1 Contenido .............................................................................................................................. 2
2 Resumen ejecutivo ................................................................................................................ 3
3 Descripcin ............................................................................................................................ 4
4 Objetivo General ................................................................................................................... 4
5 Objetivos especficos ............................................................................................................. 4
6 Alternativas ........................................................................................................................... 4
7 Tecnologa ............................................................................................................................. 4
8 mbito de influencia y trabajo .............................................................................................. 5
8.1 rea de la economa...................................................................................................... 5
8.2 Contexto ........................................................................................................................ 5
8.3 Leyes .............................................................................................................................. 5
Acuerdo de produccin limpia prevencin y valorizacin de neumticos fuera de
uso. 6
Responsabilidad extendida productor .................................................................. 8
9 Tributacin ............................................................................................................................ 9
10 Medio ambiente ................................................................................................................ 9
11 Riesgos............................................................................................................................. 10
12 Descripcin ..................................................................................................................... 11
12.1 Desarrollo del producto, especificaciones ................................................................... 11
12.2 Plan y proceso de produccin...................................................................................... 11
12.3 Descripcin de maquinaria e Ingeniera del proceso................................................... 12
13 Ubicacin de la planta ..................................................................................................... 13
13.1 Distribucin de la planta ............................................................................................. 15
14 Tamao, produccin y desarrollo en el tiempo ............................................................... 16
15 Plan Operacional de Recursos Humanos......................................................................... 17
16 Costos de inversin (CAPEX)......................................................................................... 19
17 Costos de operacin (OPEX) .......................................................................................... 19
17.1 Costos fijos de operacin ............................................................................................ 21
17.2 Costos variables........................................................................................................... 21
18 Regulacin....................................................................................................................... 21
18.1 Riesgos ........................................................................................................................ 22
18.2 Alternativa de importacin .......................................................................................... 22
19 Requisitos ........................................................................................................................ 23
20 Programacin .................................................................................................................. 23
2
2 Resumen ejecutivo
En zona norte de Chile, este fenmeno toma mayor relevancia debido al tamao de los
neumticos desechados por la Gran Minera del Cobre y por la creciente tasa de neumticos que
son abandonados en los diferentes vertederos de la regin.
Aun cuando el reciclaje de neumticos es un campo poco aprovechado hasta ahora en Chile, su
futuro se avizora prometedor debido a la creciente cantidad de productos que estn
considerando al caucho reciclado como un insumo o materia prima de fabricacin.
Los factores nombrados anteriormente, hacen pensar que existe una buena oportunidad de
negocio en instalar una planta de reciclaje que permita convertir los neumticos que hayan
cumplido con su vida til, en migas de caucho de varios tamaos, utilizables en cientos de
diferentes productos.
Los productos resultantes del reciclaje de neumticos son dos: 1) Grnulo y Polvo de caucho y
2) Acero en forma de chatarra. El acero ser vendido a empresas que procesan este tipo de
productos. La comercializacin del grnulo de caucho est orientada a la fabricacin de
productos como planchas aislantes, pisos, adoquines, accesorios para automviles, alfombra de
neumticos para reacondicionamiento, suelas de zapatos, briquetas, y el polvo de caucho para
aleaciones con asfalto para construccin de carretera.
3
3 Descripcin
El proyecto consiste en la utilizacin del caucho de los neumticos que ya no son
utilizados para incorporar el asfalto que cubre las calles y otras aplicaciones.
4 Objetivo General
Utilizar los neumticos fuera de uso para obtener una materia prima y a la vez disminuir
los efectos negativos de la acumulacin de estos.
5 Objetivos especficos
Aumentar el reciclaje de neumticos utilizados
Disminuir los micro-basurales
Evitar la quema de neumticos y la emanacin de gases txicos
Evitar el desecho de neumticos al mar
Generar una alternativa al uso del petrleo en el asfalto
Disminuir los costos de pavimentacin y reparacin de calles
Construir conciencia social sobre el medio ambiente
Aprovechar la cantidad de neumticos utilizados en la minera
Comercializar el caucho no utilizado para otras aplicaciones
6 Alternativas
Comprar el caucho reciclado a plantas especializadas en el rubro
Crear el caucho reciclado y comercializarlo
Tener una planta de reciclaje y una de produccin de asfalto
Tener una planta de reciclaje de neumticos y vender el producto a las asfaltera
7 Tecnologa
Para el reciclaje de neumticos el mtodo principal es el trituraje de este a partir de la
separacin de la tela y el acero que el neumtico tiene en su interior. Logrando grnulos o
polvo de caucho que puede ser utilizado en otros procesos. En general el granulo de caucho
se utiliza para la fabricacin de planchas aislantes, pisos, adoquines, accesorios para
automviles, alfombras, etc. Mientras que el polvo de caucho se utiliza para aleaciones de
asfalto.
