dispositivo, na tela de idioma, verifique se o campo Usar
atalho para idioma de entrada est definido como Sim. Pressione a tecla Alt, seguida da tecla Enter. Ainda com a tecla Alt
pressionada, realce um idioma. Solte a tecla Alt.
Para digitar rapidamente uma palavra longa, digite uma parte da palavra. Na lista exibida durante a digitao, realce o item que
comece com as mesmas letras da palavra que voc deseja digitar. Role o trackball para a direita. Na segunda lista exibida na tela,
realce a palavra que deseja digitar. Pressione a tecla Enter.
Inserir smbolos
Para inserir uma arroba (@) ou um ponto (.) em um campo de endereo de e-mail, pressione a tecla de espao.
Para digitar um smbolo, pressione a tecla Symbol. Para exibir mais smbolos, pressione a tecla Symbol novamente. Digite a letra
exibida abaixo do smbolo.
Trabalhar com texto
Para realar uma linha de texto, pressione a tecla Shift e role o trackball para cima ou para baixo.
Para realar o texto caractere a caractere, mantenha a tecla Shift pressionada e role o trackball para a esquerda ou direita.
Para cancelar uma seleo de texto, pressione a tecla Escape.
Para recortar o texto realado durante a digitao, pressione as teclas Shift e Backspace/Delete.
Para copiar o texto realado durante a digitao, pressione a tecla Alt e clique no trackball.
Para colar o texto realado durante a digitao, pressione a tecla Shift e clique no trackball.

Soluo de problemas de digitao

No consigo digitar uma senha

Verifique se voc est usando o mtodo de entrada Multitap.

A tecnologia SureType no reconhece uma palavra

Use a lista exibida durante a digitao para ajud-lo a criar palavras no reconhecidas pela tecnologia SureType. Pressione uma vez a
tecla da primeira letra na palavra. Realce uma letra na lista. Pressione uma vez a tecla da prxima letra na palavra. Realce uma combinao
de letras. Clique no trackball. Continue a digitar a palavra.

109
No consigo verificar a ortografia
O recurso de verificao ortogrfica s est disponvel em ingls, francs, alemo, italiano e espanhol.
Voc s pode verificar a ortografia do texto digitado por voc.

110
Pesquisar

Mensagens, anexos e pginas da Web

Pesquisar mensagens
Voc pode pesquisar mensagens no dispositivo BlackBerry. Voc tambm poder pesquisar mensagens no aplicativo de e-mail no
computador ou em outra conta de e-mail integrada se o dispositivo estiver associado a uma conta de e-mail que use o BlackBerry Internet
Service ou um BlackBerry Enterprise Server com suporte para esse recurso.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Pesquisar.
3. Especifique os critrios de pesquisa.
4. Clique no trackball.
5. Execute uma das seguintes aes:
Para pesquisar mensagens sem salvar os critrios de pesquisa, clique em Pesquisar.
Para salvar os critrios de pesquisa, clique em Salvar. Digite um ttulo. Clique no trackball. Clique em Salvar.
Para pesquisar mensagens usando os critrios da ltima pesquisa, clique em ltima. Clique no trackball. Clique em
Pesquisar.
Nota: Se voc pesquisar mensagens, o dispositivo no pesquisar anexos.
Para interromper uma pesquisa, pressione a tecla Escape.

Critrios de pesquisa
Nome:
Especifique um ou mais contatos ou endereos de e-mail que o dispositivo BlackBerry deve pesquisar nas mensagens. Voc tambm
pode especificar parte de um nome para ampliar a pesquisa.

Em:
Altere o tipo de campo de endereo em que o dispositivo deve pesquisar o nome ou o endereo de e-mail.

Incluir mensagens criptografadas:

Especifique se o dispositivo deve pesquisar mensagens criptografadas, mensagens com texto sem formatao e mensagens assinadas
digitalmente.

Servio:
Se o dispositivo estiver associado a mais de um endereo de e-mail, altere a conta em que as mensagens devem ser pesquisadas.

Pasta:
Altere a pasta em que o dispositivo deve pesquisar as mensagens.

111
Mostrar:
Altere o status das mensagens a serem pesquisadas pelo dispositivo.

Tipo:
Altere o tipo de mensagem a ser pesquisado pelo dispositivo.

Tipo de pesquisa:
Especifique se a pesquisa de mensagens deve ser feita no dispositivo, em um aplicativo de e-mail no computador ou em outra conta
de e-mail integrada.

Gerenciar resultados da pesquisa de mensagens

Voc pode gerenciar os resultados da pesquisa de mensagens em um aplicativo de e-mail no computador ou em outra conta de e-mail
integrada.
1. Nos resultados da pesquisa, realce uma mensagem.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para exibir mais resultados da pesquisa disponveis, clique em Obter mais resultados.
Para adicionar uma mensagem a uma lista de mensagens, clique em Adicionar.
Para adicionar todas as mensagens a uma lista de mensagens, clique em Adicionar tudo.
Para excluir uma mensagem dos resultados da pesquisa, clique em Excluir.
Para excluir os resultados da pesquisa, clique em Excluir pesquisa.
Para iniciar uma nova pesquisa, clique em Pesquisar.
CUIDADO: Se voc excluir uma mensagem dos resultados da pesquisa, ela tambm ser excluda do aplicativo de e-mail no computador
ou da conta de e-mail integrada.

Pesquisar mensagens por contato ou assunto

Voc pode pesquisar mensagens no dispositivo BlackBerry por contato ou assunto.
1. Na lista de mensagens, realce uma mensagem.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em um dos seguintes itens de menu:
Pesquisar remetente
Pesquisar destinatrio
Pesquisar assunto

Pesquisar texto em uma mensagem, anexo ou pgina da Web

Para pesquisar texto em um anexo de apresentao, verifique se est exibindo a apresentao no modo de exibio de texto ou de texto
e slides.
1. Pressione a tecla Menu em uma mensagem, anexo ou pgina da Web.

112
 2. Clique em Localizar.
3. Digite o texto.
4. Pressione a tecla Enter.
Para pesquisar a prxima instncia do texto, pressione a tecla Menu. Clique em Localizar prximo.

Exibir uma lista de pesquisas salvas

1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Search (Pesquisar).
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Recall (Recordar).

Alterar uma pesquisa salva

1. Na lista de pesquisas salvas, realce uma delas.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Editar pesquisa.
4. Edite os critrios de pesquisa.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Excluir uma pesquisa salva

1. Na lista de pesquisas salvas, realce uma delas.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Excluir pesquisa.

Dados do organizador

Pesquisar dados do organizador

Voc pode pesquisar dados do organizador no dispositivo BlackBerry contendo informaes especficas.
1. No aplicativo de pesquisa, execute uma das seguintes aes:
No campo Texto, digite o texto ou nmero de telefone a ser procurado.
No campo Nome, especifique o nome de um contato a ser pesquisado.
2. Marque a caixa de seleo ao lado de um ou mais aplicativos.
3. Pressione a tecla Menu.

113
 4. Clique em Pesquisar.
Nota: Se voc digitar mais de uma palavra no campo Texto ou Nome, somente sero mostrados os itens que contiverem todas as palavras.
Para interromper uma pesquisa, pressione a tecla Escape.

Pesquisar contatos no catlogo de endereos da empresa

Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server com suporte para
esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.
1. No catlogo de endereos, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Lookup (Buscar).
3. Digite parte ou todo o nome do contato.
4. Clique no trackball.

Gerenciar os resultados da busca de endereos

1. Nos resultados da busca de endereos, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para adicionar um contato ao seu catlogo de endereos, clique em Adicionar.
Para adicionar todos os contatos, clique em Adicionar tudo.
Para exibir as informaes de um contato, clique em Exibir.
Para excluir um contato dos resultados da busca de endereos, clique em Excluir.
Para excluir os resultados da busca de endereos, clique em Excluir busca.
Para iniciar uma nova busca de endereos, clique em Buscar.

Atalhos de pesquisa
Para pesquisar um contato na lista de contatos, digite o seu nome ou as iniciais separadas por um espao.
Para pesquisar texto em um anexo, pressione Q.
Para pesquisar texto em um anexo de apresentao, verifique se est exibindo a apresentao no modo de exibio de texto ou
de texto e slides. Pressione Q.

114
Anexos

Aspectos bsicos sobre anexos

Sobre anexos
Voc pode exibir vrios tipos de anexo no dispositivo BlackBerry, incluindo arquivos .zip, .htm, .html, .doc, .dot, .ppt, .pdf, .wpd, .txt, .vcf
e .xls. Tambm pode exibir arquivos .bmp, .gif, .jpg, .png, .tif e .wmf e reproduzir arquivos .wav e .mp3.
Quando voc salva uma mensagem de e-mail aps exibir seu anexo, tanto o e-mail quanto o anexo sero armazenados na memria do
dispositivo at a excluso da mensagem.
Voc pode fazer download de anexos e armazen-los na memria do dispositivo. Tambm possvel armazenar anexos em um carto de
memria. Caso voc exclua uma mensagem de e-mail com um anexo cujo download j foi feito, o anexo ser armazenado na memria do
dispositivo ou no carto de memria at que voc o exclua.
Para modificar os anexos obtidos por download, use aplicativos de terceiros projetados para uso em dispositivos BlackBerry. Se o dispositivo
tiver o Word to Go da DataViz, voc poder us-lo para modificar alguns documentos anexados Para obter mais informaes sobre o
Word to Go, visite www.dataviz.com.

Abrir um anexo
Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use o BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry
Enterprise Server com suporte para esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou
com o administrador.
1. Em uma mensagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Abrir anexo.
3. Se necessrio, na tela Anexos, clique no anexo desejado.
4. Se necessrio, selecione uma opo na caixa de dilogo.

Fazer download de um anexo

Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use o BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry
Enterprise Server com suporte para esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou
com o administrador.
1. Em uma mensagem, realce um anexo.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Fazer download do anexo.
4. Clique em Download.
5. Realce a pasta na qual deseja salvar o anexo.
6. Pressione a tecla Menu.

115
 7. Clique em Selecionar pasta.

Interromper o download de um anexo

1. Em uma mensagem, realce o anexo cujo download est em andamento.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Cancelar download.

Seguir um link em um anexo

Alguns anexos contm links para contedo incorporado, como tabelas, imagens, notas de rodap, caixas de texto ou comentrios.
1. Em um anexo, clique no link fornecido.
2. Clique em Recuperar.
Para voltar ao anexo, pressione a tecla Escape.

Exibir propriedades de um anexo

Voc pode exibir o tamanho, o autor, a data de publicao e outras propriedades de um anexo.
1. Em um anexo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Recuperar informaes ou Exibir informaes.

Definir opes de fonte para um anexo

1. Em um anexo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Defina os campos de fonte.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Pesquisar texto em uma mensagem, anexo ou pgina da Web

Para pesquisar texto em um anexo de apresentao, verifique se est exibindo a apresentao no modo de exibio de texto ou de texto
e slides.
1. Pressione a tecla Menu em uma mensagem, anexo ou pgina da Web.
2. Clique em Localizar.
3. Digite o texto.
4. Pressione a tecla Enter.
Para pesquisar a prxima instncia do texto, pressione a tecla Menu. Clique em Localizar prximo.

116
Anexos de documento

Abrir um anexo de arquivo .pdf protegido por senha

Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use o BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry
Enterprise Server com suporte para esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou
com o administrador.
1. Quando a mensagem "Documento protegido por senha" aparecer, pressione a tecla Escape.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Senha.
4. Digite a senha.
5. Pressione a tecla Enter.
6. Clique em Retrieve.
7. Clique em Sim.

Exibir alteraes controladas em um documento

1. Em um documento, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Mostrar alteraes.
Para ocultar as alteraes controladas, pressione a tecla Menu. Clique em Ocultar alteraes.

Exibir o sumrio de um documento

Dependendo do tipo de documento, talvez no seja possvel exibir o sumrio.

1. Em um documento, pressione a tecla Menu.

2. Clique em Table of Contents (Sumrio).
Para ir para um cabealho especfico, clique no cabealho desejado.

Anexos de planilha

Ir para uma clula especfica

1. Em uma planilha, clique no trackball.
2. Clique em Ir para a clula.
3. Digite as coordenadas da clula.
4. Clique no trackball.

117
Exibir o contedo de uma clula
Na clula de uma planilha, clique no trackball.

Exibir uma lista de pastas de trabalho

1. Em uma planilha, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Table of Contents (Sumrio).
Para ir para uma pasta de trabalho especfica, clique na pasta de trabalho desejada.

Alternar pastas de trabalho

1. Em uma planilha, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Prxima folha ou em Folha anterior.

Alterar o tamanho de uma coluna

Em uma planilha, execute uma das seguintes aes:
Para alterar o tamanho de uma coluna, clique no rtulo da coluna. Clique em um tamanho.
Para exibir todo o texto em uma coluna, clique no rtulo da coluna. Clique em Ajustar.
Para alterar o tamanho de todas as colunas da planilha, clique no rtulo da coluna desmarcada no canto superior esquerdo da
planilha. Clique em um tamanho.
Para alterar o tamanho de coluna de todas as planilhas, pressione a tecla Menu. Clique em Opes. Defina o campo Largura
da coluna. Pressione a tecla Menu. Clique em Salvar.

Definir as opes de exibio de uma planilha

1. Em uma planilha, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para exibir as linhas de grade na planilha, defina o campo Mostrar linhas de grade como Sim.
Para identificar as linhas da planilha com nmeros e as colunas com letras, defina o campo Exibir rtulos como Sim.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Anexos de mdia

Exibir uma lista de pginas em um arquivo .tif anexado de vrias pginas

Exiba uma lista de pginas em um arquivo .tif anexado de vrias pginas, como um documento de fax digitalizado salvo como um arquivo .tif.

118
 1. Em um arquivo .tif anexado de vrias pginas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Table of Contents (Sumrio).
Para ir para uma pgina especfica, clique na pgina desejada.

Alternar pginas em um arquivo .tif anexado de vrias pginas

1. Em um arquivo .tif anexado de vrias pginas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Prxima pgina ou Pgina anterior.

Anexos de apresentao

Alternar exibies de apresentao

1. Em uma apresentao, pressione a tecla Menu.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para exibir somente texto, clique em Exibir texto.
Para exibir texto e slides, clique em Exibir ambos.
Para exibir a apresentao em seu no formato original, clique em Exibir slides.

Alternar slides
1. Em uma apresentao, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Prximo slide ou Slide anterior.

Girar um slide
1. Ao exibir uma apresentao no modo de exibio de slides, clique em um slide.
2. Clique em Girar.

Ampliar ou reduzir um slide

1. Ao exibir uma apresentao no modo de exibio de slides, clique em um slide.
2. Clique em Zoom.
3. Role o trackball para cima ou para baixo.
Para exibir o slide no tamanho original, pressione a tecla Menu. Clique em Ajustar tela.

Salvar um slide
1. Durante uma apresentao de slides, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Salvar slide.

119
 3. Digite um nome para o arquivo.
4. Clique em Salvar.

Anexos de contatos vCard

Sobre anexos de contatos vCard

Os arquivos de anexos vCard (.vcf) contm informaes de um contato especfico. Quando voc adiciona um anexo de contato vCard a
um e-mail, os destinatrios podem exibir suas informaes de contato ou adicion-las ao catlogo de endereos do dispositivo
BlackBerry. Quando voc abre um e-mail que contm um anexo de contato vCard, um cone de livro exibido no final da mensagem,
com o nome do contato anexado.

Abrir um anexo de contato vCard

1. Em uma mensagem, realce um anexo de contato vCard.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Exibir anexo.

Adicionar um contato ao catlogo de endereos a partir de um vCard anexado

1. Em um anexo de contato vCard, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Adicionar ao catlogo de endereos ou em Atualizar endereo.

Atalhos de anexo
Para pesquisar texto em um anexo, pressione Q.
Em uma planilha
Para ir para uma clula especfica, pressione A.
Para exibir o contedo de uma clula, pressione a tecla de espao.
Para alternar pastas de trabalho, pressione O. Realce uma pasta de trabalho. Pressione a tecla Enter.
Em uma apresentao
Para alternar exibies de apresentaes, pressione Z.
Para ir para o prximo slide, verifique se a apresentao est em modo de exibio de slides. Pressione 6.
Para voltar ao slide anterior, verifique se a apresentao est em modo de exibio de slides. Pressione 4.

120
Soluo de problemas de anexos

Uma barra de contedo ignorado exibida em um documento

H mais contedo de anexos disponvel para voc fazer download no dispositivo BlackBerry.
Para fazer download do contedo, clique na barra de contedo ignorado. Clique em Mais.

A mensagem ou o anexo est truncado ou no exibido

Tente realizar as seguintes aes:
Aguarde um breve perodo de tempo. O BlackBerry recebe anexos e mensagens longas em sees.
Se a opo "Continua" for mostrada no final da mensagem ou anexo, pressione a tecla Menu. Clique em Mais ou Mais -
tudo.
Se estiver fazendo download de um anexo, cancele o download e aguarde alguns instantes. Tente fazer o download novamente.

Um ponto de interrogao aparece em um slide

Um ponto de interrogao aparecer em um slide se o dispositivo BlackBerry no tiver descarregado o slide.
Para exibir o slide, realce-o. Pressione a tecla Menu. Clique em Recuperar.

121
122
Sincronizao

Sobre sincronizao
O recurso de sincronizao de dados sem fio foi projetado para sincronizar dados do organizador (contatos, entradas do calendrio, tarefas
e notas) entre o dispositivo BlackBerry e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio.
O recurso de reconciliao sem fio de e-mail foi criado para reconciliar mensagens de e-mail entre o dispositivo e o aplicativo de e-mail
no computador pela rede sem fio. Quando voc arquiva ou exclui mensagens de e-mail no dispositivo, esses e-mails devem ser arquivados
ou excludos do aplicativo de e-mail. Da mesma forma, todas as alteraes feitas nos e-mails no aplicativo de e-mail no computador devem
ser refletidas no dispositivo.
Se a sincronizao ou a reconciliao de dados sem fio no estiverem disponveis no dispositivo ou estiverem desativadas, voc poder
usar a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Manager para sincronizar os dados do organizador e as mensagens de e-
mail. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Desktop Software.

Reconciliar mensagens de e-mail pela rede sem fio

Defina a opo Reconciliao sem fio para cada endereo de e-mail associado ao dispositivo BlackBerry.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Reconciliao de e-mail.
4. Defina o campo Reconciliao sem fio como Ativado.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para interromper a reconciliao de mensagens de e-mail pela rede sem fio, defina o campo Reconciliao sem fio como Desativado.

Excluir mensagens de e-mail pela rede sem fio

Defina a opo Excluir em para cada endereo de e-mail associado ao dispositivo BlackBerry.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Reconciliao de e-mail.
4. Defina o campo Excluir em.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
As mensagens sero excludas pela rede sem fio aps um breve perodo.
Para excluir mensagens somente no dispositivo, defina o campo Excluir em como Dispositivo porttil.

123
Pr-requisitos: Sincronizao de dados sem fio
Verifique se voc sincronizou os dados do organizador usando a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop
Manager. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Desktop Software.
Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server com
suporte para esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.

Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio

1. No catlogo de endereos, calendrio, lista de tarefas ou lista de notas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Para sincronizar as entradas do calendrio, clique em um calendrio.
4. Altere o campo Sincronizao sem fio para Sim.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para interromper a sincronizao dos dados do organizador pela rede sem fio, altere o campo Sincronizao sem fio para No.

Sobre conflitos de sincronizao

Um conflito de sincronizao ocorre quando voc altera o mesmo e-mail ou item do organizador no dispositivo BlackBerry e no aplicativo
de e-mail do computador.
Se voc reconciliar mensagens usando a reconciliao sem fio de e-mail, poder definir quais e-mails tero precedncia quando ocorrer
um conflito de reconciliao de e-mail: os do dispositivo ou os do computador.
Se voc sincronizar os dados do organizador usando a sincronizao de dados sem fio, os dados no computador tero precedncia em
relao aos dados no dispositivo quando ocorrer um conflito de sincronizao de dados.

Gerenciar conflitos de reconciliao de e-mail

Defina a opo Quando houver conflitos para cada endereo de e-mail associado ao dispositivo BlackBerry.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Reconciliao de e-mail.
4. Defina o campo Quando houver conflitos.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

124
Gerenciar conflitos de sincronizao de dados
Para alterar o modo de resoluo dos conflitos que ocorrem durante a sincronizao de dados do organizador, desative a sincronizao
de dados sem fio, altere as opes de resoluo de conflitos ou sincronize os dados do organizador usando a ferramenta de sincronizao
do BlackBerry Desktop Manager. Para obter mais informaes sobre como gerenciar os conflitos que ocorrem durante a sincronizao
de dados do organizador, consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Desktop Software.

Sobre backup e restaurao de dados do dispositivo

Se voc tiver instalado o BlackBerry Desktop Software no computador, poder fazer backup e restaurar a maioria dos dados do dispositivo
BlackBerry, incluindo mensagens, dados do organizador, fontes, pesquisas salvas e marcadores do navegador usando a ferramenta de
backup e restaurao do BlackBerry Desktop Manager. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Desktop
Software.
Se o dispositivo estiver associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server, voc poder restaurar os dados
sincronizados do organizador para o dispositivo pela rede sem fio. Para restaurar os dados sincronizados do organizador pela rede sem
fio, voc precisa ter uma senha de ativao. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.

Pr-requisitos: Restaurao de dados sem fio

Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server com
suporte para esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.
Verifique se o administrador forneceu uma senha de ativao empresarial.
Verifique se o dispositivo est conectado rede sem fio.

Excluir todos os dados do dispositivo

Verifique se voc possui uma cpia de backup dos dados do dispositivo BlackBerry.
CUIDADO: Caso a proteo de contedo esteja ativada, o processo de excluso de todos os dados do dispositivo pode levar at uma hora
para ser concludo. No possvel interromper o processo aps inici-lo. Se voc reiniciar o dispositivo, o processo continuar aps a
reinicializao.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Configuraes gerais.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Limpar dispositivo porttil.
5. Para excluir todos os aplicativos de terceiros do dispositivo, marque a caixa de seleo Incluir aplicativos de terceiros.
6. Clique em Continuar.
7. Digite blackberry.

125
Esvaziar a pasta de itens excludos no computador a partir do dispositivo
Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry Enterprise Server com suporte para
esse recurso e se a reconciliao sem fio de e-mail est ativada. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.
1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Reconciliao de e-mail.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Purge Deleted Items (Limpar itens excludos).

Soluo de problemas de sincronizao

As mensagens de e-mail no esto sendo reconciliadas pela rede sem fio

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio.
Verifique se a reconciliao de e-mail sem fio est ativada.
Reconcilie as mensagens de e-mail manualmente. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu. Clique em Reconcile
Now (Reconciliar agora).

No estou recebendo mensagens de e-mail de pastas pessoais no meu computador

Se o dispositivo BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail do Microsoft Outlook, voc dever usar a ferramenta de
sincronizao do BlackBerry Desktop Manager para reconciliar mensagens de e-mail em pastas pessoais. Para obter mais informaes,
consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Desktop Software.

As mensagens de e-mail no esto sendo excludas pela rede sem fio

Tente realizar as seguintes aes:
Se voc excluir vrios e-mails do dispositivo BlackBerry, realce-os e pressione a tecla Backspace/Delete. Se excluir vrios e-
mails usando o item de menu Excluir anteriores, eles no sero excludos durante a reconciliao de e-mail sem fio.
Nas opes de reconciliao de e-mail, verifique se o campo Excluir em est definido como Caixa postal e dispositivo.

Os dados do organizador no esto sendo sincronizados pela rede sem fio

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio.
Verifique se a sincronizao de dados sem fio est ativada no catlogo de endereos, calendrio, lista de tarefas e lista de notas.

126
 Se voc usar o BlackBerry Internet Service, dever usar a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Manager para
sincronizar os dados do calendrio. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Desktop Software.

Os dados do campo personalizado do catlogo de endereos no esto aparecendo no computador

Voc s pode sincronizar os dados de um campo personalizado do catlogo de endereos com um campo de texto do aplicativo de e-mail
do computador. Por exemplo, voc no pode adicionar a data de aniversrio de um contato a um campo personalizado do catlogo de
endereos do dispositivo BlackBerry e sincroniz-la com o aplicativo de e-mail do computador porque o campo de aniversrio um
campo de data no aplicativo de e-mail do seu computador.

Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao

Se voc agendar, no dispositivo BlackBerry, compromissos ou reunies que contenham caracteres especiais ou acentos, pode ser que o
computador no oferea suporte a esses caracteres.
No computador, verifique se est usando a pgina de cdigo padro correta e se o suporte a fontes apropriado foi instalado. Para obter
mais informaes, consulte a documentao do sistema operacional do computador.

127
128
Navegador

Aspectos bsicos sobre o navegador

Navegao em pginas na Web

Visitar uma pgina da Web

Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez vrios navegadores sejam mostrados no dispositivo BlackBerry. Para obter mais
informaes sobre as tarifas associadas ao uso de cada navegador, entre em contato com o provedor de servios.
1. No navegador, execute uma das seguintes aes:
Se houver um campo de endereo da Internet na tela, digite o endereo desejado.
Se no houver um campo de endereo da Internet na tela, pressione a tecla . Clique em Ir para. Digite um endereo da
Web.
2. Clique no trackball.

Pesquisar informaes na Internet

Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Service com suporte para
este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio.
1. No navegador, execute uma das seguintes aes:
Se o campo Pesquisar aqui for exibido na tela, digite os termos da pesquisa.
Se o campo Pesquisar aqui no for exibido na tela, pressione a tecla Menu. Clique em Ir para. Digite os termos da pesquisa.
2. Pressione a tecla Enter.

Sobre modos de exibio do navegador

Voc pode exibir pginas da Web em coluna ou em pgina. A exibio em coluna exibe as pginas da Web em formato de celular. A exibio
em pgina exibe as pginas da Web no formato de tela larga semelhante ao usado pelo navegador do computador. Voc tambm pode
definir o modo de exibio padro do navegador para que o dispositivo BlackBerry selecione automaticamente o modo mais apropriado.

Alternar modos de exibio do navegador

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Exibio em coluna ou Exibio em pgina.

Ampliar uma pgina da Web

Verifique se voc est usando o modo de exibio em pgina.

129
Em uma pgina da Web, clique no trackball.
Para reduzir a pgina da Web, pressione a tecla Escape.

Voltar ou avanar uma pgina da Web

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Voltar ou Avanar.

Rolar uma pgina da Web linha por linha

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Modo de seleo.
Para selecionar apenas links e campos ao rolar em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu. Clique em Modo de exibio.

Atualizar uma pgina da Web

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Atualizar.

Salvar uma pgina da Web em uma lista de mensagens

Uma pgina da Web salva exibe o contedo que estava ativo no momento em que foi salva.
1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Salvar pgina.
3. Clique em OK.

Interromper o carregamento de uma pgina da Web

1. Durante o carregamento de uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Parar.

Pesquisar texto em uma mensagem, anexo ou pgina da Web

Para pesquisar texto em um anexo de apresentao, verifique se est exibindo a apresentao no modo de exibio de texto ou de texto
e slides.
1. Pressione a tecla Menu em uma mensagem, anexo ou pgina da Web.
2. Clique em Localizar.
3. Digite o texto.
4. Pressione a tecla Enter.
Para pesquisar a prxima instncia do texto, pressione a tecla Menu. Clique em Localizar prximo.

