UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAM

FACULTAD DE INGENIERIA

CARRERA: ING. INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

ING DE PLANTA

Grupo: 1 - Horario: Martes 5:45PM 8:00PM

Presentado por:

Romn Vsquez
Yahir Rodrguez
Jess Castillo

Profesor:

Yasmin Roquebert

ASIGNACIN # 1

Tema:
Estndares de mano de obra general e indirecta

Fecha de Entrega:
14 DE NOVIEMBRE DE 2017
 Mano de obra general e indirecta

Los grupos que tradicionalmente se clasifican como mano de obra

indirecta incluyen envo y recepcin, flete, almacenaje, inspeccin,
manejo de materiales, depsitos de herramientas, limpieza y
mantenimiento.

La mano de obra general incluye todos los puestos que no son directos
o indirectos: trabajo de oficina, contabilidad, ventas, administracin,
ingeniera, etctera.

Estndares de mano de obra general e indirecta

Es posible aplicar el enfoque sistemtico de mtodos, estndares y pago

de salarios en las reas de trabajo indirecto y general de la misma
manera que en las de trabajo directo. El procedimiento de anlisis de
mtodos mismo puede introducir ahorros.

El muestreo del trabajo es una buena tcnica para determinar la

severidad de un problema y el potencial de ahorro en estas reas. Es
usual encontrar que la fuerza de trabajo dedica slo entre 40 y 50% de
su tiempo a actividades productivas, o quiz menos.

Despus de desarrollar mtodos adecuados, deben estandarizarse y

ensearse a los trabajadores que los van a usar. Con mucha frecuencia
la administracin descuida este paso obvio. Dedicar la misma atencin
al mejoramiento de las operaciones del trabajo indirecto que la dedicada
al trabajo directo puede disminuir los costos.
 Factores que afectan los estndares indirectos y generales

Todo trabajo indirecto y general es una combinacin de cuatro

divisiones: trabajo directo, transporte, trabajo indirecto y trabajo
innecesario y demoras.

El trabajo directo es aquel segmento de la operacin que avanza de

manera perceptible junto con el progreso del trabajo. En la instalacin de
una puerta, los elementos de trabajo directo incluyen las siguientes
acciones: cortar la puerta del tamao aproximado, rebajar al tamao
especificado, localizar y marcar las reas de las bisagras, cincelar el
rea donde se van a colocar.

El transporte es el trabajo que se realiza al hacer movimientos durante el

curso de la tarea o de una tarea a otra, los cuales pueden ser
horizontales, verticales o ambos. Los elementos de transporte tpicos
son: subir o bajar escaleras, subirse a un elevador, caminar, llevar una
carga, empujar un carro y manejar un vehculo de motor.

Como regla general, los analistas no pueden evaluar la porcin de

mano de obra indirecta o general con evidencia fsica que incluye el
trabajo terminado, o en cualquier etapa durante el trabajo, excepto por
inferencia deductiva de ciertas caractersticas de la tarea. Los elementos
del trabajo indirecto pueden dividirse en tres categoras: 1) herramental,
2) materiales y 3) planeacin.

1) Los elementos del trabajo con herramientas incluyen la

adquisicin, la disposicin y el mantenimiento de todas las
herramientas necesarias para realizar una operacin. Los elementos
tpicos en esta categora podran incluir obtener y verificar herramientas
y equipo.

2) Los elementos de trabajo con materiales implican la adquisicin y

verificacin del material que se utilizar en una operacin y la
disposicin del desperdicio. Algunas actividades caractersticas de estos
elementos son hacer reparaciones menores a los materiales, recoger y
disponer el desperdicio as como obtener y verificar los materiales.
3) Los elementos de planeacin representan el rea ms difcil
para establecer estndares. Estos elementos incluyen consultas con
el supervisor, planeacin de los procedimientos de trabajo, inspeccin,
verificacin y pruebas. Las tcnicas de muestreo del trabajo,
especialmente la autoobservacin, proporcionan una base para
determinar el tiempo que se requiere para realizar los elementos
de planeacin.

La planeacin y la mejora de mtodos pueden eliminar trabajo

innecesario y demoras, que en ocasiones representan hasta 40% de la
nmina indirecta y general. Mucho del tiempo perdido tiene una
orientacin administrativa.

Gran parte de las demoras que se encuentran en el trabajo

indirecto y general se deben a las colas. Los trabajadores deben
esperar su turno en el depsito de herramientas o el almacn, esperar el
montacargas, aguardar a que una calculadora de escritorio u otro equipo
se desocupe, etc.

