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Universidad Galileo - IDEA

Curso: Proceso de Mercadeo


Trimestre: Octubre- diciembre 2017

EXAMEN CORTO

Nombre:__________________________________________________ Carn:_______________________

CEI: Amatitln Fecha: 21/10/2017 Tutor: Licda. Jennifer Osorio De Garca Msc.

Instrucciones generales:
Lea cuidadosamente antes de responder; el examen est impreso en 1 pginas y consta de 1 series, su valor total es de
13 puntos. Trabaje en forma individual, de manera ordenada y legible; se calificarn nicamente respuestas a lapicero y
sin alteraciones. No est permitido el uso del libro de texto, ni ningn dispositivo electrnico. Este examen deben ser
resuelto en el temario; cuenta con 30 minutos para ello. Recuerde apagar su celular.

Por este medio acepto y me sujeto a las reglas de evaluacin de los cursos establecidas por la Universidad y a las
sanciones correspondientes por la infraccin de las mismas

___________________________________
Firma Alumno

I serie: 13 preguntas directas (02 puntos c/u)


Instrucciones: Responda en forma correcta las siguientes preguntas.

1) Conjunto de actividades que tratar de organizar la comunicacin y el intercambio entre la produccin y


el consumo
Marketing
2) Dcada en el que marketing estaba relacionado con las empresas de modo que su definicin se limitaba a
las relaciones de intercambio que se producan en el mercado
Dcada 70
3) Por oportunidad se entiende todo evento que de adoptar una respuesta estratgica adecuada pueda ser
positiva o beneficiosa para la empresa.

4) Por amenaza se entiende todo evento que de no adoptar una estrategia oportuna puede resultar
perjudicial para la empresa.

5) Constituyen sin duda el factor ms importante del entorno ya que son una de las partes de la relacin de
intercambio Los clientes

6) Formado por las personas y familias que compran los bienes y servicios para atender sus necesidades
individuales o familiares. Mercado de consumo

7) Las acciones que realiza la empresa orientadas a la conquista de sus mercados meta se ven
contrarrestadas por las acciones de las empresas competidoras La competencia

8) Se produce entre todas las empresas que compiten en el mercado por el escaso poder adquisitivo de los
consumidores. Competencia de necesidades

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9) Es el proceso de recopilacin, procesamiento y anlisis de informacin, respecto a temas relacionados
con la mercadotecnia La investigacin de mercados

10) En este proceso lo primero que se tiene que hacer es entrenar a los encuestadores, quienes sern los
encargados de contactar a los encuestados y vaciar las preguntas en un formato para su posterior anlisis.
Recoleccin de datos y anlisis

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