Exibir uma lista de pginas da Web visitadas recentemente

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.

130
 2. Clique em Histrico.

Voltar tela inicial

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Incio.

Fechar o navegador
1. No navegador, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Fechar.

Exibindo, copiando e encaminhando endereos

Exibir o endereo de uma pgina da Web

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Endereo da pgina.

Exibir o endereo de um link ou imagem

1. Em uma pgina da Web, realce um link ou imagem ou deixe o cursor sobre o componente desejado.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Endereo do link ou Endereo da imagem.

Copiar o endereo de uma pgina, link ou imagem da Web

1. Em uma pgina da Web, execute uma das seguintes aes:
Realce um link ou deixe o cursor sobre ele. Pressione a tecla Menu. Clique em Endereo do link.
Realce uma imagem ou deixe o cursor sobre ela. Pressione a tecla Menu. Clique em Endereo da imagem.
Pressione a tecla Menu. Clique em Endereo da pgina.
2. Clique em Copiar endereo.
Para colar o endereo, pressione a tecla Menu. Clique em Colar.

Enviar o endereo de uma pgina da Web

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Endereo de envio.
3. Clique em um tipo de mensagem.
Para retornar ao navegador depois de enviar a mensagem, pressione a tecla Escape.

131
Enviar um link ou uma imagem de uma pgina da Web
1. Em uma pgina da Web, realce um link ou imagem ou deixe o cursor sobre o componente desejado.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Endereo do link ou Endereo da imagem.
4. Clique em Endereo de envio.
5. Clique em um tipo de mensagem.
Para retornar ao navegador depois de enviar a mensagem, pressione a tecla Escape.

Exibindo imagens e reproduzindo arquivos de mdia

Reproduzir uma msica ou vdeo em uma pgina da Web

1. No navegador, clique no link de uma msica ou vdeo.
2. Clique em Abrir.

Salvar uma msica ou vdeo de uma pgina da Web

1. No navegador, clique no link de uma msica ou vdeo.
2. Clique em Salvar.
3. Digite um nome para a msica ou vdeo.
4. Clique em Salvar.

Exibir uma imagem inteira em uma pgina da Web

1. Em uma pgina da Web, realce imagem ou deixe o cursor sobre ela.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Imagem completa.

Ampliar ou reduzir uma imagem

1. Em uma imagem, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Zoom.
3. Role o trackball para cima ou para baixo.
Para exibir a imagem no tamanho original, pressione a tecla Menu. Clique em Exibir tamanho real.

132
Marcadores do navegador

Sobre marcadores de pginas da Web

Voc pode adicionar marcadores a pginas da Web que visita freqentemente. Ao adicionar um marcador, voc pode definir se o navegador
deve verificar periodicamente se h atualizaes na pgina. Os marcadores de pginas da Web que foram atualizadas desde a ltima vez
que voc as visitou aparecem em itlico.

Adicionar um marcador para uma pgina da Web

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Adicionar marcador.
3. No campo Sincronizao automtica, defina com que freqncia o navegador deve verificar se h atualizaes em uma pgina
da Web.
4. No campo Hora de incio, define a hora do dia em que o navegador deve comear a verificar se h atualizaes.
5. Clique em Adicionar.
Se voc visitar a pgina da Web off-line, o navegador exibir o contedo que era atual na ltima vez em que a pgina foi exibida on-line.

Alterar o marcador de uma pgina da Web

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Marcadores.
3. Realce um marcador.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Editar marcador.
6. Altere o marcador.
7. Clique em Aceitar.

Enviar o marcador de uma pgina da Web

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Bookmarks.
3. Realce um marcador.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Enviar marcador.
6. Clique em um tipo de mensagem.
Para retornar ao navegador depois de enviar a mensagem, pressione a tecla Escape.

133
Excluir o marcador de uma pgina da Web
1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Marcadores.
3. Realce um marcador.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir marcador.

Adicionar uma pasta de marcadores de pginas da Web

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Marcadores.
3. Realce uma pasta de marcadores.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Adicionar subpasta.

Arquivar o marcador de uma pgina da Web

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Marcadores.
3. Realce um marcador.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Mover marcador.
6. Role o trackball at o novo local.
7. Clique no trackball.

Renomear uma pasta de marcadores de pginas da Web

S possvel renomear pastas que voc criou.
1. Realce uma pasta.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Renomear pasta.

Excluir uma pasta de marcadores de pginas da Web

S possvel excluir pastas criadas por voc.
1. Realce uma pasta.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Excluir pasta.

134
Feeds da Web

Sobre feeds da Web

Os feeds da Web fornecem informaes sobre atualizaes no contedo de sites. Voc pode abrir um feed da Web para exibir uma lista
de ttulos e descries para o contedo de um site atualizado. Por exemplo, se voc abrir um feed da Web de esportes para um site de
notcias, poder pesquisar uma lista de matrias esportivas publicadas pelo site desde a ltima vez que verificou o feed da Web. Se voc
se interessar por um ttulo, poder exibir o contedo do feed ou, se houver uma verso em udio, poder ouvi-lo.
possvel abrir feeds em pginas da Web ou assinar feeds para abri-los a partir da lista de marcadores. Na lista de marcadores, os feeds
da Web atualizados desde a ltima vez que voc os consultou aparecem em itlico. Em um feed da Web, os ttulos que no foram abertos
aparecem em negrito.
Se houver um ou mais feeds disponveis em uma pgina da Web, a opo Adicionar feed da Web ser exibida no menu.

Assinar um feed da Web

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Adicionar feed da Web.
3. Marque a caixa de seleo ao lado do feed da Web.
4. No campo Sincronizao automtica, defina com que freqncia o navegador deve verificar se h atualizaes para o feed da
Web.
5. No campo Hora de incio, define a hora do dia em que o navegador deve comear a verificar se h atualizaes.
6. Clique em Adicionar.

Exibir contedo de feed da Web

1. Em um feed da Web, realce um ttulo.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para exibir um resumo da matria, clique em Mostrar descrio.
Para exibir a matria completa, clique em Ler matria.
Para ocultar a descrio, realce um ttulo. Pressione a tecla Menu. Clique em Ocultar descrio.

Ouvir contedo de feed da Web

Se o dispositivo BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail que use o BlackBerry Internet Service, voc poder ouvir contedo
de feeds da Web at o limite de 5 MB. Se o dispositivo BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail que use o BlackBerry Enterprise
Server, talvez voc no consiga ouvir contedo de feeds da Web que exceda 128 KB. Para obter mais informaes, entre em contato com
o administrador.
1. Em um feed da Web, realce um ttulo.

135
 2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Obter udio.

Marcar um ttulo de feed da Web como aberto ou no aberto

Em um feed da Web, execute uma das seguintes aes:
Realce um ttulo. Pressione a tecla Menu. Clique em Marcar como aberta ou Marcar como no aberta.
Realce um campo de data. Pressione a tecla Menu. Clique em Marcar anteriores como abertas.

Alterar um feed da Web

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Marcadores.
3. Realce um feed da Web.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Editar marcador.
6. Altere o feed da Web.
7. Clique em Aceitar.

Arquivar um feed da Web

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Marcadores.
3. Realce um feed da Web.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Mover marcador.
6. Role o trackball at o novo local.
7. Clique no trackball.

Excluir um feed da Web

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Marcadores.
3. Realce um feed da Web.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir marcador.

136
Opes do navegador

Alterar o modo de exibio padro do navegador

1. No navegador, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Propriedades gerais.
4. Altere o campo Exibio padro.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar opes.

Alterar a pgina inicial

Dependendo do provedor de servios sem fio, talvez no seja possvel alterar a pgina inicial.
1. No navegador, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Configurao do navegador.
4. Execute uma das seguintes aes:
No campo Endereo da pgina inicial, digite um endereo da Web.
Altere o campo Pgina inicial.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar opes.

Alterar opes de JavaScript

1. No navegador, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Configurao do navegador.
4. Execute uma das seguintes aes:
Marque a caixa de seleo Suporte a JavaScript.
Marque a caixa de seleo Permitir pop-ups JavaScript.
Marque a caixa de seleo Encerrar scripts com execuo lenta.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar opes.

Alterar opes de imagens e animaes em pginas da Web

1. No navegador, pressione a tecla Menu.

137
 2. Clique em Opes.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para interromper a exibio de imagens, clique em Configurao do navegador. Altere o campo Mostrar imagens.
Para alterar a qualidade das imagens, clique em Propriedades gerais. Altere o campo Qualidade da imagem.
Para alterar o nmero de vezes que grficos animados so repetidos, clique em Propriedades gerais. Altere o campo Repetir
animaes.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar opes.

Alterar as opes de exibio de pginas da Web

1. No navegador, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para exibir um cursor no modo de exibio em coluna, clique em Propriedades gerais. Marque a caixa de seleo Habilitar
cursor em exibio em coluna.
Para exibir imagens de fundo, clique em Configurao do navegador. Selecione o campo Usar imagens de fundo.
Para interromper a exibio de cores de primeiro e segundo planos, clique em Configurao do navegador. Limpe o campo
Usar cores de primeiro e segundo planos.
Para alterar o modo de navegao, clique em Configurao do navegador. Altere o campo Modo de emulao.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar opes.

Alterar opes de fonte em pginas da Web

1. No navegador, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Propriedades gerais.
4. Execute uma das seguintes aes:
Altere os campos Famlia de fontes padro e Tamanho de fonte padro.
Altere os campos Estilo mnimo da fonte e Tamanho mnimo da fonte.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar opes.

Definir a codificao de caracteres para todas as pginas da Web

Por padro, o dispositivo BlackBerry usa a melhor codificao de caracteres para uma pgina da Web.
1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Definir codificao.

138
 3. Desmarque a caixa de seleo Modo automtico.
4. Defina o campo Conjunto de caracteres padro.
5. Clique em OK.

Receber um aviso antes de o navegador ser fechado ou de um script ser executado

1. No navegador, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Propriedades gerais.
4. Execute uma das seguintes aes:
Marque a caixa de seleo Avisar antes: De fechar o navegador com Escape.
Marque a caixa de seleo Avisar antes: De fechar pginas modificadas.
Marque a caixa de seleo Avisar antes: De executar scripts WML.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar opes.

Limpeza do cache do browser

1. No navegador, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Configuraes de cache.
4. Ao lado de um tipo de cache, clique em Limpar.

Limpar histrico do navegador

1. No navegador, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Configuraes de cache.
4. Clique em Limpar histrico.

Sobre as configuraes do navegador

O navegador no dispositivo BlackBerry oferece suporte a vrias configuraes para uma melhor navegao.
Se o dispositivo BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server com suporte para o
BlackBerry Browser, voc poder usar a configurao do BlackBerry Browser para navegar na Internet e na intranet de sua organizao.
Se voc usar a configurao do BlackBerry Browser, talvez no seja possvel alterar algumas opes do navegador.
Voc pode usar a configurao do navegador da Internet para acessar pginas que permitem a assinatura de servios de envio pela Web
do BlackBerry ou para acessar toques. Dependendo do seu provedor de servios sem fio, a configurao do navegador da Internet talvez
no esteja disponvel no dispositivo ou pode usar um nome diferente. Para obter mais informaes sobre a configurao do navegador da
Internet, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

139
Voc pode usar a configurao do navegador do WAP para acessar pginas da Web, a partir do provedor de servios sem fio, que permitem
a configurao de suas informaes de conta e assinatura de servios como correio de voz.

Definir a configurao padro do navegador

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Navegador.
3. Defina o campo Configurao padro do navegador.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Segurana do navegador

Sobre a TLS
A configurao do BlackBerry Browser foi projetada para usar TLS ou SSL para criptografar dados que o dispositivo envia ou recebe pela
Internet por meio do BlackBerry Enterprise Server. A comunicao entre o dispositivo e o BlackBerry Enterprise Server criptografada
usando o DES triplo. A comunicao entre o BlackBerry Enterprise Server e os servidores de contedo criptografada usando SSL ou TLS.
Para aumentar a segurana, voc poder configurar o TLS para conexes HTTP entre o dispositivo e o BlackBerry Enterprise Server e usar
a criptografia DES triplo para todas as outras comunicaes entre o dispositivo e o BlackBerry Enterprise Server.

Sobre a WTLS
A configurao do navegador WAP foi projetada para usar a WTLS para criptografar dados que o dispositivo BlackBerry envia e recebe
pela Internet atravs de um gateway WAP. A comunicao entre o dispositivo e o gateway WAP criptografada usando a WTLS. A
comunicao entre o gateway WAP e os servidores de contedo criptografada usando TLS ou SSL.

Gerenciar a segurana do navegador

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em TLS ou WTLS.
3. Defina as opes de segurana.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Opes de TLS
TLS padro:
Especifica o tipo de conexo TLS ou SSL que o navegador usa em conexes HTTP. Para usar uma conexo TLS ou SSL direta, altere
este campo para Dispositivo porttil. Para usar conexes DES triplo e TLS ou SSL, altere este campo para Proxy.

140
Permitir redirecionamentos HTTP:
Especifica se um prompt ser exibido antes de uma pgina da Web segura redirecionar o navegador para outra pgina da Web.

Protocolo:
Especifica o protocolo que o dispositivo BlackBerry usa em conexes TLS entre o navegador e servidores de contedo.

Intensidade da criptografia:
Especifica se o navegador s aceita e envia dados criptografados usando criptografia de 128 bits. Para aceitar e enviar apenas dados
criptografados em 128 bits, altere esse campo para Apenas forte. Para aceitar e enviar dados criptografados em 128 ou 56 bits, altere
esse campo para Permitir fraca.

Permitir apenas algoritmos FIPS:

Especifica se o navegador aceita e enviar dados criptografados usando somente algoritmos aprovados pelo FIPS.

Solicitar confiana do servidor:

Especifica se ser exibido um prompt quando o navegador tentar conectar-se a um servidor de contedo no confivel para o qual o
dispositivo no possui um certificado de autenticao.

Solicitar nome de domnio:

Especifica se um prompt ser exibido quando o navegador tentar se conectar a um servidor de contedo e o nome do domnio no
certificado de autenticao para o servidor de contedo no corresponder ao endereo da Web ao qual o navegador est tentando
se conectar.

Solicitar certificado:
Especifica se um prompt ser exibido quando o navegador tentar se conectar a um servidor de contedo. Voc pode desejar que um
prompt seja exibido se o dispositivo tiver mais de um certificado usado para autenticar com servidores de contedo.

Exibir prompt se o certificado de cliente no for encontrado:

Especifica se um prompt ser exibido quando o navegador tentar se conectar a um servidor de contedo, mas o dispositivo no tiver
um certificado que possa ser usado para autenticar com o servidor de contedo.

Cert. de cliente padro:

Especifica o certificado que o navegador usa para autenticar com servidores de contedo.

Opes da WTLS
Intensidade da criptografia:
Define se o navegador s aceita e envia dados criptografados usando criptografia de 128 bits. Para aceitar e enviar apenas dados
criptografados em 128 bits, altere esse campo para Apenas forte. Para aceitar e enviar dados criptografados em 128 ou 56 bits, altere
esse campo para Permitir fraca.

Solicitar confiana do servidor:

Define se ser exibido um prompt quando o navegador tentar conectar-se a um servidor de contedo no confivel para o qual o
dispositivo no possui um certificado de autenticao.

141
Adicionar um servidor confivel de contedo
Adicione servidores de contedo lista de servidores confiveis de contedo para acelerar o processo de autenticao com um servidor
de contedo.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em TLS.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Adicionar host.
5. Execute uma das seguintes aes:
Se o campo TLS padro estiver definido como Proxy, no campo Nome do host, digite o endereo do servidor de contedo na
Web.
Se o campo TLS padro estiver definido como Dispositivo porttil, no campo Nome do host, digite o endereo do servidor de
contedo na Web. Defina o campo Certificado com o certificado de cliente que deseja usar para autenticar com o servidor de
contedo.
6. Clique em OK.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.

Envio de navegador

Sobre o envio de navegador

O envio de navegador foi projetado para enviar informaes de um aplicativo da Web para o dispositivo BlackBerry medida que as
informaes so disponibilizadas. Por exemplo, voc pode usar o envio de navegador para receber atualizaes de previso do tempo,
cotaes de aes ou notcias mais recentes. Quando o dispositivo recebe uma atualizao, uma nova mensagem pode ser exibida em
uma lista de mensagens, ou um cone na tela inicial ou na lista de aplicativos pode ser alterado para indicar que novas informaes esto
disponveis. O aplicativo da Web tambm pode enviar informaes atualizadas para o cache do navegador sem que voc receba uma
notificao. Se as informaes forem enviadas para o cache do navegador, elas ficaro disponveis no dispositivo mesmo quando ele no
estiver conectado rede sem fio.
O dispositivo suporta diferentes tipos de mensagens de envio de navegador. As mensagens de carregamento do servio e as mensagens
de indicao do servio incluem informaes atualizadas. Outras mensagens de envio de navegador incluem mensagens exibidas no cache
do navegador.

Desligar o envio de navegador

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Envio de navegador.
3. Execute uma das seguintes aes:

142
 Para rejeitar todas as mensagens de envio do navegador, desmarque as caixas de seleo Habilitar envio, Habilitar envio de
MDS e Habilitar envio de WAP.
Para rejeitar mensagens de envio do navegador pelo BlackBerry Enterprise Server ou BlackBerry Internet Service, desmarque
a caixa de seleo Habilitar envio de MDS.
Para rejeitar mensagens de envio do navegador por gateways WAP, desmarque a caixa de seleo Habilitar envio de WAP.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Opes de envio do navegador

Processar MDS:
Defina se o dispositivo BlackBerry aceita mensagens de envio do navegador do BlackBerry Enterprise Server ou do BlackBerry
Internet Service.

Hosts MDS:
Defina se o dispositivo aceita mensagens de envio de todos os BlackBerry Enterprise Servers ou BlackBerry Internet Services ou de
nenhum BlackBerry Enterprise Server nem BlackBerry Internet Service.

Processar SMSC:
Define se o dispositivo aceita mensagens de envio do navegador com base em SMS.

Hosts SMSC:
Define de que hosts SMSC o dispositivo aceita mensagens de envio do navegador. Para aceitar mensagens de envio do navegador
de um host SMSC especfico, digite o nmero de telefone para o host SMSC.

Processar IP:
Define se o dispositivo aceita mensagens de envio do navegador enviadas por aplicativos da Web pelo gateway do WAP.

Hosts IP:
Define de que gateways do WAP o dispositivo aceita mensagens de envio do navegador. Para aceitar mensagens de envio do navegador
de um host IP especfico, digite o endereo de IP para o gateway do WAP.

Atalhos do navegador
Para inserir um ponto (.) no campo de endereo da Web, pressione a tecla de espao.
Para inserir uma barra (/) no campo de endereo da Web, pressione a tecla Shift e a tecla de espao.
Para interromper o carregamento de uma pgina da Web, pressione a tecla Esc.
Para fechar o navegador, mantenha pressionada a tecla Esc.
Em uma pgina da Web
Para alternar entre Exibio em coluna ou Exibio em pgina, pressione a tecla de arroba (@).
Para ir para uma pgina da Web especfica, pressione a tecla de ponto (.).

143
 Para abrir a lista de marcadores, pressione 5.
Para adicionar um marcador, pressione a tecla de ponto de interrogao (?).
Para acessar um link, realce-o ou deixe o cursor sobre ele. Pressione a tecla Enter.
Para ocultar o banner, pressione a tecla de ponto de exclamao (!). Para exibir o banner, pressione a tecla de ponto de exclamao
(!).
Navegar em uma pgina da Web
Para ir para a tela imediatamente superior, pressione 3.
Para ir para a tela imediatamente inferior, pressione 9.
Para ir para o topo de uma pgina da Web, pressione 1.
Para ir para o fim de uma pgina da Web, pressione 7.

Soluo de problemas do navegador

Nenhum navegador est disponvel no dispositivo

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio.
Verifique se o plano de servios sem fio inclui esse servio.

No consigo configurar a sincronizao automtica para marcadores

Ao adicionar um marcador, voc s poder definir os campos Sincronizao automtica e Hora de incio se a proteo de contedo estiver
desativada.

No consigo reproduzir uma msica ou vdeo em uma pgina da Web

O dispositivo BlackBerry talvez no oferea suporte ao tamanho ou formato do arquivo da msica ou vdeo.

144
Aplicativos

Adicionar um aplicativo
1. Em uma pgina da Web, realce um link de aplicativo.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Download.
4. Clique em OK.

Exibir as propriedades de um aplicativo

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Applications.
3. Clique em um aplicativo.

Excluir um aplicativo de terceiros

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Applications.
3. Realce um aplicativo de terceiros.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.

Receber uma solicitao de senha do dispositivo antes de adicionar um aplicativo

Verifique se a senha do dispositivo BlackBerry est definida.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Configuraes gerais.
3. Altere o campo Exibir prompt na instalao de aplicativos para Sim.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Exibir o tamanho do banco de dados de um aplicativo

1. Nas opes do dispositivo, clique em Status.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Tamanhos de banco de dados.

145
Sobre a atualizao do BlackBerry Device Software
Voc pode atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio ou, caso tenha instalado o BlackBerry Desktop Software no
computador, pode atualizar o BlackBerry Device Software usando a ferramenta de carregamento de aplicativos do BlackBerry Desktop
Manager. Para obter mais informaes sobre a atualizao com o uso do BlackBerry Desktop Manager, consulte a Ajuda on-line do
BlackBerry Desktop Software.
Quando uma atualizao do BlackBerry Device Software fica disponvel para download pela rede sem fio, um cone de Atualizao sem
fio exibido na tela inicial. A atualizao disponvel pode ser uma atualizao de verso ou apenas uma atualizao simples. Se for uma
atualizao de verso, ser feito o backup dos dados do dispositivo BlackBerry, que sero restaurados pela rede sem fio durante o processo
de instalao.
O processo de atualizao pode levar de 15 minutos a 2 horas, dependendo do tipo de atualizao, da quantidade de dados do dispositivo
e do nmero de aplicativos nele. Voc pode usar o dispositivo durante o download do software, mas no pode us-lo nem fazer chamadas
de emergncia durante a sua instalao.
Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador.

Pr-requisitos: Atualizao do BlackBerry Device Software na rede sem fio

Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio.
Verifique se o nvel de energia da bateria indica pelo menos 50 por cento.
Caso tenha instalado o BlackBerry Desktop Software no computador, certifique-se de que o dispositivo no est conectado ao
computador.

Atualizar o BlackBerry Device Software

Voc pode usar o dispositivo BlackBerry durante o download do BlackBerry Device Software, mas no durante sua instalao.
Se a proteo de contedo estiver ativada, talvez seja necessrio digitar a senha vrias vezes durante o processo de instalao.

1. Na tela inicial, clique no cone de Atualizao sem fio.

2. Siga as instrues exibidas na tela.
Nota: Durante o processo de instalao, o dispositivo pode se reiniciar vrias vezes.

Retornar verso anterior do BlackBerry Device Software

S possvel retornar verso anterior do BlackBerry Device Software em at 30 dias aps a atualizao do software.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Atualizao sem fio.
3. Clique em Atualizao anterior efetuada.
4. Clique em Fazer downgrade.

146
Excluir a verso anterior do BlackBerry Device Software
Se voc atualizar o BlackBerry Device Software, o dispositivo BlackBerry excluir a verso anterior do software aps 30 dias. Para aumentar
a disponibilidade de memria no dispositivo, voc pode remover a verso anterior manualmente.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Atualizao sem fio.
3. Clique em Atualizao anterior efetuada.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir dados do downgrade.

Soluo de problemas de aplicativos

No consigo adicionar aplicativos

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio.
Verifique se o dispositivo tem memria suficiente para adicionar o aplicativo.

Meu dispositivo no possui memria disponvel suficiente para fazer a atualizao do BlackBerry
Device Software
Experimente as seguintes aes:
Exclua arquivos de mdia, idiomas de exibio ou aplicativos de terceiros que no so usados.
Transfira arquivos de mdia armazenados na memria do dispositivo BlackBerry para um carto de memria.

147
148
Mapas

Aspectos bsicos sobre mapas

Encontrar endereos
1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Obter direes.
3. Execute uma das seguintes aes para especificar um local de partida:
Para especificar o local atual, caso o dispositivo BlackBerry esteja emparelhado com um receptor GPS habilitado para
Bluetooth, clique em Onde estou.
Para especificar um novo local, clique em Inserir endereo.
Para especificar um local salvo, clique em De favoritos.
Para especificar o local de um contato, clique em Do catlogo de endereos.
Para especificar um local exibido recentemente para um contato, clique no local.
4. Repita a etapa 3 para especificar um local de chegada.
Para obter a rota do local de chegada ao local de partida, pressione a tecla Menu. Clique em Reverter direes.

Exibir direes como rota no mapa

Quando estiver exibindo direes em texto, clique em Exibir no mapa.
Para voltar a exibir direes em texto, pressione a tecla Menu. Clique em Exibir direes.

Enviar uma rota ou mapa

1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Enviar direes ou Enviar local.
3. Clique em um tipo de mensagem.

Exibir um local em um mapa

Para especificar sua localizao atual ao exibir um local, verifique se o dispositivo BlackBerry est emparelhado com um receptor GPS
habilitado para Bluetooth.
1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Encontrar local.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para exibir o local atual, clique em Onde estou.

149
 Para exibir um novo local, clique em Inserir endereo. Para digitar as informaes do local em campos de endereo especficos,
marque a caixa de seleo Avanado.
Para exibir um local salvo, clique em De favoritos.
Para exibir o local de um contato, clique em Do catlogo de endereos.
Para exibir um local exibido recentemente, clique no local.

Exibir uma lista de pontos de interesse prximos a um local

Voc pode pesquisar pontos de interesse, como empresas, aeroportos, escolas, parques e outros.
1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Pesquisa de local.
3. Digite as informaes do ponto de interesse.
4. Clique no trackball.

Exibir pontos de interesse em um mapa

Ao exibir uma lista de pontos de interesse, clique em Exibir no mapa.
Para exibir a lista de pontos de interesse novamente, pressione a tecla Menu. Clique em Exibir empresas.

Controlar o movimento
Verifique se o receptor GPS foi definido antes de controlar o movimento.
1. Em um mapa, clique no trackball.
2. Clique em Iniciar navegao por GPS.
Para interromper o controle do movimento, pressione a tecla Menu. Clique em Parar navegao por GPS.

Navegao

Aplicar zoom a uma direo na rota

1. No mapa, realce uma direo na rota.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Zoom para ponto.

Ampliar ou reduzir um mapa

1. Em um mapa, clique no trackball.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para ampliar, role o trackball para cima.
Para reduzir, role o trackball para cima.

150
 3. Clique no trackball.

Obter viso panormica de um mapa

Role o trackball.

Marcadores de mapas

Adicionar um marcador para um local ou rota

1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Adicionar a Favoritos.

Alterar um marcador para um local ou rota

1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Encontrar local.
3. Clique em De favoritos.
4. Realce um marcador.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Editar.
7. Altere o marcador.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.

Excluir um marcador para um local ou rota

1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Encontrar local.
3. Clique em De favoritos.
4. Realce um marcador.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Excluir.

Adicionar uma pasta de marcadores para locais ou rotas

1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Encontrar local.
3. Clique em De favoritos.

