CRITERIO ESTADSTICO PARA LA TOMA DE DECISIONES (miguel)

La estadstica se define como el arte y la ciencia de reunir datos, analizarlos, presentarlos e interpretarlos.
Especialmente en los negocios y en la economa, la informacin obtenida al reunir datos, analizarlos,
presentarlos e interpretarlos proporciona a directivos, administradores y personas que deben tomar decisiones
una mejor comprensin del negocio o entorno econmico, permitindoles as decidir con base en mejor
informacin.

1.1. INTRODUCCIN
En todo proceso de decisin se necesita recabar informacin que sea capaz de responder a nuestras
indagaciones. Para que los resultados sean fiables, tanto la recogida de datos como su anlisis deben ser
realizados con criterio y de forma objetiva.
Las herramientas estadsticas permiten recolectar, analizar e interpretar de forma inteligente los datos
relevantes en el proceso de toma de decisin. De esta manera, para que la utilizacin de los resultados
estadsticos se haga de una forma correcta, resulta necesario que el gerente conozca los principios bsicos de
las tcnicas usadas.
Los gerentes y profesionales, en general, necesitan justificar sus decisiones basndose en la informacin
proporcionada por los datos.
La estadstica ayuda a tomar decisiones econmicas bajo incertidumbre, a predecir con eficacia pautas
de comportamiento de las variables, en definitiva, a crear modelos sobre los que basar dichas decisiones.
Los modelos estadsticos (p.e. el anlisis de regresin) se emplean actualmente en varios campos de negocio y
de la ciencia, permiten predecir o identificar los factores ms influyentes, adems de estudiar el impacto sobre
las variables dependientes para cualquier cambio en sus valores actuales.
A diferencia del modelo determinista, en los procesos de toma de decisiones bajo incertidumbre, las variables
son ms numerosas y ms difciles de medir y controlar, por lo que las nuevas tecnologas resultan hoy da
imprescindibles para encontrar un modelo que responda a nuestras necesidades como gerentes.

En este sentido, la utilidad de la estadstica de negocio puede reflejarse en numerosos campos y aplicaciones:

- Empleo de tcnicas de muestreo aleatorio en el mbito de la auditora.

- Aseguramiento de la calidad de los productos, gracias al empleo de tcnicas estadsticas de control de la
calidad.
- Empleo de mtodos de regresin y correlacin para entender las relaciones entre variables y predecir
comportamientos.
- Utilizacin de pruebas de significancia para aceptar o rechazar una hiptesis.
- Empleo de tcnicas estadsticas para la prediccin, por ejemplo, en el mbito de las ventas.

En definitiva, se trata de utilizar la estadstica como una herramienta diferenciadora respecto de la

competencia para aproximarse a la solucin que satisfaga las necesidades de empresa, y as crear una
oportunidad de negocio que nos permita posicionarnos en el mercado de manera estratgica.

La Estadstica para la toma de decisiones puede dividirse en:

- Estadstica Descriptiva. Aquella que describe las caractersticas de una serie de datos pertenecientes a
una poblacin o a una muestra (recogida, descripcin, anlisis y sumatorio de datos).

- Estadstica Inferencial. Dado el desconocimiento de la poblacin, en la prctica, el profesional buscar

hacer inferencias para la toma de decisiones, es decir, predicciones sobre ciertas caractersticas de la
poblacin, basndose en la informacin contenida en una muestra al azar1 (o aleatoria) de la poblacin entera.
La estadstica inferencial puede utilizarse para explicar un fenmeno o para comprobar la validez de una
proposicin. En el primer caso, se denomina anlisis exploratorio de datos y, en el segundo, anlisis
confirmatorio de datos.
La Estadstica Descriptiva es la base de la Estadstica Inferencial.
1.2. POBLACIN Y MUESTRA
La poblacin se podra definir como el conjunto de todos los individuos (personas, animales, plantas, cosas)
de los que nos interesa estudiar ciertos datos. Algunos ejemplos de poblacin son: la edad de los habitantes de
un pas o regin, la vida media de las bombillas, el nmero de alumnos que cursa primaria, entre otros.
Debido a la prctica imposibilidad de estudiar todos los individuos que componen una poblacin por su coste
en tiempo y dinero, en la prctica, se recurre a utilizar una muestra aleatoria, que no es ms que un
subconjunto de la poblacin, y que nos servir para hacer inferencias sobre la misma.
A partir de una muestra escogida al azar de una poblacin, pueden sacarse conclusiones sobre sus
caractersticas particulares. La muestra debera ser representativa de la poblacin.
Generalmente, se asocia la palabra "parmetro" a las medidas que provienen de la poblacin y "estadstico" a
las originarias de la muestra. De esta manera, nos referimos a la media poblacional como el parmetro () y a
la desviacin tipo o estndard como el parmetro (s). Anlogamente, se hablara de la media muestral como el
estadstico X y de la desviacin tipo de la muestra como el estadstico S.
Las letras griegas representan parmetros y las latinas simbolizan estadsticos.
En resumen, la media (desviacin tipo) muestral es una estimacin imparcial de la media (desviacin tipo)
poblacional. Por extensin, la funcin de distribucin emprica es una estimacin imparcial de la funcin de
distribucin de la poblacin F(x).

1.2.1. TAMAO DE LA MUESTRA

El tamao de la muestra (n) debe definirse en la etapa de planificacin de la toma de decisiones.
Normalmente, como aproximacin, puede utilizarse la expresin:
n = N 0, 5 + 1
donde:
n= tamao de la muestra.
N= poblacin finita de tamao N.
El valor de n resultante se redondea al nmero entero ms cercano. Naturalmente, mientras ms grande sea la
muestra, mayor ser la informacin que proporcione y, en consecuencia, la estimacin ser ms exacta.
La eleccin del tamao de la muestra es un paso muy importante que se ver con detalle ms adelante.