Anda di halaman 1dari 17

Solusi Manual dan Pengajaran Catatan

Manajemen strategis
Akuntansi
Konsep, Proses dan Isu

2nd edition

Zahirul Hoque

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque


Solusi Manual dan Pengajaran Catatan

Akuntansi Manajemen Strategis


Konsep, Proses dan Isu

Zahirul Hoque
Northern Territory Universitas
Darwin, Australia

Spiro PRESS

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque


KATA PENGANTAR

Panduan ini instruktur berisi solusi untuk pertanyaan dan latihan untuk setiap bab, dan catatan mengajar di sembilan kasus. Banyak upaya
telah dikeluarkan untuk memastikan keakuratan solusi dan catatan mengajar manual. Saya sangat berterima kasih kepada Jodie Moll dan
Lanita Winata untuk bantuan dalam mempersiapkan manual ini. Terima kasih juga karena John Sands di Griffith University untuk umpan
balik terus. Saya juga berterima kasih kepada Institut Akuntan Manajemen (IMA) untuk pemberian izin untuk menggunakan kasus yang
dipublikasikan. Saran dipersilahkan.

Zahirul Hoque, PhD, FCMA, CPA Profesor


Manajemen Utara Akuntansi Wilayah
Universitas Darwin, Australia

E-mail: zahirul.Hoque@ntu.edu.au

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque


KONTEN
BAB Halaman

1 Akuntansi Manajemen Strategis: Pengantar dan Kerangka Konseptual 2

Visi, Misi, Tujuan, Sasaran dan Strategi Tipologi 3

Dasar-dasar dari Manajemen Pengendalian 4

Alokasi biaya dan Costing / Kegiatan Manajemen Berbasis Activity-Based 5

Advanced Manufacturing Technology, JIT, Kalkulasi Biaya Target dan Produk Siklus Hidup Biaya 6

Kualitas Costing, Total Quality Management dan Sistem Manajemen Akuntansi 7

Analisis Rantai Nilai dan Akuntansi 8

Profitabilitas pelanggan Akuntansi Analisis / Customer 9

Analisis pesaing / kompetitor Akuntansi 10

Tanggung Jawab Akuntansi, Pengukuran Kinerja Keuangan dan Transfer Pricing 11

Berukuran 12 Kinerja Non-Keuangan

Balanced Scorecard 13

Analisis pembandingan dan Manajemen Akuntansi 14

Insentif Rencana 15

Sektor Publik Akuntansi Manajemen dan Kontrol Studi Kasus

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque


Bab 1
Akuntansi Manajemen Strategis: Pengantar dan
Kerangka konseptual

1-1 Bagaimana Anda mendefinisikan istilah akuntansi manajemen strategis? Bagaimana cara berbeda dari
konvensional akuntansi manajemen? Menjelaskan dan memberikan contoh.

akuntansi manajemen strategis dapat didefinisikan sebagai:

Proses identifikasi, memilih dan menganalisis data akuntansi tentang kegiatan organisasi dan perubahan lingkungan
eksternal di mana ia beroperasi untuk menilai inisiatif strategis organisasi.

akuntansi manajemen mengacu pada identifikasi, pengumpulan, pengukuran, dan pelaporan informasi untuk membantu
manajer membuat keputusan yang efektif. Hal ini umumnya dikenal sebagai peran teknis-rasional akuntansi manajemen. Hal
ini didasarkan pada premis dasar bahwa bisnis memiliki (a) tujuan yang telah ditetapkan kesatuan, (b) tujuan utilitas /
maksimalisasi keuntungan, dan (c) efisiensi dan efektivitas fokus. Sementara sistem akuntansi manajemen konvensional
yang sangat teknis dan fokus terutama pada keputusan jangka pendek. Berbeda dari akuntansi manajemen strategis, sistem
akuntansi manajemen konvensional hanya mengacu pada sistem perhitungan biaya produk dan sistem kuantitatif
perencanaan dan kontrol seperti alokasi berbasis volume biaya, analisis keuntungan biaya-volume-, kontrol anggaran dan
standar biaya. Dengan kata lain,

1-2 Apa peran akuntansi manajemen strategis?

bisnis saat ini beroperasi di lingkungan yang dinamis yang kompleks. Mereka dipengaruhi oleh LANGKAH ( Sosiologis, Teknologi, Ekonomi
dan Politik) faktor, kompetisi internal, dan semakin daya tawar pemasok dan pelanggan. Kekuatan ini telah secara radikal mengubah
lingkungan bisnis. Bisnis yang beralih ke akuntansi manajemen strategis untuk bertahan hidup dalam lingkungan bisnis yang berubah ini.
Peran manajemen strategis karena akuntansi adalah untuk menyelaraskan strategi organisasi dan tujuan dengan faktor-faktor ini. Hal ini
memerlukan organisasi untuk memantau dan mengevaluasi operasi mereka dengan para pesaing mereka dan memperhatikan lebih besar
untuk memuaskan kebutuhan pelanggan. Untuk melakukan hal ini, akuntansi manajemen strategis menyediakan berbagai informasi internal
dan eksternal untuk pengambilan keputusan.

1-3 Bagaimana akuntansi keuangan, akuntansi biaya, manajemen biaya dan strategis biaya
manajemen berhubungan satu sama lain? Jelaskan dengan contoh-contoh.

Akuntansi Keuangan langkah-langkah dan catatan transaksi bisnis dan memberikan laporan keuangan yang berdasarkan prinsip
akuntansi yang berlaku umum, serta, standar akuntansi yang relevan. Ini terutama berkonsentrasi pada pelaporan eksternal. akuntansi
keuangan mempersiapkan laporan seperti laporan laba rugi (atau keuntungan dan rugi), seimbang lembar (atau pernyataan aset dan
kewajiban), laporan arus kas dan perubahan ekuitas.

