Anda di halaman 1dari 5

1. Komunikasi dengan diri sendiri disebut juga sebagai...

a. Public communication
b. Mass communication
c. Small group communication
d. Interpersonal communication
e. Intrapersonal communication
2. Komunikasi kelompok kecil disebut juga...
a. Public communication
b. Mass communication
c. Small group communication
d. Interpersonal communication
e. Intrapersonal communication
3. Komunikasi massa disebut juga...
a. Public communication
b. Mass communication
c. Small group communication
d. Interpersonal communication
e. Intrapersonal communication
4. Komunikasi antar pribadi disebut juga..
a. Public communication
b. Mass communication
c. Small group communication
d. Interpersonal communication
e. Intrapersonal communication
5. Komunikasi publik diseut juga...
a. Public communication
b. Mass communication
c. Small group communication
d. Interpersonal communication
e. Intrapersonal communication
6. Pengiriman dan penerimaan pesan antara dua orang atau lebih sehingga mendapatkan
pengertian yang sama adalah pengertian dari...
a. Komunikasi verbal
b. Komunikasi
c. Sistem bisnis
d. Kapital
e. Material
7. Pesan direncanakan atau dipersiapkan terlebih dahulu merupakan ciri-ciri dari...
a. Public communication
b. Mass communication
c. Small group communication
d. Interpersonal communication
e. Intrapersonal communication
8. Kegiatan menyimpan data, fakta, opini dan komentar sehingga orang bisa mengetahui keadaan
yang terjadi diluar dirinya. Adalah pengertian dari...
a. Komunikasi
b. Interaksi
c. Informasi
d. Sosialisasi
e. Motivasi
9. Aktifitas manusia yang berkaitan dengan pembelian, penjualan barang atau jasa untuk
memperoleh keuntungan atau laba adalah pengertian dari...
a. Binis
b. Informasi
c. Komunikasi
d. Integrasi
e. Mikro bisnis
10. Kontribusi bisnis terhadap pihak yang berperan langsung dalam bisnis tersebut yaitu pekerja
komesaris dan pemegang saham adalah pengertian dari...
a. Makro bisnis
b. Sistem bisnis
c. Bisnis
d. Mikro bisnis
e. Modal bisnis
11. Istilah umum yang menggambarkan semua aktifitas dan intitusi yang memproduksi barang dan
jasa dalam kehidupan sehari-hari adalah pengertian bisnis secara......
a. Secara sempit
b. Integrasi
c. Motivasi
d. Secara luas
e. Sistem bisnis
12. Mendorong seseorang untuk mengikuti kemajuan orang lain melalui apa yang mereka baca,
lihat dan dengar adalah pengertian dari........
a. Motivasi
b. Bahan diskusi
c. Pendidikan
d. Hiburan
e. Integrasi
13. Yang merupakan elemen-elemen bisnis adalah......
a. Komunikasi
b. Modal
c. Integrasi
d. Motivasi
e. Sosialisasi
14. Dibawah ini yang bukan termasuk komunikasi dalam perusahaan yaitu......
a. Komunikasi internal
b. Komunikasi eksternal
c. Komunikasi formal
d. Komunikasi non formal
e. Komunikasi bisnis
15. Bentuk komunikasi yang menggunakan bahasa isyarat atau bahasa diam atau bahasa tubuh
adalah pengertian dari komunikasi.......
a. Teknis
b. Verbal
c. Fisik
d. Non verbal
e. Formal
16. Dibawah ini yang bukan merupakan hambatan komunikasi antar individu yaitu......
a. Gangguan emosional
b. Gangguan fisik
c. Perbedaan persepsi dan bahasa
d. Iklim komunikasi tertutup
e. Perbedaan budaya
17. Yang bukan merupakan unsur komunikasi bisnis adalah......
