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INSTITUTO HAHNEMANNIANO DO BRASIL

Departamento de Ensino

CURSO DE PS-GRADUAO LATO SENSU EM HOMEOPATIA

rea de Concentrao: Farmcia

MONOGRAFIA

Plano de Negcio para abertura de uma


Farmcia Homeoptica na cidade de
Niteri/RJ.

Silvana da Silva Souza

Talita Barbosa Gomes

RIO DE JANEIRO

2012

1
INSTITUTO HAHNEMANNIANO DO BRASIL
Departamento de Ensino

CURSO DE PS-GRADUAO LATO SENSU EM HOMEOPATIA

rea de Concentrao: Farmcia

PLANO DE NEGCIO PARA ABERTURA DE UMA FARMCIA


HOMEOPTICA NA CIDADE DE NITERI/RJ.

Silvana da Silva Souza


Talita Barbosa Gomes

Sob a Orientao da Professora


Maria Letice Couto de Almeida

Monografia submetida como


requisito parcial para obteno do
certificado de concluso do curso
de ps-graduao lato sensu em
Homeopatia rea de Farmcia.

RIO DE JANEIRO

2012

2
Souza, Silvana da Silva
S729p
Plano de negcio para abertura de uma farmcia homeoptica
na cidade de Niteri/RJ / Silvana da Silva Souza; Talita Barbosa
Gomes. Rio de Janeiro: IHB, 2011.
43f.

Orientador: Maria Letice Couto de Almeida


Monografia (Ps-graduao) Homeopatia - rea de Farmcia,
Instituto Hahnemanianno do Brasil.

1. Assunto. I. Gomes, Talita Barbosa. II. Almeida, Maria Letice


Couto de Almeida (Orientadora). III. Ttulo.

3
INSTITUTO HAHNEMANNIANO DO BRASIL
Departamento de Ensino

CURSO DE PS-GRADUAO LATO SENSU EM HOMEOPATIA

rea de Concentrao: Farmcia

PLANO DE NEGCIO PARA ABERTURA DE UMA FARMCIA


HOMEOPTICA NA CIDADE DE NITERI/RJ.

Silvana da Silva Souza


Talita Barbosa Gomes

MONOGRAFIA APROVADA EM ------/------/--------

_____________________________________
Maria Letice Couto de Almeida, M.S.c.
Instituto Hahnemanniano do Brasil
Professora do Curso de Ps-Graduao Lato Senso
em Gesto Empresarial na rea de Farmcia

_____________________________________
Andra Marcia de Oliveira Gomes, M.S.c
Instituto Hahnemanniano do Brasil
Coordenadora do Curso de Ps-Graduao Lato Senso
em Homeopatia na rea de Farmcia

4
AGRADECIMENTOS

A Deus, o que seria de ns sem a f que temos nele.


A Professora Letice Couto pela orientao que tornou possvel a
concluso desta monografia.
A professora Carmen Afonso por seu apoio e inspirao no
amadurecimento dos nossos conhecimentos e conceitos que nos levaram a
concluso do curso.
A Professora Alade Rodrigues pelo convvio, apoio, ensinamentos e
amizade.

Pelos desafios que a vida nos lana ao crescimento e ao eterno


aprendizado.

5
RESUMO

Este trabalho tem como alvo levantar dados organizados para viabilidade
de um Plano de Negcio de uma farmcia homeoptica no municpio de
Niteri/RJ, como algo determinante para a tomada de deciso de duas
farmacuticas empreendedoras. H tempos, o fator principal para abrir um
negcio era a posse de um determinado capital. No havia um planejamento
para estudar os prs e contras, os riscos do sucesso ou do insucesso. Diante
do exposto visou-se auxiliar as empreendedoras em questo, autoras deste
projeto, na sua largada para tomar a deciso com menos risco, analisando
antes, de forma planejada se h viabilidade econmica ou no na sua entrada
para o mundo dos negcios de medicamentos manipulados homeopticos. O
nvel desta pesquisa exploratrio-descritivo sendo este um nvel de busca de
informao e investigao, delimitado o tema por meio da reviso bibliogrfica.
Como concluso este trabalho possibilitou vislumbrar que atravs de um
trabalho de conscientizao da populao, da adoo da gesto de preos, da
disponibilidade exclusiva e diferenciada da ateno farmacutica, da
excelncia no atendimento e da manipulao dos produtos e com qualidade
total possvel obter grande retorno neste empreendimento, como poder ser
percebido no trabalho em questo.

PALAVRAS-CHAVE: Plano de negcios, Homeopatia, Medicamentos.

6
ABSTRACT

This work is aimed to collect data organized for feasibility of a Business


Plan for a homeopathic pharmacy in the city of Niteri, as something crucial to
the decision making of two entrepreneurs. For some time, the key to open a
business was the ownership of a given capital. There was a plan to .study the
pros and cons, the risks of success or failure. Given the above aimed to assist
entrepreneurs in question authors of this project, in its starting to make a
decision with less risk, analyzing before, if there is a planned economic viability
or not on your input to the business world of homeopathic medicines. The level
of this research is exploratory and descriptive which is a level of information
search and research the topic delimited by a literature review. In conclusion this
work gives a glimpse of that through an awareness of the population, the
adoption of price management, the availability of unique and differentiated
pharmaceutical care, excellence in care and handling of products and total
quality you can get great return this endeavor.

KEYWORDS: Business plan, Homeopathy, Medicines.