Akuntansi biaya adalah hibrida dari akuntansi keuangan dan manajemen. Ini menyediakan informasi tentang biaya perusahaan dan dapat
digunakan untuk kedua tujuan eksternal dan internal. Ketika akuntansi biaya digunakan untuk akuntansi keuangan, mengukur biaya produksi
dan penjualan sesuai dengan prinsip akuntansi. Ketika digunakan untuk keperluan internal, informasi akuntansi biaya menyediakan dasar
untuk perencanaan, pengendalian, &

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque


pengambilan keputusan. akuntansi biaya meliputi topik-topik seperti laba biaya-volume (atau CVP) analisis, penganggaran, penetapan biaya yang relevan,
biaya pekerjaan, proses biaya, berdasarkan aktivitas biaya (atau ABC), manajemen berdasarkan aktivitas (atau ABM) dan proses alokasi biaya.

Manajemen biaya membutuhkan pemahaman yang lebih dalam struktur biaya perusahaan; menggabungkan unsur-unsur dari tiga bidang yang lebih tua: akuntansi
manajemen; produksi; dan perencanaan strategis. manajemen biaya mengacu pada kegiatan manajemen yang digunakan untuk jangka pendek dan perencanaan
jangka panjang dan pengendalian biaya. manajemen biaya tidak hanya berfokus pengurangan biaya, tetapi juga pada pengendalian biaya dan manajemen.
Dengan demikian, ia memiliki fokus yang luas.

manajemen biaya strategis menyediakan informasi biaya untuk keputusan strategis. Ini membantu merumuskan dan berkomunikasi strategi. Memiliki fokus
jangka panjang. Ini membawa keluar taktik yang menerapkan strategi mereka. Ini mengembangkan dan mengimplementasikan kontrol yang memantau
keberhasilan untuk mencapai tujuan strategis.

Contoh: Dalam perusahaan manufaktur, catatan akuntansi keuangan semua transaksi termasuk biaya produksi buku besar; catatan
akuntansi biaya dan menghitung biaya produksi; manajemen biaya membandingkan biaya produksi aktual dengan anggaran dan
analisis perbedaan. manajemen biaya strategis menggabungkan hasil analisis di atas dengan faktor non-keuangan lainnya untuk
membuat keputusan untuk masa depan.

1-4 Apakah dua informasi yang berbeda MAS dibahas dalam bab ini? Diskusikan masing-masing dalam hal penting mereka untuk
pengambilan keputusan manajerial.

Kedua informasi yang berbeda MAS dibahas dalam Bab yang disebut sebagai MAS tradisional dan ruang lingkup MAS luas. MAS tradisional
bergantung pada informasi keuangan untuk membuat keputusan bisnis. Karena informasi yang digunakan oleh sistem cenderung jangka sejarah
dan pendek di alam. Ruang lingkup yang luas MAS di sisi lain, menggunakan berbagai informasi keuangan dan non-keuangan untuk membuat
keputusan bisnis. Informasi ini berguna untuk kedua jangka panjang dan jangka pendek pengambilan keputusan. Yang penting, luas lingkup MAS
adalah masa depan berorientasi. Melalui penyediaan informasi lingkup yang luas, organisasi dapat lebih mudah beradaptasi dengan lingkungan
bisnis yang berubah.

1-5 Jelaskan tujuan yang manajemen menggunakan informasi biaya.

Manajemen menggunakan informasi biaya untuk tujuan berikut: perencanaan (yaitu anggaran dan target), mengendalikan, evaluasi, dan
pengambilan keputusan. Selain informasi biaya ini juga berguna untuk pemetaan arah masa depan; menyediakan manajer dengan informasi
yang berguna untuk menetapkan strategi dan juga menyediakan kemampuan untuk memastikan bahwa masukan, proses, dan output selaras
untuk mencapai tujuan organisasi. Dalam konteks sektor publik, ada satu penggunaan tambahan yang penting dari informasi ini - untuk komunikasi
eksternal untuk pengguna (yang memiliki kepentingan dalam arah dan keberhasilan entitas). Pengguna ini jatuh ke dalam tiga kelompok:
penyedia sumber daya (karyawan, pemberi pinjaman, kreditur, pemasok), penerima barang dan jasa (ratepayers, pembayar pajak dan anggota
asosiasi profesional), dan pihak melakukan peninjauan fungsi pengawasan (parlemen, pemerintah, lembaga regulator , analis, serikat buruh,
kelompok pengusaha, media dan kelompok masyarakat minat khusus.

1-6 Apa perbedaan utama antara Akuntansi Manajemen dan Akuntansi Keuangan?

Akuntansi Keuangan langkah-langkah dan catatan transaksi bisnis dan memberikan laporan keuangan yang berdasarkan prinsip
akuntansi yang berlaku umum serta standar akuntansi yang relevan. Ini terutama

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque


berkonsentrasi pada pelaporan eksternal. akuntansi keuangan mempersiapkan laporan seperti laporan laba rugi (atau keuntungan dan rugi),
seimbang lembar (atau pernyataan aset dan kewajiban), laporan arus kas, dan laporan perubahan ekuitas. Pernyataan-pernyataan ini auditable dan
mereka juga obyektif dan dapat diandalkan.

Manajemen akunting mengidentifikasi, mengumpulkan, langkah-langkah, dan laporan informasi yang berguna untuk manajer dalam
perencanaan, pengendalian, dan pengambilan keputusan. Hal ini penting untuk mengenali bahwa individu dalam manajemen penggunaan
organisasi informasi akuntansi. akuntansi manajemen informasi dapat memberikan kontribusi pada bidang manajemen berikut: perumusan
kebijakan, perencanaan dan mengendalikan kegiatan perusahaan, keputusan mengambil program alternatif tindakan, dan sebagainya.
Akuntansi manajemen secara tradisional mengambil fokus jangka pendek. Ini berfokus pada orientasi teknis dan mengabaikan aspek
manusia-hubungan dan konteks bisnis. Contoh akuntansi manajemen mencakup sistem biaya, sistem penganggaran, dan sistem pengukuran
kinerja. Tidak ada standar akuntansi atau aturan bahwa manajemen harus mematuhi.

1-7 Yang dimaksud dengan istilah teknis model pilihan rasional organisasi? membahas secara singkat
relevansinya dengan akuntansi manajemen.