La trituracin del neumtico se realiza principalmente por dos mtodos, uno a
temperatura ambiente y otro criognico. El primero de ellos, consiste en un proceso
puramente mecnico de trituracin, donde los distintos tamaos de los granos de caucho
dependen de las etapas a las que se haya sometido. En segundo lugar, en la trituracin
criognica, los neumticos se someten a baja temperatura, con lo cual el caucho se vuelve
frgil y fcil de destrozar en pequeas partculas. A travs de los procesos nombrados, se
obtiene migas de caucho con determinadas granulometras para distintas aplicaciones. Las
mezclas asflticas utilizadas en pavimentos, pueden incorporar una parte importante del
caucho de contenido en los neumticos desechados. La adicin de caucho proveniente de
neumticos a las mezclas asflticas es una forma de reciclar tales desechos y mejorar las
propiedades del pavimento. Las mezclas asflticas modificadas con caucho permiten
obtener un pavimento con mejores respuestas a los cambios trmicos, as como tambin se
aumenta la resistencia a la figuracin por fatiga y al envejecimiento, aumentando la vida til
del pavimento y disminuyendo los costos de mantenimiento. Por otro lado, el incorporar
caucho a las mezclas asflticas, reduce el nivel de ruido generado por el trfico al contacto
con el pavimento y ayuda a la preservacin del medio ambiente al reciclar los neumticos
4
8 mbito de influencia y trabajo
8.2 Contexto
Los neumticos desechados constituyen un grave problema medioambiental. Las
principales dificultades generadas por este residuo, tienen que ver con su disposicin final,
dado que la mayora de los neumticos fuera de uso se encuentran dispuestos en sitios que
no cumplen ningn tipo de reglamentacin para su disposicin, esto provoca que se
acumulen en basurales ocupando gran espacio, por tanto, esta acumulacin incrementa la
posibilidad de incendios y la posible emanacin de gases txicos.
Por ende aqu surge la necesidad y la bsqueda de nuevas formas de utilizacin de los
neumticos fuera de uso, con el fin de revalorizar este residuo bajo condiciones econmicas
y en cantidades suficientes como para hacer frente al elevado nmero de toneladas que se
generan anualmente.
En la actualidad las plantas recicladoras de neumticos y procesadoras de caucho se
encuentran en etapa de desarrollo, por lo que son muy escasas. Esto implica desde el punto
de vista econmico que los precios para obtener caucho son muy altos. En Chile la primera
planta recicladora de neumticos se cre en 2010 y alcanzaba un nivel de produccin de
14.000 toneladas al ao. Entre los nuevos productos que generaban estaban canchas
sintticas, mezclas asflticas y palmetas de seguridad.
Las mezclas asflticas utilizadas en pavimentos, pueden incorporar una parte importante
del caucho contenido en los neumticos desechados. La adicin de caucho proveniente de
neumticos a mezclas asflticas es una forma de reciclar y en ciertas proporciones mejorar
las propiedades del pavimento. Estas mezclas modificadas permiten obtener mejores
respuestas a los cambios trmicos, tambin aumenta la resistencia a la fisuracin por fatiga
y al envejecimiento aumentando la vida til del pavimento y disminuyendo los costos por
mantenimiento.
La utilizacin de caucho en mezclas asflticas se utiliza en varios pases como Estados
Unidos, Canad, Brasil y Espaa. En Chile solo ha sido tema de estudio por Universidades
y cabe destacar la existencia de dos tramos de pruebas en distintas regiones del pas.