7
LISTA DE ABREVIATURAS

ANVISA Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria

BID Banco Internacional de Desenvolvimento

BNDES - Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social

BPMF Boas Prticas de Manipulao em Farmcia

DML - Depsito de Material de Limpeza

FAU Farmcia Universitria da UFF

HUAP Hospital Universitrio Antnio Pedro

RDC Resoluo de Diretoria Colegiada

SEBRAE - Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas

SUS Sistema nico de Sade

UFF Universidade Federal Fluminense

8
SUMRIO

1. INTRODUO..................................................................................................... 10
2. REFERENCIAL TERICO .................................................................................. 11
2.1 Sumrio Executivo .................................................................................... 11
2.2 Descrio da Empresa .............................................................................. 13
2.3 Produtos e Servios .................................................................................. 14
2.4 Anlise de Mercado .................................................................................. 14
2.5 Plano de Marketing ................................................................................... 15
2.6 Plano Financeiro ....................................................................................... 16
3. IMPORTNCIA DA HOMEOPATIA ..................................................................... 17
3.1 O Princpio da Fora Vital ......................................................................... 17
3.2 A importncia da Homeopatia no SUS ...................................................... 18
3.3 Criao de empregos nas pequenas empresas, atravs de investimentos
do governo........................................................................................................... 19
4. JUSTIFICATIVAS ................................................................................................ 21
4.1 O porqu de ser em Niteri: ...................................................................... 21
5. OBJETIVOS ........................................................................................................ 23
5.1 Objetivo Geral................................................................................................ 23
5.2 Objetivos Especficos..................................................................................... 23
6. METODOLOGIA .................................................................................................. 24
7. RESULTADOS .................................................................................................... 25
7.1 CONSTRUO DE UM PLANO DE NEGCIO........................................ 25
7.2 Sumrio Executivo .................................................................................... 25
7.2.1 Viso do Negcio: ..................................................................................... 25
7.2.2 Misso do Negcio:................................................................................... 25
7.3 Descrio da Empresa e do Bairro do Fonseca ........................................ 26
7.4 Boas Prticas de Manipulao de Preparaes Homeopticas (BPMH) em
farmcias segundo a RDC 67/07 ......................................................................... 28
7.5 Produtos e Servios .................................................................................. 29
7.6 Anlise de Mercado .................................................................................. 30
7.7 Plano de Marketing ................................................................................... 32
7.8 Plano Financeiro ....................................................................................... 33
8 CONCLUSO ...................................................................................................... 36
REFERNCIAS .......................................................................................................... 38

9
1. INTRODUO

O presente trabalho apresenta uma metodologia de aplicao para um


Plano de Negcio de uma farmcia homeoptica. apresentado o perfil do
setor de farmcias na localidade, os pontos fracos e fortes do negcio, assim
como sua viabilidade.

As decises de quais produtos possuem boa capacidade em vendas e de


como vend-los so desafiadoras para a gesto. Normalmente ao criar um
negcio alguns empreendedores se deixam levar pela intuio e empirismo e
tendem por vezes se arriscar mais do que aqueles que agem com extrema
prudncia e cautela. Estes ltimos normalmente so mais analticos e
costumam errar menos, contudo arriscam menos e acabam perdendo boas
oportunidades1.

Mesclar uma viso analtica com uma intuitiva de fato no fcil. Por esta
razo a construo de um Plano de Negcio ajuda a elucidar os primeiros
passos de um objetivo principal que um atendimento de qualidade aos seus
clientes e estabilidade no negcio2.

De acordo com Relatrio da Comisso de Fiscalizao de Farmcia do


Conselho Federal de Farmcia emitido em dezembro de 2009 existem 1.082
farmcias homeopticas no Brasil3. Existem tambm cada vez mais projetos
para ampliao da Homeopatia no Sistema nico de Sade (SUS). Portanto
um mercado altamente competitivo que exige alto nvel de competncia,
qualificao e tcnica especfica. Nesse sentido, a concepo de um Plano de
Negcio para uma farmcia homeoptica surge a partir da oportunidade de
mercado destacado aqui.

1
GESTO em farmcia. Associao dos farmacuticos proprietrios de farmcia do Brasil,
setembro, 2008. Disponvel em:
<http://www.farmaefarma.com.br/farma/arquivos/2008_09_26_16_54_179785.pdf> Acesso em: 7 abr.
2012.
2
DAMIAN, Caroline. PLANO de negcios para abertura de uma farmcia de manipulao em
Itaja/SC. SIAIBIB, 2009. Disponvel em: <http://siaibib01.univali.br/pdf/Caroline%20Damian.pdf> Acesso
em: 7 abr. 2012 .
3
RELATRIO anual dos trabalhos da comisso de farmcia hospitalar/ CRF-BA. Conselho
Regional de Farmcia do Estado da Bahia, 2008. Disponvel em: <http://www.crf-
Ba.org.br/arquivos2009/relatorioanual.pdf> Acesso em: 7 abr. 2012 .

10
2. REFERENCIAL TERICO

Plano de Negcio o termo utilizado para um instrumento de


planejamento e gesto desejvel para empresas que j desejam uma
oportunidade de atuao, mas ainda no iniciaram suas atividades ou
gostariam de mudar fortemente sua estratgia no mercado. De acordo com
Dornelas4, a definio de um plano de negcio geralmente usada para
descrever minuciosamente o negcio.

A elaborao do documento parte da identificao de uma oportunidade


de negcio, com base em uma necessidade do mercado. A rea de atuao da
empresa (produto/servio) deve estar preferencialmente alinhada s
habilidades pessoais das empreendedoras. Segundo a estrutura proposta por
Dornelas4, o Plano de Negcio pode ser dividido em linhas gerais em quatro
sees principais: a) sumrio executivo (resumo); b) a empresa (aspectos
organizacionais e de operaes); c) o plano de marketing (anlise de mercado
e estratgia de marketing); e d) o plano financeiro, viabilidade econmico-
financeira do negcio. O Plano de Negcios composto por vrias sees que
se relacionam e permitem um entendimento global do negcio de forma escrita
e em poucas pginas.

2.1 Sumrio Executivo

Apresenta-se resumidamente o projeto, a entidade. Deve conter uma


sntese do seu negcio, com informaes pertinentes para que ele for dirigido4.
Com dados necessrios para caracteriz-la, as condies de apoio necessrio,
que comprovem a consistncia da empresa. Descrever o tipo de
produtos/servios a serem oferecidos, seu diferencial e colocao no mercado.

4
MANUAL de elaborao de plano de negcio para micro, pequena e mdia empresa.
DORNELAS, Jos Carlos. So Paulo: Editora de cultura. 2009.

11
Como um resumo de todo o negcio, sendo de suma importncia, pois
despertar o interesse do leitor em avanar na leitura.

Alguns dados da empresa so importantes, como a Viso, a Meta e a


Misso, pois aquela tem que saber o que quer ser, qual direo tomar e onde
pretende chegar.

A Misso explicitao da razo de existncia da empresa, e que justifique


seus lucros. Do ponto de vista da sociedade em que est inserida. A misso
bem mais que a diferena entre Receita e Custos. Misso aquilo que se
almeja para a empresa. Deve ser desafiadora, mas atingvel. Uma declarao
de misso bem feita deve deixar claro que se entende qual o negcio, tem
uma estratgia definida e sabe como atingir os objetivos 5.

A Viso o que se sonha para o negcio, enquanto a Misso identifica o


negcio e diz para onde a empresa vai. A Viso o "passaporte" para o futuro,
enquanto a Misso a "carteira de identidade" da empresa 6.

A Viso e a Misso no so declaraes a serem lidas apenas como


parte do seu business plan. Elas devem existir independentemente dele e so
verdadeiros guias para o negcio. Devem revelar paixo. Logo, no devem ser
escritas apressadamente, descompromissadamente ou s por que algo que
"todo mundo faz" 7.