151
 4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Adicionar subpasta.

Arquivar um marcador para um local ou rota

1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Encontrar local.
3. Clique em De favoritos.
4. Realce um marcador.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Mover.
7. Role o trackball at o novo local.
8. Clique no trackball.

Opes de mapa

Definir o receptor GPS a usar no controle de movimento

Verifique se o dispositivo BlackBerry est emparelhado com um receptor GPS habilitado para Bluetooth.
1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Altere o campo Origem de dados do GPS.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Limpar o cache do mapa

1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Limpar cache.

Exibir informaes de status na parte superior de um mapa

Voc pode exibir os indicadores de nvel da bateria e de cobertura da conexo sem fio, alm da hora, satlite e informaes de conexo
Bluetooth no topo de um mapa.
1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Altere o campo Ocultar barra de ttulo para No.

152
 4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Para ocultar novamente as informaes de status, altere o campo Ocultar barra de ttulo para Sim.

Exibir o norte na parte superior de um mapa

Por padro, quando voc estiver controlando seu movimento, a direo do movimento ser exibida na parte superior do mapa.
1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Norte para cima.
Para exibir novamente a direo do movimento na parte superior do mapa, pressione a tecla Menu. Clique em Mover para cima.

Ocultar informaes de controle de movimento na parte inferior do mapa

1. Ao controlar sua movimentao no mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Ocultar painel.
Para voltar a exibir as informaes de controle de movimento, pressione a tecla Menu. Clique em Mostrar painel.

Manter luz de fundo acesa durante o controle de movimento

Por padro, a luz de fundo desliga automaticamente aps um tempo limite para economizar a bateria. possvel alterar opes de mapas
para que a luz de fundo permanea acesa quando voc estiver controlando seu movimento, a menos que o nvel de energia da bateria caia
abaixo de uma porcentagem especificada.
1. Em um mapa, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Altere o campo Tempo limite da luz de fundo quando.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Adicionar informaes de local do GPS a imagens

Verifique se o dispositivo BlackBerry est emparelhado com um receptor GPS habilitado para Bluetooth e se voc definiu um receptor
GPS para ser usado ao controlar seu movimento.
Voc pode adicionar as coordenadas de latitude e longitude da sua localizao atual s fotos que tira.
1. Na cmera, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Altere o campo Usando geotag para Habilitado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Para interromper a adio de informaes de local s imagens, defina o campo Usando geotag como Desabilitado.

153
Exibir informaes de local do GPS para imagem em um mapa
Quando voc reala uma imagem que inclui informaes de local do GPS, um indicador em forma de globo exibido ao lado do nome do
arquivo no canto inferior esquerdo da tela.
1. No aplicativo de mdia, clique em Imagens.
2. Clique em uma categoria.
3. Realce uma imagem que inclui informaes de local do GPS.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Exibir no mapa.

Atalhos do BlackBerry Maps

Para ampliar um mapa, pressione L.
Para reduzir um mapa, pressione O.
Para exibir informaes de status na parte superior de um mapa, pressione Q. Para ocultar informaes de status na parte superior
de um mapa, pressione Q.
Para exibir o controle de movimento na parte inferior do mapa, pressione a tecla de espao. Para ocultar o controle de movimento
na parte inferior do mapa, pressione a tecla de espao.
Para ir para a prxima instruo em uma rota, pressione 6.
Para voltar instruo anterior em uma rota, pressione 4.

Soluo de problemas do BlackBerry Maps

Linhas diagonais so exibidas em um mapa

Linhas diagonais so exibidas em um mapa quando o dispositivo BlackBerry carrega um novo mapa ou quando no est conectado
rede sem fio.
Se linhas diagonais aparecerem por um perodo de tempo longo, verifique se o dispositivo est conectado rede sem fio.

154
Tecnologia GPS

Sobre a tecnologia GPS

Voc pode usar a tecnologia GPS no dispositivo BlackBerry para obter sua localizao GPS e para usar aplicativos e servios baseados
em localizao. Os aplicativos baseados em localizao podem usar sua localizao GPS para fornecer outras informaes baseadas em
localizao. Por exemplo, um aplicativo baseado em localizao pode usar sua localizao GPS para fornecer indicaes de caminho.
Se o dispositivo no tiver um receptor GPS interno, ou se o seu provedor de servios sem fio no aceitar servios baseados em localizao
e voc quiser usar a tecnologia GPS, voc pode emparelhar o dispositivo BlackBerry a um receptor GPS habilitado para Bluetooth. Para
obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

Obter a localizao GPS

Verifique se o dispositivo BlackBerry est emparelhado com um receptor GPS habilitado para Bluetooth.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em GPS.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Atualizar GPS.
As coordenadas de longitude e latitude de sua localizao atual so exibidas.

Evitar que outras pessoas rastreiem sua localizao

Se o dispositivo BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail que use o BlackBerry Enterprise Server, o administrador poder
rastrear a localizao do seu dispositivo.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em GPS.
3. Altere o campo Sistema de rastreamento para No.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Soluo de problemas de tecnologia GPS

No consigo usar a tecnologia GPS

Tente realizar as seguintes aes:
Se estiver em um ambiente externo, afaste-se dos prdios e exponha o dispositivo a cu aberto.
Se estiver em um ambiente interno, aproxime-se de uma janela.

155
 Caso tenha emparelhado o dispositivo BlackBerry com um receptor GPS habilitado para Bluetooth, verifique se esse receptor
Bluetooth est ligado.
Se estiver usando a tecnologia GPS pela primeira vez, aguarde alguns instantes at que o dispositivo obtenha sua localizao
GPS.

156
Contatos

Aspectos bsicos sobre contatos

Adicionar um contato
1. No catlogo de endereos, pressione a tecla .
2. Clique em Novo endereo.
3. Digite as informaes do contato.
4. Clique no trackball.
5. Clique em Salvar.

Adicionar um contato a partir da mensagem, log de chamadas ou pgina da Web

1. Na mensagem, log de chamadas ou pgina da Web, realce o contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Adicionar ao catlogo de endereos.
4. Digite as informaes do contato.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Nomear um campo personalizado do catlogo de endereos

Se voc alterar o nome de um campo personalizado do catlogo de endereos, ele ser alterado para todos os contatos.
1. Ao adicionar ou alterar um contato, clique no campo Usurio1, Usurio2, Usurio3 ou Usurio4.
2. Clique em Alterar nome do campo.
3. Digite um nome para o campo personalizado do catlogo de endereos.
4. Pressione a tecla Enter.
Voc pode sincronizar os campos personalizados do catlogo de endereos do dispositivo BlackBerry com o aplicativo de e-mail no
computador. Para obter mais informaes sobre a sincronizao de campos personalizados do catlogo de endereos, consulte a Ajuda
on-line do BlackBerry Desktop Software.

Sobre pausas e esperas

Use uma pausa ou espera para separar nmeros adicionais, por exemplo, uma senha ou um ramal, do nmero de telefone principal. Quando
o nmero de telefone principal discado, o dispositivo BlackBerry faz uma pausa antes de discar os nmeros adicionais (pausa) ou solicita
que voc os digite (espera).

157
Adicionar uma pausa ou espera a um nmero de telefone
1. Aps digitar a principal parte do nmero de telefone no campo apropriado, clique no trackball.
2. Clique em Adicionar pausa ou Adicionar espera.
3. Digite os nmeros adicionais.
4. Clique no trackball.
5. Clique em Salvar.

Exibir um contato
No catlogo de endereos, clique em um contato.

Alterar um contato
1. No catlogo de endereos, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Edit (Editar).
4. Altere as informaes de contato.
5. Clique no trackball.
6. Clique em Salvar.

Excluir um contato
1. No catlogo de endereos, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Excluir.

Pesquisar contatos no catlogo de endereos da empresa

Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server com suporte para
esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.
1. No catlogo de endereos, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Lookup (Buscar).
3. Digite parte ou todo o nome do contato.
4. Clique no trackball.

Gerenciar os resultados da busca de endereos

1. Nos resultados da busca de endereos, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.

158
 3. Execute uma das seguintes aes:
Para adicionar um contato ao seu catlogo de endereos, clique em Adicionar.
Para adicionar todos os contatos, clique em Adicionar tudo.
Para exibir as informaes de um contato, clique em Exibir.
Para excluir um contato dos resultados da busca de endereos, clique em Excluir.
Para excluir os resultados da busca de endereos, clique em Excluir busca.
Para iniciar uma nova busca de endereos, clique em Buscar.

Personalizando contatos

Sobre tons de toque personalizveis

possvel atribuir um tom de toque personalizado a um contato sem alterar as outras notificaes.
As opes de tons de toque personalizados so exibidas com os contatos e perfis de notificao. Quando um tom de toque personalizado
atribudo a um contato, uma nova exceo de perfil exibida nos perfis de notificao como "Chamadas de <contato>". As excees de
perfil de notificao so compartilhadas entre os contatos e perfis de notificao, e as alteraes feitas em um aplicativo sero refletidas
no outro.
O dispositivo BlackBerry define o volume dos tons de toque personalizados de acordo com o volume definido por voc no perfil de
notificao ativo.

Atribuir um toque a um contato

1. No catlogo de endereos, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Editar.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Adicionar toque personalizado.
6. Altere o campo Toque personalizado.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.

Adicionar uma imagem de identificao de chamada para um contato

1. No catlogo de endereos, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Adicionar imagem.
4. Realce uma imagem.
5. Pressione a tecla Menu.

159
 6. Clique em Select (Selecionar).
7. Centralize a imagem na caixa.
8. Clique no trackball.
9. Clique em Cortar e salvar.

Alterar a imagem de identificao de chamada de um contato

1. Ao alterar um contato, realce a imagem de identificao de chamada.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Substituir imagem.
4. Realce uma imagem.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Selecionar.
7. Centralize a imagem na caixa.
8. Clique no trackball.
9. Clique em Cortar e salvar.

Excluir a imagem de identificao de chamada de um contato

1. No catlogo de endereos, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Edit (Editar).
4. Clique na imagem de identificao de chamada.
5. Clique em Excluir imagem.
6. Clique no trackball.
7. Clique em Salvar.

Categorias

Sobre as categorias
Voc pode criar categorias para agrupar contatos, tarefas e notas. Tambm pode restringir os contatos, as tarefas e as notas exibidas com
base em categorias.
Os nomes de categorias no fazem distino entre maisculas e minsculas. Um contato, uma tarefa ou uma nota pode estar em mais de
uma categoria. Se voc usar o IBM Lotus Notes, poder aplicar mais de uma categoria a uma tarefa no dispositivo BlackBerry, mas
apenas uma categoria ser sincronizada com a tarefa no Lotus Notes.
As categorias so compartilhadas entre o catlogo de endereos, a lista de tarefas e a lista de notas, e as alteraes feitas em um aplicativo
so refletidas em todos os outros.

160
Criar uma categoria para contatos, tarefas ou notas
1. No catlogo de endereos, lista de tarefas ou lista de notas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Filtro.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Novo.
5. Digite um nome para a categoria.
6. Pressione a tecla Enter.

Categorizar um contato, tarefa ou nota

1. Ao criar ou alterar um contato, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Categorias.
3. Marque a caixa de seleo ao lado de uma categoria.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Classificar contatos, tarefas ou notas por categoria

1. No catlogo de endereos, lista de tarefas ou lista de notas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Filtro.
3. Marque a caixa de seleo ao lado de uma categoria.

Excluir um contato, tarefa ou nota de uma categoria

1. Ao alterar um contato, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Categorias.
3. Desmarque a caixa de seleo ao lado da categoria.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Excluir uma categoria

1. No catlogo de endereos, lista de tarefas ou lista de notas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Filtro.
3. Realce uma categoria.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.
Nota: Quando voc excluir uma categoria, os contatos, tarefas ou notas na categoria no sero excludos.

161
Listas de endereamento

Sobre listas de endereamento

Voc pode usar as listas de endereamento ao enviar e-mails, PIN, mensagens de texto (SMS) ou mensagens MMS.
As listas de endereamento criadas no dispositivo BlackBerry no so exibidas no aplicativo de e-mail do computador.

Criar uma lista de endereamento

1. No catlogo de endereos, pressione a tecla Menu.
2. Clique em New Group (Novo grupo).
3. Digite um nome para a lista de endereamento.
4. Clique no trackball.
5. Clique em Add Member (Adicionar membro).
6. Clique em um contato.
7. Para adicionar outro contato, repita as etapas 4 a 6.
8. Clique no trackball.
9. Clique em Save Group.

Alterar uma lista de endereamento

1. No catlogo de endereos, realce a lista de endereamento.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Edit Group (Editar grupo).
4. Clique em um contato.
5. Clique em um dos seguintes itens de menu:
Adicionar membro
Alterar membro
Excluir membro
6. Clique no trackball.
7. Clique em Save Group.
Nota: Os contatos excludos de uma lista de endereamento permanecem no catlogo de endereos.

Exibir uma lista de endereamento

No catlogo de endereos, clique na lista de endereamento.
Clique em um contato para exibir seus detalhes na lista de endereamento. Clique em View Member (Visualizar membro).

162
Excluir uma lista de endereamento
1. No catlogo de endereos, realce a lista de endereamento.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Delete Group (Excluir grupo).

Vrios catlogos de endereos

Sobre vrios catlogos de endereos

Se o dispositivo BlackBerry estiver associado a vrias contas de e-mail, voc poder ter contatos de cada catlogo de endereos no
dispositivo. Por exemplo, se o dispositivo estiver associado a uma conta de e-mail corporativa e a uma conta pessoal, talvez voc possa
exibir tanto o catlogo de endereos corporativo como o pessoal. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios
sem fio.

Trocar de catlogo de endereos

Verifique se h vrios catlogos de endereos no dispositivo BlackBerry.
1. Em um catlogo de endereos, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Selecionar catlogo de endereos.
3. Clique em um catlogo de endereos.

Alterar o catlogo de endereos padro

Verifique se h vrios catlogos de endereos no dispositivo BlackBerry.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Servios padro.
3. Altere o campo Catlogo de endereos (SYNC).
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Agenda telefnica do carto SIM

Sobre a agenda telefnica do carto SIM

Se o provedor de servios sem fio tiver configurado o seu carto SIM com uma agenda telefnica de carto SIM, voc poder us-la para
acessar os contatos que tiver adicionado ao carto SIM. A agenda telefnica do carto SIM diferente do catlogo de endereos do
dispositivo BlackBerry. Se voc trocar de carto SIM, os contatos na agenda telefnica do carto SIM sero alterados.

163
Voc pode adicionar entradas ADN agenda telefnica do carto SIM . Tambm possvel pesquisar entradas ADN ou SDN. As entradas
ADN aparecem como texto sem formatao, e as entradas SDN, em negrito.

Adicionar um contato ao carto SIM

Verifique se o provedor de servios sem fio configurou o carto SIM com uma agenda telefnica do carto SIM.
1. No catlogo de endereos, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Agenda telefnica do SIM.
3. Clique no trackball.
4. Clique em Novo.
5. Digite as informaes do contato.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.

Copiar contatos do carto SIM para o catlogo de endereos

Verifique se o provedor de servios sem fio configurou o carto SIM com uma agenda telefnica do carto SIM.
1. No catlogo de endereos, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Agenda telefnica do SIM.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Copiar tudo para o catlogo de endereos.
Nota: Se voc tentar copiar um contato do carto SIM com um nmero de telefone que corresponda ao de um contato que j conste no
catlogo de endereos, o contato do carto SIM no ser copiado para o dispositivo BlackBerry.

Copiar um contato do catlogo de endereos para o carto SIM

Verifique se o provedor de servios sem fio configurou o carto SIM com uma agenda telefnica do carto SIM.
1. No catlogo de endereos, clique em um contato.
2. Realce um nmero de telefone.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Copiar para o catlogo de endereos do SIM.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Alterar um contato do carto SIM

1. No catlogo de endereos, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Agenda telefnica do SIM.
3. Realce um contato.
4. Pressione a tecla Menu.

164
 5. Clique em Editar.
6. Altere as informaes de contato.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.

Excluir um contato do carto SIM

1. No catlogo de endereos, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Agenda telefnica do SIM.
3. Realce um contato.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.

Opes de lista de contatos

Classificar contatos ou tarefas

1. No catlogo de endereos ou lista de tarefas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Se necessrio, clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Classificar por.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Definir as opes de exibio de contatos

Voc pode definir como os contatos sero exibidos em todos os aplicativos, incluindo o telefone, a lista de mensagens, o catlogo de
endereos e o calendrio.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Idioma.
2. Defina o campo Exibio do nome como Sobrenome, Nome.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Para classificar os contatos por nome, defina o campo Exibio do nome como Nome, Sobrenome.

Desativar a confirmao de excluso de itens

possvel desativar o prompt exibido na excluso de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendrio, tarefas, avisos ou
senhas.
1. Em um aplicativo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.

165
 3. Se necessrio, clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Confirmar excluso para No.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Exibir o nmero de contatos armazenados no dispositivo

1. No catlogo de endereos, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em um catlogo de endereos.
O campo Nmero de entradas exibe o nmero de contatos armazenados no catlogo de endereos.

Soluo de problemas de contatos

Os dados do campo personalizado do catlogo de endereos no esto aparecendo no computador

Voc s pode sincronizar os dados de um campo personalizado do catlogo de endereos com um campo de texto do aplicativo de e-mail
do computador. Por exemplo, voc no pode adicionar a data de aniversrio de um contato a um campo personalizado do catlogo de
endereos do dispositivo BlackBerry e sincroniz-la com o aplicativo de e-mail do computador porque o campo de aniversrio um
campo de data no aplicativo de e-mail do seu computador.

As imagens de identificao de chamada no esto sendo exibidas no dispositivo

Se o dispositivo BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail do Microsoft Outlook 2000 e voc adicionar a foto de um contato
no aplicativo de e-mail do computador, verifique se o nome do arquivo da foto ContactPicture.jpg.

166
Calendrio

Aspectos bsicos sobre o calendrio

Sobre os modos de exibio do calendrio

Voc pode exibir seus compromissos e reunies de quatro maneiras diferentes. Os modos de exibio Dia, Semana e Ms exibem todos
os compromissos e reunies do perodo selecionado. O modo de exibio Agenda mostra, em uma lista, todos os compromissos e reunies
programados. O modo de exibio Agenda tambm exibe o tempo livre entre os compromissos.

Alternar modos de exibio do calendrio

1. Em um calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em uma exibio.

Movimentar-se em um calendrio
1. Em um calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para ir para uma data especfica, clique em Ir para a data.
Para ir para a data atual, clique em Hoje.
Para avanar ou voltar na data, clique em Voltar ou Avanar.

Programar um compromisso
1. Em um calendrio, pressione a tecla .
2. Clique em Novo.
3. Digite as informaes do compromisso.
4. Se o compromisso for recorrente, altere o campo Recorrncia.
5. Clique no trackball.
6. Clique em Salvar.

Programar um compromisso rapidamente no modo de exibio Dia

Nas opes gerais do calendrio, verifique se o campo Habilitar entrada rpida est definido como Sim.
1. Na exibio Dia, ao lado da hora de incio, digite o assunto do compromisso.
2. Digite um local entre parnteses.
3. Para alterar a hora de trmino, role o trackball.

167
 4. Clique no trackball.
Se houver vrios calendrios no dispositivo BlackBerry, os compromissos sero exibidos no calendrio padro.

Programar uma reunio

Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use o BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry
Enterprise Server com suporte para esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou
com o administrador.
1. Em um calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Novo.
3. Digite as informaes da reunio.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Convidar participante.
6. Clique em um contato.
7. Para adicionar outro contato reunio, repita as etapas 4 a 6.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.

Campos de recorrncia
A cada:
Defina a freqncia do compromisso, reunio ou tarefa recorrente: diria, semanal ou mensal.

Data relativa:
Defina se o compromisso, reunio ou tarefa recorrente mensal ou anual se repete em uma data relativa (por exemplo, na ltima sexta-
feira de cada ms).

Verificar ortografia
Voc pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendrio, tarefas ou notas que cria.
1. Em uma mensagem, entrada de calendrio, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Verificar ortografia.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para aceitar a ortografia sugerida, clique na palavra realada.
Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a tecla Escape.
Para ignorar todas as instncias da ortografia sugerida, pressione a tecla Menu. Clique em Ignorar tudo.
Para adicionar a palavra ao dicionrio personalizado, pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar ao dicionrio.
Para interromper a verificao ortogrfica, pressione a tecla Menu. Clique em Cancelar verificao ortogrfica.

168
Abrir um compromisso ou reunio
Em um calendrio, clique em um compromisso ou reunio.

Excluir um compromisso ou reunio

1. Em um calendrio, realce um compromisso ou reunio.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Excluir.

Alternar dias no modo de exibio Dia

Para ir para outro dia usando a barra de navegao no canto superior direito da tela, clique no dia desejado.

Reunies

Programar uma reunio

Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use o BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry
Enterprise Server com suporte para esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou
com o administrador.
1. Em um calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Novo.
3. Digite as informaes da reunio.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Convidar participante.
6. Clique em um contato.
7. Para adicionar outro contato reunio, repita as etapas 4 a 6.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.

Campos de recorrncia
A cada:
Defina a freqncia do compromisso, reunio ou tarefa recorrente: diria, semanal ou mensal.

Data relativa:
Defina se o compromisso, reunio ou tarefa recorrente mensal ou anual se repete em uma data relativa (por exemplo, na ltima sexta-
feira de cada ms).

169
Responder a um convite de reunio
1. Em um convite de reunio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em um dos seguintes itens de menu:
Aceitar ou Aceitar com comentrios
Provisrio ou Provisrio com comentrios
Recusar ou Recusar com comentrios
Nota: Se voc excluir um convite da lista de mensagens antes de aceit-lo ou recus-lo, a reunio ser excluda do aplicativo de e-mail
no computador.

Exibir o calendrio ao responder a um convite de reunio

1. Em um convite de reunio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Exibir calendrio.
Para retornar ao convite de reunio, pressione a tecla Esc.

Verificar a disponibilidade dos participantes de uma reunio

Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server com suporte para
esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.
Voc s pode verificar a disponibilidade de participantes de reunies na sua organizao.
1. Em uma reunio ou convite de reunio, abaixo da lista de participantes, clique em Exibir disponibilidade.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para selecionar a prxima vez que em que todos os participantes da reunio estaro disponveis, clique em Prximo horrio
disponvel.
Para exibir a lista dos status associados s barras coloridas na tela (por exemplo, ocupado ou provisrio), pressione a tecla
Menu. Clique em Mostrar legenda.

Alterar a lista de participantes de uma reunio

Verifique se voc o organizador da reunio.
1. Em uma reunio, no campo Aceito ou Recusado, clique em um contato.
2. Clique em um dos seguintes itens de menu:
Convidar participante
Alterar participante
Remover participante
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

170
Enviar uma mensagem de e-mail para todos os participantes da reunio
1. Em uma reunio, convite de reunio ou resposta reunio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Enviar e-mail a todos os participantes.

Entrar em contato com um participante da reunio

1. Em uma reunio, convite de reunio ou resposta reunio, realce o contato desejado.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em um tipo de mensagem ou em Chamar <contato>.

Opes de calendrio

Alterar o modo de exibio padro do calendrio

1. Em um calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Exibio inicial.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Alterar a hora padro do lembrete para entradas do calendrio

1. Em um calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Lembrete padro.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Alterar as horas de incio e trmino dos dias

1. Em um calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Altere os campos Incio do dia e Fim do dia.
5. Pressione a tecla Menu.

171
 6. Clique em Salvar.

Alterar o tempo para o recurso soneca em lembretes

1. Em um calendrio ou lista de tarefas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Se necessrio, clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Soneca.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Alterar o endereo de e-mail usado para enviar mensagens ou convites para reunies
Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a mais de um endereo de e-mail.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Servios padro.
3. Altere o campo Mensagens (CMIME) ou o campo Calendrio (CICAL).
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Exibir tarefas em um calendrio

1. Em um calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Mostrar tarefas para Sim.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Alterar o primeiro dia da semana

1. Em um calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Primeiro dia da semana.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

172
Ocultar tempo livre no modo de exibio Agenda
1. Em um calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Mostrar tempo livre no modo de exibio Agenda para No.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Exibir mais informaes da linha de assunto dos compromissos no modo de exibio Agenda
1. Em um calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Mostrar hora de trmino no modo de exibio Agenda como No.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Alterar o tempo de armazenamento das entradas de calendrio no dispositivo

1. Em um calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Manter compromissos.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
O dispositivo BlackBerry exclui entradas de calendrio com um nmero de dias maior do que o definido por voc.
Para restaurar as entradas de calendrio, altere o campo Manter compromissos para um perodo de tempo maior. As entradas de
calendrio recebidas no dispositivo dentro do perodo definido so exibidas em um calendrio.

Desativar a confirmao de excluso de itens

possvel desativar o prompt exibido na excluso de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendrio, tarefas, avisos ou
senhas.
1. Em um aplicativo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Se necessrio, clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Confirmar excluso para No.
5. Pressione a tecla Menu.

173
 6. Clique em Salvar.

Exibir o nmero de entradas armazenadas em um calendrio

1. Em um calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em um calendrio.
O campo Nmero de entradas exibe o nmero de entradas armazenadas no calendrio.

Vrios calendrios

Sobre o uso de vrios calendrios

Se o dispositivo BlackBerry estiver associado a vrias contas de e-mail, voc poder ter vrios calendrios. Por exemplo, se o dispositivo
estiver associado a uma conta de e-mail corporativa e a uma conta pessoal, talvez voc possa exibir o calendrio corporativo e o calendrio
pessoal. Se houver vrios calendrios no dispositivo, voc poder programar e gerenciar compromissos e reunies em todos os calendrios.
Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

Trocar de calendrio
Verifique se h vrios calendrios no dispositivo BlackBerry.
1. Em um calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Selecionar calendrio.
3. Clique em um calendrio.

Usar cores para diferenciar calendrios

Verifique se h vrios calendrios no dispositivo BlackBerry.
1. Em um calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em um calendrio.
4. Altere o campo Cor do compromisso.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Alterar o calendrio que envia lembretes de compromissos

Verifique se h vrios calendrios no dispositivo BlackBerry.
1. Em um calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em um calendrio.

174
 4. Altere o campo Exibir lembretes.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Alterar o calendrio padro

Verifique se h vrios calendrios no dispositivo BlackBerry.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Servios padro.
3. Altere o campo Calendrio (CICAL).
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Atalhos do calendrio
Para que os atalhos funcionem no modo de exibio Dia, nas opes gerais de calendrio, altere o campo Habilitar entrada rpida para
No.
Para programar um compromisso, pressione a tecla de ponto (.).
Para ir para o prximo dia, semana ou ms, pressione 9.
Para ir para o dia, semana ou ms anterior, pressione 3.
Para adiantar em uma hora no modo de exibio Dia ou Semana, pressione 2.
Para atrasar em uma hora no modo de exibio Dia ou Semana, pressione 8.
Para ir para a data atual, pressione a tecla de ponto de exclamao (!) .

Soluo de problemas de calendrio

No consigo programar compromissos que duram vrios dias

Se voc usar o IBM Lotus Notes, no poder programar compromissos que duram vrios dias.