8.3 Leyes
En Chile no existe una regulacin que establezca criterios para el manejo adecuado de los
neumticos una vez que son desechados. Para su manejo solo suelen aplicarse reglas
generales en relacin al manejo de residuos existentes en nuestra legislacin. La nica
norma particular a este respecto, es la Resolucin N 118 del 15 de septiembre del ao
1994, del Ministerio de Salud, la cual aprueba el plan nacional para evitar la introduccin
del mosquito Aedes Albohol tus en nuestro pas. En esta resolucin, se prohbe la
importacin al territorio nacional de neumticos usados, sin importar cul sea su pas de
origen.
5
Se suma a lo anterior, el hecho de que dichos residuos no son aceptados como un residuo
ms en los rellenos sanitarios por generar problemas de operacin del mismo5, lo que
incentiva la creacin de micro basurales y de vertederos ilegales, generando importantes
problemas sanitarios y ambientales. Los neumticos usados normalmente no se
recolectan junto con los residuos domsticos, por lo que tradicionalmente, se han
clasificado como un Residuo Especial o como un Residuo Voluminoso a nivel
internacional. En Chile, no existe una clasificacin explicita para los NFU, sin
embargo, Un neumtico fuera de uso est clasificado como RESIDUO NO
PELIGROSO.
6
Desde un punto de vista econmico, el uso de polvo de caucho permitira un ahorro de
US$ 29 por metro cbico de mezcla, lo que traducido a aplicacin de capa asfltica
ascendera a US$ 14.417 por kilmetro (ms de 7,4 millones de pesos), a lo que se suma
una reduccin en costos de construccin y mantenimiento.
Otras ventajas radicaran en el menor uso de materias primas para la construccin, lo
cual reduce el nmero de camiones necesarios y las emisiones generadas; se reduce el
ruido por rodadura, mejora la seguridad vial al aumentar la adherencia del neumtico al
pavimento.
Compromisos adquiridos
Aumentar la tasa de vida til de los neumticos.
7
Elaboracin de indicadores y metas para medicin en la gestin de NFU.
Evaluacin de indicadores y metas en la gestin de NFU
Desde los municipios se podrn celebrar convenios con sistemas de gestin y con
recicladores de base. La ley les permitir pronunciarse sobre solicitudes de permiso para
establecer la instalacin y/u operacin, de sitios de recepcin y almacenamiento de
productos. Adems, tendrn la obligacin de separar los residuos en origen, cuando as lo
determina el Decreto Supremo. Tambin, promovern la educacin ambiental sobre
prevencin y valorizacin, disearn e implementarn estrategias de comunicacin,
sensibilizacin y medidas de prevencin. Se otorga competencia a la Superintendencia del
Medio Ambiente (SMA) para fiscalizar y sancionar infracciones en esta materia que
incluyen multas y amonestaciones por escrito
8
9 Tributacin
Las empresas con rubros comerciales, industriales, mineros, servicios, etc. Estn dentro de
la categora del Impuesto a la Renta de Primera Categora (Artculo 20 Ley de Impuesto a la
Renta). En la tabla de ms abajo se muestra la tributacin correspondiente a cada ao:
Ao Tributario Ao Comercial Tasa Circular SII
2017 2016 24% N 52, 10.10.2014
2018 y sgtes. 2017 y sgtes. 25% N 52, 10.10.2014
2018 2017 25,5% N 52, 10.10.2014
2019 y sgtes. 2018 y sgtes. 27% N 52, 10.10.2014
Tabla 1: Tributacin correspondiente a cada ao
10 Medio ambiente
Es importante considerar cuando a los neumticos se les acaban su vida til.
Principalmente porque estos producen un alto impacto ambiental. Primero que todo el proceso
de degradacin (sin intervencin alguna) de los neumticos puede durar entre 200 a 300 aos.
Adems se tiene produce problemas de contaminacin ambiental, debido al humo que se
produce despus de la quema de estos. Bsicamente la quema de neumticos produce nubes de
gases altamente toxicas (estas contienen dixido de carbono, azufre, compuestos clorados, entre
otros). Otro punto importante es considerar que el almacenamiento de esto, o tener apilados una
cantidad considerable de neumticos hace ms susceptible la quema de neumticos, ya estos son
altamente inflables porque estn hechos de petrleo. Aadiendo adems que debido al
apilamiento de estos puede provocar estancamiento de agua, lo que a su vez favorece la
proliferacin de diferentes insectos transmisores de enfermedades, el dengue, como por
ejemplo.