No que diz respeito s Metas de uma empresa pode-se dizer que so:
atingir o ponto de equilbrio, momento quando despesas e lucros se igualam, e
obter o retorno sobre determinado investimento, como, por exemplo, 36 meses.
Metas so resultados abrangentes com os quais a empresa assume um
compromisso definitivo. Para atingir suas metas, a empresa deve estar
disposta a comprometer os recursos de dinheiro e pessoas necessrias para
alcanar os resultados almejados. As metas definidas para a empresa devem
ditar as opes de negcio, orientando o processo decisrio em toda a

5
COMECE Certo Farmcia. 2.ed. So Paulo: Sebrae, 2005. Disponvel em:
<http://antigo.sp.sebrae.com.br/topo/produtos/publica%C3%A7%C3%B5es/comece%20certo/pdfs_comec
e_certo/farmacia2.pdf>. Acesso em: 05 mar. 2012.
6
Op. Cit. p.10
7
Op. Cit. p.10

12
organizao. As metas devem criar um elo indissolvel entre as aes da
empresa e sua misso8.

2.2 Descrio da Empresa

Descrevem-se dados da empresa, tais como: razo social, histrico,


capital social, estrutura organizacional e legal, localizao, parcerias,
certificaes de qualidade, servios terceirizados, etc. Importante tambm
descrever as pessoas envolvidas, a busca por potenciais para desenvolvimento
e estratgia da empresa, junto com seu crescimento. Tambm devem ser
apresentados o nvel educacional e a experincia dos executivos, gerentes e
funcionrios operacionais, indicando-se os esforos da empresa na formao
de seu pessoal. Cludia Pavani9 cita em seu artigo que preciso fazer uma
anlise das competncias especficas dos empreendedores, staff (um termo
ingls que significa "pessoal", no sentido de equipe ou funcionrios. O termo
utilizado para designar as pessoas que pertencem ao grupo de trabalho de
uma organizao particular. Tambm se refere ao quadro de funcionrios de
uma empresa) dos profissionais contratados para levar adiante o projeto que
consta no Plano de Negcio. Caso sejam necessrias novas contrataes
para a realizao do projeto, o perfil destes profissionais e as habilidades
necessrias devem estar descritos nesta parte. Se a necessidade for de
estabelecimento de parcerias estratgicas, admisso de novo scio,
contratao de consultorias ou assessorias, importante que esclarea o perfil
necessrio destes novos agentes10.

8
MANUAL Plano de Negcios. So Paulo: Sebrae, 2012. Disponvel em:
<http://www.sebrae.com.br/>. Acesso em: 20 fev. 2012.
9
PLANO DE NEGCIOS. PAVANI, Claudia. Centro de Informtica da UFPE, 1997. Disponvel
em: <http://www.cin.ufpe.br/~dmvb/empreendimentos/Check%20list.pdf> Acesso em: 22 fev. 2012.
10
Op. Cit. p.6.

13
2.3 Produtos e Servios

Descrevem-se todo processo dos produtos a serem desenvolvidos pela


empresa, o plano tecnolgico, como so produzidos e sua capacidade de
produo, os recursos utilizados, o ciclo de vida, fatores tecnolgicos
envolvidos, pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, principais clientes
e fornecedores, se detm marca e/ou patente de algum produto, porcentagem
de faturamento. O diferencial que o produto proporciona seus benefcios11.

2.4 Anlise de Mercado

Aps uma pesquisa de mercado, pode-se conhecer e definir o mercado a


serem explorados, seus possveis clientes, suas caractersticas, como est
segmentado, o crescimento desse mercado, as caractersticas do consumidor e
sua localizao, se h sazonalidade e como agir nesse caso, anlise da
concorrncia, a sua participao de mercado e a dos principais concorrentes,
os riscos do negcio, etc. O mercado entenda-se aqui como o conjunto de
pessoas dispostas ou disponveis para a compra do produto12.

A empresa precisa monitorar as foras macroambientais (demogrficas,


econmicas, tecnolgicas, polticas, legais, sociais e culturais) e os elementos
microambientais importantes (consumidores, concorrentes, canais de
distribuio e fornecedores) que interferem na sua obteno lucro. A
organizao deve estar preparada para se antecipar s tendncias e
desenvolvimentos importantes. Para cada tendncia ou desenvolvimento, a
administrao precisa identificar as oportunidades e ameaas relacionadas13.

11
COMO Elaborar um Plano de Negcios. So Paulo: SEBRAE, 2009. Disponvel em:
<http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/bds.nsf/797332C6209B4B1283257368006FF4
BA/$File/NT000361B2.pdf>. Acesso em: 04 abr. 2012.
12
Op. Cit. p.52.
13
Op. Cit. p.63.

14
2.5 Plano de Marketing

O Plano de Marketing apresenta quatro estratgias: o marketing mix,


estratgias de ponto, produto, preo/promoo, que definir como a empresa
pretende vender seu produto e conquistar seus clientes, manter o interesse dos
mesmos e aumentar a demanda. Deve abordar seus mtodos de
comercializao, diferenciais do produto para o cliente, poltica de preos,
principais clientes, canais de distribuio e estratgias de
promoo/comunicao e publicidade com o objetivo de informar, persuadir os
clientes sobre o produto, tambm, elaborar projees de vendas14.

As oportunidades podem ser classificadas de acordo com a atratividade e


a probabilidade de sucesso. A possibilidade de sucesso da empresa no est
s na fora de seu negcio, das exigncias bsicas para ser bem-sucedida em
seu mercado alvo, mas tambm da sua competitividade. Somente a
competncia no constitui uma vantagem competitiva. A empresa de melhor
desempenho ser aquela que pode gerar o maior valor para o consumidor e
mant-lo ao longo do tempo15.

14
COMO Elaborar um Plano de Negcios. So Paulo: SEBRAE, 2009. Disponvel em:
<http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/bds.nsf/797332C6209B4B1283257368006FF4
BA/$File/NT000361B2.pdf> Acesso em: 04 abr. 2012.
15
Op .Cit. p.33.

15
2.6 Plano Financeiro

A seo de finanas deve apresentar em nmeros todas as aes


planejadas para a empresa e as comprovaes, atravs de projees futuras
(quanto necessita de capital, quando e com que propsito), de sucesso do
negcio. Deve conter demonstrativo de fluxo de caixa com horizonte de, pelo
menos, trs anos; balano patrimonial; anlise do ponto de equilbrio usos e
fontes; necessidades de investimento; e demonstrativos de resultados16.