Teknis rasional model pemilihan mengacu pada penggunaan teknik manajemen dan prosedur seperti akuntansi untuk membantu organisasi
untuk membuat jenis rasional keputusan yang memaksimalkan tujuan organisasi. Secara khusus pendekatan teknis-rasional memiliki fitur utama
sebagai berikut. Pertama, ia menganggap gol set pra atau tujuan set konsisten. Ada pandangan bahwa rasionalitas menekankan konsistensi
antara tujuan dan sasaran mengenai tindakan tertentu, dan konsistensi dalam penerapan prinsip-prinsip untuk memilih alternatif yang optimal.
perspektif teknis-rasional juga mengasumsikan bahwa alternatif yang saling eksklusif, terpisah dan mudah diidentifikasi. Dengan demikian,
pendekatan ini berkaitan dengan tujuan kesatuan, identifikasi berbagai pilihan yang mungkin, konsekuensi yang mungkin mereka dan pemilihan
alternatif yang memaksimalkan tujuan organisasi. Sebagian besar buku pelajaran akuntansi manajemen yang dibangun di atas asumsi ini. Untuk
menjadi jelas, sistem akuntansi manajemen memberikan keputusan komputasi membuat alat yang digunakan untuk membantu organisasi untuk
mencapai tujuan mereka.

1-8 Apakah isu-isu utama yang dibahas dalam Contingency Teori dari organisasi? Secara singkat, membahas.

Menurut teori Contingency jenis sistem akuntansi dan pengendalian bervariasi sesuai dengan keadaan tertentu atau situasi di mana organisasi beroperasi. Ada
pandangan bahwa tidak ada universal 'terbaik' desain untuk sistem kontrol manajemen, tetapi bahwa 'semua tergantung' pada faktor-faktor situasional atau
kontekstual. Sejauh ini, para peneliti telah mengidentifikasi berbagai variabel terlibat dalam desain dan penggunaan proses akuntansi dan kontrol dalam organisasi.
Ini termasuk pengaruh budaya, teknologi organisasi dan pasar pada sistem kontrol anggaran; ukuran organisasi, teknologi dan struktur; pengambilan keputusan gaya;
nilai-nilai organisasi dan motivasi; aspirasi manajemen untuk pertumbuhan laba. Meskipun, teori kontingensi telah dikritik karena mereka didasarkan pada pandangan
yang sangat teknis pilihan organisasi. Untuk menjelaskan lebih lanjut, konseptualisasi, definisi dan pengukuran variabel kunci dalam teori kontingensi belum memadai
dijelaskan - mereka membutuhkan perhatian teoritis dan empiris yang lebih besar. Selain ini, korelasi yang dilaporkan dalam studi kontingensi yang paling kecil dan
tidak selalu konsisten; dan, akhirnya, teori kontingensi gagal untuk menggabungkan konteks yang lebih luas dari organisasi, yaitu aspek-aspek sosial, politik, ekonomi
dan kelembagaan. Selain ini, korelasi yang dilaporkan dalam studi kontingensi yang paling kecil dan tidak selalu konsisten; dan, akhirnya, teori kontingensi gagal
untuk menggabungkan konteks yang lebih luas dari organisasi, yaitu aspek-aspek sosial, politik, ekonomi dan kelembagaan. Selain ini, korelasi yang dilaporkan dalam
studi kontingensi yang paling kecil dan tidak selalu konsisten; dan, akhirnya, teori kontingensi gagal untuk menggabungkan konteks yang lebih luas dari organisasi,
yaitu aspek-aspek sosial, politik, ekonomi dan kelembagaan.

1-9 Diskusikan, dengan contoh-contoh, bagaimana kontingensi teori berbeda dari teori institusional?

Contingency Teori mengasumsikan jenis akuntansi dan sistem kontrol bervariasi sesuai dengan keadaan tertentu atau situasi
di mana organisasi beroperasi. Ada pandangan bahwa tidak ada universal

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque


"Terbaik" desain untuk sistem kontrol manajemen, tetapi bahwa "semua tergantung" pada faktor-faktor situasional atau kontekstual.Sejauh
ini, para peneliti telah mengidentifikasi berbagai variabel yang terlibat dalam desain dan penggunaan proses akuntansi dan kontrol dalam
organisasi. Ini termasuk pengaruh budaya, teknologi organisasi dan pasar pada sistem kontrol anggaran; ukuran organisasi, teknologi dan
struktur; pengambilan keputusan gaya; nilai-nilai organisasi dan motivasi; aspirasi manajemen untuk pertumbuhan laba.

Teori ekonomi politik, di sisi lain, membantu memahami hubungan timbal balik antara pemerintahan, negara, ekonomi dan proses organisasi seperti desain dan
penggunaan sistem akuntansi manajemen. Isu-isu kekuasaan, konflik, sejarah,, ekonomi, aturan dan peraturan politik, budaya, dan dilembagakan sosial varian utama
dari pendekatan PE. Pendekatan PE menjelaskan bagaimana ini mempengaruhi atau mendikte operasi proses manajemen dalam organisasi. Ada pandangan bahwa
akan mengikuti kebijakan, negara, dan tekanan ekonomi, organisasi akan dipandang sebagai yang sah. Akuntansi penelitian menunjukkan bahwa pendekatan PE
dapat lebih menangkap fenomena ini dengan menelusuri fondasi sosial-politik fenomena ekonomi untuk pola keterlibatan negara dan interaksi antara proses hukum
dan ekonomi pada dan dalam organisasi. Beberapa tema muncul dari studi akuntansi menggunakan pendekatan PE termasuk: bagaimana sistem akuntansi dibentuk
oleh hubungan timbal balik antara kekuatan-kekuatan politik dan ekonomi dalam organisasi dan masyarakat; dan, bagaimana makna, budaya, ideologi, dan konteks
organisasi mendikte operasi sistem akuntansi dan pengendalian dalam organisasi. bagaimana sistem akuntansi dibentuk oleh hubungan timbal balik antara
kekuatan-kekuatan politik dan ekonomi dalam organisasi dan masyarakat; dan, bagaimana makna, budaya, ideologi, dan konteks organisasi mendikte operasi sistem
akuntansi dan pengendalian dalam organisasi. bagaimana sistem akuntansi dibentuk oleh hubungan timbal balik antara kekuatan-kekuatan politik dan ekonomi dalam
organisasi dan masyarakat; dan, bagaimana makna, budaya, ideologi, dan konteks organisasi mendikte operasi sistem akuntansi dan pengendalian dalam organisasi.

