Anda di halaman 1dari 2

TINDAKAN KOREKTIF DAN PREVENTIF

No. Dokumen : SPO/SGD/VI/2016


No. Revisi :
SPO Tanggal Terbit : 8 Juni 2016
Halaman : 1/1
PUSKESMAS dr. Hj. RISKA SUSANTI
RAWAT JALAN NIP. 19770127 200701 2 010
SEGEDONG

1. PENGERTIAN 1. Tindakan perbaikan adalah tindakan untuk memperbaiki masalah yang


timbul saat ini langsung tindakan untuk mencegah agar tidak berulang di
masa yang akan datang.
2. Tindakan pencegahan adalah tindakan yang dilakukan untuk
menghilangkan penyebab ketidaksesuaian dalam rangka meningkatkan
mutu.dilakukan terhadap masalah masalah yang potensial dan belum
pernah terjadi
3. Rekomendasi tindakan perbaikan (RTP) dikeluarkan proses berikut ini:
Rapat Tinjauan Mnajemen
Keluhan Pelanggan
Rekomendasi audit internal audit.
2. TUJUAN Sebagai acuan dalam melaksanakan tindakan korektif dan preventif
3. KEBIJAKAN Surat keputusan Kepala Dinas Kesehatan Mempawah tahun 2016 tentang
Akreditasi Puskesmas dan Tim Pendamping Akreditasi Puskesmas.
4. REFERENSI Peraturan Menteri Kesehatan nomor 2016 tentang Akreditasi Puaskesmas
5. PROSEDUR 1. Tindakan pencegahan dimulai dari proses analisa data.
2. Hasil analisa data juga memuat prediksi masalah yang mungkin terjadi.
3. Hasil analisa data dilaporkan ke wakil manajemen
4. Tindakan perbaikan dimulai dari indentifikasi ketidaksusaian olah coordinator
unit/bagian
5. Hasil identifikasi dituangkan dalam laporan ketidaksesuaian.
6. Penanggung jawab pokja menerima masukan dari hasil analisa data dan
laporan ketidak sesuaian dan meneliti laporan tersebut.
7. Penanggung jawab pokja bersama wakil manajemen membuat rekomendasi
tindakan perbaikan dan pencegahan dengan menggunakan formulir
rekomendasi tindakan perbaikan/form RTP.
8. Koordinator Sub unit /bagian yang terkait melakukan tindakan perbaikan dan
pencegahan sesuai dengan RTP.
9. Auditor internal memonitor perkembangan tinndakan perbaikan dan
pencegahan yang dilakukan.
10. Koordinator Sub unit/bagian menginformasikan hasil tindakan perbaikan
dan pencegahan kepada auditor internal dengan mengembalikan formulir RTP
yang sudah diisi untuk dilakukan verifikasi.
11. Auditor internal melakukan verifikasi perbaikan dan pencegahan yang
dilakukan coordinator sub unit/bagian.bila sesuai/efektif,auditor internal
menutup laporan RTP dan menandatangani RTP tersebut.
12. Audit internal menyerahkan laporan RTP kepada Wakil manajemen
melapor kepada Kepala Puskesmas dan digunakan sebagai masukan untuk
tinjauan manajemen
13. Audit Internal mendokumentasikan RTP yang asli dan mengirimkan
salinan RTP.

6. UNIT TERKAIT Pokja Admen


Pokja UKM
Pokja UKP

Rekaman Historis Perubahan :

TANGGAL MULAI
NO ISI PERUBAHAN
BERLAKU

Anda mungkin juga menyukai