Essas estruturas de Plano de Negcio possuem os seguintes pontos


fortes: planejamento satisfatrio do ciclo de vida do primeiro produto, dentro
dos contextos externos (mercado) e internos (organizacional) vislumbrados;
ferramentas de planejamento financeiro que permitem atestar a viabilidade ou
no do negcio, com certo nvel de certeza; e disposio lgica das
informaes, que facilitam a avaliao dos negcios por possveis
investidores17.

16
COMO Elaborar um Plano de Negcios. So Paulo: SEBRAE, 2009. Disponvel em:
<http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/bds.nsf/797332C6209B4B1283257368006FF4BA/$File/NT0003
61B2.pdf> Acesso em: 04 abr. 2012.
17
Negcio em Casa: Plano de Negcios. Geranegcio, So Paulo, 2002. Disponvel em: <
http://www.geranegocio.com.br/html/negcasa/passo.html >Acesso em: 20 set. 2011.

16
3. IMPORTNCIA DA HOMEOPATIA

3.1 O Princpio da Fora Vital

Os medicamentos homeopticos so feitos com extratos vegetais,


animais e minerais e ultra diludos em diversos graus para evitar efeitos
colaterais indesejveis. Quanto mais diludos e dinamizados forem os
medicamentos homeopticos, maior ser a sua eficcia.

O processo de fabricao bem preciso e cuidadoso. Para


medicamentos derivados de substncias solveis, como os extratos animais ou
vegetais, a matria-prima dissolvida numa mistura de lcool e gua contendo
aproximadamente 70% a 90% de lcool puro e 10% a 30% de gua purificada
(essa proporo pode variar, dependendo da substncia).

Os homeopatas classificam as doenas como agudas e crnicas. Numa


enfermidade aguda, restrita, como o resfriado, a pessoa adoece rapidamente, a
doena percorre seu trajeto e depois desaparece sozinha, com ou sem
tratamento. Na doena crnica, pelo contrrio, a enfermidade contnua ou
intermitente; exemplos disso so as infeces intermitentes ou doenas
degenerativas, como a artrite. Embora haja uma srie de pequenas vitrias e
derrotas da fora vital, e as recadas siga-se um abrandamento do quadro, a
tendncia geral da sade descendente. Os medicamentos homeopticos
ajudam a acelerar a recuperao estimulando a fora vital, que, embora,

17
temporariamente afetada e desequilibrada mais do que capaz de se
restabelecer. Os medicamentos abastecem a fora vital de energia, para que
ela livre o corpo da doena, e no s dos sintomas, ajudando-o a retornar ao
estado saudvel. Para garantir que a fora vital reaja da maneira mais eficiente,
os homeopatas precisam escolher uma medicao que combine da forma mais
exata possvel o quadro de sintomas e com o indivduo. por isso que a
avaliao homeoptica leva em conta o carter da pessoa, os nveis de
estresse, o estilo de vida, o bitipo, o nvel de exerccios, a dieta, as
preferncias alimentares, o histrico mdico familiar e os efeitos de fatores
gerais, como o clima, resultando, assim, num quadro exclusivo de sintomas.
Localizar com preciso os pontos fortes e fracos do indivduo permite ao
homeopata prescrever o melhor medicamento e a potncia adequada.

Ao escolher a homeopatia como a especialidade da farmcia, leva-se em


conta seu crescimento, sua expanso, a fcil adeso ao tratamento e seu baixo
custo para o paciente.

3.2 A importncia da Homeopatia no SUS

J se tem avaliado a insero da homeopatia como prtica alternativa do


Sistema nico de Sade (SUS) e o sucesso desta incluso foram encontrados
em quatro razes fundamentais: a disposio da clientela, que necessita e
solicita este tipo de servio; a viso de sade dos mdicos sanitaristas, que
mostram uma abertura para este tipo de projeto; o amplo apoio proveniente de
profissionais de sade no mdicos, que pretendem valorizar e ampliar a sua
prtica; e, finalmente, a prpria perspectiva das medicinas alternativas e
complementares, que se encontra em plena sintonia com a nfase na sade
proposta pelo SUS. Apesar do sucesso na implantao dessas prticas na rede
bsica, dois aspectos negativos foram detectados: o planejamento insuficiente
e uma viso simplificadora que converte as racionalidades alternativas em
meras tcnicas que seguem os mesmos princpios mecanicistas da medicina
aloptica e o mesmo entendimento retificado de doena.

18
3.3 Criao de empregos nas pequenas empresas, atravs de
investimentos do governo

O governo Lula teve como meta a criao de dez milhes de postos de


trabalho nos quatro ltimos anos do seu governo. Neste quadro, a importncia
do surgimento das micro e pequenas empresas como geradoras de emprego
ganhou relevncia.

Segundo o Banco Nacional do Desenvolvimento (BNDES), as


microempresas, que em 1995 responderam por 46% da fora de trabalho, em
2000 passaram a concentrar 53% dos trabalhadores. Concluso: no h forma
de estimular a criao de empregos que no passe pelo apoio e investimentos
em novas ou jovens empresas. Porm, justamente nas empresas jovens que
se concentra o maior risco de falncia. Pesquisa do Servio Brasileiro de Apoio
s Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) revela que 56% das empresas
pedem falncia em at trs anos de existncia (FONSECA, 2003).

Boa parte desta taxa de mortalidade est na falta de planejamento.


Pesquisa do Banco Internacional de Desenvolvimento (BID) mostra que apenas
50% das empresas latino-americanas tm um plano ao comearem seus
negcios (FONSECA, 2003).

O apoio a jovens empresas por meio da abertura de linhas de crdito


ou da colaborao de instituies de apoio ao empreendedorismo
insuficiente, pois sem acoplar experincia empresarial ou na ausncia de poder
decisrio sobre seus aconselhamentos, esses mecanismos tornam-se incuos
(FONSECA, 2003).

Portanto, mais do que estimular o empreendedorismo, necessrio


prover apoio a quem quer constituir um empreendimento. necessrio que
haja algum que auxilie os empresrios a estudar a sua viabilidade, pesquisar
o mercado, trazer ideias novas, solucionar os problemas e abrir portas para a
construo de relaes comerciais, ou seja, empreender diante das
oportunidades e planejar antes de investir (FONSECA, 2003).

