Colegio Le D

Alembert
Teora de Sistemas

El presente trabajo, es aplicar los conceptos estudiados en el curso de Teora de

Sistemas a una organizacin.

10-11-2017
 UNIVERSIDAD NACIONAL
MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD: CIENCIAS MATEMATICAS

CARRERA: INVESTIGACION OPERATIVA
CURSO: TEORIA DE SISTEMAS
PROFESOR: ORE LUJAN JOSE
INTEGRANTES:
AYLAS BARRANCA ALEJANDRO
FABIO SALVATORE
LERZUNDI RIOS MILAGROS
ARACELLI
ROJAS PARAVICINO ELSA

2017
NDICE
I. CONCEPTOS BASICOS DE TEORIA DE
SISTEMAS EN LA ORGANIZACION
a. DATOS DE LA ORGANIZACION
b. VISION
c. MISION
d. VALORES
e. IDENTIFICACION DE LA TERMINOLOGIA
SISTEMICA
II. ENFOQUE EN LOS SISTEMAS BLANDOS
a. UBICACIN DEL PROBLEMA BLANDO EN
LA ORGANIZACIN
b. DESARROLLO DE LA METODOLOGIA DEL
SISTEMA BLANDO
III. ENFOQUE BASADO EN LA DINAMICA DE
SISTEMAS
a. DIAGRAMA CAUSAL
IV. METODOLOGA DE SISTEMAS VIABLES
a. FUNCIONES O SISTEMAS QUE COMPONEN
UN MSV.
I. CONCEPTOS BASICOS DE LA TEORIA DE
SISTEMAS EN LA ORGANIZACIN

a. DATOS DE LA
ORGANIZACIN
NOMBRE:
LE DALEMBERT
DIRECCIN:
Jr. LOS METEOROS N235
MZ.01 LT. 8-9 G-4TA ZONA, Urb. LA CAMPIA-
CHORRILLOS
FUNDACIN:
27 DE SETIEMBRE DE 1991
DIRECTOR:
Lcda. SILVIA MOSOCO PACHECO
CONTACTO:
-TELF: 252 - 1928
-CORREO: ledalembert@hotmail.com
b. VISIN

Ser la primera eleccin de las familias que garantice la

formacin acadmica, la madurez emocional y la
educacin en valores necesarios para el futuro de sus
hijos en un mundo tecnolgico y global.

c. MISIN

Asumir la responsabilidad de dar una formacin

integral a cada uno de nuestros estudiantes en las
distintas etapas de su desarrollo, desde el respeto a sus
creencias poniendo el mximo empeo en el cultivo de
valores humanos y en la creacin de hbitos de estudio,
trabajo y convivencia para una excelente formacin
acadmica y personal, acorde a las demandas de nuestra
sociedad actual.
d. VALORES
e. IDENTIFICACION DE LA TERMINOLOGIA
SISTEMICA

Ambiente:
El ambiente del colegio est conformado por las aulas, el
patio, rea administrativa, rea de refrigerios donde se
brinda los servicios que el colegio ofrece.
Organizacin:
Atributos:
Las caractersticas y propiedades estructurales que poseen
el colegio son:

1) Convenios con Minsa:

Este convenio consiste en visitas peridicas de
representantes de Minsa a las aulas,
con el fin de brindar servicios tales
como aplicacin de vacunas a los
estudiantes y/o maestros adems dar
charlas a los alumnos sobre temas de
educacin sexual, cuidado personal.

2) Convenios con la Munipalidad de Lima:

Estos convenios consisten en los permisos que solicita el
colegio a la municipalidad con el fin de realizar actividades
como pasacalles y festividades del
colegio.

3) Convenios con la comisaria del sector:

Este convenio consiste en la ubicacin de patrulleros en
puntos aledaos al colegio, para
la seguridad de los estudiantes.

4) Convenio con la Institucin

Julio Cesar Tello:
El colegio brinda a los estudiantes de la Institucin Julio
Cesar Tello realizar sus
prcticas como profesores
al colegio.

5) Sala de Computacin:
En esta aula se busca brindarle a los alumnos y docentes el
prstamo de equipos de cmputo para la enseanza o el
aprendizaje de la informtica.

6) Lozas deportivas:
Se usa con el objetivo de motivar a los alumnos mediante el
deporte para que aprovechen su
tiempo en actividades sanas
adems de capacitar sobre la
importancia de ejercitarse.