Dengan demikian perbedaan antara dua teori ini terletak pada fokus mereka. teori kontingensi tertarik pada faktor-faktor yang membentuk Sistem
Pengendalian Manajemen; PE tertarik pada hubungan timbal balik antara MCS dan pemerintahan, negara, dan ekonomi. Juga, PE mengasumsikan
perubahan organisasi untuk tujuan legitimasi; Teori kontingensi tidak membahas 'mengapa' perubahan hanya tampak pada faktor-faktor yang telah
membentuk perubahan.

1-10 Jelaskan beberapa perubahan yang telah mengubah lingkungan bisnis.

Lingkungan bisnis telah diubah oleh sejumlah faktor seperti sosiologis, teknologi, ekonomi dan politik (STEP). Perubahan sosial budaya
adalah perubahan-perubahan dalam masyarakat keyakinan, sikap, pendapat dan gaya hidup. Contoh dari ini adalah tren demografi dan
ketersediaan keterampilan. Perubahan politik dan hukum di sisi lain biasanya hasil dari perubahan dalam pemerintahan saat peraturan
baru diberlakukan yang mencerminkan preferensi pemerintah baru dan prioritas. kondisi ekonomi termasuk pesaing, pemasok, tingkat
lapangan kerja atau perubahan dari masyarakat untuk kepemilikan pribadi. Akhirnya, pengenalan proses produksi baru atau
komputerisasi proses telah mengubah lingkungan bisnis.

1-11 Apa jenis informasi yang organisasi memerlukan untuk bersaing di bisnis baru
lingkungan Hidup?

Untuk bersaing di organisasi lingkungan bisnis baru membutuhkan berbagai informasi kepada manajemen banyak bidang
lingkungan bisnis mereka. Informasi ini harus tepat waktu dan relevan dengan pembuatan persyaratan keputusan manajemen.
Contohnya termasuk analisis pesaing, pengukuran kinerja, dan teknik biaya kualitas.

1-12 Apakah metode konvensional akuntansi manajemen? Memberikan contoh.

metode konvensional akuntansi manajemen prihatin dengan aspek-aspek komputasi produk biaya dan sistem kuantitatif
perencanaan dan pengendalian. Sistem ini mengabaikan dimensi perilaku akuntansi dan konteks bisnis. Contoh sistem
akuntansi manajemen konvensional termasuk alokasi berbasis volume biaya, biaya-volume-profit-analisis, kontrol anggaran,
dan costing standar.

1-13 Diskusikan mengapa manajer tidak boleh hanya mengandalkan informasi keuangan untuk mempertahankan
keunggulan kompetitif dalam lingkungan bisnis baru.

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque


Tidak ada keputusan bisnis harus bergantung sepenuhnya pada informasi keuangan; manajer harus mengandalkan berbagai baik informasi
keuangan dan non-keuangan untuk hari-hari operasi bisnis. Secara tradisional manajer menggunakan informasi keuangan untuk pengambilan
keputusan. Namun dengan mengandalkan informasi keuangan, manajer gagal untuk menangkap dimensi penting lain dari kinerja perusahaan,
informasi yang penting terutama dalam kondisi yang lebih besar ketidakpastian lingkungan yang dirasakan manajer. Untuk mempertahankan
manajer keunggulan kompetitif perlu ruang lingkup yang lebih luas dari informasi keuangan dan non-keuangan yang baik ex post dan ex ante.

1-14 Apa perbedaan antara penggunaan informasi di sektor publik dan sektor swasta?

Dengan meningkatnya kesamaan antara organisasi sektor swasta sektor publik dan ada sedikit perbedaan antara penggunaan informasi di sektor
publik dan sektor swasta. Meskipun harus dicatat bahwa sektor publik bertanggung jawab kepada yang jauh lebih luas dari pemangku kepentingan
(penyedia misalnya sumber daya, penerima barang dan jasa, pihak pengawasan). Mereka menggunakan informasi untuk melepaskan akuntabilitas
ini.

1-15 Jelaskan bagaimana pandangan lembaga akuntansi manajemen berlaku untuk sektor publik.

teori keagenan berkaitan dengan pelimpahan wewenang pengambilan keputusan oleh kepala sekolah untuk agen. Di sektor publik agen atau
manajer disimpan akuntabel melalui berbagai audit (misalnya keuangan, kualitas) dan penyusunan berbagai laporan termasuk laporan
tahunan.

1-16 Bandingkan dan kontras pandangan rasional teknis manajemen akuntansi dengan
kontingensi pandangan akuntansi manajemen. Gunakan contoh untuk menjelaskan.

Teknis rasional model pemilihan mengacu pada penggunaan teknik manajemen dan prosedur seperti akuntansi untuk membantu organisasi
untuk membuat jenis rasional keputusan yang memaksimalkan tujuan organisasi. Secara khusus pendekatan teknis-rasional memiliki fitur
utama sebagai berikut. Pertama, ia menganggap gol set pra atau tujuan set konsisten. Ada pandangan bahwa rasionalitas menekankan
konsistensi antara tujuan dan sasaran mengenai tindakan tertentu, dan konsistensi dalam penerapan prinsip-prinsip untuk memilih alternatif
yang optimal. perspektif teknis-rasional juga mengasumsikan bahwa alternatif yang saling eksklusif, terpisah dan mudah diidentifikasi. Dengan
demikian, pendekatan ini berkaitan dengan tujuan kesatuan, identifikasi berbagai pilihan yang mungkin, konsekuensi yang mungkin mereka
dan pemilihan alternatif yang memaksimalkan tujuan organisasi. Sebagian besar buku pelajaran akuntansi manajemen yang dibangun di atas
asumsi ini. Untuk menjadi jelas, sistem akuntansi manajemen memberikan keputusan komputasi membuat alat yang digunakan untuk
membantu organisasi untuk mencapai tujuan mereka. Contingency Teori mengasumsikan jenis akuntansi dan sistem kontrol bervariasi
sesuai dengan keadaan tertentu atau situasi di mana organisasi beroperasi. Ada pandangan bahwa tidak ada universal 'terbaik' desain untuk
sistem kontrol manajemen, tetapi bahwa 'semua tergantung' pada faktor-faktor situasional atau kontekstual. Sejauh ini, para peneliti telah
mengidentifikasi berbagai variabel terlibat dalam desain dan penggunaan proses akuntansi dan kontrol dalam organisasi. Ini termasuk
pengaruh budaya, teknologi organisasi dan pasar pada sistem kontrol anggaran; ukuran organisasi, teknologi dan struktur; pengambilan
keputusan gaya; nilai-nilai organisasi dan motivasi; aspirasi manajemen untuk pertumbuhan laba.