19
A incluso da Homeopatia18 na sade pblica foi a partir de
iniciativas individuais de alguns mdicos que tinham formao em homeopatia
e obtiveram permisso para atender pacientes. Mas atualmente, a Homeopatia
j uma opo amplamente difundida para aqueles que buscam uma prtica
mdica humanista (TEIXEIRA, 2009). E, Niteri sendo uma cidade com
aproximadamente 500 mil habitantes, com boa qualidade de vida, boa
localizao, infra-estrutura, demanda aquecida, poder aquisitivo alto, beleza e
boas oportunidades, faz da cidade um timo local para investir19.

18
DEFINIO DE HOMEOPATIA - palavra que deriva do grego e significa molstia semelhante,
uma doutrina, ou sistema mdico vitalista, que, concebendo as molstias como simples grupos de
sintomas da alterao geral da energia vital, cura-as com agentes que produzem no corpo so grupos de
sintomas semelhantes (similia similibus curantur), os quais so usados isoladamente (remdios simples),
em doses mnimas, usualmente, infinitesimais, que agem sobre a energia vital alterada por meio da sua
energia curativa posta em liberdade pelo seu modo de preparao farmacutica ou pelos prprios lquidos
orgnicos (dinamizao). (Nilo Cairo - 1992)
19
CURSO Iniciando um Pequeno Grande Negcio. So Paulo: SEBRAE, 2002. Disponvel em: <
http://ipgn.iea.com.br.htm >. Acesso em: 02 abr. 2012.

20
4. JUSTIFICATIVAS

Segundo Lakatos e Marconi (2005) o problema de pesquisa definido


como uma dificuldade, terica ou prtica, no conhecimento de alguma coisa de
real importncia, para qual se deve encontrar uma soluo.

Com base nesta definio o presente trabalho tem por objetivo, a partir da
elaborao de um Plano de Negcio, responder ao seguinte questionamento:
qual a viabilidade de implantao de uma farmcia homeoptica na cidade de
Niteri/RJ?

A originalidade do trabalho est na oportunidade identificada por estas


autoras, que buscam obter resultados reais sobre a viabilidade ou no, de abrir
uma farmcia homeoptica em Niteri/RJ.

4.1 O porqu de ser em Niteri20:

Foram levantados alguns dados, tais como: o nmero de farmcias


homeopticas no bairro e nas redondezas, as existncias de concorrentes no
bairro do Fonseca (bairro escolhido para montar a farmcia) e toda a estrutura
que estar prximo da capital nos proporciona como a disposio de
fornecedores, a principal escola formadora de homeopatas (mdicos,
odontlogos e veterinrios), universidades/faculdades de farmcia (mo de
obra qualificada), etc...

uma cidade que tem 14 farmcias de manipulao homeoptica;

A maioria dos mdicos homeopatas se concentra em Icara;

Niteri a cidade que as autoras escolheram para morar e trabalhar;

20
ECONOMIA notcias sobre a bolsa, finanas e investimentos. IG, 2012. Disponvel em:
<http://economia.ig.com.br/?gclid=CPfhwt626q8CFSMRNAod7lOv1A > Acesso em: 05 abr. 2012.

21
Tem populao estimada de 487.327 habitantes (2010), isso d uma excelente
proporo de habitantes/farmcia.

Niteri possui 3 faculdades que formam farmacuticos, isso garante mo de


obra qualificada;

O Instituto Hahnemanniano do Brasil (IHB), uma referncia como escola


formadora de mdicos, dentistas, veterinrios e farmacuticos, especialistas
em homeopatia, fica localizado no centro da cidade do Rio de Janeiro, o que
representa a formao de prescritores potenciais para a farmcia.

Maior acessibilidade aos principais fornecedores de insumos homeopticos,


tais como: SCHRAIBER, GLBULOS INERTES, HN CHRISTIANO, FLORES &
ERVAS, LCOOL REZENDE, entre outros.

22
5. OBJETIVOS

5.1 Objetivo Geral

O objetivo geral deste trabalho consiste em elaborar um Plano de Negcio


a fim de determinar a viabilidade econmico-financeira para abertura de uma
farmcia de manipulao homeoptica na cidade de Niteri/RJ, onde a mesma
dever situar-se no bairro do Fonseca.

5.2 Objetivos Especficos

A fim de atender estes propsitos, foram definidos os seguintes objetivos


especficos:

- Realizar um diagnstico do ambiente do negcio;

- Definir o negcio;

- Definir o plano operacional;

- Elaborar as aes de marketing;

- Definir a equipe gerencial e as aes de recursos humanos;

- Elaborar um plano financeiro.

23
6. METODOLOGIA

Segundo Marconi e Lakatos (2007) a especificao da metodologia da


pesquisa a que abrange maior nmero de itens, pois responde, a um s
tempo, s questes: como? Com qu? Onde? E quanto?, sendo assim toda a
estrutura do trabalho partir das respostas destes questionamentos.

O nvel desta pesquisa exploratrio-descritivo sendo este um nvel de


busca de informao e investigao, delimitado o tema por meio da reviso
bibliogrfica. O critrio de incluso sero as referncias sobre Plano de
Negcio e materiais sobre o mercado de farmcia de manipulao
homeoptica.

Tambm foi utilizado como norteador para o Plano o Manual do SEBRAE


Como elaborar um Plano de Negcios, publicado em 2009 por esta
instituio.

24
7. RESULTADOS

7.1 CONSTRUO DE UM PLANO DE NEGCIO

Este Plano foi construdo com a


finalidade de fornecer informaes para que
possibilite ao empreendedor analisar com
maior abrangncia a viabilidade econmico-
financeira para programar uma Farmcia em
Niteri, especificamente no Bairro Fonseca.

7.2 Sumrio Executivo

Trata-se de uma farmcia de manipulao homeoptica.

7.2.1 Viso do Negcio:

"Ser reconhecida como a Farmcia voltada para a clientividade at


2014.

7.2.2 Misso do Negcio:

Proporcionar um atendimento voltado para o cliente, atravs da


manipulao e venda de medicamentos homeopticos com preos
competitivos, qualidade, segurana e efetividade garantidos.

A condio de apoio apresentada a sociedade entre as autoras deste


Plano de Negcio. E a meta da empresa ser ter o retorno do capital investido
em 36 meses e se consolidar at 2014, como foi dito na viso da empresa.

25
7.3 Descrio da Empresa e do Bairro do Fonseca

A Farmcia Homeoptica do Fonseca21 estar localizada no bairro


Fonseca do municpio de Niteri/RJ. Trata-se de um bairro tradicional, bastante
arborizado, abriga o Horto Botnico e uma das principais vias de acesso
cidade e a capital do Estado. Predominantemente residencial, o padro de vida
de seus moradores varia entre a classe mdia classe mdia baixa. Aps
pesquisa, concluise que no h nenhuma farmcia homeoptica no bairro.