No consigo definir alguns campos durante a programao de compromissos

Se voc usar o IBM Lotus Notes, ao alterar um compromisso ou uma reunio recorrente, s poder alterar os campos Assunto, Local,
Lembrete e Observaes e a caixa de seleo Marcar como particular.

Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao

Se voc agendar, no dispositivo BlackBerry, compromissos ou reunies que contenham caracteres especiais ou acentos, pode ser que o
computador no oferea suporte a esses caracteres.
No computador, verifique se est usando a pgina de cdigo padro correta e se o suporte a fontes apropriado foi instalado. Para obter
mais informaes, consulte a documentao do sistema operacional do computador.

175
176
Tarefas

Aspectos bsicos sobre tarefas

Criar uma tarefa

1. Na lista de tarefas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Novo.
3. Digite as informaes da tarefa.
4. Defina uma data de vencimento para a tarefa.
5. Se a tarefa for recorrente, defina o campo Recorrncia.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.

Campos de recorrncia
A cada:
Defina a freqncia do compromisso, reunio ou tarefa recorrente: diria, semanal ou mensal.

Data relativa:
Defina se o compromisso, reunio ou tarefa recorrente mensal ou anual se repete em uma data relativa (por exemplo, na ltima sexta-
feira de cada ms).

Alterar uma tarefa

1. Na lista de tarefas, realce uma tarefa.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Open (Abrir).
4. Altere as informaes da tarefa.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Alterao do status de tarefas

1. Na lista de tarefas, realce uma tarefa.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para marcar a tarefa como concluda, clique em Marcar como concluda.

177
 Para marcar a tarefa como adiada, em andamento ou em espera, clique em Abrir. Defina o campo Status. Pressione a tecla
Menu. Clique em Salvar.

Ocultar tarefas concludas

1. Na lista de tarefas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Ocultar concludas.

Enviar uma tarefa ou uma nota

1. Na lista de tarefas ou na lista de notas, realce um item.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Encaminhar como.
4. Clique em um tipo de mensagem.

Verificar ortografia
Voc pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendrio, tarefas ou notas que cria.
1. Em uma mensagem, entrada de calendrio, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Verificar ortografia.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para aceitar a ortografia sugerida, clique na palavra realada.
Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a tecla Escape.
Para ignorar todas as instncias da ortografia sugerida, pressione a tecla Menu. Clique em Ignorar tudo.
Para adicionar a palavra ao dicionrio personalizado, pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar ao dicionrio.
Para interromper a verificao ortogrfica, pressione a tecla Menu. Clique em Cancelar verificao ortogrfica.

Excluso de tarefas
1. Na lista de tarefas, realce uma tarefa.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Excluir.

Categorias

Sobre as categorias
Voc pode criar categorias para agrupar contatos, tarefas e notas. Tambm pode restringir os contatos, as tarefas e as notas exibidas com
base em categorias.

178
Os nomes de categorias no fazem distino entre maisculas e minsculas. Um contato, uma tarefa ou uma nota pode estar em mais de
uma categoria. Se voc usar o IBM Lotus Notes, poder aplicar mais de uma categoria a uma tarefa no dispositivo BlackBerry, mas
apenas uma categoria ser sincronizada com a tarefa no Lotus Notes.
As categorias so compartilhadas entre o catlogo de endereos, a lista de tarefas e a lista de notas, e as alteraes feitas em um aplicativo
so refletidas em todos os outros.

Criar uma categoria para contatos, tarefas ou notas

1. No catlogo de endereos, lista de tarefas ou lista de notas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Filtro.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Novo.
5. Digite um nome para a categoria.
6. Pressione a tecla Enter.

Categorizar um contato, tarefa ou nota

1. Ao criar ou alterar um contato, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Categorias.
3. Marque a caixa de seleo ao lado de uma categoria.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Classificar contatos, tarefas ou notas por categoria

1. No catlogo de endereos, lista de tarefas ou lista de notas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Filtro.
3. Marque a caixa de seleo ao lado de uma categoria.

Excluir um contato, tarefa ou nota de uma categoria

1. Ao alterar um contato, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Categorias.
3. Desmarque a caixa de seleo ao lado da categoria.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Excluir uma categoria

1. No catlogo de endereos, lista de tarefas ou lista de notas, pressione a tecla Menu.

179
 2. Clique em Filtro.
3. Realce uma categoria.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.
Nota: Quando voc excluir uma categoria, os contatos, tarefas ou notas na categoria no sero excludos.

Opes de lista de tarefas

Classificar contatos ou tarefas

1. No catlogo de endereos ou lista de tarefas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Se necessrio, clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Classificar por.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Alterar o tempo para o recurso soneca em lembretes

1. Em um calendrio ou lista de tarefas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Se necessrio, clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Soneca.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Exibir tarefas no calendrio

1. No calendrio, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Defina o campo Mostrar tarefas como Sim.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Desativar a confirmao de excluso de itens

possvel desativar o prompt exibido na excluso de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendrio, tarefas, avisos ou
senhas.
1. Em um aplicativo, pressione a tecla Menu.

180
 2. Clique em Opes.
3. Se necessrio, clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Confirmar excluso para No.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Exibir o nmero de tarefas e notas armazenadas no dispositivo

1. Na lista de tarefas ou lista de notas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
O campo Nmero de entradas exibe o nmero de tarefas ou notas armazenadas no dispositivo BlackBerry.

181
182
Notas

Aspectos bsicos sobre notas

Criao de memorandos
1. Na lista de notas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Novo.
3. Digite as informaes da nota.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Alterar uma nota

1. Na lista de notas, realce uma nota.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Edit (Editar).
4. Altere as informaes da nota.
5. Clique no trackball.
6. Clique em Salvar.

Enviar uma tarefa ou uma nota

1. Na lista de tarefas ou na lista de notas, realce um item.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Encaminhar como.
4. Clique em um tipo de mensagem.

Verificar ortografia
Voc pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendrio, tarefas ou notas que cria.
1. Em uma mensagem, entrada de calendrio, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Verificar ortografia.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para aceitar a ortografia sugerida, clique na palavra realada.
Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a tecla Escape.
Para ignorar todas as instncias da ortografia sugerida, pressione a tecla Menu. Clique em Ignorar tudo.
Para adicionar a palavra ao dicionrio personalizado, pressione a tecla Menu. Clique em Adicionar ao dicionrio.

183
 Para interromper a verificao ortogrfica, pressione a tecla Menu. Clique em Cancelar verificao ortogrfica.

Excluso de memorandos
1. Na lista de notas, realce uma nota.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Excluir.

Categorias

Sobre as categorias
Voc pode criar categorias para agrupar contatos, tarefas e notas. Tambm pode restringir os contatos, as tarefas e as notas exibidas com
base em categorias.
Os nomes de categorias no fazem distino entre maisculas e minsculas. Um contato, uma tarefa ou uma nota pode estar em mais de
uma categoria. Se voc usar o IBM Lotus Notes, poder aplicar mais de uma categoria a uma tarefa no dispositivo BlackBerry, mas
apenas uma categoria ser sincronizada com a tarefa no Lotus Notes.
As categorias so compartilhadas entre o catlogo de endereos, a lista de tarefas e a lista de notas, e as alteraes feitas em um aplicativo
so refletidas em todos os outros.

Criar uma categoria para contatos, tarefas ou notas

1. No catlogo de endereos, lista de tarefas ou lista de notas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Filtro.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Novo.
5. Digite um nome para a categoria.
6. Pressione a tecla Enter.

Categorizar um contato, tarefa ou nota

1. Ao criar ou alterar um contato, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Categorias.
3. Marque a caixa de seleo ao lado de uma categoria.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

184
Classificar contatos, tarefas ou notas por categoria
1. No catlogo de endereos, lista de tarefas ou lista de notas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Filtro.
3. Marque a caixa de seleo ao lado de uma categoria.

Excluir um contato, tarefa ou nota de uma categoria

1. Ao alterar um contato, tarefa ou nota, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Categorias.
3. Desmarque a caixa de seleo ao lado da categoria.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Excluir uma categoria

1. No catlogo de endereos, lista de tarefas ou lista de notas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Filtro.
3. Realce uma categoria.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.
Nota: Quando voc excluir uma categoria, os contatos, tarefas ou notas na categoria no sero excludos.

Opes de lista de notas

Desativar a confirmao de excluso de itens

possvel desativar o prompt exibido na excluso de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendrio, tarefas, avisos ou
senhas.
1. Em um aplicativo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Se necessrio, clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Confirmar excluso para No.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Exibir o nmero de tarefas e notas armazenadas no dispositivo

1. Na lista de tarefas ou lista de notas, pressione a tecla Menu.

185
 2. Clique em Opes.
O campo Nmero de entradas exibe o nmero de tarefas ou notas armazenadas no dispositivo BlackBerry.

186
Alarme

Sobre o alarme
Voc pode programar o alarme do dispositivo BlackBerry para que toque no mesmo horrio todo dia ou somente nos dias de semana.
Tambm possvel definir um tempo para o recurso de soneca e ajustar o volume do alarme.
Mesmo que voc desligue o dispositivo pressionando a tecla Liga/desliga, ou clicando em Desligar e selecionando Desligar, o alarme
tocar no horrio definido.

Ligar o alarme
1. No alarme, altere o campo Alarme dirio para Ativado ou Apenas dias de semana.
2. Altere as opes de alarme.
Na seo de status na tela do dispositivo, um indicador em forma de sino exibido.

Silenciar alarme
Se a soneca no estiver ativada, pressione qualquer tecla.
Se a soneca estiver ativada, clique em Soneca.

187
188
Calculadora

Usar a calculadora
Para pressionar uma tecla na calculadora, pressione a tecla correspondente no teclado do dispositivo BlackBerry.
Para usar a funo alternativa de uma tecla da calculadora, pressione a tecla Alt e a tecla correspondente no teclado do dispositivo.

Converter uma medida

1. Na calculadora, digite um nmero.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para converter medidas inglesas para o sistema mtrico, clique em Para o sistema mtrico.
Para converter medidas do sistema mtrico para medidas inglesas, clique em Do sistema mtrico.
4. Clique em um tipo de converso.

189
190
Tecnologia Bluetooth

Aspectos bsicos sobre a tecnologia Bluetooth

Sobre a tecnologia Bluetooth

A tecnologia Bluetooth foi projetada para permitir uma conexo sem fio entre o dispositivo BlackBerry e um dispositivo habilitado para
Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um headset estreo sem fio. Depois de emparelhar o dispositivo BlackBerry com um dispositivo
habilitado para Bluetooth, voc poder conectar os dois dispositivos desde que estejam a uma distncia apropriada de alcance (o alcance
tpico de aproximadamente 10 metros).
Quando voc ativa a tecnologia Bluetooth ou quando conecta o dispositivo BlackBerry a outro dispositivo habilitado para Bluetooth, so
exibidos cones de Bluetooth na seo de status da tela do dispositivo. Para obter mais informaes sobre os cones do Bluetooth, consulte
a documentao impressa fornecida com o dispositivo BlackBerry.

Ativar a tecnologia Bluetooth

1. Nas opes do dispositivo, clique em Bluetooth.
2. Pressione a tecla .
3. Clique em Habilitar Bluetooth.
Para desativar a tecnologia Bluetooth, pressione a tecla . Clique em Desabilitar Bluetooth.

Emparelhar com um dispositivo habilitado para Bluetooth

Alguns dispositivos habilitados para Bluetooth tm uma chave de acesso que deve ser digitada para realizar o emparelhamento.
1. No aplicativo de configurao do Bluetooth, clique na opo Procurar dispositivos a partir daqui ou na opo Permitir que outro
dispositivo me localize.
2. Clique em OK.
3. Se necessrio, clique em um dispositivo habilitado para Bluetooth.
4. Se necessrio, digite a chave de acesso do dispositivo habilitado para Bluetooth no dispositivo BlackBerry.
5. Se necessrio, digite a chave de acesso do dispositivo habilitado para Bluetooth no dispositivo Bluetooth.

Conectar a um dispositivo habilitado para Bluetooth

Verifique se a tecnologia Bluetooth est ativada e se o dispositivo BlackBerry est emparelhado com um dispositivo habilitado para
Bluetooth.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Bluetooth.
2. Clique em um dispositivo habilitado para Bluetooth.
3. Clique em Conectar.

191
Alternar para um dispositivo habilitado para Bluetooth emparelhado durante uma chamada
Verifique se a tecnologia Bluetooth est ativada e se o dispositivo BlackBerry est emparelhado com um dispositivo habilitado para
Bluetooth.
1. Durante uma chamada, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Ativar <dispositivo Bluetooth>.

Compartilhar contatos com um kit para carro habilitado para Bluetooth emparelhado
Verifique se a tecnologia Bluetoothest ativada e se o dispositivo BlackBerry est emparelhado com um kit para carro habilitado
paraBluetooth.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Bluetooth.
2. Clique em um kit para carro habilitado para Bluetooth.
3. Clique em Conectar.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Transferir catlogo de endereos.

Receber um arquivo de mdia usando a tecnologia Bluetooth

Verifique se a tecnologia Bluetooth est ativada e se o dispositivo BlackBerry est emparelhado com um dispositivo habilitado para
Bluetooth.
1. No aplicativo de mdia, clique em um tipo de mdia.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Receber usando Bluetooth.
4. Clique em Sim.
5. Clique em Salvar.

Encaminhar um arquivo de mdia

Se voc usar a tecnologia Bluetooth para encaminhar um arquivo de mdia, verifique se essa tecnologia est ativada e se o dispositivo
BlackBerry est emparelhado com um dispositivo habilitado para Bluetooth.
S possvel encaminhar arquivos de mdia adicionados por voc.
1. No aplicativo de mdia, clique em um tipo de mdia.
2. Se necessrio, clique em uma categoria.
3. Realce um arquivo de mdia.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em um dos seguintes itens de menu:
Enviar como e-mail
Enviar como MMS
Enviar usando Bluetooth

192
Renomear um dispositivo habilitado para Bluetooth emparelhado
1. Nas opes do dispositivo, clique em Bluetooth.
2. Clique em um dispositivo habilitado para Bluetooth emparelhado.
3. Clique em Propriedades do dispositivo.
4. No campo Nome do dispositivo, altere o nome para o dispositivo habilitado para Bluetooth.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Excluir um dispositivo habilitado para Bluetooth emparelhado

Verifique se o dispositivo BlackBerry no est conectado ao dispositivo Bluetooth
1. Nas opes do dispositivo, clique em Bluetooth.
2. Clique em um dispositivo habilitado para Bluetooth.
3. Clique em Excluir dispositivo.

Opes de tecnologia Bluetooth

Impedir que o dispositivo compartilhe contatos com dispositivos habilitados para Bluetooth
1. Nas opes do dispositivo, clique em Bluetooth.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opes.
4. Altere o campo Transferncia de catlogo de endereos.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para compartilhar contatos com dispositivos habilitados para Bluetooth novamente, altere o campo Transferncia de catlogo de
endereos para Todas as entradas.

Restringir chamadas enviadas

1. Nas opes do dispositivo, clique em Bluetooth.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opes.
4. Defina o campo Permitir chamadas enviadas como Nunca ou Se desbloqueado.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

193
Tornar o dispositivo BlackBerry localizvel
1. Nas opes do dispositivo, clique em Bluetooth.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opes.
4. Defina o campo Localizvel como Sim.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Alterar o nome do emparelhamento do dispositivo BlackBerry

1. Nas opes do dispositivo, clique em Bluetooth.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opes.
4. No campo Nome do dispositivo, digite um nome para o dispositivo BlackBerry.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Desativar a notificao de conexo Bluetooth

1. Nas opes do dispositivo, clique em Bluetooth.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opes.
4. Altere o campo Indicador LED de conexo para Desativado.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para ativar a notificao de conexo de Bluetooth novamente, altere o campo Indicador LED de conexo de volta para Sim.

Desativar o prompt exibido durante a conexo ou o emparelhamento

1. Nas opes do dispositivo, clique em Bluetooth.
2. Clique em um dispositivo habilitado para Bluetooth.
3. Clique em Propriedades do dispositivo.
4. Defina o campo Confivel como Sim.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.
Para ativar o prompt novamente, defina o campo Confivel com No.

194
Desativar um perfil Bluetooth
1. Nas opes do dispositivo, clique em Bluetooth.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opes.
4. Desmarque a caixa de seleo ao lado de um ou mais perfis Bluetooth.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Perfis Bluetooth
Headset (HSP)
Este perfil permite que voc conecte o dispositivo BlackBerry a headsets habilitados para Bluetooth compatveis com o perfil.

Viva-voz (HFP)
Este perfil permite que voc conecte o dispositivo a headsets habilitados para Bluetooth e kits para carro compatveis com o perfil.

Perfil de porta serial

Este perfil permite que voc conecte o dispositivo a dispositivos habilitados para Bluetooth compatveis com conectividade do desktop,
desvio sem fio e transferncia de dados.

Conectividade do desktop
Este servio permite conectar o dispositivo a um computador habilitado para Bluetooth que esteja executando o BlackBerry Desktop
Software para que voc possa sincronizar os dados do organizador.

No usar conexo sem fio

Este servio permite conectar o dispositivo a um computador habilitado para Bluetooth que esteja executando o BlackBerry Desktop
Software para que voc possa enviar e receber mensagens de e-mail e sincronizar os dados do organizador sem usar uma conexo
com a rede sem fio. Seu dispositivo deve estar associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server.

Transferncia de dados
Este servio permite conectar o dispositivo a dispositivos habilitados para Bluetooth compatveis com transferncia de dados como
arquivos de mdia.

Rede discada (DUN)

Este perfil permite que voc use o dispositivo como um modem quando ele estiver conectado a um computador habilitado para
Bluetooth que esteja executando o BlackBerry Desktop Software.

Origem do udio (A2DP)

Este perfil possibilita a sada de udio em dispositivos habilitados para Bluetooth compatveis com udio estreo como headsets, alto-
falantes e kits para carro estreos.

Controle remoto A/V (AVRCP)

195
 Este perfil permite que voc use os botes em um headset habilitado para Bluetooth para realizar aes como ajuste de volume ou
reproduo do arquivo de mdia anterior ou seguinte no dispositivo BlackBerry.

Criptografar dados enviados ou recebidos com a tecnologia Bluetooth

Verifique se o dispositivo habilitado para Bluetooth oferece suporte criptografia de dados.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Bluetooth.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opes.
4. Altere o campo Nvel de segurana para Alto + Criptografia.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Desativar a reconexo automtica com dispositivos habilitados para Bluetooth

Por padro, quando voc liga o dispositivo BlackBerry, ele tenta conectar-se ao ltimo dispositivo habilitado para Bluetooth usado.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Bluetooth.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opes.
4. Altere o campo Conectar-se ao ligar para No.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Soluo de problemas da tecnologia Bluetooth

No consigo digitar uma chave de acesso em um dispositivo habilitado para Bluetooth

Se voc no conseguir digitar uma chave de acesso em um dispositivo habilitado para Bluetooth, pode ser que essa chave j tenha sido
definida.
No campo Inserir chave de acesso para <nome do dispositivo> do dispositivo BlackBerry, experimente digitar 0000.

A lista de dispositivos habilitados para Bluetooth emparelhados no exibida

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se a tecnologia Bluetooth est ativada.
Verifique se voc adicionou os dispositivos habilitados para Bluetooth lista de dispositivos Bluetooth emparelhados.

No consigo emparelhar com um dispositivo habilitado para Bluetooth

Tente realizar as seguintes aes:

196
 Verifique se o dispositivo BlackBerry compatvel com o dispositivo habilitado para Bluetooth. Para obter mais informaes,
consulte a documentao do dispositivo habilitado para Bluetooth.
Permita que o dispositivo habilitado para Bluetooth detecte o dispositivo BlackBerry. No aplicativo de configurao do
Bluetooth, clique na opo Permitir que outro dispositivo me localize.
Desative a criptografia para conexes Bluetooth entre o dispositivo BlackBerry e o dispositivo habilitado para Bluetooth. Nas
opes do dispositivo, clique em Bluetooth. Clique em um dispositivo habilitado para Bluetooth. Clique em Propriedades do
dispositivo. Altere o campo Criptografia para Desabilitado. Pressione a tecla Menu. Clique em Salvar.

No consigo compartilhar contatos com um dispositivo habilitado para Bluetooth emparelhado

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se a tecnologia Bluetooth est ativada.
Verifique se o dispositivo BlackBerry est emparelhado com o dispositivo habilitado para Bluetooth.
Verifique se, nas opes de Bluetooth, o campo Transferncia do catlogo de endereos no est definido como
Desabilitado.
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado a um dispositivo habilitado para Bluetooth que suporte o perfil de viva-
voz ou o perfil de envio de objeto. Para obter mais informaes sobre os perfis suportados, consulte a documentao do dispositivo
habilitado para Bluetooth.

197
198
Data e hora

Definir a data e a hora

1. Nas opes do dispositivo, clique em Data/hora.
2. Defina a data e a hora.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Obter automaticamente a data e hora de uma rede sem fio

1. Nas opes do dispositivo, clique em Data/hora.
2. Altere o campo Fuso horrio.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para obter a data e a hora da rede sem fio qual o dispositivo BlackBerry est conectado, altere o campo Origem de data/
hora para Rede.
Para obter a data e a hora da rede do BlackBerry, altere o campo Origem de data/hora para BlackBerry.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Atualizar hora.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.
Para definir a hora manualmente, altere o campo Origem de data/hora para Desativado.

Soluo de problemas de data e hora

A hora do dispositivo est incorreta

Tente realizar as seguintes aes:
Se voc tiver viajado para outro fuso horrio, defina o campo Fuso horrio para exibir o horrio correto.
Se voc tiver definido o campo Origem de data/hora como Rede, tente mud-lo para BlackBerry.

199
200
Perfis de notificao

Aspectos bsicos sobre notificaes

Sobre perfis de notificao

Os perfis de notificao definem como o dispositivo BlackBerry notifica voc sobre lembretes de calendrio e de tarefas, recebimento
de mensagens, chamadas e contedo do navegador. O dispositivo tem seis perfis pr-carregados: Alto, Vibrar, Silencioso, Normal, Apenas
telefone e Desativado.
Voc pode alterar perfis de notificao pr-carregados ou criar novos. Nos perfis de notificao, possvel definir diferentes opes de
notificao para diferentes itens, definir tons de toques ou o volume da notificao. Se voc definir o volume da notificao como Crescente,
o volume aumentar gradativamente.

Alterar toque
1. Na lista de perfis de notificao, clique em Avanado.
2. Realce um perfil de notificao.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Mostrar melodias.
5. Clique em uma pasta de mdia que contenha msicas, toques ou anotaes de voz.
6. Realce uma msica, toque ou anotao de voz.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Definir como melodia de telefone.

Alternar perfis de notificao

Na lista de perfis, clique em um perfil de notificao.

Criar um perfil de notificao

1. Na lista de perfis, clique em Avanado.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Novo perfil.
4. Digite um nome para o perfil.
5. Realce um item.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Editar.
8. Defina as opes de notificao.

201
 9. Pressione a tecla Menu.
10. Clique em Salvar.
11. Para definir opes de notificao para outro item, repita as etapas 5 a 10.
12. Pressione a tecla Menu.
13. Clique em Salvar.

Alterar um perfil de notificao

1. Na lista de perfis, clique em Avanado.
2. Realce um perfil de notificao.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Editar.
5. Altere o perfil de notificao.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.

Excluir um perfil de notificao

S possvel excluir perfis de notificao criados por voc.
1. Na lista de perfis, clique em Avanado.
2. Realce um perfil de notificao.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Excluir.

Impedir notificaes durante chamadas

1. Na lista de perfis, clique em Avanado.
2. Realce um perfil de notificao.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Editar.
5. Realce um item.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Editar.
8. Altere o campo Notificar-me durante chamadas para No.
9. Pressione a tecla Menu.
10. Clique em Salvar.
11. Para alterar o campo Notificar-me durante chamadas para outro item, repita as etapas 5 a 10.
12. Pressione a tecla Menu.
13. Clique em Salvar.

202
Silenciar o dispositivo
Na lista de perfis, execute uma das seguintes aes:
Para receber apenas notificaes do LED, clique em Silencioso.
Para receber apenas notificaes por vibrao, clique em Vibrar.
Para desativar todas as notificaes, incluindo as excees de perfis e a notificao de LED, clique em Desativado.

Fazer download de toques

Verifique se o provedor de servios sem fio oferece suporte a esse recurso.
1. No aplicativo de mdia, clique em Toques.
2. Clique em Todos os toques.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Fazer download de toques.

Notificao de LED

Notificao de LED
O LED na parte superior do dispositivo BlackBerry pisca em cores diferentes para indicar os diversos status.

Verde:
Voc est em uma rea de cobertura sem fio.

Azul:
O dispositivo est conectado a um dispositivo habilitado para Bluetooth.

Vermelho:
Uma nova mensagem chegou e o perfil de notificao selecionado est definido para notific-lo usando o LED.
Se voc estiver usando o dispositivo com um smart card, o dispositivo acessar os dados no smart card.

mbar:
O nvel da bateria est baixo.

Desativar a notificao de conexo Bluetooth

1. Nas opes do dispositivo, clique em Bluetooth.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Opes.
4. Altere o campo Indicador LED de conexo para Desativado.
5. Pressione a tecla Menu.

203
 6. Clique em Salvar.
Para ativar a notificao de conexo de Bluetooth novamente, altere o campo Indicador LED de conexo de volta para Sim.

Ativar a notificao de cobertura sem fio

1. Nas opes do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina o campo LED indicador de cobertura como Ativado.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Save (Salvar).
Quando o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio, o LED pisca na cor verde.
Para desativar a notificao de cobertura sem fio novamente, defina o campo LED indicador de cobertura como Desativado.

Notificao personalizada

Sobre notificaes personalizadas

Voc pode criar excees de perfis de notificao a fim de receber notificaes diferentes para mensagens e chamadas recebidas de
contatos especficos. Por exemplo, voc pode criar uma exceo de perfil de notificao que use o perfil Alto ao receber mensagens e
chamadas de um contato, independentemente do perfil de notificao ativo.
O dispositivo BlackBerry aplica as excees de perfis na ordem em que so exibidas na lista de excees de perfis de notificao. Se
voc criar vrias excees de perfis de notificao que incluam o mesmo contato, coloque no topo da lista a exceo que deseja que o
dispositivo aplique.
O dispositivo tem uma exceo de perfil de notificao pr-carregada para chamadas importantes. possvel adicionar contatos a essa
exceo de perfil de notificao ou exclu-la.

Definir notificaes personalizadas para chamadas ou mensagens de um contato especfico

1. Na lista de perfis de notificao, clique em Avanado.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Nova exceo.
4. No campo Exceo, digite um nome para a exceo de perfil de notificao.
5. No campo De, pressione a tecla Menu.
6. Clique em Adicionar nome.
7. Clique em um contato.
8. Para adicionar outro contato, repita as etapas 5 a 7.
9. No campo Usar perfil, altere o perfil de notificao no qual se baseia a exceo.
10. Altere o campo Toque personalizado.
11. Pressione a tecla Menu.
12. Clique em Salvar.

204
Alterar a ordem das excees de perfis de notificao
1. Na lista de perfis, clique em Avanado.
2. Realce uma exceo de perfil de notificao.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Mover.
5. Role o trackball at o novo local.
6. Clique no trackball.

Alterar uma exceo de perfil de notificao

1. Na lista de perfis, clique em Avanado.
2. Realce uma exceo de perfil de notificao.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Editar.
5. Altere as informaes da exceo do perfil de notificao.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.