A travs de la aplicacin de la teora de colas, con frecuencia los

analistas pueden determinar el nmero ptimo de unidades de servicio
que se requieren para afrontar las circunstancias dadas.
 Teora de colas bsica

Estos problemas ocurren cuando el flujo de llegadas (personas, equipos,

y otros) establece una demanda aleatoria de servicios en las
instalaciones que tienen una capacidad de servicio limitada.

Las soluciones a los problemas de colas se encuentran en dos grandes

categoras:

*Los analticos
Cubren una gama amplia de casos para los que la teora de probabilidad
y las tcnicas analticas proporcionan ecuaciones que representan los
sistemas que cumplen varias suposiciones sobre las caractersticas de
las colas.

*El mtodo de simulacin

La simulacin se puede usar para resolver problemas de colas para los
cuales no es posible obtener estndares ni frmulas empricas. En vez
de ello, el analista introduce un conjunto muestra de va-lores de
entrada

Estndares generales

Cada vez ms, la administracin reconoce su responsabilidad en la

determinacin precisa de la fuerza de trabajo adecuada en las oficinas
para un volumen dado de trabajo. Para controlar la nmina
administrativa, deben desarrollarse tiempos estndar, pues es la nica
medida confiable para evaluar el tamao de una tarea.

De la misma manera que para otras tareas, el anlisis de mtodos debe

preceder a la medicin del trabajo en todas las operaciones generales.
La grfica de flujo del proceso es ideal para desplegar los hechos del
mtodo actual, lo que permite revisarlo con un sentido crtico.

El analista usa los enfoques primordiales del anlisis de operaciones,

despus toma en cuenta factores como el propsito de la operacin, el
diseo de formas, la distribucin de la oficina, la eliminacin de las
demoras causadas por mala planeacin y programacin y lo adecuado
del equipo existente.
 Datos estndares de mano de obre indirecta y general

Es posible desarrollar datos para establecer estndares sobre la

operacin de mano de obra indirecta y general. Conforme calcula los
tiempos estndar, el analista debe de tabular elementos y sus
respectivos tiempos asignados para referencia futura.

Los tres pasos principales al introducir un sistema de mano de obra

indirecta universal, expresado como dividir juntas, son:

1. Determinar el nmero de estndares para realizar un trabajo

satisfactorio

2. Determinar el estndar nmero representativo de cada grupo de

operaciones contenido en cada conjunto

3. Asignar el estndar al conjunto adecuado de trabajo indirecto cuando

ocurre.
 Estndares de desempeo profesional

El costo de los profesionales es una proporcin considerable del

presupuesto total de gastos. En muchas operaciones de negocios y
manufactura los salarios profesionales de empleados en ingeniera,
contabilidad, compras, ventas, etc. representan una parte significativa
del costo total.

Establecer estndares para los empleados asalariados y usarlos como

metas a lograr, inevitablemente mejorar la productividad.
Para establecer estndares de desempeo profesional, los mismos
profesionales deben ayudar a identificar los objetivos de cada puesto,
recopilar los registros histricos de desempeo y desarrollar los
estndares. Los estndares de desempeo que se desarrollan sin la
participacin total de los profesionales rara vez son realistas.

En el desarrollo de estndares profesionales se deben observar las

siguientes directrices:

1. Los estndares profesionales deben desarrollarse en conjunto con los

empleados y sus supervisores.

2. Los estndares deben basarse en resultados y al enunciarlos deben

incluir referencias a las mediciones.

3. Los estndares deben ser realmente alcanzables por, al menos, la

mitad del grupo de inters.

4. Si es necesario, los estndares se deben auditar y revisar

peridicamente.

5. Es til para los administradores del muestreo del trabajo asegurarse

de tener el apoyo administrativo adecuado y de usar su tiempo en forma
racional.
 Ventaja de los estndares de trabajo indirecto

Los estndares del trabajo indirecto ofrecen distintas ventajas, tanto

para el empleador como para el empleado. Algunas de ellas son:

1. La instalacin de estndares conduce a diversas mejoras operativas.

2. Se puede determinar la eficiencia de los diferentes departamentos

con mano de obra indirecta.

3. Las cargas de mano de obra se pueden programar y presupuestar

de mejor manera.

4. Se pueden evaluar las mejoras al sistema antes de instalarlas, con lo

cual se evitan costosos errores.

5. Se pueden instalar planes de pago de incentivos, lo que permite a

los empleados aumentar sus ingresos.

6. Los empleados requieren menos supervisin y tienen un mejor

desempeo, ya que un programa de estndares del trabajo tiende a
reforzarse a s mismo.