PEMERINTAH KOTA TANGERANG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS JALAN BAJA
JALAN BAJA RAYA KEC. CIBODAS TELP. (021) 591 2802

KERANGKA ACUAN PELAYANAN POLI UMUM

UPT PUSKESMAS JALAN BAJA

A. LATAR BELAKANG
Pembangunan kesehatan di arahkan untuk meningkatkan kesadaran,
kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar peningkatan
derajat kesehatan masyarakat setinggi-tingginya dapat terwujud.
Pengembangan kesehatan merupakan bagian integral dan terpenting dari
pembangunan nasional. Tujuan diselenggarakan nya pembangunan nasional
adalah meningkatnya kesadaran , kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi
setiap orang agar terwujud derajat kesehatan masyarakat yang optimal. Untuk
mencapai tujuan pembangunan kesehatan tersebut diselenggarakan berbagai
upaya kesehatan secara menyeluruh, berjenjang, dan terpadu. Puskesmas
adalah penanggung jawab penyelenggara kesehatan untuk jenjeng tingkat
pertama.
Keberhasilan pembangunan, khususnya di bidang kesehatan antara lain
ditandai dengan angka kemetian ibu dan angka kematian bayi telah berhasil
diturunkan dan sementara umur harapan ibu rata-rata meningkat secara merata.

B. TUJUAN
a. Tujuan umum
1. Meningkatkan pelayanan kesehatan yang bermutu kepada masyarakat
2. Meningkatkan kepuasan pelanggan/konsumen puskesmas.
b. Tujuan khusus
1. Melaksanakan program-program sesuai dengan standar akreditasi
puskesmas
2. Melaksanakan pembenahan administrasi dan system manajemen
puskesmas
3. Membuat komitmen yang diikuti dan dipatuhi oleh seluruh staf anggota
poliklinik umum dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan yang
berkualitas
C. SASARAN
Sasaran kegiatan di poliklinik umum meliputi :
1. Pelayanan pengobatan penyakit menular dan tidak menular
2. Pelayanan telinga, hidung, dan tenggorokan
3. Pelayanan pasien gangguan jiwa
4. Pelayanan surat keterangan berbadan sehat
5. Pelayanan surat keterangan istirahat
6. Pelayanan kegawatdaruratan ringan
7. Seluruh staf poliklinik umum sebagai pelaku implementasi sesuai tugas pokok
dan fungsi masing-masing.
8. Semua sarana dan prasarana di lingkup puskesmas
9. Pelayanan rujukan

D. KEGIATAN
Kegiatan yang dilakukan di poliklinik umum
1. Identifikasi
2. Anamnesis, pemeriksaan fisik, dan konseling
3. Penentuan diagnosis
4. Peresepan
5. Pemulangan, rujukan atau rawat inap
6. Pencatatan dan pelaporan

E. WAKTU PELAKSANAAN
Senin-Sabtu pk. 08.00-selesai

F. EVALUASI
Evaluasi dilaksanakan sesuai jadwal yang telah ditetapkan dan disusun
pelaporannya

G. PENCATATAN DAN PELAPORAN

Pencatatan dan Pelaporan Untuk memudahkan dalam proses selanjutnya.

Dalam meningkatkan kesehatan perorangan perlu dilaksanakan pencatatan
kegiatan pada kelompok tersebut. Hal-hal yang dicatat adalah pelaksanaan hasil
kegiatan yang dilakukan melalui pemeriksaan dan konseling dalam menegakkan
diagnosa. Pencatatan dilakukan oleh Puskesmas dan dinas kesehatan kota,
sedangkan untuk pencatatan di tingkat propinsi disesuaikan dengan kebutuhan.