CAMPUS BLUMENAU

Rua Joo Pessoa, 2750, Velha, Blumenau SC

Curso: Engenharia de Controle e Automao

Mquina de pagamentos com aviso sonoro

Amanda Mendes Akiau

Caique Sanches
Diogo Luiz Demarchi
Enrique Adami Geske
Letcia Amarante dos Santos

Prof Srgio Luiz Ferreira

BLU 7004 - Tecnologias para o Desenvolvimento Inclusivo

Blumenau
Junho, 2017
 Declarao de escopo

Produto final
O produto proposto no projeto consiste em uma mquina de carto de
crdito, com todas as funcionalidades encontradas normalmente nas mquinas
atuais, como efetuar pagamentos com cartes de crdito e dbito, com
parcelamentos etc., porm, com um diferencial de que a confirmao do valor da
compra no apenas aparece no display, havendo a opo de que o dispositivo
comunique via udio (em voz alta).
Esse diferencial gera uma facilidade para o deficiente visual em ter a
certeza do valor que est pagando, visto que anteriormente ele no podia t-la,
sendo que isso se faz til no somente ao cego, mas tambm aos que tem baixa
viso, pois podem esses, muito facilmente, no ser capazes de identificar os
nmeros no display.
Por uma preocupao com o usurio, o recurso de descrio via udio
opcional nos pagamentos, visto que muitos podem sentir desconfortveis com o
valor sendo falado em voz alta, respeitando assim a privacidade do mesmo. Por
tal motivo, essa funo ativada por um boto do dispositivo, que contm escrita
em braile, sendo assim, o pagante exerce a liberdade de utilizar ou no esse
recurso.
Objetivos, problemas a resolver
Pessoas com deficincia visual ou baixa viso esto constantemente
passando por um processo de habilitao social; como em viagens, para
hospedarem-se em hotis, frequentarem locais como cinemas, festas,
restaurantes, mercados etc. Novas tecnologias esto presentes no nosso dia- a-
dia, com o intuito sempre de facilitar qualquer atividade, como por exemplo as
maquinas de cartes. Entretanto, alguns destes projetos no consideraram o
segmento de que pessoas com deficincia visual ou baixa viso tambm utilizam
essa tecnologia, que acaba sendo um pouco complicada, pois o usurio no tem
acesso ao valor que est autorizando em seu carto.
A partir desta problemtica, foi desenvolvido um projeto com o objetivo de
incluir pessoas com deficincia ou baixa viso neste meio e facilitar o processo
a partir da mquina de carto com acessibilidade sonora.
Posicionamento estratgico
A mquina adaptada dever ter um preo atrativo, que seja similar ao das
mquinas de carto j existentes no mercado, para que assim os comerciantes
tenham interesse em adquiri-las.
Dever, tambm, haver divulgao do produto atravs de marketing
(revistas, jornais, televiso etc.) para atrair o mximo possvel de
estabelecimentos.
 Descrio do produto (briefing)

Nome: VoicePay;

Categoria: Mquinas de carto de crdito e dbito (pagamentos);

Local de uso: Estabelecimentos comerciais;

Preo: No definido. Faixa de preo dos dispositivos similares;

Composio: Maquina de pagamentos via carto magntico com funo de

descrio sonora do valor do pagamento;

Diferencial: Descrio sonora do valor a ser pago;

Ponto positivo: Acessibilidade a pessoas com deficincia visual;

Ponto negativo: Em relao aos concorrentes, nenhum;

Mercado: Todos os nichos de estabelecimentos comerciais que trabalhem com

carto de crdito e dbito;

Sazonalidade: Inexistente, utilizado igualmente o ano todo;

Concorrncia: Empresas do ramo de pagamento.

Principal diferencial a ser explorado

No produto proposto seu principal diferencial o conforto para deficientes
visuais. A mquina de carto de crdito ser diferente das demais por possuir
um boto que, quando acionado, ir confirmar o valor a ser pago via udio.
Dessa maneira o deficiente visual estar seguro do que est pagando, e o
cobrador no poder realizar uma tentativa de fraud-lo.
Essa opo ser o nico diferencial das outras mquinas encontradas no
mercado atualmente, possuindo todas as funes comuns de pagamento. Porm
levar conforto e segurana para os deficientes visuais ou pessoas com baixa
viso.

Subprodutos e servios adicionais

Para este projeto, foram pensados em alguns subprodutos derivados do
projeto inicial. Por exemplo, existe a possibilidade de a mquina ser POS, POS
Wireless ou TEF. Na POS, a mquina precisa estar conectada uma linha
telefnica, na POS Wireless, a mquina conectada na rede wifi e a TEF muito
parecida com a POS, pois ela tambm utiliza o cabo, porm o cabo de internet.
Outro tipo de mquina pensada foi do tipo POO, que utiliza um chip de celular
para transmitir informaes de compra. Esta ltima utilizada em sua maioria
por servios que exigem uma locomoo maior, como taxis, motoboys, etc.
Todos estes tipos de mquina j existem no mercado, porm foi pensado em
utilizar em todos estes tipos de mquina, para que as pessoas com deficincia
possam se sentir includas em qualquer situao.
Quanto aos servios adicionais, existe a possibilidade de implementao
do sistema de voz em vrias lnguas diferentes. Isto daria uma maior
abrangncia para o projeto como um todo, podendo ser implementado em pases
de lnguas diferentes. Outra proposta para servio adicional que a mquina
possa no s falar o valor a ser pago, mas tambm eventuais erros que possam
acontecer, tais como limite estourado, carto no aceito, senha incorreta, entre
outros, para que possa haver uma independncia maior por parte destas
pessoas com deficincia.

Caractersticas especiais do produto para o usurio final

O produto uma mquina de carto de crdito e dbito normal, com todas

as suas funcionalidades conhecidas, e tem como diferencial a acessibilidade
sonora que proporciona aos deficientes visuais e pessoas baixa viso.

Estimativa de retorno

O produto vantajoso tanto para os cegos, que tero maior incluso

social, quanto para os comerciantes, que tero um maior nmero de clientes.

O que o projeto no inclui

O projeto no inclui informar o preo de cada produto antes da compra,

mas sim o valor final.