INFORME SEMANA III

(PROYECTO DEL CURSO)

ANDRES GIOVANY HERRERA AGUDELO

ALEJANDRO CASTRO MESA
KARLA F. LOPEZ

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

DOCENTE
JAVIER CIPAMOCHA

SISTEMAS DE INFORMACION Y GESTION LOGSTICA

COLOMBIA
2017
ALMACENES XITO S.A.
Grupo xito es una de las ms grandes compaas multilatinas en Colombia y un
retailer de alimentos relevante en Latinoamrica. La Compaa cuenta con claras
ventajas competitivas derivadas de su fortaleza almacenes fsicos, comercio
electrnico y negocios complementarios, y el valor de sus marcas, soportadas por
la calidad de su recurso humano.
MISION
Es la satisfaccin de las necesidades, gustos y preferencias de los clientes,
mediante experiencias de compra memorables y garanta de excelencia en
servicio, seleccin de productos, calidad y precio, todo ello en ambientes
modernos y con propuestas de valor diferenciadas por formato comercial.

VISION
mantener el buen nombre y reconocimiento para que cada dia sea mayor el
numero de clientes, mejorar cada dia nuestros servicios y seguir manteniendo
nuestra excelencia.
Qu potencial hay de aplicar TI en las actividades y
productos identificados en la cadena de valor de la empresa?
Como resultado de las Ruedas de negocios, y aplicacin de tecnologas para la
comunicacin y estrategia de mercadeo con sus aliados, los proveedores estn
exportando a los mercados donde el Grupo tiene una plataforma de retail: Caf,
vino, carne, flores, cubiertos de cocina, textiles, prendas de vestir, pequeos
electrodomsticos.
Gracias a las TI, el grupo xito incorpor un novedoso modelo de negocios
basados en alianzas rentables :
-Retail Financiero: Mas de 2,4 millones de tarjetas emitidas; alianza con
Bancolombia; nueva tarjeta franquiciada con MasterCard.
-Seguros: 24% de crecimiento en ventas; mas de un milln de clientes; alianza
con grupo SURA.
-Viajes: 2da agencia de Viajes en Colombia, mas de 200.000 clientes; crecimiento
de ventas del 16%.
-Telefona Mvil: Mas de 1.2 millones de usuarios; operador Mvil virtual.
A qu fuerzas competitivas tiene que enfrentarse la empresa,
cmo las afecta la tecnologa de informacin?
Posiblemente el gran desafo tiene que ver con el control de la inflacin, que ser
un tema muy importante para todos los colombianos el prximo ao. Para ellos,
particularmente, el gran desafo estar en adecuarse a un modelo omnicanal, en el
cual el comerciante tendr que adaptarse a los cambios en el consumo.
Las TI jugaran un papel fundamental para ingresar activamente a liderar el
mercado colombiano y suramericano del retail, al consolidar la compra y la
estandarizacin de las operaciones de las cadenas Po de Acar, de Brasil, y La
Libertad de Argentina mediante correctos procedimientos informticos y correcto
manejo de informacin.

Defina los lineamientos estratgicos del negocio?

El plan estratgico del Grupo xito se centra en cinco pilares fundamentales para
el desarrollo de sus operaciones en todas sus plataformas y localidades en las que
este tiene operacin.
Los objetivos principales a perseguir por el grupo empresarial van encaminados
a la actividad econmica y el fomento de la responsabilidad ambiental y social,
fundamentado en las relaciones con clientes, proveedores, colaboradores,
adems de las comunidades prximas a las instalaciones de la compaa.
Estos 5 pilares estratgicos son:
promover la fidelizacin de los clientes, a travs de nuevas lneas de
negocio,
mantener unas buenas relaciones con proveedores,
generar ms empleo,
gestionar programas ambientales
solidarios con la comunidades ms vulnerables del pas, partiendo del
fomento a la nutricin infantil, con ayudas a programas de alimentacin.
Redefiniendo y organizando mejor las ideas sern asi:
1 .EMPLEADOR RESPONSABLE 2. RELACIONES CON PROVEEDORES
3. FIDELIZACIN DE CLIENTES 4. CAMBIO CLIMTICO 5. EL DESARROLLO
LOCAL
Defina las prioridades de estos lineamientos por SBU
(unidad estratgica de negocio) y por funcin
Se realiza mediante la siguiente matriz
Acciones Nivel corporativo SBU Segn
estratgicas funciones
1.EMPLEADOR 1 2 2 2 1
RESPONSABLE
2.RELACIONES 2 2 2 2 2
CON
PROVEEDORES
3.FIDELIZACION 1 1 1 1 1
CLIENTES
4. CAMBIO 2 2 2 2 2
CLIMATICO
5. DESARROLLO 2 2 2 2 2
LOCAL

PRIORIDAD:
 1. MUY ALTA
2. ALTA
3. MEDIA

UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIOS

Sern el grupo de servicios o productos que comparten un conjunto comn de
clientes, un conjunto comn de competidores, etc. , los cuales sern actores y
factores claves comunes para el crecimiento y posicionamiento anhelado del
grupo empresarial xito.
1. SEGUROS Y SERVICIOS FINANCIEROS
2. TECNOLOGIA Y ENTRETENIMIENTO MULTIMEDIA
3. PRODUCTOS MARCA EKONO(marca propia grupo empresarial XITO)
4. ALIMENTOS Y ELEMENTOS DE NECESIDAD BASICA PARA LOS
HOGARES COLOMBIANOS
5. TELEFONIA MOVIL Y AGENCIA DE VIAJES XITO.

SEGN FUNCIONES:
FINANCIERA
Lograr aumentar la eficiencia eficacia en el beneficio de inversin en
mercadeo
Lograr eficiencia productiva aprovechando ventajas y oportunidades del
mercado nacional y global
Fortalecer el negocio de los alimentos en sus mercados estratgicos
Generacin de nuevas categoras enmarcadas en la definicin de negocio
de la compaa.
CONSUMIDOR
Aumentar la participacin en el mercado nacional atreves de una estrategia de
penetracin agresiva en el canal de grandes superficies y mini mercados express.
(la estrategia de penetracin del mercado se fundamenta en productos
diferenciados)
Con alto valor percibido en relacin con la competencia
Presentacin, calidad y disponibilidad superior
Cobertura y persuacion; Exhibicin atractiva
PROCESOS
Diseo, desarrollo e implementacin en programas que tengan como objetivo
reduccin los costos de implementacin, exhibicin y distribucion (Optimizacin
Mano de Obra, Inversin en Tecnologa, Anlisis de rendimiento, atravez de :
Integracion y desarrollo de Proveedores
Gestin eficiente de los procesos logsticos y de servicio para atender los
mercados
Gestionar la bsqueda e inclusin de proveedores de productos terminados