Funciones Del Marketing

Veamos cules son las principales funciones del marketing, sus principales funciones del
rea, departamento o de las personas encargadas del marketing en una determinada empresa:

1. Bsqueda de oportunidades de negocios

La primera funcin del marketing consiste en buscar, identificar y analizar oportunidades de
negocios que puedan existir en el mercado.

Esta bsqueda de oportunidades se realiza a travs de una investigacin de mercados que

permita identificar y analizar necesidades, problemas, deseos, cambios y tendencias en el
mercado, como por ejemplo:

La necesidad por ahorrar energa podra significar la oportunidad de desarrollar productos

que permitan atender esta necesidad.

Un problema de la falta de seguridad podra significar la oportunidad de ofrecer servicios que

ayuden a hacer frente a dicho problema.

El deseo por vestirse con ropa nica, original y novedosa podra significar la oportunidad de
iniciar un negocio de ropa.

Cambios en preferencias de consumo a favor de los alimentos sanos podra significar la

oportunidad de montar un negocio de comida saludable.

A veces se piensa que las oportunidades de negocios solamente comprenden oportunidades

para iniciar algo nuevo; sin embargo tambin se dan cuando ya se cuenta con un negocio en
marcha para crear o introducir un nuevo producto.

2. Anlisis de los consumidores

Consiste en analizar a los consumidores, sus necesidades, gustos, preferencias, deseos,
hbitos de consumo, comportamientos de compra (dnde compran, cundo compran, cada
cunto tiempo compran, por qu compran), costumbres y actitudes.

Esto permite a una empresa conocerlos mejor y, de ese modo, poder disear estrategias que le
permitan satisfacer sus necesidades, gustos, preferencias y deseos, o que tomen en cuenta sus
dems caractersticas.

Esta funcin se realiza permanentemente y no siempre a travs de una exhaustiva

investigacin de mercados, sino tambin, al observar sus comportamientos en los puntos de
ventas, conversar con ellos, o hacerles pequeas encuestas.

3. Anlisis de la competencia
Un anlisis de la competencia, implica analizar su ubicacin, pblico objetivo, volumen de
ventas, participacin en el mercado, experiencia en el mercado, capacidades, recursos,
principales estrategias, ventajas competitivas, fortalezas y debilidades.
De ese modo, se pueden disear estrategias que permitan competir adecuadamente.

El anlisis de la competencia tambin se realiza permanentemente y no siempre a travs de

una exhaustiva investigacin de mercados, sino tambin, por ejemplo, al visitar locales,
comprar productos, o conversar con exempleados.

4. Diseo de las estrategias del marketing

Consiste en formular, evaluar y seleccionar las estrategias de marketing que permitan
satisfacer las necesidades, gustos, preferencias y deseos de los consumidores o que tomen en
cuenta sus dems caractersticas, y que permitan competir adecuadamente.

Las estrategias de marketing se suelen clasificar en estrategias para los cuatros elementos que
conforman la mezcla de marketing, producto, precio, distribucin y promocin.

Al momento de disear las estrategias de marketing tambin se toman en cuenta las

capacidades y los recursos (humanos, financieros, tecnolgicos, etc.) con los que cuenta la
empresa.

5. Implementacin, control y evaluacin

Se trata de poner en prctica las estrategias de marketing, para lo cual en primer lugar se
establecen los pasos necesarios para la implementacin, se asignan los recursos a utilizar, se
determinan los plazos de ejecucin, y se calcula el presupuesto requerido.

Posteriormente, se organizan las tareas necesarias para la implementacin, se distribuyen los

recursos, se nombran a los responsables y encargados, se coordinan las actividades, y se
dirige la puesta en prctica de las estrategias.

Control consiste en asegurarse de que las estrategias se estn implementando correctamente

de acuerdo a los pasos establecidos y dentro de los plazos acordados, y que el personal
encargado de la implementacin est teniendo un buen desempeo tanto individual como
grupal.

Evaluacin consiste en comprobar que los resultados obtenidos concuerden con los resultados
esperados, para que en caso contrario se tomen las medidas correctivas o, en todo caso, se
diseen e implementen nuevas estrategias de marketing.

Conclusin

La Funcin de Marketing es una funcin esencial de las empresas que deriva de la Ciencia
del Marketing y cuya finalidad es Conocer el comportamiento de los compradores y de los
Vendedores, para aplicar soluciones que redunden en beneficio mutuo en el mbito del
Mercado.

De esta conclusin podemos ya destacar que es una funcin esencial (de ella dependen los
Ingresos de la empresa) y que su finalidad es CONOCER el comportamiento de los Mercados
para aplicar soluciones recprocas que redunden en beneficio de todas las instituciones
implicadas. Se equivocan quienes creen que el Marketing es un mero departamento de la
empresa que sirve slo para estimular la demanda. Marketing es hoy una forma de entender
los negocios, una mentalidad de trabajo. Es la esencia y el fundamento de las empresas que
sitan el centro de su actividad en la seduccin y la satisfaccin permanente de sus clientes.

Fuentes:
David Prez e Isabel Prez Martnez de Ubago, Introduccin a la Funcin de Marketing y Ventas.
Conceptos Bsicos, consultado en:
http://api.eoi.es/api_v1_dev.php/fedora/asset/eoi:45086/componente45084.pdf

https://mypmagazine.wordpress.com/2016/03/29/el-marketing-y-sus-funciones-principales/
http://cursos.aiu.edu/Mercadotecnia/PDF/Tema%203.pdf
http://www.bdigital.unal.edu.co/5524/1/ricardohoyosballesteros_2010.pdf
Jos Bedregal Cceres