Alterar a lista de contatos associada a uma exceo de perfil de notificao

1. Na lista de perfis, clique em Avanado.
2. Realce uma exceo de perfil de notificao.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Editar.
5. No campo De, pressione a tecla Menu.
6. Clique em um dos seguintes itens de menu:
Adicionar nome
Alterar nome
Excluir nome

Excluir uma exceo de perfil de notificao

1. Na lista de perfis, clique em Avanado.
2. Realce uma exceo de perfil de notificao.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Excluir.

205
Sobre tons de toque personalizveis
possvel atribuir um tom de toque personalizado a um contato sem alterar as outras notificaes.
As opes de tons de toque personalizados so exibidas com os contatos e perfis de notificao. Quando um tom de toque personalizado
atribudo a um contato, uma nova exceo de perfil exibida nos perfis de notificao como "Chamadas de <contato>". As excees de
perfil de notificao so compartilhadas entre os contatos e perfis de notificao, e as alteraes feitas em um aplicativo sero refletidas
no outro.
O dispositivo BlackBerry define o volume dos tons de toque personalizados de acordo com o volume definido por voc no perfil de
notificao ativo.

Atribuir um toque a um contato

1. No catlogo de endereos, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Editar.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Adicionar toque personalizado.
6. Altere o campo Toque personalizado.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.

Soluo de problemas do perfil de notificao

Meu dispositivo est vibrando mais vezes do que o esperado

O nmero de vezes que o dispositivo BlackBerry vibra ao receber uma chamada no determinado pelo nmero de vibraes definido
no perfil de notificao. O dispositivo vibra at que o chamador ou a rede sem fio encerre a conexo.

No estou recebendo notificaes sobre chamadas nem mensagens recebidas

Tente realizar as seguintes aes:
Na lista de perfis de notificao, confirme que o perfil de notificao Desativado no est selecionado.
Em uma exceo de perfil de notificao, confirme que o campo Toque personalizado no est definido como Mudo.

No consigo alterar alguns campos em uma exceo de perfil de notificao para chamadas
Se voc atribuir um toque personalizado a um contato no catlogo de endereos, uma exceo de perfil de notificao para chamadas
ser exibida na lista de perfis de notificao. Como essas excees de perfis de notificao so apenas para chamadas, voc pode alterar
apenas o campo Toque personalizado.

206
BlackBerry Messenger

Contatos

Adicionar um contato
Para poder adicionar contatos lista, voc precisa convid-los para o BlackBerry Messenger.
1. Na lista de contatos do BlackBerry Messenger, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Adicionar um contato.
3. Execute uma das seguintes aes:
Se o contato no estiver no catlogo de endereos, realce a opo Usar uma vez. Pressione a tecla Menu. Clique em Solicitar
por e-mail ou Solicitar por PIN. Digite um endereo de e-mail ou PIN. Pressione a tecla Enter.
Se o contato estiver no catlogo de endereos, realce-o. Pressione a tecla Menu. Clique em Solicitar (e-mail) ou Solicitar
(PIN).
4. Execute uma das seguintes aes:
Se quiser definir uma senha e tiver ativado senhas para convites, digite uma pergunta e sua resposta. Clique em OK.
Se no quiser definir uma senha mas tiver ativado senhas para convites, clique em Cancelar para passar para a prxima etapa.
5. Execute uma das seguintes aes:
Para incluir uma mensagem personalizada no convite, digite-a. Clique em OK.
Para usar a mensagem de convite padro, clique em OK.

Ativar senhas para convites

Se voc ativar senhas para os convites, uma tela com uma pergunta e uma senha ser exibida toda vez que um contato for convidado.
1. Na lista de contatos do BlackBerry Messenger, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Altere o campo Fazer pergunta de cdigo ao adicionar contatos para Sim.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Nota: Para desativar as senhas para convites novamente, altere o campo Fazer pergunta de cdigo ao adicionar contatos de volta para
No.

Responder a um convite
1. No grupo Solicitaes do BlackBerry Messenger, realce um convite.
2. Clique no trackball.
3. Clique em um dos seguintes itens de menu:

207
 Aceitar
Recusar
Remover
Nota: Se voc clicar em Remover, o contato que enviou o convite no receber a confirmao de que seu endereo est correto.

Desativar as opes de encaminhamento de convites

Se voc desativar o encaminhamento de convites, os contatos convidados s podero aceitar convites do endereo de e-mail ou PIN para
o qual o convite foi enviado. Aceitaes enviadas de um endereo de e-mail ou PIN diferente sero recusadas.
1. Na lista de contatos do BlackBerry Messenger, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Altere o campo Permitir encaminhamento de solicitaes para No.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Nota: Se voc usar o BlackBerry Enterprise Server para IBM Lotus Domino, BlackBerry Enterprise Server para Novell
GroupWise ou o BlackBerry Internet Service, talvez voc no receba uma notificao quando um contato convidado aceitar um convite.

Excluir um contato
1. Na lista de contatos do BlackBerry Messenger, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Excluir contato.

Exibir as informaes de um contato

1. Na lista de contatos do BlackBerry Messenger, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Informaes do contato.

Renomear um contato
1. Na lista de contatos do BlackBerry Messenger, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Renomear contato.
4. Digite um nome.
5. Clique em OK.

Adicionar um grupo
1. Na lista de contatos do BlackBerry Messenger, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Add Group (Adicionar grupo).

208
 3. Digite um nome para o grupo.
4. Clique em OK.

Mover um contato para um grupo diferente

Cada contato s pode fazer parte de um grupo. Se voc mover um contato para um grupo, ele ser retirado do grupo no qual estava.
1. Na lista de contatos do BlackBerry Messenger, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Mover contato.
4. Clique em um grupo.

Renomear um grupo
1. Na lista de contatos do BlackBerry Messenger, realce um grupo.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Renomear grupo.
4. Digite um nome para o grupo.
5. Clique em OK.

Excluir um grupo
Voc precisa mover os contatos de um grupo antes de poder exclu-lo. A lista de contatos do BlackBerry Messenger deve ter pelo menos
um grupo. No possvel excluir o ltimo grupo da lista de contatos.
1. No BlackBerry Messenger, realce um grupo.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Excluir grupo.

Conversas

Iniciar uma conversa

1. Na lista de contatos do BlackBerry Messenger, realce um contato.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Iniciar conversa.
4. Digite uma mensagem.
5. Pressione a tecla Enter.

Abrir uma conversa

As conversas so exibidas na lista de conversas ou na lista de mensagens principal.

209
 1. Na lista de conversas do BlackBerry Messenger, realce um contato.
2. Clique no trackball.

Adicionar um emoticon
1. Enquanto estiver compondo uma mensagem, pressione trs vezes a tecla Symbol.
2. Clique em um emoticon.

Enviar um arquivo para um contato

1. Durante uma conversa no BlackBerry Messenger, clique no trackball.
2. Clique em Enviar arquivo.
3. Navegue at uma pasta que contenha imagens ou arquivos de udio.
4. Clique em um arquivo.

Fazer ping em um contato

Quando voc executa ping em um contato, o dispositivo BlackBerry do contato vibra.
1. Durante uma conversa no BlackBerry Messenger, clique no trackball.
2. Clique em Fazer ping no contato.

Desativar a vibrao de ping

1. Na lista de contatos do BlackBerry Messenger, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Altere o campo Vibrar ao receber um ping para No.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Para ativar a vibrao de ping novamente, altere o campo Vibrar ao receber um ping de volta para Sim.

Impedir que conversas sejam exibidas na lista de mensagens principal

1. Na lista de contatos do BlackBerry Messenger, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Altere o campo Mostrar conversas na lista de mensagens para No.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Para voltar a exibir conversas na lista de mensagens principal, altere o campo Mostrar conversas na lista de mensagens para Sim.

210
Iniciar uma conferncia
1. Durante uma conversa no BlackBerry Messenger, pressiona e tecla Menu.
2. Clique em Invite (Convidar).
3. Na lista suspensa, clique em um contato.
4. Clique em OK.

Copiar o histrico de conversas

Histricos de conversas copiados podem ser colados em outros aplicativos do dispositivo BlackBerry.
1. Durante uma conversa no BlackBerry Messenger, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Copiar histrico.

Limpar o histrico de conversas

1. Durante uma conversa no BlackBerry Messenger, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Limpar histrico.

Encerrar uma conversa

1. Durante uma conversa no BlackBerry Messenger, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Encerrar conversa.

Alterar seu nome de exibio

1. Na lista de contatos do BlackBerry Messenger, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Editar minhas informaes.
3. Digite um nome de exibio.
4. Clique em OK.

Disponibilidade

Alterar seu status de disponibilidade

1. Na lista de contatos do BlackBerry Messenger, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Meu status.
3. Clique em Disponvel ou No disponvel.
4. Digite a mensagem que os contatos vero ao exibir suas informaes de contato.

211
 5. Clique em OK.
Ao definir seu status como no disponvel, voc recebe mensagens, mas no notificaes, do BlackBerry Messenger.

Receber uma notificao quando um contato tornar-se disponvel

1. Na lista de contatos do BlackBerry Messenger, realce um contato que no esteja disponvel.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Definir alerta.

212
Monitor e teclado

Luz de fundo

Sobre a luz de fundo

A tela e o teclado do dispositivo BlackBerry foram projetados para acender de forma que voc possa usar o dispositivo em vrias condies
de luminosidade.
A luz de fundo foi projetada para se ajustar automaticamente de acordo com as condies de luminosidade do ambiente.

Ajustar o brilho da luz de fundo

1. Nas opes do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina o campo Brilho da luz de fundo.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Definir por quanto tempo a luz de fundo fica acesa

1. Nas opes do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina o campo Tempo limite da luz de fundo.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Interromper a reduo automtica da luz de fundo

1. Nas opes do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Altere o campo Reduzir luz de fundo automaticamente para Desativado.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Opes de exibio

Usar uma imagem como fundo da tela inicial

1. No aplicativo de mdia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.

213
 3. Realce uma imagem.
4. Pressione a tecla .
5. Clique em Definir como imagem da tela inicial.
Para limpar a imagem da tela inicial, pressione a tecla . Clique em Redefinir imagem da tela inicial.

Fazer o download de um fundo para a tela inicial

Verifique se o provedor de servios sem fio oferece suporte a esse recurso.
1. No aplicativo de mdia, clique em Imagens.
2. Clique em Minhas imagens.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Fazer download de imagens.

Definir a fonte de exibio

1. Nas opes do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina os campos de fonte.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Sobre aplicativos organizadores

Dependendo do tema, os cones de aplicativos podem ser exibidos na tela inicial ou em uma lista. Se o tema usar uma lista, os primeiros
aplicativos na lista tambm podero ser exibidos na tela inicial.

Adicionar uma pasta de aplicativo

1. Na lista de aplicativos, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Adicionar pasta.
3. Digite um nome para a pasta.
4. Para alterar o cone da pasta, use o trackball para clicar no campo cone. Role o trackball para realar um cone de pasta. Clique
em um cone de pasta.
5. Clique em Adicionar.

Mover o cone de um aplicativo

1. Na lista de aplicativos, realce o cone de um aplicativo.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Mover.
4. Execute uma das seguintes aes:

214
 Para mover o cone de aplicativo, role o trackball para o novo local. Clique no trackball.
Para colocar o cone do aplicativo dentro de uma pasta de aplicativos, clique em uma pasta.
Para retirar o cone do aplicativo de uma pasta, clique na pasta Para cima.

Ocultar o cone de um aplicativo

Dependendo do tema, talvez no seja possvel ocultar os cones de alguns aplicativos.
1. Na lista de aplicativos, realce o cone de um aplicativo.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Ocultar.
Para exibir um aplicativo oculto, pressione a tecla Menu. Clique em Mostrar tudo.

Excluir uma pasta de aplicativos

1. Na lista de aplicativos, realce uma pasta de aplicativos.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Excluir.

Opes de teclado

Desativar a luz do trackball

1. No telefone, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Clique em Opes gerais.
4. Defina o campo Luz do toque como Desativado.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Ativar tons de teclas

1. Nas opes do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina o campo Tom de tecla como Ativado.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Desativar sons do trackball

1. Nas opes do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina o campo Rolagem audvel como Mudo.

215
 3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Para reativar os sons do trackball, defina o campo Rolagem audvel como Clique.

Definir a velocidade do cursor

1. Nas opes do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina o campo Velocidade de tecla.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Atribuir um aplicativo a uma tecla de convenincia

O dispositivo BlackBerry tem uma tecla de convenincia no lado esquerdo e outra no lado direito. Dependendo do tema, talvez no seja
possvel alterar o aplicativo atribudo a uma tecla de convenincia.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina os campos A tecla de convenincia abre.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Definir a sensibilidade do trackball

Voc pode definir como o trackball responde ao toque. Um nvel alto de sensibilidade exige menos presso do que um nvel baixo de
sensibilidade.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina os campos Sensibilidade horizontal e Sensibilidade vertical.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Ativar modo de espera

Se voc no estiver em uma chamada nem usando o dispositivo BlackBerry, ative o modo de espera para no pressionar teclas
acidentalmente
Mantenha pressionada a tecla Mudo.
Para desativar o modo de espera, pressione novamente a tecla Mudo.

216
Temas

Sobre temas
Dependendo do provedor de servios sem fio, talvez voc consiga definir um tema no dispositivo BlackBerry. O tema altera a aparncia
de itens como aplicativos, indicadores, texto e cones. Os temas podero ser pr-carregados no dispositivo, ou talvez seja possvel fazer o
download de temas no formato de arquivo .cod.

Alternar temas
1. Nas opes do dispositivo, clique em Tema.
2. Clique em um tema.

Excluir um tema
S possvel excluir temas cujo download tenha sido feito no dispositivo BlackBerry.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Tema.
2. Realce um tema.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Excluir.

Fazer download de um tema

Verifique se o provedor de servios sem fio oferece suporte a esse recurso.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Tema.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Fazer download de temas.

Soluo de problemas de exibio

A tela do dispositivo desliga

Quando o dispositivo BlackBerry no utilizado por algum tempo, a tela desligada para economizar a energia da bateria.
Para ligar a tela, clique no trackball ou pressione uma tecla.

Minha exibio foi alterada

Dependendo do tema, as opes de exibio, como a fonte e a imagem de fundo da tela inicial, podem mudar quando o tema for trocado.

217
218
Idioma

Alterar o idioma de exibio

Verifique se o software do dispositivo BlackBerry suporta vrios idiomas. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor
de servios sem fio ou com o administrador.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Idioma.
2. Altere o campo Idioma.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Adicionar um idioma de exibio

Voc pode adicionar um idioma de exibio usando a ferramenta de carregamento de aplicativos do BlackBerry Desktop Manager. Para
obter mais informaes sobre a adio de aplicativos, inclusive de idiomas de exibio, consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Desktop
Software.

Excluir um idioma de exibio

No assistente de configurao, siga as instrues exibidas na tela Remoo de idioma.

Sobre idiomas de entrada para digitao

Voc pode definir um idioma de entrada a ser usado na digitao. O idioma de entrada de digitao pode ser diferente do idioma de
exibio. Quando voc define um idioma de entrada de digitao, o AutoTexto e outras opes de digitao mudam para o idioma
selecionado. Por exemplo, voc pode usar o dispositivo BlackBerry em francs, mas digitar mensagens em ingls.
Ao definir o idioma de entrada para digitao, voc tambm define o mtodo de entrada a ser usado pelo dispositivo: Multitap ou
SureType.
Se o idioma de entrada para digitao for diferente do idioma de exibio, ser exibido um retngulo com a abreviao do idioma de
entrada para digitao atual na lista exibida durante a digitao.

Alterar o idioma de entrada para digitao

Verifique se o software do dispositivo BlackBerry suporta vrios idiomas. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor
de servios sem fio ou com o administrador.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Idioma.
2. Altere o campo Idioma de entrada.
3. Pressione a tecla Menu.

219
 4. Clique em Salvar.

Alternar mtodos de digitao

1. Nas opes do dispositivo, clique em Idioma.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para usar o mtodo de entrada Multitap, defina o campo Idioma de entrada como <Idioma> Multitap.
Para usar o mtodo de entrada SureType, defina o campo Idioma de entrada como <Idioma>.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Save (Salvar).

Desativar o atalho para alternar idiomas de entrada

Verifique se o software do dispositivo BlackBerry suporta vrios idiomas. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor
de servios sem fio ou com o administrador.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Idioma.
2. Altere o campo Usar o atalho para mtodo de entrada para No.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Se quiser ativar o atalho para alternar entre os idiomas de entrada para digitao, altere o campo Usar o atalho para mtodo de
entrada para Sim. Para receber uma notificao ao alternar entre os idiomas de entrada para digitao, altere o campo Notificar-me
para Sim.

Alterar as opes de entrada para a tecnologia SureType

1. Nas opes do dispositivo, clique em Idioma.
2. Clique em Opes de entrada.
3. Altere as opes de entrada.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Alterar o idioma da discagem por voz

Verifique se o software do dispositivo BlackBerry suporta vrios idiomas. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor
de servios sem fio ou com o administrador.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Idioma.
2. Altere o campo Idioma da discagem por voz.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

220
Definir as opes de exibio de contatos
Voc pode definir como os contatos sero exibidos em todos os aplicativos, incluindo o telefone, a lista de mensagens, o catlogo de
endereos e o calendrio.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Idioma.
2. Defina o campo Exibio do nome como Sobrenome, Nome.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Para classificar os contatos por nome, defina o campo Exibio do nome como Nome, Sobrenome.

Soluo de problemas de idioma

Alguns caracteres no aparecem corretamente em meu dispositivo

O BlackBerry Enterprise Server ou o BlackBerry Internet Service associado ao dispositivo BlackBerry talvez no oferea suporte aos
caracteres. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador.

221
222
Cobertura de rede sem fio

Localizar informaes sobre indicadores de cobertura da conexo sem fio

O dispositivo BlackBerry usa vrios indicadores para mostrar o nvel de cobertura da rede sem fio. Para obter mais informaes sobre os
indicadores de cobertura da rede sem fio, consulte a documentao impressa fornecida com o dispositivo.

Desligar a conexo rede sem fio

Em determinados locais, como em avies ou hospitais, voc deve desconectar-se da rede sem fio. Consulte a Guia de informaes sobre
o produto e segurana do BlackBerry para obter mais informaes.
Na tela inicial ou na lista de aplicativos, clique em Desligar conexo sem fio.
Para conectar o dispositivo BlackBerry rede sem fio novamente, clique em Ligar conexo sem fio.

Ativar a notificao de cobertura sem fio

1. Nas opes do dispositivo, clique em Tela/teclado.
2. Defina o campo LED indicador de cobertura como Ativado.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Save (Salvar).
Quando o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio, o LED pisca na cor verde.
Para desativar a notificao de cobertura sem fio novamente, defina o campo LED indicador de cobertura como Desativado.

Verificar o nvel de cobertura sem fio usando um comando de voz

1. No aplicativo de discagem por voz, aguarde o som.
2. Diga "Verificar cobertura".

Sobre a lista de redes sem fio preferenciais

O provedor de servios sem fio pode estabelecer contratos com outros provedores que permitam que voc use seus servios quando estiver
viajando. A lista de redes sem fio preferenciais pode ser usada para controlar a ordem em que o dispositivo BlackBerry usa outras redes
sem fio.
O dispositivo tenta conectar-se s rede sem fio com base na ordem em que aparecem na lista de redes sem fio preferenciais. Quando voc
viaja, o dispositivo procura primeiro redes sem fio nessa lista. Se nenhuma rede sem fio estiver disponvel, o dispositivo se conectar
automaticamente a outra rede sem fio disponvel.
Nota: Normalmente existem tarifas adicionais para servios de roaming. Para obter mais informaes sobre tarifas de roaming, entre em
contato com o provedor de servios sem fio.

223
Adicionar uma rede sem fio lista de redes sem fio preferenciais
Verifique se o plano de servios sem fio inclui este servio.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Rede mvel.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Minha lista de redes preferenciais.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Adicionar rede.
6. Execute uma das seguintes aes:
Para procurar um rede sem fio para adicionar, clique em Selecionar uma das redes disponveis. Clique em uma rede sem fio.
Clique em Selecionar rede.
Para procurar uma rede sem fio j conhecida do dispositivo BlackBerry, clique em Selecionar uma das redes conhecidas.
Clique em uma rede sem fio. Clique em Selecionar rede.
Para adicionar uma rede sem fio, clique em Entrada manual. Defina a prioridade da rede sem fio. Digite os cdigos MCC e
MNC.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.

Alterar a ordem das redes sem fio preferenciais

Verifique se o plano de servios sem fio inclui este servio.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Rede mvel.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Minha lista de redes preferenciais.
4. Realce uma rede sem fio.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Mover.
7. Role o trackball at o novo local.
8. Clique no trackball.
9. Pressione a tecla Menu.
10. Clique em Salvar.

Excluir uma rede sem fio da lista de redes sem fio preferenciais
Verifique se o plano de servios sem fio inclui este servio.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Rede mvel.
2. Pressione a tecla Menu.

224
 3. Clique em Minha lista de redes preferenciais.
4. Realce uma rede sem fio.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Excluir.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.

Desativar servios de dados

Alguns planos de servios sem fio permitem desativar os servios de dados (mensagens de e-mail, PIN e MMS, e o navegador) no dispositivo
BlackBerry, deixando disponveis apenas chamadas telefnicas e mensagens SMS. Para obter mais informaes, entre em contato com
o provedor de servios sem fio.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Rede mvel.
2. Execute uma das seguintes aes:
Para desativar os servios de dados, altere o campo Servios de dados para Desativado.
Para desativar os servios de dados quando estiver em roaming, altere o campo Servios de dados para Desligado em
roaming.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.

Sobre o roaming
Nas maioria dos casos, o dispositivo BlackBerry conecta-se automaticamente a uma rede sem fio apropriada quando voc sai da rea
de cobertura do provedor de servios sem fio. O provedor de servios sem fio deve configurar o carto SIM para servios de roaming para
que voc possa usar outra rede sem fio.
Um indicador exibido no dispositivo para indicar que voc est fora da rea de cobertura do provedor de servios sem fio e em roaming.
Talvez seja preciso fornecer informaes do login para acessar a rede sem fio. Para obter mais informaes sobre roaming, entre em
contato com o provedor de servios sem fio.

Alternar redes sem fio manualmente

Verifique se o provedor de servios sem fio configurou o carto SIM para este servio.
O dispositivo BlackBerry foi criado para alternar automaticamente para uma rede sem fio apropriada quando voc viaja.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Rede mvel.
2. Altere o campo Modo de seleo de rede para Manual.
3. Clique em Procurar redes disponveis.
4. Clique em uma rede sem fio.
5. Clique em Selecionar rede.
6. Pressione a tecla Menu.

225
 7. Clique em Salvar.
Para se conectar novamente rede do provedor de servios sem fio, altere o campo Modo de seleo de rede para Automtico.

Soluo de problemas da cobertura de rede sem fio

No consigo conectar-me a uma rede sem fio

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o carto SIM est inserido corretamente no dispositivo BlackBerry.
Verifique se a conexo com uma rede sem fio foi ativada.
Verifique se o dispositivo est conectado rede de um provedor de servios sem fio. Se voc tiver alternado manualmente a
rede sem fio, o dispositivo continuar conectado a essa rede at que a rede do provedor de servios sem fio seja selecionada
novamente.

226
Energia, bateria e memria

Desligar o dispositivo
Dependendo do tema, o local ou o nome da opo Desligar pode ser diferente do local ou nome neste procedimento. Para obter mais
informaes sobre locais e nomes de aplicativos, consulte a documentao impressa fornecida com o dispositivo.
Se voc no tiver configurado o dispositivo BlackBerry para ligar e desligar automaticamente em horrios especficos, pressione
a tecla Liga/desliga.
Se voc tiver configurado o dispositivo BlackBerry para ligar e desligar automaticamente em horrios especficos, na tela inicial,
clique em Desligar. Se quiser que o dispositivo fique desligado at voc pressionar a tecla Liga/desliga, clique em Desligamento
total. Para que o dispositivo ligue novamente no horrio especificado ou emita um alarme para lembretes do calendrio, clique
em Desligar.

Definir o dispositivo para ligar e desligar automaticamente

1. Nas opes do dispositivo, clique em Ligar/desligar automtico.
2. Defina o campo Dia de semana como Habilitado.
3. Especifique os horrios em que o dispositivo BlackBerry deve ser ligado e desligado nos dias de semana.
4. Defina o campo Fim de semana como Habilitado.
5. Especifique os horrios em que o dispositivo deve ser ligado e desligado nos fins de semana.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.

Verificar o nvel da bateria

Nas opes do dispositivo, clique em Status.

Verificar o nvel da bateria usando um comando de voz

1. No aplicativo de discagem por voz, aguarde o som.
2. Diga "Verificar bateria".

Redefinir o dispositivo
Remova e reinsira a bateria.

227
Prolongar a vida til da bateria
Tente realizar as seguintes aes:
Defina o dispositivo BlackBerry para que ele seja ligado e desligado automaticamente.
Desligue a conexo a uma rede sem fio quando no estiver em uma rea de cobertura da rede sem fio.
Exclua a mensagem original ao enviar uma resposta.
Diminua o brilho da luz de fundo.
Desligue o flash da cmera.
Envie uma mensagem para vrios contatos usando Adicionar Para, Adicionar Cc ou Adicionar Cco.
Carregue regularmente o dispositivo.

Exibir a quantidade de memria disponvel no dispositivo

1. Remova e reinsira a bateria.
2. Nas opes do dispositivo, clique em Status.
O campo Memria disponvel exibe a quantidade de memria disponvel no dispositivo BlackBerry.

Prticas recomendadas: otimizando o desempenho do dispositivo

Tente manter pelo menos 400 KB de memria disponvel no dispositivo BlackBerry. Para aumentar a quantidade de memria disponvel,
exclua itens desnecessrios do dispositivo. Considere as seguintes diretrizes:

Exclua mensagens de e-mail e MMS antigas, especialmente aquelas com anexo.

Exclua contatos que j constam do catlogo de endereos da empresa.
Exclua arquivos de mdia da memria do dispositivo.
Exclua aplicativos e idiomas no utilizados.
Se voc tiver atualizado recentemente o BlackBerry Device Software pela rede sem fio, exclua a verso anterior do BlackBerry
Device Software.
Limpe o cache do navegador.

Para usar menos memria, tente alterar as opes de mensagens de e-mail, entradas de calendrio e arquivos de mdia. Considere as
seguintes diretrizes:

Reduza o perodo de armazenamento de mensagens de e-mail e entradas do calendrio no dispositivo.

Interrompa o encaminhamento de mensagens para o dispositivo quando ele estiver conectado ao computador.
Receba apenas a primeira seo de mensagens de e-mail longas.
Armazene arquivos de mdia em um carto de memria.
Reduza a quantidade mxima de memria disponvel no dispositivo para todos os arquivos de mdia.
Reduza a quantidade mnima de memria disponvel no dispositivo para imagens.

228
 Se voc tirar uma foto, verifique se a qualidade da imagem est definida como Normal.
Reduza a qualidade das imagens no navegador.