a. Komunikator
b. Berbicara dan menulis
c. Komunikan
d. Pesan
e. Tanggapan
18. Dibawah ini yang bukan cara menciptakan dan memproses pesan secara efektif dan efsien
adalah........
a. Memahami penerima pesan
b. Mengurangi jumlah pesan
c. Memilih saluran atau media yang tepat
d. Meningkatkan keterampilan dan komunikasi
e. Pengendalian
19. Dibawah ini yang bukan cara mengatasi hambatan-hambatan komunikasi adalah.....
a. Memelihara iklim komunikasi terbuka
b. Menggunakan teknologi secara bijak
c. Keberhasilan komunikasi
d. Memahami kesulitan komunikasi antar budaya
e. Memegang teguh etika berkomunikasi
20. Apabila komunikasi bisnis berjalan secara efektif di suatu perusahaan akan dapat menghasilkan
beberapa hal di bawah ini kecuali.......
a. Mempercepat penyelesaian masalah
b. Meningkatkan profesionalisme
c. Memahami penerima pesan
d. Memperkuat hubungan bisnis
e. Meningkatkan produktifitas
21. Faktor produksi yang diperlukan untuk kemudian di olah guna menghasilkan barang dan jasa
yang dibutuhkan masyarakat merupakan arti dari....
a. Capital
b. Materials
c. Sumber daya manusia
d. Keterampilan manajemen
e. Gedung yang mewah
22. Komunikasi yang digunakan dalam bisnis merupakan arti dari komunikasi bisnis di kemukakan
oleh....
a. Curtis
b. Djoko purwanto
c. Secara harfiah
d. Allan pease
e. Robert einstein
23. Dibawah ini yang bukan termasuk ke dalam komunikasi verbal adalah....
a. Berbicara
b. Menulis
c. Mendengar
d. Membaca
e. Menari
24. Suatu pesan yang kurang jelas bahasanya, akan tetap menjadi tidak jelas bagaimanapun baiknya
saluran komunikasinya. Ini merupakan hambatan dari....
a. Hambatan manusiawi
b. Hambatan teknis
c. Hambatan semantik
d. Hambatan statis
e. Hambatan dinamis
25. Seseorang yang berperan sebagai penerima pesan disebut....
a. Komunikator
b. Promotor
c. Komunikan
d. Feedback
e. Fasilitator
26. Yang bukan termasuk karakteristik komunikasi bisnis adalah....
a. Pesan disusun untuk audience
b. Mempertimbangkan batasan waktu dan biaya
c. Disusun lebih dari satu tujuan
d. pesan memberikan hadiah mahal
e. Memperhatikan nada dan pengaruhnya
27. Istilah confirmation artinya yaitu kecuali....
a. Menguatkan
b. Penguatan
c. Pengesahan
d. Pengesaan
e. Pemecahan
28. Konfirmasi dengan pengakuan langsung dari calon pembeli yang diterima oleh penjual pada saat
terjadinya negosiasi merupakan arti dari....
a. Direct acknowledgement
b. Positif feeling
c. Clarifying response
d. Agreeing response
e. Supportif response
29. Diskonfirmasi dengan respon sekilas merupakan arti dari....
a. Tangential response
b. Impersonal respose
c. Impervious response
d. Irrelevant response
e. Incoherent response
30. Pemutusan atau penggalan hubungan merupakan arti dari...
a. Konfirmasi
b. Konsiliasi
c. Diskonfirmasi
d. Konsolidasi
e. PHK

ESSAY

1. Jelaskan yang dimaksud dengan etika komunikasi dan etika komunikasi bisnis?
2. Sebutkan dan jelaskan apa saja yang dapat di tentukan dalam efektifitas komunikasi bisnis?
3. Sebutkan dan jelaskan hambatan-hambatan komunikasi dalam organisasi?
4. Sebutkan ciri-ciri dari komunikasi massa (mass comunication)?
5. Sebutkan dan jelaskan fungsi komunikasi?

Selamat Mengerjakan
Kejujuran adalah kunci kesuksesan