Perbedaan antara teori rasional teknis dan teori kontingensi adalah bahwa rasional teknis berkaitan dengan menggunakan
informasi akuntansi manajemen untuk membuat keputusan rasional teori kontingensi di sisi lain berkaitan dengan bagaimana
sistem akuntansi manajemen kuno.

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque


1-17 Jelaskan hubungan antara perubahan organisasi, sistem pengendalian manajemen dan sistem akuntansi
manajemen.

Sistem akuntansi manajemen adalah salah satu sistem yang terdiri dari manajemen Control System. Agar efektif, sistem pengendalian
manajemen harus merespon perubahan di lingkungan mereka. Seringkali perubahan membawa dalam sistem akuntansi manajemen
memiliki implikasi untuk desain komponen lain dari sistem pengendalian manajemen seperti komitmen karyawan dan moral. Jadi,
ketika perubahan terjadi dalam lingkungan eksternal semua sistem kontrol saling terkait harus dipertimbangkan sehingga mereka terus
menjadi efektif.

1-18 Diskusikan jenis perubahan organisasi dan memberikan contoh masing-masing.

Ada tiga jenis perubahan organisasi.

perubahan perkembangan digunakan untuk meningkatkan organisasi melalui praktek-praktek seperti team building,
ekspansi ke pasar lain, atau memperkenalkan teknologi baru.

perubahan transisi mengacu pada pelaksanaan struktur baru atau metode. Sebagai contoh, jika
organisasi memperkenalkan balanced scorecard ini dapat didefinisikan sebagai perubahan transisi.

transformasional Perubahan didefinisikan sebagai pengenalan struktur baru, yang juga membutuhkan perubahan dalam
strategi dan visi. Sebagai contoh, jika sebuah organisasi memasuki pasar produk baru, strategi dan visi organisasi
harus berubah.

1-19 Perubahan organisasi cenderung mendominasi dua sifat organisasi. Apa ini? Diskusikan masing-masing properti dan menjelaskan
bagaimana hal itu terlibat dengan perubahan.

perubahan organisasi cenderung mendominasi dua sifat organisasi: struktur organisasi dan karakteristik budaya organisasi.
struktur organisasi dapat didefinisikan dalam hal sentralisasi atau desentralisasi, efisiensi atau efektivitas, profesionalisme
terhadap manajemen, kontrol terhadap komitmen dan mengubah vs stabilitas. struktur organisasi mendefinisikan kegiatan
pekerjaan, tanggung jawab, dan akuntabilitas. Mereka memungkinkan manajer untuk mengatur dan mendistribusikan sumber
daya, dan mereka juga membangun hirarki kekuatan organisasi. Ada pandangan bahwa organisasi mengubah struktur mereka
untuk kinerja yang sukses dan sebagai mekanisme koping untuk perubahan.

Budaya mengacu pada seperangkat nilai, keyakinan membimbing, pemahaman, dan cara berpikir yang dimiliki oleh semua
anggota organisasi. karakteristik seperti mendefinisikan satu organisasi dari yang lain. Perubahan budaya organisasi mengacu
pada perubahan dalam persepsi, asumsi, dan perilaku karyawan, kode etik, simbol dan tindakan. Agar proses perubahan
menjadi efektif, manajer harus mengubah budaya sehingga kondusif untuk memenuhi inisiatif organisasi.

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque


Bab 2
Visi, Misi, Tujuan, Sasaran dan Strategi Tipologi

2-1 Mengapa Anda pikir akan penting bagi Anda sebagai seorang manajer untuk memahami masalah dari
pilihan strategi dalam organisasi?

Hal ini penting untuk memahami isu-isu pilihan strategi sehingga strategi yang efektif dirancang. Ini berarti mereka harus memiliki fokus
jangka panjang (3-5 tahun), mereka harus mengevaluasi peluang lingkungan eksternal dan mereka harus menilai kekuatan internal
organisasi. Dari strategi spesifik mengatur rencana aksi dapat dirancang untuk mencapai strategi.

2-2 Faktor-faktor apa yang mungkin mempengaruhi cara organisasi merumuskan strategi bisnisnya? Membahas.

Sebuah strategi bisnis mengacu pada bagaimana sebuah perusahaan bersaing dalam bisnis tertentu dan memposisikan diri relatif terhadap pesaing.
Jenis faktor yang mungkin mempengaruhi cara organisasi merumuskan strategi bisnisnya meliputi:

Daya tawar pembeli;


Daya tawar pemasok;
Tekanan dari produk pengganti; dan
Ancaman pendatang baru.

Strategi dapat didasarkan sekitar biaya rendah atau diferensiasi produk.

2-3 Jelaskan bagaimana visi, misi dan strategi berhubungan satu sama lain. Menyediakan contoh.

Itu penglihatan Pernyataan menjelaskan apa manajemen puncak lihat sebagai alasan keberadaan perusahaan. Itu misi
Pernyataan menyediakan, deskripsi tertulis singkat dari tujuan keseluruhan organisasi. Hal ini mencerminkan apa yang organisasi
sekarang dan kebutuhan yang dirasakan pelanggan atau konstituen. Strategi adalah proses dimana manajer organisasi,
menggunakan horison waktu tiga sampai lima tahun, mengevaluasi peluang eksternal lingkungan dan juga kekuatan internal dan
sumber daya untuk memutuskan pada tujuan, serta satu set rencana aksi untuk mencapai tujuan ini. Desain misi dan strategi
harus dalam lingkup visi organisasi. Agar efektif dalam merumuskan strategi perusahaan harus bekerja kembali dari misi untuk
tujuan strategis organisasi.

2-4 Bagaimana lingkungan organisasi mempengaruhi strategi organisasi?