Ciberntica:
Los medios mediante se comunican dentro del colegio
son:
Edmodo:
Esta aplicacin fue creada con el fin de comunicar los
profesores a sus alumnos trabajos
pendientes, tareas, justificar
inasistencias del maestro etc.

WhatsApp:
Se usa esta aplicacin nicamente
como un medio de comunicacin entre profesores y padres
de familia donde se tocan temas
como el rendimiento del alumno o
consultas que pueda tener el padre
del alumnado.
Camaras:
Hay cmaras ubicadas en
puntos estratgicos del colegio
para la supervisin y control.

Circularidad:

Cuando el colegio se funda la directora tena la idea

de implementar una enseanza personalizada a sus
alumnos, gracias al hecho de que es psicloga pudo
desarrollar de una mejor manera la idea que tena y
conforme ha pasado el tiempo ha visto el resultado
reflejado en sus alumnos que no han tenido dificultad
a lo largo de su aprendizaje.
Elementos:

La Direccin:
Lo conforman el director,
subdirector, comunidad
educativa y son responsables:
-Planificar el proyecto
educativo.
-Distribucin y definicin de
labores, asignacin de
responsabilidades entre los
miembros.
-Armonizar y sincronizacin de la actividad del conjunto de
personas.
-Tomar decisiones, realizar trabajos y solucionar
problemas.
-Evaluacin de la eficacia del proyecto educativo.
Secretaria:
Tiene como funciones:
-Custodiar libros y archivos del
centro
-Expedir las certificaciones que
soliciten las autoridades y los
interesados
-Realizar inventario general del
centro y mantenerlo actualizado
-Elaborar el proyecto de
presupuesto

Plana docente:
Tiene como funciones:
-Elaboracin de temarios para
cada curso durante el ao.
-Elaboracin de horarios para
cada materia.
-Fechas para las evaluaciones a
los estudiantes.
Coordinadores:
Cada aula cuenta con un coordinador, la cual tiene las
funciones:
-Control de asistencia de los
alumnos.
-Supervisin del desempeo del
alumno.
-Clases de tutora.
-Delegacin de cargos a los
alumnos.
-Comunicar a los padres ante cualquier eventualidad.

Estudiante:
Los estudiantes tienen los siguientes deberes:
-Cumplir puntualmente con las
tareas y trabajos programados por el
colegio.
-Cumplir con los horarios
estipulados del colegio.
-Mantener una actividad creativa y
dinmica durante la jornada
acadmica.
-No daar los utensilios que presta el
colegio.
Padres de la familia:
-Enviar a su hijo a la escuela
preparado para las actividades
del da, con un desayuno
adecuado y descansado la noche
anterior.
-Mantener informado al colegio
cualquier cambio en el estilo de
vida del alumno que pueda
afectar su progreso en la
escuela.
-Contribuir con sus servicios en cualquier forma que ayude
al enriquecimiento de la escuela en general.

Sinergia:
Uno de los mayores problemas que presentaba el colegio
era que no contaba con un espacio adecuado para que los
alumnos puedan realizar con facilidad ciertas actividades
por ejemplo llevar acabo el curso de educacin fsica.
La directora al observar esto decidi ponerse en contacto
con el dueo de una losa deportiva que se ubicaba en la
esquina del colegio, esta loza era utilizado como depsito
de basura y no tena ningn beneficio de ella, entonces la
directora decidi comprarla para que los alumnos puedan
hacer sus actividades sin ningn problema, para el beneficio
del alumno y tambin del dueo del local.
Entropia:
Debido al uso continuo de la institucin, y al paso de los
aos surgen grandes desgastes que se reflejan,
principalmente en las carpetas de las aulas, elementos del
servicio higinico y en general, recursos que tienen usos
temporales.

Equifinalidad:
A pesar de usar distintas metodologas de enseanza y
diferentes recursos para impartir las clases, tienen una sola
finalidad: que el estudiante aprenda y entienda todo lo que
se est enseando.
Morfognesis:
Durante los ltimos aos el colegio ha mejorado tanto en
nivel acadmico como en su infraestructura.
-Adquisicin de la loza
deportiva.
-Implementacin de dos
laboratorios biologa y
computo.
-Modernizacin de la sala de
cmputo.
-Metodologa de enseanza.

Equilibrio:
El colegio LE D ALEMBERT se mantiene en equilibrio
porque la demanda de alumnos no vara considerablemente
ya que la calidad de enseanza y los servicios que brinda
hacen que sobresalga en el medio que lo rodea.

