PEMERINTAH KOTA JAMBI

DINAS KESEHATAN KOTA JAMBI

UPTD PUSKESMAS SIMPANG IV SIPIN
JL.A.R.HAKIM NO 45 TELANAIPURA JAMBI

Hasil Pengumpulan Data Indikator Mutu Klinis Bulan Juni - Agustus 2017

No Kegiatan Target Cakupan Analisis Ket

1. Pendaftaran rawat jalan (loket)
a. Ketepatan waktu buka loket jam 08.00. 100 %
b. Waktu tunggu pendaftaran rawat jalan 10 menit 100 %
c. Tidak terjadinya kesalahan identifikasi pasien. 0%
d. Kepuasan pelanggan 85 %
2. Poli Umum,
a. Ketersediaan dokter dan perawat 100 %
b. Waktu tunggu pemeriksaan 10 menit dari pendaftaran. 100 %
c. Ketepatan waktu buka pelayanan jam 08.00. 100 %
d. Rujukan pasien sesuai diagnose yang tidak bisa ditangani di 100 %
puskesmas.
e. Tidak terjadi kesalahan asuhan pada pasien. 0%
f. Kelengkapan pengisian data anamnesa pasien. 100 %
g. Asuhan pada pasien sesuai SOP 100 %
h. Peresepan obat sesuai formularium 100 %
i. Kepuasan pasien 85 %
3. Poli Lansia
a. Ketersediaan dokter dan perawat 100 %
b. Waktu tunggu pemeriksaan 10 menit dari pendaftaran. 100 %
c. Ketepatan waktu buka pelayanan jam 08.00. 100 %
d. Rujukan pasien sesuai diagnose yang tidak bisa ditangani di 100 %
puskesmas.
e. Tidak terjadi kesalahan asuhan pada pasien. 0%
f. Kelengkapan pengisian data anamnesa pasien. 100 %
g. Asuhan pada pasien sesuai SOP 100 %
h. Peresepan obat sesuai formularium 100 %
i. Kepuasan pasien 85 %
4. Poli, Anak
a. Ketersediaan dokter dan perawat 100 %
b. Waktu tunggu pemeriksaan 15 menit dari pendaftaran. 100 %
c. Ketepatan waktu buka pelayanan jam 08.00. 100 %
d. Rujukan pasien sesuai diagnose yang tidak bisa ditangani di 100 %
puskesmas.
e. Tidak terjadi kesalahan asuhan pada pasien. 0%
f. Kelengkapan pengisian data anamnesa pasien. 100 %
g. Asuhan pada pasien sesuai SOP 100 %
h. Peresepan obat sesuai formularium 100 %
i. Kepuasan pasien 85 %
5. Poli Gigi
a. Ketersediaan dokter gigi dan perawat gigi 100 %
b. Waktu tunggu pemeriksaan 30 menit dari pendaftaran. 100 %
c. Ketepatan waktu buka pelayanan jam 08.00. 100 %
d. Tindakan medis sesuai dengan SOP 100 %
e. Peresepan obat sesuai formularium 100 %
f. Kelengkapan pengisian data anamnesa pasien 100 %
g. Rujukan pasien sesuai diagnose yang tidak bisaditangani di 100 %
puskesmas.
h. Tidak terjadi kesalahan asuhan pada pasien. 0%
i. Tidak terjadi kesalahan tindakan medis. 0%
6. Poli KIA, KB
a. Ketersediaan bidan 100 %
b. Waktu tunggu pemeriksaan 30 menit dari pendaftaran. 100 %
c. Ketepatan waktu buka pelayanan jam 08.00 100 %
d. Tindakan medis sesuai dengan SOP 100 %
e. Peresepan obat sesuai dengan formularium 100 %
f. Kelengkapan pengisian data anamnesa pasien 100 %
g. Rujukan pasien sesuai diagnose yang tidak bisa ditangani di 100 %
puskesmas.
h. Kepuasan pasien 85 %
i. Tidak terjadi kesalahan asuhan pada pasien 0%
 j. Tidak terjadi kesalahant indakan. 0%

7. Poli Imunisasi,
a. Ketersediaan bidan dan perawat 100 %
b. Waktu tunggu pemeriksaan 10 menit dari pendaftaran. 100 %
c. Ketepatan waktu buka pelayanan jam 08.00 100 %
d. Tindakan medis sesuai dengan SOP 100 %
e. Peresepan obat sesuai dengan formularium 100 %
f. Kelengkapan pengisian data anamnesa pasien 100 %
g. Rujukan pasien sesuai diagnose yang tidak bisa ditangani di 100 %
puskesmas.
h. Kepuasan pasien 85 %
i. Tidak terjadi kesalahan asuhan pada pasien 0%
j. Tidak terjadi kesalahant indakan. 0%
8. Poli Kespro
a. Ketersediaan bidan dan perawat 100 %
b. Waktu tunggu pemeriksaan 120 menit dari pendaftaran. 100 %
c. Ketepatan waktu buka pelayanan jam 08.00 100 %
d. Tindakan medis sesuai dengan SOP 100 %
e. Peresepan obat sesuai dengan formularium 100 %
f. Kelengkapan pengisian data anamnesa pasien 100 %
g. Rujukan pasien sesuai diagnose yang tidak bisa ditangani di 100 %
puskesmas.
 h. Kepuasan pasien 85 %
i. Tidak terjadi kesalahan asuhan pada pasien 0%
9. Pelayanan Obat (apotik)
a. Ketersediaan formularium 100 %
b. Waktu tunggu pelayanan oba tjadi 10menit 100 %
c. Waktutunggupelayananobatracikan 20menit 100 %
d. Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat 0%
e. Kepuasan pelanggan 85%
10. Pelayanan laboratorium
a. Waktu tunggu pelayanan di laboratorium 120 menit 100 %
b. Tidak ada kejadian kesalahan pemberian hasil pemeriksaan 0 %
laboratorium.
c. Tidak terjadi kesalahan pengambilan spesimen 0%
d. Kepuasaan pelanggan 85 %
11. IGD
a. Waktu tanggap terhadap pasien gawat darurat 5 menit 100 %
b. Tidak terjadinya kesalahan prosedur tindakan medis 0%
c. Kelengkapan informed consent sebelum melaksanakan 100 %
prosedur tindakan medis
d. Tidak terjadinya pasien jatuh 0%
e. Ketepatan pelaksanaan triase 100 %
f. Kepuasan pelanggan 85 %
 Mengetahui, Jambi, 2017
Kepala Puskesmas Simpang IV Sipin Wakil Manajemen Mutu,

dr.Tety Ariestianty drg. Erwin Wijaya

NIP.19750420 200604 2 005 NIP. 19791216 200903 1 003