Dalam cepat perubahan lingkungan, organisasi telah berpaling ke strategi untuk beradaptasi. Jenis strategi yang diterapkan tergantung pada bagaimana para
manajer organisasi memandang lingkungan. Manajer memutuskan mana ketidakpastian kritis dan informasi akuntansi yang sesuai untuk perencanaan dan
pengambilan keputusan. Sebagai contoh, jika seorang manajer mengadopsi strategi bek mereka fokus pada cara-cara untuk mengurangi produksi dan
memaksimalkan tujuan keuangan jangka pendek. Berdasarkan pendekatan ini mereka cenderung mengalami ketidakpastian rendah. Di sisi lain,
perusahaan-perusahaan prospektor dihadapkan oleh tingginya tingkat ketidakpastian yang berasal dari fakta bahwa mereka mendasarkan mereka

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque


strategi pada memperkenalkan produk baru dan pasar. Artinya, karena pangsa pasar mereka 'percobaan' untuk mendapatkan mereka dihadapkan dengan
ketidakpastian yang lebih besar.

2-5 Asumsikan Anda adalah seorang manajer di industri hotel. Mengembangkan visi perusahaan Anda sendiri, misi dan

strategi.

(Siswa jawaban akan bervariasi tetapi mungkin sesuatu seperti ini)

Penglihatan:

Diidentifikasi sebagai kelas organisasi Hotel terbaik Australia.

Misi:

Dalam mengejar visi kami ABC Hotel berkomitmen untuk

Integritas:
Kami akan berusaha untuk mempertahankan standar tertinggi perilaku dalam semua tindakan dan perilaku kita.

Kerja tim:
Kami akan bekerja sama untuk mencapai tujuan kita.

Layak individu:
Kami akan mengakui dan menghormati rekan kerja dan upaya mereka untuk mencapai tujuan perusahaan.

Konsisten Standard of Excellence:


Kami akan secara konsisten menyediakan tamu dengan produk yang berkualitas unggul dan membuat usaha sehari-hari sadar untuk menawarkan layanan yang lebih
baik daripada pesaing kami

Personalized Guest Service:


Kami akan memberikan layanan profesional, ramah, tepat waktu dan antusias untuk setiap tamu setiap saat.

Strategi:

diferensiasi produk - untuk menghasilkan pelayanan yang berkualitas unggul untuk para tamu.

2-6 Bagaimana visi, misi dan tujuan dan strategi akan berbeda untuk non-profit organisasi?

Tidak seperti organisasi nirlaba, tujuan utama dari sebuah organisasi non-profit tidak untuk memaksimalkan keuntungan.
Keputusan tidak karena itu dibuat untuk meningkatkan keuntungan organisasi. Biasanya organisasi non-profit beroperasi
dengan tujuan memberikan layanan terbaik dengan sumber daya yang tersedia. Tidak seperti organisasi nirlaba kebanyakan
organisasi non-profit yang dibatasi kemampuan mereka untuk memilih cara yang berbeda mereka dapat beroperasi dan apa
industri mereka akan beroperasi di. Ini biasanya ditentukan oleh organisasi pemerintah. Jadi dalam rangka untuk menerima
dana lanjutan mereka harus sesuai dengan harapan organisasi pemerintah. Hal ini memiliki implikasi bagi sejauh mana visi,
misi, tujuan dan strategi didorong oleh keputusan manajemen dan sejauh mana mereka didorong oleh harapan eksternal.

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque


2-7 Apa adalah unit bisnis strategis?

Sebuah Strategic Business Unit (SBU) adalah operasi organisasi atau sub unit yang memiliki satu set yang berbeda dari produk atau jasa yang dijual kepada
pelanggan / kelompok pelanggan, menghadapi set yang didefinisikan dengan pesaing, dan misi yang berbeda dari orang-orang dari unit operasi lain dalam
perusahaan.

2-8 Jelaskan jenis atau tingkat strategi.

perusahaan bisnis yang khas menggunakan tiga jenis strategi: korporasi, kompetitif (atau bisnis) dan fungsional (atau operasional).

Strategi perusahaan menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan menentukan bisnis apa yang ingin menjadi di penawaran strategi
Perusahaan dengan tiga isu utama:. Strategi directional (pertumbuhan, stabilitas, atau penghematan); strategi portofolio (industri atau
pasar untuk produk); dan strategi pengasuhan (sistem alokasi sumber daya dan kegiatan koordinasi antara lini produk dari unit bisnis.
Sebuah contoh dari strategi perusahaan akan menjadi apakah perusahaan multinasional besar, Coles Myer, secara berkala menganggap
apakah harus terus beroperasi di kedua pasar toko diskon (Kmart dan target) dan toko departemen (Myer dan Grace Saudara) dan bisnis
kelontong (Coles Supermarket dan Bi-Lo Supermarket).

Kompetitif (atau unit bisnis) strategi terjadi pada unit bisnis, divisi atau produk tingkat, dan itu mengacu pada bagaimana suatu organisasi
bersaing dalam setiap jenis kegiatan dan mencoba untuk mencapai keunggulan kompetitif dibandingkan dengan para pesaingnya. supermarket
Coles Myer mungkin bersaing atas dasar harga rendah sedangkan Myer toko-toko dapat fokus pada penyediaan produk kualitas unggul dan
layanan pelanggan.

Fungsional (atau operasional) strategi adalah tindakan perusahaan dari fungsi tertentu (misalnya distribusi) dalam bisnis tertentu.
Strategi fungsional menarik bersama-sama berbagai kegiatan dan kompetensi masing-masing fungsi sehingga strategi dan tujuan
organisasi tercapai. Coles Myer Supermarket akan secara berkala meninjau fungsi pemasaran dan distribusi atau strategi penjualan
relatif terhadap pesaingnya seperti Woolworth.

2-9 Apa perbedaan antara membangun dan strategi panen?

Tujuan dari strategi membangun adalah untuk meningkatkan pangsa pasar. Tujuan dari strategi panen, di sisi lain, adalah untuk memaksimalkan laba
jangka pendek dan arus kas bahkan jika itu mengakibatkan hilangnya pangsa pasar.

Membangun Panen
Meningkatkan
Strategi
Meningkatkan
pangsa pasar penghasilan jangka pendek

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque


2-10 Organisasi dapat mengadopsi sejumlah strategi untuk bersaing dalam lingkungan bisnis
termasuk:
Kualitas
Biaya

Pelayanan pelanggan

Diferensiasi produk
Teknologi

Memberikan contoh perusahaan yang dapat menggunakan strategi untuk keunggulan kompetitif (misalnya McDonald memerlukan
strategi biaya).