Todos os clientes tm uma caracterstica comum: a fidelidade, o cliente


de uma farmcia de manipulao busca a exclusividade, diante disto o bom
atendimento e a qualidade do produto so fundamentais.

A rea disponvel para se instalar a farmcia tem, em mdia, 90 m2, ento


se pensou em dividir, da melhor forma possvel, esse espao para as salas que
se fazem necessrias para o bom funcionamento da farmcia. O que se verifica
na Tabela 1:

21
Farmcia Homeoptica do Fonseca o nome fantasia escolhido para a empresa em questo.

26
Tabela 1: Descrio das sees/reas/salas da Farmcia (90m2) 22:

Seo/reas/salas rea (m2)

rea de vendas 10,00

Administrao 6,00

Copa 4,00

Vestirio 3,00

Almoxarifado 9,00

DML 2,00

Depsito de material exclusivo e sem odores 2,00

Recepo de matria-prima 4,00

Controle de qualidade 5,00

Laboratrio de homeopatia 15,00

Laboratrio de semi-lquidos ou semi-slidos e lquidos 9,00

Laboratrio de slidos 9,00

Box de lavagem 4,00

Sala de manipulao de germicidas 8,00

Total 90

As matrizes, os insumos ativos e os insumos inertes devero ser


armazenados na sala da manipulao homeoptica ou em rea exclusiva.
Pensando que a sala de manipulao deve ter dimenses adequadas ao
nmero de funcionrios que trabalhem na mesma e ter mveis em nmero e
disposio que facilitem o trabalho desenvolvido, bem como sua limpeza e
manuteno, pensou-se uma rea de 15m2.

22
reas so fictcias, so apenas sugestes, pois a Resoluo de Diretoria Colegiada (RDC)
67/07, item 4.5 preconiza que "sala(s) de manipulao, com dimenses que facilitem ao mximo a
limpeza, manuteno e outras operaes a serem executadas e totalmente segregadas quando houver
manipulao.

27
A sala de manipulao homeoptica23, alm dos equipamentos bsicos
quando aplicvel, deve ser dotada das seguintes caractersticas:

a) sala exclusiva para a manipulao de preparaes homeopticas;

b) rea ou local de lavagem e inativao;

c) sala exclusiva para coleta de material para o preparo de auto-


isoterpicos, quando aplicvel.

Para garantir a efetiva inativao microbiana, deve ser realizado


monitoramento peridico do processo de inativao, mantendo-se os registros.

O modelo memorial da construo que envolve a rea do terreno/rea


construda, recuo do alinhamento da rua, fundaes, p direito,
madeiramento/coberturas/forros, portas, revestimentos gerais, pavimentao,
esquadrias, impermeabilizao, instalaes de gua, sistema de esgoto,
pintura geral ser conduzido por empresa externa especializada. O custo
estar contemplado no oramento deste Plano de Negcio.

7.4 Boas Prticas de Manipulao de Preparaes Homeopticas (BPMH)


em farmcias segundo a RDC 67/07

A RDC 67/07 estabelece vrios parmetros e condies para a produo


de medicamentos homeopticos a partir de suas diversas origens, no que
tange a sua organizao pessoal, infra-estrutura fsica, limpeza e sanitizao,
uso de materiais destinados manipulao, a prpria manipulao, a
rotulagem e embalagem, prazo de validade e o controle de qualidade.

O objetivo fixar os requisitos mnimos relativos manipulao de


preparaes homeopticas em Farmcias, complementando os requisitos
estabelecidos no Regulamento Tcnico e no Anexo I da referida legislao.

23
ANVISA. Resoluo da Diretoria Colegiada. RDC, n 67, 8 out. 2007.

28
7.5 Produtos e Servios

Farmcia Homeoptica um estabelecimento comercial, onde se


manipula o medicamento segundo a farmacotcnica homeoptica, sob a
responsabilidade de um farmacutico especializado em homeopatia24.

Na Homeopatia, os medicamentos diludos, dinamizados ou triturados


podem ser formulados em forma liquida - conta gotas - doses individuais,
slidas - como - tabletes, glbulos, ps, formas cremosas como pomadas,
cremes e oleosas. A forma injetvel pouco usada em nosso pas, mas muito
usada nos pases europeus e norte americano. So produtos preparados na
forma simples ou unitria ou associada como nos compostos ou complexos25.

Tendo em vista esta farmacotcnica peculiar da Homeopatia, cujos


medicamentos so preparados por diluies e dinamizaes, a assistncia
farmacutica homeoptica para ser vivel no pode prescindir de uma
racionalidade na padronizao dos medicamentos. A Farmcia Universitria da
Universidade Federal Fluminense - FAU26, localizada em Niteri atende o
municpio de Niteri e municpios vizinhos, garantindo o acesso dos pacientes
da rede pblica aos medicamentos homeopticos, transformando-se numa
importante referncia do Programa de Assistncia Farmacutica Homeoptica
na regio (FAU, 2009). Os produtos trabalhados sero os mesmos
comercializados na Farmcia Universitria da UFF, que servir desta forma
como um modelo padro.

23
ABIHPEC. Setor de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos fecha 2006 com crescimento de
12,3%. Associao Brasileira de Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos, 2006.
Disponvel em: < http://www.abihpec.org.br/noticias_texto.php?id=943 >. Acesso em: 10 abr. 2012.
24
EMPRESAS fornecedoras de insumos auditadas pela Anfarmag. ANFARMAG, 2008. Disponvel
em: <http://www.anfarmag.org.br/integra.php?codigo=1227&cod.categoria_menu=0>. Acesso em: 10 abr.
2012.
25
A Farmcia Universitria da Universidade Federal Fluminense foi aberta em 1996. Localizada
em frente ao Hospital Universitrio Antnio Pedro (HUAP) no Centro de Niteri. Atende hoje 450
pacientes em mdia por dia (j atendeu 700), maioria da rede pblica de Niteri. Vende medicamentos
manipulados alopticos e homeopticos e medicamentos industrializados. Fornece estgio para 30 alunos
por semestre. L so ministradas disciplinas de Homeopatia. (FAU, 2009).
26
FAU - Farmcia Universitria da Universidade Federal Fluminense

29
7.6 Anlise de Mercado

Analisando o ambiente que interfere


no negcio da empresa deve-se observar
primeiramente o macroambiente da
empresa, que normalmente est em
constante mudana e que so
independentes. As foras externas que
regem o macroambiente podem impactar
as organizaes tanto positivamente quanto negativamente e por serem
incontrolveis, requer das empresas capacidade de adaptao e inovao
constantes27.