229
230
Carto SIM

Sobre a agenda telefnica do carto SIM

Se o provedor de servios sem fio tiver configurado o seu carto SIM com uma agenda telefnica de carto SIM, voc poder us-la para
acessar os contatos que tiver adicionado ao carto SIM. A agenda telefnica do carto SIM diferente do catlogo de endereos do
dispositivo BlackBerry. Se voc trocar de carto SIM, os contatos na agenda telefnica do carto SIM sero alterados.
Voc pode adicionar entradas ADN agenda telefnica do carto SIM . Tambm possvel pesquisar entradas ADN ou SDN. As entradas
ADN aparecem como texto sem formatao, e as entradas SDN, em negrito.

Adicionar um contato ao carto SIM

Verifique se o provedor de servios sem fio configurou o carto SIM com uma agenda telefnica do carto SIM.
1. No catlogo de endereos, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Agenda telefnica do SIM.
3. Clique no trackball.
4. Clique em Novo.
5. Digite as informaes do contato.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.

Copiar contatos do carto SIM para o catlogo de endereos

Verifique se o provedor de servios sem fio configurou o carto SIM com uma agenda telefnica do carto SIM.
1. No catlogo de endereos, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Agenda telefnica do SIM.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Copiar tudo para o catlogo de endereos.
Nota: Se voc tentar copiar um contato do carto SIM com um nmero de telefone que corresponda ao de um contato que j conste no
catlogo de endereos, o contato do carto SIM no ser copiado para o dispositivo BlackBerry.

Copiar um contato do catlogo de endereos para o carto SIM

Verifique se o provedor de servios sem fio configurou o carto SIM com uma agenda telefnica do carto SIM.
1. No catlogo de endereos, clique em um contato.
2. Realce um nmero de telefone.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Copiar para o catlogo de endereos do SIM.

231
 5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Alterar um contato do carto SIM

1. No catlogo de endereos, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Agenda telefnica do SIM.
3. Realce um contato.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Editar.
6. Altere as informaes de contato.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.

Excluir um contato do carto SIM

1. No catlogo de endereos, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Agenda telefnica do SIM.
3. Realce um contato.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.

Armazenar mensagens de texto SMS no carto SIM

Se voc definir o carto SIM para salvar mensagens de texto SMS, essas mensagens no sero excludas do carto SIM depois que forem
importadas pelo dispositivo BlackBerry para a lista de mensagens.
1. Nas opes do dispositivo, clique em SMS.
2. Defina o campo Deixar mensagens no carto SIM como Sim.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Salvar.
Se quiser parar de salvar as mensagens de texto SMS no carto SIM, defina o campo Deixar mensagens no carto SIM como No. Se
voc definir esse campo como No, todas as mensagens de texto SMS sero excludas do carto SIM depois de serem importadas pelo
dispositivo para uma lista de mensagens.

Sobre a segurana do carto SIM

Voc pode proteger o carto SIM com um cdigo PIN para adicionar mais um nvel de segurana ao dispositivo BlackBerry. Se voc
bloquear seu carto SIM com um cdigo PIN, ningum poder usar outro carto SIM no seu dispositivo. Para poder usar seu carto SIM
em outro dispositivo, voc ter que digitar o cdigo PIN.

232
Proteger o carto SIM com um cdigo PIN
Verifique se o seu provedor de servios sem fio forneceu um carto SIM com um cdigo PIN.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em SIM Card.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Habilitar segurana.
5. Digite o cdigo PIN do carto SIM.
6. Clique no trackball.
Nota: Se voc digitar incorretamente esse cdigo trs vezes, seu carto SIM no funcionar. Para obter mais informaes, entre em contato
com o provedor de servios sem fio.

Alterar o cdigo PIN do carto SIM

Verifique se voc ativou a segurana do carto SIM com o cdigo PIN.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Carto SIM.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Alterar cdigo PIN2.

Alterar o nome de exibio de um nmero de telefone

Se o carto SIM aceitar mais de um nmero de telefone, voc poder personalizar o nome de exibio dos seus nmeros.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Carto SIM.
3. Realce um nmero de telefone.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Editar nmero de telefone do SIM.
6. Digite um nome de exibio para o nmero de telefone.
7. Pressione a tecla Enter.

233
234
Segurana

Aspectos bsicos sobre segurana

Sobre a senha do dispositivo

Se voc digitar incorretamente a senha do dispositivo BlackBerry, poder ser solicitado a digitar blackberry para continuar. Quando
tentar digitar a senha novamente, os caracteres digitados sero exibidos na tela.
Caso voc exceda o nmero permitido de tentativas de senha, todos os dados do dispositivo sero excludos por motivo de segurana.

Definir uma senha para o dispositivo

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Configuraes gerais.
3. Defina o campo Senha como Habilitado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Para desativar a senha do dispositivo BlackBerry, defina o campo Senha como Desabilitado.

Alterar a senha do dispositivo

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Configuraes gerais.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Alterar senha.

Bloquear o dispositivo
Verifique se a senha do dispositivo BlackBerry est definida.
Na tela inicial ou na lista de aplicativos, clique em Bloqueio.
Para desbloquear o dispositivo, na tela de bloqueio, clique no trackball. Clique em Desbloquear. Digite a senha do dispositivo. Pressione
a tecla Enter.

Bloquear o teclado
Se voc no definir uma senha para o dispositivo BlackBerry, poder bloquear o teclado para evitar fazer chamadas ou pressionar teclas
acidentalmente.
Na tela inicial ou na lista de aplicativos, clique em Bloqueio do teclado.
Para desbloquear o teclado, pressione a tecla asterisco (*) e a tecla Enviar.

235
Definir um limite de tentativas de senha no dispositivo
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Configuraes gerais.
3. Defina o campo Nmero de tentativas de senha.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Guardio de senhas

Sobre o guardio de senhas

Use o guardio de senhas para armazenar todas as senhas em um nico local. O guardio de senhas foi projetado para proteger as senhas
com uma senha prpria. Quando voc digita essa senha, o guardio de senhas descriptografa as senhas.
Voc tambm pode usar o guardio de senhas para gerar senhas aleatrias contendo nmeros, letras e smbolos.

Adicionar uma senha ao guardio de senhas

1. No guardio de senhas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em New (Novo).
3. Digite as informaes da senha.
4. Clique no trackball.
5. Clique em Salvar.

Gerar uma senha aleatria

1. No guardio de senhas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Novo.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Senha aleatria.
5. Digite as informaes da senha.
6. Clique no trackball.
7. Clique em Salvar.

Definir critrios para senhas geradas aleatoriamente

1. No protetor de senhas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.

236
 3. Defina os campos de senha aleatria.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Exibir uma senha no protetor de senhas

No protetor de senhas, clique em uma senha.

Alterar uma senha no protetor de senhas

1. No protetor de senhas, realce uma senha.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Abrir.
4. Altere as informaes da senha.
5. Clique no trackball.
6. Clique em Salvar.

Ocultar senhas no protetor de senhas

1. No protetor de senhas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Defina o campo Mostrar senha como No.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Para mostrar novamente senhas no protetor de senhas, defina o campo Mostrar senha como Sim.

Desativar a confirmao de excluso de itens

possvel desativar o prompt exibido na excluso de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendrio, tarefas, avisos ou
senhas.
1. Em um aplicativo, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Se necessrio, clique em Opes gerais.
4. Altere o campo Confirmar excluso para No.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Salvar.

Excluir uma senha do guardio de senhas

1. No guardio de senhas, realce uma senha.

237
 2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Excluir.

Alterar a senha do protetor de senhas

1. No protetor de senhas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Alterar senha.

Copiar uma senha

1. No guardio de senhas, realce uma senha.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Copiar nome do usurio ou em Copiar senha.
Para limpar a rea de transferncia, pressione a tecla Menu. Clique em Limpar rea de transferncia.
Nota: As senhas na rea de transferncia no so criptografadas.

Impedir a cpia de senhas

1. No protetor de senhas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Definir o campo Permitir cpia da rea de transferncia como No.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Definir um limite para tentativas de senha no protetor de senhas

1. No protetor de senhas, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Defina o campo Tentativas de senha.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Criptografia

Sobre proteo de contedo

A proteo de contedo foi projetada para criptografar os dados de seu dispositivo BlackBerry. Quando a proteo de contedo est
ativa, o dispositivo usa uma chave particular para criptografar dados medida que eles so armazenados no dispositivo, incluindo dados
que o dispositivo recebe quando est bloqueado. O dispositivo descriptografa os dados quando eles so acessados.

238
A proteo de contedo pode incluir contatos ou no. Se voc ativar a proteo de contedo para contatos e receber uma chamada quando
o dispositivo estiver bloqueado, o nome do chamador no ser exibido na tela.
Quando o dispositivo est bloqueado, um cadeado aberto exibido na seo de status do dispositivo para indicar que ele est excluindo
uma cpia da chave particular da memria temporria. Um indicador de cadeado ser exibido quando o dispositivo excluir a chave.

Proteger os dados do dispositivo

Verifique se a senha do dispositivo BlackBerry est definida.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Configuraes gerais.
3. Altere o campo Proteo de contedo para Habilitado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Definir a intensidade da proteo do contedo

Verifique se a proteo de contedo foi ativada.
Voc pode definir a intensidade da criptografia usada pelo dispositivo BlackBerry para proteger os dados recebidos quando o dispositivo
est bloqueado.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Configuraes gerais.
3. Defina o campo Intensidade.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Sobre as chaves de criptografia

Se estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry Enterprise Server ou um BlackBerry Desktop Redirector, o
BlackBerry usar uma chave de criptografia para proteger os dados que trafegam entre o BlackBerry Enterprise Server ou o BlackBerry
Desktop Redirector e o dispositivo.
Voc deve gerar uma nova chave de criptografia a cada duas semanas.

Gerar uma chave de criptografia

Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server com suporte para
esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Se o dispositivo estiver associado a uma conta de e-
mail que utiliza um BlackBerry Enterprise Server sem suporte a esse recurso, voc poder usar a ferramenta de configuraes de e-mail
do BlackBerry Desktop Manager para gerar uma chave de criptografia. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda on-line do
BlackBerry Desktop Software.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Configuraes gerais.

239
 3. Clique em um servio.
4. Clique em Regenerar chave de criptografia.

Sobre a compactao de contedo

A compactao de contedo foi projetada para reduzir o tamanho dos dados do dispositivo BlackBerry mantendo a sua integridade.
Quando a compactao de contedo ativada, o dispositivo compacta todos os dados do dispositivo, incluindo mensagens, contatos,
entradas de calendrio, tarefas e notas. Voc deve manter a compactao de contedo ativa.
Se a compactao e a proteo de contedo estiverem ativas, o dispositivo compactar os dados do dispositivo antes de criptograf-los.

Limpeza de memria

Sobre a limpeza de memria

A limpeza de memria foi criada para excluir dados confidenciais da memria do dispositivo BlackBerry. Alguns exemplos de dados
confidenciais so aqueles contidos no cache do navegador do armazenamento de chaves, dados no criptografados de mensagens de e-
mail, senhas de autenticao LDAP ou dados de pesquisas de chaves e certificados.
Quando a limpeza de memria ativada, o aplicativo correspondente exclui os dados confidencias automaticamente:

quando voc insere o dispositivo em um estojo

quando o dispositivo no utilizado por determinado perodo de tempo
quando voc sincroniza o dispositivo com o computador
quando voc altera a hora ou o fuso horrio do dispositivo
quando voc bloqueia o dispositivo

Ativar a limpeza de memria

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Limpeza de memria.
3. Altere o campo Status para Habilitado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Alterar as situaes em que o dispositivo exclui dados confidenciais da memria

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Limpeza de memria.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para impedir que o dispositivo BlackBerry exclua os dados confidenciais da memria quando voc guard-lo no estojo, altere
o campo Limpar ao colocar no estojo para No.

240
 Para impedir que o dispositivo exclua os dados confidenciais da memria quando permanecer inativo por determinado perodo
de tempo, altere o campo Limpar quando inativo para No.
Para alterar o tempo que o porttil deve aguardar, depois que voc parar de us-lo, antes de excluir os dados confidenciais da
memria, altere o campo Tempo de espera de inatividade.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Excluir dados confidenciais de aplicativo da memria do dispositivo

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Limpeza de memria.
3. Na seo Limpadores registrados, clique em um aplicativo.
4. Execute uma das seguintes aes:
Para excluir dados confidenciais do aplicativo realado, clique em Limpar <aplicativo>. Clique em OK.
Para excluir dados confidenciais de todos os aplicativos, clique em Limpar agora.

Exibir o cone do aplicativo de limpeza de memria na tela inicial

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Limpeza de memria.
3. Altere o campo Mostrar cone na tela inicial para Sim.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Certificados

Aspectos bsicos sobre certificados

Fazer o download de um certificado de um servidor de certificao LDAP

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Certificados.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Buscar certificados.
5. Especifique os critrios de pesquisa.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Pesquisar.
8. Clique em um certificado.

241
 9. Clique em Adicionar certificado ao armazenamento de chaves.

Exibir as propriedades de um certificado

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Certificados.
3. Clique em um certificado.

Propriedades do certificado

Status de revogao:
Este campo exibe o status de revogao do certificado em uma data e hora especfica.

Status de confiabilidade:
Este campo exibe o status de confiabilidade da cadeia de certificao. Um certificado pode ser explicitamente confivel (o prprio
certificado confivel), implicitamente confivel (o certificado raiz na cadeia de certificao no dispositivo BlackBerry confivel)
ou no confivel (o certificado no explicitamente confivel e o certificado raiz na cadeia de certificao no dispositivo no
confivel ou no existe).

Data de expirao:
Este campo exibe a data especificada pelo emissor como a data de vencimento do certificado.

Tipo de certificado:
Este campo exibe o formato do certificado. O dispositivo oferece suporte aos formatos de certificado X.509 e WTLS.

Tipo de chave pblica:

Este campo exibe o padro seguido pela chave pblica. O dispositivo oferece suporte a chaves RSA, DSA, Diffie-Hellman e ECC.

Assunto:
Este campo exibe informaes sobre o assunto do certificado.

Emissor:
Este campo exibe informaes sobre o emissor do certificado.

Nmero de srie:
Este campo exibe o nmero de srie do certificado em formato hexadecimal.

Uso da chave:
Este campo exibe usos aprovados para a chave pblica.

Nome alt. do assunto:

Este campo exibe um endereo de e-mail alternativo para o assunto do certificado, se houver um endereo de e-mail alternativo
disponvel.

Impresso digital SHA1:

242
 Este campo exibe a impresso digital SHA-1 do certificado.

Impresso digital MD5:

Este campo exibe a impresso digital MD5 do certificado.

Exibir um tipo de certificado na lista de certificados

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Certificados.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em um dos seguintes itens de menu:
Mostrar meus cert.
Mostrar cert. de outros
Mostrar cert. da AC
Mostrar cert. raiz
Para exibir todos os certificados no dispositivo BlackBerry, pressione a tecla Menu. Clique em Mostrar todos os cert.

Enviar um certificado
Quando voc envia um certificado, o dispositivo BlackBerry envia a chave pblica, sem enviar a chave particular correspondente.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Certificados.
3. Realce um certificado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Enviar por e-mail ou Enviar por PIN.

Excluir um certificado
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Certificados.
3. Realce um certificado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.

Exibir a cadeia de certificao para um certificado

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Certificados.
3. Realce um certificado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Mostrar cadeia.

243
Status do certificado

Indicadores de status do certificado

:
O certificado tem uma chave particular correspondente que armazenada no dispositivo BlackBerry ou em um smart card.

:
A cadeia de certificao confiada e vlida, e o status de revogao da cadeia bom.

:
O status de revogao da cadeia de certificao desconhecido, ou uma chave pblica da cadeia de certificao de um certificado
fraca.

:
O certificado no confivel ou foi revogado ou um certificado na cadeia de certificao no confivel, foi revogado, expirou, no
vlido ou no pode ser verificado.

Verificar o status de revogao de um certificado ou cadeia de certificao

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Certificados.
3. Realce um certificado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Buscar status ou Buscar status da cadeia.

Alterar o status de confiabilidade de um certificado

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Certificados.
3. Realce um certificado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Confiar ou Sob suspeita.
6. Se necessrio, execute uma das seguintes aes:
Para confiar no certificado realado, clique em Certificado selecionado.
Para confiar no certificado realado e em todos os outros certificados na cadeia, clique em Toda a cadeia.

Revogar um certificado
Se voc revogar um certificado, ele ser revogado apenas no armazenamento de chaves do dispositivo BlackBerry. O dispositivo no
atualiza o status de revogao na autoridade de certificao ou nos servidores CRL.

244
 1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Certificados.
3. Realce um certificado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Revogar.
6. Clique em Sim.
7. Altere o campo Motivo.
8. Clique em OK.
Para cancelar um certificado suspenso, realce-o. Pressione a tecla Menu. Clique em Cancelar suspenso.

Motivos para revogao de certificados

Desconhecido:
O motivo da revogao no corresponde a nenhum dos motivos predefinidos.

Compromisso de chave:
Uma pessoa que no consta como assunto da chave pode ter descoberto o valor da chave particular.

Compromisso da autoridade de certificao:

Algum pode ter revelado a chave particular do emissor do certificado.

Alterao de afiliao:
O assunto do certificado no trabalha mais para a organizao.

Substitudo:
Um novo certificado est substituindo um certificado existente.

Cessao da operao:
O assunto do certificado no requer mais o certificado.

Posse de certificado:
Voc deseja revogar o certificado temporariamente.

Opes de certificados

Alterar o nome de exibio de um certificado

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Certificados.
3. Realce um certificado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Alterar rtulo.

245
 6. Digite um nome de exibio para o certificado.
7. Clique em OK.

Adicionar um endereo de e-mail a um certificado

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Certificados.
3. Realce um certificado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Associar endereo.
6. Clique no trackball.
7. Clique em Adicionar endereo.
8. Execute uma das seguintes aes:
Clique em um contato.
Clique em Usar uma vez. Digite um endereo de e-mail. Clique no trackball. Continuar.
9. Pressione a tecla Menu.
10. Clique em Salvar.

Desativar o prompt de nome mostrado quando voc adiciona um certificado ao armazenamento de chaves
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Certificados.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Buscar certificados.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Opes.
7. Altere o campo Solicitar rtulo para No.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.
Quando voc adiciona um certificado, o dispositivo BlackBerry usa o assunto do certificado como seu nome.

Desativar o prompt de busca de status mostrado quando voc adiciona um certificado ao armazenamento de chaves
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Certificados.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Buscar certificados.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Opes.

246
 7. Execute uma das seguintes aes:
Para fazer download do status de revogao de um certificado quando voc o adiciona ao armazenamento de chaves, altere o
campo Buscar status para Sim.
Para adicionar um certificado ao armazenamento de chaves sem fazer download do status de revogao, altere o campo Buscar
status para No.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.

Atalhos do certificado
Para exibir o emissor do certificado, pressione a tecla Espao.
Para exibir as propriedades de um certificado, pressione a tecla Enter.
Para exibir o nvel de segurana de um certificado, pressione as teclas Alt e L.
Para exibir o nmero de srie de um certificado, pressione as teclas Alt e 8.
Para exibir certificados das autoridades de certificao, pressione as teclas Alt e 7.
Para exibir certificados pessoais e certificados de outras pessoas, pressione as teclas Alt e 3.
Para exibir certificados pessoais, pressione as teclas Alt e 9.
Para exibir certificados de outras pessoas, pressione as teclas Alt e de ponto (.).
Para exibir certificados raiz, pressione as teclas Alt e 1.
Para exibir todos os certificados, pressione as teclas Alt e de ponto de interrogao (?).

Servidores de certificao

Adicionar um servidor de certificao

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Servidores de certificao.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Novo servidor.
5. Especifique as informaes do servidor de certificao.
6. Pressione a tecla Menu.
7. Clique em Salvar.

Alterar as informaes de conexo de um servidor de certificao

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Servidores de certificao.
3. Realce um servidor de certificao.

247
 4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Editar.
6. Altere as informaes de conexo do servidor de certificao.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.

Opes de conexo para servidores de certificao LDAP

Apelido:
Digite um nome de exibio para o servidor de certificao.

Nome do servidor:
Digite o endereo da rede do servidor de certificao.

Consulta de base:
Digite as informaes de consulta de base para o servidor de certificao usando a sintaxe do certificado X.509 (por exemplo,
o=teste.rim.net).

Porta:
Digite o nmero da porta da rede da sua organizao. O nmero de porta padro 389.

Tipo de autenticao:
Especifique se voc deve efetuar login no servidor de certificao.

Tipo de conexo:
Especifique se o dispositivo BlackBerry usa uma conexo SSL ou TLS para conectar-se ao servidor de certificao.

Opes de conexo para servidores OCSP e CRL

Apelido:
Digite um nome de exibio para o servidor de certificao.

URL do servidor:
Digite o endereo do servidor de certificao na Web.

Enviar as informaes de conexo de um servidor de certificao

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Servidores de certificao.
3. Realce um servidor de certificao.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Servidor de e-mail ou Servidor PIN.

248
Excluir um servidor de certificao
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Servidores de certificao.
3. Realce um servidor de certificao.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.

Armazenamentos de chaves

Sobre o armazenamento de chaves

O armazenamento de chaves no dispositivo BlackBerry pode armazenar os itens a seguir. Para acess-los, voc precisar digitar a senha
do armazenamento de chaves.

certificados pessoais (pares de certificados e chaves particulares)

certificados que voc obtm por download usando a ferramenta de sincronizao de certificados do BlackBerry Desktop Manager
certificados que voc obtm por download de um servidor de certificao LDAP
certificados que voc adiciona de uma mensagem
chaves pessoais PGP (pares de chaves pblicas e particulares)
chaves pblicas PGP que voc obtm por download de um servidor de certificao LDAP
chaves pblicas PGP que voc adiciona de uma mensagem
certificados raiz includos no BlackBerry Desktop Software

Digitar a senha do armazenamento de chaves

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Armazenamentos de chaves.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Alterar senha.

Alterar as situaes em que o dispositivo exclui a senha do armazenamento de chaves

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Armazenamentos de chaves.
3. Altere o campo Tempo limite da senha da chave particular.
4. Pressione a tecla Menu.

249
 5. Clique em Salvar.
Para acessar as chaves particulares depois que o dispositivo BlackBerry exclui a senha do armazenamento de chaves, voc precisa digitar
a sua senha do armazenamento de chaves.

Adicionar contatos ao catlogo de endereos automaticamente ao adicionar itens ao

armazenamento de chaves
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Armazenamentos de chaves.
3. Altere o campo Insersor de endereos de armazenamento de chaves para Habilitado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Alterar o servio que o dispositivo usa para fazer download de certificados

Dependendo da organizao, talvez no seja possvel alterar o servio que voc usa para fazer download de certificados. Para obter mais
informaes, entre em contato com o administrador.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Armazenamentos de chaves.
3. Altere o campo Servio de certificao.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Desativar o backup automtico de dados do armazenamento de chaves

Por padro, os itens no armazenamento de chaves do dispositivo BlackBerry so includos em um backup ou restaurao quando voc
faz backup ou restaura os dados do dispositivo. Se no quiser fazer backup da chave particular nem restaur-la do computador por questes
de segurana, voc poder desativar o backup automtico e a restaurao de dados do armazenamento de chaves.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Armazenamentos de chaves.
3. Altere o campo Permitir backup/restaurao do armazenamento de chaves para No.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Para ativar o backup automtico de dados do armazenamento de chaves, altere o campo Permitir backup/restaurao do
armazenamento de chaves para Sim.

Alterar a taxa de atualizao das listas de certificados revogados

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Armazenamentos de chaves.
3. Altere o campo O status do certificado expira aps.

250
 4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
O dispositivo BlackBerry faz download de um novo status de revogao automaticamente quando o dispositivo usa um item do
armazenamento de chaves com status posterior ao perodo definido.

Rejeitar listas de revogao de certificado de servidores CRL no verificados

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Armazenamentos de chaves.
3. Altere o campo Aceitar CRLs no verificados para No.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
O dispositivo BlackBerry rejeita listas de revogao de certificado de servidores CRL que no podem ser verificados pelo BlackBerry
MDS Connection Service.

Smart cards

Sobre como usar um smart card com o dispositivo

Os smart cards armazenam certificados e chaves particulares. Voc pode usar uma leitora de smart card para importar certificados de um
smart card para o armazenamento de chaves no dispositivo BlackBerry, mas no pode importar chaves particulares. Sendo assim, as
operaes de chave particular como assinatura e descriptografia usam o smart card, e as operaes de chave pblica como verificao e
criptografia usam os certificados pblicos no dispositivo.
Se voc usar um certificado de smart card para autenticar o dispositivo, aps ser conectado leitora de smart card, o dispositivo solicitar
autenticao do smart card toda vez que for desbloqueado.
Se o S/MIME Support Package para dispositivos BlackBerry estiver instalado no seu dispositivo, voc poder usar smart cards e
certificados para enviar mensagens protegidas por S/MIME.

Sobre a autenticao de dois fatores

A autenticao de dois fatores requer um item que voc tem (por exemplo, um smart card) e um item que voc conhece (por exemplo, uma
frase secreta). Essa autenticao foi criada para fornecer segurana adicional para o dispositivo BlackBerry. Na autenticao de dois
fatores, voc pode usar um smart card ao efetuar login no dispositivo, ou um token de software ao usar o dispositivo com software RSA
como um token de hardware.
Se usar a autenticao de dois fatores, voc ter que digitar a frase secreta ao

desbloquear o dispositivo
alterar uma opo de segurana geral no dispositivo
alterar uma opo do smart card
usar o dispositivo com software RSA

251
Pr-requisitos: Autenticao de dois fatores
Verifique se a senha do dispositivo BlackBerry est definida.
Verifique se voc sabe a senha do smart card. Normalmente, essa senha enviada com o smart card.

Ativar a autenticao de dois fatores

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Configuraes gerais.
3. Altere o campo Autenticador de usurio para Habilitado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Importar um certificado de um smart card

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Certificados.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Importar certificador de Smart Card.
5. Digite a senha do smart card.
6. Marque a caixa de seleo ao lado de um certificado.
7. Clique em OK.
8. Digite a senha do armazenamento de chaves.
9. Clique em OK.

Bloquear o dispositivo ao remover o smart card da leitora

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Smart Card.
3. Altere o campo Bloquear ao remover o carto para Habilitado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

Sobre a entrada de senha inteligente

Se voc usar a autenticao de dois fatores e a senha do dispositivo BlackBerry ou do smart card for numrica, poder usar a entrada
de senha inteligente em alguns campos de senha. Quando a entrada de senha inteligente est ativada, o dispositivo lembra o formato da
senha digitada em um campo de senha. Quando voc digitar a senha novamente, o dispositivo aplicar um filtro de senha inteligente ao
campo de senha. Se a senha for numrica, o indicador 123 ser exibido ao lado do campo de senha e no ser necessrio pressionar a
tecla Alt para digitar nmeros. Se a senha for alfanumrica, o indicador ABC ser exibido ao lado do campo de senha.

252
Pr-requisitos: Entrada de senha inteligente
Verifique se o driver do smart card e o driver de leitora de smart card esto instalados no dispositivo BlackBerry.
Verifique se a autenticao de dois fatores foi ativada.