Dado lo dicho anteriormente es justificable e importante considerar el reciclaje de
neumticos, ya que tendr un efecto considerable en lo que respecta al sector medioambiental,
ya que de acuerdos a las diferentes experiencias a nivel mundial, este tratamiento posee
mltiples aplicaciones, como por ejemplo: ser utilizado en capas asflticas de carreteras ms
seguras, aislantes para los vehculos y, la ltima tendencia, para su conversin en energa
elctrica.
Por lo tanto, entre los beneficios medio ambientales que trae una planta recicladora de
neumticos, se pueden sealar:
9
11 Riesgos
La evaluacin de estos riesgos, considera los eventos en los cuales la empresa no tienen
algn grado de control antes ellos.
Los riesgos externos detectados son:
1. Aparicin de nuevos competidores en la Regin
La planta recicladora ser pionera en la Regin y se espera tener una gran
aceptacin por parte de los ciudadanos e ingresos atractivos, esto se ver como
una oportunidad para que otras personas o empresas evalen la opcin de
instalar plantas similares.
2. Regulacin legales
Por la envergadura del proyecto, existen normas, regulaciones y/u obligaciones
contractuales que se deben cumplir a cabalidad de diferentes mbitos. Tambin
se pueden generar estos riesgos como consecuencia de contratos mal generados
o con un grado de vaco.
3. Aumento de los costos operacionales
Si bien los costos operacionales son acotados, existe una gran probabilidad de
alza en los precios, el cual no puede ser controlado por la empresa. El costo
operacional ms importante que tiene la planta recicladora, es el de energa
elctrica el cual ha sido incremento en los ltimos aos.
4. Cambio de los proveedores de NFU
Si bien se espera generar acuerdo con las empresas mineras y el municipio,
siempre existir el riesgo a que los proveedores quieran terminar
anticipadamente los contratos, lo cual afectara directamente la capacidad de
produccin de la planta.
10
12 Descripcin
12.1 Desarrollo del producto, especificaciones
Se pretende comercializar 4 productos denotados por letras como se indica:
11
Figura 2: Layout del proceso productivo
12
Los grnulos de caucho obtenidos de la etapa anterior ingresan al clasificador, el cual es una
combinacin de mquinas que clasifican y limpian el producto procesado. Aqu ocurre la
remocin final del acero y la fibra. El sistema clasifica el producto molido y enva una parte
al sistema de empaque y otra al molino de polvo fino.
Etapa 7: Distribucin
El resultado de la clasificacin entrega como productos metal, fibra y 4 tamaos de polvo de
caucho.
De estas etapas se pueden identificar las maquinarias necesarias en la planta las cuales
corresponden principalmente a
Removedor de laterales
Triturador porttil
Triturador primeria y secundario
Tolva de acopio
Cintas transportadoras
Granuladora
Molino polvo de caucho
Camiones y vehculos necesarios
Comnmente este tipo de plantas son comercializadas en conjunto, es decir que todos los
elementos necesarios para el sistema productivo vienen incluidos
13 Ubicacin de la planta
Para escoger la ubicacin de la planta se utilizan dos criterios, uno a escala macro y otro a
escala micro, estos son:
Macro ubicacin
Cercana materia prima
Cercana clientes
Cantidad materia prima
Actividad econmica
Costo del terreno
Estos criterios son definidos para una gran escala ya que en primer lugar se debe tener cercana
con la materia prima necesaria en el proceso, adems el emplazamiento debe ser accesible para
los clientes que quieran visitar la planta. La cantidad de materia prima tambin es preponderante
ya que el precio de esta muchas veces est ligado al lugar de despacho. Tambin la actividad
econmica influye ya que los sectores tienen planes reguladores o condiciones sobre las
industrias para los residuos que estas puedan producir. El costo del terreno debe estar acorde a
la inversin y el retorno esperado.
Micro ubicacin
Accesos
Cercana clientes
Seguridad
Zona industrial
Costo terreno
Los criterios de micro ubicacin corresponden a la instalacin en si, por ejemplo los accesos, la
seguridad y la zona industrial son ejemplos de la importancia de la eleccin de un buen terreno.