Frontera:
Homeostasis:
El colegio para mantener un ambiente de armona entre
alumno y profesores.

Alumnos
Profesores
1) Premiacin
1) Estmulos
2) Reconocimiento con
2) Capacitacin
diplomas
3) Beneficios extraordinarios
3) Cargos importantes:
4) Mencin Honrosa
Polica escolar,
defensa civil etc...

Input y Output :

Retroalimentacin:
II. ENFOQUE EN LOS SISTEMAS BLANDOS
El presente trabajo tratara de solucionar un problema
existente dentro del colegio Le D Alembert.
Dicha problemtica consiste en la poca predisposicin que
tienen pequeos grupos de alumnos en prestar atencin a
sus profesores en clase, lo cual se puede inferir de una mala
relacin entre alumno y profesor en las jornadas educativas.
Para buscar alternativas de solucin haremos uso de la
metodologa del sistema blando.
PROBLEMATICA: La deficiencia en la metodologa de
enseanza en los profesores a sus alumnos.

i) PERCEPCION SITUACION PROBLEMTICA DE

MANERA NO-ESTRUCTURADA
Como primera impresin del problema se observa las
siguientes caractersticas:
-La falta de atencin del alumno en clase.
-Deficiencia del profesor en su metodologa de enseanza.
-Uso inadecuado del material educativo para el correcto
desarrollo de la clase.

ii) PERCEPCION SITUACION PROBLEMTICA DE

MANERA ESTRUCTURADA
De manera ms detallada la problemtica del colegio
consiste en la falta de dinamismo en la metodologa que
emplean algunos profesores en sus clases, lo cual genera
desinters del alumno por el curso y crea una mala relacin
hacia el profesor como por ejemplo: no obedecer al
maestro, incumplir con sus tareas acadmicas, etc.

iii) ELABORACION DE DEFINICIONES BASICAS:

Los posibles candidatos al problema:
1) Falta de dinamismo en el desarrollo de las clases.
WELTANSCHUUNGEN N1: PROFESOR
SISTEMA RELEVANTE:

Sistema de actividad humana encargada de brindar los recursos, presupuestos y

servicios.
DEFINICION BASICA:

C Profesor
A La directora
T Metodologa de enseanza Capacitacin Enseanza eficaz
W Opinin de los alumnos
D Lcda. Moscoso Pacheco Silvia
E Familia de profesor y tipos de alumnos

MODELO CONCEPTUAL N 1

Metodologa de
Capacitacin
enseanza

Mejor
Profesores enseanza

Buena
Alumnos
comunicacin

WELTANSCHUUNGEN N2: ALUMNOS

SISTEMA RELEVANTE:
 Persona que busca un buen servicio acadmico.
DEFINICION BASICA:

C Alumnos
A Profesores
T Ineficiente comunicacin clases dinmicas Una mejor
comunicacin para el buen aprendizaje del alumnado
W Mejorar la comunicacin.
D Coordinadores
E Profesores

MODELO CONCEPTUAL N 2

PROFESORES

CLASES DINAMICAS
COMUNICACION

ALUMNOS

2) Uso inadecuado del material didctico

WELTANSCHUUNGENN1: MATERIAL DIDACTICO
SISTEMA RELEVANTE:
Recurso de aprendizaje
DEFINICION BASICA:

C Alumnos
A Profesor
T Uso inadecuado de material educativo administrar mejor los recursos
Mejor manejo los materiales educativos
W Opinin de los profesores, alumnos y la directora.
D Lic. Silvia Mosco
E Nuevas editoriales (competencia)

MODELO CONCEPTUAL N 1

Uso inadecuado Administrar Mejor manejo de

de material mejor los material
didctico recursos educativo

Profesor Alumno

Mejor calidad de
enseanza

iv) ELABORACION DE MODELOS CONCEPTUALES:

Modelo de las 5 W:
Problemas con la metodologa de enseanza:
Who Quin participa en el problema? Profesores, alumnos.

What Qu es el problema? Falta de dinamismo en clase

When Cundo ocurre el problema? Cuando el profesor explica la clase.

Where Dnde ocurre el problema En el saln de clase.

Why Por qu ocurre el problema? Por la falta de comunicacin entre

profesor y alumno

How Cmo ocurre el problema? Los alumnos atienden la clase, pero

no logran entender lo que el
profesor explica.