Desativar a entrada de senha inteligente

Voc pode desativar a entrada de senha inteligente para reduzir as chances de algum adivinhar a senha do dispositivo BlackBerry ou
do smart card com base no filtro de senha inteligente que o dispositivo aplica a campos de senhas.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Configuraes gerais.
3. Defina o campo Entrada de senha inteligente como Desabilitado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Para reativar a entrada de senha inteligente, defina o campo Entrada de senha inteligente como Habilitado.

Alternar filtros de senha inteligente

Em um campo de senha em branco, pressione a tecla Enter.
O indicador de novo filtro de senha inteligente exibido ao lado do campo de senha.

Pr-requisitos: Certificados de autenticao

Verifique se o driver do smart card e o driver de leitora de smart card esto instalados no dispositivo BlackBerry.
Verifique se voc importou um certificado do smart card que pode ser usado para assinatura e verificao. Para obter mais
informaes, consulte o suplemento do guia do usurio dos dispositivos S/MIME Support Package BlackBerry.
Verifique se a senha do dispositivo est definida.
Verifique se a autenticao de dois fatores foi ativada.
Verifique se voc tem a senha do smart card. Normalmente, essa senha enviada com o smart card.

Usar um certificado para autenticar o smart card

Se voc usar um certificado para autenticar o smart card, ele ser autenticado sempre que voc us-lo para desbloquear o dispositivo
BlackBerry.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Configuraes gerais.
3. Defina o campo Certificado de autenticao.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Para interromper o uso de um certificado para autenticar o smart card, defina o campo Certificado de autenticao como Nenhum.

253
Verificar automaticamente o status do certificado de autenticao
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Configuraes gerais.
3. Altere o campo Verificao de status do certificado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Se o status do certificado de autenticao for verificado e identificado como revogado ou expirado, o dispositivo BlackBerry ser
bloqueado.

Armazenar a frase secreta do smart card na memria do dispositivo

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Smart Card.
3. Altere o campo Armazenamento do PIN em cache para Habilitado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
O dispositivo BlackBerry armazena a frase secreta pelo mesmo perodo que armazena a senha do armazenamento de chaves.

Desativar notificaes para conexes de smart card

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Smart Card.
3. Altere o campo Indicador de sesso LED para Desabilitado.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.
Para ativar as notificaes para conexes de smart card, altere o campo Indicador de sesso LED para Habilitado.

Tokens de software

Sobre os tokens de software

Talvez voc precise de um token de software para efetuar login em uma VPN. O token de software inclui um cdigo gerado periodicamente
pelo dispositivo BlackBerry e um PIN. Para obter mais informaes sobre tokens de software, entre em contato com o administrador.

Alterar o PIN de um token de software no dispositivo

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Tokens de software.

254
 3. Clique em um token de software.
4. Clique em Especificar PIN.

Sobre as chaves PGP

Voc poder usar as chaves PGP se instalar o PGP Support Package para dispositivos BlackBerry. Para obter mais informaes, consulte
o suplemento do guia do usurio do PGP Support Package para dispositivos BlackBerry.

Sobre os autotestes de segurana

Os autotestes de segurana foram projetados para verificar se o software de segurana est implementado corretamente no dispositivo
BlackBerry. Os testes devem ser executados automaticamente na reinicializao do dispositivo.

Verificar o software de segurana

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Configuraes gerais.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Verify Security Software (Verificar software de segurana).

Soluo de problemas de segurana

No consigo fazer download de um certificado

Se voc tiver alterado o tipo de conexo que o dispositivo BlackBerry usa para se conectar ao servidor de certificao LDAP, tente alternar
para o tipo de conexo padro.

No consigo desbloquear o dispositivo usando meu smart card

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o smart card correto est inserido na leitora de smart card.
Verifique se o smart card est inserido corretamente na leitora de smart card.
Verifique se voc digitou a senha correta do smart card. Normalmente, essa senha enviada com o smart card.
Se voc usar um certificado para autenticar o smart card, verifique se o certificado no foi revogado ou expirou.

Meu dispositivo me pede para fazer uma chamada de emergncia quando digito uma senha
Se a sua senha do dispositivo BlackBerry tiver uma combinao de letras que corresponde a um nmero de emergncia, o dispositivo
poder solicitar que voc faa a chamada de emergncia ao digitar a senha.

255
Para continuar a digitar a senha do dispositivo, pressione a tecla Escape.

256
Controle de aplicativos de terceiros

Sobre permisses para aplicativos de terceiros

Voc pode definir permisses que controlam como aplicativos de terceiros no dispositivo BlackBerry interagem com outros aplicativos
no dispositivo. Por exemplo, possvel controlar se aplicativos de terceiros podem acessar dados ou a Internet, fazer chamadas ou usar
conexes Bluetooth.
O firewall do dispositivo projetado de modo a impedir que aplicativos de terceiros adicionados ao dispositivo enviem ou recebam dados
sem o seu conhecimento. Quando um aplicativo de terceiros tenta enviar ou receber dados, uma caixa de dilogo solicita que voc aceite
ou recuse a solicitao de conexo. Se voc desativar o prompt, poder redefinir as opes do firewall para exibir novamente o prompt de
conexo.

Redefinir permisses de conexo para aplicativos de terceiros

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes de segurana.
2. Clique em Firewall.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Reset Settings (Redefinir configuraes).

Sobre conexes diretas com a Internet para aplicativos de terceiros

Alguns aplicativos de terceiros adicionados ao dispositivo BlackBerry podem exigir uma conexo direta TCP ou HTTP com a Internet. Por
exemplo, um aplicativo de preos de aes talvez precise conectar-se Internet para obter os preos mais recentes. Talvez seja necessrio
definir o APN usado pelo aplicativo de terceiros para essa conexo.

Configurar uma conexo direta com a Internet para um aplicativo de terceiros

Verifique se voc possui um APN e o nome do usurio e a senha correspondentes. Para obter mais informaes, entre em contato com o
provedor de servios sem fio.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em TCP.
3. Digite as informaes de APN.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

257
Definir permisses para um aplicativo de terceiros
Nota: A alterao de permisses para aplicativos de terceiros pode afetar de forma significativa a operao de aplicativos no dispositivo
BlackBerry. Para obter mais informaes sobre como a alterao dessas permisses pode afetar a operao dos aplicativos no dispositivo,
entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Aplicativos.
3. Realce um aplicativo de terceiros.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Execute uma das seguintes aes:
Para definir permisses para o aplicativo de terceiros realado, clique em Editar permisses.
Para definir permisses para todos os aplicativos de terceiros, clique em Editar permisses padro.
6. Expanda Conexes, Interaes ou Dados do usurio.
7. Altere os campos de permisso.
8. Pressione a tecla Menu.
9. Clique em Salvar.

Permisses de conexo para aplicativos de terceiros

USB:
Defina se aplicativos de terceiros podem usar conexes fsicas, como cabo USB ou RS-232, configuradas no dispositivo BlackBerry.

Bluetooth:
Defina se aplicativos de terceiros podem usar conexes Bluetooth.

Telefone:
Defina se aplicativos de terceiros podem fazer chamadas ou acessar logs de chamadas.

Localizao (GPS):
Defina se aplicativos de terceiros podem usar suas informaes de localizao GPS.

Rede da empresa:
Defina se aplicativos de terceiros podem acessar a Internet ou a intranet da sua organizao pela rede da empresa.

Internet da portadora:
Defina se aplicativos de terceiros podem acessar a Internet atravs do provedor de servios sem fio (por exemplo, usando uma conexo
direta com a Internet ou um gateway WAP).

258
Permisses de interao para aplicativos de terceiros
Comunicao interprocessos:
Especifique se possvel a comunicao e o compartilhamento de dados entre aplicativos de terceiros e outros aplicativos no
dispositivo BlackBerry.

Modificao das configuraes do dispositivo:

Especifique se aplicativos de terceiros podem ativar ou desativar o dispositivo ou alterar opes do dispositivo, como opes de
exibio.

Acesso a mdia:
Especifique se aplicativos de terceiros podem acessar arquivos de mdia no dispositivo.

Gerenciamento de mdulo:
Especifique se aplicativos de terceiros podem adicionar ou excluir mdulos de aplicativos ou acessar informaes de mdulo, como
o nome ou a verso de um aplicativo.

Insero de dados de tema:

Especifique se o dispositivo pode usar aplicativos de terceiros como origem de temas personalizados.

Injeo de pressionamentos de teclas:

Especifique se aplicativos de terceiros podem simular aes, como pressionamento de teclas no dispositivo.

Filtros do navegador:
Especifique se aplicativos de terceiros podem registrar filtros no navegador do dispositivo para adicionar, alterar ou excluir contedo
de sites antes da sua exibio no navegador.

Captura de tela:
Especifique se aplicativos de terceiros podem capturar telas do dispositivo.

Redefinio do timer de segurana:

Especifique se aplicativos de terceiros podem redefinir a durao do bloqueio do dispositivo depois que voc parar de us-lo.

Permisses de dados para aplicativos de terceiros

E-mail:
Defina se aplicativos de terceiros podem acessar e-mails, mensagens de texto SMS ou PIN no dispositivo BlackBerry.

PIM:
Defina se aplicativos de terceiros podem acessar dados do organizador, como contatos, entradas do calendrio, tarefas ou notas.

Arquivos:

259
 Defina se aplicativos de terceiros podem acessar arquivos armazenados no dispositivo. Por exemplo, voc pode definir se aplicativos
de terceiros podem acessar arquivos transferidos para o dispositivo usando a ferramenta de gerenciamento de mdia do BlackBerry
Desktop Manager ou a tecnologia Bluetooth.

Armazenamento de chaves:
Defina se aplicativos de terceiros podem acessar certificados ou chaves no armazenamento de chaves do dispositivo.

Segurana mdia do armazenamento de chaves:

Defina se aplicativos de terceiros podero acessar certificados ou chaves no armazenamento de chaves caso o dispositivo armazene
a senha do armazenamento de chaves em cache.

260
BrickBreaker

Sobre o BrickBreaker
O objetivo do BrickBreaker destruir tijolos usando uma raquete e uma bola. Durante o jogo, cpsulas caem dos tijolos destrudos. As
cpsulas fornecem diferentes mecanismos de destruio de tijolos ou de controle da bola e da raquete.
Quando voc acertar a bola 50 vezes com a raquete, em qualquer nvel, os tijolos descem um espao, em intervalos de alguns segundos.

Cpsulas do BrickBreaker
Longa:
Esta cpsula torna a raquete mais longa.

Lenta:
Esta cpsula reduz a velocidade da bola.

Pistola:
Esta cpsula permite dar trs tiros nos tijolos. As balas podem destruir tijolos inquebrveis.

Laser:
Esta cpsula permite disparar uma quantidade ilimitada de feixes de laser nos tijolos.

Mltipla:
Esta cpsula coloca quatro bolas em jogo.

Pegar:
Esta cpsula permite pegar e segurar a bola.

Virar:
Esta cpsula altera a direo da raquete.

Finalizar:
Esta cpsula permite mover a raquete alm das bordas da tela.

Bombardear:
Esta cpsula destri o prximo tijolo atingido e danifica os tijolos vizinhos.

Vida:
Esta cpsula lhe d mais uma vida.

261
Pontuao do BrickBreaker
Pegar uma cpsula:
50 pontos

Atirar em um tijolo com a pistola:

50 pontos

Atingir um tijolo com a bola:

10 pontos

Atirar em um tijolo com o laser:

5 pontos

Danificar um tijolo com uma bomba:

5 pontos

Jogar o BrickBreaker
Para mover a raquete, role o trackball.
Para soltar a bola no modo pegar a bola, pressione a tecla Espao.
Para disparar o laser ou a pistola, pressione a tecla Espao.

Ajuste do volume
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume.
Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume.

Definir a velocidade da raquete

1. No BrickBreaker, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Opes.
3. Execute uma das seguintes aes:
Para configurar a velocidade da raquete, defina o campo Velocidade de movimentao da raquete.
Para acelerar a raquete enquanto rola o trackball, marque a caixa de seleo Acelerao da raquete.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Salvar.

262
Enviar uma pontuao para o site de recordes do BrickBreaker
1. No BrickBreaker, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Enviar recorde.

Verificar o site de recordes do BrickBreaker

1. No BrickBreaker, pressione a tecla Menu.
2. Clique em Recordes.

263
264
Cadernos de servios

Sobre os cadernos de servios

Os cadernos de servios determinam quais servios esto disponveis no dispositivo BlackBerry.
O provedor de servios sem fio ou o administrador pode enviar cadernos de servios ao dispositivo pela rede sem fio. Se o dispositivo
estiver associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server, voc tambm poder conect-lo ao BlackBerry
Desktop Manager para receber cadernos de servios.

Aceitao de um caderno de servios

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Caderno de servios.
3. Realce o novo caderno de servios.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Aceitar.

Excluir um caderno de servios

1. Nas opes do dispositivo, clique em Opes avanadas.
2. Clique em Caderno de servios.
3. Realce um caderno de servios.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Excluir.
Para restaurar um caderno de servios, pressione a tecla Menu. Clique em Restaurar.

265
266
Soluo de problemas

Soluo de problemas dos aspectos bsicos do BlackBerry

No consigo digitar uma senha

Verifique se voc est usando o mtodo de entrada Multitap.

Nenhum aplicativo aberto quando pressiono a tecla de convenincia

Verifique se voc no excluiu o aplicativo atribudo tecla.
Atribua outro aplicativo tecla.

Alguns recursos no esto disponveis em meu dispositivo

Dependendo do seu plano de servios sem fio ou do tipo de conta de e-mail associado ao dispositivo BlackBerry, talvez alguns recursos
no estejam disponveis no dispositivo.
Se o dispositivo estiver associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server, sua organizao pode no ter
configurado alguns recursos ou pode t-lo impedido de usar alguns recursos e opes. Se um administrador tiver configurado uma opo
para voc, um cadeado vermelho ser exibido ao lado do campo da opo.
Para obter mais informaes sobre os recursos disponveis no dispositivo, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o
administrador.

Soluo de problemas de telefone

No consigo fazer nem receber chamadas

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio.
Se voc no conseguir fazer chamadas e o modo de discagem fixa estiver ativado, verifique se o nmero de telefone do contato
exibido na lista de discagem fixa ou desative-a.
Se voc tiver viajado para outro pas e no tiver alterado as opes de discagem inteligente, disque o nmero de telefone
completo do contato, incluindo o cdigo de pas e o cdigo de rea.
Se no estiver recebendo chamadas, verifique se o bloqueio e o encaminhamento de chamadas esto desativados.
Se o carto SIM oferecer suporte a mltiplos nmero de telefone, mas voc tiver apenas um, verifique se este nmero est
definido como primrio.

267
Meu nmero de telefone aparece como Desconhecido no telefone
Tente alterar o nmero do telefone no carto SIM para alterar como ele aparecer no telefone. Nas opes do dispositivo, clique em
Opes avanadas. Clique em Carto SIM. Realce o nmero de telefone. Pressione a tecla Menu. Clique em Editar nmero de telefone
do SIM. Digite o seu nmero de telefone. Clique no trackball.
Nota: Se voc alterar o nmero de telefone no carto SIM, no precisar alterar o nmero de telefone usado pelo dispositivo
BlackBerry para fazer e receber chamadas.

No consigo verificar meu correio de voz

Se houver mais de um nmero de telefone associado ao dispositivo BlackBerry e voc estiver tentando verificar o correio de voz usando
uma tecla de atalho, o dispositivo ligar para o nmero ativo de acesso do correio de voz.
Experimente verificar o correio de voz usando outro nmero de telefone.

No consigo ingressar em uma chamada

Se o dispositivo BlackBerry estiver associado a um nmero de telefone do sistema de voz corporativo, no ser possvel ingressar em
uma chamada feita ou recebida nesse nmero com uma chamada feita ou recebida no nmero fornecido pelo provedor de servios sem
fio.

Soluo de problemas de discagem por voz

No consigo fazer chamadas usando um comando de voz

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio.
Se voc estiver usando um dispositivo habilitado para Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um fone de ouvido sem
fio, verifique se o dispositivo Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se os dispositivos Bluetooth e BlackBerry esto
emparelhados.
Se o teclado estiver bloqueado, desbloqueie-o.
Verifique se o idioma sendo usado para os comandos de voz o mesmo idioma de discagem por voz definido por voc nas opes
de idioma. Alguns idiomas no tm suporte.

Meu dispositivo no reconhece nomes nem nmeros em comandos de voz

Tente realizar as seguintes aes:
Diga o nome e o sobrenome do contato.
Use as regras padro de pronncia nos comandos de voz.
Se o dispositivo BlackBerry no identificar os comandos com freqncia, defina o nvel de sensibilidade de correspondncia
para rejeitar menos ocorrncias.

268
 Se o dispositivo identificar com freqncia correspondncias incorretas, defina o nvel de sensibilidade para rejeitar mais
ocorrncias.
Adapte a discagem de dgitos para melhorar o reconhecimento de nmeros nos comandos de voz.

Soluo de problemas da cmera

No consigo salvar imagens

O dispositivo BlackBerry ou o carto de memria talvez no tenha memria disponvel para armazenar imagens.
Tente realizar as seguintes aes:
Se voc estiver tentando salvar uma imagem na memria do dispositivo, exclua dados e mensagens antigas do dispositivo.
Se voc estiver tentando salvar uma imagem no carto de memria, exclua arquivos de mdia antigos.
Nas opes de cmera, verifique se o campo Qualidade da imagem no est definido como Excelente. Imagens com qualidade
excelente usam mais memria do que imagens com qualidade normal ou tima.
Aumente a quantidade mxima de memria disponvel para imagens.

O brilho do flash enfraquece ou desliga

Se o nvel da bateria for inferior a 20 %, o flash ficar mais fraco para economizar a bateria. Em temperaturas baixas, quando o nvel da
bateria for inferior a 20 %, o flash poder desligar.

Algumas fotos que tiro ficam borradas

Em baixas condies de iluminao, a cmera pode usar uma velocidade mais baixa do obturador para compensar a falta de exposio.
Se voc mexer a cmera antes do clique do obturador, a foto poder sair borrada. Se a cmera estiver usando uma velocidade mais baixa
do obturador, ser exibido um indicador de ponto de exclamao na parte inferior da tela.

Soluo de problemas de mdia

No consigo reproduzir uma msica ou vdeo em uma pgina da Web

O dispositivo BlackBerry talvez no oferea suporte ao tamanho ou formato do arquivo da msica ou vdeo.

No consigo abrir arquivos de mdia

Tente realizar as seguintes aes:
Se voc estiver tentando abrir um arquivo de mdia no dispositivo BlackBerry conectado ao computador, desconecte o
dispositivo do computador e desative o modo de armazenamento em massa.
Caso esteja tentando abrir um arquivo de mdia no computador usando o modo de armazenamento em massa, verifique se
fechou a ferramenta de gerenciamento de mdia do BlackBerry Desktop Manager.

269
 Se estiver tentando abrir um arquivo de mdia no computador usando a ferramenta de gerenciamento de mdia do BlackBerry
Desktop Manager, verifique se o modo de armazenamento em massa est desativado no dispositivo.
Se voc criptografou os arquivos de mdia no carto de memria usando uma chave de criptografia de carto de memria e est
tentando abrir um arquivo de mdia criptografado usando o computador ou um dispositivo diferente do BlackBerry usado para
criptografar o arquivo, insira o carto de memria no dispositivo BlackBerry usado para criptografar o arquivo. Nas opes de
cartes de memria, altere o campo Modo de criptografia para Nenhum ou Senha de segurana.

Meu dispositivo no reconhece o carto de mdia

Desconecte o dispositivo BlackBerry do computador. Desative o suporte ao modo de armazenamento em massa. Formate o carto de
mdia.

Meu dispositivo no est usando o tom de toque ou fundo da tela inicial corretos
Se estiver usando um tom de toque ou imagem de fundo da tela inicial que voc criptografou no carto de mdia usando a senha do
dispositivo BlackBerry e reiniciar o dispositivo, remova o bloqueio.

Soluo de problemas de mensagens

No consigo enviar mensagens

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc no estiver em uma rea de cobertura da rede
sem fio, o dispositivo dever enviar as mensagens quando voc retornar rea de cobertura.
Se o item de menu para o envio de uma mensagem no for exibido, verifique se voc adicionou um endereo de e-mail, PIN ou
nmero de telefone para o contato.
Se tiver criado um endereo de e-mail ou adicionado um endereo existente ao dispositivo usando a tela de configurao de
e-mail do assistente de configurao, verifique se recebeu uma mensagem de ativao no dispositivo do BlackBerry Internet
Service. Se no tiver recebido uma mensagem de ativao (a mensagem pode levar um breve perodo para ser recebida), no
assistente de configurao, abra a tela de configurao de e-mail para enviar um caderno de servios ao dispositivo.
Se no tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o dispositivo. Nas opes do dispositivo, clique em
Opes avanadas. Clique em Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla Menu. Clique em Registrar agora.
Gere uma chave de criptografia.
Verifique se o servio de dados est ativo.
Reenvie a mensagem.

No estou recebendo mensagens

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc no estiver em uma rea de cobertura sem fio,
dever receber mensagens quando retornar rea de cobertura sem fio.

270
 Se tiver criado um endereo de e-mail ou adicionado um endereo existente ao dispositivo usando a tela de configurao de
e-mail do assistente de configurao, verifique se recebeu uma mensagem de ativao no dispositivo do BlackBerry Internet
Service. Se no tiver recebido uma mensagem de ativao (a mensagem pode levar um breve perodo para ser recebida), no
assistente de configurao, abra a tela de configurao de e-mail para enviar um caderno de servios ao dispositivo.
Se no tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o dispositivo. Nas opes do dispositivo, clique em
Opes avanadas. Clique em Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla Menu. Clique em Registrar agora.
Verifique se o servio de dados est ativo.
Se voc usar filtros de mensagens, verifique se as opes do filtro esto configuradas corretamente.
Verifique se o encaminhamento de mensagens de e-mail est ativo e se selecionou todas as pastas de mensagens de e-mail,
inclusive a pasta da caixa de entrada, das quais deseja receber e-mails.
Verifique se o dispositivo no est bloqueando as mensagens. Para obter mais informaes, entre em contato com o
administrador.

No consigo arquivar mensagens de e-mail

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se a reconciliao de e-mail sem fio est ativada.
Se as pastas de mensagens de e-mail no forem exibidas no dispositivo BlackBerry, reconcilie as mensagens usando a
ferramenta de configurao de e-mail do BlackBerry Desktop Manager. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda on-
line do BlackBerry Desktop Software.

Recebi a notificao de uma nova mensagem, mas nenhuma mensagem apareceu na minha lista
de mensagens
Se voc configurar o dispositivo BlackBerry para ocultar mensagens arquivadas e receber uma nova mensagem de uma pasta de
mensagens de e-mail no aplicativo de e-mail no computador em vez de na caixa de entrada, o dispositivo arquivar a mensagem.

Algumas mensagens no aparecem mais no meu dispositivo

Se a memria do dispositivo BlackBerry estiver cheia, ele excluir as mensagens mais antigas da lista de mensagens. O dispositivo no
exclui as mensagens salvas.
Se a reconciliao de e-mails sem fio estiver ativada, e, nas opes de mensagens, o campo Excluir em estiver definido como Caixa postal
e dispositivo, as mensagens de e-mail que voc excluir no aplicativo de e-mail do computador tambm sero excludas do dispositivo.

A mensagem ou o anexo est truncado ou no exibido

Tente realizar as seguintes aes:
Aguarde um breve perodo de tempo. O BlackBerry recebe anexos e mensagens longas em sees.
Se a opo "Continua" for mostrada no final da mensagem ou anexo, pressione a tecla Menu. Clique em Mais ou Mais -
tudo.
Se estiver fazendo download de um anexo, cancele o download e aguarde alguns instantes. Tente fazer o download novamente.

271
As mensagens de e-mail HTML no so exibidas corretamente
Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est associado a uma conta de e-mail que use um BlackBerry Enterprise Server com
suporte para esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.
Aguarde um breve perodo de tempo. O dispositivo recebe anexos e mensagens longas em sees.
Tente exibir a mensagem como texto sem formatao. Pressione a tecla Menu. Clique em Obter texto sem formatao.

Algumas pastas de mensagens de e-mail esto esmaecidas

Se no for possvel encaminhar e-mails de uma pasta, a caixa de seleo ao lado da pasta ficar esmaecida.
Tente realizar as seguintes aes:
Aguarde alguns segundos. As pastas de mensagens de e-mail podero ficar disponveis aps um breve intervalo.
Desative a reconciliao de e-mails sem fio e reative-a.

Os filtros de mensagens de e-mail no esto funcionando corretamente

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se os filtros de mensagens de e-mail foram ativados.
Verifique se os filtros de e-mail exibidos no dispositivo BlackBerry esto na ordem em que voc deseja que eles sejam aplicados
s mensagens de e-mail.

No consigo usar um atalho para exibir um tipo de mensagem em uma lista de mensagens
Se voc alternar dispositivos BlackBerry e restaurar dados do dispositivo anterior no dispositivo atual, os atalhos de listas de mensagens
do dispositivo anterior substituiro os atalhos de listas de mensagens do dispositivo atual.
Para mostrar os atalhos para a exibio de um tipo de mensagem em uma lista de mensagens, abra a lista de pesquisas salvas.

No consigo enviar mensagens de texto SMS

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc no estiver em uma rea de cobertura de conexo
sem fio, o dispositivo enviar a mensagem quando voc retornar rea de cobertura.
Verifique se o plano de servios sem fio inclui esse servio.
Verifique se a discagem fixa est desativada.

No estou recebendo mensagens de texto SMS

Tente realizar as seguintes aes:

272
 Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc no estiver em uma rea de cobertura sem fio,
dever receber mensagens quando retornar rea de cobertura sem fio.
Verifique se o plano de servios sem fio inclui esse servio.

No consigo ativar a difuso por celular

O carto SIM talvez no suporte os idiomas de exibio selecionados para mensagens de difuso por celular.
Desmarque a caixa de seleo ao lado de todos os idiomas no suportados pelo carto SIM.

No consigo anexar um arquivo a uma mensagem MMS

Dependendo do provedor de servios sem fio, se voc anexar um vdeo, talvez no seja possvel anexar outro arquivo ou criar uma
apresentao de slides.
Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o arquivo do tipo .vcf (vCard), .ics (iCalendar), ou um arquivo de mdia (.jpg, .gif ou .midi, por exemplo).
Verifique se o arquivo no est protegido por leis de direitos autorais.
Se houver algum modelo de MMS disponvel para o dispositivo BlackBerry, use um modelo em branco para compor a mensagem
MMS.

Soluo de problemas de digitao

No consigo digitar uma senha

Verifique se voc est usando o mtodo de entrada Multitap.

A tecnologia SureType no reconhece uma palavra

Use a lista exibida durante a digitao para ajud-lo a criar palavras no reconhecidas pela tecnologia SureType. Pressione uma vez a
tecla da primeira letra na palavra. Realce uma letra na lista. Pressione uma vez a tecla da prxima letra na palavra. Realce uma combinao
de letras. Clique no trackball. Continue a digitar a palavra.

No consigo verificar a ortografia

O recurso de verificao ortogrfica s est disponvel em ingls, francs, alemo, italiano e espanhol.
Voc s pode verificar a ortografia do texto digitado por voc.

Soluo de problemas de anexos

Uma barra de contedo ignorado exibida em um documento

H mais contedo de anexos disponvel para voc fazer download no dispositivo BlackBerry.