Perusahaan Strategi
Biaya Kualitas Pelayanan Produk
pelanggan diferensiasi Teknologi
McDonald X X
IBM * X X X
Agen X X X X
Perjalanan
Pizza Hut X X X
Telstra ** X X X
Energex *** X X X
* IBM adalah perusahaan komputer
** Telstra adalah penyedia telekomunikasi
*** Energex adalah perusahaan listrik diprivatisasi

Organisasi dapat mengadopsi sejumlah strategi untuk bersaing dalam lingkungan bisnis. Agar efektif, pilihan strategi tertentu harus
mempertimbangkan organisasi, industri, peraturan pemerintah, kemajuan teknologi dan harapan sosial dan politik. Sebagai contoh, strategi
yang efektif untuk McDonalds akan didasarkan pada strategi diferensiasi biaya, kualitas, dan produk daripada strategi teknologi. Adalah
penting bahwa McDonald membuat biaya mereka kepada pelanggan untuk minimum karena industri makanan cepat saji jenuh dengan produk
biaya rendah yang sama. Selain kualitas ini penting untuk menjaga kepuasan pelanggan. Sementara strategi Telstra cenderung lebih fokus
pada layanan biaya, kualitas, dan pelanggan. Telstra memiliki sejumlah pesaing di industri telekomunikasi. Tingkat kemajuan teknologi di
industri sangat tinggi dan sebagai biaya seperti penyediaan layanan cenderung juga menjadi tinggi. Dengan demikian, adalah penting bahwa
mereka mengadopsi pendekatan biaya, kualitas dan layanan pelanggan untuk memastikan bahwa produk mereka sebanding, jika tidak lebih
baik dari pesaing mereka sehingga pelanggan mereka terus membeli layanan mereka. Berbeda dengan industri makanan dan telekomunikasi
yang cepat, strategi IBM termasuk kualitas, layanan pelanggan, dan diferensiasi produk. IBM bergantung pada teknologi kemajuan dan
diferensiasi produk untuk mempertahankan pelanggan mereka. Hal ini penting juga dengan meningkatnya tingkat di mana produk komputer
dikembangkan bahwa produk mereka memiliki kualitas tinggi untuk meyakinkan pelanggan untuk terus membeli produk mereka.

2-11 Jelaskan mengapa perusahaan yang berbeda memerlukan strategi yang berbeda.

Strategi yang digunakan untuk memfokuskan perhatian perusahaan pada aspek-aspek produk dan layanan yang harus bergantung
pada untuk mendorong perusahaan ke arah pencapaian tujuan. Lebih sederhananya, strategi adalah proses membangun pertahanan
melawan kekuatan kompetitif atau sebagai menemukan posisi dalam industri di mana pasukan yang paling lemah. Oleh karena itu
setiap strategi bersaing masuk akal harus dirancang untuk membangun keunggulan kompetitif relatif dari bisnis. Pilihan strategi tertentu
akan tergantung pada lingkungan eksternal dan karakteristik jenis industri, serta dinamika internal organisasi. Ada

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque


hubungan antara strategi dan ketidakpastian lingkungan. Sebagai contoh, karena bek (atau panen) perusahaan fokus pada mencari cara untuk mengurangi
biaya produksi dan distribusi, untuk memotong biaya pemasaran, dan untuk meningkatkan kualitas produk untuk memaksimalkan tujuan keuangan jangka
pendek, mereka cenderung mengalami ketidakpastian rendah. Sementara sejak pencari (atau membangun) perusahaan bersaing dalam domain pasar produk
yang luas dengan memperkenalkan produk baru dan mengembangkan pasar baru, mereka kemungkinan menghadapi ketidakpastian yang tinggi. Dengan
demikian, tingkat ketidakpastian yang tinggi bagi perusahaan mengikuti pencari (atau membangun) strategi dan relatif rendah ketika pembela (atau panen)
strategi dikejar.

Sebagai contoh, strategi IBM, sebuah perusahaan berbasis komputer memiliki strategi teknologi, kualitas dan diferensiasi produk daripada
strategi biaya. Dalam hal ini, harga tidak sama pentingnya dengan kualitas produk dan teknologi. Pelanggan bersedia untuk membeli produk IBM
dengan harga yang lebih tinggi karena kualitas yang dirasakan dari produk IBM. Strategi ini adalah keunggulan kompetitif dari IBM. Berbeda dari
IBM, Burger King, waralaba makanan cepat saji, misalnya mungkin lebih fokus pada biaya daripada teknologi. Alasannya adalah karena produk
Burger King tidak perlu teknologi canggih seperti IBM tidak dan produk memiliki omset tinggi dan karena itu mereka dapat menawarkan produk
biaya lebih rendah daripada IBM.

2-12 Diskusikan bagaimana sebuah perusahaan dapat menggunakan strategi untuk membuat hambatan untuk masuk. Berikan contoh.

Strategi diadopsi oleh perusahaan untuk bersaing dalam lingkungan bisnis yang semakin kompleks. Strategi yang tepat dalam lingkungan
kompetisi yang tepat akan menciptakan penghalang bagi pesaing untuk masuk industri. Misalnya, pengembangan kemitraan jangka panjang
dengan pelanggan perusahaan dan pemasok adalah contoh lain dari strategi yang efektif menciptakan penghalang bagi pesaing untuk
memasuki kompetisi. Toyota misalnya, memiliki strategi dengan membangun hubungan dengan pemasok dan pelanggan, sehingga Toyota
bisa mengontrol harga, kualitas dan ketersediaan produk serta untuk mengontrol ketidakpastian permintaan. pesaing Toyota sulit untuk
bersaing dengan Toyota karena mereka harus memiliki jaringan yang kuat bisnis, kemampuan keuangan, pasar, dan kegiatan penelitian dan
pengembangan.