Tambin es importante saber si se contara con la oficina de ventas en el mismo lugar que la
zona de produccin o se tendrn oficinas centrales en otra locacin para la buena atencin a los
13
clientes. El terreno donde se ubicar la empresa est marcado con rojo en la siguiente visa
satelital
Direccin: Loteo Industrial Los Espinos, Parque Santiago Poniente Sector 03, Calle La Vizcaya
(Junto a Bodegas 21), Pudahuel, Regin Metropolitana.
Sector urbanizado con electricidad, agua potable, red de alcantarillado, sistema de evacuacin
de aguas lluvias, camino pavimentado y alumbrado pblico.Las vas de acceso se presentan en
la siguiente imagen
14
13.1 Distribucin de la planta
El objetivo es clasificar, organizar y ordenar las reas de trabajo y los equipos para conseguir el
mximo aprovechamiento de los espacios fsicos, cumpliendo con normas, estableciendo la
seguridad y considerando un grato ambiente de trabajo.
1. El acceso al edificio (5) tiene que estar habilitado por un estacionamiento (6) capaz de
albergar a todos los miembros de la compaa y visitantes que adems, ambos se
encuentren prximo a la salida.
2. En la zona de fabricacin del producto (4) tiene que encontrarse a una distancia cercana
al edifico (5) donde se encuentra la sala de control.
3. La ubicacin de los neumticos (3) tiene que encontrarse prxima a (4) y a la vez, no
estar entre medio de las otras zonas de trabajo.
4. Los camiones deben poder salir y entrar en (4) con facilidad, sin que estos estn en
contacto con (3) y que a la vez, no sean un riesgo para el flujo peatonal de (6).
15
14 Tamao, produccin y desarrollo en el tiempo
16
Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
Neumtico 7650 10080 12600 13860 15120
Granulo 1134 2160 2668 2924 3205
Polvo 2570 4896 6047 6628 7264
Acero 907 1210 1494 1637 1795
Tabla 2: Plan de produccin para 5 aos en toneladas de producto
17
B. Cargos y roles
18
16 Costos de inversin (CAPEX)
Otros 5.500.000
La planta seleccionada tiene una capacidad de produccin entre 2 a 3 toneladas por, lo que
permite procesar entre 12 y 18 toneladas al da (considerado una jornada laboral de 12 horas).
Adems, se debe considerar que la distribucin de los productos obtenidos se compone de la
siguiente manera:
19
Figura 8: Distribucin de tipo de neumticos importados
Dentro del capital con el que contar la empresa, se tiene la siguiente distribucin porcentual
de gastos mostrado en la figura de a continuacin:
Para iniciar el proyecto se requieren $900 millones los cuales estarn destinados
principalmente a CAPEX en $800 millones y OPEX $110 millones considerados como mximo
requerimiento de caja dficit operacional en fase de implementacin.
20
17.1 Costos fijos de operacin
En los costos fijos se incluirn los siguientes tpicos:
Personal y Supervisin
Tambin es posible considerar un costo variable, las materias primas necesarias para el
proceso de produccin, pero en lo particular y optimo se buscan obtener estas de manera
gratuita, ya que la empresas tienen a desechar los neumticos malos, y no venderlos.
18 Regulacin
Como se mencion anteriormente en Chile no existe una regulacin que establezca criterios
para el manejo adecuado de los neumticos una vez que son desechados. Para su manejo solo
suelen aplicarse reglas generales en relacin al manejo de residuos existentes en nuestra
legislacin. La nica norma particular a este respecto, es la Resolucin N 118 del 15 de
septiembre del ao 1994, del Ministerio de Salud, la cual aprueba el plan nacional para evitar
la introduccin del mosquito Aedes Albohol tus en nuestro pas. En esta resolucin, se prohbe
la importacin al territorio nacional de neumticos usados, sin importar cul sea su pas de
origen.
Actualmente entr en vigencia la nueva Ley de Fomento al Reciclaje conocida tambin como la
Responsabilidad Extendida del Productor (REP), la cual establece que todos los productores o
importadores de productos prioritarios deben hacerse cargo de los bienes una vez que
terminan su vida til, por esta razn las empresas productoras de neumticos y las empresas
mineras (consumidoras de este bien), debern buscar la manera de cumplir con legislacin
vigente, lo cual pasa a ser un factor clave en la captura de los NFU requeridos.