273
Para fazer download do contedo, clique na barra de contedo ignorado. Clique em Mais.

A mensagem ou o anexo est truncado ou no exibido

Tente realizar as seguintes aes:
Aguarde um breve perodo de tempo. O BlackBerry recebe anexos e mensagens longas em sees.
Se a opo "Continua" for mostrada no final da mensagem ou anexo, pressione a tecla Menu. Clique em Mais ou Mais -
tudo.
Se estiver fazendo download de um anexo, cancele o download e aguarde alguns instantes. Tente fazer o download novamente.

Um ponto de interrogao aparece em um slide

Um ponto de interrogao aparecer em um slide se o dispositivo BlackBerry no tiver descarregado o slide.
Para exibir o slide, realce-o. Pressione a tecla Menu. Clique em Recuperar.

Soluo de problemas de sincronizao

As mensagens de e-mail no esto sendo reconciliadas pela rede sem fio

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio.
Verifique se a reconciliao de e-mail sem fio est ativada.
Reconcilie as mensagens de e-mail manualmente. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla Menu. Clique em Reconcile
Now (Reconciliar agora).

No estou recebendo mensagens de e-mail de pastas pessoais no meu computador

Se o dispositivo BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail do Microsoft Outlook, voc dever usar a ferramenta de
sincronizao do BlackBerry Desktop Manager para reconciliar mensagens de e-mail em pastas pessoais. Para obter mais informaes,
consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Desktop Software.

As mensagens de e-mail no esto sendo excludas pela rede sem fio

Tente realizar as seguintes aes:
Se voc excluir vrios e-mails do dispositivo BlackBerry, realce-os e pressione a tecla Backspace/Delete. Se excluir vrios e-
mails usando o item de menu Excluir anteriores, eles no sero excludos durante a reconciliao de e-mail sem fio.
Nas opes de reconciliao de e-mail, verifique se o campo Excluir em est definido como Caixa postal e dispositivo.

Os dados do organizador no esto sendo sincronizados pela rede sem fio

Tente realizar as seguintes aes:

274
 Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio.
Verifique se a sincronizao de dados sem fio est ativada no catlogo de endereos, calendrio, lista de tarefas e lista de notas.

Os dados do campo personalizado do catlogo de endereos no esto aparecendo no computador

Voc s pode sincronizar os dados de um campo personalizado do catlogo de endereos com um campo de texto do aplicativo de e-mail
do computador. Por exemplo, voc no pode adicionar a data de aniversrio de um contato a um campo personalizado do catlogo de
endereos do dispositivo BlackBerry e sincroniz-la com o aplicativo de e-mail do computador porque o campo de aniversrio um
campo de data no aplicativo de e-mail do seu computador.

Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao

Se voc agendar, no dispositivo BlackBerry, compromissos ou reunies que contenham caracteres especiais ou acentos, pode ser que o
computador no oferea suporte a esses caracteres.
No computador, verifique se est usando a pgina de cdigo padro correta e se o suporte a fontes apropriado foi instalado. Para obter
mais informaes, consulte a documentao do sistema operacional do computador.

Soluo de problemas do navegador

Nenhum navegador est disponvel no dispositivo

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio.
Verifique se o plano de servios sem fio inclui esse servio.

No consigo configurar a sincronizao automtica para marcadores

Ao adicionar um marcador, voc s poder definir os campos Sincronizao automtica e Hora de incio se a proteo de contedo estiver
desativada.

No consigo reproduzir uma msica ou vdeo em uma pgina da Web

O dispositivo BlackBerry talvez no oferea suporte ao tamanho ou formato do arquivo da msica ou vdeo.

Soluo de problemas de aplicativos

No consigo adicionar aplicativos

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado rede sem fio.
Verifique se o dispositivo tem memria suficiente para adicionar o aplicativo.

275
Meu dispositivo no possui memria disponvel suficiente para fazer a atualizao do BlackBerry
Device Software
Experimente as seguintes aes:
Exclua arquivos de mdia, idiomas de exibio ou aplicativos de terceiros que no so usados.
Transfira arquivos de mdia armazenados na memria do dispositivo BlackBerry para um carto de memria.

Soluo de problemas do BlackBerry Maps

Linhas diagonais so exibidas em um mapa

Linhas diagonais so exibidas em um mapa quando o dispositivo BlackBerry carrega um novo mapa ou quando no est conectado
rede sem fio.
Se linhas diagonais aparecerem por um perodo de tempo longo, verifique se o dispositivo est conectado rede sem fio.

Soluo de problemas de contatos

Os dados do campo personalizado do catlogo de endereos no esto aparecendo no computador

Voc s pode sincronizar os dados de um campo personalizado do catlogo de endereos com um campo de texto do aplicativo de e-mail
do computador. Por exemplo, voc no pode adicionar a data de aniversrio de um contato a um campo personalizado do catlogo de
endereos do dispositivo BlackBerry e sincroniz-la com o aplicativo de e-mail do computador porque o campo de aniversrio um
campo de data no aplicativo de e-mail do seu computador.

As imagens de identificao de chamada no esto sendo exibidas no dispositivo

Se o dispositivo BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail do Microsoft Outlook 2000 e voc adicionar a foto de um contato
no aplicativo de e-mail do computador, verifique se o nome do arquivo da foto ContactPicture.jpg.

Soluo de problemas de calendrio

No consigo programar compromissos que duram vrios dias

Se voc usar o IBM Lotus Notes, no poder programar compromissos que duram vrios dias.

No consigo definir alguns campos durante a programao de compromissos

Se voc usar o IBM Lotus Notes, ao alterar um compromisso ou uma reunio recorrente, s poder alterar os campos Assunto, Local,
Lembrete e Observaes e a caixa de seleo Marcar como particular.

276
Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao
Se voc agendar, no dispositivo BlackBerry, compromissos ou reunies que contenham caracteres especiais ou acentos, pode ser que o
computador no oferea suporte a esses caracteres.
No computador, verifique se est usando a pgina de cdigo padro correta e se o suporte a fontes apropriado foi instalado. Para obter
mais informaes, consulte a documentao do sistema operacional do computador.

Soluo de problemas da tecnologia Bluetooth

No consigo digitar uma chave de acesso em um dispositivo habilitado para Bluetooth

Se voc no conseguir digitar uma chave de acesso em um dispositivo habilitado para Bluetooth, pode ser que essa chave j tenha sido
definida.
No campo Inserir chave de acesso para <nome do dispositivo> do dispositivo BlackBerry, experimente digitar 0000.

A lista de dispositivos habilitados para Bluetooth emparelhados no exibida

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se a tecnologia Bluetooth est ativada.
Verifique se voc adicionou os dispositivos habilitados para Bluetooth lista de dispositivos Bluetooth emparelhados.

No consigo emparelhar com um dispositivo habilitado para Bluetooth

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o dispositivo BlackBerry compatvel com o dispositivo habilitado para Bluetooth. Para obter mais informaes,
consulte a documentao do dispositivo habilitado para Bluetooth.
Permita que o dispositivo habilitado para Bluetooth detecte o dispositivo BlackBerry. No aplicativo de configurao do
Bluetooth, clique na opo Permitir que outro dispositivo me localize.
Desative a criptografia para conexes Bluetooth entre o dispositivo BlackBerry e o dispositivo habilitado para Bluetooth. Nas
opes do dispositivo, clique em Bluetooth. Clique em um dispositivo habilitado para Bluetooth. Clique em Propriedades do
dispositivo. Altere o campo Criptografia para Desabilitado. Pressione a tecla Menu. Clique em Salvar.

No consigo compartilhar contatos com um dispositivo habilitado para Bluetooth emparelhado

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se a tecnologia Bluetooth est ativada.
Verifique se o dispositivo BlackBerry est emparelhado com o dispositivo habilitado para Bluetooth.
Verifique se, nas opes de Bluetooth, o campo Transferncia do catlogo de endereos no est definido como
Desabilitado.

277
 Verifique se o dispositivo BlackBerry est conectado a um dispositivo habilitado para Bluetooth que suporte o perfil de viva-
voz ou o perfil de envio de objeto. Para obter mais informaes sobre os perfis suportados, consulte a documentao do dispositivo
habilitado para Bluetooth.

Soluo de problemas de data e hora

A hora do dispositivo est incorreta

Tente realizar as seguintes aes:
Se voc tiver viajado para outro fuso horrio, defina o campo Fuso horrio para exibir o horrio correto.
Se voc tiver definido o campo Origem de data/hora como Rede, tente mud-lo para BlackBerry.

Soluo de problemas do perfil de notificao

Meu dispositivo est vibrando mais vezes do que o esperado

O nmero de vezes que o dispositivo BlackBerry vibra ao receber uma chamada no determinado pelo nmero de vibraes definido
no perfil de notificao. O dispositivo vibra at que o chamador ou a rede sem fio encerre a conexo.

No estou recebendo notificaes sobre chamadas nem mensagens recebidas

Tente realizar as seguintes aes:
Na lista de perfis de notificao, confirme que o perfil de notificao Desativado no est selecionado.
Em uma exceo de perfil de notificao, confirme que o campo Toque personalizado no est definido como Mudo.

No consigo alterar alguns campos em uma exceo de perfil de notificao para chamadas
Se voc atribuir um toque personalizado a um contato no catlogo de endereos, uma exceo de perfil de notificao para chamadas
ser exibida na lista de perfis de notificao. Como essas excees de perfis de notificao so apenas para chamadas, voc pode alterar
apenas o campo Toque personalizado.

Soluo de problemas de exibio

A tela do dispositivo desliga

Quando o dispositivo BlackBerry no utilizado por algum tempo, a tela desligada para economizar a energia da bateria.
Para ligar a tela, clique no trackball ou pressione uma tecla.

Minha exibio foi alterada

Dependendo do tema, as opes de exibio, como a fonte e a imagem de fundo da tela inicial, podem mudar quando o tema for trocado.

278
Soluo de problemas de idioma

Alguns caracteres no aparecem corretamente em meu dispositivo

O BlackBerry Enterprise Server ou o BlackBerry Internet Service associado ao dispositivo BlackBerry talvez no oferea suporte aos
caracteres. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador.

Soluo de problemas da cobertura de rede sem fio

No consigo conectar-me a uma rede sem fio

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o carto SIM est inserido corretamente no dispositivo BlackBerry.
Verifique se a conexo com uma rede sem fio foi ativada.
Verifique se o dispositivo est conectado rede de um provedor de servios sem fio. Se voc tiver alternado manualmente a
rede sem fio, o dispositivo continuar conectado a essa rede at que a rede do provedor de servios sem fio seja selecionada
novamente.

Soluo de problemas de segurana

No consigo fazer download de um certificado

Se voc tiver alterado o tipo de conexo que o dispositivo BlackBerry usa para se conectar ao servidor de certificao LDAP, tente alternar
para o tipo de conexo padro.

No consigo desbloquear o dispositivo usando meu smart card

Tente realizar as seguintes aes:
Verifique se o smart card correto est inserido na leitora de smart card.
Verifique se o smart card est inserido corretamente na leitora de smart card.
Verifique se voc digitou a senha correta do smart card. Normalmente, essa senha enviada com o smart card.
Se voc usar um certificado para autenticar o smart card, verifique se o certificado no foi revogado ou expirou.

Meu dispositivo me pede para fazer uma chamada de emergncia quando digito uma senha
Se a sua senha do dispositivo BlackBerry tiver uma combinao de letras que corresponde a um nmero de emergncia, o dispositivo
poder solicitar que voc faa a chamada de emergncia ao digitar a senha.
Para continuar a digitar a senha do dispositivo, pressione a tecla Escape.

279
Relatrios de diagnstico

Sobre relatrios de diagnstico

Os relatrios de diagnstico fornecem informaes sobre configurao e conexo sem fio para o dispositivo BlackBerry. Se voc no
conseguir conectar-se rede sem fio nem acessar servios como o e-mail, o provedor de servios sem fio ou o administrador poder solicitar
que voc execute e envie um relatrio de diagnstico. O relatrio pode ajudar o provedor ou o administrador a solucionar o problema.

Executar um relatrio de diagnstico

1. Nas opes do dispositivo, clique em Rede mvel.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Teste diagnstico.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Executar.

Exibir um relatrio de diagnstico

1. Nas opes do dispositivo, clique em Rede mvel.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Teste diagnstico.
4. Realce um relatrio.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Exibir relatrio.

Enviar um relatrio de diagnstico

1. Nas opes do dispositivo, clique em Rede mvel.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Teste diagnstico.
4. Realce um relatrio.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Relatrio para e-mail ou Relatrio para PIN.

Excluir um relatrio de diagnstico

1. Nas opes do dispositivo, clique em Rede mvel.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Teste diagnstico.

280
 4. Realce um relatrio.
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Excluir ou Excluir tudo.

Definir um destinatrio padro para relatrios de diagnstico

Se voc definir o destinatrio padro, sempre que enviar um relatrio de diagnstico, o dispositivo BlackBerry enviar o relatrio para
ele. Se quiser especificar um destinatrio cada vez que enviar um relatrio, no defina o destinatrio padro.
1. Nas opes do dispositivo, clique em Rede mvel.
2. Pressione a tecla Menu.
3. Clique em Teste diagnstico.
4. Pressione a tecla Menu.
5. Clique em Opes.
6. Digite as informaes do contato.
7. Pressione a tecla Menu.
8. Clique em Salvar.

No consigo executar ou enviar um relatrio de diagnstico

Tente realizar as seguintes aes:
Tente executar o relatrio de diagnstico novamente. No relatrio, pressione a tecla Menu. Clique em Repetir todas as
etapas.
Se voc no conseguir enviar um relatrio de diagnstico para um endereo de e-mail, tente enviar o relatrio para um PIN.
Da mesma forma, se no conseguir enviar um relatrio de diagnstico para um PIN, tente envi-lo para um endereo de e-mail.

Exibir o nmero da verso do BlackBerry Device Software no dispositivo

Nas opes do dispositivo, clique em Sobre.
Para voltar s opes do dispositivo, pressione a tecla Escape trs vezes.

281
282
Glossrio
ADN
abbreviated dialing number (nmero de discagem abreviada)

APN
access point name (nome do ponto de acesso)

BCC (Cco)
blind carbon copy (com cpia oculta)

dispositivo habilitado para BlackBerry

Um dispositivo habilitado para BlackBerry um dispositivo com o software BlackBerry Connect ou BlackBerry Built-In, ou um
dispositivo executando a BlackBerry Application Suite. Dispositivos habilitados para BlackBerry oferecem ao usurio acesso a
aplicativos e servios BlackBerry.

BlackBerry MDS
BlackBerry Mobile Data System

Cc
carbon copy (com cpia)

CMIME
Compressed Multipurpose Internet Mail Extensions (extenses compactadas multipropsito de correio na Internet)

CRL
certificate revocation list (lista de certificados revogados)

DSA
Digital Signature Algorithm (algoritmo de assinatura digital)

ECC
Elliptic Curve Cryptography (criptografia de curva elptica)

FDN
Fixed Dialing Number (nmero de discagem fixa)

FIPS
Federal Information Processing Standards (padro de processamento de informaes federais)

GPS
Global Positioning System (sistema de posicionamento global)

HTTP
Hypertext Transfer Protocol (protocolo de transferncia de hipertexto)

283
IP
Internet Protocol (protocolo de Internet)

LDAP
Lightweight Directory Access Protocol (protocolo de acesso a diretrio leve

LED
light-emitting diode (diodo emissor de luz)

modo de armazenamento em massa

O modo de armazenamento em massa permite que o usurio transfira arquivos entre um carto de memria e o computador quando
o dispositivo BlackBerry est conectado ao computador.

MCC
mobile country code (cdigo mvel de pas)

MMS
Multimedia Messaging Service (servio de mensagens multimdia)

MNC
mobile network code (cdigo de rede mvel)

PIN
personal identification number (nmero de identificao pessoal)

SDN
service dialing number (nmero de discagem de servio)

SHA
Secure Hash Algorithm (algoritmo hash seguro)

SIM
Subscriber Identity Module (mdulo de identificao do assinante)

S/MIME
Secure Multipurpose Internet Mail Extensions (extenses seguras multipropsito de correio na Internet)

SMS
Short Message Service (servio de mensagens curtas)

SMSC
Short Message Service Center (central de servio de mensagens curtas)

SSL
Secure Sockets Layer (camada de soquete de segurana)

284
TCP
Transmission Control Protocol (protocolo de controle de transmisso)

TLS
Transport Layer Security (segurana da camada de transporte)

DES triplo
Triple Data Encryption Standard (padro triplo de criptografia de dados)

TTY
teletype (teletipo)

VPN
virtual private network (rede virtual privada)

WAP
Wireless Application Protocol (protocolo de aplicao sem fio)

WML
Wireless Markup Language (linguagem de marcao para transmisso sem fio)

WTLS
Wireless Transport Layer Security (segurana da camada de transporte sem fio)

285
286
Aviso legal
2008 Research In Motion Limited. Todos os direitos reservados. BlackBerry, RIM, Research In Motion, SureType e marcas comerciais,
nomes e logotipos relacionados so propriedade da Research In Motion Limited e esto registrados e/ou so usados como marcas
comerciais nos EUA, Canad e em vrios pases.
Bluetooth marca comercial da Bluetooth SIG. DataViz e Word to Go so marcas comerciais da DataViz. IBM, Domino, Lotus e Lotus
Notes so marcas comerciais da International Business Machines Corporation. JavaScript marca registrada da Sun Microsystems, Inc.
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Partes do BlackBerry Device Software esto protegidas pelos direitos autorais 2007-2008 The FreeType Project (www.freetype.org).
Todos os direitos reservados.
O smartphone BlackBerry e outros dispositivos e/ou softwares associados esto protegidos por direitos autorais, acordos internacionais
e vrias patentes, incluindo uma ou mais das seguintes patentes nos EUA: 6.278.442; 6.271.605; 6.219.694; 6.075.470; 6.073.318;
D445.428; D433.460; D416.256. Outras patentes esto registradas ou com registro pendente nos EUA e em vrios pases. Visite o site
www.rim.com/patents para obter uma lista das patentes da RIM (como definido doravante).
Esta documentao, incluindo toda a documentao incorporada por referncia, como a documentao fornecida ou disponvel em
www.blackberry.com/go/docs, oferecida ou disponibilizada "NA FORMA EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME A DISPONIBILIDADE",
sem condies, endossos, responsabilidades, declaraes ou garantias de qualquer espcie pela Research In Motion Limited e suas
empresas afiliadas ("RIM"), e a RIM no assume nenhuma responsabilidade por erros tipogrficos, tcnicos ou de outra natureza
encontrados neste documento, nem por eventuais omisses. Esta documentao pode usar termos genricos ao descrever alguns aspectos
de tecnologia da RIM com o objetivo de proteger informaes confidenciais e de propriedade da RIM, e/ou segredos comerciais da mesma.
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outro aspecto a eles relacionado. A incluso de uma referncia a Produtos e Servios de Terceiros nesta documentao no implica no
endosso da RIM quanto a esses produtos e servios, nem aos terceiros que os fornecem.
SALVO NA MEDIDA EM QUE FOR ESPECIFICAMENTE PROIBIDO PELA LEGISLAO APLICVEL NA SUA JURISDIO, TODAS AS
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COMERCIALIZAO, NO-VIOLAO, QUALIDADE SATISFATRIA OU PROPRIEDADE, OU QUE RESULTEM DE UM ESTATUTO OU
COSTUME, OU DE NEGOCIAO OU USO COMERCIAL, OU RELACIONADAS DOCUMENTAO OU AO SEU USO, OU AO
DESEMPENHO OU FALTA DE DESEMPENHO DE QUALQUER SOFTWARE, HARDWARE, SERVIO OU DE QUAISQUER PRODUTOS
OU SERVIOS DE TERCEIROS CITADOS NESTE DOCUMENTO, FICAM AQUI EXCLUDAS. VOC TAMBM PODER TER OUTROS
DIREITOS DEPENDENDO DO SEU ESTADO OU PROVNCIA. ALGUMAS JURISDIES NO PERMITEM LIMITAES OU EXCLUSES
DE GARANTIAS E CONDIES IMPLCITAS. NA EXTENSO PERMITIDA PELA LEI, QUAISQUER GARANTIAS OU CONDIES

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IMPLCITAS RELACIONADAS DOCUMENTAO NA MEDIDA EM QUE NO PUDEREM SER EXCLUDAS CONFORME ACIMA
ESTABELECIDO, MAS PUDEREM SER LIMITADAS, FICAM AQUI LIMITADAS A 90 (NOVENTA) DIAS A PARTIR DA DATA DA AQUISIO
DA DOCUMENTAO OU DO ITEM QUE SEJA OBJETO DA REIVINDICAO.
NA MXIMA EXTENSO PERMITIDA PELA LEGISLAO APLICVEL NA SUA JURISDIO, EM NENHUMA CIRCUNSTNCIA A RIM SE
RESPONSABILIZAR POR QUALQUER TIPO DE DANO RELACIONADO A ESTA DOCUMENTAO OU AO SEU USO, OU AO
DESEMPENHO OU FALTA DE DESEMPENHO DE QUALQUER SOFTWARE, HARDWARE, SERVIO OU QUAISQUER PRODUTOS E
SERVIOS DE TERCEIROS CITADOS NESTE DOCUMENTO, INCLUINDO, SEM LIMITAES, QUALQUER UM DESTES DANOS: DANOS
DIRETOS, RESULTANTES, EXEMPLARES, INCIDENTAIS, INDIRETOS, ESPECIAIS, PUNITIVOS OU AGRAVADOS, DANOS POR LUCROS
CESSANTES OU PERDA DE RECEITA, NO CUMPRIMENTO DE METAS COMERCIAIS, INTERRUPO DOS NEGCIOS, PERDA DE
INFORMAES COMERCIAIS, PERDA DE OPORTUNIDADES COMERCIAIS, OU PERDA DE DADOS OU DADOS CORROMPIDOS,
PROBLEMAS DE TRANSMISSO OU RECEBIMENTO DE DADOS, PROBLEMAS ASSOCIADOS A APLICATIVOS USADOS JUNTO COM
PRODUTOS OU SERVIOS DA RIM, CUSTOS DECORRENTES DE TEMPO DE INATIVIDADE, PERDA DE USO DE PRODUTOS OU
SERVIOS DA RIM OU DE QUALQUER PARTE DELES OU DE QUAISQUER SERVIOS DE TRANSMISSO SEM FIO, CUSTO DE
MERCADORIAS DE REPOSIO, CUSTOS DE SUPORTE, EQUIPAMENTOS OU SERVIOS, CUSTO DO CAPITAL OU OUTRAS PERDAS
FINANCEIRAS SEMELHANTES, SEJAM TAIS DANOS PREVISVEIS OU IMPREVISVEIS, E MESMO QUE A RIM TENHA SIDO ALERTADA
SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
NA MXIMA EXTENSO PERMITIDA PELA LEGISLAO APLICVEL NA SUA JURISDIO, A RIM NO TER QUALQUER OUTRO TIPO
DE OBRIGAO, DEVER OU RESPONSABILIDADE, SEJA CONTRATUAL, EXTRACONTRATUAL OU DE OUTRA FORMA RELACIONADA
A VOC, INCLUINDO QUALQUER RESPONSABILIDADE POR NEGLIGNCIA OU RESPONSABILIDADE OBJETIVA.
AS LIMITAES, EXCLUSES E ISENES DE RESPONSABILIDADE AQUI ESTABELECIDAS SERO APLICADAS: (A)
INDEPENDENTEMENTE DA NATUREZA DA FORMA DE AO, DEMANDA OU AO REALIZADA POR VOC INCLUINDO, SEM
LIMITAES, VIOLAO DE CONTRATO, NEGLIGNCIA, RESPONSABILIDADE EXTRACONTRATUAL OU OBJETIVA OU QUALQUER
OUTRA TEORIA LEGAL E PERMANECERO EM VIGOR MESMO NO CASO DE VIOLAES FUNDAMENTAIS OU DO NO CUMPRIMENTO
DO PRINCIPAL OBJETIVO DESTE CONTRATO OU DE QUAISQUER RECURSOS CONTIDOS NESTE DOCUMENTO; E (B) RIM E SUAS
AFILIADAS, SEUS SUCESSORES, PROCURADORES, AGENTES, FORNECEDORES (INCLUINDO PROVEDORES DE SERVIOS DE
TRANSMISSO SEM FIO), DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS DA RIM (INCLUINDO TAMBM PROVEDORES DE SERVIOS DE
TRANSMISSO SEM FIO) E SEUS RESPECTIVOS DIRETORES, FUNCIONRIOS E PRESTADORES DE SERVIO INDEPENDENTES.
ALM DAS LIMITAES E EXCLUSES ACIMA ESTABELECIDAS, EM NENHUMA CIRCUNSTNCIA OS DIRETORES, FUNCIONRIOS,
AGENTES, DISTRIBUIDORES, FORNECEDORES, PRESTADORES DE SERVIO INDEPENDENTES DA RIM OU DE QUALQUER UMA DE
SUAS AFILIADAS TERO QUALQUER TIPO DE RESPONSABILIDADE RESULTANTE DA DOCUMENTAO OU A ELA RELACIONADA.
Antes de assinar, instalar ou usar quaisquer Produtos e Servios de Terceiros, sua responsabilidade garantir que o provedor de servios
de transmisso sem fio concorde em oferecer suporte a todos os recursos. A instalao ou uso de Produtos e Servios de Terceiros com os
produtos e servios da RIM podem exigir uma ou mais licenas de patente, marca comercial ou direitos autorais ou outras licenas a fim
de evitar a infrao ou violao dos direitos de terceiros. sua total responsabilidade determinar se Produtos e Servios de Terceiros
devem ser utilizados e se necessrio obter licenas de terceiros para tanto. Em caso afirmativo, voc ser o responsvel pela aquisio
das mesmas. Voc no dever instalar ou usar Produtos e Servios de Terceiros at que todas as licenas necessrias tenham sido obtidas.
Quaisquer Produtos e Servios de Terceiros fornecidos com produtos e servios da RIM so fornecidos como uma convenincia para voc
e "NA FORMA EM QUE SE ENCONTRAM", sem condies, endossos, responsabilidades, declaraes ou garantias de qualquer espcie,
explcitas ou implcitas, por parte da RIM, e a RIM no assume qualquer tipo de responsabilidade em relao a eles. O uso que voc faz
dos Produtos e Servios de Terceiros ser regido e estar sujeito sua aceitao dos termos das licenas individuais e de outros contratos
aplicveis com terceiros, a menos que sejam expressamente includos em uma licena ou outro contrato com a RIM.

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Os termos de uso de qualquer produto ou servio da RIM so estipulados em uma licena individual ou em outro contrato com a RIM
aplicvel a eles. NENHUM TERMO DESTA DOCUMENTAO DESTINA-SE A SUBSTITUIR CONTRATOS OU GARANTIAS EXPRESSAS
POR ESCRITO FORNECIDAS PELA RIM PARA PARTES DE QUALQUER PRODUTO OU SERVIO DA RIM QUE NO SEJA ESTA
DOCUMENTAO.
Nmero do modelo do smartphone BlackBerry Pearl 8100: RBE41GW

Research In Motion Limited

295 Phillip Street
Waterloo, ON N2L 3W8
Canad

Research In Motion UK Limited

200 Bath Road
Slough, Berkshire SL1 3XE
Reino Unido
Publicado no Canad

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