Virgin Blue, sebuah maskapai penerbangan juga menghadapi sejumlah hambatan untuk masuk ketika mereka pertama kali memulai operasi
mereka di Australia. Untuk mulai dengan mereka dihadapkan pada dua maskapai besar yang memonopoli industri, Qantas dan Ansett. Maskapai
penerbangan ini dioperasikan dengan sejumlah besar pesawat dan terbang ke sebagian besar lokasi di Australia. Mereka menawarkan layanan
reguler ke lokasi ini (yaitu penerbangan ke kota utama beberapa kali sehari). Mereka juga mengadakan sewa dengan bandara utama untuk
alokasi ruang. Selain itu, mereka telah mendirikan program reward pelanggan atau aliansi dengan maskapai internasional lainnya. Qantas dan
Ansett menyediakan produk-produk berkualitas biaya tinggi untuk pelanggan mereka. Satu-satunya cara karena itu Virgin Blue berhasil bisa
masuk pasar adalah untuk menawarkan produk kualitas biaya rendah,

2-13 'Dengan hubungan pemasok meningkatkan organisasi dapat mengurangi daya tawar pemasok mereka.' Kritis
mengevaluasi pernyataan ini.

Pernyataan ini menunjukkan bahwa ketika suatu organisasi mengembangkan hubungan yang kuat dengan pemasok mereka kekuatan tawar pemasok
yang berkurang. Hal ini terutama terjadi ketika beberapa perusahaan yang memiliki beberapa pemasok bahwa mereka dapat membeli bahan dari
mendominasi industri. Salah satu cara bahwa organisasi mereka dapat mengurangi kekuatan ini adalah untuk setuju untuk menggunakan pemasok
secara jangka panjang. Biasanya sebuah organisasi akan setuju untuk pengaturan tersebut pada istilah bahwa produk akan dibeli dengan biaya minimal,
dengan waktu pengiriman minimum pada tingkat yang disepakati kualitas.

2-14 Diskusikan hubungan antara lingkungan, strategi, pengendalian manajemen tidak pasti
sistem dan sistem akuntansi manajemen.

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque


Berbagai pendekatan untuk perumusan strategi berbeda dalam saran mereka untuk manajemen dalam kondisi ketidakpastian lingkungan yang lebih
besar. pilihan strategis manajemen secara langsung terkait dengan ketidakpastian lingkungan mereka dirasakan. linkage ini, bagaimanapun,
berhubungan positif dengan pilihan manajemen dan penggunaan sistem kontrol organisasi. Para sarjana juga menyarankan bahwa meskipun
perusahaan yang bersaing dalam industri yang sama menghadapi set yang sama ketidakpastian lingkungan yang potensial, pilihan strategis
manajemen sangat mempengaruhi yang ketidakpastian kritis dan yang sistem informasi akuntansi dan sistem pengendalian manajemen yang tepat
untuk perencanaan manajerial dan pengambilan keputusan. Berikut adalah beberapa contoh dari hubungan antara lingkungan, strategi, sistem
pengendalian manajemen dan MAS.

Lingkungan Hidup Strategi MCS MAS


Stabil / Pembela Kontrol, penekanan pada Lebih fokus pada informasi keuangan
ketidakpastian rendah efisiensi perubahan kecil Contoh: biaya dianggarkan dan
dalam imbalan sistem pendapatan,
Manajer terkait dengan biaya aktual dan pendapatan,

prestasi anggaran celana panjang anggaran.

Tidak stabil / Pencari struktur fungsional Berfokus pada keuangan dan non
tinggi struktur Fleksibel keuangan informasi seperti:
ketidaktentuan Penekanan pada Pelanggan harga Technology
perubahan Pesaing produk Pesaing
pemasaran dan
mengeluh Waktu ke nomor pasar
penelitian dan
produk baru dalam jangka waktu
pengembangan
tertentu, dll
langkah-langkah Kinerja

menekankan efektivitas

dalam inovasi

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque


bagian 3
Dasar-dasar dari Pengendalian Manajemen

3-1 Apa sistem pengendalian manajemen? Menggambarkan bagaimana komponen dari sistem kontrol saling terkait.

Sistem pengendalian manajemen (MCS) merupakan sarana pengumpulan data untuk membantu dan mengkoordinasikan proses pembuatan
perencanaan dan pengendalian keputusan seluruh organisasi.' Sejumlah komponen yang saling terkait terdiri MCS organisasi termasuk:

Strategi, perencanaan strategis, dan manajemen strategis

Struktur Akuntabilitas (Corporate governance),

akuntansi pertanggungjawaban (seperti anggaran),

pengukuran kinerja,

Arah,

Motivasi, dan

Insentif.

Tak satu pun dari komponen MCS dapat secara efektif dikelola tanpa mempertimbangkan dampaknya terhadap komponen lainnya dan bagaimana
mereka saling mendukung.

3-2 Mengapa Anda harus mempertimbangkan pandangan perilaku ketika merancang MCS?

Perubahan organisasi tak terelakkan menghasilkan tingkat resistensi terhadap perubahan itu. Hal ini untuk alasan ini bahwa pandangan perilaku harus
dipertimbangkan ketika merancang sistem pengendalian manajemen. Jika misalnya pandangan perilaku tidak dianggap karyawan mungkin kurang
kemungkinan untuk bekerja menuju tujuan yang diinginkan.

3-3 Diskusikan hubungan antara perencanaan strategis, manajemen strategis dan Program
perencanaan.

Perencanaan strategis adalah proses memutuskan tentang jenis usaha dan pasar bahwa suatu organisasi beroperasi di, dan
keputusan tentang bagaimana orang-orang bisnis dan kegiatan akan dibiayai. Perencanaan strategis membantu manajer merumuskan
rencana dan kegiatan yang akan membawa organisasi mereka lebih dekat dengan tujuannya.

manajemen strategis adalah proses menganalisis dan berlatih strategi, termasuk pelaksanaan rencana strategis.

perencanaan program adalah proses dimana manajemen memutuskan bagaimana cara terbaik untuk menerapkan strategi, mengingat sumber daya
yang tersedia untuk itu dalam jangka waktu tertentu. Jika periode waktu satu tahun atau kurang, kita merujuk program perencanaan penganggaran dan
output sebagai anggaran; untuk waktu yang lebih lama, istilah ini perencanaan jangka panjang, dan produk adalah rencana jangka panjang.

File penuh di http://testbank360.eu/solution-manual-strategic-management-accounting-2nd-edition-zahirul-hoque