Actualmente las empresas mineras, cuentan con servicios de traslados de los neumticos que
terminan su vida til a botaderos internos, por lo tanto, sern las mismas empresas quienes
21
debern generar un protocolo de recoleccin en conjunto con la planta recicladora y empresas
proveedoras. Lograr establecer con xito el acuerdo ser un beneficio para todos los
involucrados.
18.1 Riesgos
Los neumticos usados son residuos que ocupan mucho espacio fsico, son difciles de
compactar, recoger y eliminar. No son biodegradables (teniendo en cuenta que el
tiempo que tardan en descomponerse es indeterminado). Su composicin incluye
elementos como plomo, cromo, cadmio y otros metales pesados, por lo que, cuando son
dispuestos o manejados inadecuadamente, pueden generar riesgos para la salud y el
ambiente.
Al disponerlos como residuo en los rellenos sanitarios ocupan espacio y debido a su forma
hueca los neumticos atrapan aire y otros gases. Para el almacenamiento al aire libre, existe
un problema asociado derivado del riesgo de incendio. La combustin tiene a producir
cantidades importantes de hidrocarburos y emisiones nocivas para la atmosfera y la calidad
del aire.
Por otra parte la forma e impermeabilidad del neumtico le permite actuar como un depsito,
acumulando agua y otros desechos durante largos periodos de tiempo, creando un ambiente
propicio para reproduccin de mosquitos y reproduccin de roedores.
En el caso de que se quiera importar algunos de los productos procesados, se debe evaluar los
trminos o clausulas comerciales existentes en el pas, debido a que los costos asociados son
considerables, las ms importantes son los valores CIF y FOB sobre los cuales se aplican cobros
aduaneros.
Costos de importacin:
Transporte de importacin
Tributos
Servicio de uso de muelle
Traslados a centro de distribucin
22
19 Requisitos
La sede de la planta de reciclaje debe estar en un lugar, preferentemente, donde hay fbricas
que usaran el material, ya que estos son sus clientes. Se requiere consultar a la municipalidad
para poder actuar en el terreno especificado.
20 Programacin
Se adjunta la carta Gantt y la curva S del proyecto
Curva S
100%
90%
80%
70%
Porcentaje %
60%
50%
Teorica
40%
30% Real
20%
10%
0%
0 20 40 60 80
Tiempo [dias]
23
Plan
Resaltado del perodo: Real
Carta Gantt INICI DURACI
Septiembre
PERODOS
Octubre Noviembre Diciembre
ACTIVIDAD O DURACIN INICIO N COMPLETADO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
Fase 1 (Concepcin y diseo del producto) 1 6 1 6 100%
Clase inicial 1 1 1 1 100%
Idea y formulacion del proyecto, cronograma 1 4 1 4 100%
Productos y servicios a generar, benchmarking 1 4 2 4 100%
Como se haria. Cuanto cuesta, cantidad a vender, ahorros generados 1 4 1 4 100%
Curva S - Aplicaciones 1 5 3 5 100%
Informe + presentacion 1 6 3 6 100%
Fase 2 (Factibilidad tecnica) 6 6 6 6 100%
Clase evaluacion tecnica 6 1 6 1 100%
Definir el tamao de produccin y su desarrollo en el tiempo. 7 5 7 5 100%
Desarrollo del flujo fsico del proceso necesario para lograr el producto o servicio. 7 5 8 5 100%
Estudio de las normas y regulaciones que se deben cumplir. 7 5 8 5 100%
Seleccin de las tecnologas necesarias, lay out de la planta y localizacin. 8 4 9 4 100%
Determinacin de los insumos necesarios. 9 3 9 3 100%
Determinacin de los costos de operacin. 9 3 9 3 100%
Determinacin de las inversiones necesarias. 9 3 9 3 100%
Fase 3 (Evaluacion economica) 12 6 0 0 0%
Clase evaluacion economica 12 1 12 1 100%
Desarrollar el flujo de caja para una evaluacin del proyecto. 12 6 0 0 0%
Horizonte del proyecto, tasa de descuento exigida, produccin, impuestos, etc 13 5 0 0 0%
Determinar los indicadores econmicos para el proyecto. 14 4 0 0 0%
Reconocimiento de factores claves y Anlisis de sensibilidad del proyecto. 15 3 0 0 0%
Anlisis estocstico. 15 3 0 0 0%
Conclusiones y recomendaciones 16 2 0 0 0%