Diagrama de Causa y Efecto:

Diagrama de Causa y Efecto (Invertido):

v) COMPARACION DE LOS MODELOS

CONCEPTUALES CON LA REALIDAD:
Antes Usando los modelos Despus

vi) DISEO DE CAMBIOS DESEABLES VIABLES Y

FACTIBLES:
Los posibles cambios que se pueden implementar al sistema
con el objetivo de superar la problemtica definida y
explicada al inicio del presente trabajo son los siguientes:
1. Con respecto al maestro:
1. Fomentar la participacin de los alumnos en
clase.
2. Mayor capacitacin a los docentes sobre el uso
del material educativo.
3. Fomentar la realizacin de actividades
productivas y as incentivar la cooperacin en el
saln.
B. Con respecto al alumno:
1. Concientizacin del alumno para tener una mejor
predisposicin durante las jornadas estudiantiles.

vii) ACCIONES PARA MEJORAR LA SITUACION

DEL PROBLEMA:
Se implementan los cambios ya vistos en la seccin
anterior.
Capacitacin a los docentes.
Actualizacin del material educativo.
Supervisin contina de la metodologa de enseanza.

CONCLUSIONES:

Respecto a la falta de materiales se realizara una adquisicin

para que as se d un mejor abastecimiento a los estudiantes que
requieran de su uso.

En cuanto a la falta de comunicacin, se propone que clases

sean ms dinmicas y as entablar una mejor relacin entre los
profesores y alumnos para el adecuado aprendizaje.

Para crear un ambiente positivo y prevenir problemas, los

maestros deben tomar en cuenta las diferencias entre los
alumnos, mantener la motivacin de los estudiantes y reforzar
las conductas que apoyen los trabajos.

El maestro debe asegurarse de que las estructuras de

participacin de cada actividad sean claras, directas y
persistentes.

Las tcnicas como el parafraseo, escuchar con empata, la

disciplina asertiva, los tipos de respuesta y las solucin de los
problemas de manera activa ayudan a que hayan lneas de
comunicacin muchos mejores.

V. ENFOQUE BASADO EN LA DINAMICA DE

SISTEMAS
 a. DIAGRAMA CAUSAL
El siguiente diagrama causal representa la hiptesis dinmica de un
problema real que sucede en el colegio Le D Alembert.

La problemtica surge en la falta de dinamismo, en la metodologa

de enseanza de algunos profesores, observndose as desinters
del alumno por el curso y origina una mala relacin con el profesor.

VI. METODOLOGA DE SISTEMAS VIABLES

Mediante este tipo de metodologa vamos a analizar el
proceso de dos actividades que caracterizan o hacen que
nuestro sistema destaque de entre los dems.
Mediante el siguiente diagrama analizaremos todos los
procesos a los que nuestras actividades son sometidas.

a. FUNCIONES O SISTEMAS QUE COMPONEN UN MSV:

FUNCIN IMPLEMENTACIN (S1): En sta funcin se
identifican las actividades primarias, son las que identifican a la
empresa.

Actividades primarias:

VIGILANCIA PERMANENTE: CIRCUITO

CERRADO
USO DE SU PROPIA LOZA DEPORTIVA

FUNCIN DE COORDINACIN (S2): Las actividades

resaltantes tienen autonoma por lo que tienden a tomar a

decisiones desordenadas y sta funcin se encarga de

ordenarlas de la siguiente manera:

Monitoreo constante de las cmaras de video vigilancia

por parte de la persona encargada.
A lo largo del da la directora es constantemente
informada de los sucesos que van ocurriendo en cada uno
de los ambientes del colegio.
Horarios establecidos para el uso de la loza deportiva.
Los coordinadores de cada nivel verifican que el horario
para el uso de la loza sea respetado, adems, de ser
debidamente usada.

FUNCIN DE CONTROL (S3): Se encarga de entregar

Informes de la situacin interna de las actividades de la

siguiente manera:

Registro diario de los videos de vigilancia.

 Registro del profesor y aula que ha usado la loza
deportiva.

FUNCIN DE INTELIGENCIA (S4): Se encarga de buscar

oportunidades y amenazas a las que se debe adaptar.

Implementacin de las ltimas tendencias tecnolgicas

en cuanto a seguridad se refiere.
Constante capacitacin de la persona encargada del
monitoreo del sistema de video vigilancia.
Implementacin de material deportivo.

FUNCIN DE POLTICA (S5): Responsable de la

eliminacin de los posibles desequilibrios. Seguimiento de los

clientes.

Implementacin de normas para el uso debido de la loza.

Implementacin de un software que mantenga protegido
el circuito cerrado.