No que diz respeito ao mercado de Farmcias Homeopticas no Brasil,


existe uma situao a ser relevada, que a legislao que protege a
homeopatia, principalmente na rea de farmcia, onde hoje o profissional
farmacutico para ser responsvel tcnico por uma farmcia homeoptica,
precisa ser especialista em homeopatia e seguir alguns requisitos que so
definidos pelo Conselho Federal de Farmcia (CFF) como, por exemplo, fazer
um curso de especializao28.

As farmcias e drogarias constituem-se no principal canal de distribuio


de medicamentos para a populao brasileira, podendo, da, verificar-se a
importncia desse segmento para o pas, onde so movimentados em torno de
US$ 8 bilhes anuais, resultado que coloca o Brasil, no cenrio mundial, como
o 8 mercado de medicamentos. Destaque-se que cerca de 80% dos negcios

27
A CONSTRUO do plano de negcios: percurso metodolgico para: caracterizao da oportunidade,
estruturao do projeto conceptual, compreenso do contexto, definio do negcio, desenvolvimento da
estratgia, dimensionamento das operaes, projeo de resultados, anlise de viabilidade. (Cecconello
& Ajzental, 2008).
28
BRASIL. Conselho Federal de Farmcia. Resoluo N 440 de 22 de setembro de 2005. CFF,
Disponvel em: <http://www.cff.org.br/userfiles/file/resolucoes/440.pdf > Acesso em: 10 dez. 2011.

30
do setor referem-se venda de medicamentos29.

Consultando a pgina eletrnica da Telelista, foi verificado que no


existem farmcias homeopticas no bairro do Fonseca em Niteri o que foi
considerado um ponto favorvel. (TELELISTA, 2011)

A empresa investir em propaganda mdica, desconto, carto fidelidade,


entrega em domiclio e parcelamentos no carto, a fim de atender pacientes
que morem nessa localidade e/ou prximos. O bairro uma entrada para a
cidade e cabe ressaltar que a Farmcia ficar localizada na Alameda So
Boaventura que a rua principal do bairro Fonseca, e de acordo com o que foi
pesquisado, acredita-se que talvez no haja mdicos na redondeza, por no
haver uma farmcia homeoptica.

Identificou-se, inicialmente, cerca de 14 mdicos prescritores homeopatas


em Niteri, desses metades seriam no centro de Niteri e os outros 7, no bairro
de Icara. Estima-se que esse nmero seja bem maior, necessrio que a
farmcia contrate uma profissional para fazer marketing junto a esses
prescritores, a fim de promover a farmcia e conhecer outros homeopatas.
Afinal, no se pode esquecer que se devem atingir veterinrios e dentistas
tambm.

29
BRASIL. MINISTRIO DA CINCIA E TECNOLOGIA. Frum de competitividade da cadeia
produtiva farmacutica. MCT, 2007. Disponvel em:
<http://www2.desenvolvimento.gov.br/arquivo/sdp/proacao/forcompetitividade/notastecnicas/anexo_5.pdf>
. Acesso em: 19 mar. 2012.

31
7.7 Plano de Marketing

No plano de marketing baseou-se todo o planejamento em torno da


premissa da excelncia no atendimento. Estabeleceu-se tambm a poltica de
preos condizente com a mdia de preos praticada pela concorrncia situada
em outros bairros, tais descritos na tabela 2.

Florais Florais
Lquidos Papis de Bach de Bach
Lquidos Lquidos Lquidos
30 ml acima at acima de
30 ml 60 ml 60 ml Papis
acima
FARMCIA at 30 at 30 acima de at 1M 1 M at
de 30 4 flores 4 flores
CH CH 30 CH 10M
CH
30 ml 30 ml

Anticqua
R$ R$ R$ R$ R$
Homeopatia R$14,90* R$16,50* R$19,80*
14,10* 19,80* 15,50* 21,10* 12,10*
Centro

Homeopatia
Gavio R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$
Peixoto 14,25* 19,10* 15,10* 22,00* 12,40* 14,80* 16,10* 19,35*
Icara

Homeopatia
Hahnneman R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$
Icara, centro 14,50* 18,00* 15,40* 20,80* 13,10* 15,10* 17,00* 20,0*0
e Ing

Via Salute
Homepatia R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$
13,90* 19,50* 15,00* 21,00* 12,90* 14,90* 16,15* 18,80*
Ing

Farmcia
Homeoptica
Bem Viver R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$
14,00* 18,20* 16,05* 21,50* 13,40* 15,30* 15,90* 19,10*
Icara e
centro

Tabela 2: Preo praticado nos medicamentos homeopticos pelas farmcias homeopticas de


Niteri.
*Esses preos so uma suposio.

A farmcia buscar se diferenciar aps a anlise de mercado, com a


pesquisa de preo de algumas formas farmacuticas nos concorrentes. A
empresa se preocupar mais com as farmcias prximas, tais como: Anticqua,
Hahnneman, Bem Viver e Estelar, pois de todos os concorrentes, so as mais
prximas do bairro Fonseca, se praticaria preos 15% mais baixos do que as

32
concorrentes citadas. Esse desconto seria inicial, a fim de fidelizar clientes e
trazer outros novos, para conhecer o trabalho da Farmcia Homeoptica
Fonseca.
A realizao de promoes e propagandas peridicas em jornais, e rdios
locais foi poupada em funo dos recursos financeiros, para tanto se optou
pela panfletagem na Avenida Alameda So Boaventura, e a criao de um site
contendo a lista de produtos comercializados30 e o endereo do
estabelecimento.
Observam-se nesta questo que a maioria da populao consome
medicamentos alopticos. De fato as campanhas publicitrias privadas para o
consumo de medicamentos alopticos surtem um efeito significativo. Isso prova
que atravs de campanhas de marketing e conscientizao da populao os
medicamentos homeopticos tm um enorme campo a ser explorado, onde
correspondem na maioria das vezes a um preo muito mais acessvel e,
principalmente, com uma personalizao por cliente, que uma formula nica
e especial para cada consumidor/cliente.

7.8 Plano Financeiro

Ser uma microempresa do tipo sociedade limitada, enquadrada no


Simples Nacional31. Atuar no setor tercirio da economia comercializando
produtos farmacuticos homeopticos. Inicialmente contar com quatro
colaboradores em seu quadro funcional, com suas respectivas tarefas e
responsabilidades divididas por reas da empresa.

A estratgia utilizada pela empresa ser a busca pela diferenciao em


atendimento, treinamentos de funcionrios, investimentos em novas

30
RDC n. 96/2008 - Regula todos os meios de comunicao com o objetivo de promover e/ou
induzir a prescrio, dispensao, aquisio e utilizao de medicamento.
31
O Simples Nacional um grande sinalizador no sentido da melhoria no ambiente de negcios do
pas, pois tem o intuito de facilitar e tomar mais vantajoso s empresas trabalhar legalmente. O Simples
Nacional busca a simplificao das obrigaes e da diminuio da carga tributria no pas, alm da
reduo da burocracia, possibilitando a continuidade e o desenvolvimento das ME e EPP. Porm, antes
de optar pelo Super Simples o empresrio dever estar atento sobre alguns aspectos e comparar
situaes, verificando se a opo realmente uma vantagem (CARTILHA SIMPLES NCAIONAL, 2009).

33
tecnologias e em certificaes que atestem qualidades aos produtos
homeopticos.

O investimento inicial32 do negcio ser de R$ 93.000,00 que dentro de


um cenrio realista projetado ter seu retorno em aproximadamente de 3 anos.

- Capital de Giro: R$ 20.000,00

- Investimento em equipamentos e instalaes: R$ 60.000,00

- Demais gastos: R$ 13.000,00

- Faturamento bruto mensal previsto: R$ 7.000,00

Uma das dificuldades do empreendimento est na aquisio das


matrias-primas, que so importadas, em sua maioria, j que apenas 10% das
matrias-primas que as farmcias de manipulao homeopticas consomem
podem ser encontradas no mercado nacional.

A economia brasileira muito sensvel s condies do panorama


macroeconmico mundial. Muitos so os desafios para o estabelecimento de
polticas fiscal, monetria e cambial no Brasil que possibilitem o
desenvolvimento e a estabilidade econmica.

importantssimo nesta anlise acompanhar o valor dos medicamentos


industrializados como parmetro de mercado, os valores das matrias-primas,
as taxas de cmbio e o valor do dlar33. A inflao e a taxa de juros so outras
variveis econmicas que influenciam nas organizaes. A taxa de juros
publicada pelo Banco Central em novembro de 2011 de 11% e a inflao
esteve com uma mdia de 6,5% durante 2011 (Brasil Econmico, 2011).

A economia de Niteri est centrada, predominantemente, no Setor


Tercirio ou de Servios, considerando que as atividades industriais vm
32
Os valores apresentados so indicativos e servem de base para o empresrio decidir se vale a
pena ou no aprofundar a anlise do investimento.
33
O dlar baixo estimula o avano das importaes, pois se gasta menos reais para comprar o
mesmo produto importado, o que representa uma reduo direta de custos para as empresas, alm de
oportunidade para importar tecnologias do exterior. Em contrapartida, com o aumento das importaes e
a valorizao do real as vendas de produtos dentro e fora do pas so prejudicadas e as empresas
reduzem a necessidade de reforarem a produo com mais contrataes. As tomadas de decises do
empresariado quanto a novos investimentos tambm so afetadas. Disponvel em: www.valor.com.br.
Acessado em: 23 jan. 2012.

34
perdendo posio desde muitos decnios. o segundo maior empregador
formal do Estado do Rio de Janeiro, embora ocupe o 5 lugar quanto ao
nmero de habitantes. Este dado mostra a importncia do municpio enquanto
um plo econmico dinmico e cada vez mais moderno, que se caracteriza por
uma ampla estrutura de servios, setor que arregimenta o maior contingente de
mo de obra34.

34
CONVENO Coletiva de Trabalho. SINDICATO DOS EMPREGADOS DO COMRCIO
NITERI E SO GONALO, 2012. Disponvel em: <http://www.sindilojas.org.br/docs/cct2011.pdf >
Acesso em: 19 mar. 2012.

35
8 CONCLUSO

A importncia em se elaborar um plano de negcio na rea de farmcia


ficou claramente comprovada, devido a grande competitividade do mercado.
Para isso foi necessrio primeiramente limitar o foco aplicativo do processo e
analisar os fatores relacionados com seu ambiente. Sabe-se ainda que mesmo
aps a criao do Plano de Negcio faz-se preciso revisar periodicamente seu
contedo para uma atualizao de dados.

Hoje as medicinas no convencionais esto em expanso em todo o


mundo e com isso a homeopatia tambm vem se destacando. O modelo de
farmcia homeoptica que existe h mais de 20 anos no Brasil causa muito
interesse na populao e tem boa receptividade. Na sua grande maioria so
pequenos estabelecimentos de propriedade de farmacuticos, que se mantm
presentes no s no controle de processo, mas tambm no atendimento ao
cliente, desta forma o negcio se apresenta bem enquadrado a realidade do
mercado e bem estruturado, j que as futuras empreendedoras em questo
so farmacuticas e, portanto conhecem esse ramo do comrcio e tm
experincia na rea. O fato de ambas serem farmacuticas, homeopatas, d
condies de implantarem um servio de Assistncia Farmacutica ao
paciente, que seria um diferencial, e o paciente s teria a se beneficiar.

Observou-se tambm um grande campo a ser explorado na rea da


clientela em geral, pois a populao reconhece o diferencial de atendimento
das Farmcias Homeopticas no Brasil, pois enquanto o cuidado com o
paciente hoje foco da Ateno Farmacutica em hospitais, a homeopatia j
desempenha h muito tempo. A tendncia que este modelo se mantenha e
se fortalea pelo trabalho que vem sendo desenvolvido no Brasil. Por esta
razo este Plano de Negcio se torna vivedouro e demonstrou viabilidade para
resultados positivos. O Plano de Negcio dinmico e flexvel, e de acordo
com o mercado (concorrentes, demanda, etc.), as futuras empreendedoras
precisaro de criatividade e conhecimento profundo do negcio, para manter e
prosperar seus investimentos.

36
Por outro lado, o preo tambm constitui fator determinante de compra, o
que resulta na necessidade de timas parcerias com fornecedores para prover
reduo de custos e oferecimento de diferenciais ao consumidor.

Quanto aos concorrentes, descobriu-se que a maior parte deles est


localizada em outros bairros do municpio. Abre-se, portanto, um enorme
campo a ser explorado junto comunidade na questo da conscientizao dos
benefcios do uso de medicamentos homeopticos, bem como suas principais
vantagens em relao aos medicamentos alopticos.

Conclui-se, portanto que atravs de um trabalho de conscientizao da


populao, da adoo da gesto de preos, da disponibilidade exclusiva e
diferenciada da ateno farmacutica, da excelncia no atendimento e da
manipulao dos produtos e com qualidade total possvel obter grande
retorno neste empreendimento.

37
REFERNCIAS

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